主題b文件b控制b程序b縣質(zhì)量計量檢測所

XX縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號XXXx-cxoi-xXXX第1頁共1頁主題：保證檢定/檢驗工作公正性、誠實性程序第X版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為保證計量檢定、產(chǎn)品檢驗公正性、誠實性，促進計量檢定、產(chǎn)品檢驗工作健康持續(xù)發(fā)展。2、范圍適用于本所從事計量檢定、產(chǎn)品檢驗活動的有關人員。3、職責3.1辦公室負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；3.2各檢定室、檢驗室均有責任保持和維護計量檢定、產(chǎn)品檢驗的公正性、誠實性；3.3本所從事計量檢定、產(chǎn)品檢驗工作的人員，都必須自覺維護和保持工作的公正、誠實。4、程序4.1辦公室不定期對客戶進行回訪，檢查本所工作人員有無違規(guī)、違紀行為。4.2本所從事計量檢定活動、產(chǎn)品檢驗的有關人員不得從事下列活動。a、不得接受客戶的禮品，禮金或其他方式的酬謝；b、不得以任何形式干預偏離檢定/檢驗過程的原定程序；c、不得向任何人、部門泄漏客戶的技術或商業(yè)秘密或用于其它項目的開發(fā)。4.3從事計量檢定、產(chǎn)品檢驗工作，必須按規(guī)程、方法操作程序進行。4.5嚴禁出具虛假數(shù)據(jù)，虛假結論的證書、報告，出具證書、報告嚴格依據(jù)《證書和報告的管理程序》辦理。4.6收費嚴格依據(jù)政府物價部門的收費標準，并向客戶開具正式票據(jù)。5、相關文件:《現(xiàn)場檢定/校準程序》《檢定/檢驗工作程序》《結果報告程序》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX02-XXXX第1頁共4頁主題：文件控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的對于質(zhì)量體系運行有關文件進行控制，確保各相關場所使用的文件為有效版本。2、范圍適用于本所質(zhì)量體系文件的編制、審批、發(fā)放、修改和歸檔管理等環(huán)節(jié)，包括外來文件如計量檢定規(guī)程、產(chǎn)品標準等的控制。3、職責3.1所長負責質(zhì)量手冊和文件批準。3.2技術負責人組織技術性文件和技術記錄格式的編制和批準；質(zhì)量負責人組織質(zhì)量手冊、程序文件的編制及審批、批準質(zhì)量記錄格式。3檢定/檢驗室負責人負責本室技術性文件和技術記錄格式的編制和審核。4質(zhì)量負責人負責質(zhì)量管理體系文件的控制。4、程序1文件編寫規(guī)則1.1本所文件的基本標識包括：文件名稱及編號、文件批準日期、實施日期、頁碼編號；1.2本所所有管理體系文件，增加版本號、受控類別等標識。質(zhì)量體系文件示例：X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX02-XXXX第2頁共4頁主題：文件控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日XXXX-XX縣質(zhì)檢ZL-質(zhì)量手冊CX—程序文件ZD-作業(yè)指導書4.3文件的審批4.3.1質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件由質(zhì)量負責人審核，所長批準。4.3.2作業(yè)指導書和技術性質(zhì)量記錄格式由檢定/檢驗室負責人審核，技術負責人批準。4.3.3管理性質(zhì)量記錄格式由相應質(zhì)量監(jiān)督員審核，質(zhì)量負責人批準；4.3.4所有文件批準后均由辦公室負責編號登記。4.4文件的發(fā)放4.4.1對于質(zhì)量管理體系運行起重要作用的各個場所，由辦公室及時發(fā)放到位，保證有關人員使用現(xiàn)行有效文件。4.4.2文件的發(fā)放范圍由辦公室根據(jù)工作需要確定，特殊情況下需要向上級有關部門；認可機構或客戶提供有關文件時，要由所長批準。4.4.3文件發(fā)放時要注明分發(fā)號和受控狀態(tài)，并記錄于《文件發(fā)放收回登記表》由領用人簽收。4.5文件的修改4.5.1文件修改的申請、編制、審批和批準與文件的編制、審批、批準的程序相同；由原編制人員負責填寫《文件修改申請》并負責辦理。4.5.2文件修改后，應將修改的文件按規(guī)定的發(fā)放范圍及時發(fā)放到位，并收回所有被修改的作廢文件，對于非受控文件不做修改。4.5.3辦公室應定期對文件的修改情況進行核對、編制文件、修改一覽表，防止誤用作廢文件。4.6文件的保存4.6.1與質(zhì)量管理體系相關的文件必須妥善保管，內(nèi)審時應對各檢定/檢驗室或相關人員文件保管情況進行檢查。4.6.2辦公室應編制全所和各檢定/檢驗室的受控文件清單，以便于檢索。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX02-XXXX第3頁共4頁主題：文件控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日4.6.3任何人不得在受控文件上亂涂亂改，不得私自外借或復制，確保文件的清晰，易于識別。4.6.4文件編制、審批、批準、發(fā)放、修改等形式的記錄由質(zhì)量負責人整理歸檔。4.7文件的作廢和銷毀4.7.1所有作廢文件由質(zhì)量、技術負責人及時從各自所有使用場所收回，對特殊需要保留的任何已作廢文件，都應進行醒目的標記，防止誤用。4.7.2對需要銷毀的作廢文件，由質(zhì)量負責人填寫《文件銷毀記錄》并負責銷毀。4.8文件的借閱、復制4.8.1借閱與質(zhì)量管理體系有關的文件，應向辦公室提出申請，經(jīng)質(zhì)量負責人同意后，辦理借閱手續(xù)。4.8.2復制質(zhì)量管理體系文件須經(jīng)質(zhì)量負責人批準，并登記編號。4.9外來文件的控制4.9.1外來的法規(guī)性文件如國家計量檢定規(guī)程，國家和行業(yè)標準等經(jīng)技術負責人組織確認后方可直接引用。4.9.2外來文件如計量檢定規(guī)程和產(chǎn)品標準等由辦公室統(tǒng)一編號，加蓋受控章，發(fā)放到相關檢定室使用，并收回舊文件。9.3辦公室組織對外來文件應定期檢索，及時更換有效版本。10文件的評審質(zhì)量負責人定期組織對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件進行評審，必要時予以修改，具體修改執(zhí)行4.5條款規(guī)定。5、相關文件1《記錄的控制程序》2《檢定方法及方法確認程序》6、質(zhì)量記錄

X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX02-XXXX第4頁共4頁主題：文件控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1《文件審批表》《文件修改申請》《文件發(fā)放收回登記表》《文件修改通知》5《文件銷毀記錄》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX03-XXXX第1頁共1頁主題：本所保密制度第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為了確保顧客的機密信息、及所有權和本所的合法權益，對從事檢定/檢驗的本所員工保守工作機密作了具體規(guī)定。2、范圍適用于全所員工和檢定/檢驗活動全過程3、職責本所各個部門均有責任作好本部門的保密工作4、保密內(nèi)容因檢定/檢驗需要可能接觸到顧客的技術資料、技術機密和經(jīng)濟利益有關的商業(yè)機密及顧客特意提出的其它保護內(nèi)容。本所設備、儀器的配置，檢測能力、工作模式、各類檢定/檢驗原始記錄、報告、協(xié)議合同及其它技術資料。本所質(zhì)量體系受控文件。5、要求5.1從事檢定、檢驗工作和與上述內(nèi)容有關的管理人員應做到：a、不向該批檢定、檢驗工作的其他人員隨意泄露檢定、檢驗內(nèi)容。b、不向所外人員或部門泄露顧客機密5.2未經(jīng)批準不得隨意閱讀、復制計算機內(nèi)文件。5.3未經(jīng)批準不允許非本所人員進入檢定/檢驗區(qū)域。5.4未經(jīng)同意不得將本所質(zhì)量體系受控文件向外借閱、復印。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX04-XXXX第1頁共2頁主題：要求、合同的評審程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的對委托項目是否在獲證范圍之內(nèi)進行評審，對客戶的要求簽訂檢定/檢驗合同（協(xié)議）進行評審的過程，以及評價是否具有滿足合同要求的能力所做出的程序。2、范圍適用于我所與所有客戶簽訂的與檢定、檢驗工作有關的（其中包括函電或口頭協(xié)議等）合同的評審。3、職責辦公室負責檢定/檢驗客戶的相關評審，并負責與客戶溝通。4、程序4.1辦公室負責接待和了解客戶的要求，并根據(jù)客戶提出的期望和要求等填寫《檢定/檢驗合同書》，并形成文件。4.2合同內(nèi)容包括：檢定方法、檢驗方法、工作范圍、服務形式、技術規(guī)范、技術標準、收費價格等。4.3對客戶的書面要求及合同的評審，由辦公室組織。4.4評審內(nèi)容應包括：a、客戶要求是否明確。b、技術能力和資源是否滿足合同要求。c、檢定/檢驗方法是否符合技術規(guī)范。d、商定檢定/檢驗時間、費用等相關事宜。4.5通過評審的合同由辦公室負責與客戶簽訂。對于檢定/檢驗能力范圍內(nèi)的日常檢定/檢驗項目，由相應的樣品接受人員按檢定/檢驗要求進行評審，并簽字認可。4.6對于檢定能力范圍內(nèi)的現(xiàn)場檢定項目的評審，由相應的檢定室負責人確認并簽字認可。4.7對于新的、復雜或先進的檢定/檢驗項目的評審執(zhí)行《新項目評審程序》。8對于周檢項目，如客戶要求不變，只須進行處次評審，并做好記錄。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX04-XXXX第1頁共2頁主題：要求、合同的評審程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日在評審過程中，如客戶的要求與合同之間有差異時，辦公室與客戶及時溝通，并在檢定/檢驗工作實施前得以解決。在執(zhí)行合同期間，如需對合同進行修改，應按上述程序重新進行評審；并將修改的內(nèi)容及時通知所有受到影響的人員，包括客戶?！稒z定/檢驗合同書》可采用經(jīng)雙方確認同意的其他書面形式并保存在辦公室。5、相關文件1《新項目評審程序》5.2《檢定/檢驗方法及方法的確認》6、質(zhì)量記錄1《檢定/檢驗合同書》6.2《合同評審記錄》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX05-XXXX第1頁共3頁主題：服務和供應采購程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為了規(guī)范并有效控制對檢定/檢驗質(zhì)量有影響的服務和供應品的采購，確保檢定/檢驗質(zhì)量可靠，特制定本程序。2、范圍適用于對檢定/檢驗質(zhì)量有影響的服務和供應品的選擇、購買、驗收、存儲及其使用的控制。3、職責3.1檢定室、檢驗室負責本室服務和供應品需求的申請及對其使用的評價和反饋。技術負責人編制采購計劃，組織對供應商的評價、購買、驗收、存儲、發(fā)放。4、程序4.1服務和供應品的識別本程序中所稱的“服務和供應品”是指對檢定/檢驗質(zhì)量有影響的服務和供應品。具體為：a、檢定/檢驗設備的搬運、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)。b、檢定/檢驗過程所需的配件、試劑及其他消耗材料。c、質(zhì)量手冊的有關章節(jié)中未涉及與檢定/檢驗有關的其他服務和供應品。d、人員培訓、技術更新服務等。4.2服務和供應品的申請檢定/檢驗室根據(jù)本室工作的需要，每兩季度填寫一次《采購申請表》室負責人簽名后送技術負責人，申請表中應注明所需服務和供應品的技術要求、特征、提供時間等資料。4.3制定服務和供應品的采購計劃技術負責人根據(jù)檢定/檢驗室申請，會同質(zhì)量負責人進行綜合分析匯總填寫《采購計劃表》經(jīng)所長批準簽字后，方可執(zhí)行。4.4供方的評價和選擇4.4.1辦公室根據(jù)采購、服務計劃的要求，對檢定/檢驗質(zhì)量有影響的重要消耗品、供應品和X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX05-XXXX第2頁共3頁主題：服務和供應采購程序第X版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日提供服務的供應商進行評價。4.4.2質(zhì)量技術負責人根據(jù)采購，服務計劃的要求，根據(jù)以下原則提出供方名單:a、遵循優(yōu)化、廉價的原則b、供應、服務商應具備相應的資質(zhì)、良好的質(zhì)量信譽和資信情況。c、供方的供貨業(yè)績：d、供方的質(zhì)量保證能力；e、服務情況。4.4.4辦公室根據(jù)對供方評價和結果，選擇合格的供應商和服務方，并填寫《采購供應商評價裁O4.4.5辦公室建立合格供方檔案，內(nèi)容為：資質(zhì)證明、供方調(diào)查、評價記錄、供貨情況、服務質(zhì)量、交貨時限、檢驗報告等。4.4.6對非現(xiàn)貨的采購應簽訂采購合同，合同應包括以下內(nèi)容：a、供方名稱、地址、聯(lián)系方式；b、采購服務產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、金額；c,交貨、完成日期、運輸方式等。4.5采購產(chǎn)品的驗證4.5.1驗證依據(jù):a、采購計劃合同標定的質(zhì)量技術要求；b、國家行業(yè)相關產(chǎn)品服務的技術標準；c、本所進貨檢驗規(guī)范。4.5.2服務的驗證:由質(zhì)量負責人負責對服務水平、能力和資信的驗證并在驗收單上簽字。驗收中發(fā)現(xiàn)不合格，應注明項目、依據(jù)，提出處理意見與提供服務方協(xié)調(diào)解決并報所長審批。4.5.3供應品的驗證X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX05-XXXX第3頁共3頁主題：服務和供應采購程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日a、采購品到所后，由技術負責人根據(jù)進貨發(fā)票按照所簽合同進行逐項驗收，合格后報所長簽字確認。b、技術負責人發(fā)現(xiàn)不合格，即簽上姓名連同貨物送采購人員，進行退貨處理。4.6采購物品的貯存技術負責人驗收合格的產(chǎn)品按檢定室、檢驗室需求分配并要求對其進行儲存。4.7采購物品的領用7.1使用人填寫“領料單”經(jīng)科室負責人簽字后領取。8資料管理采購過程中的所有質(zhì)量資料，均按文件管理程序進行管理。5、相關文件1《設備管理程序》5.2《新項目評審程序》3《量值溯源程序》4《記錄的控制程序》6、質(zhì)量記錄1《采購申請表》2《采購計劃表》3《采購產(chǎn)品驗收記錄》6.4《供應商評價表》XX縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX06-XXXX第1頁共2頁主題：服務客戶程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，最大程度地滿足客戶的要求，收集客戶反饋的信息，為采取糾正措施、預防措施和改進措施提供依據(jù)。2、范圍適用于客戶對有特殊要求的服務和常規(guī)服務活動的控制以及與客戶的溝通。3、職責辦公室負責了解客戶的需求，滿足客戶的愿望，并將反饋信息及時報有關部門用于改進質(zhì)量體系。4、程序辦公室負責客戶的接待，明確客戶的需求，確定滿足客戶要求的服務方式和服務內(nèi)容?？蛻羧缧璧浆F(xiàn)場檢定/檢驗，各檢定、檢驗室應及時安排與客戶商定時間、地點、交通方式到現(xiàn)場服務。3檢定、檢驗室在對客戶的檢定/檢驗中（包括現(xiàn)場服務），如設備檢測的數(shù)據(jù)出現(xiàn)明顯偏差或異常情況，應及時通知客戶，明確協(xié)商解決辦法，并積極配合完成。4檢定、檢驗室質(zhì)量監(jiān)督員收集客戶的各種要求與意見，可以是電話、信函等方式，并詳細記錄客戶信息反饋表。4.5檢定、檢驗室對所承擔的檢定/檢驗業(yè)務范圍內(nèi)的客戶，均應記錄并建立客戶檔案，對于重點客戶應由專人主動聯(lián)系，跟蹤服務，及時提供本所有關業(yè)務的最新消息。6質(zhì)量負責人每年召開一次客戶座談會，征求對本所在服務和技術方面的各種需求，匯總整理后形成書面材料，為管理評審及改進質(zhì)量管理體系提供依據(jù)。5、相關文件1《改進控制程序》2《管理評審程序》6、質(zhì)量記錄

X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX06-XXXX第2頁共2頁主題：服務客戶程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日6.1《客戶信息反饋表》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX07-XXXX第1頁共2頁主題：申訴和投訴處理程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的正確處理來自顧客或其他方面對本所工作質(zhì)量不滿意的申訴，維護本所服務信譽。2、范圍適用于申訴和投訴的受理、處理過程。3、職責辦公室負責申訴的受理、處理；2相關責任檢定、檢驗室負責人制定糾正、預防措施，并組織實施。4、程序1質(zhì)量申訴的信息來源1.1顧客的申訴、投訴。1.2與顧客的直接溝通；1.3問卷與調(diào)查；1.4媒體的報導.2申訴和投訴的受理4.2.1熱情接待來人、來電，盡可能詳細問明情況并做好記錄；4.2.2認真閱讀申訴投訴材料并妥善保管；4.2.3根據(jù)記錄和材料填寫《申訴、投訴登記表》對申訴和投訴的內(nèi)容作適當?shù)挠涗洝?.2.4調(diào)查分析,確認事實4.3.1受理后，及時和相關責任室有關人員聯(lián)系,通過調(diào)查核實，分析研究,確認事實并在此基礎上作出判斷；3.2必要時報質(zhì)量負責人,組成專項調(diào)查組進行調(diào)研分析/評判.申訴的處理.1屬下列情況之一的，按《改進控制程序》制定和實施糾正措施；a、質(zhì)量體系適應性和有效性方面的問題；XX縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX07-XXXX第2頁共2頁主題：申訴和投訴處理程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日b、檢定/檢驗工作質(zhì)量方面的問題;c、責任人職業(yè)道德方面的問題；d、計量器具、儀器設備、失準方面的問題。4.2.2屬下列情況之一的，按《改進控制程序》制定和實施預防措施.a、顧客或其他方面的期望要求；b、其他途徑引發(fā)的潛在的不符合傾向。4.4.3經(jīng)確認不屬于本所責任的問題,通過與申訴者溝通解決.4.4.4當客戶投訴屬重大質(zhì)量事故時,質(zhì)量負責人可決定進行附加審核，必要時所長可決定增加管理評審.4.4.5填寫《申訴處理報告》向申訴和投訴者或其他方面通報處理結果并征求意見.4.6就因本所過失所造成的客戶損失,經(jīng)雙方協(xié)商,給予實物或經(jīng)濟賠償,直至客戶滿意.5做好申訴投訴處理的記錄并保存.5、相關文作1《改進控制程序》《內(nèi)部審核程序》《管理評審程序》質(zhì)量記錄1《申訴、投訴登記表》6.2《申訴、投訴處理記錄》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX08-XXXX第1頁共3頁主題：不合格工作控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為了保證本所所建質(zhì)量管理體系的有效運行，必須對檢定/檢驗工作中出現(xiàn)的不合格項進行識別和控制，防止不合格證書和報告的發(fā)放或使用。2、范圍適用于對不符合質(zhì)量管理體系管理要求和技術要求的檢定/檢驗活動，以及不合格證書和報告的控制。3、職責辦公室負責對質(zhì)量管理體系和技術動作的各環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的不合格工作進行識別并跟蹤不合格工作的處理結果；2證書和報告簽發(fā)人負責證書和報告的質(zhì)量控制；3所質(zhì)量負責人負責對不合格工作做出處理決定；4檢定室、檢驗室負責對不合格工作采取糾正措施.4、程序1不合格項和產(chǎn)品的識別a、檢定/檢驗人員按照質(zhì)量管理體系文件要求開展檢定/檢驗工作，一旦發(fā)現(xiàn)偏離，則予以記錄，質(zhì)量監(jiān)督員通過對檢定室、檢驗室開展檢定/檢驗工作的過程進行監(jiān)督，在人員、設備、方法、樣品處置和環(huán)境條件等方面進行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。各科室再將所發(fā)現(xiàn)的不合格工作匯總后報辦公室。b、量監(jiān)督員對核查反映的情況，以及客戶的投訴等情況進行分析、提出是否增加內(nèi)部審核的頻次，或?qū)ｍ棇徍私ㄗh，報質(zhì)量負責人批準后實施。c、質(zhì)量負責人組織具備審核資格的人員對質(zhì)量管理體系運行情況進行審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項進行記錄，具體程序見《內(nèi)部審核程序》；d、技術負責人通過對證書和報告格式，所含信息和結果表示進行審核，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的證書和報告及時記錄。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX08-XXXX第2頁共3頁主題：不合格工作控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日e、辦公室依據(jù)《檢定/檢驗結果質(zhì)量保證程序》對檢定/檢驗結果的有效性進行監(jiān)控、記錄和分析產(chǎn)生不合格結果的原因。2不合格項和產(chǎn)品的評價1辦公室對所有發(fā)現(xiàn)的不合格工作按要素和檢定室、檢驗室進行統(tǒng)計分析，對個別的、偶然發(fā)生的不合格工作，被證實影響到證書和報告的質(zhì)量的鑒別為一般不合格項。2.2經(jīng)統(tǒng)計分析，屬某檢定室或某檢驗室整體出現(xiàn)不合格或某要素失控，或直接影響到證書和報告的質(zhì)量的，鑒別為嚴重不合格項。2.3凡證書和報告上出現(xiàn)不合格項均定為不合格產(chǎn)品。3不合格項的處置1屬一般不合格項并能現(xiàn)場關閉的工作，由辦公室通知相關部門或相關人員實施現(xiàn)場關閉措施。4.3.2屬一般不合格項而不能現(xiàn)場關閉工作，及屬嚴重不合格項工作，則由技術負責人通知相關部門采取標識、隔離，立即停止工作等措施，并組織人員對產(chǎn)生不合格項的原因進行分析提出糾正措施，報質(zhì)量負責人批準后實施；4.3.3屬不合格產(chǎn)品的工作則立即通知停止工作，扣發(fā)證書或報告，證書和報告簽發(fā)人核查原始記錄，屬筆誤的立即糾正；屬其他原因引發(fā)的不符合要求的，通知相關人按上一條程序處置。如果不合格證書和報告已發(fā)出，則由檢定室或檢驗室負責收回，并重新發(fā)放符合要求的證書或報告：4.3.4屬經(jīng)常性或重復性出現(xiàn)的不合格項和產(chǎn)品，通過原因分析，涉及到質(zhì)量管理體系文件的修改，則按《文件控制程序》進行。4.4不合格工作的控制質(zhì)量監(jiān)督員負責對糾正措施的實施結果進行跟蹤驗證，證實所采用的糾正措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的所有因素，報質(zhì)量負責人批準后通知相關檢定室恢復工作，若所采用的糾正措施，消除不了產(chǎn)生不合格工作的因素，則通知客戶不具備X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX08-XXXX第3頁共3頁主題：不合格工作控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日開展該檢定/檢驗工作以能力，并取消該項工作。5、相關文件《內(nèi)部審核程序》《檢定/檢驗質(zhì)量控制程序》《改進控制程序》《文件控制程序》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX09-XXXX第1頁共4頁主題：改進控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為了確保本所檢定/檢驗工作的質(zhì)量，采取有效的改進、糾正和預防措施，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，向本組織和客戶提供更多的收益。2、范圍適用于改進、糾正和預防措施的制定、實施與驗證。3、職責3.1質(zhì)量監(jiān)督員負責組織對質(zhì)量管理體系,檢定/檢驗服務持續(xù)改進的策劃，當出現(xiàn)存在和潛在的質(zhì)量問題時發(fā)出《改進、糾正和預防措施實施情況表》監(jiān)督、協(xié)調(diào)措施的實施，并跟蹤驗證實施效果。2各檢定、檢驗室參與質(zhì)量改進策劃，并負責實施與其相關的改進、糾正和預防措施。3.3質(zhì)量負責人負責改進、糾正和預防措施的批準。4、程序4.1持續(xù)改進的策劃組織要達到持續(xù)改進的目的，就必須不斷提高質(zhì)量管理的有效性和效率，在實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的活動過程中，持續(xù)追求對質(zhì)量管理體系各過程的改進.1.2日常的改進活動對日常改進活動的策劃和管理,可以使用糾正和預防措施。1.3較重大的改進項目涉及對現(xiàn)有過程的更改及資源需求變化,在策劃時應考慮：a、改進項目的目標和總體要求；b、分析現(xiàn)有過程的狀況和確定改進方案；c、實施改進并評價改進結果。4辦公室通過質(zhì)量方針和目標的貫徹過程,審核結果，客戶投訴、數(shù)據(jù)分析，糾正和預防措施的實施、管理評審的結果，尋找體系持續(xù)改進的機會，確認體系X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX09-XXXX第2頁共4頁主題：改進控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日需要改進的方面，制定《改進計劃》經(jīng)質(zhì)量負責人審核，所長批準后予以實施。2.糾正措施2.1對于存在的不合格應采取糾正措施，以消除不合格原因，防止不合格再次發(fā)生,糾正措施應與所遇到的問題的影響程度相適應.2.2識別不合格質(zhì)量管理體系或技術工作中的問題，可以通過各種活動來確認，a、檢定/檢驗質(zhì)量出現(xiàn)重大問題或超過規(guī)定值時；b、內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)不合格時；c、外部審核發(fā)現(xiàn)不合格時；d、管理評審；e、顧客申訴和投訴信息分析確認存在不合格時；f、對員工的考察或監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)不合格時；g、其他不符合質(zhì)量方針、目標或質(zhì)量管理體系文件要求的情況。2.3原因分析，a、辦公室負責調(diào)查分析產(chǎn)生問題的潛在原因，包括顧客的要求、樣品規(guī)格、方法和程序，員工技術能力和培訓I、消耗品，設備及其檢定。b、可采用統(tǒng)計技術或試驗等方法分析不合格產(chǎn)生的主要原因；c、評價出現(xiàn)的不合格對質(zhì)量影響的重要程度；2.4糾正措施的監(jiān)控a、辦公室負責對實施的糾正措施的有效性。跟蹤驗證并進行評定，如無效應調(diào)查分析原因，要求責任部門重新提出措施計劃。b、如有特殊原因，責任檢定室或檢驗室應在規(guī)定期限前向質(zhì)量負責人申請延期完成，否則應按規(guī)定對責任人進行處罰。2.5附加審核X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX09-XXXX第3頁共4頁主題：改進控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日a、當在某活動區(qū)域發(fā)現(xiàn)不合格項，并由此引起對組織是否符合自身的方針程序，或符合法律、法規(guī)要求產(chǎn)生懷疑時，質(zhì)量負責人組織對相應的活動區(qū)域?qū)嵤┯媱澩獾母郊訉徍?。b、附加審核按《內(nèi)部審核程序》要求進行；3預防措施1組織應識別潛在的不合格，并采取預防措施，以消除潛在不合格原因，防止不合格發(fā)生,所采取的預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。3.2識別潛在不合格4.3.2.1辦公室及時了解質(zhì)量體系運行的有效性，過程運作，質(zhì)量趨勢及顧客的要求和期望，并在日常檢查和監(jiān)督中收集各方面的反饋信息，重點分析以下記錄；a、檢定/檢驗工作質(zhì)量統(tǒng)計及其風險分析、技術能力適應市場需求分析，資源配置狀況,顧客滿意程度調(diào)查。b、實驗室間比對或能力驗證的結果；c、以往的內(nèi)審報告、管理評審報告；d、糾正、預防、改進措施執(zhí)行記錄等；4.3.2.2發(fā)現(xiàn)有潛在的不合格事實時，根據(jù)潛在的問題影響程度確定輕重緩急，質(zhì)量監(jiān)督員填寫《糾正和預防措施要求表》描述潛在的不合格事實并對責任部門提出要求。4.3.2.3責任部門分析原因，組織制定預防措施，經(jīng)質(zhì)量負責人批準后實施。4.3.2.4辦公室跟蹤驗證實施效果，必要時組織對有效性進行評審；4.4糾正、預防、改進措施控制及記錄4.4.1當出現(xiàn)對工作質(zhì)量或本所信譽產(chǎn)生重大影響時，不合格或出現(xiàn)嚴重潛在的不合格，質(zhì)量負責人組織分析原因和確定責任部門制定措施計劃，并監(jiān)督措施實施的過程。4.4.2質(zhì)量監(jiān)督員編制《改進、糾正和預防措施實施情況表》用于記錄，本次不合格或潛在的不合格事實簡述，措施要求的發(fā)出時間、責任部門、完成時間及驗證結果。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX09-XXXX第4頁共4頁主題：改進控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日4.4.3由糾正、預防、改進措施引起的體系文件的任何更改，按《文件控制程序》執(zhí)行。4.4辦公室收集和保存糾正、預防、改進措施的記錄，并將其中重要的相關記錄作為下次管理評審輸入之一。5、相關文件1《內(nèi)部審核程序》《管理評審程序》《文件控制程序》.4《記錄的控制程序》.質(zhì)量記錄《改進、糾正和預防措施實施情況表》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXxx-cxio-xXXX第1頁共3頁主題：記錄的控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為證明滿足質(zhì)量要求的程度或為質(zhì)量體系運行的有效性提供客觀證據(jù)，達到復現(xiàn)檢定/檢驗過程，對記錄進行控制。2、范圍記錄分為管理和技術記錄，本程序適用于管理和技術記錄的標識、收集、編目、存檔、借閱、維護、清理等環(huán)節(jié)。3職責3.1質(zhì)量負責人負責各種管理記錄格式的審批；3.2技術負責人負責技術記錄格式的批準。3.2辦公室負責管理記錄、人員培訓記錄的控制保存以及技術記錄的格式備案；3各檢定/檢驗室負責記錄及相關資料的管理。4、程序記錄的分類1.1質(zhì)量管理體系運行中形成的記錄為管理記錄，主要包括：a、內(nèi)部審核和管理評審記錄；b、糾正、預防和改進措施的記錄；c、人員培訓和考核記錄；d、申訴和投訴處理記錄；e、質(zhì)量管理體系文件控制記錄；f、服務和供應品的采購記錄；g、合同評審記錄。2技術運作形成的記錄為技術記錄，主要包括：a、檢定/檢驗的原始記錄；b、實驗室比對或能力驗證記錄;X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXxx-cxio-xXXX第2頁共3頁主題：記錄的控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日C、計量標準、檢驗方法標準穩(wěn)定性考核記錄:d、儀器設備運行檢查記錄；e、證書/報告及副本；4.2記錄的收集1辦公室人員按各自的職責范圍，對已完成的質(zhì)量活動，按照規(guī)定的記錄格式認真記錄并整理收集。4.2.2檢定/檢驗原始記錄應完整地記錄規(guī)程、標準方法中規(guī)定的信息，包括檢定/檢驗的觀察結果，數(shù)據(jù)處理、結論以及影響不確定度的各種因素，確保檢定/檢驗過程的可復現(xiàn)性。記錄中還應包括檢定檢驗人員和結果核驗人員的簽名。4.2.3經(jīng)調(diào)修后合格的計量器具、檢驗設備，其調(diào)修前后的數(shù)據(jù)和調(diào)修內(nèi)容均應記錄。4.2.4檢定/檢驗原始記錄不得涂改，當記錄中出現(xiàn)錯誤時，應在錯誤的數(shù)據(jù)上劃一橫線，并將正確值填寫在其正上方，并簽字確認。4.3記錄的編目所有的管理記錄和技術記錄應按《文件控制程序》要求的方式進行分類編目。4.4記錄的保存4.4.1管理評審，內(nèi)部審核的相關記錄，由質(zhì)量負責人負責保存，保存期為三年。4.4.2檢定/檢驗人員、質(zhì)量管理、內(nèi)部審核人員的培訓和考核等記錄由辦公室保存，保存期為一年，對技術人員的技術檔案則應長期保存；4.4.3檢定、檢驗室比對、能力驗證記錄、申訴處理記錄、文件控制等記錄，計量標準及配套設備的檢定/校準證書、原件等由技術負責人保存，保存期根據(jù)記錄的性質(zhì)確定。4.4.4檢定/檢驗原始記錄，計量標準穩(wěn)定性考核記錄、儀器設備運行檢查記錄，現(xiàn)場檢驗記錄，儀器設備維護記錄，由檢定或檢驗室保存，除穩(wěn)定性考核和維護記錄長期保存外，水、電表保存1年，其他保存1個周期。4.4.5 憫告抑彳需，個醐。XX縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXxx-cxio-xXXX第3頁共3頁主題：記錄的控制程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日4.4.6服務和供應品的采購記錄，檢定、檢驗室的環(huán)境控制記錄由辦公室保存，保存期為二年。4.5記錄的管理4.5.1記錄經(jīng)整理編目后，各部門應及時交相關管理人員存檔，并認真履行交接手續(xù)；4.5.2存檔的記錄未履行審批手續(xù)不得更改、查閱。4.5.3記錄存放應有固定場所，安全并由專人管理。4.5.4記錄管理人員應及時登記存檔記錄，以方便檢索查閱。4.6記錄的借閱和復制4.6.1本所工作人員因工作需要借閱記錄須經(jīng)記錄管理負責人批準，并登記簽名。4.6.2外單位人員一般不得借閱和復制記錄，確因需要須經(jīng)所長批準。4.6.3借閱、復制記錄應辦理登記手續(xù)，借閱人不得泄密和轉(zhuǎn)移借閱，不得在記錄上涂改、劃線等，閱后及時交還管理人員，并辦理注銷手續(xù)。4.8記錄的銷毀各部門保存的記錄如超過保存期，由質(zhì)量負責人組織銷毀。4.9記錄格式4.9.1質(zhì)量記錄格式質(zhì)量監(jiān)督員負責編制并審核，報質(zhì)量負責人批準。技術記錄格式由各室技術員負責編制并審核，報所技術負責人批準。4.9.2記錄格式需要更改時，執(zhí)行《文件控制程序》有關文件更改的規(guī)定。5、相關文件《文件控制程序》6、質(zhì)量記錄《質(zhì)量記錄登記表》XX縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXxx-cxu-xXXX第1頁共3頁主題：內(nèi)部審核程序第X版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日.目的驗證質(zhì)量管理體系是否符合標準要求，是否得到有效地保持，實施和改進。.范圍適用于質(zhì)量管理體系涉及到的所有部門和所有要素。.職責所長負責批準年度內(nèi)部審核計劃；2質(zhì)量負責人（內(nèi)審員）全面負責內(nèi)部審核工作，制定年度內(nèi)部審核計劃，批準糾正措施和審核報告，并組織實施審核、跟蹤驗證。4檢定、檢驗室負責人負責糾正措施的制定和組織實施，配合內(nèi)部質(zhì)量體系的審核。.內(nèi)審程序.1內(nèi)部審核計劃的編制4.1.1質(zhì)量負責人每年年初組織編制本年度的審核計劃，審核計劃一般包括審核要素、審核日期等，審核計劃由所長批準。4.1.2審核每年至少一次，審核內(nèi)容要求覆蓋質(zhì)量管理體系的所有要素；特殊情況需增加附加內(nèi)部審核，但需所長批準。a、重大質(zhì)量事故b、監(jiān)督連續(xù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。4.2內(nèi)部審核前的準備4.2.1制定年度內(nèi)審計劃，報所長批準。4.2.3質(zhì)量負責人（內(nèi)審員）應在實施審核前邀請技術負責人、質(zhì)量監(jiān)督員研究有關的體系文件（如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等），并應：a、決定是否需要取得其他文件；b、編制檢查表;X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXx-cxu-xXXX第2頁共3頁主題：內(nèi)部審核程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日C、通知部門負責人所需的特殊設施；4.2.4質(zhì)量負責人通知有關部門和人員，明確審核時間和要求，做好協(xié)調(diào)工作。4.3內(nèi)部審核的實施4.3.1內(nèi)審員應具備以下條件：a、誠實、公正、有較強的工作責任心；b、通過專門培訓、考核，獲得評審資格證書，并得到任命的資格人員；c、應與被審核部門無直接責任關系，能夠獨立于被審核的工作。4.3.2內(nèi)審員按照檢查表進行現(xiàn)場審核，如實記錄被審核的現(xiàn)狀；4.3.3如發(fā)現(xiàn)問題，應及時指出，如有誤解亦應盡量解決；4.3.4審核必須依據(jù)客觀證據(jù)，不應加入個人的主觀分析，推測等感情因素；4.3.5審核組應分析所有的觀察結果，確定不合格項；4.3.6內(nèi)審員應就不符合事實、類型、結論等內(nèi)容填寫不合格報告；4不合格項的處置和驗證執(zhí)行《改進控制程序》。4.5內(nèi)部審核報告的編制。4.5.1內(nèi)審結束一周內(nèi)，內(nèi)審員根據(jù)審核結果對質(zhì)量體系運行情況和存在的主要問題，編寫《內(nèi)部審核報告》。4.5.2審核報告內(nèi)容：a、審核目的、范圍、方法和依據(jù)；b、審核組成員，受審部門；c、質(zhì)量體系運行狀況評價；d、存在的主要問題分析。4.5.3將審核報告提交管理評審4.6制定并實施糾正措施X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXx-cxu-xXXX第3頁共3頁主題：內(nèi)部審核程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日4.6.1受審部門根據(jù)《內(nèi)部審核檢查表》，在一周內(nèi)對不符合項進行分析研究，找出原因，制定糾正措施計劃，明確完成日期和組織實施。4.6.2受審核部門對不能在短期糾正的不符合項應在報告中詳述理由及解決辦法。4.7糾正措施的跟蹤驗證4.7.1對受審部門的糾正措施，內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員應進行跟蹤驗證，將結果記錄在《糾正措施實施情況記錄表》上；4.7.2如涉及質(zhì)量管理體系文件的修改，按《文件控制和管理程序》執(zhí)行。4.8記錄的保存.8.1質(zhì)量負責人應保存一份內(nèi)部審核檔案,包括內(nèi)審審核報告，不合格報告和審核記錄表；.8.2審核中形成的各種文件和記錄應至少保存五年；.相關文件《改進控制程序》《管理評審程序》《文件控制程序》《記錄的控制程序》.質(zhì)量記錄《內(nèi)部審核計劃表》《內(nèi)部審核報告》《不合格報告》《內(nèi)部審核記錄表》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX12-XXXX第1頁共3頁主題：管理評審程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的根據(jù)預定的目標，定期對質(zhì)量管理體系和檢定/檢驗活動進行評審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進行必要的改進2、范圍適用于本所質(zhì)量體系涉及到的各室和各環(huán)節(jié)的管理評審。3、職責3.1所長主持管理評審活動；2辦公室負責制定評審計劃，報告質(zhì)量管理體系的運行狀況，編制評審報告，并組織評審結論的實施；3各部門負責人參加管理評審，并提供質(zhì)量體系運行情況的信息資料。管理評審會議制訂并實施有關的糾正或改進措施。4、程序1管理評審計劃1.1質(zhì)量管理體系評審周期，一般情況每年進行一次管理評審，也可根據(jù)需要安排；2技術負責人每次管理評審前兩周編制評審計劃報所長審核批準，評審計劃內(nèi)容包括：評審目的；評審范圍及評審重點；參加人員評審時間；評審依據(jù)；評審內(nèi)容。1.3參加人員：管理評審由所長提出并主持，質(zhì)量負責人及各部門負責人參加。2管理評審的輸入a、審核結果，包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量體系審核的結果。b、客戶期望。c、比對驗證結果。d、改進、預防和糾正措施的狀況。e、上次管理評審采取措施的實施及有效性。3質(zhì)量管理運行狀況。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX12-XXXX第2頁共3頁主題：管理評審程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日g、顧客投訴及處理投訴結果的情況。3評審會議前準備工作3.1技術負責人根據(jù)收集的背景資料制定管理評審計劃，明確評審的重點內(nèi)容。經(jīng)所長批準后下發(fā)給相關負責人員，以便做好管理評審的準備工作；3.2參審人員根據(jù)輸入要求收集評審資料。如：內(nèi)審結果報告、顧客反饋意見分析報告等。5、管理評審會議1所長主持管理評審會議，各部門負責人參加2質(zhì)量負責人匯報質(zhì)量體系運行情況，各有關部門作匯報。3評審人員對各種輸入信息進行評價，對輸入資料存在的不合格項提出糾正、預防措施確定責任人和完成期限。4辦公室應對管理評審會議作詳細記錄。6,管理評審報告1技術負責人根據(jù)管理評審記錄編寫管理評審報告，管理評審結果應作為下次評審的輸入資料；2管理評審報告經(jīng)所長批準后下發(fā)至各部門；6.3各部門負責人按評審結果進行質(zhì)量改進，制定預防措施和糾正措施并組織實施；6.4辦公室組織人員根據(jù)《改進控制程序》實施驗證工作；6.5管理評審報告及記錄由辦公室統(tǒng)一歸檔保存。相關文件《內(nèi)部審核程序》《改進控制程序》《文件控制程序》《記錄的控制程序》7、質(zhì)量記錄

X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX12-XXXX第3頁共3頁主題：管理評審程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日《管理評審計劃表》《管理評審記錄》《管理評審報告》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX13-XXXX第1頁共2頁主題：人員培訓程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行并得到不斷完善，必須對實驗室人員進行適時培訓。2、范圍適用于本所與質(zhì)量活動有關人員的培訓I、考核等活動的控制。3、職責所長負責培訓計劃批準，考核結果審批，上崗審批。辦公室負責編制培訓計劃并組織實施，對人員進行考核并對所有技術人員的相關技術資料及記錄的歸檔和保管。3檢定、檢驗室提出培訓申請，推薦培訓人員，配合辦公室工作。4、程序4.1制定培訓計劃a、各部門根據(jù)其自身發(fā)展需要和人員變動情況，于每年10月底前向辦公室提出下年度培訓申請，注明需培訓的人員姓名、培訓內(nèi)容和培訓目的。b、辦公室將各部門所報的培訓申請綜合匯總，并根據(jù)全所實際情況和各專業(yè)發(fā)展需要編制全年培訓計劃，報所長審批實施。4.2人員考核4.2.1凡本所人員都必須參加本所的考核；2.2參加外出培訓人員，培訓結束后，向辦公室匯報培訓情況，將培訓的成績證明或證件復印件交辦公室并載入個人技術檔案。2.3參加所內(nèi)組織的培訓考核，由辦公室組織考試、考核，登記考試成績并載入個人技術檔菜。3培訓1崗前培訓：對新分配新調(diào)入新建項目及轉(zhuǎn)崗人員由辦公室組織上崗培訓；4.3.2崗位培訓：根據(jù)所質(zhì)量管理體系運行需要，所有技術人員的知識應更新，技能應提高，X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX13-XXXX第2頁共2頁主題：人員培訓程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日對基本專業(yè)的檢定/檢驗動態(tài)應及時了解；3.3待崗培訓：對在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，能力比對試驗等過程中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項的人員，或者在實際工作中發(fā)現(xiàn)其不適應本崗位工作需要的人員，由所在檢定/檢驗室建議，辦公室組織其脫產(chǎn)待崗培訓，培訓后進行考核達到了規(guī)定要求方可從事與檢定/檢驗有關的工作；1適時培訓：標準、規(guī)程等技術規(guī)范修訂后，辦公室應及時組織人員參加培訓；3.2凡參加上級組織的培訓班學習人員回所后，有義務負責對其他從事該項工作的人員進行培訓。5、相關文件1《記錄的控制程序》6、質(zhì)量記錄《人員培訓計劃表》《人員培訓、考核記錄表》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX14-XXXX第1頁共2頁主題：設施環(huán)境控制、安全作業(yè)及環(huán)境保護第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的本程序旨在根據(jù)不同的檢測需求設置相應的檢測環(huán)境并加以控制，同時符合安全作業(yè)和環(huán)境保護的要求。2、適應范圍適用于直接影響檢驗工作的設施和環(huán)境因素，如房屋、設備、辦公通訊、水源、電源、氣源、溫度、濕度、粉塵、震動、沖擊、噪聲、電磁干擾、微生物污染、大氣污染、有害廢棄物處理等，以及提供上述設施、環(huán)境的職能管理部門。3,職責1所長a.熟悉了解本所設施、環(huán)境的服務功能、作用和技術狀況。b.主持制訂設施、環(huán)境的質(zhì)量保持，改進和更新計劃。c.督促、檢查計劃實施和落實及運行情況，對本所安全作業(yè)及環(huán)境保護工作負責。辦公室a.熟悉了解本所設施、環(huán)境的服務功能、作用和技術狀況。b.具體實施制訂設施、環(huán)境的質(zhì)量保持，改進，更新計劃的工作。c.保持已有設施、環(huán)境，有效的為檢驗工作服務。檢驗室a.熟悉了解本室的設施、環(huán)境的服務功能、作用和技術情況。b.提出使設施、環(huán)境適應檢驗工作需要的保持，改造，更新計劃，并協(xié)助實施上述計劃。c.保證室內(nèi)設施、環(huán)境的安全，合格使用。d.做好檢驗工作中環(huán)境、設施狀態(tài)的記錄。4檢驗人員和其他人員a.熟悉了解本人工作區(qū)域的設施、環(huán)境的服務功能，作用和技術情況。b.在檢驗或使用過程中，對規(guī)定監(jiān)控的環(huán)境指標或設施狀況進行監(jiān)控記錄。檢測產(chǎn)生對人X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX14-XXXX第2頁共2頁主題：設施環(huán)境控制、安全作業(yè)及環(huán)境保護第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日員有害的氣體、氣味、射線時應采取有效的防護措施。產(chǎn)生有害氣味、氣體的檢測項目應在通風廚內(nèi)進行。C.向本室負責人提出改進計劃。d.維護工作區(qū)域內(nèi)設施、環(huán)境的安全可靠。檢測產(chǎn)生的廢液應用化學、物理方法中和，達到國家排放標準或用專用容器收集后在環(huán)保部門指定的排放點排放。4,程序1設施和環(huán)境的改造a.檢驗室根據(jù)工作需要，書面提出實驗室設計或改造方案，經(jīng)主任審核報所長，并填寫“設施、環(huán)境改造計劃實施表”。b.所長組織調(diào)查，確認可行性后批準實施。c.辦公室負責組織實施，于完成后移交檢驗室。2設施、環(huán)境的監(jiān)控與維持a.根據(jù)檢驗標準或工作要求，由技術負責人確定監(jiān)控的項目、范圍和實施監(jiān)控的人員。b.使用人員對其控制的設施和環(huán)境進行定時或適時的記錄，記錄文件需要歸檔。c.質(zhì)量監(jiān)督人員在監(jiān)督檢驗過程中發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件或輔助設施不符合要求，應提出糾正或改進要求，必要時終止試驗，并對此時間出具的檢驗數(shù)據(jù)的有效性作出分析和判斷處理。3檢驗室內(nèi)務管理及檢測安全要求詳見《檢驗室管理制度》、《儀器設備管理程序》、《危險品及特殊物品管理程序》等文件規(guī)定。5,記錄《設施、環(huán)境改造計劃實施表》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX15-XXXX第1頁共1頁主題：檢定/檢驗方法的確認程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為了確保檢定/檢驗數(shù)據(jù)準確可靠，有必要對本所開展檢定/檢驗活動中所采用的方法進行控制。2、范圍：適合于檢定/檢驗過程中方法的選用制定及確認全過程。3、職責a、檢定、檢驗室負責檢定檢驗方法的選用、制定，驗證及不確定度分析。b、技術負責人負責檢定/檢驗方法的審核、批準。4、程序1方法的選用a、技術負責人負責檢索最新標準、規(guī)程及其他技術規(guī)范，并按《文件控制程序》保持檢定/檢驗人員所用文件是最新有效版本。b、檢定/檢驗人員按照，《檢定/檢驗程序》中有關規(guī)定，在接受客戶送檢樣品后，對照技術技術標準要求，選擇符合要求的標準方法，開展檢定/檢驗。2方法的確認a、技術負責人組織各室技術負責人及相關人員依據(jù)《檢定/檢驗規(guī)程》及相關技術規(guī)范對制定的《檢定/檢驗操作程序》進行審核。b、《檢定/檢驗操作程序》必須經(jīng)過實際驗證后，在確信能夠滿足《檢定/檢驗規(guī)程》要求及客戶實際客觀情況下，才可批準執(zhí)行。c、測量不確定度的評定詳見《測量不確定度評定程序》。5、相關文件1《文件控制程序》《檢定/檢驗程序》《現(xiàn)場檢定/檢驗程序》《測量不確定度的評定》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX16-XXXX第1頁共3頁主題：檢定/檢驗工作程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為確保檢定/檢驗結果的準確可靠，為社會提供公正數(shù)據(jù)，滿足客戶要求。2、范圍適用于對計量檢定和產(chǎn)品檢驗過程進行的控制。3、職責辦公室負責檢定和檢驗計劃下發(fā)及實施歸口管理，負責對檢定/檢驗質(zhì)量的監(jiān)督檢查，責任事故的處置。2檢定/檢驗室負責實施檢定/檢驗，并對其質(zhì)量進行控制，負責樣品收發(fā)、貯存、轉(zhuǎn)運管理。4、程序4.1檢定/檢驗樣品來源檢定/檢驗樣品系客戶依法自主選擇檢定/檢驗機構量值溯源而送檢或約定現(xiàn)場檢定的計量器具和產(chǎn)品；1.2強制檢定樣品系列入國家執(zhí)行強制檢定范圍，由政府計量行政部門定點檢定的計量器具.1.3檢驗樣品系委托抽樣的產(chǎn)品；2檢定/檢驗依據(jù)a、國家計量檢定規(guī)程、計量檢定系統(tǒng)表、產(chǎn)品標準和檢驗方法標準；b、本所量值傳遞框圖、計量標準操作規(guī)范；c、檢定/檢驗方法；d、客戶要求，使用說明書技術要求。3檢定/檢驗工作流程1檢定工作流程見圖一3.2檢驗工作流程見圖二4.4檢定/檢驗樣品控制按《樣品的處置程序》執(zhí)行。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX16-XXXX第2頁共3頁主題：檢定/檢驗工作程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日4.5檢定/檢驗過程a、檢定/檢驗人員應熟悉所從事項目的檢定規(guī)程和檢驗方法，并經(jīng)考核合格持證上崗；b、控制檢定/檢驗室環(huán)境條件，使之符合檢定規(guī)程和檢驗方法或其他技術規(guī)范要求，做好記錄；c、按照檢定規(guī)程和檢驗方法或其他技術規(guī)范要求配備計量標準儀器設備、試劑，儀器設備要定期送檢使之保持符合，并在有效期內(nèi)使用；d、掌握計量標準、儀器設備在使用前、過程中、使用后的運行情況，必要時須重新檢定/檢驗，使之始終處于正常狀態(tài)；e、做好檢定/檢驗前的準備工作，儀器外觀檢查，通電預熱，必要的樣品預制等；f、檢定/檢驗根據(jù)要求可由一人或多人進行，必須嚴格按檢定規(guī)程、檢驗方法進行操作，如實按《記錄控制程序》使用固定的檢定/檢驗原始記錄表格做好檢定/檢驗記錄，各自對自己的檢定/檢驗結果負責。檢定記錄保存二個周期，檢驗記錄保存1年。g、檢定/檢驗過程中出現(xiàn)邊緣數(shù)據(jù)，應重復測量三次以上確定；h、按檢定規(guī)程和檢驗標準要求對檢定/檢驗結果做出符合性結論；i、按《結果報告程序》出具檢定證書和檢驗報告；j、需現(xiàn)場檢定計量器具的，按《現(xiàn)場檢定程序》執(zhí)行；k、無特殊原因應在約定時間內(nèi)檢定/檢驗完畢。4.6出現(xiàn)意外事故的處理按《事故報告制度》執(zhí)行。a、檢定/檢驗過程中如出現(xiàn)樣品損壞現(xiàn)象應立即停止工作并報檢定/檢驗室負責人，由檢定/檢驗室負責人組織本室技術人員及相關人員共同對樣品，所用儀器設備工作狀態(tài)及環(huán)境條件等進行詳細檢查，經(jīng)確認后以書面形式將情況報辦公室。b、辦公室會同有關業(yè)務檢定/檢驗室調(diào)查分析原因，提出處理意見報所長批準，對因檢定/檢驗人員失誤而造成的損壞追究責任，視情節(jié)給予經(jīng)濟處罰。c、責任檢定/檢驗室及時將樣品損壞情況向用戶通報，協(xié)商處理，必要時給予賠償。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX16-XXXX第3頁共3頁主題：檢定/檢驗工作程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日d、發(fā)生因外界干擾（如停電、停水等）而中斷檢定/檢驗情況，如對質(zhì)量有影響的應重新檢定/檢驗。e、出現(xiàn)因計量標準、儀器設備故障或損壞而中斷檢定/檢驗情況，可用其他滿足要求的儀器重新進行檢定/檢驗，如出現(xiàn)有可能造成以往檢定/檢驗結果失準的異議要及時追溯，避免損失。3辦公室對事故全過程記錄備案。5、相關文件《樣品管理程序》《記錄的控制程序》《結果報告程序》《現(xiàn)場檢定程序》《事故報告制度》6、質(zhì)量記錄《檢定證書》《不合格通知書》《檢驗報告》《檢定記錄》附1檢定工作流程圖附2檢驗工作流程圖X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX17-XXXX第1頁共2頁主題：抽樣檢驗工作程序第X版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的范圍檢驗工作是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它將直接影響結果的準確度，因此，必須對檢驗室的檢驗工作的準備、引用標準、檢驗人員及儀器、設備、環(huán)境、實施過程等環(huán)節(jié)實施有效的質(zhì)量控制，檢驗室進行的各項檢驗工作包括現(xiàn)場抽樣和處理來樣檢驗。2、職責1檢驗室檢驗工作由所長統(tǒng)一安排，相應的各檢驗組接收到樣品或抽取樣品時，室負責人應盡快組織檢驗工作，檢查樣品的狀態(tài)，使用的儀器、設備、環(huán)境條件是否與檢驗工作相適；2檢驗員負責具體的檢驗工作，應正確使用儀器、設備和標準規(guī)程，監(jiān)督員要對檢驗過程實施監(jiān)督。3、檢驗準備3.1當檢驗組接到任務領取樣品后，首先對樣品的狀態(tài)進行檢查，看是否適應檢驗，并詢問抽樣方法，事先制定抽樣方案，明確抽樣、封樣過程細節(jié)；2檢驗組負責人根據(jù)樣品參數(shù)或項目按規(guī)定配備相應的檢驗實施人員；3對檢驗所需的儀器設備的工作狀態(tài)是否正常進行檢查，檢查檢驗室的環(huán)境是否與檢驗工作相適應，如不能滿足應立刻采取相應措施；4對需要制備標準樣品的檢驗，在檢驗實施前應制備好，并使其處于標準狀態(tài)。4,檢驗員和監(jiān)督員4.1負責檢驗的人員應持有上崗證，對檢驗工作需要的儀器、設備操作熟練，至少有兩人參加；2對檢驗引用的現(xiàn)行標準，檢驗人員應熟練掌握，并能運用到檢驗工作中去；3檢驗人員要認真負責，并及時進行數(shù)據(jù)的校核，確認無誤后，才對試樣進行處理，并登記原始記錄；4監(jiān)督人員對檢驗的過程進行監(jiān)督，對檢驗人員引用標準、使用方法和準確性進行審查，對檢驗結果有懷疑或發(fā)現(xiàn)檢驗結果不準，應要求檢驗人員重新檢驗；5、檢驗過程的質(zhì)量控制X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX17-XXXX第2頁共2頁主題：抽樣檢驗工作程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日5.1檢驗準備工作做完以后，檢驗員應根據(jù)規(guī)范、標準、規(guī)程上面規(guī)定的程序，逐項進行，不能調(diào)換順序；2在檢驗工作中正確使用儀器、設備、不得違規(guī)，以防影響檢驗結果和儀器、設備的正常使用；3檢驗過程中應隨時檢查環(huán)境條件，如不能滿足要求，立即采取改進措施；4檢驗過程中因停電、停水或其它突然干擾使檢驗中斷，待恢復正常后重新開始檢驗。儀器、設備發(fā)生故障或者損壞使檢驗中斷時，應更換或修復，檢定合格后，重新開始檢測；5因樣品（試件）發(fā)生問題使檢驗中斷時，應另取樣品（配件或重新抽樣）檢驗。在檢驗過程中，發(fā)生人員傷亡時，應保護現(xiàn)場，及時向上級報告，待妥善處理后再進行檢驗；6、標準、規(guī)范的使用1檢驗室選用的規(guī)范和標準應與檢驗相適應，而且應是最新的（現(xiàn)行）有效版本，不能使用過期或不相適應的版本；6.2檢驗應盡可能使用國家、行業(yè)、地方規(guī)定的檢驗方法，應盡可能選擇有知名度的技術組織或有關科技文獻或雜志上公布的方法，而且應經(jīng)檢驗室負責人確認；6.3需要使用非標準方法時，應與委托方協(xié)商并確認，形成有效文件，使出具的報告得到委托方和用戶認可；7、儀器、設備及標準物質(zhì)的使用應符合《儀器設備及標準物質(zhì)使用管理程序》；設施和環(huán)境應符合《設施和環(huán)境的控制程序》；X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX18-XXXX第1頁共2頁主題：現(xiàn)場檢定程序第X版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為保證檢定結果的準確可靠，對現(xiàn)場檢定時的環(huán)境、樣品、設施、人員等實施有效控制。2、范圍適用于客戶要求或必須到現(xiàn)場進行的檢定工作。3、職責：各檢定室負責現(xiàn)場檢定工作的組織實施和控制。4、程序4.1根據(jù)客戶需要，對于需要現(xiàn)場檢定的計量器具，在審核滿足工作環(huán)境的前提下，由檢定室負責日程安排，通知客戶；4.2檢定室負責人告知主管副所長得到批準后方可外出執(zhí)行現(xiàn)場檢定任務；4.3檢定人員所攜帶的計量標準器具，運輸中做好防震、防塵、防潮工作，對于有特殊要求的設備，應倍加小心；4.4現(xiàn)場檢定時，檢定人員應根據(jù)計量檢定規(guī)程，對檢定時的現(xiàn)場工作環(huán)境（如溫度、振動、粉塵、噪聲、電源等）設施進行檢查，確認符合后，方可進行檢定準備工作，并將環(huán)境條件記錄在檢定原始記錄上；4.5在現(xiàn)場環(huán)境符合的情況下，檢定人員還應對帶到現(xiàn)場的計量標準設備狀態(tài)進行檢查，確認工作狀態(tài)良好后，才能進行工作，檢定工作結束后也應對設備進行檢查，做好運輸準備，回單位后及時送回原存放位置；4.6現(xiàn)場檢定結束后，應按《現(xiàn)場檢定委托書》的要求填寫有關內(nèi)容，并由客戶有關人員簽署意見，確定取證報告方式和交費方式；4.7現(xiàn)場檢定結束后，檢定人員應在5個工作日內(nèi)（有約定的除外）出具證書報告，并連同《現(xiàn)場檢定委托書》交主管副所長簽字后，根據(jù)與客戶約定的交費方式，由客戶交費后，將有關檢定證書或報告交給客戶；4.8檢定室將《現(xiàn)場檢定委托書》與證書報告的副本一同存檔。

X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX18-XXXX第2頁共2頁主題：現(xiàn)場檢定程序第X版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日5、相關文件《環(huán)境控制程序》《設備管理程序》6、質(zhì)量記錄《現(xiàn)場檢定委托書》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX19-XXXX第1頁共2頁主題：檢驗分包程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的當檢驗室不能檢驗某項目的一個指標或參數(shù)時，為了保證用戶利益和要求，需要對外分包。2、范圍此程序只適用于分包的檢驗工作，而對檢驗室正常檢測的項目不適用。3、職責3.1檢驗室主任負責組織人員到分包檢驗室進行檢驗能力考察（如：對它的儀器、設備、人員配置、資質(zhì)等進行考察）。3.2分包合同應由本檢驗室的最高領導者與分包檢驗室簽訂。3.3有專人負責檢驗室間的聯(lián)系工作，以保證檢驗工作的正常進行。4、樣品管理檢驗所用的樣品應符合《樣品管理程序》，且分包檢驗室的樣品與本檢驗室一樣，檢驗前應派人送樣到分包檢驗室，并要把其它樣品按合同規(guī)定要求保存，必要時委托方也可派人隨同。5、質(zhì)量控制措施5.1實驗室分包項目僅限于對設備使用頻次低、價格昂貴及特種項目。5.2對分包檢驗室的考察，首先應考察其是否屬于獲得資質(zhì)認定證書的實驗室，是否能接該項業(yè)務；其次看儀器、設備是否齊全，能否符合檢驗要求；要檢查儀器設備的檢定證書是否有效；檢驗的環(huán)境是否滿足要求；檢驗人員有無分項（或參數(shù)）上崗證；檢驗標準是否齊全適用；管理制度是否合理。當以上條件均符合要求時才能與其簽訂合同。5.3檢驗前，應征得委托方同意。檢驗時，檢驗室應派專人協(xié)助分包檢驗室檢驗，并且監(jiān)督其檢驗過程。派員應熟悉該檢驗業(yè)務，受技術負責人和質(zhì)量負責人委托，也可是技術或質(zhì)量負責人。5.4分包檢驗室檢驗過程應符合標準、規(guī)范和管理程序文件，當與其矛盾或偏差時，應重新取樣檢測。5.5在本檢驗室檢驗的項目應按檢驗室的管理要求進行質(zhì)量控制。

X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX19-XXXX第1頁共2頁主題：檢驗分包程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日5.6檢驗室的原始記錄、報告證書應留存一份于本檢驗室，并注明是分包檢驗，且符合本檢驗室《記錄、報告、證書、管理程序》。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX20-XXXX第1頁共1頁主題：檢驗結果有差異或偏離時的糾正，反第義版第X次修訂饋程序頒布日期：XXXX年X月X日1、目的本程序旨在規(guī)定當發(fā)現(xiàn)檢驗結果有差異或偏離時，應遵行的反饋和糾正措施的實施要求。2、范圍本程序適用于本檢驗室的檢驗活動。檢驗結果在審核、批準的過程中被發(fā)現(xiàn)有差異，檢驗程序的被迫變更。3、職責檢驗室檢驗員負責檢驗結果差異或偏離情況的報告，質(zhì)量負責人負責確認檢驗結果差異或偏離。4、工作程序4.1當發(fā)現(xiàn)檢驗結果有差異或偏差時，檢驗員應將該情況向質(zhì)量監(jiān)督員報告，由質(zhì)量監(jiān)督員參加，確定校核的方法，報質(zhì)量負責人批準，校核方法應至少采用以下方法中的一種：4.1.1與其他檢驗室對比；4.1.2使用標準物質(zhì);4.1.3用相同或不同的方法進行重復檢驗；4.1.4對保留樣品進行再檢驗；4.1.5一個樣品不同特性檢驗結果的相關分析；4.L6校核的方法、步驟及結果必須載入原始記錄。4.2當質(zhì)量負責人確認檢驗結果偏離文件化的政策核心程序時，應將情況向所長報告，并由質(zhì)量負責人組織有關人員召開分析會，分析原因、制定糾正措施，報技術負責人批準。由質(zhì)量負責人負責組織糾正措施的實施及其驗證過程，糾正措施的實施及其驗證過程必須載入原始記錄。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX21-XXXX第1頁共1頁主題：測量不確定度評定第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為了向用戶提出包括測量溯源性等方面的信息。2、范圍適用于檢定/檢驗活動中測量結果不確定度的評定和表述，亦可用于校準檢定、檢驗室的校準測量能力評定及標準［裝置］的總的不確定度評定。3、技術依據(jù)JJF1059-1999《測量不確定度評定等表示》4、評定步驟4.1概述4.1.1概述中包含的內(nèi)容這部分可簡單說明下列一些條件和情況：a、量依據(jù)b、測量環(huán)境條件c、測量標準及主要積累特性d、測對象及其主要性能e、量參數(shù)與簡明測量方法f、其他有關說明，包括評定結果的使用。4.2建立數(shù)學模型4.2測量的標準不確定度的評定。4.3.1標準不確定度的A類評定。4.3.2標準不確定度的B類評定。4.4合成標準不確定度的評定。5擴展不確定度的報告與表示。4.6評定方法及表示按JJF1059-1999《測量不確定度評定與表示》進行。5、本所內(nèi)部規(guī)定擴展不確定度保留兩位有效數(shù)字。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX22-XXXX第1頁共2頁主題：事故報告制度第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的事故是指儀器設備、人員安全和工作責任事故，為了明確事故發(fā)展、報告、處理的責任,使此類現(xiàn)象得以有效的控制以及杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。2、范圍適用于本所業(yè)務活動全過程。3、職責由所長統(tǒng)一管理2各檢定/檢驗室、每個人有責任協(xié)助所長工作。4,內(nèi)容4.1丟失損害儀器設備。2檢定/檢驗中玩忽職守或違反操作規(guī)程導致檢定/檢驗結果不準，引發(fā)客戶對本所的申訴和投訴、投訴、法律責任和經(jīng)濟損失的。3其它需要按事故處理的事件。5、凡違反質(zhì)量手冊規(guī)定程序所造成的事故，均為責任事故。未造成固定資產(chǎn)損壞，未給客戶造成損失的，引發(fā)申訴和投訴、投訴或法律責任的，均為一般事故，反之為大事故。6、要求6.1發(fā)生檢定/檢驗事故，當事人應立即采取以下措施：a、立即停止操作。b、保護現(xiàn)場，向主管副所長報告，緊急情況直接報告所長。6.2事發(fā)部門應及時報告下列內(nèi)容：a、發(fā)生地點、時間、責任及損失程度。b、原因分析，現(xiàn)場處理措施。c、詳細經(jīng)過、造成或可能造成的后果。6.4主管副所長接到事發(fā)部門報告后，會同有關人員展開調(diào)杳分析，匯總調(diào)查結

XX縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX22-XXXX第2頁共2頁主題：事故報告制度第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日果，并提出處理意見，報請所長批準。6.5處理檢定/檢驗事故所形成的文件將作為內(nèi)部審核和管理評審的歷史材料。7、質(zhì)量記錄《事故登記表》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX23-XXXX第1頁共3頁主題：儀器設備和標準物質(zhì)使用管理程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的儀器設備和使用標準物質(zhì)是檢定/檢驗室開展工作的基礎條件，正確使用、保養(yǎng)好檢定/檢驗室的儀器、設備和相應標準物質(zhì)相當重要。2、適用范圍本程序適用于檢定/檢驗室各類儀器、設備和標準物質(zhì)的使用、保養(yǎng)、維修等項目管理。3、職責3.1技術負責人負責對儀器設備實施有效管理。儀器設備管理員負責對儀器設備進行統(tǒng)一編號和建立儀器設備臺賬，并保證每臺儀器設備只有一個編號：3.2儀器設備管理員負責在每年初制定維修保養(yǎng)計劃，報技術負責人批準后，組織儀器設備使用者實施，并定期檢查及時掌握儀器設備維修、保養(yǎng)和完好率狀況；3.3儀器設備管理員和使用者參與并監(jiān)督儀器、設備的安裝、調(diào)試及驗收工作；3.4儀器設備管理員應定期檢查水電設備、機械設備的情況，發(fā)現(xiàn)故障立即通知有關人員檢修；3.5儀器設備使用者發(fā)現(xiàn)有帶病運轉(zhuǎn)和有故障的儀器設備時，應及時停止使用，帶處理完好后繼續(xù)使用；4、安裝檢驗室采購回來的儀器設備，經(jīng)過檢定或校準后，應按正確方法安裝就位，安裝時由設備管理員組織有關人員進行調(diào)試，以保證安裝方法的正確性，保證檢定/檢驗工作正常進行。如不能正常工作，應立即重新組織人員進行安裝、調(diào)試，待安裝好后組織試驗員學習操作。5、使用5.1使用儀器設備/標準物質(zhì)的試驗員應持證上崗，在用的儀器設備應經(jīng)法定計量單位檢定合格或自行校準，且在有效期內(nèi)；5.2使用前先對儀器設備的狀態(tài)進行檢查，再運轉(zhuǎn)看能否正常工作，如不能正常工作，應請管理負責人組織維修，校準后方能使用。在使用標準物質(zhì)時也應檢查其狀態(tài)，如過期變質(zhì)，則不能使用；X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX23-XXXX第2頁共3頁主題：儀器設備和標準物質(zhì)使用管理程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日檢定/檢驗室工作應有倆人以上參加，不得單獨從事試驗，必要時可以邀請公正人員或公正單位參加；檢定/檢驗室人員使用儀器設備時，應嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，嚴禁超負荷、超范圍和帶病工作。作用中如發(fā)現(xiàn)異常，應立即停機排除故障，校準后才能使用；6、保養(yǎng)6.1檢定/檢驗室使用的儀器、設備要定期進行保養(yǎng)工作，并做好記錄：6.2在不進行試驗時，應保持儀器設備的清潔、干凈；6.3每次檢定/檢驗工作進行完后打掃好衛(wèi)生，保持清潔；6.4標準物質(zhì)應定期檢查其狀態(tài)、保存方法是否正確；7、儀器設備的標志管理對本檢定/檢驗室使用的儀器、設備均實行統(tǒng)一標志管理，分別貼上國家技術監(jiān)督局認證辦公室統(tǒng)一制定的標識。其應用范圍為：7.1合格證（綠色）凡經(jīng)計量檢定合格者（包括一部分自檢，其中參照標準計量檢定合格者）設備不必檢定，經(jīng)檢查其功能正常者：設備無法檢定，經(jīng)對比或鑒定適用者；7.2準用證（黃色）多功能檢定/檢驗設備，某些功能已喪失，但檢定/檢驗工作所用量程合格者，降級使用者;7.3停用證（紅色）檢測儀器、設備損壞者；檢測儀器、設備經(jīng)計量檢定不合格者；檢測儀器、設備性能無法確定者；檢測儀器、設備超過檢定周期者；檢測儀器、設備不能滿足現(xiàn)行標準者；4儀器設備管理員負責儀器設備的標識;X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX23-XXXX第3頁共3頁主題：儀器設備和標準物質(zhì)使用管理程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日8、維修管理當儀器設備損壞或某項功能損壞時，應組織人員立即修理，修理人員必須對儀器設備的結構、性能非常了解；2維修好的設備必須經(jīng)檢定合格后方能使用；8.3對不能維修好的設備應請廠家來維修，如不能修復或大部分主要功能喪失，應申請停用或報廢；9、質(zhì)量記錄《監(jiān)視、測量裝置臺賬》《儀器設備維修保養(yǎng)計劃》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX24-XXXX第1頁共2頁主題：量值溯源程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為確保檢定/檢驗結果的準確可靠，必須對檢定/檢驗設備的溯源進行有效控制。2、范圍適用于開展檢定工作的計量標準，參考標準及測量設備的檢定、校準、比對等。3、職責辦公室負責制定周期檢定、校準計劃并組織、監(jiān)督執(zhí)行；2各檢定室、檢驗室負責人負責本室周期檢定、校準計劃實施。4、程序4.1量值溯源要求用于檢定/檢驗的所有設備，其量值溯源應符合國家計量檢定系統(tǒng)的要求；2所有量值應通過社會公用計量標準器溯源至國家計量基準，并以此確定量值溯源關系。2量值溯源計劃實施技術負責人按照量值溯源關系，每年第四季度編制下年度周期檢定計劃發(fā)到各檢定室/檢驗室，并按計劃組織送檢、自檢。2.2周期檢定/校準計劃內(nèi)容包括：a、計量器具儀器設備名稱、型號、器號、準確度等級、測量范圍；b、原檢定/校準證書編號、有效期；c、使用檢定/檢驗室；d、定點檢定機構名稱；e、檢定時間2.3送外檢定/校準一般采用集中送取形式，送檢前應加強同檢定單位的聯(lián)系，力爭一次性完成送取任務，具體時間根據(jù)實際情況確定。4.2.4本所自檢一般安排在每年三月上旬進行，各檢定、檢驗室設備負責人必須按計劃及時自檢。檢定人員在接件后十天以內(nèi)檢定完畢。X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX24-XXXX第2頁共2頁主題：量值溯源程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日4.2.5新購置的儀器設備必須在到貨（安裝完畢）半個月內(nèi)送檢或自檢。4.3經(jīng)檢定/校準，工作不符合開展檢定/檢驗工作要求的設備由檢定人員提出停用、降級、更換申請、報技術負責人批準實施。4.4辦公室統(tǒng)一保存管理本室的檢定/校準證書（報告），比對結果報告等原件記錄，備份復印件給檢定人員使用。主標準器材大型設備的檢定/校準證書原件與設備同步保存，其他的證書原件一般保存三個周期。5、相關文件《期間核查程序》《設備管理程序》6、質(zhì)量記錄《周期檢定/校準計劃實施記錄》X義縣質(zhì)量計量檢測所程序文件文件編號xXXX-CX25-XXXX第1頁共2頁主題：期間核查程序第義版第X次修訂頒布日期：XXXX年X月X日1、目的為證明本所在用計量標準裝置，測量設備、檢驗設備在兩次檢定周期之間，保持著良好置信度的檢定狀態(tài)，特制定本程序。2、范圍適用于本所在用計量標準裝置（器具）、測量及檢驗用儀器設備和標準物質(zhì)的期間核查。3、職責1檢定/檢驗人員負責期間核查方案的制定和實施；2檢定/檢驗室負責人負責審批期間核查方案，組織實施；并對檢查結果的有效性進行確認；3技術負責人負責對期間核查實施監(jiān)督管理。4、程序需定期進行期間核查的條件：a、儀器設備的性能不夠穩(wěn)定，漂移率大的；b、使用非常頻繁的儀器設備；c、經(jīng)常攜帶運輸?shù)浆F(xiàn)場檢測的儀器設備；d、在惡劣環(huán)境下使用的儀器設備；期間核查可選用方法：a、用同等精度的計量標準、儀器設備進行比對。如儀器間的比對、方法比對、標準物質(zhì)驗證、加標回收、單點自校等；b、核查標準，即用來代表被測對象的一種相對穩(wěn)定的儀器、產(chǎn)品或其它物體，它的量限、準確度等級都應接近于被測對象，而它的穩(wěn)定性要比實際的被測對象好；3制定期間核查方案a、檢定/檢驗人員根據(jù)各標準裝置或儀器設備和穩(wěn)定性考核記錄，確定需