生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理試題庫(kù)

《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》一、判斷題1、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指企業(yè)設(shè)計(jì)的一套運(yùn)用自己資源的政策和計(jì)劃，用以支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.(）答：對(duì)。2、生產(chǎn)管理指關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與改進(jìn)。（）答：對(duì).3、產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力來自兩個(gè)方面,一是需求的拉動(dòng)，另一是技術(shù)的推動(dòng)，兩者之中,技術(shù)是第一位的。答：錯(cuò)。4、廣義的生產(chǎn)過程指產(chǎn)品加工制造過程，自原資料投入起到產(chǎn)品制造達(dá)成止.（)答：錯(cuò)。5、工作設(shè)計(jì)是關(guān)于為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位、裝備人員的一項(xiàng)管理職能。(）答：對(duì).6、投入進(jìn)度控制指對(duì)產(chǎn)成品（或零部件)在生產(chǎn)過程中,在每道工序上的加工進(jìn)度的控制。（）答：錯(cuò).7、降低成本是提高效益的主要路子.( )答：對(duì)。8、質(zhì)量控制是從價(jià)值量上對(duì)其他各種控制活動(dòng)的綜合反響。（)答：錯(cuò).9、大規(guī)模定制模式是指對(duì)定制的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)其他大規(guī)模生產(chǎn)（)答:對(duì).。10、采買是企業(yè)向供應(yīng)商獲取商品式服務(wù)的一種商業(yè)行為。(）答:對(duì).11、科學(xué)管理原剪起源于梅奧。（）答：錯(cuò).12、生產(chǎn)系統(tǒng)的主要功能是變換功能。（）答：對(duì)。13、采買是企業(yè)向供應(yīng)商獲取商品式服務(wù)的一種商業(yè)行為。（）答：對(duì).14、測(cè)量比較是依照產(chǎn)生偏差的原因,提出用于印正偏差的控制措施.（錯(cuò).)15、生產(chǎn)系統(tǒng)的管理能夠分為三個(gè)子職能即計(jì)劃、組織、控制.（）答：1對(duì)。16、質(zhì)量控制是從價(jià)值量上對(duì)其他各種控制活動(dòng)的綜合反響。(）答：錯(cuò)。17、企業(yè)管理三大基本職能是運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì).（）答：對(duì)。18、事中控制方式是指依照當(dāng)前生產(chǎn)結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)的解析比較，提出控制措施,對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)推行控制的方式。（）答:錯(cuò)。19、控制成本不是財(cái)務(wù)部門一家之事。（）答：對(duì).20、完滿的進(jìn)度控制內(nèi)容包括投入進(jìn)度控制、工序進(jìn)度控制和出產(chǎn)進(jìn)度控制.( )答：對(duì)。一、填空題21、在運(yùn)營(yíng)管理職能方面,決策能夠分為三個(gè)層次即（戰(zhàn)略決策)、(戰(zhàn)術(shù)決策）、(作業(yè)計(jì)劃與控制決策）。經(jīng)營(yíng)管理是生產(chǎn)管理的___先導(dǎo)_____，而生產(chǎn)管理是經(jīng)營(yíng)管理的__基礎(chǔ)__23、產(chǎn)系統(tǒng)的管理能夠分為三個(gè)子職能即計(jì)劃、（組織）和（控制）.24。在質(zhì)量管理中，影響產(chǎn)質(zhì)量量顛簸的原因有人、機(jī)器、___資料_____、____方法____、___環(huán)境_____。24、產(chǎn)管理指關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的(設(shè)計(jì))、（運(yùn)行)與（改進(jìn)）.25、項(xiàng)目有四個(gè)管理要素即(時(shí)間要素）、(成本要素）、（資源要素）與質(zhì)量要素。設(shè)施的___正常_____磨損階段是設(shè)施處于最正確的技術(shù)狀態(tài)。28、（工作設(shè)計(jì)）是關(guān)于為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位,裝備人員的一項(xiàng)管理職能。在進(jìn)行時(shí)間—成本優(yōu)化時(shí),第一要縮短___要點(diǎn)路線___上直接花銷最__小(低)_____工序的作業(yè)時(shí)間。30、影響廠址選擇的要素有兩類，一類屬于自然資源條件;另一類屬于（社會(huì)環(huán)境)方面。231、廠區(qū)平面部署應(yīng)依照的原則有：（工藝原則）（經(jīng)濟(jì)原則）(安全和環(huán)保原則）.32完滿的進(jìn)度控制內(nèi)容包括三個(gè)方面即投入進(jìn)度控制、（工序進(jìn)度控制)和出產(chǎn)進(jìn)度控制。33、(大規(guī)模定制模式）是指對(duì)定制的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)其他大規(guī)模生產(chǎn)。答:34?！半p堆法”實(shí)質(zhì)上屬定量訂貨方式。物質(zhì)入庫(kù)時(shí)分成兩堆,第一堆是__訂貨點(diǎn)__量,平時(shí)發(fā)料動(dòng)用__第二堆______;當(dāng)開始動(dòng)用____第一堆____時(shí)，則提出訂貨.35、影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因中內(nèi)部要素有:（設(shè)施故障）（停工待料）（質(zhì)量問題）（員工少勤).36。工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)定額有兩種基本形式：即___工時(shí)定額___和__產(chǎn)量定額____，這兩種定額在數(shù)值上成__倒數(shù)(反比)__關(guān)系.37、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的（性能）(質(zhì)量）（價(jià)格）三要素。38.若是前后車間生產(chǎn)批量相等,則：車間出產(chǎn)提前期=后車間___投入___提前期+____保險(xiǎn)期____.39、勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)的主要工作內(nèi)容包括:(工作設(shè)計(jì)）（勞動(dòng)定額）(編擬定員).40。物質(zhì)要點(diǎn)管理法的基根源理是把品種眾多的物質(zhì)，按其重要程度、耗資數(shù)量、價(jià)值大小等情況,進(jìn)行___分類排隊(duì)_____，爾后采用不相同管理方法做到__抓住要點(diǎn)______,照顧一般。41、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有四個(gè)基本點(diǎn)：（成本）（質(zhì)量)（交貨速度)（制造柔性)。42。工藝分別與集中程度要取決于____批量____和____產(chǎn)量____的大小。43、企業(yè)管理的三大基本職能是（運(yùn)營(yíng)管理)（市場(chǎng)營(yíng)銷）（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）.44、控制生產(chǎn)進(jìn)度的基本措施有以庫(kù)存應(yīng)方變、（搶修設(shè)施）、(加班）和培養(yǎng)多能工。三、單項(xiàng)選擇題345、人才是企業(yè)最難得資源,企業(yè)選址要吸引人才，這是運(yùn)用了選址原則中的（C）項(xiàng)原則。A、花銷原則B、湊近用戶原則C、集聚人才原則D、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展原則46、以下(A)項(xiàng)不屬于廠址選擇要素中的自然資源條件.A、勞動(dòng)力資源B、土地資源C、水資源D、天氣條件47、(C）以現(xiàn)有的勞動(dòng)定額為基礎(chǔ),依照相似性原理計(jì)算出其他相似工作的定額。A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、統(tǒng)計(jì)解析法C、比較類推法D、工程技術(shù)計(jì)算法48、（C)是依照產(chǎn)生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。A、擬定標(biāo)準(zhǔn)B、測(cè)量比較C、控制決策D、推行執(zhí)行49.節(jié)拍作為期量標(biāo)準(zhǔn)，主要適用于(D）A.單件生產(chǎn)B。成批生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D。流水生產(chǎn)50、產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力中，（B）是第一位的。A、技術(shù)的推動(dòng)B、需求的拉動(dòng)C、知識(shí)的推動(dòng)D、設(shè)施的推動(dòng)51。已知批量為200件,平均日產(chǎn)量為25件，則生產(chǎn)間隔期等于（C）日.A。6B。10C。8D。2552、（B）以現(xiàn)有的勞動(dòng)定額為基礎(chǔ)、依照相似性原理，計(jì)算出其他相似工作的定額。4A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、比較類推法C、統(tǒng)計(jì)解析法D、工程技術(shù)計(jì)算法53、以下（C）項(xiàng)不屬于控制系統(tǒng)特點(diǎn).A、牢固性B、矯捷度C、分別性D、反響性54、成本控制內(nèi)容不包括以下(A）項(xiàng)內(nèi)容。A、核算成本控制績(jī)效B、產(chǎn)品投前的控制C、制運(yùn)過程中的控制D、制造過程中的控制55、(A)是指依照當(dāng)前生產(chǎn)結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)的解析比較,提出控制措施,對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)推行控制的方式。A、事后控制方式B、事中控制方式C、預(yù)先控制方式D、生產(chǎn)控制方式56。采用物質(zhì)要點(diǎn)管理法，B類物質(zhì)的資本占用量約為(A）A.25％左右B.50％以下C。50%~65%D。10%以下57。組建流水線時(shí),某工序的工作地計(jì)算值N計(jì)=2。25，實(shí)質(zhì)采用工作地?cái)?shù)N實(shí)=3，則該工作地的負(fù)荷系數(shù)y為（B)A。0。6B.0。75以上58、生產(chǎn)系統(tǒng)的主要功能是（B）。A、交換功能B、變換功能C、代替功能D、運(yùn)輸功能59。生產(chǎn)管理的主要任務(wù)是保證（B）的要求.A。平衡生產(chǎn)B。質(zhì)量、成本、交貨期C.按質(zhì)、按量、按期D。連續(xù)生產(chǎn)560、企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系有五種，(A)種類的最主要特點(diǎn)是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系即買賣關(guān)系。A、短期目標(biāo)型B、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)型C、浸透型D、締盟型61.按生產(chǎn)任務(wù)重復(fù)程度和工作地專業(yè)化程度劃分企業(yè)生產(chǎn)種類，若工作地?fù)?dān)當(dāng)?shù)墓ば驍?shù)為1～2時(shí)，屬于（B）A。大批生產(chǎn)B.大批生產(chǎn)C。小批生產(chǎn)D。單件生產(chǎn)62、（B）是指某種庫(kù)存項(xiàng)目的需求與其他庫(kù)存項(xiàng)目之間有內(nèi)在的相關(guān)性，根據(jù)這類相關(guān)特點(diǎn)企業(yè)即可對(duì)這類庫(kù)存進(jìn)行確定性的控制。A、獨(dú)立需求B、隸屬需求C、內(nèi)部需求D、外面需求63、企業(yè)把工廠建到花銷市場(chǎng)周邊,以降低運(yùn)費(fèi)和耗費(fèi)這是依照選址原則中的（C）.A、花銷原則B、集聚人才原則C、湊近用戶原則D、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展原則64。生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)值指標(biāo)主要有(B）、總產(chǎn)值和商品產(chǎn)值。A。銷售產(chǎn)值B。凈產(chǎn)值C.銷售總額D。利潤(rùn)總數(shù)65、科學(xué)管理原剪起源于（A）。A、泰羅B、霍桑C、福特D、梅奧66、以下幾項(xiàng),（D）項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的管理要素。A、時(shí)間要素B、成本要素C、資源要素D、空間要素67.設(shè)施的經(jīng)濟(jì)壽命是由（C）6A。有形磨損決定的設(shè)施使用壽命B.無形磨損決定的設(shè)施使用壽命C。使用花銷決定的設(shè)施使用壽命D。產(chǎn)品更新時(shí)間決定的設(shè)施使用壽命68、(D)是指某種庫(kù)存項(xiàng)目的需求與其他庫(kù)存項(xiàng)目之間有內(nèi)在的相關(guān)性、根據(jù)這類相關(guān)特點(diǎn)企業(yè)即可對(duì)這類庫(kù)存進(jìn)行確定性的控制.A、獨(dú)立需求B、內(nèi)部需求C、外面需求D、隸屬需求69、以下(B）項(xiàng)不屬于影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。A、設(shè)施故障B、必要的職工大會(huì)C、停工待料D、質(zhì)量問題70。TQC的一個(gè)重要見解是(C）A。產(chǎn)質(zhì)量量的利害是由檢驗(yàn)決定的B。產(chǎn)質(zhì)量量是由加工制造決定的C。產(chǎn)質(zhì)量量是由設(shè)計(jì)、制造決定的D.產(chǎn)質(zhì)量量是由設(shè)計(jì)決定的71、以下幾項(xiàng)，（D）項(xiàng)不屬于車間的成本控制職能。A、資料等可變成本控制B、人工成本控制C、車間花銷控制D、銷售成本控制72、以下幾項(xiàng),（B)項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的管理要素.A、時(shí)間要素B、空間要素C、成本要素D、資源要素73、企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系有五種，(D）項(xiàng)是把供應(yīng)鏈上的成員整合起來像一個(gè)企業(yè)相同，但各成員是完滿獨(dú)立的企業(yè)，決策權(quán)屬于自己(）.A、短期目標(biāo)型B、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)型C、締盟型D、縱向集成型依照右側(cè)的直方圖，對(duì)該工序質(zhì)量分布情況作出統(tǒng)計(jì)判斷（A）A。是理想的分布B。有超差的可能C。工序能力不能夠滿足技術(shù)要求7D。造成很多廢品四、多項(xiàng)選擇題75。合理組織生產(chǎn)過程的要求主要有（ABCDE)A.連續(xù)性B.平行性C.比任性D.平衡性E.適應(yīng)性76。物質(zhì)最高儲(chǔ)備定額由（AD)組成。A.經(jīng)常儲(chǔ)備B.緊急儲(chǔ)備C。必要儲(chǔ)備D。保險(xiǎn)儲(chǔ)備E。超額儲(chǔ)備77。流水線內(nèi)部的在制品，按其程度和作用來劃分有（BCDE)A。儲(chǔ)備在制品B.工藝在制品C。運(yùn)輸在制品D。周轉(zhuǎn)在制品E。保險(xiǎn)在制品在工時(shí)耗資分類中,定額時(shí)間包括(ABCE）A。作業(yè)時(shí)間B.照顧工作地時(shí)間C。休息和生理需要時(shí)間D。停待時(shí)間E。準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間79.在看板管理中，看板常分成（AC)A。傳件看板B.定量看板C。生產(chǎn)看板D.物流看板E。批量看板五、名詞講解題80、生產(chǎn)能力答：在計(jì)劃期內(nèi),企業(yè)參加生產(chǎn)的所有固定財(cái)富，在既定的組織技術(shù)條件下,所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，也許能夠辦理的原資料數(shù)量。8在制品答：企業(yè)從原料、外購(gòu)件等投入生產(chǎn)起,到經(jīng)檢驗(yàn)合格辦完入庫(kù)手續(xù)從前，存在于生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的部件、部件都稱為在制品。82、生產(chǎn)過程答：指包括制造過程在內(nèi)的,從制造產(chǎn)品所需的技術(shù)準(zhǔn)備開始到成品生產(chǎn)達(dá)成為止的過程。83。工序答:工序是指一個(gè)或一組工人在同一個(gè)工作地上對(duì)同一個(gè)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行連續(xù)加工的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。84。工藝性耗費(fèi)答：指在加工過程或準(zhǔn)備加工過程中,由于工藝技術(shù)上的原因此必然產(chǎn)生的原資料耗費(fèi)。85、大規(guī)模定制答：指以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)客戶或單件多品種市場(chǎng)，定制加工制造任意多數(shù)量的產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式.產(chǎn)品生命周期答：指所有工業(yè)品從達(dá)成試制投放市場(chǎng),到最后被裁汰退出市場(chǎng)的周期性規(guī)律,包括投入期、成長(zhǎng)遠(yuǎn)、成熟期、衰落期四個(gè)階段。987、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略答：是企業(yè)設(shè)計(jì)的一套運(yùn)用自己資源的政策和計(jì)劃，用以支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。工程項(xiàng)目答：是一種一次性的、為實(shí)現(xiàn)某種目的互相關(guān)系的各種活動(dòng)的整體,這些活動(dòng)在達(dá)成整項(xiàng)工程中必定按必然的程序執(zhí)行。89、成本控制答：是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以預(yù)定的控制目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品成本形成的整個(gè)過程進(jìn)行督查，并采用措施及時(shí)糾正偏差，使實(shí)質(zhì)成本的各種花銷支出限制在規(guī)定范圍之內(nèi)。五、簡(jiǎn)答題90、成本控制的程序有哪些？答:（1）擬定成本控制目標(biāo)。2）核算成本控制績(jī)效。3）偏差解析與控制決策。4)推行控制措施。91、影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因有哪些?答:（1）設(shè)施故障；(2)停工待料；(3）質(zhì)量問題；（4）職工少勤.1092、簡(jiǎn)述流水線生產(chǎn)的基本特點(diǎn)。答：（1)生產(chǎn)過程的連續(xù)性。2）生產(chǎn)過程的比任性。3)生產(chǎn)過程的節(jié)奏性。4)生產(chǎn)過程的柔性93。簡(jiǎn)述生產(chǎn)（作業(yè))過程解析的內(nèi)容。答:生產(chǎn)（作業(yè)）過程解析是針對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的生產(chǎn)過程進(jìn)行的系統(tǒng)解析；生產(chǎn)過程的基本要素有五個(gè)，即加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)蓄、延緩和檢驗(yàn)；解析方法包括產(chǎn)品工序解析、部件加工解析、平面（空間)流程解析、作業(yè)過程解析、人機(jī)聯(lián)合解析、雙手操作解析等.94、簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的意義。答:(１）牢固與擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;（2）開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域;（3）調(diào)整結(jié)構(gòu)適應(yīng)需求.1195、生產(chǎn)能力計(jì)劃的特點(diǎn)有什么？答：(1)生產(chǎn)能力計(jì)劃擁有戰(zhàn)略特點(diǎn)。(2）生產(chǎn)能力計(jì)劃擁有風(fēng)險(xiǎn)性。3)生產(chǎn)能力的時(shí)效性。4)生產(chǎn)能力定量上的不確定性。96、控制生產(chǎn)進(jìn)度有哪些基本措施?答：（1）以庫(kù)存應(yīng)萬變。2)搶修設(shè)施。3）加班.(4）培養(yǎng)多能工。97、簡(jiǎn)述狹義的生產(chǎn)過程與廣義的生產(chǎn)過程。答：狹義的生產(chǎn)過程僅指產(chǎn)品加工制造過程,自原資料投入起到產(chǎn)品制造達(dá)成止。廣義的生產(chǎn)過程，飲食了生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，加工制造，輔助生產(chǎn)和后勤服務(wù)等企業(yè)范圍內(nèi)所有生產(chǎn)活動(dòng)的總和。簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的見解及其特點(diǎn)。12答:是指在必然地域內(nèi)，第一次生產(chǎn)和銷售的，在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、資料、技術(shù)指標(biāo)等某一方面或幾個(gè)方面比老產(chǎn)品有明顯改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品。特點(diǎn)：(1）擁有新的原理、構(gòu)思或設(shè)計(jì)。（2）采用了新資料，使產(chǎn)品性能有較大幅度的提高.（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有明顯改進(jìn).(4）擴(kuò)大了產(chǎn)品使用范圍。99、簡(jiǎn)述閉環(huán)MRP的辦理過程。答：在初期MRP的基礎(chǔ)上，引入資源計(jì)劃與保證、安排生產(chǎn)、執(zhí)行監(jiān)控與反響等功能，形成閉環(huán)MRP系統(tǒng).在主生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃計(jì)算今后,經(jīng)過粗能力計(jì)劃、能力需求計(jì)劃等模塊進(jìn)行生產(chǎn)能力平衡.它還收集生產(chǎn)（采買）活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果,以及外界環(huán)境變化的反響信息，作為擬定下一周期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃的依照。100。合理組織生產(chǎn)過程有哪些基本要求?答：合理組織生產(chǎn)過程的基本要求是：（1)生產(chǎn)過程的連續(xù)性。生產(chǎn)過程的比任性。（3）生產(chǎn)過程的節(jié)奏性。（4）生產(chǎn)過程的柔性.13101、新產(chǎn)品的開發(fā)有什么積極意義？答：（1）牢固與擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。2)開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。3）調(diào)整結(jié)構(gòu)適應(yīng)需求。102。簡(jiǎn)述傳統(tǒng)設(shè)施管理的限制性及特點(diǎn)。答:（1）傳統(tǒng)設(shè)施管理是一種階段性的管理.2）傳統(tǒng)設(shè)施管理是一種片面的管理。3)傳統(tǒng)設(shè)施管理是一種封閉式的管理。4）傳統(tǒng)設(shè)施管理是一種局部式的管理.簡(jiǎn)述閉環(huán)MRP的辦理過程。答：在初期MRP的基礎(chǔ)上，引入資源計(jì)劃與保證、安排生產(chǎn)、執(zhí)行監(jiān)控與反響等功能，形成閉環(huán)MRP系統(tǒng).在主生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃計(jì)算今后，經(jīng)過粗能力計(jì)劃、能力需求計(jì)劃等模塊進(jìn)行生產(chǎn)能力平衡。它還收集生產(chǎn)(采買）活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以及外界環(huán)境變化的反響信息，作為擬定下一周期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃的依照.14六、論述題104、試論廠址選址的原則。答：要點(diǎn):（1）花銷原則；(2）集聚人才原則;（3）湊近用戶原則;(4）長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展原則。105。試論述推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與睜開全面質(zhì)量管理的關(guān)系。答:全面質(zhì)量管理與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在管理思想、管理方法、管理內(nèi)容上是一致的,兩者是互相補(bǔ)充、互相完滿、互相促進(jìn)的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)從實(shí)質(zhì)上看是協(xié)商一致的結(jié)果