對(duì)執(zhí)行力的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和思考

6月15日，省電力公司余衛(wèi)國(guó)總經(jīng)理在《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》發(fā)表了題為《增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識(shí)，提高執(zhí)行能力》的署名文章，余總要求我們進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，更加注重執(zhí)行力建設(shè)，把握推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力提高執(zhí)行力，不斷增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識(shí)，努力克服“自轉(zhuǎn)”傾向，堅(jiān)決杜絕“不轉(zhuǎn)”現(xiàn)象，奮力拼搏、銳意進(jìn)取，推動(dòng)電網(wǎng)和企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。為深入貫徹省公司關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的相關(guān)要求，近日，襄樊公司以“加強(qiáng)執(zhí)行力，提升創(chuàng)新力”主題，啟動(dòng)了為期3個(gè)月的“執(zhí)行力大討論”活動(dòng)?；顒?dòng)將以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為核心，以創(chuàng)新工作方法為目標(biāo)，通過查、糾、改等方式，著力解決執(zhí)行力建設(shè)中存在的突出問題，進(jìn)一步提升效能化的執(zhí)行意識(shí)，進(jìn)一步樹立嚴(yán)細(xì)實(shí)的執(zhí)行理念，力求形成有襄樊公司特色的執(zhí)行文化。那么什么是“執(zhí)行力”，如何才能有效的提升“執(zhí)行力”，衡量“執(zhí)行力”成效的標(biāo)準(zhǔn)又是什么，值得我們?cè)谶@次討論和實(shí)踐中深入思考。一、什么是執(zhí)行力？有本很暢銷的書叫作《致加西亞的信》，里面講述了這樣一個(gè)故事：19世紀(jì)，美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里一沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法寫信或打電話給他。美國(guó)總統(tǒng)麥金萊要求必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？有人對(duì)總統(tǒng)說，“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。”羅文沒有問加西亞在哪里，他在孤身一人沒有任何保衛(wèi)的情況下，歷經(jīng)千辛萬苦，依靠不屈不撓的精神完成了任務(wù)，終于把信帶給了加西亞。這是一個(gè)很多人都知道的關(guān)于執(zhí)行力的故事，提起執(zhí)行力，每個(gè)人有不同的認(rèn)識(shí)，會(huì)給出不同的詮釋。通過對(duì)這個(gè)故事的理解，結(jié)合供電企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際，我認(rèn)為執(zhí)行力至少應(yīng)包含以下五個(gè)要素：第一是保持與上級(jí)的一致性。三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，我們的一切工作，都要高度聚焦于國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和省公司的工作安排，將上級(jí)的要求落實(shí)到位，才能實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一優(yōu)化配置，最大限度發(fā)揮出集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)將公司建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)。第二是完成上級(jí)交給的指標(biāo)與任務(wù)。供電企業(yè)的最終目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，當(dāng)國(guó)網(wǎng)公司、省公司將指標(biāo)和任務(wù)層層分解下來，作為整體戰(zhàn)略中的一個(gè)單元、一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須像故事中的羅文一樣克服困難去完成，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)提供有力的支撐。第三是不講任何借口。故事中的羅文在接到任務(wù)時(shí)甚至沒有問加西亞在哪里。借口越多，消極的心態(tài)越嚴(yán)重，解決問題的機(jī)會(huì)就越少，借口作為一種敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”，將造成對(duì)管理、對(duì)工作的嚴(yán)重危害。借口的出現(xiàn)，實(shí)質(zhì)在于企業(yè)執(zhí)行力出現(xiàn)了問題。所以在強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)時(shí)，借口必須杜絕。第四是創(chuàng)新工作方式和方法。像故事中的羅文一樣，想要完成任務(wù)不可能是一帆風(fēng)順的，必然會(huì)碰到一些客觀存在的阻礙和困難，這就需要我們開動(dòng)腦筋、發(fā)揮創(chuàng)造性，用更好的、更高效的方法和方式去解決這些問題，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行的目標(biāo)。第五是切合實(shí)際。要保持地域文化，遵循客觀規(guī)律。要對(duì)自身能力有清醒的認(rèn)識(shí)，不要好高瞥遠(yuǎn)、貪大喜功，妄圖去制定、執(zhí)行不切現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。要結(jié)合各自實(shí)際，創(chuàng)造性地完成目標(biāo)任務(wù)。二、如何提升執(zhí)行力？一是要統(tǒng)一思想?！秾O子兵法》曰：“上下同欲者勝?！闭谌缁鹑巛边M(jìn)行的2010年南非世界杯上，上屆冠軍意大利隊(duì)、亞軍法國(guó)隊(duì)在小組賽里便打道回府。法國(guó)隊(duì)有著亨利、里貝里等眾多一線球星，而意大利也有皮爾洛、卡納瓦羅這些上屆奪冠的班底，之所以連十六強(qiáng)都未能進(jìn)入，問題還是出在球隊(duì)內(nèi)部，教練與球員不合、球員一心想著爭(zhēng)奪首發(fā)位置、隊(duì)內(nèi)形成幫派......等等，十一個(gè)人在球場(chǎng)上都各有所思，哪有踢得好球的道理。意大利隊(duì)和法國(guó)隊(duì)渙散導(dǎo)致的出局，讓我們更加認(rèn)識(shí)到，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，方向不一致，終究只是一盤散沙，只有讓企業(yè)的員工和企業(yè)的發(fā)展理念、核心價(jià)值觀、工作目標(biāo)一致，共同向著一個(gè)方向奮斗，才能形成最大的合力。二是要明確目標(biāo)。目標(biāo)，確定了執(zhí)行力的方向。每年年初，公司都會(huì)在職代會(huì)上都會(huì)根據(jù)上級(jí)的要求對(duì)全年的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明創(chuàng)建等工作提出具體的目標(biāo)，或是數(shù)據(jù)，或是榮譽(yù)，這些具體的、形象的目標(biāo)給了各部室和基層單位一個(gè)努力的方向，一個(gè)執(zhí)行的方向，一個(gè)衡量是否執(zhí)行到位的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)偏離、目標(biāo)模糊，都將導(dǎo)致執(zhí)行的不準(zhǔn)確、不到位。三是要強(qiáng)化責(zé)任。在企業(yè)里，任何一個(gè)人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé)，其中最直接、最具體的責(zé)任，體現(xiàn)在恪守崗位的職責(zé)上。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，對(duì)員工來講就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任，以全力以赴的工作態(tài)度，按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作；對(duì)企業(yè)來講，不僅要“以人為本”，更需要“有法可依”，我們不缺少嚴(yán)格、規(guī)范的制度，而是在實(shí)際執(zhí)和過程中制度發(fā)生變形。為此，在制度建設(shè)中必須堅(jiān)持“有制度，就要堅(jiān)決執(zhí)行制度；制度不合理要先執(zhí)行再完善；沒有制度就要建立制度再執(zhí)行”。四是要嚴(yán)明紀(jì)律。在美國(guó)商界，活躍著這樣一批人：他們?nèi)〉昧蓑溔说臉I(yè)績(jī)，但他們并未在商學(xué)院接受正規(guī)的商業(yè)教育，令人驚異的是，他們都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校在全球500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出的高級(jí)管理人員甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過哈佛等名校的商學(xué)院。這其中關(guān)鍵就在于西點(diǎn)軍校最讓人稱道的執(zhí)行力模式，其基礎(chǔ)便是嚴(yán)格的紀(jì)律。我們知道軍訓(xùn)時(shí)都會(huì)有隊(duì)列這一項(xiàng)，立正、轉(zhuǎn)身這些動(dòng)作在戰(zhàn)場(chǎng)上基本上毫無用處，但部隊(duì)恰恰是通過這種方式來讓新兵認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格遵守紀(jì)律的重要，以此提高執(zhí)行的效率?？梢哉f，紀(jì)律是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。三、執(zhí)行力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。作為國(guó)有企業(yè)，我們不能單純的追求利潤(rùn)，更不能將利潤(rùn)作為執(zhí)行力唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，我們的工作涉及到方方面面，衡量執(zhí)行是否準(zhǔn)確、有效、到位，應(yīng)從以下六個(gè)方面來綜合考慮：流程清晰：企業(yè)要想具備競(jìng)爭(zhēng)力，要有清晰的流程和流程執(zhí)行的能力。如果沒有清晰的流程，必然會(huì)出現(xiàn)管理是的混亂，而如果企業(yè)有了清晰的流程卻得不到有效執(zhí)行，那么，流程不但不能為企業(yè)帶來效率和效益，還會(huì)成為員工工作效率的障礙。運(yùn)轉(zhuǎn)高效：企業(yè)猶如一部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，每名員工都是機(jī)器上的零件，如果某個(gè)零件運(yùn)轉(zhuǎn)速度不正常，那整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度都會(huì)受到影響，甚至停止。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力都得到提升，企業(yè)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。安全平穩(wěn)：安全是供電企業(yè)各項(xiàng)工作中的重中之重，也是企業(yè)快速發(fā)展的基石。在安全生產(chǎn)的工作中，只有按照《安規(guī)》的要求執(zhí)行各種操作，才能保證人身和設(shè)備的安全，才能確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。指標(biāo)優(yōu)良：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況直接關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)，也反映出企業(yè)在營(yíng)銷管理上水平，優(yōu)良指標(biāo)的背后，必定是嚴(yán)格、有效的執(zhí)行力。和諧穩(wěn)定：企業(yè)發(fā)展必須要有和諧的內(nèi)外環(huán)境，執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)能夠贏得客戶的理解，社會(huì)的支持，為企業(yè)發(fā)展贏得空間，而做好職工思想工作，可以營(yíng)造心齊氣順的內(nèi)部環(huán)境，使干部員工形成強(qiáng)大合力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極進(jìn)取：要提高執(zhí)行力，廣大員工就必須樹立起培養(yǎng)進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服過且過的心態(tài)，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。企業(yè)也要完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓執(zhí)行能力強(qiáng)的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，形成良性循環(huán)，營(yíng)造出積極向上的氛圍。在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的過程中，我們還應(yīng)該將執(zhí)行力建設(shè)與加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”相結(jié)合，與“四統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”相結(jié)合，與全年的工作目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以凝聚力為基礎(chǔ)，以戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，以創(chuàng)新力為靈魂，以執(zhí)行力為抓手，四“力”合一，同步推進(jìn)，確保取得實(shí)效，推動(dòng)公司的健康快速發(fā)展。談提升國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的“三要件”國(guó)有企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家方針政策，貫徹上級(jí)指示精神和履行社會(huì)職責(zé)方面，與其他企業(yè)相比，在一定范圍起到了示范作用。但用高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行過程中的所表現(xiàn)出的拖拉、機(jī)械、推諉，形式主義等現(xiàn)象，仍在一定范圍內(nèi)不同程度存在。實(shí)質(zhì)是企業(yè)執(zhí)行力弱化，嚴(yán)重制約著企業(yè)自身效益，嚴(yán)重影響著企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任形象。如何提升企業(yè)執(zhí)行力，筆者認(rèn)為，以國(guó)網(wǎng)企業(yè)為例，從思想、操控、創(chuàng)新等方面努力，對(duì)企業(yè)會(huì)有所幫助。打造“思想力”，是提升執(zhí)行力的第一要件力，是物理學(xué)概念，它既有量的大小，也有方向?！八枷肓Α笔侵杆枷氲纳疃群土Χ?，通過長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí)、磨練、打造出堅(jiān)定的正確政治方向，高度的自覺意識(shí)和不斷增強(qiáng)的主觀能動(dòng)力。人的行為受思想支配，思想變了，一切全變，思想通了，一通百通。人民解放軍之所以由小變大，由弱變強(qiáng)，重要的原因是抓了隊(duì)伍的思想靈魂。因此在戰(zhàn)場(chǎng)上不管遇到多大困難，條件多么惡劣，都所向披靡，戰(zhàn)無不勝。因此，思想在執(zhí)行過程中，起決定的作用，“思想力”的大小，決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。它是提高執(zhí)行力的第一要件。打造“思想力”，首先要抓核心價(jià)值觀的思想教育。毛澤東提出：“掌握思想教育是團(tuán)結(jié)全黨進(jìn)行偉大政治斗爭(zhēng)的中心環(huán)節(jié)”。抓思想教育，就是抓企業(yè)的宗旨，企業(yè)精神，企業(yè)理念的教育，抓人生觀，世界觀的教育。增強(qiáng)職工的凝聚力，提高服務(wù)的自覺性。只要是黨和國(guó)家大局需要，只要電力客戶需要，只要發(fā)電企業(yè)需要，只要經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，企業(yè)和員工就要立即行動(dòng)，做到啟動(dòng)快、規(guī)范做、效果好。要使服務(wù)成為企業(yè)和職工下意識(shí)行為。通過對(duì)企業(yè)精神的學(xué)習(xí)，在職工心中，樹立工作、服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，“努力超越，追求卓越”，要有把每件工作都做成范例的沖動(dòng)。通過對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)，牢固樹立“以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念培養(yǎng)對(duì)人的尊重，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)敬畏心理，把“小事”當(dāng)成“大事”做，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的忠誠(chéng)度，把“明天”的事提到“今天”做，把一般的號(hào)召當(dāng)著“命令”。打造“思想力”，必須抓好理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字，增強(qiáng)理解力和溝通能力。學(xué)習(xí)哲學(xué)及辯證法，開闊探索思路。學(xué)習(xí)黨的方針政策，法規(guī)、條例以明確努力前進(jìn)方向，遵紀(jì)守法。抓學(xué)習(xí)、重點(diǎn)抓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)思想力，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的“思想力”，以此帶動(dòng)并強(qiáng)化全員職工“思想力”。抓學(xué)習(xí)，要轉(zhuǎn)變文風(fēng)，反對(duì)本本主義和形式主義。能結(jié)合實(shí)際學(xué)，強(qiáng)化職工的實(shí)踐意識(shí)。抓學(xué)習(xí)，要把改造主觀世界、把增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，作為活的靈魂。打造“思想力”，必須強(qiáng)化觀念和意識(shí)。要強(qiáng)化“公轉(zhuǎn)”意識(shí)，防止“自轉(zhuǎn)”，杜絕“不轉(zhuǎn)”，反對(duì)“反轉(zhuǎn)”。要強(qiáng)化紀(jì)律觀念。個(gè)人服從組織是鐵律是高壓電。各級(jí)企業(yè)要服從國(guó)家電網(wǎng)公司。抓學(xué)習(xí)，要持之以恒，一以慣之。要開展經(jīng)常性的思想教育工作，把職工思想問題解決在萌芽狀態(tài)。要培訓(xùn)骨干，重點(diǎn)武裝，帶動(dòng)一般群眾，共同執(zhí)行任務(wù)。強(qiáng)化“操控力”，是提升執(zhí)行力的必要條件“操控力”，顧明思義，是指按照國(guó)家方針政策和國(guó)網(wǎng)公司的指令要求，在各自的單位和崗位上，注重細(xì)節(jié)，操作到位，使其全過程都在可調(diào)、可控的范圍。離開了“操控力”，就沒有執(zhí)行力本身，就沒有結(jié)果。企業(yè)員工，重在提高“操力”。一要具備執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司任務(wù)的綜合素質(zhì)，大公無私、任勞任怨，把自身利益同國(guó)網(wǎng)企業(yè)利益緊緊聯(lián)系在一起，以做好本職工作為已任，以服務(wù)電網(wǎng)為天職。二要有勝任本崗位的技術(shù)能力，包括常規(guī)技能和創(chuàng)新革新的能力?，F(xiàn)代化條件下創(chuàng)新革新能力，顯得更為重要。首條六百公里的晉東南一一南陽(yáng)一一荊門100萬千伏特高壓線，為世界第一條特高壓運(yùn)行線路，京津、武廣高鐵線路，為世界第一條高速運(yùn)行鐵路。在建設(shè)中，會(huì)遇到設(shè)計(jì)和施工中的許多世界性難題。沒有一支創(chuàng)新的隊(duì)伍，就不可能按計(jì)劃保質(zhì)保量建成。三要有團(tuán)隊(duì)合作能力。國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)是技術(shù)密集性行業(yè)，每個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)與維護(hù)都是一個(gè)繁重的系統(tǒng)工程，都需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)，多個(gè)專業(yè)的密切合作。單靠一個(gè)人的專業(yè)和智慧是無法面對(duì)的。因此，電網(wǎng)企業(yè)員工要有良好團(tuán)隊(duì)精神，要鍛練與他人共事的良好心理素質(zhì)，要有更寬廣的胸懷，精誠(chéng)合作，共同建設(shè)，管理電網(wǎng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高“操控力”，要做到“操”“控”并舉，重在“控”力。首先具備復(fù)合型人才的能力，既是本專業(yè)的內(nèi)行，又是管理的行家理手，協(xié)調(diào)各部門、各專業(yè)輕車熟路。二是要具備戰(zhàn)略眼光和正確決策、判斷的能力，又要有對(duì)事關(guān)全局薄弱環(huán)節(jié)的把控能力。三是要有統(tǒng)籌規(guī)劃，具備從計(jì)劃到監(jiān)督總結(jié)整改的閉環(huán)能力，處事不驚與靈活應(yīng)變的能力。四是為人正直、腳踏實(shí)地，密切聯(lián)系群眾的親和力、凝聚力，能最大程度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和執(zhí)行熱情。為了提高員工“操”力，提出三點(diǎn)政策建議。一是制訂進(jìn)人的專業(yè)和水平測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，按“寶塔式”設(shè)計(jì)，對(duì)有重大理論創(chuàng)新或有專利的高學(xué)歷人才，優(yōu)先考慮，