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文檔簡(jiǎn)介

2022影劇院年終工作總結(jié)歲末臨近,新春將至,不知不覺2022年的工作即將告一段落。2022年是形勢(shì)嚴(yán)峻的一年,也是不平凡的一年。這一年我又經(jīng)歷了奧密克戎疫情的考驗(yàn),經(jīng)歷了刻骨銘心的疫情隔離,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。無論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來說,都是一次成長(zhǎng)和進(jìn)步?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),經(jīng)過全體團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理較好地完成了自己的本職工作。我們每個(gè)人都是在不斷地總結(jié)中成長(zhǎng)完善自己。這一年對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;厥走@一年我們?cè)邳h領(lǐng)導(dǎo)下,因地制宜、因時(shí)施策,以全員篩查為突破口,實(shí)施核酸+抗原檢測(cè)模式,優(yōu)化社區(qū)管控,嚴(yán)格重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員閉環(huán)管理,阻斷傳播鏈條,疫情防控取得了重大成果。在困難中,我們都堅(jiān)守自己的崗位,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,堅(jiān)決遏制疫情蔓延,團(tuán)結(jié)一致,聽黨指揮,能打勝仗.嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的政策在工作中堅(jiān)持“居家隔離,做核酸,做抗原、勤洗手、少聚集、勤通風(fēng)”,堅(jiān)決支持國(guó)家的政策。最終我們經(jīng)受住疫情的檢驗(yàn),克服了重重困難,戰(zhàn)勝了疫情。有成長(zhǎng),有收獲。這次疫情的防護(hù)給我的收獲,我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy面前,只要我們團(tuán)結(jié)一致,聽從領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好自己的本職工作,把自己的工作完成的很出色,是可以克服任何困難的,沒有天生的蓋世英雄,有的只是眾志成城一起克服疫情。展望下一年,經(jīng)過疫情的洗禮,和二十大會(huì)議勝利召開,給我們未來指明了方向,全國(guó)人民信心滿滿,神州大地,生機(jī)勃勃。轉(zhuǎn)眼一年過去了,在影劇院這一年的工作中,通過對(duì)各崗位的學(xué)習(xí),我們營(yíng)運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影劇院的運(yùn)作程序,從以前沒接觸過影劇院運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我對(duì)影劇院營(yíng)運(yùn)部近一年的工作情況作如下總結(jié)。一、工作簡(jiǎn)單分析“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合部門,結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位,負(fù)責(zé)影劇院一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們影劇院也慢慢有了起色,雖然沒有地理位置的區(qū)域優(yōu)勢(shì),但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影劇院。1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影劇院每天的活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢問,多了解,多推薦。2、場(chǎng)務(wù)方面,場(chǎng)務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日?qǐng)?bào)表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影劇院的各項(xiàng)制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營(yíng)運(yùn)工作,無串廳,逆留顧客。3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點(diǎn),核對(duì)庫(kù)存數(shù)量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場(chǎng)次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。二、工作心得由于影劇院工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營(yíng)運(yùn)部是站在影劇院的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影劇院的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影劇院工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。三、明年工作計(jì)劃為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和影劇院的發(fā)展,結(jié)合一年來的工作情況,我們營(yíng)運(yùn)部將努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號(hào)召力;在工作中耐心的把影劇院營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;多與票房、場(chǎng)務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患;通過營(yíng)運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立良好的影劇院形象。四、自我總結(jié)目前,我們影劇院在電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固,與先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影劇院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營(yíng)運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)?;仡欉^去的一年,對(duì)我來說有很大的收獲,成為影劇院的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在明年的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。2023年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問題的能力。為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司下一年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。總之,在今后的工作中,我會(huì)按照要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)要更進(jìn)一步認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)。要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;才能外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。更加深入細(xì)致地做好工作。我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。影劇院年終工作總結(jié)(二)在即將過去的一年中,我們xx影劇院經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自組建之時(shí)起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,經(jīng)過近一年的努力,不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的磨合與探索,使影劇院迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、搞好基建工作今年我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場(chǎng)地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影劇院的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購(gòu)材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo),我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場(chǎng),在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到x個(gè)月時(shí)間即完成了xx影劇院的基建任務(wù)。1、x個(gè)月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系xx設(shè)計(jì)院不下xx次,接觸各路施工隊(duì)伍xx支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議x次,自主采購(gòu)原材料x大件總價(jià)值超過xxx萬元,整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及x個(gè)部門的材料xxx份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。2、xx影劇院基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法,從制訂方案到最終確定只花了xx天時(shí)間;開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。3、任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一,更何況xx影劇院從設(shè)計(jì)之初即定位在國(guó)內(nèi)一流的水平。因此不僅影劇院所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)、有錯(cuò)即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,xx影劇院的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。4、在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。xx影劇院基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)xxx萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購(gòu)的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為xxx萬元,為國(guó)家、集體節(jié)約資金超過xxx萬元。在整個(gè)基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,xx影劇院順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼xx影劇院后自主投資建設(shè)的亮點(diǎn)。二、創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绻f基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就是那光彩奪目的樓身。xx影劇院自試營(yíng)業(yè)至今,經(jīng)過激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。1、俗話說“萬事開頭難”,xx影劇院作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開早會(huì)起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場(chǎng)電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線,以身作則,為影劇院的全體新員工們作出了良好的表率。2、xx影劇院的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,就需要對(duì)他們提出嚴(yán)格的要求。我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做,力求在經(jīng)營(yíng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影劇院各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動(dòng)。3、xx規(guī)模不大,xx影劇院所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有xxx個(gè)座位的xx影劇院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營(yíng)多年。要在這里迅速落地生根,得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可,必須有獨(dú)特的宣傳和營(yíng)銷方式。我們經(jīng)營(yíng)班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與xx等眾多單位攜手合作,通過xx等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了xx等一系列的特色活動(dòng),奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁(yè),從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無怨言。特別是xx活動(dòng),起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過xx影劇院,確立了在xx電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。4、良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。xx影劇院從開業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”的目標(biāo),以xx的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口,力爭(zhēng)讓我們影劇院的觀眾能“來到一個(gè)、留住一個(gè)”,逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體,產(chǎn)生了良好的效果。目前,看電影上xx已經(jīng)成為xx市民的普遍選擇,明年,我們xx影劇院將朝著公司制訂的票房目標(biāo)努力奮進(jìn),爭(zhēng)取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。影劇院年終工作總結(jié)(三)我進(jìn)入影劇院工作已有一年多了。時(shí)光荏苒,歲月如梭。在運(yùn)營(yíng)的崗位上結(jié)識(shí)了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對(duì)自己做一個(gè)總結(jié)。一、主要工作運(yùn)營(yíng)工作相對(duì)來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。在這里不但需要學(xué)習(xí)場(chǎng)務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯(cuò)票,找錯(cuò)錢等錯(cuò)誤,還要面對(duì)各種各樣的顧客,每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個(gè)客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。進(jìn)入運(yùn)營(yíng)部后我主要負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作,場(chǎng)務(wù)相對(duì)票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場(chǎng)務(wù)3D廳進(jìn)散場(chǎng)通常都需要2個(gè)以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯(cuò)誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時(shí)間就把問題及時(shí)的反饋與處理,以減少影劇院的損失。在運(yùn)營(yíng)部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了影劇院工作,逐步了解了部門職責(zé),負(fù)責(zé)的場(chǎng)務(wù)工作的大致流程與要求。二、入職積極應(yīng)對(duì)工作我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是影劇院寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了影劇院的工作環(huán)境。在部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為影劇院的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。三、自省工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡(jiǎn)單。一份報(bào)表,只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會(huì)其含義和正確的計(jì)算方式。它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和影劇院的產(chǎn)值,預(yù)示了影劇院新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是影劇院運(yùn)營(yíng)與管理必不可少的。也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)難纏顧客的方法。自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補(bǔ),并沒有想象當(dāng)中的好,要建立自己的目標(biāo),同時(shí)也要清楚自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。我很贊同白巖松先生的話:人要體現(xiàn)自己的價(jià)值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。四、時(shí)間環(huán)境是催化劑,自己需要努力自我提升一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。這是在運(yùn)營(yíng)的沃土上,讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個(gè)定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開始做點(diǎn)什么。即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財(cái)力充沛、資源融洽共享,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一年以來在運(yùn)營(yíng)的工作過程中,讓我體會(huì)到了影劇院濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因?yàn)橄矚g,所以會(huì)讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。我希望,自己能為xx獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會(huì)一如既往的努力!2022年度工作總結(jié)歲末臨近,新春將至,不知不覺2022年的工作即將告一段落。2022年是形勢(shì)嚴(yán)峻的一年,也是不平凡的一年。這一年我又經(jīng)歷了奧密克戎疫情的考驗(yàn),經(jīng)歷了刻骨銘心的疫情隔離,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。無論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來說,都是一次成長(zhǎng)和進(jìn)步?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),經(jīng)過全體團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理較好地完成了自己的本職工作。我們每個(gè)人都是在不斷地總結(jié)中成長(zhǎng)完善自己。這一年對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;厥走@一年我們?cè)邳h領(lǐng)導(dǎo)下,因地制宜、因時(shí)施策,以全員篩查為突破口,實(shí)施核酸+抗原檢測(cè)模式,優(yōu)化社區(qū)管控,嚴(yán)格重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員閉環(huán)管理,阻斷傳播鏈條,疫情防控取得了重大成果。在困難中,我們都堅(jiān)守自己的崗位,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,堅(jiān)決遏制疫情蔓延,團(tuán)結(jié)一致,聽黨指揮,能打勝仗.嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的政策在工作中堅(jiān)持“居家隔離,做核酸,做抗原、勤洗手、少聚集、勤通風(fēng)”,堅(jiān)決支持國(guó)家的政策。最終我們經(jīng)受住疫情的檢驗(yàn),克服了重重困難,戰(zhàn)勝了疫情。有成長(zhǎng),有收獲。這次疫情的防護(hù)給我的收獲,我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy面前,只要我們團(tuán)結(jié)一致,聽從領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好自己的本職工作,把自己的工作完成的很出色,是可以克服任何困難的,沒有天生的蓋世英雄,有的只是眾志成城一起克服疫情。展望下一年,經(jīng)過疫情的洗禮,和二十大會(huì)議勝利召開,給我們未來指明了方向,全國(guó)人民信心滿滿,神州大地,生機(jī)勃勃。一、端正態(tài)度,熱愛本職工作態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。四、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)_方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的_政策和程序辦事。3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)

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