某多層辦公樓改造項目管理方案

北京某多層辦公樓改造項目管理方案——工體**路1號樓維修改造工程項目管理大綱3.項目時間管理3.1項目進度計劃3.1.1編制依據(jù)3.1.2總進度計劃3.2進度計劃審核3.3進度計劃的控制2.項目范圍管理2.1項目工作分解結(jié)構(gòu)2.2項目管理服務(wù)范疇2.2.1項目管理服務(wù)范疇概述2.2.2項目管理任務(wù)2.3項目范圍變更控制1.項目概述1.1項目概況1.1.1項目基本信息1.1.2項目目標(biāo)1.2項目運作模式1.2.1項目管理方式1.2.2項目各參與方1.2.3項目管理范圍及職能1.2.4項目管理組織機構(gòu)1.2.5項目管理方法1.3項目變更控制1.3.1變更管理機構(gòu)1.3.2變更控制系統(tǒng)5.項目質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理總體計劃5.1.1質(zhì)量管理目標(biāo)5.1.2質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)5.1.3質(zhì)量管理保證體系5.1.4質(zhì)量管理流程5.2質(zhì)量管理工作內(nèi)容5.2.1設(shè)計質(zhì)量管理5.2.2招投標(biāo)質(zhì)量管理5.3設(shè)備、材料采購質(zhì)量控制5.4施工質(zhì)量控制5.4.1事前質(zhì)量控制5.4.2事中質(zhì)量控制5.4.3事后質(zhì)量控制6.項目人力資源管理6.1建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)6.2項目管理班子的組織6.3項目組人員管理職能分工4.項目成本管理4.1投資控制依據(jù)4.2投資分解4.3投資控制階段及程序4.4投資控制的措施4.5費用變更洽商8項目風(fēng)險管理8.1全面風(fēng)險管理的計劃8.1.1預(yù)報預(yù)防8.1.2風(fēng)險防范控制8.1.3積極善后8.2項目風(fēng)險列表：9.采購與合同管理9.1采購管理9.1.1采購計劃9.1.2采購工作范圍及流程9.2合同管理9.2.1合同管理的任務(wù)9.2.2合同分解結(jié)構(gòu)9.2.3合同管理流程工體**路1號樓維修改造工程基本數(shù)據(jù)如表1-1所示。項目概述1.1項目概況1.1.1項目基本信息1.2項目運作模式1.2.1項目管理方式依據(jù)國家關(guān)于政府投資工程建設(shè)管理的有關(guān)規(guī)定，本工程采用項目管理服務(wù)（PM）方式，即建設(shè)單位國務(wù)院**管理局和使用單位委托項目管理公司北京**工程管理有限公司對本工程項目的組織實施進行管理和服務(wù)。1.2.2項目各參與方項目監(jiān)管單位：國務(wù)院**管理局項目采購管理單位：中央國家機關(guān)政府采購中心項目使用單位：國家**管理局項目管理單位：北京**工程管理有限公司設(shè)計單位：中機十院監(jiān)理單位：施工單位：材料、設(shè)備分包單位外部咨詢單位質(zhì)量監(jiān)督單位1.1.2項目目標(biāo)質(zhì)量控制目標(biāo)：工程質(zhì)量達到合格的驗收標(biāo)準(zhǔn)，滿足項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和黨政機關(guān)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)進度控制目標(biāo)：工程工期控制在總包合同工期以內(nèi)投資控制目標(biāo)：投資控制在批準(zhǔn)的投資額內(nèi)安全控制目標(biāo)：無安全責(zé)任事故1.2.3項目管理范圍及職能1.2.3.1項目監(jiān)管單位（國務(wù)院**管理局）（1）負(fù)責(zé)項目審批和報審（2）對工程項目管理全過程的監(jiān)督（3）監(jiān)督、控制工程招標(biāo)采購活動，審定甲供材料設(shè)備的工作程序（4）負(fù)責(zé)經(jīng)費管理、資金直接支付和工程決算審計工作，審核、認(rèn)定工程變更和洽商。（5）監(jiān)督、控制各類合同協(xié)議的簽訂并進行審定備案1.2.3.2項目使用單位（國家**管理局）（1）按基本建設(shè)程序履行項目前期報批報建手續(xù)（2）負(fù)責(zé)提出對項目使用功能、規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)、平面布局等的具體需求（3）負(fù)責(zé)組織開工前準(zhǔn)備協(xié)調(diào)工作和現(xiàn)場的施工準(zhǔn)備工作（4）對資金支付進行審核，組織財務(wù)決算（5）參加工程竣工驗收，并對驗收結(jié)果給予簽認(rèn)1.2.3.3項目管理單位（北京**工程管理有限公司）（1）在工程項目決策階段，協(xié)調(diào)設(shè)計單位進行初步設(shè)計和概算的編制工作；（2）開工前配合使用單位完成項目的前期工作管理、規(guī)劃及開工等報批、報建手續(xù)；（3）配合使用單位委托中央國家機關(guān)政府采購中心開展招標(biāo)工作；（4）按批復(fù)的招標(biāo)采購清單，對分包及甲供重要材料設(shè)備采購進行招標(biāo)。（5）在工程項目實施階段，代表監(jiān)管單位和使用單位對工程投資、質(zhì)量、進度、合同、信息及安全進行管理和控制；（6）對重大工程變更和洽商的建議權(quán)。重大工程變更和洽商須報甲方批準(zhǔn)同意后方可實施（7）對資金支付和工程結(jié)算進行審核，配合工程審計。（8）負(fù)責(zé)組織進行工程驗收，及時編制竣工決算，做好財務(wù)決算。1.2.4項目管理組織機構(gòu)本工程的實施是在國務(wù)院**管理局的監(jiān)管和使用單位的監(jiān)督下進行的。項目監(jiān)管單位對項目實施進行方案審定、工程建設(shè)重要事項的決策、工程項目管理全過程的監(jiān)管。項目使用單位負(fù)責(zé)按基本建設(shè)程序履行項目前期報批報建手續(xù)、提出使用要求和簽訂相關(guān)合同，對項目實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)和配合。項目管理單位設(shè)項目部負(fù)責(zé)本項目具體項目管理工作，項目部根據(jù)項目特點配備能力、經(jīng)驗與其相適應(yīng)的各專業(yè)工程師隊伍，明確崗位職責(zé)并設(shè)立六個管理小組。項目管理組織機構(gòu)如圖1－1所示。1.2.5項目管理方法（1）項目整體計劃的制定：按照項目分解結(jié)構(gòu)和里程碑計劃，制定切實可行的項目總體進度計劃。以此為龍頭，制定各分項項目管理計劃，如投資使用總體計劃、設(shè)備采購總體計劃、合同執(zhí)行總體計劃、質(zhì)量控制總體計劃等。隨著項目進展，制定年度和月度各項管理計劃用于指導(dǎo)項目實施。（2）項目計劃的調(diào)整與控制項目實施管理過程中，采用動態(tài)控制原理，以月度為管理時間單元，利用S曲線、掙得值等技術(shù)和工具對各項管理計劃的執(zhí)行情況進行定期、連續(xù)的綜合績效分析，根據(jù)績效結(jié)果調(diào)整、編制新計劃，并嚴(yán)格控制項目計劃實施過程。通過周例會、專題會、監(jiān)理會等形式予以執(zhí)行和控制。在項目計劃執(zhí)行和綜合分析中，注意預(yù)測可能發(fā)生的變更或識別變更是否已發(fā)生，如確認(rèn)變更已發(fā)生，則進入變更管理程序予以控制和管理。1.3項目變更控制1.3.1變更管理機構(gòu)針對本工程可能產(chǎn)生的變更情況，建立工程整體變更控制機構(gòu)，即變更控制委員會，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決項目重大變更請求。本工程變更控制委員會的主要人員應(yīng)至少包括：國務(wù)院**管理局項目審查人員、使用單位項目負(fù)責(zé)人和項目管理公司的項目經(jīng)理。1.3.2變更控制系統(tǒng)在變更管理機構(gòu)基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的變更控制系統(tǒng)，即項目的變更流程和步驟。變更控制系統(tǒng)包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)和用于授權(quán)變更的批準(zhǔn)層次。項目的整體變更控制除了協(xié)調(diào)涉及整個項目的變更外，還要進行項目的輔助變更控制，即：范圍變更控制進度變更控制費用變更控制質(zhì)量控制風(fēng)險變更控制合同變更管理（1））項項目目變變更更控控制制程程序序（（如如圖圖1-2））：：（2））變變更更控控制制流流程程：：具具體體工工作作流流程程如如圖圖1-32.項項目目范范圍圍管管理理本項項目目的的范范圍圍包包括括兩兩方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容：：一一是是項項目目管管理理的的對對象象，，即即指指工工體體**路路1號號樓樓維維修修改改造造項項目目本本身身的的工工作作；；二二是是項項目目管管理理服服務(wù)務(wù)范范圍圍，，即即指指承承擔(dān)擔(dān)該該項項目目的的項項目目管管理理單單位位的的工工作作任任務(wù)務(wù)。。2.1項項目目工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)針對對工工體體**路路1號號樓樓的的初初步步設(shè)設(shè)計計文文件件進進行行深深入入分分析析，，提提出出如如圖圖2－－1所所示示的的項項目目工工作作分分解解層層次次。。圖2-1項項目目工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)2.2項項目目管管理理服服務(wù)務(wù)范范疇疇2.2.1項項目目管管理理服服務(wù)務(wù)范范疇疇概概述述本公公司司提提供供的的工工體體**路路1號號樓樓維維修修改改造造工工程程的的項項目目管管理理服服如如表表2-1：：2.2.2項項目目管管理理任任務(wù)務(wù)在本本項項目目中中，，根根據(jù)據(jù)國國管管**局局和和使使用用單單位位的的要要求求和和項項目目的的實實際際情情況況，，項項目目管管理理的的任任務(wù)務(wù)包包括括以以下下內(nèi)內(nèi)容容：：進進度度控控制制；；質(zhì)質(zhì)量量控控制制；；投投資資控控制制；；采采購購管管理理；；信信息息管管理理；；合合同同管管理理；；組組織織與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)。。（1））進進度度控控制制的的任任務(wù)務(wù)制制定定進進度度目目標(biāo)標(biāo)，，編編制制項項目目總總體體進進度度計計劃劃，，并并根根據(jù)據(jù)需需要要定定期期進進行行調(diào)整整；；監(jiān)監(jiān)督督和和跟跟蹤蹤設(shè)設(shè)計計實實際際進進展展情情況況，，并并提提出出咨咨詢詢意意見見；；督督促促設(shè)設(shè)計計出出圖圖，，及及時時解解決決設(shè)設(shè)計計過過程程中中遇遇到到的的問問題題，，以以使使設(shè)設(shè)計計順順利進進行行；；及及時時了了解解報報批批報報建建工工作作的的進進展展情情況況，，督督促促使使用用單單位位按按計計劃劃落落實實此項項工工作作；；按按項項目目總總體體進進度度計計劃劃，，審審核核施施工工總總包包方方的的進進度度安安排排，，細(xì)細(xì)化化控控制制目標(biāo)標(biāo)，，并并提提出出調(diào)調(diào)整整咨咨詢詢意意見見，，對對工工程程進進度度實實施施動動態(tài)態(tài)管管理理；；統(tǒng)統(tǒng)籌籌設(shè)設(shè)備備、、材材料料招招標(biāo)標(biāo)采采購購計計劃劃及及跟跟蹤蹤招招標(biāo)標(biāo)進進度度；；審審核核分分項項工工程程的的進進度度計計劃劃，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)解解決決總總包包及及分分包包進進度度計計劃劃的的沖沖突；；制制定定工工程程驗驗收收計計劃劃，，組組織織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工工程程驗驗收收，，以以使使驗驗收收順順利利完完成成。。（2））質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的任任務(wù)務(wù)制制定定項項目目質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)；；編編制制階階段段質(zhì)質(zhì)量量管管理理計計劃劃；；結(jié)結(jié)合合評評審審意意見見，，從從建建筑筑、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、給給排排水水、、暖暖通通空空調(diào)調(diào)、、強強電電、、弱弱電電各各專專業(yè)業(yè)工種角度度仔細(xì)分分析初步步設(shè)計修修改圖紙紙，并提提出咨詢詢意見；；分析施施工圖設(shè)設(shè)計圖紙紙，進行行技術(shù)審審查，并并提出設(shè)設(shè)計的優(yōu)優(yōu)化方案案；審核確確定總包包方提交交的施工工組織計計劃；建立四四位一體體的項目目施工質(zhì)質(zhì)量管理理體系，，落實質(zhì)質(zhì)量責(zé)任任；在施工工過程中中，監(jiān)督督、協(xié)調(diào)調(diào)監(jiān)理工工程師的的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控管理理，審核核監(jiān)理大大綱，并監(jiān)督實實施，處處理工程程建設(shè)中中出現(xiàn)的的質(zhì)量問問題，對對重大技技術(shù)問題題及時提提出意見；；建立現(xiàn)現(xiàn)場日巡巡視制度度，及時時解決現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量量問題；；對重大大質(zhì)量事事故或問問題提出出咨詢意意見；竣工驗驗收階段段編制工工程修改改清單，，督促施施工單位位執(zhí)行整整改。（3）投投資控制制的任務(wù)務(wù)制定投投資目標(biāo)標(biāo)，編制制總投資資規(guī)劃；；對初步步設(shè)計進進行成本本分析，，提供概概算調(diào)整整建議，，會同項項目使用用單位要求設(shè)計計單位進進行限額額設(shè)計；；組織限限額招標(biāo)標(biāo)采購；；進行項項目的預(yù)預(yù)算分解解工作；；根據(jù)預(yù)預(yù)算分解解及工程程進度計計劃，制制定初步步資金使使用計劃劃；按工程程進度審審核已完完成的工工程量和和擬支付付的工程程款額度度；制定工工程變更更工作流流程，組組織專家家對重大大變更洽洽商進行行論證和和評估，，審核工程程變更及及費用，，工程變變更與洽洽商“日日清季結(jié)結(jié)”；按季度度制定資資金使用用計劃，，收集實實際投資資數(shù)據(jù)，，編制工工程預(yù)算算與實際支付相相比較的的階段性性投資分分析報表表；組織編編制竣工工結(jié)算、、決算。。（4）采采購管理理的任務(wù)務(wù)：編寫暫暫估材料料、設(shè)備備采購清清單，并并上報項項目使用用單位和和監(jiān)管單單位審批批；制定公公開招標(biāo)標(biāo)、邀請請招標(biāo)、、以及專專業(yè)工程程、暫估估材料設(shè)設(shè)備采購購的程序序和方案案；按采購購清單及及工程進進度計劃劃制定采采購計劃劃；搜集、、整理分分項工程程及暫估估材料設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商信息息；合理安安排分項項工程及及暫估材材料設(shè)備備供應(yīng)商商的考察察工作，，編制考考察報告告及競爭爭性談判采購報報告；（5）信信息管理理的任務(wù)務(wù)：按文檔檔管理實實施辦法法進行工工程文件件資料的的收集、、整理、、分析、、存檔及及移交；；定期提提供各種種報告和和函件，，每月5日前提提交全面面反映當(dāng)當(dāng)前工程程進展情情況的工工程月報報，每季第一一周報送送工程季季報；審查竣竣工圖紙紙、資料料，移交交并完成成備案。。（6）合合同管理理的任務(wù)務(wù)：協(xié)助使使用單位位簽訂各各項工程程合同，，按要求求對合同同進行分分級管理理；監(jiān)控合合同履行行情況，，進行跟跟蹤管理理；（7）組組織與協(xié)協(xié)調(diào)的任任務(wù)：協(xié)調(diào)總總包單位位、監(jiān)理理單位、、設(shè)計單單位和供供貨商等等各項目目參與單位之間間的關(guān)系系；協(xié)助使使用單位位與政府府各有關(guān)關(guān)部門的的協(xié)調(diào)，，辦理初初步設(shè)計計及工程概算報報審、開開工手續(xù)續(xù)、開工工證等各各項審批批，獲得得各主管管部門的批批文；配合使使用單位位組織完完成開工工準(zhǔn)備協(xié)協(xié)調(diào)工作作和現(xiàn)場場的施工工準(zhǔn)備工作；主持工工地總協(xié)協(xié)調(diào)例會會，解決決總包與與各分包包單位矛矛盾事項項及爭議，協(xié)調(diào)調(diào)工程進進度；組織協(xié)協(xié)調(diào)工程程驗收，，包括初初步驗收收、分項項驗收及及竣工驗驗收；組織工工程移交交。2.3項項目范范圍變更更控制通過范圍圍變更控控制系統(tǒng)統(tǒng)，對工工程范圍圍的改變變進行程程序化的的審批。。從本工工程項目目范圍可可以看出出：引起起范圍變變更的主主要原因因極有可可能是前前期設(shè)計計圖紙不不完善，，而在后后期的建建造中發(fā)發(fā)生許多多的變更更申請，，這種變變更往往往會產(chǎn)生生投資、、時間、、質(zhì)量等等方面的的變化。。發(fā)生這這種情況況時作好好變更記記錄，盡盡快預(yù)估估變更對對投資、、工期的的影響，，并分析析是否首首先能通通過項目目本身各各分項費費用調(diào)整整或預(yù)留留的不可可預(yù)見費費來消化化變更的的影響。。范圍變變更流程程具體如如下圖2-2：：圖2-2范圍變變更控制制流程3.1項項目進度度計劃3.1.1編制制依據(jù)（1）項項目管理理管理合合同（2）本本建設(shè)項項目初步步設(shè)計圖圖紙（3）國國家和地地方的工工期定額額計算（4）類類似工程程項目實實際進度度3.1.2總總進度計計劃項目總進進度計劃劃的制定定包括了了以下主主要過程程：活動定定義活動排排序活動歷歷時估算算（1）活活動定義義根據(jù)本工工程的工工程范圍圍和工作作分解，，就可確確定完成成各種可可交付成成果所必必須進行行的具體體活動。。具體活活動清單單見表3－1所所示。（2）活活動排序序和歷時時估算:活動動排序和和歷時估估算表（（見表3-1））（3）項項目里程程碑計劃劃：本工工程的里里程碑計計劃（見見圖3-1）（4）總總控進度度計劃甘甘特圖依據(jù)活動動定義和和活動排排序及歷歷時估算算擬定本本工程總總控進度度計劃甘甘特圖見見圖3-2。3.2進進度計劃劃審核對項目各各建設(shè)階階段各有有關(guān)單位位編制的的進度計計劃進行行審核。。審核時時，以進進度目標(biāo)標(biāo)規(guī)劃為為基準(zhǔn)，，審核各各階段進進度計劃劃中各項項活動及及其搭接接關(guān)系是是否科學(xué)學(xué)、合理理，審核核關(guān)鍵線線路、里里程碑事事件和關(guān)關(guān)鍵活動動在進度度計劃中中完成的的可行性性、可靠靠性，審審核現(xiàn)有有各類資資源情況況能否確確保計劃劃完成，，有何風(fēng)風(fēng)險存在在，分析析影響進進度計劃劃實現(xiàn)的的因素，，提出預(yù)預(yù)控措施施和建議議報告。。項目管理理方、施施工方、、供貨方方編制的的進度計計劃應(yīng)作作為合同同履行的的依據(jù)，，由建設(shè)設(shè)單位或或項目管管理單位位組織各各項計劃劃的審查查，形成成會議紀(jì)紀(jì)要，報報建設(shè)單單位批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行，并作作為各單單位計劃劃執(zhí)行、、控制和和檢查的的依據(jù)。。進度計計劃審核核流程如如表3－－23.3進進度計劃劃的控制制執(zhí)行、控控制、檢檢查各項項進度計計劃，收收集工程程信息，，進行工工程實際際進度和和計劃進進度數(shù)據(jù)據(jù)分析比比較，通通過數(shù)據(jù)據(jù)分析檢檢查各項項進度計計劃控制制情況，，分析影影響進度度的原因因，找出出糾正實實際進度度與目標(biāo)標(biāo)計劃進進度的差差距，采采取糾偏偏措施，，以達到到動態(tài)跟跟蹤進度度的目的的。向施工單單位和監(jiān)監(jiān)理單位位提出要要求，建建立各有有關(guān)單位位提供進進度信息息的制度度，以形形成相對對完善的的進度控控制體系系。4項目成成本管理理4.1投投資控制制依據(jù)（1）國國管局審審批的項項目概算算（2）本本項目初初步設(shè)計計和施工工圖設(shè)計計圖（3）施施工總承承包合同同價款、、投標(biāo)清清單（4）建建設(shè)工程程工程量量清單計計價規(guī)范范4.2投投資分解解根據(jù)本工工程的特特點，結(jié)結(jié)合工程程內(nèi)容及及項目工工作分解解，采用用按項目目結(jié)構(gòu)與與時間相相結(jié)合的的方法對對總投資資進行分分解。投投資分解解結(jié)構(gòu)見見圖4-1。投資分解解圖4-1按照項目目實際情情況和類類似工程程投資情情況，估估算出項項目總投投資，然然后將項項目總投投資估算算分解，，通過概概算、、預(yù)算、、合同金金額、實實際投資資和結(jié)算算金額的的對比，，找出投投資計劃劃與實際際差異，，及時進進行調(diào)整整。投資資總估算算如表4-1所所示。4.3投投資控制制階段及及程序工體**路1號號樓維修修改造工工程有以以下5類類投資數(shù)數(shù)據(jù)：立項批批復(fù)估算算；初步步設(shè)計計批復(fù)復(fù)概算算；工程程預(yù)算算；合同同價；；竣工工結(jié)算算；項目目決算算。在制定定投資資計劃劃后，，通過過制定定基準(zhǔn)準(zhǔn)投資資預(yù)算算計劃劃、年年度投投資計計劃、、月投投資計計劃、、日報報表對對投資資進行行動態(tài)態(tài)控制制，通通過實實際投投資與與計劃劃投資資數(shù)據(jù)據(jù)比較較，分分析預(yù)預(yù)測投投資使使用情情況。。投資資控制制審核核程序序如表表4-14.4投資資控制制的措措施工體**路路1號號樓維維修改改造工工程投投資控控制的的主要要措施施見表表4-24.5費用用變更更洽商商對于無無費用用增加加的技技術(shù)變變更或或變更更費用用在一一定數(shù)數(shù)量以以下的的變更更，直直接由由項目目經(jīng)理理批準(zhǔn)準(zhǔn)即可可，而而重大大的工工程洽洽商則則需要要經(jīng)過過既定定的審審批流流程來來確認(rèn)認(rèn)，以以保證證項目目建設(shè)設(shè)期間間的投投資目目標(biāo)的的實現(xiàn)現(xiàn)。費用變變更洽洽商流流程如如表4－3所示示費用變變更洽洽商程程序如如圖4－15．項項目質(zhì)質(zhì)量管管理5.1質(zhì)量量管理理總體體計劃劃5.1.1質(zhì)質(zhì)量管管理目目標(biāo)質(zhì)量管管理的的目標(biāo)標(biāo)：爭爭創(chuàng)精精品項項目、、滿意意項目目。工程質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)：：設(shè)計計合理理、先先進，，質(zhì)量量合格格，滿滿足使使用單單位要要求。。5.1.2質(zhì)質(zhì)量管管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計單單位在在設(shè)計計時遵遵循國國家或或北京京市有有關(guān)設(shè)設(shè)計的的規(guī)范范。施工單單位在在施工工階段段嚴(yán)格格執(zhí)行行施工工操作作規(guī)范范，并并按建建設(shè)工工程施施工質(zhì)質(zhì)量驗驗收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)控控制施施工質(zhì)質(zhì)量。。監(jiān)理單單位嚴(yán)嚴(yán)格按按北京京監(jiān)理理工作作規(guī)范范組織織監(jiān)理理工作作，并并按建建設(shè)工工程施施工質(zhì)質(zhì)量驗驗收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進進行質(zhì)質(zhì)量跟跟蹤、、驗收收。5.1.3質(zhì)質(zhì)量管管理保保證體體系5.1.4質(zhì)質(zhì)量管管理流流程（1））質(zhì)量量管理理程序序如圖圖5－－2（2））質(zhì)量量管理理流程程如表表5－－15.2質(zhì)質(zhì)量管管理工工作內(nèi)內(nèi)容5.2.1設(shè)計計質(zhì)量量管理理（1）為有有效實施對對設(shè)計質(zhì)量量的控制，，建立嚴(yán)格格的質(zhì)量保保證體系。。由建設(shè)方方、項目管理方方、工程建建設(shè)監(jiān)理單單位、承包包商、供貨貨商等各參參建方組成成虛擬團隊，綜合合各種因素素，統(tǒng)籌考考慮設(shè)計問問題。明確確工作范圍圍、組織機機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃劃分、工作作程序等。。（2）在設(shè)設(shè)計過程中中主動介入入?yún)f(xié)調(diào)，了了解實際情情況，及時時發(fā)現(xiàn)和解解決問題。。（3）收到到施工圖后后，建設(shè)方方、項目管管理方、工工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理方和承承包商各有有側(cè)重地仔細(xì)審審查施工圖圖。建設(shè)方方重點在對對功能、設(shè)設(shè)備和材料料標(biāo)準(zhǔn)等方方面；項目管理方方重點在規(guī)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的選用、、設(shè)計深度度、執(zhí)行工工程設(shè)計強強制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備備和材料的的選擇等方方面；工程程建設(shè)監(jiān)理理方和承包包商協(xié)助建建設(shè)方組織施工圖圖交底和圖圖紙會審、、設(shè)計的可可施工性等等方面。（4）在施施工圖交底底和圖紙會會審開始前前，項目管管理方提出出對各專業(yè)業(yè)圖紙的審審核意見。（5）協(xié)助助建設(shè)方將將施工圖報報送有關(guān)部部門審查，，并組織設(shè)設(shè)計單位落落實對審查查意見的修改。。（6）主持持召開設(shè)計計協(xié)調(diào)會，，與參與各各方一起處處理實施過過程中發(fā)生生的設(shè)計問問題。5.2.2招投標(biāo)質(zhì)質(zhì)量管理（1）審查查資審文件件對企業(yè)資資質(zhì)、實力力、業(yè)績方方面要求；；（2）審查查招標(biāo)文件件中的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)和要要求是否符符合建設(shè)單單位的要求求和設(shè)計要要求；（3）審查查投標(biāo)文件件中有關(guān)質(zhì)質(zhì)量的內(nèi)容容是否符合合招標(biāo)文件件的要求，，是否符合合政府有關(guān)關(guān)部門的要求；（4）審查查投標(biāo)文件件的質(zhì)量保保證體系是是否合理。。5.3設(shè)備備、材料采采購質(zhì)量控控制（1）在設(shè)設(shè)備、材料料采購的質(zhì)質(zhì)量控制上上，審查設(shè)設(shè)計選用的的設(shè)備材料料是否先進進、安全可可靠、成熟耐用，，滿足工藝藝要求，如如果發(fā)現(xiàn)有有問題則及及時向設(shè)計計方提出，，進行修改改或重新選用，直至至符合要求求為止。（2）項目目管理方協(xié)協(xié)助建設(shè)方方和施工方方按照設(shè)備備、材料在在工程中的的“地位””確定采購購供應(yīng)的分工，依依照國家法法規(guī)，采用用公開招標(biāo)標(biāo)、邀請招招標(biāo)、競爭爭性談判等等辦法控制制隊伍和材料設(shè)備質(zhì)質(zhì)量。特別別是要協(xié)助助建設(shè)方在在眾多的供供應(yīng)商中篩篩選出質(zhì)量量優(yōu)、實力力強、業(yè)績優(yōu)、信譽譽好的供應(yīng)應(yīng)商作為競競標(biāo)的對象象并有計劃劃地組織設(shè)設(shè)計、施工工、監(jiān)理的的技術(shù)人員有目的地地進行考察察實地調(diào)查查了解這些些廠商的實實力和業(yè)績績，為評標(biāo)標(biāo)、定標(biāo)做做好準(zhǔn)備。。（3）作為為項目管理理方在設(shè)備備、材料的的招標(biāo)活動動中應(yīng)起主主導(dǎo)和控制制作用，并并在合同的的簽約和談判過程程中落實設(shè)設(shè)備材料的的供貨質(zhì)量量指標(biāo)和供供貨時間要要求。（4）項目目管理方及及時掌握監(jiān)監(jiān)理方和施施工方在設(shè)設(shè)備制造過過程中的質(zhì)質(zhì)保監(jiān)督工工作情況，，以及設(shè)備接收檢檢驗工作情情況，然后后轉(zhuǎn)入施工工過程中的的質(zhì)量控制制工作。5.4施工工質(zhì)量控制制在本項目施施工過程的的質(zhì)量控制制分成三個個部分：即即事前質(zhì)量量控制、事事中質(zhì)量控控制和事后后質(zhì)量控制制。5.4.1事前質(zhì)質(zhì)量控制項目施工的的質(zhì)量控制制是整個項項目質(zhì)量控控制中特別別重要的一一個環(huán)節(jié)，，作為項目目管理方其其主要做如如下幾方面面的工作：：（1）協(xié)助助建設(shè)方審審核施工圖圖，和監(jiān)理理方、施工工單位一起起會審，請請設(shè)計方解解答施工圖中中的疑難問問題，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和糾正施施工圖設(shè)計計中的不足足和缺陷，，將設(shè)計圖紙中中的問題解解決在施工工以前；（2）會同同監(jiān)理方審審核施工方方的施工組組織設(shè)計，，將施工組組織設(shè)計中中為確保工工程質(zhì)量而設(shè)設(shè)置的組織織機構(gòu)、管管理制度、、施工工藝藝、配備的的檢測器具具與人員素質(zhì)等等列為重要要的審核內(nèi)內(nèi)容，對不不能滿足和和無法確保保工程質(zhì)量量的有關(guān)部分要要及時指出出，要求整整改或補充充。（3）對一一些結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜和對工工程整體質(zhì)質(zhì)量有影響響的分部分分項工程要要督促施工工方有針對性性地提出專專項施工方方案，必要要時組織專專題論證。。（4）在審審核施工方方的施工組組織設(shè)計的的同時要督督促監(jiān)理方方及時編制制工程項目目的監(jiān)理實施施細(xì)則，作作為今后正正常施工過過程的質(zhì)量量監(jiān)管的綱綱領(lǐng)性文件件，做到有章可可循。5.4.2事中質(zhì)質(zhì)量控制項目管理方方的專業(yè)工工程師在施施工過程要要堅持巡視視制度，及及時掌握工工程質(zhì)量的的總體情況況，參加監(jiān)監(jiān)理組織的的工程例會會，對工程程施工中發(fā)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量量問題提出出意見，對對工程中將將會出現(xiàn)的的質(zhì)量問題題提出預(yù)防防性的措施施，并會同同設(shè)計、施施工、監(jiān)理理方及時處處理解決工工程中出現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量問問題。在施工過程程中除了經(jīng)經(jīng)常性地參參與工程質(zhì)質(zhì)量的總體體分析，進進行監(jiān)控以以外，還要要根據(jù)施工工進程分階階段性協(xié)調(diào)調(diào)工程監(jiān)理理方進行工工程質(zhì)量大大檢查，及及時消除施施工過程中中的工程質(zhì)質(zhì)量隱患。。5.4.3事后質(zhì)質(zhì)量控制施工過程中中的事后控控制的內(nèi)容容應(yīng)為：(1)對施施工過程中中的質(zhì)量問問題，項目目管理方要要密切溝通通監(jiān)理方、、施工方、、設(shè)計方，，對比較大的的問題督促促有關(guān)方面面先行制定定整改方案案，然后按按照討論通通過后的方方案處理，以以達到設(shè)計計和規(guī)范規(guī)規(guī)定的要求求。(2)設(shè)備備安裝進入入調(diào)試和聯(lián)聯(lián)動試車階階段，是工工程項目建建設(shè)中最后后也是最重重要的一步，項目管管理方在這這一過程中中督促檢查查施工方所所編制的調(diào)調(diào)試方案，，對調(diào)試過過程中出現(xiàn)的的問題會同同設(shè)計、監(jiān)監(jiān)理和設(shè)備備、材料供供應(yīng)方共同同研究制定定整改措施施，直至試車成成功。安裝裝調(diào)試完成成以后，協(xié)協(xié)助建設(shè)方方對按有關(guān)關(guān)規(guī)定審核核施工方提提供的竣工資資料，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺漏和差差錯要求施施工方進行行彌補和改改正。6.項目人人力資源管管理6.1建設(shè)設(shè)管理組織織結(jié)構(gòu)建設(shè)方、項項目管理方方、設(shè)計單單位、施工工監(jiān)理方、、施工單位位以及項目目實施各方方的關(guān)系如如圖6-1所示，從從圖中可以以看出項目目管理方受受國管局和和使用單位位委托對本本工程的進進度、質(zhì)量量、投資、、安全等實實施總協(xié)調(diào)調(diào)、控制和和管理。圖6-1項項目管理理組織結(jié)構(gòu)構(gòu)6.2項目目管理班子子的組織6.3項目目組人員管管理職能分分工*P---規(guī)劃D----決策E---執(zhí)行C----檢查查7項目溝通通管理7.1信息息溝通計劃劃內(nèi)容本工程溝通通計劃的編編制主要包包括確定項項目干系人人的信息和和溝通需求求，即：建建設(shè)方（國國管局和使使用單位））、項目管管理單位、、施工總包包、監(jiān)理單單位和設(shè)計計單位在工工程各個階階段需要何何種信息以以及如何將將這些信息息提供給他他們。信息息溝通主要要包括各類類文檔、計計劃、報告告、會議紀(jì)紀(jì)要等信息息：7.1.1報批、報報建文檔7.1.2現(xiàn)場文檔檔包括與施工工單位、設(shè)設(shè)計單位、、監(jiān)理單位位、使用單單位及材料料設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商的所有有交流往來來、問題處處理意見、、圖紙、決決定等均應(yīng)應(yīng)留有文字字記錄，并并建立文件件簽收制度度。7.1.2.1供應(yīng)應(yīng)商清單每個月或招招標(biāo)采購工工作結(jié)束后后，由項目目組準(zhǔn)備一一份按類別別劃分的供供應(yīng)商清單單，并應(yīng)包包括所有招招標(biāo)競爭性性談判采購購廠家在內(nèi)內(nèi)。供應(yīng)商清單單的內(nèi)容包包括供應(yīng)商商的全稱、、地址、主主要聯(lián)系人人、聯(lián)系方方法（電話話和傳真））以及主要要產(chǎn)品性能能和服務(wù)。。7.1.2.2現(xiàn)場場巡視記錄錄現(xiàn)場管理部部每天對現(xiàn)現(xiàn)場巡視作作記錄，填填寫標(biāo)準(zhǔn)的的現(xiàn)場巡視視記錄。7.1.2.3現(xiàn)場場工作日志志每天對工程程進展、主主要事件及及工作內(nèi)容容進行記錄錄，填寫現(xiàn)現(xiàn)場工作日日志。7.1.3計劃文文件進度計劃劃質(zhì)量計劃劃投資計劃劃采購計劃劃風(fēng)險計劃劃溝通計劃劃7.1.4報告7.1.4.1考察察報告對設(shè)備材料料供應(yīng)商的的考察（包包括乙購材材料的認(rèn)質(zhì)質(zhì)工作），，考察后3天之內(nèi)由由考察組織織者負(fù)責(zé)提提交考察報報告?？疾靾蟾鎽?yīng)應(yīng)包括以下下內(nèi)容：企業(yè)（公公司）的全全稱、地址址、主要聯(lián)聯(lián)系人、聯(lián)聯(lián)系方法（（電話和傳傳真）；企業(yè)（公公司）的簡簡介（資質(zhì)質(zhì)、人員和和設(shè)備裝備備）及主要要工作業(yè)績績；企業(yè)（公公司）的生生產(chǎn)規(guī)模、、銷售情況況；企業(yè)（公公司）的外外部環(huán)境、、質(zhì)量管理理體系；企業(yè)（公公司）的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)介紹（優(yōu)優(yōu)缺點等））；對考察企企業(yè)（公司司）的總體體評價；其他情況況（含廠家家提供的資資料）。7.1.4.2競爭爭性談判采采購報告競爭性談判判采購報告告是對整個個采購競爭爭性談判采采購工作的的情況匯報報，競爭性性談判采購購報告應(yīng)包包括：競爭性談?wù)勁胁少忂^過程簡介競爭性談?wù)勁胁少徑Y(jié)結(jié)果匯總表表競爭性談?wù)勁胁少徑Y(jié)結(jié)果各方評評價7.1.4.3周工工作報告和和月工作報報告周工作報告告記錄本周周的工作情情況、主要要問題和配配合要求。。月工作報告告是紀(jì)錄本本月工作總總結(jié)和工程程進展?fàn)顩r況（進度、、投資、質(zhì)質(zhì)量、安全全等）：計劃進展展?fàn)顩r質(zhì)量控制制目標(biāo)：工工程質(zhì)量優(yōu)優(yōu)良原因分析析和糾偏措措施預(yù)測分析析7.1.5各種會議議紀(jì)要7.1.5.1監(jiān)理理例會主要內(nèi)容：：上周監(jiān)理理例會提出出的問題解解決情況遺留問題題和新問題題的解決安安排上周工作作完成情況況（進度、、質(zhì)量、安安全生產(chǎn)等等）本周工作作計劃本周主要要施工量（（材料用量量）預(yù)測、、人員安排排和施工設(shè)設(shè)備使用情情況材料采購購工作安排排各方溝通通需求其他問題題7.1.5.2專題題會根據(jù)每周監(jiān)監(jiān)理例會或或其他會議議上反映或或提出的需需召開專門門會議討論論解決的問問題，由施施工單位、、監(jiān)理單位位、設(shè)計單單位或其他他相關(guān)單位位的相關(guān)專專業(yè)人員參參加。7.1.5.3協(xié)調(diào)調(diào)會根據(jù)需要召召開，主要要內(nèi)容：向協(xié)調(diào)員員匯報工程程的進展情情況施工中需需項目單位位幫助協(xié)調(diào)調(diào)解決的問問題項目單位位希望了解解的其他情情況7.1.5.4業(yè)主主溝通會不定期舉行行的由現(xiàn)場場項目部和和使用單位位相關(guān)專業(yè)業(yè)人員參加加的業(yè)主溝溝通會。要求現(xiàn)場項項目部每周周至少一次次主動與使使用單位聯(lián)聯(lián)系確定是是否需要溝溝通。7.1.5.5周工工作例會每周召開一一次項目部部負(fù)責(zé)人組組織、全體體項目參與與人參加的的項目工作作例會。會會議內(nèi)容：：本周工作作情況介紹紹下周工作作安排主要問題題及解決方方法配合要求求其他7.1.5.6月工工作交流會會主要內(nèi)容：：工程進展展?fàn)顩r介紹紹本月工作作總結(jié)現(xiàn)場提問問經(jīng)驗交流流所有會議均均由主持人人負(fù)責(zé)編寫寫會議紀(jì)要要，1-3天內(nèi)完成成并由主持持人簽發(fā)，，并抄送各各與會單位位備查。7.2信息息發(fā)布7.2.1項目信信息發(fā)布的的結(jié)構(gòu)項目信息的的內(nèi)容通過過分類，按按照需要定定期、及時時發(fā)布給項項目相關(guān)的的參與人員員。本項目的主主要信息內(nèi)內(nèi)容發(fā)布結(jié)結(jié)構(gòu)如表9-1：7.2.2信息發(fā)布布的時間安安排根據(jù)每類溝溝通信息的的性質(zhì)不同同，要求有有不同發(fā)布布時間的規(guī)規(guī)定：報告、請請示類信息息：不論是是業(yè)主與項項目管理單單位、項目目管理單位位與總包、、監(jiān)理或設(shè)計之之間的信息息，一般要要求在接到到書面通知知4天內(nèi)給給出答復(fù)；；特殊信息息可要求加急急處理；會議紀(jì)要要、考察報報告類信息息：需在會會議或考察察結(jié)束3天天內(nèi)提出；；現(xiàn)場信息息和巡視紀(jì)紀(jì)錄等信息息：按項目目管理規(guī)定定留存，并并在要求查查閱時及時時提供。季報、月月報等信息息：需在季季末、月末末向使用單單位和監(jiān)管管單位提交交。7.2.3項目溝溝通計劃的的更新項目溝通計計劃應(yīng)隨著著時間和項項目的推進進和發(fā)展進進行相應(yīng)的的更新和細(xì)細(xì)化，更新新的方法包包括信息內(nèi)內(nèi)容、發(fā)布布渠道、接接收單位等等的確定、、補充和更更改。項目目溝通計劃劃的更新應(yīng)應(yīng)由項目管管理單位提提出，并上上報業(yè)主審審定。7.3.工工程績效報告告（工程簡報報）7.3.1績績效報告的的內(nèi)容通過不斷地對對工程信息進進行收集和分分析，本工程程將按季度、、月度定期發(fā)發(fā)布工程績效效報告或以工工程簡報的形形式發(fā)布，以以便向業(yè)主或或其他相關(guān)人人員提供決策策數(shù)據(jù)。（1）月度績績效報告的主主要內(nèi)容包括括：進度報告；；投資報告；；質(zhì)量報告；；采購報告；；安全報告；；風(fēng)險報告；；工程進度與與投資分析與與預(yù)測；（2）季度績績效報告的主主要內(nèi)容：根據(jù)國務(wù)院**管理局房房地產(chǎn)司《關(guān)關(guān)于進一步規(guī)規(guī)范工程季報報編報工作的的通知》（““局房地[2004]39號”文件件）中的要求求編制季度績績效報告。按按照工程進展展階段分為前前期準(zhǔn)備階段段、組織施工工階段、收尾尾階段，對每每一階段的進進度、投資、、采購、質(zhì)量量、安全、信信息等方面進進行總結(jié)，并并預(yù)測分析下下一階段的工工作進展情況況。8項目風(fēng)險管管理本項目風(fēng)險管管理有四個方方面的涵義：：一是項目全過過程的風(fēng)險管管理；二是對全部風(fēng)風(fēng)險的管理；；三是全方位的的管理；四是全面的組組織措施。8.1全面風(fēng)風(fēng)險管理的計計劃本項目全面風(fēng)風(fēng)險管理的主主要任務(wù)有預(yù)預(yù)報預(yù)防、風(fēng)風(fēng)險防范控制制、積極善后后三方面：8.1.1預(yù)預(yù)報預(yù)防在項目實施過過程中，要不不斷地收集和和分析各種信信息和動態(tài)，，捕捉風(fēng)險的的前奏信號，，以便更好地地準(zhǔn)備和采取取有效的對策策，預(yù)防和避避免可能發(fā)生生的風(fēng)險。8.1.2風(fēng)風(fēng)險防范控制制當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時時要進行有效效控制，防止止風(fēng)險損失范范圍和程度進進一步擴大。。在風(fēng)險狀態(tài)態(tài)下，依然必必須保證工程程的順利實施施，如迅速恢恢復(fù)生產(chǎn)，按按原計劃保證證完成預(yù)定的的目標(biāo)，防止止項目中斷和和成本超支，，對已發(fā)生和和還可能發(fā)生生的風(fēng)險進行行良好的控制制。8.1.3積積極善后在風(fēng)險發(fā)生后后，迅速及時時地采取措施施以控制風(fēng)險險的影響，盡盡量降低風(fēng)險險損失和彌補補風(fēng)險損失，，并爭取獲得得風(fēng)險的賠償償，如向保險險單位、風(fēng)險險責(zé)任者提出出索賠，以盡盡可能地減少少風(fēng)險損失。。8.2項目風(fēng)風(fēng)險列表：9采購與合同同管理9.1采購管管理9.1.1采采購計劃本項目采購計計劃如表9-1所示9.1.2采采購工作范范圍及流程本工程依據(jù)采采購項目類別別分三類，即即公開招標(biāo)、、邀請招標(biāo)和和總包范圍內(nèi)內(nèi)二次招標(biāo)。。9.1.2.1公開招標(biāo)標(biāo)采購（1）招標(biāo)范范圍：施工總總包、工程監(jiān)監(jiān)理（2）采購方方式：委托中中央國家機關(guān)關(guān)政府采購中心進行采采購（3）招標(biāo)流流程如表9－－2所示：（4）招標(biāo)程程序依據(jù)國家家法定程序進進行，如圖9-1圖9-1招招標(biāo)工作程序序9.1.2.2邀請招標(biāo)標(biāo)采購（1）采購范范圍：拆除工工程、總包范范圍外的市政政工程、咨詢詢（2）采購方方式：委托中中央國家機關(guān)關(guān)政府采購中中心進行采購購（3）采購流流程如表9－－3（4）采購程程序依照圖9-2程序?qū)崒嵤?9.1.2.3總包范圍圍內(nèi)重要材料料設(shè)備二次招招標(biāo)（1）采購范范圍：總包范范圍內(nèi)的分項項工程、重要要材料及設(shè)備備等1)加固工程程2)精裝修工工程3)電梯4)弱電系統(tǒng)統(tǒng)工程5)消防系統(tǒng)統(tǒng)工程6)通風(fēng)空調(diào)調(diào)設(shè)備7)磁磚8)衛(wèi)生潔具具9)門窗10)燈具（2）采購方方式：由項目目管理單位、、施工單位組組織，使用單單位、監(jiān)理單單位參加。（3）采購流流程如表9－－4（6）采購程程序如圖9-3圖9-3總包包范圍內(nèi)二次次招標(biāo)工作程程序9.2合同管管理9.2.1合合同管理的任任務(wù)（1）確定合合同架構(gòu)；（2）編制合合同管理工作作計劃；（3）對合同同文件（包括括招標(biāo)文件））提出咨詢意意見；（4）詢價及及考察投標(biāo)單單位資格；（5）編寫考考察報告；（6）協(xié)助建建設(shè)單位確定定投標(biāo)單位；；（7）協(xié)助建建設(shè)單位組織織招投標(biāo)工作作；（8）組織合合同談判工作作；（10）協(xié)助助建設(shè)單位組組織合同簽訂訂工作；（11）管理理合同實施；；（12）跟蹤蹤合同執(zhí)行情情況；（13）對照照合同條款，，檢查甲方義義務(wù)履行情況況，防止乙方方對甲方的索索賠；（14）控制制合同變更；；（15）控制制合同索賠；；（16）協(xié)助助建設(shè)單位處處理合同索賠賠及合同糾紛紛；（17）定期期匯總合同執(zhí)執(zhí)行情況及合合同完成情況況的信息，供供決策參考；；（18）編寫寫合同管理總總結(jié)報告。9.2.2合合同分解結(jié)構(gòu)構(gòu)工體**路1號樓維修改改造工程將包包括多個合同同，對合同結(jié)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜雜,建立有序序的合同分解解結(jié)構(gòu)將有利利于合同管理理。通過對以以往大型工程程合同管理經(jīng)經(jīng)驗的總結(jié),并結(jié)合本工工程的實際情情況,對本項項目的合同結(jié)結(jié)構(gòu)進行分解解如圖9-4示。圖9-4合同同分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖9.2.3合同同管理流流程END...9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20223:24:00AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/142022/12/142022/12