供應(yīng)商審核-流程,要素及技巧

供應(yīng)商審核是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行表現(xiàn)考評(píng)及年度質(zhì)量體系審核是供應(yīng)商管理過(guò)程中的重要內(nèi)容，它是在完成供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研分析、對(duì)潛在的供應(yīng)商已做初步篩選的基礎(chǔ)上對(duì)可能發(fā)展的供應(yīng)商進(jìn)行的。由于質(zhì)量管理在企業(yè)管理中占據(jù)著特殊的重要地位，供應(yīng)商質(zhì)量體系審核則是供應(yīng)商審核的一個(gè)重要方面，供應(yīng)商審核的目的是確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品、企業(yè)及供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商審核審核人員在某種意義上說(shuō)，就是企業(yè)的化身，他是企業(yè)和供應(yīng)商的橋梁，他將企業(yè)的要求傳達(dá)到供應(yīng)商的管理層，并落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上。因而，審核的流程，要素和技巧是供應(yīng)商管理人員必不可少的基本技能。對(duì)象：供應(yīng)商質(zhì)量管理人員，供應(yīng)商審核人員，質(zhì)量經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理，供應(yīng)商管理人員，采購(gòu)人員一.供應(yīng)商審核的關(guān)注點(diǎn).審核的特點(diǎn).審核目的：.審核的對(duì)象.一方，二方及三方審核的各自關(guān)注點(diǎn).什么時(shí)候需要審核供應(yīng)商的選擇評(píng)估流程資源搜尋戰(zhàn)略尋找供應(yīng)源供應(yīng)商評(píng)估的方法建立評(píng)估基本標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評(píng)估的意義6．供應(yīng)商評(píng)估體系建立供應(yīng)商審核的流程理解審核的基本原則；定審核目標(biāo)、范圍和審核準(zhǔn)則；組建審核團(tuán)隊(duì)；供應(yīng)商審核的準(zhǔn)備工作進(jìn)行文件評(píng)審審核的實(shí)施運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行審核編寫審核計(jì)劃及檢查表；現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)召開(kāi)首末次會(huì)議；形成審核發(fā)現(xiàn)文件；編寫不合格報(bào)告并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；13.13.合格供應(yīng)商的有效性評(píng)價(jià)；5.5.工程、設(shè)計(jì)和研發(fā)14編寫審核報(bào)告及建議改進(jìn)建議；供應(yīng)商審核報(bào)告內(nèi)容供應(yīng)商基本狀況及組織機(jī)構(gòu)供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃技術(shù)人員，專業(yè)水平及勞動(dòng)力水平計(jì)劃產(chǎn)能成本結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品價(jià)格分解質(zhì)量管理水平安全生產(chǎn)水平可持續(xù)性合作意愿供應(yīng)商審核的要素公司的戰(zhàn)略要素：愿景，使命和目標(biāo)計(jì)劃幅度質(zhì)量體系測(cè)量、控制點(diǎn)6.NPI6.NPI（新產(chǎn)品引入）生產(chǎn)線設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)庫(kù)房管理客戶服務(wù)和市場(chǎng)采購(gòu)和外包管理物流不合格品控制和處理特殊工藝和流程供應(yīng)商SWOT分析.對(duì)供應(yīng)商考核評(píng)定1．對(duì)供應(yīng)商考核的量化管理2．供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定量分析指標(biāo)3．供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定性分析4．供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定目標(biāo)供應(yīng)商的KPI供應(yīng)商績(jī)效考核四種模型設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí)考核的客觀性評(píng)價(jià)供應(yīng)商質(zhì)量體系的建立與實(shí)施2.2.特殊工藝的審核要素質(zhì)量體系文件的結(jié)構(gòu)質(zhì)量體系的試運(yùn)行及改進(jìn)質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì)質(zhì)量審核的實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證的涵義質(zhì)量體系認(rèn)證的實(shí)施和管理產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證過(guò)程質(zhì)量控制（設(shè)計(jì)，制造，輔助生產(chǎn)，使用過(guò)程）服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量成熟度評(píng)審質(zhì)量成熟度的五個(gè)級(jí)別質(zhì)量的八項(xiàng)管理原則管理原則所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益過(guò)程的視角質(zhì)量成熟度的評(píng)價(jià)五個(gè)級(jí)別的描述質(zhì)量工具的使用特殊工藝的審核1.供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)有哪些特殊工藝供應(yīng)商常見(jiàn)的特殊工藝中的問(wèn)題特殊工藝中的標(biāo)準(zhǔn)化特殊工藝審核的檢查表制定十．供應(yīng)商內(nèi)部分層審核供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)分層審核的范圍分層審核流程三個(gè)層次：普通工位問(wèn)題特定質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)普遍生產(chǎn)系統(tǒng)問(wèn)題分層審核結(jié)果評(píng)估過(guò)程分層審核實(shí)施的14步十一．后審核--供應(yīng)商的輔導(dǎo)與改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理：5s，看板和目視管理現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)防錯(cuò)防呆和IE工程精益生產(chǎn)PDCAQCC活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化及SOP1.1.審核中溝通對(duì)象的性格分析8.8.庫(kù)存管理十二．供應(yīng)商審核技巧審核人員知識(shí)要求供應(yīng)商審核人員的特質(zhì)供應(yīng)商審核人員的職責(zé)審核活動(dòng)控制審核團(tuán)隊(duì)的組織、協(xié)調(diào)及提高有效地策劃審核的方法與要素（時(shí)間、人員、互助、協(xié)調(diào)等）審核組長(zhǎng)的要求及核心作用。十三．審核人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問(wèn)題的方法與技巧透過(guò)管理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題站在現(xiàn)場(chǎng)人員的立場(chǎng)考慮問(wèn)題從常見(jiàn)問(wèn)題分析從不合格項(xiàng)