策略的定義及策略管理程序課件

策略的定義及策略管理程序11策略的定義及策略管理程序1122HiredMichaelEisner-19841.Increasedadmissionpricesatthemeparks 1984-$186m1989-$787m 2.Focusedonmoviestudios(characterdevelopment) 1984-$2.42m1994-$845mDiversifiedintotelevision(ABC),hotels,retailstores, sportteam,cruiseline,publishing,consumer products,licensing,etc. (Huey&McGowan,1995)WaltDisneyCompanyMarketCap:1984=$2billion1994=$28billion3HiredMichaelEisner-19841.策略之定義Eisner的理論可能已成為：人們會願意付較高的金額於特別的娛樂上，而我們有必要的資源去創(chuàng)造這些特殊的娛樂。因此，讓我們用不同的方式重新配置資源，並提供特殊的東西給人們。企業(yè)的策略：企業(yè)如何取得競爭優(yōu)勢之理論依據(jù)4策略之定義Eisner的理論可能已成為：企業(yè)的策略：企業(yè)如何策略管理程序Mission使命Objectives目標ExternalAnalysis外部分析InternalAnalysis內(nèi)部分析StrategicChoice策略選擇StrategyImplementation策略執(zhí)行CompetitiveAdvantage競爭優(yōu)勢是否真有影響力？5策略管理程序MissionObjectivesExterna安隆案3M、波音、福特、嬌生Ben&Jerry6安隆案6策略管理程序目標外部分析內(nèi)部分析策略選擇策略執(zhí)行競爭優(yōu)勢使命7策略管理程序目標外部分析內(nèi)部分析策略選擇策略執(zhí)行競爭優(yōu)勢使命策略管理程序目標：可衡量使命完成度的指標特殊且重要的目標企業(yè)需要去“做”來達成它的使命之事情應(yīng)影響策略管理程序中的其他要素高品質(zhì)v.s.低品質(zhì)的目標8策略管理程序目標：可衡量使命完成度的指標8策略管理程序外部和內(nèi)部分析環(huán)境的系統(tǒng)調(diào)查外部分析利率人口統(tǒng)計資料社會趨勢技術(shù)內(nèi)部分析人力資源(知識)生產(chǎn)能力技術(shù)9策略管理程序外部和內(nèi)部分析環(huán)境的系統(tǒng)調(diào)查外部分析內(nèi)部分析9策略管理程序內(nèi)部分析外部分析策略選擇事業(yè)層級公司層級?成本領(lǐng)導?差異化?哪一個企業(yè)?垂直、水平整合多角化策略聯(lián)盟、併購策略選擇10策略管理程序內(nèi)部分析外部分析策略選擇事業(yè)層級公司層級?成本策略管理程序策略執(zhí)行係指企業(yè)採取與其所選定策略一致的企業(yè)政策與行動實務(wù)。每一個策略選擇對策略的執(zhí)行有各自的影響策略的執(zhí)行和制定是同樣重要的11策略管理程序策略執(zhí)行係指企業(yè)採取與其所選定策略一致的企業(yè)政策策略管理程序企業(yè)正式組織結(jié)構(gòu)正式與非正式管理控制系統(tǒng)

?誰向誰報告員工獎酬政策

?公司如何雇聘、升職、付薪等等策略執(zhí)行12策略管理程序企業(yè)正式組織結(jié)構(gòu)策略執(zhí)行12策略管理程序競爭優(yōu)勢定義：較競爭對手創(chuàng)造出更多經(jīng)濟價值之能力使命目標外部分析內(nèi)部分析策略選擇策略執(zhí)行競爭優(yōu)勢? 策略管理程序的所有其他要素旨在實現(xiàn)競爭優(yōu)勢13策略管理程序競爭優(yōu)勢定義：較競爭對手創(chuàng)造出更多經(jīng)濟價值之能力競爭優(yōu)勢較競爭對手創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值的能力公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品相對於競爭對手的產(chǎn)品，必須要有些不同若所有公司的策略皆相同，則沒有一間公司擁有競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢為做一些不同和/或做優(yōu)於對手的事所產(chǎn)生的結(jié)果14競爭優(yōu)勢較競爭對手創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值的能力公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢兩種類型的區(qū)別對公司產(chǎn)量之偏愛

?人們選擇比其他間生產(chǎn)較多的公司?人們願意付出較高的價錢相對於競爭對手的成本優(yōu)勢

?較低的生產(chǎn)/分配成本

例如：Nordstrom例如：Wal-Mart15競爭優(yōu)勢兩種類型的區(qū)別對公司產(chǎn)量之偏愛例如：Nordst競爭優(yōu)勢16競爭優(yōu)勢16競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性競爭優(yōu)勢通常會造成高利潤利潤吸引競爭在大部分的情形下，競爭限制了競爭優(yōu)勢的期間大部分的競爭優(yōu)勢是暫時的

?競爭者會模仿其優(yōu)勢或是提供更好的產(chǎn)品

因此，17競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性競爭優(yōu)勢通常會造成高利潤因此，17競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性若：

?競爭者不能模仿其優(yōu)勢來源

?無人構(gòu)思更好的產(chǎn)品，則一些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的?甚至是持續(xù)的競爭優(yōu)勢，早晚也有可能會消失當然，18競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性若：當然，18競爭優(yōu)勢競爭對等公司的產(chǎn)品是很“一般”的人們不偏好其產(chǎn)品沒有超過其他公司的成本優(yōu)勢

19競爭優(yōu)勢競爭對等公司的產(chǎn)品是很“一般”的19競爭優(yōu)勢競爭不對等人們可能厭惡公司產(chǎn)品公司可能有成本劣勢公司可能有過時的技術(shù)/設(shè)備公司可能有負面聲譽

20競爭優(yōu)勢競爭不對等人們可能厭惡公司產(chǎn)品20競爭優(yōu)勢21競爭優(yōu)勢21競爭優(yōu)勢重新審視策略管理程序22競爭優(yōu)勢重新審視策略管理程序22競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢優(yōu)越的經(jīng)濟表現(xiàn)視為競爭優(yōu)勢的證據(jù)它比較容易看到競爭優(yōu)勢的證據(jù)衡量優(yōu)勢的來源通常是不可能的

?它很難去“衡量”技術(shù)23競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢優(yōu)越的經(jīng)濟表現(xiàn)視為競爭優(yōu)勢的證據(jù)它比較容競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢兩類衡量方式：

1)會計衡量?ROA、ROS、ROE…等等，其超過業(yè)界平均水平

2)經(jīng)濟衡量

?賺回的利潤超出資產(chǎn)成本24競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢兩類衡量方式：24競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢劣勢對等優(yōu)勢低於標準標準高於標準經(jīng)濟利潤?超出預期?達到預期?未達預期會計績效超越平均平均低於平均25競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢劣勢對等優(yōu)勢低於標準標準高於標準經(jīng)濟利潤?競爭優(yōu)勢與策略經(jīng)營程序浮現(xiàn)策略VS.意圖策略策略經(jīng)營程序引領(lǐng)經(jīng)營者走向意圖策略(如FedEx)然而，情況時常改變或新資料可供使用經(jīng)營者回應(yīng)並採取浮現(xiàn)策略(如嬌生、萬豪集團)

26競爭優(yōu)勢與策略經(jīng)營程序浮現(xiàn)策略VS.意圖策略策略經(jīng)營程序競爭優(yōu)勢與策略經(jīng)營程序浮現(xiàn)策略VS.意圖策略浮現(xiàn)策略27競爭優(yōu)勢與策略經(jīng)營程序浮現(xiàn)策略VS.意圖策略浮現(xiàn)策略27為何需要了解策略？第一，學習策略可以學得一套評估公司所採策略的工具。第二，了解公司策略及自己在策略執(zhí)行中所扮演的角色可能對個人的成功有益。最後，在新創(chuàng)企業(yè)或小型企業(yè)中，較低層的員工仍有可能涉入策略規(guī)劃與發(fā)展。若對策略規(guī)劃與執(zhí)行管理具備相當程度的觀念與基礎(chǔ)，則有益於升遷。28為何需要了解策略？第一，學習策略可以學得一套評估公司所採策略國際情境下的策略管理 策略管理如何導入全球競爭 有以下兩種觀念：第一，部分人士認為全球策略應(yīng)該獨立於公司策略與事業(yè)層級策略之外。第二個觀點則是強調(diào)，全球策略是經(jīng)理人追求公司或事業(yè)層級策略的重要途徑之一。29國際情境下的策略管理 策略管理如何導入全球競爭29策略的定義及策略管理程序130策略的定義及策略管理程序11312HiredMichaelEisner-19841.Increasedadmissionpricesatthemeparks 1984-$186m1989-$787m 2.Focusedonmoviestudios(characterdevelopment) 1984-$2.42m1994-$845mDiversifiedintotelevision(ABC),hotels,retailstores, sportteam,cruiseline,publishing,consumer products,licensing,etc. (Huey&McGowan,1995)WaltDisneyCompanyMarketCap:1984=$2billion1994=$28billion32HiredMichaelEisner-19841.策略之定義Eisner的理論可能已成為：人們會願意付較高的金額於特別的娛樂上，而我們有必要的資源去創(chuàng)造這些特殊的娛樂。因此，讓我們用不同的方式重新配置資源，並提供特殊的東西給人們。企業(yè)的策略：企業(yè)如何取得競爭優(yōu)勢之理論依據(jù)33策略之定義Eisner的理論可能已成為：企業(yè)的策略：企業(yè)如何策略管理程序Mission使命Objectives目標ExternalAnalysis外部分析InternalAnalysis內(nèi)部分析StrategicChoice策略選擇StrategyImplementation策略執(zhí)行CompetitiveAdvantage競爭優(yōu)勢是否真有影響力？34策略管理程序MissionObjectivesExterna安隆案3M、波音、福特、嬌生Ben&Jerry35安隆案6策略管理程序目標外部分析內(nèi)部分析策略選擇策略執(zhí)行競爭優(yōu)勢使命36策略管理程序目標外部分析內(nèi)部分析策略選擇策略執(zhí)行競爭優(yōu)勢使命策略管理程序目標：可衡量使命完成度的指標特殊且重要的目標企業(yè)需要去“做”來達成它的使命之事情應(yīng)影響策略管理程序中的其他要素高品質(zhì)v.s.低品質(zhì)的目標37策略管理程序目標：可衡量使命完成度的指標8策略管理程序外部和內(nèi)部分析環(huán)境的系統(tǒng)調(diào)查外部分析利率人口統(tǒng)計資料社會趨勢技術(shù)內(nèi)部分析人力資源(知識)生產(chǎn)能力技術(shù)38策略管理程序外部和內(nèi)部分析環(huán)境的系統(tǒng)調(diào)查外部分析內(nèi)部分析9策略管理程序內(nèi)部分析外部分析策略選擇事業(yè)層級公司層級?成本領(lǐng)導?差異化?哪一個企業(yè)?垂直、水平整合多角化策略聯(lián)盟、併購策略選擇39策略管理程序內(nèi)部分析外部分析策略選擇事業(yè)層級公司層級?成本策略管理程序策略執(zhí)行係指企業(yè)採取與其所選定策略一致的企業(yè)政策與行動實務(wù)。每一個策略選擇對策略的執(zhí)行有各自的影響策略的執(zhí)行和制定是同樣重要的40策略管理程序策略執(zhí)行係指企業(yè)採取與其所選定策略一致的企業(yè)政策策略管理程序企業(yè)正式組織結(jié)構(gòu)正式與非正式管理控制系統(tǒng)

?誰向誰報告員工獎酬政策

?公司如何雇聘、升職、付薪等等策略執(zhí)行41策略管理程序企業(yè)正式組織結(jié)構(gòu)策略執(zhí)行12策略管理程序競爭優(yōu)勢定義：較競爭對手創(chuàng)造出更多經(jīng)濟價值之能力使命目標外部分析內(nèi)部分析策略選擇策略執(zhí)行競爭優(yōu)勢? 策略管理程序的所有其他要素旨在實現(xiàn)競爭優(yōu)勢42策略管理程序競爭優(yōu)勢定義：較競爭對手創(chuàng)造出更多經(jīng)濟價值之能力競爭優(yōu)勢較競爭對手創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值的能力公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品相對於競爭對手的產(chǎn)品，必須要有些不同若所有公司的策略皆相同，則沒有一間公司擁有競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢為做一些不同和/或做優(yōu)於對手的事所產(chǎn)生的結(jié)果43競爭優(yōu)勢較競爭對手創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值的能力公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢兩種類型的區(qū)別對公司產(chǎn)量之偏愛

?人們選擇比其他間生產(chǎn)較多的公司?人們願意付出較高的價錢相對於競爭對手的成本優(yōu)勢

?較低的生產(chǎn)/分配成本

例如：Nordstrom例如：Wal-Mart44競爭優(yōu)勢兩種類型的區(qū)別對公司產(chǎn)量之偏愛例如：Nordst競爭優(yōu)勢45競爭優(yōu)勢16競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性競爭優(yōu)勢通常會造成高利潤利潤吸引競爭在大部分的情形下，競爭限制了競爭優(yōu)勢的期間大部分的競爭優(yōu)勢是暫時的

?競爭者會模仿其優(yōu)勢或是提供更好的產(chǎn)品

因此，46競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性競爭優(yōu)勢通常會造成高利潤因此，17競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性若：

?競爭者不能模仿其優(yōu)勢來源

?無人構(gòu)思更好的產(chǎn)品，則一些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的?甚至是持續(xù)的競爭優(yōu)勢，早晚也有可能會消失當然，47競爭優(yōu)勢暫時性和持續(xù)性若：當然，18競爭優(yōu)勢競爭對等公司的產(chǎn)品是很“一般”的人們不偏好其產(chǎn)品沒有超過其他公司的成本優(yōu)勢

48競爭優(yōu)勢競爭對等公司的產(chǎn)品是很“一般”的19競爭優(yōu)勢競爭不對等人們可能厭惡公司產(chǎn)品公司可能有成本劣勢公司可能有過時的技術(shù)/設(shè)備公司可能有負面聲譽

49競爭優(yōu)勢競爭不對等人們可能厭惡公司產(chǎn)品20競爭優(yōu)勢50競爭優(yōu)勢21競爭優(yōu)勢重新審視策略管理程序51競爭優(yōu)勢重新審視策略管理程序22競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢優(yōu)越的經(jīng)濟表現(xiàn)視為競爭優(yōu)勢的證據(jù)它比較容易看到競爭優(yōu)勢的證據(jù)衡量優(yōu)勢的來源通常是不可能的

?它很難去“衡量”技術(shù)52競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢優(yōu)越的經(jīng)濟表現(xiàn)視為競爭優(yōu)勢的證據(jù)它比較容競爭優(yōu)勢衡量競爭優(yōu)勢兩類衡量方式：

1)會計衡量?ROA、ROS、ROE…等等，其超過業(yè)界平均水平

2)經(jīng)濟衡量

?賺回的利潤超出資產(chǎn)成本