現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本講義課件

組織結(jié)構(gòu)的基本介紹ChapterOne組織結(jié)構(gòu)的基本介紹ChapterOne1研讀本章後，你應(yīng)能：指出組織結(jié)構(gòu)中六個(gè)基本部分描述官僚組織的特性描述矩陣式結(jié)構(gòu)描述虛擬組織的特性列出管理者創(chuàng)造無邊界組織的原因區(qū)別機(jī)械式與有機(jī)式結(jié)構(gòu)列出造成組織結(jié)構(gòu)不同之因素解釋不同的組織設(shè)計(jì)對(duì)行為的涵義組織行為學(xué)Chapter15組織文化2研讀本章後，你應(yīng)能：指出組織結(jié)構(gòu)中六個(gè)基本部分組織行為學(xué)組織結(jié)構(gòu)的基本介紹15.1何謂組織結(jié)構(gòu)？15.2常見的組織設(shè)計(jì)15.3組織設(shè)計(jì)的新選擇15.4組織結(jié)構(gòu)為何不同？15.5組織設(shè)計(jì)與員工行為15.6摘要及對(duì)管理者的啟示組織行為學(xué)Chapter15組織文化3組織結(jié)構(gòu)的基本介紹15.1何謂組織結(jié)構(gòu)？組織行為學(xué)Ch15.1何謂組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)？工作專業(yè)化部門化命令鏈控制幅度集權(quán)與分權(quán)正式化組織行為學(xué)Chapter15組織文化415.1何謂組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)？組織行為學(xué)Chapte何謂組織結(jié)構(gòu)？1/2主要要素：工作專業(yè)化部門化命令鏈控制幅度分權(quán)與集權(quán)正式化工作如何正式的被劃分、歸類以及協(xié)調(diào)

組織結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapter15組織文化5何謂組織結(jié)構(gòu)？1/2主要要素：工作如何正式的被劃分、歸類以關(guān)鍵性問題可提供答案的是1.作要細(xì)分到何種的程度？工作專業(yè)化2.分工後，工作分群的依據(jù)為何？部門化3.員工或工作團(tuán)體要向誰報(bào)告？命令鏈4.一個(gè)管理者能有效地直接監(jiān)督多少人？控制幅度5.決策權(quán)會(huì)落在什麼地方？分權(quán)與集權(quán)6.成員要遵守規(guī)定多寡的程度？正式化何謂組織結(jié)構(gòu)？2/2圖表15-1管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)必須回答的六個(gè)鍵性問題組織行為學(xué)Chapter15組織文化6關(guān)鍵性問題可提供答案的是1.作要細(xì)分到何種的程度？工作專業(yè)工作專業(yè)化1/2分工：充分運(yùn)用員工技能讓員工藉由重複動(dòng)作以增進(jìn)技能節(jié)省轉(zhuǎn)換不同工作的準(zhǔn)備時(shí)間以增加生產(chǎn)力針對(duì)某一工作程序的專門訓(xùn)練會(huì)更有效率容易針對(duì)各個(gè)工作步驟發(fā)展特定的工具與機(jī)具組織內(nèi)工作被細(xì)分的程度組織行為學(xué)Chapter15組織文化7工作專業(yè)化1/2分工：組織內(nèi)工作被細(xì)分的程度組織行為學(xué)圖表15-2專業(yè)分工帶來的經(jīng)濟(jì)效益與負(fù)經(jīng)濟(jì)效益工作專業(yè)化2/2組織行為學(xué)Chapter15組織文化8圖表15-2專業(yè)分工帶來的經(jīng)濟(jì)效益與負(fù)經(jīng)濟(jì)效益工將各細(xì)項(xiàng)工作予以集合歸納部門化的基礎(chǔ)：功能別產(chǎn)品別地理區(qū)域別程序別顧客別部門化組織行為學(xué)Chapter15組織文化9將各細(xì)項(xiàng)工作予以集合歸納部門化的基礎(chǔ)：部門化組織行為學(xué)C組織中由最高層延伸至最低層的連續(xù)線，此線劃分了上司與部屬間的職權(quán)關(guān)係

附在管理職位上的權(quán)利，使得管理者可以下達(dá)命令，並要求員工遵守

每個(gè)人應(yīng)該都要有上司，而且只能有一個(gè)上司

命令鏈職權(quán)命令鏈單一命令組織行為學(xué)Chapter15組織文化10組織中由最高層延伸至最低層的連續(xù)線，此線劃分了上司與部屬間的控制幅度1/2 一個(gè)管理者能有效地指揮員工的個(gè)數(shù)窄控制幅度的缺點(diǎn)：管理層級(jí)多而使組織成本增加多增加的層級(jí)使垂直溝通管道過於複雜

使員工受到過於嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控，讓員工缺乏自主性

觀念：其他條件不變下，控制幅度愈大組織愈有效率組織行為學(xué)Chapter15組織文化11控制幅度1/2 一個(gè)管理者能有效地指揮員工的個(gè)數(shù)窄控制幅度控制幅度2/2組織層級(jí)(最高階)幅度為4幅度為8各層級(jí)人數(shù)幅度為4：作業(yè)員人數(shù)：4,096管理者人數(shù)(Levels1-6)=1,365圖表15-3控制幅度的對(duì)照幅度為8：作業(yè)員人數(shù)：4,096管理者人數(shù)(Levels1-6)=585組織行為學(xué)Chapter15組織文化12控制幅度2/2組織層級(jí)(最高階)幅度為4幅度為8各層級(jí)人數(shù)集權(quán)與分權(quán)組織中決策權(quán)集中於一個(gè)職位上的程度

決策權(quán)分散於組織各處的程度集權(quán)分權(quán)組織行為學(xué)Chapter15組織文化13集權(quán)與分權(quán)組織中決策權(quán)集中於一個(gè)職位上的程度決策權(quán)分散於組正式化組織中工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度

正式化組織行為學(xué)Chapter15組織文化14正式化組織中工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度正式化組織行為學(xué)Chapt15.2常見的組織設(shè)計(jì)簡單結(jié)構(gòu)官僚組織矩陣式結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapter15組織文化1515.2常見的組織設(shè)計(jì)簡單結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapter簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)：

JackGold的男士西服店部門化程度低、控制幅度寬、職權(quán)集中在一人身上、正式化程度低業(yè)務(wù)員出納老闆兼管理者業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員圖表15-5簡單結(jié)構(gòu)(JackGold的體士西服店)組織行為學(xué)Chapter15組織文化16簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)：

JackGold的男士西服店部門化程度官僚組織1/2 組織中經(jīng)由分工會(huì)產(chǎn)生例行性高的營運(yùn)工作、正式的明文規(guī)定、以功能別劃分部門、集權(quán)、控制幅度窄，決策則是沿著命令鏈而下組織行為學(xué)Chapter15組織文化17官僚組織1/2 組織中經(jīng)由分工會(huì)產(chǎn)生例行性高的營運(yùn)工作、正官僚組織2/2優(yōu)點(diǎn)隨著功能別部門化而產(chǎn)生之規(guī)模經(jīng)濟(jì)精簡的人事與設(shè)備提高溝通效果方便採行集權(quán)缺點(diǎn)有時(shí)過於追求部門目標(biāo)，而妨礙組織整體目標(biāo)的達(dá)成過於墨守成規(guī)員工可能無法處理例外案例或突發(fā)狀況組織行為學(xué)Chapter15組織文化18官僚組織2/2優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)組織行為學(xué)Chapter15矩陣式結(jié)構(gòu)1/2 矩陣式結(jié)構(gòu)結(jié)合了二種部門化的方式----功能別與產(chǎn)品別，而且產(chǎn)生雙指揮線的結(jié)構(gòu)主要特質(zhì)：集合了功能別與產(chǎn)品別部門化的優(yōu)點(diǎn)，

同時(shí)避開了此二者的缺點(diǎn)使複雜與相互影響的工作活動(dòng)，

更易於協(xié)調(diào)打破單一命令的觀念組織行為學(xué)Chapter15組織文化19矩陣式結(jié)構(gòu)1/2 矩陣式結(jié)構(gòu)結(jié)合了二種部門化的方式--矩陣式結(jié)構(gòu)2/2課程別科系大學(xué)部碩士班博士班研究部主管自修班社區(qū)服務(wù)(Director)會(huì)計(jì)行政管理財(cái)務(wù)(Dean)資訊管理行銷組織行為數(shù)量方法

圖表15-6大學(xué)商管學(xué)院的矩陣式結(jié)構(gòu)Employee組織行為學(xué)Chapter15組織文化20矩陣式結(jié)構(gòu)2/2課程別大學(xué)部碩士班15.3組織設(shè)計(jì)的新選擇團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)虛擬組織無邊界組織組織行為學(xué)Chapter15組織文化2115.3組織設(shè)計(jì)的新選擇團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapte團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)做為組織中協(xié)調(diào)活動(dòng)的機(jī)制特質(zhì)：打破部門之間的界線將決策權(quán)下授分散至工作團(tuán)隊(duì)中

員工不但是專才也必須是通才

創(chuàng)造一個(gè)“彈性官僚組織”組織行為學(xué)Chapter15組織文化22團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)做為組織中協(xié)調(diào)活動(dòng)的機(jī)制特質(zhì)：組織行為學(xué)虛擬組織1/2 將主要企業(yè)功能外包而非常小型的核心組織呈現(xiàn)高度集權(quán)，部門化程度很低或甚至沒有部門化相關(guān)概念：優(yōu)點(diǎn)：提供最大彈性，讓組織得以專注於自己

的競爭優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)：管理者對(duì)於企業(yè)主要功能的控制力不高

組織行為學(xué)Chapter15組織文化23虛擬組織1/2 將主要企業(yè)功能外包而非常小型的核心組織呈現(xiàn)虛擬組織2/2主管群獨(dú)立的研發(fā)顧問公司廣告代理商位於南韓的工廠賺取傭金的業(yè)務(wù)人員圖表15-7虛擬組織組織行為學(xué)Chapter15組織文化24虛擬組織2/2主管群獨(dú)立的研發(fā)廣告代理商位於南韓的賺取傭金無邊界組織 消除命令鏈、無限放寬控制幅度、並以自治團(tuán)隊(duì)取代部門的組織T型組織消除組織內(nèi)垂直(層級(jí)之間)與水平(部門之間)界限破除組織與外部顧客和供應(yīng)商之間的障礙

組織行為學(xué)Chapter15組織文化25無邊界組織 消除命令鏈、無限放寬控制幅度、並以自治團(tuán)隊(duì)取代部15.4組織結(jié)構(gòu)為何不同?1/4高度部門化及正式化、有限的資訊網(wǎng)路，以及集權(quán)的結(jié)構(gòu)

機(jī)械式模式組織行為學(xué)Chapter15組織文化2615.4組織結(jié)構(gòu)為何不同?1/4高度部門化及正式化、有限扁平化、常使用跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)及跨部門團(tuán)隊(duì)、正式化程度低、有全面性的資訊網(wǎng)路，以及積極地讓員工參與決策的結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)為何不同?2/4有機(jī)式模式組織行為學(xué)Chapter15組織文化27扁平化、常使用跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)及跨部門團(tuán)隊(duì)、正式化程度低、有全面性組織結(jié)構(gòu)為何不同?3/4機(jī)械式模式有機(jī)式模式˙高度專業(yè)分工˙嚴(yán)密部門˙清楚的命令鏈˙窄的控制幅度˙集權(quán)˙高度正式化圖表15-8機(jī)械式模與有機(jī)式模式˙跨功能團(tuán)隊(duì)˙跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)˙全面性資訊網(wǎng)˙寬的控制幅度˙分權(quán)˙低度正式化組織行為學(xué)Chapter15組織文化28組織結(jié)構(gòu)為何不同?3/4機(jī)械式模式有機(jī)式模式˙高度專業(yè)分工組織結(jié)構(gòu)為何不同?4/4策略組織規(guī)模技術(shù)外在環(huán)境組織行為學(xué)Chapter15組織文化29組織結(jié)構(gòu)為何不同?4/4策略組織行為學(xué)Chapter強(qiáng)調(diào)引進(jìn)新產(chǎn)品或勞務(wù)的策略

確定創(chuàng)新者產(chǎn)品有利可圖後，就模仿生產(chǎn)以獲利的策略

嚴(yán)謹(jǐn)控制成本，削減各種不必要的費(fèi)用，並以低價(jià)出售產(chǎn)品的策略

策略創(chuàng)新策略成本極小策略模仿策略組織行為學(xué)Chapter15組織文化30強(qiáng)調(diào)引進(jìn)新產(chǎn)品或勞務(wù)的策略確定創(chuàng)新者產(chǎn)品有利可圖後，就模仿

策略適合之結(jié)構(gòu)創(chuàng)新有機(jī)式：結(jié)構(gòu)鬆散、低度分工、低度正式化、分權(quán)成本極小機(jī)械式：結(jié)構(gòu)鬆散、低度分工、低度正式化、分權(quán)模仿機(jī)械式與有機(jī)式：兼顧鬆散與嚴(yán)密。對(duì)現(xiàn)有活動(dòng)行嚴(yán)密控制。對(duì)新領(lǐng)域則採鬆散控制圖表15-9策略與結(jié)構(gòu)間的關(guān)係組織行為學(xué)Chapter15組織文化31

策略適合之結(jié)構(gòu)創(chuàng)新有機(jī)式：結(jié)構(gòu)鬆散、低度分工、低度正組織規(guī)模大型組織的特質(zhì)更精細(xì)的分工更多的垂直層級(jí)更多的規(guī)定組織規(guī)模對(duì)結(jié)構(gòu)的影響為：當(dāng)組織規(guī)模愈大時(shí)，

愈趨向機(jī)械式模式組織行為學(xué)Chapter15組織文化32組織規(guī)模大型組織的特質(zhì)組織規(guī)模對(duì)結(jié)構(gòu)的影響為：當(dāng)組織規(guī)模技術(shù)例行性技術(shù)活動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng))的特質(zhì)：例行性技術(shù)與高窄結(jié)構(gòu)以及組織正式化有關(guān)組織正式化程度低，此時(shí)高例行性技術(shù)會(huì)導(dǎo)致集權(quán)低例行性技術(shù)的組織會(huì)較分權(quán)組織將投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出的過程

組織行為學(xué)Chapter15組織文化33技術(shù)例行性技術(shù)活動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng))的特質(zhì)：組織將投入轉(zhuǎn)變?yōu)橥庠诃h(huán)境1/2主要構(gòu)面能量：環(huán)境中能支持組織成長的程度

發(fā)散性：環(huán)境不穩(wěn)定的程度

複雜性：環(huán)境中組成分子間一致且集中的程度

存在組織之外，而足以影響組織績效的機(jī)構(gòu)及勢(shì)力

組織行為學(xué)Chapter15組織文化34外在環(huán)境1/2主要構(gòu)面存在組織之外，而足以影響組織績效的外在環(huán)境2/2複雜性

發(fā)散性能量資源充足單純

平穩(wěn)圖表15-10外在環(huán)境的三構(gòu)面模式組織行為學(xué)Chapter15組織文化35外在環(huán)境2/2複雜性發(fā)散性能量資源充足單純平穩(wěn)圖表15.5組織設(shè)計(jì)與員工行為研究發(fā)現(xiàn)：專業(yè)分工在提高員工生產(chǎn)力的同時(shí)，也會(huì)損及工作滿足感

當(dāng)員工愈來愈重視工作的內(nèi)在酬償時(shí)，專業(yè)分工的負(fù)面效果就愈大控制幅度寬窄與員工績效的關(guān)係，會(huì)受到員工的能力、工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)化程度以及其他組織因素的影響組織越分權(quán)越讓員工有機(jī)會(huì)參與決策，而參與決策與員工的工作滿足感之間呈現(xiàn)正相關(guān)組織行為學(xué)Chapter15組織文化3615.5組織設(shè)計(jì)與員工行為研究發(fā)現(xiàn)：組織行為學(xué)Chap組織結(jié)構(gòu)的基本介紹ChapterOne組織結(jié)構(gòu)的基本介紹ChapterOne37研讀本章後，你應(yīng)能：指出組織結(jié)構(gòu)中六個(gè)基本部分描述官僚組織的特性描述矩陣式結(jié)構(gòu)描述虛擬組織的特性列出管理者創(chuàng)造無邊界組織的原因區(qū)別機(jī)械式與有機(jī)式結(jié)構(gòu)列出造成組織結(jié)構(gòu)不同之因素解釋不同的組織設(shè)計(jì)對(duì)行為的涵義組織行為學(xué)Chapter15組織文化38研讀本章後，你應(yīng)能：指出組織結(jié)構(gòu)中六個(gè)基本部分組織行為學(xué)組織結(jié)構(gòu)的基本介紹15.1何謂組織結(jié)構(gòu)？15.2常見的組織設(shè)計(jì)15.3組織設(shè)計(jì)的新選擇15.4組織結(jié)構(gòu)為何不同？15.5組織設(shè)計(jì)與員工行為15.6摘要及對(duì)管理者的啟示組織行為學(xué)Chapter15組織文化39組織結(jié)構(gòu)的基本介紹15.1何謂組織結(jié)構(gòu)？組織行為學(xué)Ch15.1何謂組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)？工作專業(yè)化部門化命令鏈控制幅度集權(quán)與分權(quán)正式化組織行為學(xué)Chapter15組織文化4015.1何謂組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)？組織行為學(xué)Chapte何謂組織結(jié)構(gòu)？1/2主要要素：工作專業(yè)化部門化命令鏈控制幅度分權(quán)與集權(quán)正式化工作如何正式的被劃分、歸類以及協(xié)調(diào)

組織結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapter15組織文化41何謂組織結(jié)構(gòu)？1/2主要要素：工作如何正式的被劃分、歸類以關(guān)鍵性問題可提供答案的是1.作要細(xì)分到何種的程度？工作專業(yè)化2.分工後，工作分群的依據(jù)為何？部門化3.員工或工作團(tuán)體要向誰報(bào)告？命令鏈4.一個(gè)管理者能有效地直接監(jiān)督多少人？控制幅度5.決策權(quán)會(huì)落在什麼地方？分權(quán)與集權(quán)6.成員要遵守規(guī)定多寡的程度？正式化何謂組織結(jié)構(gòu)？2/2圖表15-1管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)必須回答的六個(gè)鍵性問題組織行為學(xué)Chapter15組織文化42關(guān)鍵性問題可提供答案的是1.作要細(xì)分到何種的程度？工作專業(yè)工作專業(yè)化1/2分工：充分運(yùn)用員工技能讓員工藉由重複動(dòng)作以增進(jìn)技能節(jié)省轉(zhuǎn)換不同工作的準(zhǔn)備時(shí)間以增加生產(chǎn)力針對(duì)某一工作程序的專門訓(xùn)練會(huì)更有效率容易針對(duì)各個(gè)工作步驟發(fā)展特定的工具與機(jī)具組織內(nèi)工作被細(xì)分的程度組織行為學(xué)Chapter15組織文化43工作專業(yè)化1/2分工：組織內(nèi)工作被細(xì)分的程度組織行為學(xué)圖表15-2專業(yè)分工帶來的經(jīng)濟(jì)效益與負(fù)經(jīng)濟(jì)效益工作專業(yè)化2/2組織行為學(xué)Chapter15組織文化44圖表15-2專業(yè)分工帶來的經(jīng)濟(jì)效益與負(fù)經(jīng)濟(jì)效益工將各細(xì)項(xiàng)工作予以集合歸納部門化的基礎(chǔ)：功能別產(chǎn)品別地理區(qū)域別程序別顧客別部門化組織行為學(xué)Chapter15組織文化45將各細(xì)項(xiàng)工作予以集合歸納部門化的基礎(chǔ)：部門化組織行為學(xué)C組織中由最高層延伸至最低層的連續(xù)線，此線劃分了上司與部屬間的職權(quán)關(guān)係

附在管理職位上的權(quán)利，使得管理者可以下達(dá)命令，並要求員工遵守

每個(gè)人應(yīng)該都要有上司，而且只能有一個(gè)上司

命令鏈職權(quán)命令鏈單一命令組織行為學(xué)Chapter15組織文化46組織中由最高層延伸至最低層的連續(xù)線，此線劃分了上司與部屬間的控制幅度1/2 一個(gè)管理者能有效地指揮員工的個(gè)數(shù)窄控制幅度的缺點(diǎn)：管理層級(jí)多而使組織成本增加多增加的層級(jí)使垂直溝通管道過於複雜

使員工受到過於嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控，讓員工缺乏自主性

觀念：其他條件不變下，控制幅度愈大組織愈有效率組織行為學(xué)Chapter15組織文化47控制幅度1/2 一個(gè)管理者能有效地指揮員工的個(gè)數(shù)窄控制幅度控制幅度2/2組織層級(jí)(最高階)幅度為4幅度為8各層級(jí)人數(shù)幅度為4：作業(yè)員人數(shù)：4,096管理者人數(shù)(Levels1-6)=1,365圖表15-3控制幅度的對(duì)照幅度為8：作業(yè)員人數(shù)：4,096管理者人數(shù)(Levels1-6)=585組織行為學(xué)Chapter15組織文化48控制幅度2/2組織層級(jí)(最高階)幅度為4幅度為8各層級(jí)人數(shù)集權(quán)與分權(quán)組織中決策權(quán)集中於一個(gè)職位上的程度

決策權(quán)分散於組織各處的程度集權(quán)分權(quán)組織行為學(xué)Chapter15組織文化49集權(quán)與分權(quán)組織中決策權(quán)集中於一個(gè)職位上的程度決策權(quán)分散於組正式化組織中工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度

正式化組織行為學(xué)Chapter15組織文化50正式化組織中工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度正式化組織行為學(xué)Chapt15.2常見的組織設(shè)計(jì)簡單結(jié)構(gòu)官僚組織矩陣式結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapter15組織文化5115.2常見的組織設(shè)計(jì)簡單結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapter簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)：

JackGold的男士西服店部門化程度低、控制幅度寬、職權(quán)集中在一人身上、正式化程度低業(yè)務(wù)員出納老闆兼管理者業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員圖表15-5簡單結(jié)構(gòu)(JackGold的體士西服店)組織行為學(xué)Chapter15組織文化52簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)：

JackGold的男士西服店部門化程度官僚組織1/2 組織中經(jīng)由分工會(huì)產(chǎn)生例行性高的營運(yùn)工作、正式的明文規(guī)定、以功能別劃分部門、集權(quán)、控制幅度窄，決策則是沿著命令鏈而下組織行為學(xué)Chapter15組織文化53官僚組織1/2 組織中經(jīng)由分工會(huì)產(chǎn)生例行性高的營運(yùn)工作、正官僚組織2/2優(yōu)點(diǎn)隨著功能別部門化而產(chǎn)生之規(guī)模經(jīng)濟(jì)精簡的人事與設(shè)備提高溝通效果方便採行集權(quán)缺點(diǎn)有時(shí)過於追求部門目標(biāo)，而妨礙組織整體目標(biāo)的達(dá)成過於墨守成規(guī)員工可能無法處理例外案例或突發(fā)狀況組織行為學(xué)Chapter15組織文化54官僚組織2/2優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)組織行為學(xué)Chapter15矩陣式結(jié)構(gòu)1/2 矩陣式結(jié)構(gòu)結(jié)合了二種部門化的方式----功能別與產(chǎn)品別，而且產(chǎn)生雙指揮線的結(jié)構(gòu)主要特質(zhì)：集合了功能別與產(chǎn)品別部門化的優(yōu)點(diǎn)，

同時(shí)避開了此二者的缺點(diǎn)使複雜與相互影響的工作活動(dòng)，

更易於協(xié)調(diào)打破單一命令的觀念組織行為學(xué)Chapter15組織文化55矩陣式結(jié)構(gòu)1/2 矩陣式結(jié)構(gòu)結(jié)合了二種部門化的方式--矩陣式結(jié)構(gòu)2/2課程別科系大學(xué)部碩士班博士班研究部主管自修班社區(qū)服務(wù)(Director)會(huì)計(jì)行政管理財(cái)務(wù)(Dean)資訊管理行銷組織行為數(shù)量方法

圖表15-6大學(xué)商管學(xué)院的矩陣式結(jié)構(gòu)Employee組織行為學(xué)Chapter15組織文化56矩陣式結(jié)構(gòu)2/2課程別大學(xué)部碩士班15.3組織設(shè)計(jì)的新選擇團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)虛擬組織無邊界組織組織行為學(xué)Chapter15組織文化5715.3組織設(shè)計(jì)的新選擇團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)Chapte團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)做為組織中協(xié)調(diào)活動(dòng)的機(jī)制特質(zhì)：打破部門之間的界線將決策權(quán)下授分散至工作團(tuán)隊(duì)中

員工不但是專才也必須是通才

創(chuàng)造一個(gè)“彈性官僚組織”組織行為學(xué)Chapter15組織文化58團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)做為組織中協(xié)調(diào)活動(dòng)的機(jī)制特質(zhì)：組織行為學(xué)虛擬組織1/2 將主要企業(yè)功能外包而非常小型的核心組織呈現(xiàn)高度集權(quán)，部門化程度很低或甚至沒有部門化相關(guān)概念：優(yōu)點(diǎn)：提供最大彈性，讓組織得以專注於自己

的競爭優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)：管理者對(duì)於企業(yè)主要功能的控制力不高

組織行為學(xué)Chapter15組織文化59虛擬組織1/2 將主要企業(yè)功能外包而非常小型的核心組織呈現(xiàn)虛擬組織2/2主管群獨(dú)立的研發(fā)顧問公司廣告代理商位於南韓的工廠賺取傭金的業(yè)務(wù)人員圖表15-7虛擬組織組織行為學(xué)Chapter15組織文化60虛擬組織2/2主管群獨(dú)立的研發(fā)廣告代理商位於南韓的賺取傭金無邊界組織 消除命令鏈、無限放寬控制幅度、並以自治團(tuán)隊(duì)取代部門的組織T型組織消除組織內(nèi)垂直(層級(jí)之間)與水平(部門之間)界限破除組織與外部顧客和供應(yīng)商之間的障礙

組織行為學(xué)Chapter15組織文化61無邊界組織 消除命令鏈、無限放寬控制幅度、並以自治團(tuán)隊(duì)取代部15.4組織結(jié)構(gòu)為何不同?1/4高度部門化及正式化、有限的資訊網(wǎng)路，以及集權(quán)的結(jié)構(gòu)

機(jī)械式模式組織行為學(xué)Chapter15組織文化6215.4組織結(jié)構(gòu)為何不同?1/4高度部門化及正式化、有限扁平化、常使用跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)及跨部門團(tuán)隊(duì)、正式化程度低、有全面性的資訊網(wǎng)路，以及積極地讓員工參與決策的結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)為何不同?2/4有機(jī)式模式組織行為學(xué)Chapter15組織文化63扁平化、常使用跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)及跨部門團(tuán)隊(duì)、正式化程度低、有全面性組織結(jié)構(gòu)為何不同?3/4機(jī)械式模式有機(jī)式模式˙高度專業(yè)分工˙嚴(yán)密部門˙清楚的命令鏈˙窄的控制幅度˙集權(quán)˙高度正式化圖表15-8機(jī)械式模與有機(jī)式模式˙跨功能團(tuán)隊(duì)˙跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)˙全面性資訊網(wǎng)˙寬的控制幅度˙分權(quán)˙低度正式化組織行為學(xué)Chapter15組織文化64組織結(jié)構(gòu)為何不同?3/4機(jī)械式模式有機(jī)式模式˙高度專業(yè)分工組織結(jié)構(gòu)為何不同?4/4策略組織規(guī)模技術(shù)外在環(huán)境組織行為學(xué)Chapter15組織文化65組織結(jié)構(gòu)為何不同?4/4策略組織行為學(xué)Chapter強(qiáng)調(diào)引進(jìn)新產(chǎn)品或勞務(wù)的策略

確定創(chuàng)新者產(chǎn)品有利可圖後，就模仿生產(chǎn)以獲利的策略

嚴(yán)謹(jǐn)控制成本，削減各種不必要的費(fèi)用，並以低價(jià)出售產(chǎn)品的策略

策略創(chuàng)新策略成本