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變與不變員工入職培訓(xùn)心得5篇變與不變員工入職培訓(xùn)心得5篇
通過進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),員工肯定有了新的領(lǐng)悟,那么應(yīng)當(dāng)書寫出一份具體的心得體會來描述,這樣有利于培育我們思索的習(xí)慣。信任很多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是我為大家整理的變與不變員工入職培訓(xùn)心得5篇,盼望對大家有所關(guān)心。
變與不變員工入職培訓(xùn)心得篇1
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及許多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,熟悉到自己的不足,準(zhǔn)時改進(jìn),對以后的工作開展以及個人的進(jìn)展都是特別有好處的。超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,由于現(xiàn)在的超
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有很多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們肯定要落實(shí)下去,我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是全部企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客情愿上門購買,公司才會有收入和利潤,假如失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿足,如何才能讓顧客滿足?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是__人”“我是__的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?信任每一位__人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高_(dá)_超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳設(shè),賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必需做到讓顧客滿足。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳設(shè),賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳設(shè),讓顧客能更便利的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們__超市。
變與不變員工入職培訓(xùn)心得篇2
為期一周的新員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司概要、公司財務(wù)行政制度、產(chǎn)品內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)等,學(xué)問面寬,內(nèi)容豐富,現(xiàn)在回想起來,許多老師的授課的內(nèi)容還是印象深刻,整個培訓(xùn)的印象我們在培訓(xùn)評估中已經(jīng)匯報,我想不是這次心得的主要內(nèi)容了。但我仍舊由衷的給我們的培訓(xùn)老師們徐部長、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點(diǎn)贊,特殊感謝徐部長和健昕,徐部長授課內(nèi)容最多,時常最長,軟技能學(xué)問點(diǎn)讓我受益良多,健昕是培訓(xùn)的組織實(shí)施人,同時也講行政課程,他是最操勞了,課程過程中還要記錄點(diǎn)點(diǎn)滴滴,之后又要整理成文,特別仔細(xì)辛苦??偨Y(jié)來講整個培訓(xùn)過程內(nèi)容充實(shí)豐富,教學(xué)形式也是多種多樣,讓我的確學(xué)到新的內(nèi)容,也強(qiáng)化了之前所學(xué)的學(xué)問,訂正了一些不太正確的熟悉。還讓我留意到的一個細(xì)節(jié)就是:各個培訓(xùn)的開課、授課、測驗(yàn)的時間掌握的很好,幾乎沒有消失偏差。這也是我想著重匯報的心得:細(xì)致的執(zhí)行和做事情。
在培訓(xùn)過程中,我感覺到老師的授課時間、授課方式、后面的隨堂測試連接的很好,之前我有一些年是做客戶培訓(xùn)實(shí)施的,能交付一個好的培訓(xùn),不太簡單。首先我們得清晰培訓(xùn)目的,公司在不同進(jìn)展階段培訓(xùn)的目的也是不同的,比如在早期,生存問題壓力下,要快速的培育市場力量,早點(diǎn)拿下一些業(yè)務(wù),讓公司良性轉(zhuǎn)動起來。這時培訓(xùn)更注意業(yè)務(wù),教員工們怎么快速做業(yè)務(wù)。在度過生存危機(jī),轉(zhuǎn)入快速進(jìn)展塑造品牌階段,這時更注意攻下的業(yè)務(wù)能守的堅(jiān)固以及新的業(yè)務(wù)不停的拿下,而這時能否在占據(jù)的市場建立公司良好的口碑和品牌就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,拿市場的力量再強(qiáng),進(jìn)展再順當(dāng),也經(jīng)不起老市場由于運(yùn)營、服務(wù)等根不上而導(dǎo)致的土崩瓦解。所以這時培訓(xùn)的目標(biāo)又發(fā)生了變化,建立好品牌影響,細(xì)致的執(zhí)行和服務(wù)就變的很重要,而我想我們公司目前就是處于這個重要階段,
有了公司層培訓(xùn)目的,接下來還要搜集和整理各個部門的需求,這些需求肯定是為整個公司目標(biāo)和部門目標(biāo)服務(wù)的,這樣才有了綱。舉個例子,這次培訓(xùn)中有財務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容1個課時,當(dāng)時張笑老師發(fā)了一個報銷表格讓我們模擬的填了一遍,我在以往的培訓(xùn)中財務(wù)同事基本上就是講PPT,這個實(shí)際練習(xí)的作用是,讓我們同事們回到自己崗位上,要能正確和快速解決報銷問題,全國近一千的員工,假如許多人沒有根據(jù)公司制度進(jìn)行報銷,會導(dǎo)致嚴(yán)峻增加財務(wù)溝通時間、報銷中員工有怨氣、甚至要增加財務(wù)接口人員數(shù)量,從這個小的案例,就能感覺到把事情做細(xì)致了,就是在為公司做貢獻(xiàn)。那么財務(wù)部門有此需求,運(yùn)營事業(yè)部、市場部等部門都有各自相關(guān)的培訓(xùn)需求。接下來的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)檢測、案例教學(xué)、理論實(shí)踐結(jié)合教學(xué)等各個步驟總是需要在細(xì)致的方案、實(shí)施下才可能有比較抱負(fù)的培訓(xùn)效果。
以上是對公司培訓(xùn)中細(xì)致工作的熟悉,之前有幾年我做銷售和銷售管理工作,我發(fā)覺在工作中擅長方案,并能仔細(xì)執(zhí)行的銷售人員,不管他表面上看上去是“機(jī)智通達(dá)”還是“木納呆萌”,往往會取得不錯的業(yè)績,而粗線條的銷售人員往往會遇到許多挫折和麻煩,也影響了對銷售工作的信念,業(yè)績當(dāng)然也不抱負(fù)。許多人就說了,大客戶銷售不就是和關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,吃飯送禮嘛,需要技術(shù)溝通叫技術(shù)同事,需要滿意客戶條件找領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然我們認(rèn)為這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人,有誰不知道連請客、吃飯、送禮都是贏在細(xì)致的執(zhí)行,現(xiàn)在社會客戶不是缺你一頓飯,少你一份禮。反而我認(rèn)為看似天馬行空的銷售市場工作更要注意細(xì)節(jié)注意方案執(zhí)行,這也是這次培訓(xùn)中為什么在職業(yè)素養(yǎng)課中支配《有效溝通》、《演講技巧》、《商務(wù)禮儀》等課程,就是讓我們員工們平常和客戶溝通溝通中,成為一名靠譜的職業(yè)人士,而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。
公司戰(zhàn)略,高層們已經(jīng)高屋建瓴,和最高教育主管部門教育部合作的icT行業(yè)創(chuàng)新基地、icT產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地,順勢擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)+中國制造,在原來icT基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、才智校內(nèi),緊緊圍繞教育尤其是職業(yè)教育、應(yīng)用教育的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化,這是順應(yīng)時代的大勢。在清楚的戰(zhàn)略和不折不扣的細(xì)致執(zhí)行工作下,我信任公司最終定能成為icT領(lǐng)域的華為、中興,成為教育技術(shù)領(lǐng)域no1企業(yè),讓我們?yōu)榇四軐P牡貙?shí)施與執(zhí)行好自己的工作。
變與不變員工入職培訓(xùn)心得篇3
這次由恒大地產(chǎn)集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)概況,全面呈現(xiàn)了恒大集團(tuán)的進(jìn)展歷程和戰(zhàn)略、核心力量、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財觀點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容;通過學(xué)習(xí)充實(shí)了我對恒大集團(tuán)有了更寬闊的心理信念,堅(jiān)決了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念,很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅(jiān)決了我作為一名新恒大集團(tuán)員工的驕傲感與找到家的歸屬感,堅(jiān)決了我愛恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點(diǎn)個方面:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,我個人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司進(jìn)展壯大的根基,一個公司假如不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當(dāng)代社會進(jìn)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)分散為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定進(jìn)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán),從真正意義上來說就是崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念,所以我盼望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培育成為合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)不是偶然,由于恒大團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,深深的分散著我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及肯定高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我在面對以后的實(shí)際工作中布滿動力與信念。通過學(xué)習(xí)更讓我不懊悔熟悉了一個成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司,加強(qiáng)了對當(dāng)代社會核心力量的重要意識。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個“確?!?,就象培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險,確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,確保企業(yè)文化勝利地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速進(jìn)展的基礎(chǔ),是實(shí)施“規(guī)模+品牌”進(jìn)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大集體中?!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的力量與素養(yǎng),爭取做到自己對公司利益最大奉獻(xiàn)!
變與不變員工入職培訓(xùn)心得篇4
這一周多的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落了,來到__這里我現(xiàn)在也是公司有了一個系統(tǒng)的認(rèn)知,對于公司的一些業(yè)務(wù),和自己的工作內(nèi)容,有了新的了解,所以我對此還是抱有許多的信念的,盼望能夠通過這樣方式積累到更多的事情,在這個過程當(dāng)中還是覺得很有意義的,在一個自己未知的領(lǐng)域去學(xué)習(xí)一些新的東西,我真的覺得這是一個很大的進(jìn)步,給我的感覺也是特別不錯的,我盼望自己可以通過這樣的方式去做好接下來的一些本分工作。
也特殊感謝在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),始終到現(xiàn)在為止,我也是做出了許多調(diào)整,入職到現(xiàn)在我也的確是做出了許多成果來,只有通過學(xué)習(xí)才能夠了解到更多的東西,這也是對我個人力量的提高,只有仔細(xì)的展現(xiàn)好這些細(xì)節(jié)的時候,個人力量才能夠隨之提高,每天都應(yīng)當(dāng)要有自己的態(tài)度,通過這些普遍存在的問題,我還是應(yīng)當(dāng)要做出自己的表率,我特別感謝這次培訓(xùn)當(dāng)中,所接觸到的一些學(xué)問,讓我覺得還是很有成就感的,從入職到現(xiàn)在,我始終都在仔細(xì)的搞好自己各方面的力量,對于自己所展現(xiàn)的一面我覺得還是存在一些問題的,我需要做出調(diào)整。
從這次培訓(xùn)期間,我了解到了公司的日常工作流程,還有一些業(yè)務(wù)上面的狀態(tài),我認(rèn)為這些都是需要去努力學(xué)習(xí)的,還有從四周同事身上也應(yīng)當(dāng)要去學(xué)習(xí)更多的東西,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這對我個人力量的提高還是有著許多指導(dǎo),在這個過程當(dāng)中,我能夠感受到這一點(diǎn),的確還是對此有所領(lǐng)悟,從現(xiàn)在的工作狀態(tài)下面我深刻的意識都了自己個人力量的提高,我對此還是做出了一些調(diào)整,面對這些工作當(dāng)中的一些機(jī)會,我深深地覺得自己需要有更多的進(jìn)步,將來也是需要有更多像這樣的機(jī)會去做好本職工作,我覺得這些都是以后努力的方向,我對此更加是布滿了盼望,感謝四周同事對我的認(rèn)可,在這個過程當(dāng)中,我的確也是有著特別大的熟悉,這對我個人力量還是有著很大的挑戰(zhàn)的。
學(xué)習(xí)到了這些工作技能之后,接下來也要全身心的投入到工作當(dāng)中,所以我還是抱有許多信念的,盼望自己可以從中學(xué)習(xí)到一些學(xué)問的,也能夠更好的為公司服務(wù),從實(shí)踐當(dāng)中突破自己,挑戰(zhàn)自己,爭取做出更好的成果來。
變與不變員工入職培訓(xùn)心得篇5
8月15日至月23日,我有幸參與了組織人事處支配的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參與培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中,我能夠做到仔細(xì)學(xué)習(xí)、深化思索,踴躍參與班級和小組爭論,共同探討在園區(qū)的進(jìn)展建設(shè)等方面的工作思路,溝通各單位成熟的閱歷和好的做法,努力提高自己的思想熟悉和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理支配,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通力量》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì),從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的爭論,一位位老師精彩的敘述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思索、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正熟悉到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的熟悉和思索。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依舊存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)毀滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的問題。我們常說,觀念打算思路,思路打算出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力氣是無窮的。一些勝利企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動進(jìn)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速進(jìn)展,才能始終布滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式進(jìn)展,正是思想先行、觀念解放的必定結(jié)果。實(shí)踐證明,假如不是破除了“等靠要”的舊的思想熟悉,樹立了新的改革創(chuàng)新進(jìn)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今日。由此,我們要熟悉到,任何一個組織的進(jìn)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行力量。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身動身,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析熟悉提高自己,轉(zhuǎn)變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠懇做人,仔細(xì)做事。我們常說,誠誠懇實(shí)做人,認(rèn)仔細(xì)真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但詳細(xì)到實(shí)際工作中,經(jīng)常是有制度,有措施,也有違章。究其緣由,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個做人是否誠懇、做事是否仔細(xì)的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的進(jìn)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種樂觀向上的工作態(tài)度,誠懇仔細(xì)地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視聽從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱忱、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事到處體現(xiàn)出聽從、誠懇的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的進(jìn)展都不是一帆風(fēng)順的同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時,面對征地難題,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸告農(nóng)夫,講道理,擺事實(shí),最終平穩(wěn)順當(dāng)?shù)乜朔щy,順當(dāng)?shù)耐瓿刹疬w征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是我們在執(zhí)行中必需要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要熟悉到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成果,受到表彰嘉獎時,總是說,我做得還不
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