集團微信公眾平臺搭建及運營建議課件

集團微信公眾平臺搭建及運營建議1集團微信公眾平臺1用戶關(guān)注微信公眾賬號的方式2微信延伸之前關(guān)注的平臺55.7%掃描出現(xiàn)的二維碼39.1%朋友推薦36.2%廣告宣傳27.4%關(guān)鍵詞搜索16.4%其他2.9%發(fā)現(xiàn)：微信在中國社會化媒體已處于領(lǐng)先地位。口碑傳播的影響力對于微信公眾號推廣至關(guān)重要。用戶關(guān)注微信公眾賬號的方式2微信延伸之前關(guān)注的平臺55.7用戶關(guān)注微信公眾平臺的目的其他獲取優(yōu)惠/獨家信息關(guān)注熱點娛樂/打發(fā)時間人際交流發(fā)現(xiàn)：用戶根據(jù)不同的興趣愛好關(guān)注公眾賬號數(shù)據(jù)來源：中國微信公眾平臺用戶研究報告用戶關(guān)注微信公眾平臺的目的其他獲取優(yōu)惠/獨家信息關(guān)注熱點娛樂用戶主要閱讀和分享的文章內(nèi)容為情感咨詢、養(yǎng)生和政法新聞4數(shù)據(jù)來源：2015微信公眾號生存指南微信公眾號文章閱讀人數(shù)排名微信公眾號文章分享人數(shù)排名單位（億人）單位（千萬人）用戶主要閱讀和分享的文章內(nèi)容為情感咨詢、養(yǎng)生和政法新聞4數(shù)據(jù)近50%的微信用戶平均每天閱讀1-3篇文章

超過60%的用戶會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈

80%的公眾號內(nèi)容是用戶從朋友圈中獲取5數(shù)據(jù)來源：2015微信公眾號生存指南近50%的微信用戶平均每天閱讀1-3篇文章

超過60%的用戶精準推送的廣告內(nèi)容更受微信用戶青睞6數(shù)據(jù)來源：2015年微信朋友圈廣告用戶感知調(diào)查報告精準推送的廣告內(nèi)容更受微信用戶青睞6數(shù)據(jù)來源：2015年微信用戶取消關(guān)注微信公眾號的原因7推送內(nèi)容無法吸引用戶關(guān)注，是取消訂閱的主要原因。數(shù)據(jù)來源：中國微信公眾平臺用戶研究報告信息時效性不佳12.2%網(wǎng)絡(luò)傳輸不佳9.8%信息不準確22.0%內(nèi)容篇幅過長14.6%提供的信息不足26.8%信息提醒不夠人性化24.4%沒有新意31.7%提供信息不實用53.7%有垃圾信息或廣告56.1%？取消關(guān)注用戶取消關(guān)注微信公眾號的原因7推送內(nèi)容無法吸引用戶關(guān)注，是取正大集團微信用戶關(guān)注官方公眾號的需求分析8用戶對官方公眾號的需求唯一、專業(yè)、精確的內(nèi)容傳播強大的交互式應(yīng)用溝通收藏分享正大集團微信用戶關(guān)注官方公眾號的需求分析8用戶對官方公眾號的微信開發(fā)者接口功能：服務(wù)號Vs訂閱號9訂閱號無法實現(xiàn)的擴展接口認證后的訂閱號能夠?qū)崿F(xiàn)的擴展接口訂閱號服務(wù)號每天發(fā)送一條信息信息存儲在訂閱號文件夾每月發(fā)送4條信息信息顯示在微信消息界面微信開發(fā)者接口功能：服務(wù)號Vs訂閱號9訂閱號無法實現(xiàn)的擴對正大集團的啟示10好的內(nèi)容意味著當用戶需要的時候適時推送，避免對用戶產(chǎn)生干擾。作為正大集團的官方微信，提供唯一、專業(yè)、精確的信息是官方公共賬戶的必備條件。對正大集團的啟示10好的內(nèi)容意味著當用戶需要的時候適時推送，正大集團微信公眾號的賬號定位11需求和目的觸達行業(yè)企業(yè)責(zé)任農(nóng)牧食品業(yè)，商業(yè)零售業(yè)，制藥業(yè)，工業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，傳媒業(yè)安全與職業(yè)健康，環(huán)境保護，節(jié)能增效，質(zhì)量管理，食品安全，公益事業(yè)向各行業(yè)領(lǐng)域的目標受眾及時、快速的傳遞品牌最新資訊信息，與用戶溝通交流。正大集團正大集團中國–微信訂閱號賬號定位實時推送企業(yè)資訊和信息正大集團微信公眾號的賬號定位11需求和目的觸達行業(yè)企業(yè)責(zé)任農(nóng)優(yōu)秀的微信公眾號的推送信息分享12西門子中國Z3000有禮互動頁面微主頁–有數(shù)說事英特爾中國IBM中國大熱圖片優(yōu)秀的微信公眾號的推送信息分享12西門子中國Z3000有禮互遵照已有的VI，統(tǒng)和整體設(shè)計風(fēng)格13遵照已有的VI，統(tǒng)和整體設(shè)計風(fēng)格13微信公眾號的風(fēng)格設(shè)定樹立鮮明的品牌形象，更便捷的傳播品牌文化，增強微信賬號的認知度。語言風(fēng)格界定：正大方圓的移動表達方代表堅定原則，圓代表靈活策略，二者皆為中國傳統(tǒng)文化的價值理念。方圓在移動時代被新技術(shù)賦予了新的內(nèi)涵。14微信公眾號的風(fēng)格設(shè)定樹立鮮明的品牌形象，更便捷的傳播品牌文化行業(yè)領(lǐng)域以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電訊三大核心事業(yè)為主，在中國包括正大飼料、正大食品、正大種子、卜蜂蓮花、正大廣場等多個行業(yè)領(lǐng)域的跨國集團公司，品牌權(quán)威性強。目標受眾對內(nèi)宣傳：70%內(nèi)容針對正大集團內(nèi)部高管及員工，以及企業(yè)應(yīng)聘者；對外傳播：30%內(nèi)容針對大眾群體，政府機關(guān)合作伙伴，專銷商等。傳播內(nèi)容傳播服務(wù)內(nèi)容信息為主。包括企業(yè)文化和形象宣傳，發(fā)布新聞動態(tài)和最新活動，公益項目報道。并在第一時間處理危機公關(guān)，社交平臺的官方統(tǒng)一內(nèi)容宣傳口徑。集團微信公眾號內(nèi)容傳播建議15行業(yè)領(lǐng)域以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電訊三大核心事業(yè)為主，在中國包在微信領(lǐng)域的精致整合

為飼料提供新時代傳播的最佳結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析累計和收集用戶數(shù)據(jù)，分析用戶行為軌跡，不斷優(yōu)化。策略為正大提供長期微信的可持續(xù)、整合策略搭建和運營規(guī)劃建議創(chuàng)意遵照現(xiàn)有VI，統(tǒng)和正大集團整體設(shè)計風(fēng)格，凸顯品牌調(diào)性增強用戶的品牌感知度。技術(shù)研發(fā)致力于移動技術(shù)研究，高質(zhì)量實現(xiàn)正大集團官網(wǎng)，以及各BU的對接。內(nèi)容為王結(jié)合正大的企業(yè)形象，產(chǎn)出高質(zhì)量、易吸引用戶關(guān)注的，突出品牌文化的內(nèi)容資源合作全方位的微信資源推廣，包括EPR、Social、游戲、音樂等提供一站式移動營銷服務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)進行有效、真實的實時追蹤和監(jiān)測，傳輸和觀察用戶表現(xiàn)。信息和活動管理針對每次的信息內(nèi)容和活動推送，進行有效的運營管理。在微信領(lǐng)域的精致整合

為飼料提供新時代傳播的最佳結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)集團微信公眾平臺搭建及運營建議17集團微信公眾平臺1用戶關(guān)注微信公眾賬號的方式18微信延伸之前關(guān)注的平臺55.7%掃描出現(xiàn)的二維碼39.1%朋友推薦36.2%廣告宣傳27.4%關(guān)鍵詞搜索16.4%其他2.9%發(fā)現(xiàn)：微信在中國社會化媒體已處于領(lǐng)先地位?？诒畟鞑サ挠绊懥τ谖⑿殴娞柾茝V至關(guān)重要。用戶關(guān)注微信公眾賬號的方式2微信延伸之前關(guān)注的平臺55.7用戶關(guān)注微信公眾平臺的目的其他獲取優(yōu)惠/獨家信息關(guān)注熱點娛樂/打發(fā)時間人際交流發(fā)現(xiàn)：用戶根據(jù)不同的興趣愛好關(guān)注公眾賬號數(shù)據(jù)來源：中國微信公眾平臺用戶研究報告用戶關(guān)注微信公眾平臺的目的其他獲取優(yōu)惠/獨家信息關(guān)注熱點娛樂用戶主要閱讀和分享的文章內(nèi)容為情感咨詢、養(yǎng)生和政法新聞20數(shù)據(jù)來源：2015微信公眾號生存指南微信公眾號文章閱讀人數(shù)排名微信公眾號文章分享人數(shù)排名單位（億人）單位（千萬人）用戶主要閱讀和分享的文章內(nèi)容為情感咨詢、養(yǎng)生和政法新聞4數(shù)據(jù)近50%的微信用戶平均每天閱讀1-3篇文章

超過60%的用戶會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈

80%的公眾號內(nèi)容是用戶從朋友圈中獲取21數(shù)據(jù)來源：2015微信公眾號生存指南近50%的微信用戶平均每天閱讀1-3篇文章

超過60%的用戶精準推送的廣告內(nèi)容更受微信用戶青睞22數(shù)據(jù)來源：2015年微信朋友圈廣告用戶感知調(diào)查報告精準推送的廣告內(nèi)容更受微信用戶青睞6數(shù)據(jù)來源：2015年微信用戶取消關(guān)注微信公眾號的原因23推送內(nèi)容無法吸引用戶關(guān)注，是取消訂閱的主要原因。數(shù)據(jù)來源：中國微信公眾平臺用戶研究報告信息時效性不佳12.2%網(wǎng)絡(luò)傳輸不佳9.8%信息不準確22.0%內(nèi)容篇幅過長14.6%提供的信息不足26.8%信息提醒不夠人性化24.4%沒有新意31.7%提供信息不實用53.7%有垃圾信息或廣告56.1%？取消關(guān)注用戶取消關(guān)注微信公眾號的原因7推送內(nèi)容無法吸引用戶關(guān)注，是取正大集團微信用戶關(guān)注官方公眾號的需求分析24用戶對官方公眾號的需求唯一、專業(yè)、精確的內(nèi)容傳播強大的交互式應(yīng)用溝通收藏分享正大集團微信用戶關(guān)注官方公眾號的需求分析8用戶對官方公眾號的微信開發(fā)者接口功能：服務(wù)號Vs訂閱號25訂閱號無法實現(xiàn)的擴展接口認證后的訂閱號能夠?qū)崿F(xiàn)的擴展接口訂閱號服務(wù)號每天發(fā)送一條信息信息存儲在訂閱號文件夾每月發(fā)送4條信息信息顯示在微信消息界面微信開發(fā)者接口功能：服務(wù)號Vs訂閱號9訂閱號無法實現(xiàn)的擴對正大集團的啟示26好的內(nèi)容意味著當用戶需要的時候適時推送，避免對用戶產(chǎn)生干擾。作為正大集團的官方微信，提供唯一、專業(yè)、精確的信息是官方公共賬戶的必備條件。對正大集團的啟示10好的內(nèi)容意味著當用戶需要的時候適時推送，正大集團微信公眾號的賬號定位27需求和目的觸達行業(yè)企業(yè)責(zé)任農(nóng)牧食品業(yè)，商業(yè)零售業(yè)，制藥業(yè)，工業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，傳媒業(yè)安全與職業(yè)健康，環(huán)境保護，節(jié)能增效，質(zhì)量管理，食品安全，公益事業(yè)向各行業(yè)領(lǐng)域的目標受眾及時、快速的傳遞品牌最新資訊信息，與用戶溝通交流。正大集團正大集團中國–微信訂閱號賬號定位實時推送企業(yè)資訊和信息正大集團微信公眾號的賬號定位11需求和目的觸達行業(yè)企業(yè)責(zé)任農(nóng)優(yōu)秀的微信公眾號的推送信息分享28西門子中國Z3000有禮互動頁面微主頁–有數(shù)說事英特爾中國IBM中國大熱圖片優(yōu)秀的微信公眾號的推送信息分享12西門子中國Z3000有禮互遵照已有的VI，統(tǒng)和整體設(shè)計風(fēng)格29遵照已有的VI，統(tǒng)和整體設(shè)計風(fēng)格13微信公眾號的風(fēng)格設(shè)定樹立鮮明的品牌形象，更便捷的傳播品牌文化，增強微信賬號的認知度。語言風(fēng)格界定：正大方圓的移動表達方代表堅定原則，圓代表靈活策略，二者皆為中國傳統(tǒng)文化的價值理念。方圓在移動時代被新技術(shù)賦予了新的內(nèi)涵。30微信公眾號的風(fēng)格設(shè)定樹立鮮明的品牌形象，更便捷的傳播品牌文化行業(yè)領(lǐng)域以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電訊三大核心事業(yè)為主，在中國包括正大飼料、正大食品、正大種子、卜蜂蓮花、正大廣場等多個行業(yè)領(lǐng)域的跨國集團公司，品牌權(quán)威性強。目標受眾對內(nèi)宣傳：70%內(nèi)容針對正大集團內(nèi)部高管及員工，以及企業(yè)應(yīng)聘者；對外傳播：30%內(nèi)容針對大眾群體，政府機關(guān)合作伙伴，專銷商等。傳播內(nèi)容傳播服務(wù)內(nèi)容信息為主。包括企業(yè)文化和形象宣傳，發(fā)布新聞動態(tài)和最新活動，公益項目報道。并在第一時間處理危機公關(guān)，社交平臺的官方統(tǒng)一內(nèi)容宣傳口徑。集團微信公眾號內(nèi)容傳播建議31行業(yè)領(lǐng)域以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電訊三大核心事業(yè)為主，在中國包在微信領(lǐng)域的精致整合

為飼料提供新時代傳播的最佳結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析累計和收集用戶數(shù)據(jù)，分析用戶行為軌跡，不斷優(yōu)化。策略為正大提供長期微信的可持續(xù)、整合策略搭建和運營規(guī)劃建議創(chuàng)意遵照現(xiàn)有VI，統(tǒng)和正大集團整體設(shè)計風(fēng)格，凸顯品牌調(diào)性增強