終端銷售技巧篇煙灶消銷售課件

2022/12/23終端銷售技巧篇煙灶消銷售2022/12/20終端銷售技巧篇煙灶消銷售1需學(xué)用需學(xué)用2中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)前三強(qiáng)近吸式煙機(jī)創(chuàng)導(dǎo)者中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)前三強(qiáng)3品牌宣傳1992年就專業(yè)從事燃?xì)饩呱a(chǎn)，至今23年1998年生產(chǎn)了中國(guó)第一臺(tái)安全型嵌入式玻璃灶2002年首創(chuàng)中國(guó)第一臺(tái)近吸式煙機(jī)2013年發(fā)明全球首臺(tái)無極全直流變頻煙機(jī)2014年最大實(shí)際火力藍(lán)極光誕生2015年煙機(jī)新品穹頂式吸油煙機(jī)誕生品牌宣傳1992年就專業(yè)從事燃?xì)饩呱a(chǎn)，至今23年41992年，從事打火機(jī)事業(yè)1996年，方太成立，專注于煙機(jī)生產(chǎn)2000年，產(chǎn)品拓展至集成廚房行業(yè)方太老板帥康西門子競(jìng)品企業(yè)歷程1947年，創(chuàng)建西門子公司1847年，發(fā)明指針式電報(bào)機(jī)1866年，制造人類第一臺(tái)發(fā)電機(jī)1897年，發(fā)明了電器火車1880年，發(fā)明了電梯2004年，開始涉足煙灶領(lǐng)域1979年，杭州余杭五星五金廠成立1986年，定于鉑金行業(yè)1987年，有鉑金行業(yè)向廚房家電行業(yè)轉(zhuǎn)變1995年，涉足燃?xì)庠?，家用消毒柜，電取暖?984年，從事于協(xié)調(diào)器配件事業(yè)1992年，北京帥康油煙機(jī)維修成立1996年，產(chǎn)品拓展至廚房行業(yè)1992年，從事打火機(jī)事業(yè)方太老板帥康西門子競(jìng)品企業(yè)歷程1955%迎客10%產(chǎn)品需求

40%介紹產(chǎn)品45%異議與成交

35%建立信任25%評(píng)估需求

25%產(chǎn)品介紹

15%異議/成交銷售模式的四部曲5%10%6如何建立信任？品牌宣傳口碑相傳銷售人員專業(yè)表現(xiàn)如何建立信任？品牌宣傳口碑相傳銷售人員7如何來銷售煙灶消呢？

——不要急于賣產(chǎn)品

如何來銷售煙灶消呢？8首先如何引進(jìn)顧客？

顧客

切入點(diǎn)首先如何引進(jìn)顧客？顧客切入點(diǎn)9導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器?先生前期有沒有聽說過這個(gè)品牌？”顧客:“沒聽說過······”導(dǎo)購(gòu)：“

哦!這也有可能?房子裝修不比平常買衣服逛街關(guān)注的”多?了解的多?房子裝修可能市場(chǎng)行情了解的少?那沒關(guān)系?今天既然你有這個(gè)機(jī)會(huì)不妨我給你介紹下我們這個(gè)品牌··········德意電器是廚具行業(yè)高端產(chǎn)品?1992年就從事于燃?xì)饩呱a(chǎn)?至今已有23年的歷程?我們德意品牌是以品質(zhì)為基礎(chǔ)?靠顧客的口碑相傳?可能不像有些品牌廣告做得多?你可能聽得多一點(diǎn)了。那先生說實(shí)在的，買產(chǎn)品還是買個(gè)好品質(zhì)·······

再開始切入需求——產(chǎn)品介紹········話術(shù)模板一：從品牌切入導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器?先生前期有沒有聽話術(shù)模板一：10話術(shù)模板二：從外觀款式切入導(dǎo)購(gòu):“

您好！歡迎光臨德意電器，先生,您是喜歡這種近吸式煙機(jī)還是這種頂吸式煙機(jī)，還是新款穹頂式？顧客：“

我也不知道呢！到底哪種好？”導(dǎo)購(gòu):“先生,是這樣，兩種吸煙原理不一樣:

頂吸式—安裝高度70-75公分，爆炒之時(shí)油煙快速升騰，隨著溫度下降，油煙開始彌漫擴(kuò)散，但它有個(gè)集煙腔籠罩在這里把油煙吸盡。

穹頂式—可能是世界上攏煙效果最好的吸油煙機(jī)，擁有二階大深度集煙腔，一階攏煙，二階吸煙，配合伯努利效應(yīng)的黃金屋脊設(shè)計(jì)，超快吸煙！

近吸式—在頂吸式的基礎(chǔ)上（縱深跨度),往后延伸，拉進(jìn)與油煙之間的距離，安裝高度在50公分沒有擴(kuò)散之際就吸盡。

區(qū)別于市場(chǎng)的側(cè)吸、、、、、、話術(shù)模板二：從外觀款式切入導(dǎo)購(gòu):“您好！歡迎光臨德意電11話術(shù)模板三：從需求切入導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器，先生，您是新裝修還是換機(jī)子？”

顧客:“新裝修.”

導(dǎo)購(gòu)：“哦!家里已經(jīng)裝修到那一塊了？”、、、、、、

顧客：“換機(jī)子?！?/p>

導(dǎo)購(gòu)：

“哦!先生，那你家有沒有尺寸要求？比如：是否的是老式中式機(jī)（跟箱子一樣的），兩有柜子安裝過？、、、、、、話術(shù)模板三：從需求切入導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器，12被動(dòng)主動(dòng)把握權(quán)被動(dòng)主動(dòng)把握權(quán)13Q提問

設(shè)計(jì)“提問”，搜集我們所需要的顧客信息。F特點(diǎn)產(chǎn)品的特質(zhì)、特征等基本功能A優(yōu)點(diǎn)與同類產(chǎn)品相比，所具備的比較優(yōu)勢(shì)B利益產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所帶給顧客的好處

一切以顧客的利益為中心E證據(jù)通過現(xiàn)場(chǎng)演示、相關(guān)證明文件等來印證之前的一系列介紹證據(jù)具有：客觀性、權(quán)威性、可靠性及可見性。QFABE介紹法Q提問設(shè)計(jì)“提問”，搜集我們所需要的顧客信14FABE介紹法想一想應(yīng)該先講哪個(gè)？顧客關(guān)心的只有:“B”--利益點(diǎn)FAEBFABE介紹法想一想應(yīng)該先講哪個(gè)？顧客關(guān)心的只有:“B”15銷售產(chǎn)品ABC法則——A\B\C套餐ABC銷售產(chǎn)品ABC法則ABC16銷售思路

煙機(jī)介紹模式：

從外觀到內(nèi)腔的介紹模式從內(nèi)腔到外觀的介紹模式銷售思路煙機(jī)介紹模式：171898導(dǎo)煙板①油網(wǎng)風(fēng)葉電機(jī)蝸殼油杯防護(hù)罩LED冷光燈止回閥煙管②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩注：表示煙路1898導(dǎo)煙板①油網(wǎng)風(fēng)葉電機(jī)蝸18

好煙機(jī)體現(xiàn)在三方面：

一、吸力好二、易清潔三、人性化設(shè)計(jì)銷售思路好煙機(jī)體現(xiàn)在三方面：一、吸力好銷售19一、吸力好著重介紹以下幾方面：

(1)深腔攏煙（近吸式：深距攏煙、安裝高度）(2)雙翼渦輪增壓技術(shù)(3)大風(fēng)壓大吸力

一、吸力好著重介紹以下幾方面：201、歐式機(jī)：深腔攏煙&近吸式：深距攏煙、安裝高度1、歐式機(jī)：深腔攏煙&211、穹頂式：深腔攏煙一階腔，寬域攏煙二階腔，極速攏煙前額100mm腔深140mm二階大深度集煙腔平板機(jī)深腔超越塔形機(jī)140mm1、穹頂式：深腔攏煙一階腔，寬域攏煙二階腔，極速攏煙前額10222、雙翼渦輪增壓（專利號(hào)：201020049961.9）直徑240→252mm→256mm高度120→135mm→136mm葉片60→62片→66片無穩(wěn)流板→有穩(wěn)流板（50:50）→雙翼（57:43），前波形，后鋸齒世界500強(qiáng)電器企業(yè)京馬、伊人特供三檔電機(jī)，終身包修。黃金螺旋風(fēng)道設(shè)計(jì)蝸殼配合高壓靜電粉末工藝，納米級(jí)平滑表面二代增加R11整流罩三代增強(qiáng)蝸舌降噪更明顯2、雙翼渦輪增壓（專利號(hào)：201020049961.9）直徑23風(fēng)量決定吸油煙大小風(fēng)壓決定排煙力大小風(fēng)壓增大10％，吸煙效果提升20％風(fēng)量決定吸油煙大小243、大風(fēng)壓才有大吸力走市場(chǎng)看煙機(jī)時(shí)?你往往會(huì)聽到：普遍宣傳我家品牌煙機(jī)吸風(fēng)量17、18.5、19m3/min甚至大吸力20m3/min......那是不是風(fēng)量越大越好呢？我們是不是可以做到20···m3/min，德意穹頂式吸油煙機(jī)可以，而且風(fēng)壓400Pa以上！！NO!3、大風(fēng)壓才有大吸力走市場(chǎng)看煙機(jī)時(shí)?你往往會(huì)聽到：NO!25風(fēng)量只是指吸盡油煙的多少?至于油煙排出去多少還是靠風(fēng)壓根據(jù)國(guó)家檢測(cè)受公共煙道的影響?（煙道空間一般20*30或30*30）最佳排風(fēng)量在15∽16.5m3/min,所以單方面提升吸風(fēng)量的數(shù)據(jù)是沒用的?風(fēng)量有損失的?反而風(fēng)壓不大的情況下?油煙在內(nèi)腔紊亂?排煙不暢而引起倒灌，所以只有保證風(fēng)壓大的情況下，才能做大風(fēng)量！風(fēng)量、風(fēng)壓、噪音是相輔相成的3、大風(fēng)壓才有大吸力風(fēng)量只是指吸盡油煙的多少?3、大風(fēng)壓才有大吸力26大風(fēng)量等于大風(fēng)壓？！??！NO!風(fēng)量決定吸油煙多少。風(fēng)壓決定排煙力大小。排的凈，才能吸得進(jìn)！標(biāo)準(zhǔn)8218德意PK老板2086/5風(fēng)量（m3/min)1920風(fēng)壓(pa)≥350≥400噪音(db)5453大風(fēng)壓才有大吸力！大風(fēng)量等于大風(fēng)壓？?。?！標(biāo)準(zhǔn)82182086/5風(fēng)量（m3/27德意是在最佳排風(fēng)量的15∽16.5m/min基礎(chǔ)上?增大風(fēng)壓350pa以上。吸進(jìn)來?排除去?均勻吸排?油煙不倒灌市面上推出的自動(dòng)巡航增壓、3分鐘的極速爆炒都是強(qiáng)制電機(jī)改變轉(zhuǎn)速?超負(fù)荷運(yùn)行而影響煙機(jī)使用壽命。德意穹頂式吸油煙機(jī)，保證風(fēng)壓400Pa以上情況下，風(fēng)量20m3/min，噪音卻只有53dB，而且每一檔位都可以無級(jí)轉(zhuǎn)速自動(dòng)調(diào)節(jié)，達(dá)到1300r/min以上?。?！排煙力要大就大，要小就??！3、大風(fēng)壓才有大吸力德意是在最佳排風(fēng)量的15∽16.5m/min基礎(chǔ)上?增大風(fēng)壓28二、易清潔著重介紹：

（1）專利“0”換洗：免拆、免洗、免換網(wǎng)風(fēng)機(jī)分離（2）內(nèi)腔不粘油污處理（高壓靜電粉末噴涂)（3）導(dǎo)煙板分離（近吸式）自動(dòng)導(dǎo)油裝置（穹頂式）二、易清潔著重介紹：291、專利“0”換洗油走油路煙走煙路“0”型網(wǎng)板，2-6mm的“0”型網(wǎng)孔，冷凝面大，使油煙冷凝分離，油順著隱形導(dǎo)油槽流向油杯，煙通過網(wǎng)孔進(jìn)風(fēng)道系統(tǒng)，在甩排油煙分離后，通過煙管排出，使得煙走煙路，油走油路。1、專利“0”換洗油走油路煙走煙路“0”型網(wǎng)板，2-6mm的301、風(fēng)機(jī)分離

專利“0”型網(wǎng)板（2-6mm網(wǎng)孔）進(jìn)風(fēng)順暢,網(wǎng)孔不易堵塞.油煙冷凝吸附為小油滴，帶狀油路62片優(yōu)質(zhì)風(fēng)葉，電泳不沾油處理大功率離心式風(fēng)機(jī)共抽離98.7%的油煙“0”型金屬網(wǎng)板使用壽命與煙機(jī)同步，無需更換無二次消費(fèi)油煙第二次油煙分離第一次油煙分離“0”型金屬網(wǎng)板

風(fēng)機(jī)系統(tǒng)

1、風(fēng)機(jī)分離專利“0”型網(wǎng)板（2312、高壓靜電粉末噴涂2、高壓靜電粉末噴涂323、導(dǎo)煙板分離（近吸式）--四大功能1、冷凝吸附分離2、39°黃金傾角導(dǎo)油3、增大負(fù)壓區(qū)域4、油煙導(dǎo)向作用（3D立體進(jìn)風(fēng)）39o3、導(dǎo)煙板分離（近吸式）1、冷凝吸附分離39o333、自動(dòng)導(dǎo)油裝置（穹頂式）

39°黃金角16°導(dǎo)油圈冷凝的油通過39°角滑落至導(dǎo)油圈，再由16°導(dǎo)油圈流入油杯3、自動(dòng)導(dǎo)油裝置（穹頂式）39°黃金角16°導(dǎo)油圈34三、人性化設(shè)計(jì)：

可視MAX彈片式油杯LED冷光燈觸摸式按鍵三檔風(fēng)量調(diào)節(jié)三分鐘延時(shí)功能、、、、三、人性化設(shè)計(jì)：35個(gè)性化賣點(diǎn)1、IQ智能系統(tǒng)（智能吸煙、智能換氣、智能關(guān)機(jī)）2、風(fēng)壓智能補(bǔ)強(qiáng)3、全屏滑觸個(gè)性化賣點(diǎn)1、IQ智能系統(tǒng)（智能吸煙、智能換氣、智能關(guān)機(jī)）36煙機(jī)灶具承上啟下如何切入呢？煙機(jī)灶具承上啟下如何切入呢？37導(dǎo)購(gòu):“先生，您已了解了我們的煙機(jī)，那燃?xì)庠羁匆幌?，您是喜歡不銹鋼的還是這種鋼化玻璃的?”顧客：“鋼化玻璃我擔(dān)心會(huì)炸、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“先生，你這擔(dān)心是對(duì)的鋼化玻璃特性是要爆裂的，但現(xiàn)在的科技都先進(jìn)了，我們德意在1998年就生產(chǎn)了中國(guó)第一臺(tái)安全型玻璃灶，做了四重防爆功能，即使不小心碰到也這是粉碎性粘連而不會(huì)傷害人體健康。哪怕是千分之幾的幾率您碰到了，也只要面板從新更換一塊即可、、、、、、顧客：“不銹鋼好是好、難清洗、、、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“先生，有這想法很正常，不過你放心，德意的不銹鋼你只要洗衣粉用濕布粘糊擦，用清水在擦洗一遍就ok而且180℃折邊防割手，26藍(lán)晶靈油墨拉絲處理，27藍(lán)極光不沾油污防抗指紋處理、、、、、、”話術(shù)模板一：從材質(zhì)切入導(dǎo)購(gòu):“先生，您已了解了我們的煙機(jī)，那燃?xì)庠羁匆幌?，話術(shù)模板38話術(shù)模板二：按系列爐頭外觀切入導(dǎo)購(gòu):“先生，你看我們的燃?xì)庠畎床煌南盗性O(shè)計(jì)不同的爐頭外觀，（然后你就讓顧客參與其中，）您是喜歡這種還是、、、、、、

顧客:“

25系列特點(diǎn)、、、、、、26藍(lán)晶靈特點(diǎn)、、、、、、27藍(lán)極光、藍(lán)之煙特點(diǎn)、、、、”

導(dǎo)購(gòu)：“共性點(diǎn)——不同點(diǎn)、、、、、、”話術(shù)模板二：按系列爐頭外觀切入導(dǎo)購(gòu):“先生，你看我們的燃?xì)庠?9話術(shù)模板三：煙機(jī)搭配的完美性切入導(dǎo)購(gòu)：“先生，您看我們這套套餐配的很完美，價(jià)格便宜，性價(jià)比也高、、、、、、”顧客：“嗯，還可以、、、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“先生，你看1898+2768、、、188G+2752、、、、2086+2632、、、、”顧客：“嗯！不錯(cuò)，整體效果高端大氣。”話術(shù)模板三：煙機(jī)搭配的完美性切入導(dǎo)購(gòu)：“先生，您看我們這套套40省時(shí)、省氣、省錢省時(shí)、省氣、省錢41“0”啟閥火力熱效率材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢“0”啟閥火力材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢42專利“0”啟閥雙線圈單線圈注：采用雙線圈燃?xì)庠钕ɑ鸨Ｗo(hù)安全裝置，保護(hù)裝置和點(diǎn)火器融為一體，使點(diǎn)火即點(diǎn)即著，實(shí)現(xiàn)0秒啟閥。觀看視頻！1、即點(diǎn)即著，點(diǎn)火間能源“0”消耗。2、意外熄火保護(hù)裝置，安全有保障。PK專利“0”啟閥雙線圈單線圈注：采用雙線圈燃?xì)庠钕ɑ鸨Ｗo(hù)安全裝43“0”啟閥火力熱效率材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢“0”啟閥火力材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢44專業(yè)術(shù)語熱負(fù)荷（也叫熱流量）：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)釋放的熱量，4.0KW相當(dāng)于一臺(tái)電磁爐2倍的熱量。國(guó)標(biāo)（主火）3.5KW。熱效率：燃?xì)馊紵诲佄盏臒崃堪俜直?。?guó)標(biāo)：（嵌入式）≥50%；（臺(tái)式）≥55%。熱效率越高，灶具燃燒越充分，對(duì)燃?xì)獾挠行Ю寐试酱螅瑹o疑烹飪時(shí)間將大大縮短，而且燃?xì)饫速M(fèi)的越少，這將有利于實(shí)現(xiàn)節(jié)能省氣。實(shí)際火力：鍋實(shí)際吸收的爐具燃燒的熱量。實(shí)際火力越大，炒菜越快，營(yíng)養(yǎng)損失越少。烹飪省時(shí)、省氣、省錢，營(yíng)養(yǎng)無損失。實(shí)際火力=熱負(fù)荷*熱效率Y代表液化石油氣；T代表天然氣；R代表人工煤氣。專業(yè)術(shù)語熱負(fù)荷（也叫熱流量）：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)釋放的熱45超大火力比一比競(jìng)品品牌系列型號(hào)熱負(fù)荷熱效率實(shí)際火力方太五腔驅(qū)動(dòng)HD1B3.8KW60%2.28KW高效直噴HA1G4.1KW57%2.33KW老板主火中置9G754.0KW57%2.28KW3D速火9G804.0KW60%2.40KW華帝聚能灶BH8063.5KW60%2.10KWBH8073.5KW69%2.39KW帥康五環(huán)勁火QA1085.0KW50%2.50KW五環(huán)精火QA1684.2KW60%2.52KW德意藍(lán)極光SE27554.2KW61%2.562KW藍(lán)之焰SE27194.0KW60%2.4KW最大實(shí)際火力！超大火力比一比競(jìng)品品牌系列型號(hào)熱負(fù)荷熱效率實(shí)際火力方太五腔驅(qū)46“0”啟閥火力熱效率材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢“0”啟閥火力材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢47材質(zhì)耐用--內(nèi)部零件圖部件依次：爐架火蓋燃燒室灶具面板按鈕內(nèi)部進(jìn)氣管底殼材質(zhì)耐用--內(nèi)部零件圖部件依次：48煙機(jī)+灶具消毒柜煙機(jī)+灶具消毒柜49導(dǎo)購(gòu)：“先生，油煙機(jī)，灶具看好了，那消毒柜也帶只去”顧客：“消毒柜沒用，不考慮、、、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“哦，先生，您是有這樣的顧慮，我也聽說過，所以了解了一下，大多數(shù)顧客買了沒去用，甚至當(dāng)碗籃在用，這樣就更不好，消毒柜密封性能好，碗具有潮氣而引起二次污染、、、、、、”顧客：“你說的很對(duì)，我以前買那只就當(dāng)碗籃用的?！睂?dǎo)購(gòu)：“所以說，先生你適當(dāng)?shù)臍⒕婧娓墒呛苡斜匾?，不是沒用而是不去用，你來使用試試看、、、操作演示，就這么簡(jiǎn)單，后續(xù)講所需三方面、、、”話術(shù)模板一導(dǎo)購(gòu)：“先生，油煙機(jī)，灶具看好了，那消毒柜也帶只去”話術(shù)模板50導(dǎo)購(gòu):“先生，油煙機(jī)，燃?xì)庠羁春昧?，那消毒柜也帶只去。”顧?“消毒柜太難聞了，我還是不想買。”導(dǎo)購(gòu)：“先生，您說的很對(duì)，因?yàn)橄竟癖旧須⒕砭褪亲贤饩€加臭氧雙重消毒，器具表面是石英燈管發(fā)射出紫外線長(zhǎng)波直接照射殺菌，碗盤遮蓋之處照射不到，紫外線短波照射空氣中的氧分子產(chǎn)生臭氧彌補(bǔ)殺菌，這樣殺菌就更徹底。如果沒有臭氧味道，那只是普通一星級(jí)消毒柜，只能殺死普通的大腸桿菌和葡萄球菌，只起保潔效果，價(jià)格確實(shí)便宜點(diǎn)、、、、推負(fù)離子功能的”話術(shù)模板二:導(dǎo)購(gòu):“先生，油煙機(jī)，燃?xì)庠羁春昧?，那消毒柜也帶只去。”話術(shù)51話術(shù)模板三：導(dǎo)購(gòu)：“先生，您油煙機(jī)，燃?xì)庠羁春昧?，那消毒柜帶只去?！鳖櫩停骸拔蚁竟癫毁I了，櫥柜店有碗籃送我了?！睂?dǎo)購(gòu)：“哦!先生，您櫥柜已經(jīng)定過了，難怪廚具是要買了”尺寸要用到了，碗藍(lán)送你也還好，不過您也知道，羊毛出在羊身上，櫥柜給你便宜點(diǎn)一樣的，碗藍(lán)畢竟只是擺擺碗筷，起不了殺菌烘干，真正不銹鋼的碗藍(lán)也要一千多元錢，如果是鍍層的那更會(huì)是引起二次污染，再介紹消毒柜所需三方面、、、、、話術(shù)模板三：導(dǎo)購(gòu)：“先生，您油煙機(jī)，燃?xì)庠羁春昧?，那消毒柜?2三方面去推消毒柜導(dǎo)購(gòu)：“1.從生活的環(huán)境趨向來看?污染越來越嚴(yán)重?老人小孩的免疫力低下?適當(dāng)?shù)臍⒕娓梢幌率呛苡斜匾摹！?.特別是霉雨季節(jié)比較潮濕?使用碗籃沒有消毒和烘干功能?而引起二次污染?櫥柜易受潮發(fā)霉而變形?櫥柜本身價(jià)值也高?因小失大。3.從十幾年的裝修來看?后期不需要更改?整體效果好。三方面去推消毒柜導(dǎo)購(gòu)：“1.從生活的環(huán)境趨向來看?污染越來越53“0”泄染：無泄漏、無污染、更環(huán)?！?”泄染：無泄漏、無污染、更環(huán)保54內(nèi)膽

全不銹鋼材料，比鍍鋅板、鋁合金板更堅(jiān)固、耐用，耐輻射性強(qiáng)，不易生銹。同時(shí)行內(nèi)獨(dú)一無二的1+1模式，有效避免臭氧外泄，良好保護(hù)家人健康。內(nèi)膽全不銹鋼材料，比鍍鋅板、鋁合金板更堅(jiān)55我們的磁條

外置式磁條，雙重密封——高彈性、高磁性的密封條，采用優(yōu)質(zhì)的PVC-聚氯乙烯（硅膠），耐高溫、耐老化、耐腐蝕，“嚴(yán)防死守”，保證持久良好的密封性能，使得消毒碗柜在工作時(shí)臭氧和紫外線沒有外泄的機(jī)會(huì)，不會(huì)對(duì)人體造成任何傷害。我們的磁條外置式磁條，雙重密封——高彈性、高磁性的密封條，56電子安全鎖——消毒碗柜工作時(shí)（5秒緩沖）安全鎖自動(dòng)鎖定，防止柜門被意外打開時(shí)造成紫外線及臭氧的泄漏，危害人體健康。這是二星級(jí)柜必備的功能。我們的安全鎖電子安全鎖——消毒碗柜工作時(shí)（5秒緩沖）安全鎖自動(dòng)鎖定，防止57一鎖、二拉、三摸！六字推薦一鎖、二拉、三摸！六字推薦58價(jià)值需要烹飪表象需求新房裝機(jī)舊機(jī)更換價(jià)格導(dǎo)購(gòu)員介紹

匹配顧客需求談價(jià)格成功銷售深層需求服務(wù)產(chǎn)品品牌預(yù)設(shè)品牌售后服務(wù)壽命長(zhǎng)、功能多、安全、美觀現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、滿意度價(jià)值需要烹飪表象需求新房裝機(jī)舊機(jī)更換價(jià)格導(dǎo)購(gòu)員介紹59有效處理異議的四大關(guān)鍵學(xué)會(huì)聆聽找準(zhǔn)方向再回答有據(jù)可依不敷衍注重細(xì)節(jié)不空洞把話說圓有效處理異議的四大關(guān)鍵學(xué)會(huì)聆聽找準(zhǔn)方向再回答有據(jù)可依不敷衍把60成交談價(jià)格成交談價(jià)格61確認(rèn)成交法你是要這款還是要那款?假設(shè)成交法你是刷卡還是現(xiàn)金？順勢(shì)成交法顧客沒有異議：“先生?那你跟我到收銀臺(tái)來一下”強(qiáng)迫成交法多次來店里“猶豫型”顧客?對(duì)產(chǎn)品非常認(rèn)可威脅成交法看中這款就定了吧!下次來不一定有這個(gè)優(yōu)惠了。成交——技巧確認(rèn)成交法你是要這款還是要那款?假設(shè)成交法你是刷卡還是現(xiàn)金？62注意事項(xiàng)–送客成交付款:帶顧客到收銀臺(tái)付款發(fā)票背后寫上：售后電話：95105898促銷員手機(jī)號(hào)碼：送貨電話:送客過程：迎三步，送七步，最好送到商場(chǎng)大門外送客過程中搞好關(guān)系，挖掘潛在顧客注意事項(xiàng)–送客成交付款:635%迎客10%產(chǎn)品需求

40%介紹產(chǎn)品45%異議與成交

35%建立信任25%評(píng)估需求

25%產(chǎn)品介紹

15%異議/成交銷售模式的四部曲5%10%642022/12/23終端銷售技巧篇煙灶消銷售2022/12/20終端銷售技巧篇煙灶消銷售65需學(xué)用需學(xué)用66中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)前三強(qiáng)近吸式煙機(jī)創(chuàng)導(dǎo)者中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)前三強(qiáng)67品牌宣傳1992年就專業(yè)從事燃?xì)饩呱a(chǎn)，至今23年1998年生產(chǎn)了中國(guó)第一臺(tái)安全型嵌入式玻璃灶2002年首創(chuàng)中國(guó)第一臺(tái)近吸式煙機(jī)2013年發(fā)明全球首臺(tái)無極全直流變頻煙機(jī)2014年最大實(shí)際火力藍(lán)極光誕生2015年煙機(jī)新品穹頂式吸油煙機(jī)誕生品牌宣傳1992年就專業(yè)從事燃?xì)饩呱a(chǎn)，至今23年681992年，從事打火機(jī)事業(yè)1996年，方太成立，專注于煙機(jī)生產(chǎn)2000年，產(chǎn)品拓展至集成廚房行業(yè)方太老板帥康西門子競(jìng)品企業(yè)歷程1947年，創(chuàng)建西門子公司1847年，發(fā)明指針式電報(bào)機(jī)1866年，制造人類第一臺(tái)發(fā)電機(jī)1897年，發(fā)明了電器火車1880年，發(fā)明了電梯2004年，開始涉足煙灶領(lǐng)域1979年，杭州余杭五星五金廠成立1986年，定于鉑金行業(yè)1987年，有鉑金行業(yè)向廚房家電行業(yè)轉(zhuǎn)變1995年，涉足燃?xì)庠?，家用消毒柜，電取暖?984年，從事于協(xié)調(diào)器配件事業(yè)1992年，北京帥康油煙機(jī)維修成立1996年，產(chǎn)品拓展至廚房行業(yè)1992年，從事打火機(jī)事業(yè)方太老板帥康西門子競(jìng)品企業(yè)歷程19695%迎客10%產(chǎn)品需求

40%介紹產(chǎn)品45%異議與成交

35%建立信任25%評(píng)估需求

25%產(chǎn)品介紹

15%異議/成交銷售模式的四部曲5%10%70如何建立信任？品牌宣傳口碑相傳銷售人員專業(yè)表現(xiàn)如何建立信任？品牌宣傳口碑相傳銷售人員71如何來銷售煙灶消呢？

——不要急于賣產(chǎn)品

如何來銷售煙灶消呢？72首先如何引進(jìn)顧客？

顧客

切入點(diǎn)首先如何引進(jìn)顧客？顧客切入點(diǎn)73導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器?先生前期有沒有聽說過這個(gè)品牌？”顧客:“沒聽說過······”導(dǎo)購(gòu)：“

哦!這也有可能?房子裝修不比平常買衣服逛街關(guān)注的”多?了解的多?房子裝修可能市場(chǎng)行情了解的少?那沒關(guān)系?今天既然你有這個(gè)機(jī)會(huì)不妨我給你介紹下我們這個(gè)品牌··········德意電器是廚具行業(yè)高端產(chǎn)品?1992年就從事于燃?xì)饩呱a(chǎn)?至今已有23年的歷程?我們德意品牌是以品質(zhì)為基礎(chǔ)?靠顧客的口碑相傳?可能不像有些品牌廣告做得多?你可能聽得多一點(diǎn)了。那先生說實(shí)在的，買產(chǎn)品還是買個(gè)好品質(zhì)·······

再開始切入需求——產(chǎn)品介紹········話術(shù)模板一：從品牌切入導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器?先生前期有沒有聽話術(shù)模板一：74話術(shù)模板二：從外觀款式切入導(dǎo)購(gòu):“

您好！歡迎光臨德意電器，先生,您是喜歡這種近吸式煙機(jī)還是這種頂吸式煙機(jī)，還是新款穹頂式？顧客：“

我也不知道呢！到底哪種好？”導(dǎo)購(gòu):“先生,是這樣，兩種吸煙原理不一樣:

頂吸式—安裝高度70-75公分，爆炒之時(shí)油煙快速升騰，隨著溫度下降，油煙開始彌漫擴(kuò)散，但它有個(gè)集煙腔籠罩在這里把油煙吸盡。

穹頂式—可能是世界上攏煙效果最好的吸油煙機(jī)，擁有二階大深度集煙腔，一階攏煙，二階吸煙，配合伯努利效應(yīng)的黃金屋脊設(shè)計(jì)，超快吸煙！

近吸式—在頂吸式的基礎(chǔ)上（縱深跨度),往后延伸，拉進(jìn)與油煙之間的距離，安裝高度在50公分沒有擴(kuò)散之際就吸盡。

區(qū)別于市場(chǎng)的側(cè)吸、、、、、、話術(shù)模板二：從外觀款式切入導(dǎo)購(gòu):“您好！歡迎光臨德意電75話術(shù)模板三：從需求切入導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器，先生，您是新裝修還是換機(jī)子？”

顧客:“新裝修.”

導(dǎo)購(gòu)：“哦!家里已經(jīng)裝修到那一塊了？”、、、、、、

顧客：“換機(jī)子?！?/p>

導(dǎo)購(gòu)：

“哦!先生，那你家有沒有尺寸要求？比如：是否的是老式中式機(jī)（跟箱子一樣的），兩有柜子安裝過？、、、、、、話術(shù)模板三：從需求切入導(dǎo)購(gòu)：“您好！歡迎光臨德意電器，76被動(dòng)主動(dòng)把握權(quán)被動(dòng)主動(dòng)把握權(quán)77Q提問

設(shè)計(jì)“提問”，搜集我們所需要的顧客信息。F特點(diǎn)產(chǎn)品的特質(zhì)、特征等基本功能A優(yōu)點(diǎn)與同類產(chǎn)品相比，所具備的比較優(yōu)勢(shì)B利益產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所帶給顧客的好處

一切以顧客的利益為中心E證據(jù)通過現(xiàn)場(chǎng)演示、相關(guān)證明文件等來印證之前的一系列介紹證據(jù)具有：客觀性、權(quán)威性、可靠性及可見性。QFABE介紹法Q提問設(shè)計(jì)“提問”，搜集我們所需要的顧客信78FABE介紹法想一想應(yīng)該先講哪個(gè)？顧客關(guān)心的只有:“B”--利益點(diǎn)FAEBFABE介紹法想一想應(yīng)該先講哪個(gè)？顧客關(guān)心的只有:“B”79銷售產(chǎn)品ABC法則——A\B\C套餐ABC銷售產(chǎn)品ABC法則ABC80銷售思路

煙機(jī)介紹模式：

從外觀到內(nèi)腔的介紹模式從內(nèi)腔到外觀的介紹模式銷售思路煙機(jī)介紹模式：811898導(dǎo)煙板①油網(wǎng)風(fēng)葉電機(jī)蝸殼油杯防護(hù)罩LED冷光燈止回閥煙管②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩注：表示煙路1898導(dǎo)煙板①油網(wǎng)風(fēng)葉電機(jī)蝸82

好煙機(jī)體現(xiàn)在三方面：

一、吸力好二、易清潔三、人性化設(shè)計(jì)銷售思路好煙機(jī)體現(xiàn)在三方面：一、吸力好銷售83一、吸力好著重介紹以下幾方面：

(1)深腔攏煙（近吸式：深距攏煙、安裝高度）(2)雙翼渦輪增壓技術(shù)(3)大風(fēng)壓大吸力

一、吸力好著重介紹以下幾方面：841、歐式機(jī)：深腔攏煙&近吸式：深距攏煙、安裝高度1、歐式機(jī)：深腔攏煙&851、穹頂式：深腔攏煙一階腔，寬域攏煙二階腔，極速攏煙前額100mm腔深140mm二階大深度集煙腔平板機(jī)深腔超越塔形機(jī)140mm1、穹頂式：深腔攏煙一階腔，寬域攏煙二階腔，極速攏煙前額10862、雙翼渦輪增壓（專利號(hào)：201020049961.9）直徑240→252mm→256mm高度120→135mm→136mm葉片60→62片→66片無穩(wěn)流板→有穩(wěn)流板（50:50）→雙翼（57:43），前波形，后鋸齒世界500強(qiáng)電器企業(yè)京馬、伊人特供三檔電機(jī)，終身包修。黃金螺旋風(fēng)道設(shè)計(jì)蝸殼配合高壓靜電粉末工藝，納米級(jí)平滑表面二代增加R11整流罩三代增強(qiáng)蝸舌降噪更明顯2、雙翼渦輪增壓（專利號(hào)：201020049961.9）直徑87風(fēng)量決定吸油煙大小風(fēng)壓決定排煙力大小風(fēng)壓增大10％，吸煙效果提升20％風(fēng)量決定吸油煙大小883、大風(fēng)壓才有大吸力走市場(chǎng)看煙機(jī)時(shí)?你往往會(huì)聽到：普遍宣傳我家品牌煙機(jī)吸風(fēng)量17、18.5、19m3/min甚至大吸力20m3/min......那是不是風(fēng)量越大越好呢？我們是不是可以做到20···m3/min，德意穹頂式吸油煙機(jī)可以，而且風(fēng)壓400Pa以上??！NO!3、大風(fēng)壓才有大吸力走市場(chǎng)看煙機(jī)時(shí)?你往往會(huì)聽到：NO!89風(fēng)量只是指吸盡油煙的多少?至于油煙排出去多少還是靠風(fēng)壓根據(jù)國(guó)家檢測(cè)受公共煙道的影響?（煙道空間一般20*30或30*30）最佳排風(fēng)量在15∽16.5m3/min,所以單方面提升吸風(fēng)量的數(shù)據(jù)是沒用的?風(fēng)量有損失的?反而風(fēng)壓不大的情況下?油煙在內(nèi)腔紊亂?排煙不暢而引起倒灌，所以只有保證風(fēng)壓大的情況下，才能做大風(fēng)量！風(fēng)量、風(fēng)壓、噪音是相輔相成的3、大風(fēng)壓才有大吸力風(fēng)量只是指吸盡油煙的多少?3、大風(fēng)壓才有大吸力90大風(fēng)量等于大風(fēng)壓？?。?！NO!風(fēng)量決定吸油煙多少。風(fēng)壓決定排煙力大小。排的凈，才能吸得進(jìn)！標(biāo)準(zhǔn)8218德意PK老板2086/5風(fēng)量（m3/min)1920風(fēng)壓(pa)≥350≥400噪音(db)5453大風(fēng)壓才有大吸力！大風(fēng)量等于大風(fēng)壓？?。?！標(biāo)準(zhǔn)82182086/5風(fēng)量（m3/91德意是在最佳排風(fēng)量的15∽16.5m/min基礎(chǔ)上?增大風(fēng)壓350pa以上。吸進(jìn)來?排除去?均勻吸排?油煙不倒灌市面上推出的自動(dòng)巡航增壓、3分鐘的極速爆炒都是強(qiáng)制電機(jī)改變轉(zhuǎn)速?超負(fù)荷運(yùn)行而影響煙機(jī)使用壽命。德意穹頂式吸油煙機(jī)，保證風(fēng)壓400Pa以上情況下，風(fēng)量20m3/min，噪音卻只有53dB，而且每一檔位都可以無級(jí)轉(zhuǎn)速自動(dòng)調(diào)節(jié)，達(dá)到1300r/min以上?。?！排煙力要大就大，要小就?。?、大風(fēng)壓才有大吸力德意是在最佳排風(fēng)量的15∽16.5m/min基礎(chǔ)上?增大風(fēng)壓92二、易清潔著重介紹：

（1）專利“0”換洗：免拆、免洗、免換網(wǎng)風(fēng)機(jī)分離（2）內(nèi)腔不粘油污處理（高壓靜電粉末噴涂)（3）導(dǎo)煙板分離（近吸式）自動(dòng)導(dǎo)油裝置（穹頂式）二、易清潔著重介紹：931、專利“0”換洗油走油路煙走煙路“0”型網(wǎng)板，2-6mm的“0”型網(wǎng)孔，冷凝面大，使油煙冷凝分離，油順著隱形導(dǎo)油槽流向油杯，煙通過網(wǎng)孔進(jìn)風(fēng)道系統(tǒng)，在甩排油煙分離后，通過煙管排出，使得煙走煙路，油走油路。1、專利“0”換洗油走油路煙走煙路“0”型網(wǎng)板，2-6mm的941、風(fēng)機(jī)分離

專利“0”型網(wǎng)板（2-6mm網(wǎng)孔）進(jìn)風(fēng)順暢,網(wǎng)孔不易堵塞.油煙冷凝吸附為小油滴，帶狀油路62片優(yōu)質(zhì)風(fēng)葉，電泳不沾油處理大功率離心式風(fēng)機(jī)共抽離98.7%的油煙“0”型金屬網(wǎng)板使用壽命與煙機(jī)同步，無需更換無二次消費(fèi)油煙第二次油煙分離第一次油煙分離“0”型金屬網(wǎng)板

風(fēng)機(jī)系統(tǒng)

1、風(fēng)機(jī)分離專利“0”型網(wǎng)板（2952、高壓靜電粉末噴涂2、高壓靜電粉末噴涂963、導(dǎo)煙板分離（近吸式）--四大功能1、冷凝吸附分離2、39°黃金傾角導(dǎo)油3、增大負(fù)壓區(qū)域4、油煙導(dǎo)向作用（3D立體進(jìn)風(fēng)）39o3、導(dǎo)煙板分離（近吸式）1、冷凝吸附分離39o973、自動(dòng)導(dǎo)油裝置（穹頂式）

39°黃金角16°導(dǎo)油圈冷凝的油通過39°角滑落至導(dǎo)油圈，再由16°導(dǎo)油圈流入油杯3、自動(dòng)導(dǎo)油裝置（穹頂式）39°黃金角16°導(dǎo)油圈98三、人性化設(shè)計(jì)：

可視MAX彈片式油杯LED冷光燈觸摸式按鍵三檔風(fēng)量調(diào)節(jié)三分鐘延時(shí)功能、、、、三、人性化設(shè)計(jì)：99個(gè)性化賣點(diǎn)1、IQ智能系統(tǒng)（智能吸煙、智能換氣、智能關(guān)機(jī)）2、風(fēng)壓智能補(bǔ)強(qiáng)3、全屏滑觸個(gè)性化賣點(diǎn)1、IQ智能系統(tǒng)（智能吸煙、智能換氣、智能關(guān)機(jī)）100煙機(jī)灶具承上啟下如何切入呢？煙機(jī)灶具承上啟下如何切入呢？101導(dǎo)購(gòu):“先生，您已了解了我們的煙機(jī)，那燃?xì)庠羁匆幌拢窍矚g不銹鋼的還是這種鋼化玻璃的?”顧客：“鋼化玻璃我擔(dān)心會(huì)炸、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“先生，你這擔(dān)心是對(duì)的鋼化玻璃特性是要爆裂的，但現(xiàn)在的科技都先進(jìn)了，我們德意在1998年就生產(chǎn)了中國(guó)第一臺(tái)安全型玻璃灶，做了四重防爆功能，即使不小心碰到也這是粉碎性粘連而不會(huì)傷害人體健康。哪怕是千分之幾的幾率您碰到了，也只要面板從新更換一塊即可、、、、、、顧客：“不銹鋼好是好、難清洗、、、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“先生，有這想法很正常，不過你放心，德意的不銹鋼你只要洗衣粉用濕布粘糊擦，用清水在擦洗一遍就ok而且180℃折邊防割手，26藍(lán)晶靈油墨拉絲處理，27藍(lán)極光不沾油污防抗指紋處理、、、、、、”話術(shù)模板一：從材質(zhì)切入導(dǎo)購(gòu):“先生，您已了解了我們的煙機(jī)，那燃?xì)庠羁匆幌?，話術(shù)模板102話術(shù)模板二：按系列爐頭外觀切入導(dǎo)購(gòu):“先生，你看我們的燃?xì)庠畎床煌南盗性O(shè)計(jì)不同的爐頭外觀，（然后你就讓顧客參與其中，）您是喜歡這種還是、、、、、、

顧客:“

25系列特點(diǎn)、、、、、、26藍(lán)晶靈特點(diǎn)、、、、、、27藍(lán)極光、藍(lán)之煙特點(diǎn)、、、、”

導(dǎo)購(gòu)：“共性點(diǎn)——不同點(diǎn)、、、、、、”話術(shù)模板二：按系列爐頭外觀切入導(dǎo)購(gòu):“先生，你看我們的燃?xì)庠?03話術(shù)模板三：煙機(jī)搭配的完美性切入導(dǎo)購(gòu)：“先生，您看我們這套套餐配的很完美，價(jià)格便宜，性價(jià)比也高、、、、、、”顧客：“嗯，還可以、、、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“先生，你看1898+2768、、、188G+2752、、、、2086+2632、、、、”顧客：“嗯！不錯(cuò)，整體效果高端大氣。”話術(shù)模板三：煙機(jī)搭配的完美性切入導(dǎo)購(gòu)：“先生，您看我們這套套104省時(shí)、省氣、省錢省時(shí)、省氣、省錢105“0”啟閥火力熱效率材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢“0”啟閥火力材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢106專利“0”啟閥雙線圈單線圈注：采用雙線圈燃?xì)庠钕ɑ鸨Ｗo(hù)安全裝置，保護(hù)裝置和點(diǎn)火器融為一體，使點(diǎn)火即點(diǎn)即著，實(shí)現(xiàn)0秒啟閥。觀看視頻！1、即點(diǎn)即著，點(diǎn)火間能源“0”消耗。2、意外熄火保護(hù)裝置，安全有保障。PK專利“0”啟閥雙線圈單線圈注：采用雙線圈燃?xì)庠钕ɑ鸨Ｗo(hù)安全裝107“0”啟閥火力熱效率材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢“0”啟閥火力材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢108專業(yè)術(shù)語熱負(fù)荷（也叫熱流量）：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)釋放的熱量，4.0KW相當(dāng)于一臺(tái)電磁爐2倍的熱量。國(guó)標(biāo)（主火）3.5KW。熱效率：燃?xì)馊紵诲佄盏臒崃堪俜直?。?guó)標(biāo)：（嵌入式）≥50%；（臺(tái)式）≥55%。熱效率越高，灶具燃燒越充分，對(duì)燃?xì)獾挠行Ю寐试酱螅瑹o疑烹飪時(shí)間將大大縮短，而且燃?xì)饫速M(fèi)的越少，這將有利于實(shí)現(xiàn)節(jié)能省氣。實(shí)際火力：鍋實(shí)際吸收的爐具燃燒的熱量。實(shí)際火力越大，炒菜越快，營(yíng)養(yǎng)損失越少。烹飪省時(shí)、省氣、省錢，營(yíng)養(yǎng)無損失。實(shí)際火力=熱負(fù)荷*熱效率Y代表液化石油氣；T代表天然氣；R代表人工煤氣。專業(yè)術(shù)語熱負(fù)荷（也叫熱流量）：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)釋放的熱109超大火力比一比競(jìng)品品牌系列型號(hào)熱負(fù)荷熱效率實(shí)際火力方太五腔驅(qū)動(dòng)HD1B3.8KW60%2.28KW高效直噴HA1G4.1KW57%2.33KW老板主火中置9G754.0KW57%2.28KW3D速火9G804.0KW60%2.40KW華帝聚能灶BH8063.5KW60%2.10KWBH8073.5KW69%2.39KW帥康五環(huán)勁火QA1085.0KW50%2.50KW五環(huán)精火QA1684.2KW60%2.52KW德意藍(lán)極光SE27554.2KW61%2.562KW藍(lán)之焰SE27194.0KW60%2.4KW最大實(shí)際火力！超大火力比一比競(jìng)品品牌系列型號(hào)熱負(fù)荷熱效率實(shí)際火力方太五腔驅(qū)110“0”啟閥火力熱效率材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢“0”啟閥火力材質(zhì)耐用省時(shí)、省氣、省錢111材質(zhì)耐用--內(nèi)部零件圖部件依次：爐架火蓋燃燒室灶具面板按鈕內(nèi)部進(jìn)氣管底殼材質(zhì)耐用--內(nèi)部零件圖部件依次：112煙機(jī)+灶具消毒柜煙機(jī)+灶具消毒柜113導(dǎo)購(gòu)：“先生，油煙機(jī)，灶具看好了，那消毒柜也帶只去”顧客：“消毒柜沒用，不考慮、、、、、、”導(dǎo)購(gòu)：“哦，先生，您是有這樣的顧慮，我也聽說過，所以了解了一下，大多數(shù)顧客買了沒去用，甚至當(dāng)碗籃在用，這樣就更不好，消毒柜密封性能好，碗具有潮氣而引起二次污染、、、、、、”顧客：“你說的很對(duì)，我以前買那只就當(dāng)碗籃用的。”導(dǎo)購(gòu)：“所以說，先生你適當(dāng)?shù)臍⒕婧娓墒呛苡斜匾?，不是沒用而是不去用，你來使用試試看、、、操作演示，就這么簡(jiǎn)單，后續(xù)講所需三方面、、、”話術(shù)模板一導(dǎo)購(gòu)：“先生，油煙機(jī)，灶具看好了，那消毒柜也帶只去”話術(shù)模板114導(dǎo)購(gòu):“先生，油煙機(jī)，燃?xì)庠羁春昧耍窍竟褚矌е蝗??！鳖櫩?“消毒柜太難聞了，我還是不想買?！睂?dǎo)購(gòu)：“先生，您說的很對(duì)，因?yàn)橄竟癖旧須⒕砭褪亲贤饩€加臭氧雙重消毒，器具表面是石英燈管發(fā)射出紫