某家裝公司特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案

鑫達(dá)好家裝特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案###2004/5/252004/5/201鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案內(nèi)容一、全國(guó)家裝行業(yè)市場(chǎng)背景二、部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀三、鑫達(dá)好發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展空間四、鑫達(dá)好發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略層面考慮五、鑫達(dá)好家裝特許經(jīng)營(yíng)模式六、鑫達(dá)好特許管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)七、鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)推廣策略與流程附錄：文志宏簡(jiǎn)歷2004/5/202鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案一、家裝市場(chǎng)背景家裝市場(chǎng)前景廣闊據(jù)《中國(guó)室內(nèi)裝飾行業(yè)發(fā)展“十年”計(jì)劃綱要》分析，近10年來(lái)，全國(guó)室內(nèi)裝飾工程量平均每年以30％以上的高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2005年家裝產(chǎn)值將由目前的每年2000億元上升到6000億元以上。家裝市場(chǎng)魚(yú)龍混雜家裝工程點(diǎn)多面廣，市場(chǎng)無(wú)形，缺乏有序管理，傳統(tǒng)的家裝施工隊(duì)伍中充斥了不少無(wú)資質(zhì)證書(shū)經(jīng)營(yíng)者，這樣的“游擊隊(duì)”占有家裝市場(chǎng)大半河山?！坝螕絷?duì)”的殺手锏主要靠低價(jià)格招攬客戶，在設(shè)計(jì)、施工以及售后服務(wù)方面水準(zhǔn)低下或沒(méi)有任何保障。特許連鎖方興未艾由于特許經(jīng)營(yíng)連鎖的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，近年家裝公司紛紛采取連鎖經(jīng)營(yíng)（直營(yíng)分支）和特許經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行品牌、規(guī)模擴(kuò)張。2004/5/203鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案家裝特許企業(yè)直營(yíng)公司（家）加盟公司（家）加盟金（萬(wàn)元）保證金（萬(wàn)元）權(quán)益金（萬(wàn)元/年）加盟目標(biāo)城市東易日盛193022-45——8-202、3類(lèi)龍發(fā)171520——22、3類(lèi)業(yè)之峰304315-3010-206-10D\E\F類(lèi)元洲43910-30——產(chǎn)值2%京外闊達(dá)4計(jì)劃中————————輕舟22115-3010-20產(chǎn)值2%京外莊典51610155不分城市亞光亞11個(gè)店148-30——3—8京外興世達(dá)7個(gè)店320-455-155-15京外二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本現(xiàn)狀（總部在北京）2004/5/204鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案三、鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間1、機(jī)會(huì)威脅與優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（SWOT）分析機(jī)會(huì)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)容量和潛力巨大。家裝“游擊隊(duì)”現(xiàn)象普遍，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)及服務(wù)水準(zhǔn)低?，F(xiàn)有家裝企業(yè)發(fā)展特許連鎖時(shí)間不長(zhǎng)，市場(chǎng)覆蓋面尚為有限。威脅現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者正以特許經(jīng)營(yíng)模式加速全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張。不少家裝企業(yè)正準(zhǔn)備啟動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)。優(yōu)勢(shì)擁有7年家裝經(jīng)驗(yàn)，形成了成熟的經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立了良好的品牌形象。在全國(guó)已開(kāi)設(shè)１５家直營(yíng)或控股分公司，具備發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的基本支持系統(tǒng)。劣勢(shì)相對(duì)于其他企業(yè)，發(fā)展特許起步已經(jīng)較晚。在特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)少。尚未建立完善的特許運(yùn)作機(jī)構(gòu)。2004/5/205鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案城市人口全國(guó)城市數(shù)量人口400萬(wàn)以上8座人口200-400萬(wàn)17座人口100-200萬(wàn)141座人口50-100萬(wàn)279座人口20-50萬(wàn)180座人口20萬(wàn)以下37座合計(jì)662座2、全國(guó)城市數(shù)量（2002年）說(shuō)明：1、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2、城市人口為該城市市轄區(qū)總?cè)丝?004/5/206鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案四、鑫達(dá)好發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略層面考慮1、品牌定位根據(jù)初步調(diào)研來(lái)看，現(xiàn)有總部設(shè)在北京、并已開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的家裝企業(yè)，在品牌定位以及對(duì)加盟商支持和管理模式上趨于同質(zhì)化。因此，塑造獨(dú)特鮮明的品牌形象、并進(jìn)行有效的傳播，是鑫達(dá)好發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)取勝的重要因素。2、目標(biāo)遠(yuǎn)景特許經(jīng)營(yíng)本身是一種手段，不是目的。明確發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，有利于鑫達(dá)好核心競(jìng)爭(zhēng)能力培育和可持續(xù)發(fā)展的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)體系構(gòu)建。根據(jù)初步調(diào)研分析，遠(yuǎn)景目標(biāo)可以初步描述為“建立一個(gè)全國(guó)性的家裝設(shè)計(jì)與施工服務(wù)、材料配送網(wǎng)絡(luò)體系，成為中國(guó)家裝業(yè)最具影響力、占有最大市場(chǎng)份額的品牌之一。”3、市場(chǎng)布局根據(jù)鑫達(dá)好裝飾集團(tuán)對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的整體規(guī)劃，鑫達(dá)好在省會(huì)或一級(jí)城市以建立直營(yíng)公司為主，以占據(jù)中心市場(chǎng)并形成輻射效應(yīng)，在二、三級(jí)城市（主要是低級(jí)城市）以特許經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行發(fā)展，以加強(qiáng)對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的滲透。2004/5/207鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案五、鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)基本模式1、鑫達(dá)好單店（加盟公司）經(jīng)營(yíng)模式品牌形象系統(tǒng)企劃公關(guān)系統(tǒng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)裝飾設(shè)計(jì)系統(tǒng)工程報(bào)價(jià)系統(tǒng)工程施工系統(tǒng)材料標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)2004/5/208鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案2、鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)模式概述鑫達(dá)好裝飾集團(tuán)總部按照國(guó)際通行的特許經(jīng)營(yíng)模式，以合同形式授權(quán)加盟者在指定區(qū)域和約定時(shí)期內(nèi)使用“鑫達(dá)好”商標(biāo)、商號(hào)、品牌、管理模式、經(jīng)營(yíng)技術(shù)和訣竅。鑫達(dá)好總部負(fù)責(zé)全國(guó)性統(tǒng)一的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并提供持續(xù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理支持指導(dǎo)以及材料配送。加盟公司（受許人）負(fù)責(zé)日常管理、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，并向總部交納購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的加盟金，確保合同執(zhí)行的保證金，以及在核定營(yíng)業(yè)額基礎(chǔ)每年交納特許權(quán)益金。

2004/5/209鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案3、鑫達(dá)好特許加盟支持體系構(gòu)建鑫達(dá)好加盟商信息系統(tǒng)管理模式專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)品牌形象新技術(shù)材料開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)人力支持經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策劃材料配送2004/5/2010鑫達(dá)好特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案4、鑫達(dá)好特特許加盟費(fèi)用用收費(fèi)項(xiàng)目A級(jí)城市城市人口400萬(wàn)以上B級(jí)城市城市人口200-400萬(wàn)C級(jí)城市城市人口100-200萬(wàn)D級(jí)城市城市人口50-100萬(wàn)E類(lèi)城市城市人口20-50萬(wàn)加盟金（萬(wàn)元）4030201510保證金（萬(wàn)元）20151085權(quán)益金（萬(wàn)元/年）20151085說(shuō)明：1、以上為初初步擬訂的基基本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，除城市人人口外，城市市經(jīng)濟(jì)水平、、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)情況、行業(yè)業(yè)平均利潤(rùn)等等也是確定加加盟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的主要因素素。具體標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)還需經(jīng)進(jìn)一一步論證確定定。2、鑫達(dá)好發(fā)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)主要在C\D\E類(lèi)城市。、2004/5/2011鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案六、鑫達(dá)好特特許經(jīng)營(yíng)管理理組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)總部開(kāi)業(yè)支持部發(fā)展部運(yùn)營(yíng)部企劃部培訓(xùn)部各加盟公司2004/5/2012鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理組織織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3種參考模式式公司架構(gòu)型即單獨(dú)成立鑫鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理公司司，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管管理運(yùn)作。這種模式適合合把特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)作為公司重重點(diǎn)業(yè)務(wù)的情情況，運(yùn)作效效率高，但是是運(yùn)營(yíng)成本也也相對(duì)較高。。簡(jiǎn)約架構(gòu)型在鑫達(dá)好公司司下設(shè)“特許許經(jīng)營(yíng)中心””，并建立發(fā)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管管理等職能部部門(mén)，而培訓(xùn)訓(xùn)、企劃等職職能則與公司司原有相應(yīng)部部門(mén)共享。這種模式架構(gòu)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，，但是在實(shí)際際運(yùn)作中部門(mén)門(mén)協(xié)作性相對(duì)對(duì)較差。管理總部型在鑫達(dá)好公司司下設(shè)“特許許經(jīng)營(yíng)總部””，并相應(yīng)建建立發(fā)展、開(kāi)開(kāi)業(yè)支持、運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理、培培訓(xùn)、企劃等等職能部門(mén)。。這種方式既有有一定獨(dú)立型型、運(yùn)作效率率較高，又可可以與公司總總部其他部門(mén)門(mén)共享資源，，是比較合適適的模式2004/5/2013鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案七、鑫達(dá)好特特許經(jīng)營(yíng)推廣廣（招商）策策略與流程1、特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)推廣基本渠渠道*展覽推推廣*加盟說(shuō)說(shuō)明會(huì)推廣*媒體廣廣告推廣*業(yè)務(wù)拓拓展推廣*區(qū)域授授權(quán)推廣2004/5/2014鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案2、鑫達(dá)好特特許加盟九步步曲——加盟基本流程程第一步：加盟盟咨詢(xún)第二步：提交交資料第三步：資格格初審第四步：訪問(wèn)問(wèn)與考查第五步：簽定定意向第六步：綜合合考查與評(píng)估估第七步：正式式簽定特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)合同第八步：開(kāi)業(yè)業(yè)籌備第九步：正式開(kāi)業(yè)2004/5/2015鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案3、鑫達(dá)好特特許經(jīng)營(yíng)推廣廣需要準(zhǔn)備的的基本文件鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)加盟手冊(cè)冊(cè)鑫達(dá)好特許加加盟申請(qǐng)表鑫達(dá)好加盟市市場(chǎng)調(diào)查評(píng)估估表（手冊(cè)））鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)意向協(xié)議議書(shū)鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)合同鑫達(dá)好商標(biāo)使使用許可合同同2004/5/2016鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案4、鑫達(dá)好家家裝標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)冊(cè)VI形象手冊(cè)行政管理手冊(cè)冊(cè)人力資源管理理手冊(cè)員工手冊(cè)企劃公關(guān)手冊(cè)冊(cè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手冊(cè)冊(cè)設(shè)計(jì)師手冊(cè)客戶服務(wù)手冊(cè)冊(cè)監(jiān)理、工長(zhǎng)管管理手冊(cè)施工工藝及報(bào)報(bào)價(jià)手冊(cè)施工管理手冊(cè)冊(cè)店面管理手冊(cè)冊(cè)2004/5/2017鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案***簡(jiǎn)歷系中國(guó)連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員員、中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)學(xué)會(huì)會(huì)員，，在連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)領(lǐng)域擁有7年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，擅長(zhǎng)特許許經(jīng)營(yíng)體系設(shè)設(shè)計(jì)、推廣和和運(yùn)營(yíng)管理，，并具有較強(qiáng)強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)識(shí)和策劃運(yùn)作作能力，成功功參與創(chuàng)建和和管理過(guò)的特特許連鎖品牌牌有：席殊書(shū)屋——全國(guó)最大大的連鎖書(shū)店店，目前擁有有近600家家連鎖店?yáng)|方之星——知名幼兒兒個(gè)性化教育育連鎖機(jī)構(gòu)，，擁有30多多家連鎖教育育中心京都薇薇——全國(guó)性專(zhuān)專(zhuān)業(yè)美容連鎖鎖機(jī)構(gòu)，目前前擁有60多多家大型連鎖鎖美容院聯(lián)系電話：電子郵件：2004/5/2018鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案以上為鑫達(dá)好好特許經(jīng)營(yíng)的的基本調(diào)研分分析和模式設(shè)設(shè)計(jì)初步方案案。謝謝！2004/5/2019鑫達(dá)好特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案案9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December14,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:44:1903:44:1903:4412/14/20223:44:19AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2203:44:1903:44Dec-2214-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:44:1903:44:1903:44Wednesday,December14,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2203:44:1903:44:19December14,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。14十二月月20223:44:19上午03:44:1912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:44上上午12月-2203:44December14,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/143:44:1903:44:1914December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:44:19上上午3:44上上午午03:44:1912月月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December14,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:44:1903:44:1903:4412/14/20223:44:19AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2203:44:1903:44Dec-2214-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。03:44:1903:44:1903:44Wednesday,December14,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:44:1903:44:19December14,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。14十二月月20223:44:19上午03:44:1912月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月223:44上上午12月-2203:44December14,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/143:44:1903:44:1914December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。3:44:19上午午3:44上午午03:44:1912月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。03:44:1903:44:1903:4412/14/20223:44:19AM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2203:44:1903:44Dec-2214-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。03:44:1903:44:1903:44W