業(yè)務(wù)拓展部工作計劃總結(jié)

-.z2021年市場拓展部工作總結(jié)文2021年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體關(guān)心和支持下，逐步理清思路，翻開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合國儲實際的市場拓展之路。一、主要工作(一)逐步明確倉庫未來開展定位。主要圍繞四個分公司開展定位進展梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進展分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進展著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和**天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲藏庫的申報工作。(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。2021年9月公司根據(jù)?合同管理方法?(以下簡稱方法)一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進展了有針對性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于2021年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照方法將2021年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進展匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。二、存在的缺乏(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建立上參差不齊。(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。三、2021年工作方案第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。則，怎么跑市場?一是領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此根底上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進展改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點，明確主營業(yè)務(wù)。分公司、**分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)歷，適合以棉花期貨交割和收儲為主，開展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)歷，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲藏的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。第三，物流供給鏈籌劃物流供給鏈可以理解為一條有機的物流鏈條，從產(chǎn)品或效勞市場需求開場，到滿足需求為止的時間圍所從事的經(jīng)濟活動中所有涉及到的物流活動的局部所形成的鏈條。物流供給鏈被許多企業(yè)視為生命線。物流供給鏈管理在控制本錢、降低庫存、分散風險方面的作用已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)家的認同和重視。供給鏈物流大致分為三局部，采購，生產(chǎn)，市場營銷。我們通常所說的物流往往局限于倉儲和運輸，實際上只包括在生產(chǎn)局部中。目前我們公司從事的物流就是生產(chǎn)局部的物流。這就需要我們?yōu)榭蛻艋I劃他的物流供給鏈，結(jié)合我們自身優(yōu)勢向采購和市場營銷環(huán)節(jié)延伸。第四，完善物流功能要以生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)為中心，積極向供給鏈上下游兩端延伸和擴展。這種擴需要具備和完善一些功能，如城市快銷品大局部都是丙類物資，而我們的倉庫大局部為丁類，需要進展升級改造;積極申請菜粕和油菜籽的期貨交割庫;申報棉花儲藏倉庫。通過增加倉庫功能，不斷完善供給鏈節(jié)點，打造核心競爭力。第五、運用現(xiàn)代物流信息技術(shù)實施供給鏈協(xié)同管理物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標志。目前，我們的物流信息程度還非常低。一項完整的現(xiàn)代物流活動，需要供給鏈上多個節(jié)點企業(yè)協(xié)同配合才能完成。實施供給鏈協(xié)同管理，就是針對供給鏈上各節(jié)點企業(yè)的合作進展管理，從而提高供給鏈的整體競爭能力。我們要與各節(jié)點企業(yè)建立利益共享與風險分擔機制;與節(jié)點企業(yè)開展廣泛深入的合作，各分公司要先行搭建基于it技術(shù)的信息共享平臺，實現(xiàn)及時相互溝通。2021年市場拓展部工作總結(jié)2021年即將過去，回憶一年來的工作，市場部在公司的統(tǒng)一部署下，在營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的宣傳、客戶經(jīng)理隊伍建立、營銷渠道建立，部管理、制度體系的完、投資者教育等各個方面，均取得了長足的進步，經(jīng)過一年的市場開發(fā)，市場拓展部新開發(fā)客戶戶，新增資產(chǎn)萬元，實現(xiàn)交易億元，為營業(yè)部增加收入萬元，實現(xiàn)了我們的預期目標，并為明年開拓其他旗縣市場積累了經(jīng)歷，奠定了根底。2021年主要工作一、經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷工作：開展新客戶，做大市場規(guī)模是2021年營業(yè)部的首要工作，市場營銷工作是營業(yè)部實現(xiàn)持續(xù)盈利、提高對外競爭力、加快開展的重要保證。年初營業(yè)部改變經(jīng)營模式、創(chuàng)新思維、抓住機遇成立了市場拓展部，主動走出去做營銷，全面推進市場培育、市場拓展工作，確保今后營業(yè)部能做大做強。我部今年主要做了以下幾方面工作。1、市場宣傳：為了使更多的投資者認識證券市場，了解多種理財方式，從而參加到證券投資隊伍當中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作?！?〕投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴大市場占有率。按照年初方案，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以"巡回投資理財報告會"的形式進展宣傳，圍涵蓋包括在十個旗縣市，先后在豐鎮(zhèn)、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財報告會。每次報告會前，我們都積極準備，精心編寫報告會容，與當城管、工商、稅務(wù)、聯(lián)通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系，同時也得到了當?shù)卣嘘P(guān)單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當?shù)馗鱾€主要街道和比擬大的銀行網(wǎng)點、較集中的住宅小區(qū)、移動、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點貼海報、發(fā)放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當?shù)仉娨暸_播放廣告及時通知報告會的地點和時間，由于我們準備充分，每場報告會都獲得了圓滿的成功，報告會現(xiàn)場大量客戶踴躍預約開戶。投資報告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當?shù)厝罕姷恼J可，也宣傳了我們公司的企業(yè)形象，并為今后營銷工作的持續(xù)開展奠定了良好的根底?！?〕投資者教育工作：今年是我國證券市場震蕩加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養(yǎng)投資者的理財意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認清風險，恢復市場信心，樹立正確的投資理念，穩(wěn)定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網(wǎng)點開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種效勞工程，如制作?新股民投資教育手冊?、?炒股入門術(shù)語99條?、?同花順軟件快捷鍵一覽表?、?開放式基金一覽表?等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的效勞理念。對于一些特殊客戶我們還提供上門效勞，為他們進展"一對一"的理財培訓，并贈送專家理財講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的效勞態(tài)度表示了肯定和贊揚，對營業(yè)部也產(chǎn)生了堅實的信任和依賴。這位我們目前穩(wěn)定存量客戶，開發(fā)新增客戶起到了積極的促進作用。2、營銷活動：〔1〕"農(nóng)行-**百日營銷活動"：根據(jù)今年年初營業(yè)部制定的營銷目標方案，市場部積極行動，多方聯(lián)系，與多家大型企事業(yè)單位達成了營銷協(xié)議，其中，最具代表性的是"農(nóng)行-**百日營銷活動"。在三個月近百天的活動中，在我部與農(nóng)業(yè)銀行大力宣傳三方存管業(yè)務(wù)的背景下，營業(yè)部每日的開戶量穩(wěn)步提高，托管資產(chǎn)持續(xù)增多，而且在良好示效應(yīng)下，其他銀行的三方存管業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升的趨勢。這為我們今年市場營銷工作開創(chuàng)了良好的局面?！?〕"長城-**聯(lián)名卡優(yōu)惠活動"：今年7月初，公司總部與中國銀行協(xié)作，聯(lián)合推出了"長城--**聯(lián)名卡"優(yōu)惠活動。在當前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創(chuàng)造了良好的時機。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過制作大量宣傳海報和宣傳折頁來強化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網(wǎng)點、行政企事業(yè)單位和工礦企業(yè)開展投資理財報告會來擴大營銷圍。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動，以有限的人員發(fā)揮最大的力量。經(jīng)過我們的不懈努力，聯(lián)名卡開戶業(yè)績雖沒到達預期目標任務(wù)，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯(lián)名卡累計開戶數(shù)量到達380戶。在區(qū)各家營業(yè)部中表現(xiàn)突出?！?〕基金、信托理財產(chǎn)品營銷活動：今年是公司不斷開展壯大的一年，經(jīng)紀業(yè)務(wù)及各項理財業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。三季度以來公司先后推出了"新世紀優(yōu)選成長型基金"和"中泰-**信托理財產(chǎn)品方案"，為了擴大營業(yè)部非一般性經(jīng)紀業(yè)務(wù)規(guī)模，讓投資者了解更多的投資理財產(chǎn)品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經(jīng)理通過銀行網(wǎng)點積極推廣，盡可能地讓客戶了解專項理財效勞理念；另一方面我部努力尋求一些有購置意愿和購置力的專項投資者，進展一對一的理財教育。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心缺乏，基金、信托理財產(chǎn)品的銷售情況沒有取得預期的效果。3、營銷渠道建立：〔1〕銀行網(wǎng)點渠道建立：為了借助銀行業(yè)網(wǎng)點的社會影響力優(yōu)勢，擴大公司業(yè)務(wù)輻射面，彌補公司延展局限性，我部加強了與各大銀行網(wǎng)點的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建立銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務(wù)根底的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系，建立了客戶經(jīng)理銀行駐點機制，通過走出去的營銷模式來延伸擴大業(yè)務(wù)拓展量。根據(jù)各銀行網(wǎng)點區(qū)域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個網(wǎng)點來開展業(yè)務(wù)，并已委派客戶經(jīng)理進駐。同時，為了讓客戶經(jīng)理能高效、快捷的為投資者效勞，我部還為每一名客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點配備了電腦，并安裝了互聯(lián)網(wǎng)寬帶，我們還根據(jù)本營業(yè)部實際情況設(shè)計、制作了精巧的折頁、海報、易拉寶等宣傳品，在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經(jīng)理的各項營銷業(yè)務(wù)開展提供了極大的幫助?！?〕人力資源渠道建立：我們清楚的認識到，業(yè)務(wù)拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經(jīng)理身邊的人力資源優(yōu)勢，通過感染、影響、轉(zhuǎn)介紹等方式深入到各大行政企事業(yè)單位當中。只要宣傳到位，以點帶面，逐步擴展，才能不斷開發(fā)出新增客戶。二、經(jīng)紀人團隊建立工作：根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷開展，業(yè)競爭的持續(xù)加劇，建立屬于自己的經(jīng)紀人團隊顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業(yè)開展態(tài)勢，從客戶經(jīng)理招聘、培訓、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進展完善。1、客戶經(jīng)理招聘：為了建立營銷隊伍加快團隊開展，今年，我部屢次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應(yīng)聘簡歷，根據(jù)公司經(jīng)紀人招聘章程和我部"客戶經(jīng)理招聘制度"的嚴格規(guī)定，每次招聘完畢后，我部都對前來應(yīng)聘的求職者進展初步的面試，對符合要求的人員培訓后進展二次筆試，對不符合要求的一律不予考慮。切實做到擇優(yōu)錄取，寧缺勿濫。營業(yè)部本年累計招聘客戶經(jīng)理42人，目前在崗人數(shù)為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報、三元廣告等多家媒體組織聯(lián)系，發(fā)布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經(jīng)理參加到我們的隊伍當中來。今后，客戶經(jīng)理招聘工作是拓展部的一項重點和長期工作，把好招聘工作這道關(guān)口，吸納優(yōu)秀群體擴大隊伍是建立和維護經(jīng)紀人團隊的根底。日后，我們的招聘目標和條件還要不斷更新改變，以適應(yīng)當前證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的快速開展。2、客戶經(jīng)理培訓：客戶經(jīng)理培訓是經(jīng)紀人團隊建立的核心局部和主要工作，培訓的好壞，質(zhì)量的上下將直接影響日后營銷業(yè)務(wù)的開展，對團隊管理的完善和進步起著至關(guān)重要的作用。因此在培訓方面拓展部做了大量而細致的工作?！?〕新入職客戶經(jīng)理培訓：本年拓展部對新招聘的客戶經(jīng)理進展了共四次的培訓，每季度分別開展一次，每次培訓涉及的容包括?入司培訓??證券市場概述??股票根底知識??證券交易規(guī)則??證券風險控制??開放式基金概述??證券業(yè)務(wù)辦理流程??證券投資分析??證券營銷技巧??營銷禮儀?等十大知識點。通過系統(tǒng)性培訓，新入職客戶經(jīng)理根本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產(chǎn)品，能夠熟練地辦理日常業(yè)務(wù)，在為投資者進展業(yè)務(wù)宣傳的同時也能夠有效的控制風險點。同時，我們還建立起培訓考核機制，對培訓后沒有通過考核的客戶經(jīng)理同樣不得任用?！?〕團隊長培訓：在經(jīng)紀人團隊建立的開展和完善中，我部建立起了以市場部為領(lǐng)導為主，以團隊長管理為輔的至上而下的管理體系。團隊長素質(zhì)的上下，領(lǐng)導力強弱將直接影響客戶經(jīng)理團隊的壯大。因此，團隊長培訓顯得尤為重要，在日常業(yè)務(wù)培訓的根底上，我們還臨行為每個細分團隊的領(lǐng)隊進展專項的管理培訓，培訓主要涉及?企業(yè)人員管理??客戶心里因素分析??團隊協(xié)作能力??目標市場細分?等相關(guān)容。通過我們的精心培訓，團隊長具備了一定的領(lǐng)導能力，能有效的帶動本團隊獨立開展業(yè)務(wù)，同時，給我部的日常管理工作減輕了一局部負擔。〔3〕客戶經(jīng)理再培訓：在平時的營銷工作中，總有一些客戶經(jīng)理對以往專業(yè)知識的遺留，對新業(yè)務(wù)知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經(jīng)理影響整個團隊的營銷業(yè)績和團隊建立，我部成立了"愛心培訓班"。以全員參與幫扶的方式對落后的客戶經(jīng)理進展再培訓。使之盡快與其他客戶經(jīng)理看齊，找回自信與激情，共同進步，共同開展?！?〕專項考試培訓：證券從業(yè)資格考試和經(jīng)紀人專項資格考試是我部今年培訓工作的重中之重。根據(jù)證券業(yè)協(xié)會和總公司有關(guān)文件篇三：公司市場拓展部工作總結(jié)公司市場拓展部工作總結(jié)2021-12-2513:03:48來源：評論：0點擊：0即將完畢，回憶一年來的工作，我們部門本著"誠信做人、認真做事"的態(tài)度，通過全體員工的努力，根本完成了公司分配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：一、本部門日常工作情況：公司經(jīng)過四年來的開展，市場收入年年保持穩(wěn)定的增長，業(yè)務(wù)圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業(yè)務(wù)不斷擴大。為了更好的適應(yīng)工作，我們部門不定期進展業(yè)務(wù)工作交流，學習新的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過不斷學習、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅實的根底。市場拓展部作為公司對外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個員工按照公司的規(guī)章制度嚴格要求自己，最大限度的效勞好相關(guān)單位，一年來，我們做到了電信運營商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。二、市場主營業(yè)務(wù)收入情況今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績，各項工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請表168單，簽署合同12項，其中成功續(xù)簽合同2項。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點的目標任務(wù)。今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增合同明細表序號合同名稱合同編號簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(元)年租金(元)備注1通信管道出租協(xié)議書〔水官高速-龍興大道〕slg/zl-01中國電信48.33483301855872通信管道出租協(xié)議書〔坪山寶龍新長江等120個工程〕slg/zl-02中國電信129.9251299254989123中心城\寶龍片區(qū)歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續(xù)簽4通信管道出租協(xié)議書slg/zl-04天隆播送電視網(wǎng)絡(luò)70.7707001900425通信管道出租協(xié)議書slg/zl-05中國電信44.161441611695786聯(lián)通室分布八期slg/zl-06中國聯(lián)通8.86/23815.7續(xù)簽7通信管道出租協(xié)議書slg/zl-07中國聯(lián)通61.37613701649638區(qū)政務(wù)網(wǎng)大運保障主干光纜工程slg/zl-08中國電信11.1472670042804.59各街道歷史存量市政信息管道〔不含寶龍工業(yè)和中心城區(qū)〕slg/zl-09中國電信260.5/80025610坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10中人集團公司12.1131211332559.711區(qū)市政通信管道租用協(xié)議書slg/zl-11中國聯(lián)通20.05053894.412通信管道出租協(xié)議書〔1-6月〕slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054合計2224.305535498.44831466三、市政管道資源接收管理情況接收管理區(qū)由政府投資建立的市政信息管道資源是我司承當?shù)闹饕熑?，讓國有資產(chǎn)增值保值，規(guī)信息管道建立市場是我們的義務(wù)，本年度接收管理海碓路、朗路等18條道路，合計62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細見下表：市政信息管道資源接收情況統(tǒng)計表：序號路名路由長度〔公里〕區(qū)域建立規(guī)模備注φ114φ60管孔數(shù)管程公里管孔數(shù)管程公里1海碓路0.779大鵬街道60.7792朗路0.793南灣街道100.79380.7933道二標5.282龍崗街道155.282125.2824北通道第二合同一標3.56龍城街道163.56163.565北通道第二合同二標3.478龍崗街道163.478163.4786沙荷路〔大貿(mào)段〕8.38區(qū)108.3888.387國道205g5101標4.7區(qū)84.78國道205g5102標4.16區(qū)84.169國道205g5104標7.01區(qū)87.0110龍盛路0.952龍崗街道160.952160.95211雅園路一標0.78坂田街道160.78160.7812國道205g5106標10.45區(qū)3010.45810.4513仙嶺路第i標段2.16龍城街道122.1682.1614北通道第一合同一標2.985龍城街道162.985162.98515北通道第一合同二標3.201龍城街道163.63.20116貝爾路0.406坂田街道240.406160.40617如意路2.384龍城街道132.384132.38418中心城38號路一標段0.82龍城街道200.82小計：62.28811.486641.392四、重點工情況我們部門積極協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通等相關(guān)單位，處理完成了中海油lng工程通信管線的遷改補償事宜，為我區(qū)重大工程的上馬實施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業(yè)地位。我們部門在公司領(lǐng)導的正確指導下，通過談判方式解決了雅園路違規(guī)使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實踐經(jīng)歷。我們部門撰寫編制政務(wù)網(wǎng)大運保障主干光纖工程竣工驗收文件，為我公司承接區(qū)信息化工程施工驗收和報審，提供了實際經(jīng)歷。我們部門統(tǒng)計分類市政信息管道資產(chǎn)，為市政信息管道資產(chǎn)劃撥給區(qū)投資公司提供了詳細的根底數(shù)據(jù)。五、工作思路1、完善管網(wǎng)資源信息的科學管理，我們將在普查數(shù)據(jù)的根底上，完善管網(wǎng)資源信息的科學管理，為今后大規(guī)模管理地下信息管網(wǎng)積累經(jīng)歷。2、繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務(wù)局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。3、繼續(xù)加強部門員工的學習，提高員工的專業(yè)知識，不斷改良工作流程，使工作效率不斷提高。4、一如既往的加強和各運營商的溝通協(xié)調(diào)，做好市政管道的營銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在根底上整體提高2個百分點。5、精心做好公司投資、承建工程的前期設(shè)計規(guī)劃工作。六、完畢語這一年我們部門在公司領(lǐng)導的鞭策下，各方面都有取得了長足進步，我們市場拓展部全體員工將本著堅決圍繞領(lǐng)導班子，認真做好每一件事的態(tài)度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進一步。在這里，我們市場拓展部感各位領(lǐng)導的支持和關(guān)心，感各部門同事的配合工作。！篇四：業(yè)務(wù)開展部××年工作總結(jié)××縣信用聯(lián)社業(yè)務(wù)開展部××年度工作總結(jié)今年以來，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在上級管理部門和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，按照聯(lián)社年初的總體部署，認真貫徹黨的十七大會議精神和中央一號文件精神，以支持建立社會主義新農(nóng)村為核心，堅持"四個面向"的市場定位，結(jié)實樹立以農(nóng)為本的經(jīng)營理念，大力增加對農(nóng)業(yè)的投入，深入開展農(nóng)戶小額信用貸款支農(nóng)工作和評定信用村活動，積極發(fā)放支農(nóng)貸款，扎實推進貸款五級分類工作，穩(wěn)步推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟和城區(qū)經(jīng)濟的迅速開展。截止××年×月×日各項存款較年初凈增×萬元，完成全年任務(wù)的×%，余額到達×萬元；貸款凈投放×萬元，存貸比例×%；不良貸款余額為×萬元，較年初凈降×萬元，完成全年任務(wù)的×%，不良占比×%。一、開展靈活多樣的組織資金工作，不斷夯實支農(nóng)實力。今年以來，我部在聯(lián)社領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，在實行傳統(tǒng)吸儲手段的根底上，積極探索資金組織工作的新路子，通過完善鼓勵機制，開展便民優(yōu)質(zhì)效勞，開辦中間業(yè)務(wù)，強化宣傳等多種行之有效的措施，取得了顯著的成績。首先在抓基層社存款業(yè)務(wù)中"早"字當頭，以春訓活動為契機，通過開展首季工作"開門紅"活動，制定了一季度和全年各項存款凈增方案，并將方案指標分解到各基層社，要求各社認真分析自己的優(yōu)、劣勢，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"，及早謀劃組織資金工作，一季度末全縣各項存款余額達×萬元，較年初凈增×萬元，比上年同期增加×3萬元。二是推行優(yōu)質(zhì)文明效勞，充分利用綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加大宣傳力度。緊緊抓住春節(jié)探親和民工返鄉(xiāng)的有利時機，要求員工進一步轉(zhuǎn)變工作作風，主動深入千家萬戶，推行上門存款營銷。通過員工禮儀培訓，開展優(yōu)質(zhì)效勞，樹立員工新形象；通過開展代收代付等中間業(yè)務(wù)，擴大了客戶群體；通過心貼心的真誠效勞，贏得了廣闊客戶的信賴和支持。三是積極開展勞動競賽活動。面對農(nóng)村金融機構(gòu)競爭格局的產(chǎn)生，不等不靠，主動出擊，抓住有利時機，開展形式多樣的班外攬儲活動，取得了較為明顯的成績。二、以農(nóng)為本，為農(nóng)效勞，做好信貸支持工作。認真貫徹中央一號文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍作用，面對我縣農(nóng)業(yè)投入集中的特點，結(jié)合全轄農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整情況，在調(diào)查研究的根底上，早方案、早安排、早行動，僅一至四月份發(fā)放貸款×萬元，其中元月份投放×萬元，二月份投放×萬元，三月份投放×萬元，四月份投放×萬元。具體做法：一是要求各社提高支農(nóng)效勞意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，增強支農(nóng)效勞責任感，把支持春耕備耕做為第一要務(wù)來抓。在滿足傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)貸款需求的同時，重點支持特色農(nóng)業(yè)開展和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟構(gòu)造調(diào)整。在資金運用上堅持先支農(nóng)后其他的原則。想群眾所想，急農(nóng)民所急，以實際行動支持新農(nóng)村建立。在放款上堅持四個優(yōu)先，即農(nóng)戶貸款優(yōu)先，使全縣符合條件的農(nóng)民都能貸到款；小額貸款優(yōu)先，全面推進小額信用貸款，嚴格控制非農(nóng)戶大額貸款，堅持做到面小額廣；還清貸的農(nóng)戶優(yōu)先，表達守信受益的思想；信用戶貸款優(yōu)先，提倡人人爭做信用戶，老實守信，構(gòu)建和諧，在貸款投向上緊緊圍繞縣委縣政府提出的思路，以市場為導向，以科技為依托，以龍頭企業(yè)為紐帶。二是堅持一鄉(xiāng)一品，推動產(chǎn)業(yè)開展。雙泉鄉(xiāng)是近幾年靠哈密瓜開展起來的，被稱為哈密瓜第一鎮(zhèn)，該社僅為種植哈密瓜一季度就投放×萬元，滿足了東一、東二兩村瓜農(nóng)的資金需求，并輻射帶動了兩宜、安仁等地周邊地區(qū)開展這一產(chǎn)業(yè)。五月份瓜一開園，高品質(zhì)的產(chǎn)品銷往全國各地，價格不菲，瓜農(nóng)收益明顯增加，取得良好的社會效益。羌白的大棚西瓜生產(chǎn)近年來聞名省外，闖出了自己的品牌，一開春，該社信貸員急群眾所急，積極和瓜農(nóng)簽訂代存協(xié)議，親自把資金送到田間地頭，深受群眾贊譽，僅元月份至三月份投放西瓜貸款430萬元，為六月份西瓜豐收奠定了根底。積極支持埝橋黃營村溫室水果、村黨川村溫室黃瓜、許莊西小坡村早熟蘋果、石槽九龍村設(shè)施豆角、西寨西池村川牛、雙泉東一村哈密瓜、村洪善村黃花菜、高明王彥常生豬、羌白太豐村大棚西瓜、安仁小荀村冬棗生產(chǎn)等一村一品、一村一特產(chǎn)業(yè)，加快開展規(guī)模經(jīng)濟和特色經(jīng)濟。三是加大傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的投入，面對全縣棉花、果菜、花生不斷加大，群眾生產(chǎn)需求資金日益增多，要求全縣信貸員要深入基層、深入到戶，公開辦理貸款。打造成實實在在的工程，全縣139名信貸員僅上半年就凈投放3億多元，東七、高明等10幾個信用社部凈投放超千萬元，有力的支持了春耕生產(chǎn)，為全年奪取豐收奠定了根底。四是改良工作作風，提高效勞意識。為了更好的發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，開春以來，各社迅速行動起來，深入到戶，調(diào)查摸底，掌握農(nóng)民所需資金，積極開展送貸上門活動。戶家信用社信貸員高安民一人包7個行政村1160戶村民，面對巨大的工作量，他從不叫苦，為了不誤農(nóng)時，晚上加班到戶辦理貸款手續(xù)，白天上機維護根本信息，三個月共入戶辦理貸款820筆430萬元，為當?shù)剞r(nóng)民按時春播做出較大的奉獻。據(jù)統(tǒng)計全縣信貸員一季度到戶辦理貸款，開展零距離效勞活動人均放款390筆，金額300萬元，為后季全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐收奠定了堅實可靠的根底。三、加大不良貸款的清收工作為了加快不良貸款的清收力度，結(jié)合我縣歷年清收經(jīng)歷，年初業(yè)務(wù)部將任務(wù)逐社按季到月下達，使人人目標明確，個個肩有壓力。一是思想到位，信貸資產(chǎn)是我們生存和開展的基石，我們每個人都靠其創(chuàng)造的收入來生活，要認識到不良貸款收不回，就談不上經(jīng)營開展，同時將直接影響專項票據(jù)后期考核。樹立不良貸款戶戶必動的思想，落實目標，落實責任，落實清收對象，特別是對職工貸款，要求自我加壓，落實清收。為了優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，遏制不良貸款反彈，我縣聯(lián)社對不良貸款清收實行"雙口徑"考核，層層下達落實抓降任務(wù)，做到早抓、快動、有效。并加大考核力度，對四級口徑的不良貸款不降反升的加大處分力度。各基層社根據(jù)實際情況逐借據(jù)排查，不留死角，有效遏制了不良貸款的反彈。韋林、迪村、渡等信用社利用代發(fā)移民補助之機，提早動手，與村干部、信息員聯(lián)系，廣泛宣傳，逐戶預約，抓小額清收，力爭有貸的每戶都能還一點貸款，營造有借有還的氣氛，收到了很好的效果，并且沒有任何不良影響。二是措施得力，各信貸員能深入到戶，做扎實細致工作，面對不良貸款持續(xù)反彈，認真分析貸款沉淀原因，對貸戶作物布局、個人收入、擔保狀況，一一進展了解，做到心中有數(shù)，工作上做到政策攻心，百催不厭。清收上區(qū)別對待，對貧困戶或因受災(zāi)及意外事故不能歸還但人品尚好，能吃苦耐勞的可適當給予扶持，放水養(yǎng)漁，簽訂還款方案，對有意逃廢債務(wù)，有力不還的采取榜公布等行政、法律手段清收，以保清收任務(wù)完成。三是從源頭做起，嚴把放款出口關(guān)。從我做起，凡上報聯(lián)社審批的貸款，逐筆認真審批，不符合條件的堅決不批。嚴格按程序辦理，先后退回30多筆260萬元新辦理貸款，減少了風險。對已審批的500多筆3750萬元，在業(yè)務(wù)部貸款檢查中新放貸款無一發(fā)現(xiàn)風險隱患。為了規(guī)信貸管理，減少新的不良貸款產(chǎn)生，先后以會代訓10屢次，參加培訓300多人次，組織學習了省市聯(lián)社和我縣聯(lián)社各種規(guī)章制度，強調(diào)哪些事該做，哪些事不該做，大大提高了職工的法紀意識，規(guī)操作，提高對信用風險、道德風險、操作風險和市場風險的防技能，落實問責制，對貸款出現(xiàn)不良有約束、貸款出現(xiàn)風險有追究、貸款出現(xiàn)損失有處分。四、繼續(xù)扎實搞好我縣貸款五級分類工作，為省聯(lián)社"雙口徑"考核奠定了堅實根底今年我省已全面實行四、五級口徑"雙口徑"考核，按照省聯(lián)社件要求：〔1〕我們立即組織有關(guān)分類人員認真學習文件，深刻領(lǐng)會精神，使分類人員認識到信貸風險分類是一項長期性的工作，也是一項信貸管理的根底工作，是建立在動態(tài)監(jiān)測根底上，促進農(nóng)村信用社樹立審慎經(jīng)營風險管理的理念，真實、全面、動態(tài)的反映貸款的質(zhì)量，為提足撥備打好根底。也是農(nóng)村信用社提篇五：業(yè)務(wù)拓展部2021年工作方案業(yè)務(wù)拓展部2021年工作方案一、業(yè)務(wù)拓展部組織架構(gòu)圖二、工作任務(wù)劃分1、經(jīng)理工作容：負責業(yè)務(wù)拓展部的任務(wù)分配、人員管理、市場活動籌劃、政策的制定和工作監(jiān)視。2、經(jīng)理助理工作容：協(xié)助經(jīng)理做好管理與監(jiān)視工作。3、第一組組長負責市場活動的人員安排、執(zhí)行，組員的管理工作組員工作容：市場上發(fā)單、發(fā)卡、保險宣傳、預約、填寫問卷、收集信息、會員卡的宣傳、市場營銷活動的執(zhí)行4、第二組組長負責各社區(qū)效勞中心的人員安排、調(diào)度及管理工作組員工作容：小區(qū)發(fā)單、發(fā)卡、保險宣傳、預約、收集信息、配合快速換油保養(yǎng)中心工作，會員卡的宣傳。5、保險專員工作容：對組員收集回的信息做集中處理、預約、與客戶洽談、處理客戶關(guān)于車輛保險方面的問題。6、接待專員工作容：辦理會員卡、新增客戶確認、新增客戶接待工作。注：所有員工上崗前在公司必須進展面試并統(tǒng)一培訓，給每個組員定相應(yīng)的任務(wù)量。所招聘的兼職人員是用于大型活動前的宣傳工作。三、營銷目標業(yè)務(wù)拓展部2021年全年將預計為公司創(chuàng)收180萬元營業(yè)額的收入。四、具體措施1、組建專職業(yè)務(wù)拓展團隊2、利用兼職發(fā)單、發(fā)放會員卡、填寫問卷調(diào)查團隊注：所有員工上崗前在公司必須進展面試并統(tǒng)一培訓，給每個組員定相應(yīng)的任務(wù)量。所招聘的兼職人員是用于大型活動前的宣傳工作。3、在業(yè)務(wù)部設(shè)立辦理會員卡專柜〔其中包括所有新增客戶接待工作〕5、保險業(yè)務(wù)6、dm宣傳單改制、印刷〔正面：極限企業(yè)文化、開展歷程、榮譽、口號