產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇課件

四產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇管理學(xué)院汪義軍四產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇管理學(xué)院汪義軍1一、概念工藝加工產(chǎn)品的方法。從原材料的投入到成品產(chǎn)出,由多個(gè)工藝階段構(gòu)成制造過程,制造過程對(duì)于形成產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、成本有很大的影響。根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品系列、產(chǎn)品功能、質(zhì)量特性、產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品發(fā)展的步驟等作出決策。產(chǎn)品開發(fā)工作一、概念工藝加工產(chǎn)品的方法。從原材料的投入到成品產(chǎn)出,2什么是“產(chǎn)品”？

實(shí)質(zhì)產(chǎn)品層形式產(chǎn)品層延伸產(chǎn)品層

付款條件零配件購(gòu)物環(huán)境包裝培訓(xùn)以舊換新手冊(cè)銷售人員素質(zhì)外觀維修服務(wù)顏色升級(jí)能力宣傳品市場(chǎng)份額配套產(chǎn)品品牌核心產(chǎn)品什么是“產(chǎn)品”？付款條件零配件購(gòu)物環(huán)境包裝培訓(xùn)以3新產(chǎn)品廣義上來說，新產(chǎn)品概念不是從純技術(shù)角度理解，不一定都指新的發(fā)明創(chuàng)造，其內(nèi)容要廣泛得多。凡是企業(yè)向市場(chǎng)提供的能給顧客帶來新的滿足、新的利益的產(chǎn)品，即視為新產(chǎn)品，大體上包括以下幾類：新發(fā)明的產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、新品牌產(chǎn)品（仿制新產(chǎn)品）、成本減少產(chǎn)品等。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)質(zhì)是推出不同內(nèi)涵與外延的新產(chǎn)品。而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來講，是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造全新產(chǎn)品。新產(chǎn)品廣義上來說，新產(chǎn)品概念不是從純技術(shù)角度理解，不一定都指4新產(chǎn)品的分類派生產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品采用各種改進(jìn)技術(shù),使產(chǎn)品在功能、性能、質(zhì)量、外觀等方面有一定改進(jìn)和提高的產(chǎn)品。換代產(chǎn)品產(chǎn)品的基本原理不變,部分地采用了新技術(shù)、新材料、新的元器件,使性能有重大突破的產(chǎn)品。新產(chǎn)品采用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明所生產(chǎn)的產(chǎn)品,一般具有新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等特征。與現(xiàn)有的產(chǎn)品相比,在某些方面沒有任何共同之處,有獨(dú)創(chuàng)性。說明：換代產(chǎn)品保證了企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。創(chuàng)新產(chǎn)品是市場(chǎng)先入者,可獲得先入為主的優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品的分類派生產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品采用各種改進(jìn)技術(shù),使產(chǎn)品在功能5工藝的類型轉(zhuǎn)化工藝：如將鐵礦石制成鋼板。制造工藝:如將原材料加工成特定形狀的產(chǎn)品。裝配工藝:如發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝。測(cè)試工藝:嚴(yán)格地講這不是一個(gè)基本工藝,但它作為一個(gè)獨(dú)立的主要活動(dòng)被廣泛提到。工藝工藝的類型轉(zhuǎn)化工藝：如將鐵礦石制成鋼板。制造工藝:如將原材料6二、產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的意義創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，如果企業(yè)不致力于發(fā)展新產(chǎn)品，就有在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的危險(xiǎn)。3消費(fèi)者需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品。消費(fèi)者市場(chǎng)需求具有無(wú)限的擴(kuò)展性。

2產(chǎn)品生命的起源,開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品就成為一個(gè)企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。1生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的前期任務(wù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果影響很大,風(fēng)險(xiǎn)也很大。產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇4從根本上影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本以及對(duì)市場(chǎng)的靈活反應(yīng)。二、產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的意義創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，如果企業(yè)不7

產(chǎn)品決策在確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶后，決定企業(yè)的主要產(chǎn)出?！吧a(chǎn)什么”與“怎么生產(chǎn)”產(chǎn)品決策在確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶后，決定企業(yè)的主要產(chǎn)出。8產(chǎn)品決策“做對(duì)的事情”do

theright

things

“把事情做對(duì)

”do

things

right效益與效率。產(chǎn)品決策“做對(duì)的事情”9產(chǎn)品決策“選擇”重要？“堅(jiān)持”重要？產(chǎn)品決策“選擇”重要？“堅(jiān)持”重要？10新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品生命周期理論告訴我們，任何產(chǎn)品不管其在投入市場(chǎng)時(shí)如何暢銷，總有一天會(huì)退出市場(chǎng)，被更好的新產(chǎn)品所取代。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品生命周期理論告訴我們，任何產(chǎn)品不管其在投入市11企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的挑戰(zhàn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的限制需求變化快,產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間長(zhǎng)產(chǎn)品研發(fā)、工藝開發(fā)需要大量的前期資金投入,增加了企業(yè)資金負(fù)擔(dān)開發(fā)新產(chǎn)品的困難性企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的挑戰(zhàn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的限制需求變12新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因市場(chǎng)分析不當(dāng)（32%）產(chǎn)品本身不好（23%）成本超過預(yù)期值（10%）競(jìng)爭(zhēng)和阻礙（8%）銷售力量、分銷和促銷組織不當(dāng)（13%）其它市場(chǎng)因素（14%）新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因市場(chǎng)分析不當(dāng)（32%）13三、新產(chǎn)品開發(fā)流程工藝設(shè)計(jì)加工制造市場(chǎng)營(yíng)銷超前研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)策劃市場(chǎng)與顧客市場(chǎng)與顧客技術(shù)信息宣傳銷售產(chǎn)品說明訂貨生產(chǎn)訂單市場(chǎng)管理產(chǎn)品開發(fā)制造過程需求概念產(chǎn)品三、新產(chǎn)品開發(fā)流程工藝設(shè)計(jì)加工制造市場(chǎng)營(yíng)銷超前研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)市14Process產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念產(chǎn)品形成加工制造上市銷售1234三、制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程Process產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念產(chǎn)品形成加工制造上市銷售1234三15四、新產(chǎn)品開發(fā)的原則

1、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。離開這一原則，開發(fā)新產(chǎn)品就是空談。

2、突出技術(shù)特點(diǎn)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使新技術(shù)成為新產(chǎn)品生命線。

3、講究經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)新產(chǎn)品要使企業(yè)具有良好經(jīng)濟(jì)效益，按市場(chǎng)規(guī)律辦事。

4、保持持續(xù)開展的原則，使新產(chǎn)品開發(fā)健康、持續(xù)進(jìn)行，而不是一錘子買賣。四、新產(chǎn)品開發(fā)的原則1、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開發(fā)適銷對(duì)路的16

選擇產(chǎn)品考慮的主要因素市場(chǎng)條件—市場(chǎng)性，是否能有足夠的份額？產(chǎn)品生命周期—位于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？生產(chǎn)運(yùn)作條件—技術(shù)、工藝可行性？人員、設(shè)備能力？資源可獲得性？財(cái)務(wù)條件—資金條件？融資可能？投資風(fēng)險(xiǎn)？23/12/202217

選擇產(chǎn)品考慮的主要因素市場(chǎng)條件—市場(chǎng)性，是否能有足夠的產(chǎn)品決策

產(chǎn)品決策的基礎(chǔ)是?競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于明確顧客需要什么，以及怎樣滿足顧客的期望。

產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策的基礎(chǔ)是?18工程部門設(shè)計(jì)的車生產(chǎn)部門做出的車r營(yíng)銷部門了解到的需要顧客想要的車.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的現(xiàn)象工程部門設(shè)計(jì)的車生產(chǎn)部門做出的車r營(yíng)銷部門了解到的需要顧客想19識(shí)別用戶需求產(chǎn)品導(dǎo)向客戶導(dǎo)向識(shí)別用戶需求產(chǎn)品導(dǎo)向客戶導(dǎo)向20識(shí)別用戶需求

170多年歷史創(chuàng)造眾多品牌“別人向我們學(xué)習(xí)，我們向客戶學(xué)習(xí)”首席銷售經(jīng)理，CEO會(huì)到用戶家里觀察洗衣粉，拖地，換尿片。識(shí)別用戶需求170多年歷史創(chuàng)造眾多品牌21識(shí)別用戶需求識(shí)別用戶需求22“好123”如何產(chǎn)生？

李興平，初中文化、網(wǎng)吧管理員

2004年8月31日，百度宣布以1190萬(wàn)人民幣和4萬(wàn)股股票成功收購(gòu)hao123網(wǎng)址之家?！昂?23”如何產(chǎn)生？李興平，初中文化、網(wǎng)吧管理員23關(guān)于客戶需求1980年，蘋果被問是否需要市場(chǎng)調(diào)查。喬布斯回答：“不，人們并不知道他們想要什么，直到你把它擺在他們面前。”福特當(dāng)年如果問顧客的需求是什么，得到的答復(fù)會(huì)是“一匹更快的馬”。滿足需求與創(chuàng)造需求。關(guān)于客戶需求1980年，蘋果被問是否需要市場(chǎng)調(diào)查。喬布斯回24五、開發(fā)策略新產(chǎn)品開發(fā)的策略很多，根據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以有不同的策略。采用何種策略則要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。與企業(yè)決策者的個(gè)人素質(zhì)也有很大的關(guān)系，開拓型與穩(wěn)定型的經(jīng)營(yíng)者會(huì)采用不同的策略。五、開發(fā)策略新產(chǎn)品開發(fā)的策略很多，根據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以25開發(fā)策略技術(shù)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向1、技術(shù)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向開發(fā)策略技術(shù)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向1、技術(shù)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向26制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力模式27制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力模式2727開發(fā)策略（1）模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略

模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略，就是等別的企業(yè)推出新產(chǎn)品后，立即加以仿制和改進(jìn)，然后推出自己的產(chǎn)品。不把投資用在搶先研究新產(chǎn)品上，而是繞過新產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié)，專門模仿市場(chǎng)上剛剛推出并得以暢銷的新產(chǎn)品，進(jìn)行追隨性競(jìng)爭(zhēng)，以此分享市場(chǎng)收益。競(jìng)爭(zhēng)性模仿強(qiáng)調(diào)不搶咬第一口，不刻意追求市場(chǎng)上的領(lǐng)先，但它絕不是純粹的模仿，而是在模仿中有創(chuàng)新。企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)性模仿策略，既可以避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，又可以節(jié)約研究開發(fā)費(fèi)用。開發(fā)策略（1）模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略28開發(fā)策略（2）搶占市場(chǎng)策略

指企業(yè)率先推出新產(chǎn)品，利用新產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，占據(jù)市場(chǎng)上的有利地位，最先建立品牌偏好。采用搶占市場(chǎng)策略的企業(yè)應(yīng)具備強(qiáng)烈的占據(jù)市場(chǎng)“第一”的意識(shí)，因?yàn)閷?duì)于廣大消費(fèi)者和顧客來說，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品形象的認(rèn)知都是先入為主的，他們認(rèn)為只有第一個(gè)上市的產(chǎn)品才是真正的，正宗的產(chǎn)品，其它產(chǎn)品都是假冒的。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，如果搶先一步，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就只能跟在后面追，企業(yè)連續(xù)不斷地更新?lián)Q代，開發(fā)以前沒有的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)疲于奔命而遭受挫折。采用先發(fā)制人的策略，企業(yè)必須具備以下條件：企業(yè)實(shí)力相對(duì)雄厚，或者是科研實(shí)力，或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，亦或是兩者兼?zhèn)洌痪邆鋵?duì)市場(chǎng)需求及其變動(dòng)趨勢(shì)的超前準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、調(diào)研機(jī)制。開發(fā)策略（2）搶占市場(chǎng)策略29開發(fā)策略（3）定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略

根據(jù)顧客個(gè)性化需求設(shè)計(jì)研制滿足每位顧客需要的新產(chǎn)品，充分體現(xiàn)“以消費(fèi)者需要為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。開發(fā)策略（3）定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略30開發(fā)方式選擇1獨(dú)立開發(fā)2委托開發(fā)3共同開發(fā)開發(fā)方式選擇1獨(dú)立開發(fā)2委托開發(fā)3共同開發(fā)31并行工程六、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)為了縮短開發(fā)周期，將產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段(包括制造和支持過程)的工作合理交叉進(jìn)行，同時(shí)要求在開發(fā)的整個(gè)過程中企業(yè)各有關(guān)部門充分參與每一階段的工作，由此形成的一種工作模式。1、并行工程六、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)為了縮短開發(fā)周期，將產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段(包括32并行工程的具體做法

在產(chǎn)品開發(fā)初期，組織多種職能協(xié)同工作的項(xiàng)目組，使有關(guān)人員從一開始就獲得對(duì)新產(chǎn)品需求的要求和信息，積極研究涉及本部門的工作業(yè)務(wù)，并將所需要求提供給設(shè)計(jì)人員，使許多問題在開發(fā)早期就得到解決，從而保證了設(shè)計(jì)的質(zhì)量，避免了大量的返工浪費(fèi).并行工程的具體做法在產(chǎn)品開發(fā)初期，組織多種職能協(xié)33產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品概念方案設(shè)計(jì)方案選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)試生產(chǎn)產(chǎn)品概念方案設(shè)計(jì)方案選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)試生產(chǎn)串行工程并行工程工作合理交叉產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品概念方案設(shè)計(jì)方案選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)試生產(chǎn)產(chǎn)34并行工程中參與的部門和人員開發(fā)小組質(zhì)量人員裝配人員營(yíng)銷人員環(huán)保人員設(shè)計(jì)人員供應(yīng)商顧客制造人員并行工程開發(fā)團(tuán)隊(duì)小組成員構(gòu)成示意圖并行工程中參與的部門和人員開發(fā)小組質(zhì)量人員裝配人員營(yíng)銷人員環(huán)35縮短產(chǎn)品開發(fā)周期提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)方案的可行性。并行工程的優(yōu)點(diǎn)縮短產(chǎn)品開發(fā)周期提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)方案的可行性。并行工程362、價(jià)值工程

（1）概念：通過集體智慧和有組織的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本（壽命周期成本），可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。2、價(jià)值工程（1）概念：37（2）價(jià)值工程的主要思想通過對(duì)選定研究對(duì)象的功能及費(fèi)用分析，提高對(duì)象的價(jià)值。這里的價(jià)值，指的是反映費(fèi)用支出與獲得之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達(dá)如下：價(jià)值＝功能／成本。成本是指用戶為取得功能所支付的全部費(fèi)用，包括購(gòu)置費(fèi)和使用費(fèi)。（2）價(jià)值工程的主要思想通過對(duì)選定研究對(duì)象的功能及費(fèi)用分析，38（3）價(jià)值工程的目的及特征

VE的目的即努力使產(chǎn)品物美價(jià)廉特征：1，以功能分析為核心，通過功能分析恰如其分地確定產(chǎn)品的必要功能。

統(tǒng)計(jì)資料表明，通常產(chǎn)品設(shè)計(jì)中部不必要的功能往往占30%左右，即30%的成本耗用在不必要的功能上。2、以量化的方法來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。使對(duì)問題的論證不再停留在“好”“壞”的判斷上，而是通過準(zhǔn)確的量化進(jìn)行比較和證明。（3）價(jià)值工程的目的及特征VE的目的即努力使產(chǎn)品物美價(jià)39Q&AQ&A40四產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇管理學(xué)院汪義軍四產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇管理學(xué)院汪義軍41一、概念工藝加工產(chǎn)品的方法。從原材料的投入到成品產(chǎn)出,由多個(gè)工藝階段構(gòu)成制造過程,制造過程對(duì)于形成產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、成本有很大的影響。根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品系列、產(chǎn)品功能、質(zhì)量特性、產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品發(fā)展的步驟等作出決策。產(chǎn)品開發(fā)工作一、概念工藝加工產(chǎn)品的方法。從原材料的投入到成品產(chǎn)出,42什么是“產(chǎn)品”？

實(shí)質(zhì)產(chǎn)品層形式產(chǎn)品層延伸產(chǎn)品層

付款條件零配件購(gòu)物環(huán)境包裝培訓(xùn)以舊換新手冊(cè)銷售人員素質(zhì)外觀維修服務(wù)顏色升級(jí)能力宣傳品市場(chǎng)份額配套產(chǎn)品品牌核心產(chǎn)品什么是“產(chǎn)品”？付款條件零配件購(gòu)物環(huán)境包裝培訓(xùn)以43新產(chǎn)品廣義上來說，新產(chǎn)品概念不是從純技術(shù)角度理解，不一定都指新的發(fā)明創(chuàng)造，其內(nèi)容要廣泛得多。凡是企業(yè)向市場(chǎng)提供的能給顧客帶來新的滿足、新的利益的產(chǎn)品，即視為新產(chǎn)品，大體上包括以下幾類：新發(fā)明的產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、新品牌產(chǎn)品（仿制新產(chǎn)品）、成本減少產(chǎn)品等。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)質(zhì)是推出不同內(nèi)涵與外延的新產(chǎn)品。而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來講，是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造全新產(chǎn)品。新產(chǎn)品廣義上來說，新產(chǎn)品概念不是從純技術(shù)角度理解，不一定都指44新產(chǎn)品的分類派生產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品采用各種改進(jìn)技術(shù),使產(chǎn)品在功能、性能、質(zhì)量、外觀等方面有一定改進(jìn)和提高的產(chǎn)品。換代產(chǎn)品產(chǎn)品的基本原理不變,部分地采用了新技術(shù)、新材料、新的元器件,使性能有重大突破的產(chǎn)品。新產(chǎn)品采用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明所生產(chǎn)的產(chǎn)品,一般具有新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等特征。與現(xiàn)有的產(chǎn)品相比,在某些方面沒有任何共同之處,有獨(dú)創(chuàng)性。說明：換代產(chǎn)品保證了企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。創(chuàng)新產(chǎn)品是市場(chǎng)先入者,可獲得先入為主的優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品的分類派生產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品采用各種改進(jìn)技術(shù),使產(chǎn)品在功能45工藝的類型轉(zhuǎn)化工藝：如將鐵礦石制成鋼板。制造工藝:如將原材料加工成特定形狀的產(chǎn)品。裝配工藝:如發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝。測(cè)試工藝:嚴(yán)格地講這不是一個(gè)基本工藝,但它作為一個(gè)獨(dú)立的主要活動(dòng)被廣泛提到。工藝工藝的類型轉(zhuǎn)化工藝：如將鐵礦石制成鋼板。制造工藝:如將原材料46二、產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的意義創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，如果企業(yè)不致力于發(fā)展新產(chǎn)品，就有在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的危險(xiǎn)。3消費(fèi)者需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品。消費(fèi)者市場(chǎng)需求具有無(wú)限的擴(kuò)展性。

2產(chǎn)品生命的起源,開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品就成為一個(gè)企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。1生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的前期任務(wù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果影響很大,風(fēng)險(xiǎn)也很大。產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇4從根本上影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本以及對(duì)市場(chǎng)的靈活反應(yīng)。二、產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的意義創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，如果企業(yè)不47

產(chǎn)品決策在確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶后，決定企業(yè)的主要產(chǎn)出。“生產(chǎn)什么”與“怎么生產(chǎn)”產(chǎn)品決策在確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶后，決定企業(yè)的主要產(chǎn)出。48產(chǎn)品決策“做對(duì)的事情”do

theright

things

“把事情做對(duì)

”do

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right效益與效率。產(chǎn)品決策“做對(duì)的事情”49產(chǎn)品決策“選擇”重要？“堅(jiān)持”重要？產(chǎn)品決策“選擇”重要？“堅(jiān)持”重要？50新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品生命周期理論告訴我們，任何產(chǎn)品不管其在投入市場(chǎng)時(shí)如何暢銷，總有一天會(huì)退出市場(chǎng)，被更好的新產(chǎn)品所取代。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品生命周期理論告訴我們，任何產(chǎn)品不管其在投入市51企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的挑戰(zhàn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的限制需求變化快,產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間長(zhǎng)產(chǎn)品研發(fā)、工藝開發(fā)需要大量的前期資金投入,增加了企業(yè)資金負(fù)擔(dān)開發(fā)新產(chǎn)品的困難性企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇的挑戰(zhàn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的限制需求變52新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因市場(chǎng)分析不當(dāng)（32%）產(chǎn)品本身不好（23%）成本超過預(yù)期值（10%）競(jìng)爭(zhēng)和阻礙（8%）銷售力量、分銷和促銷組織不當(dāng)（13%）其它市場(chǎng)因素（14%）新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因市場(chǎng)分析不當(dāng)（32%）53三、新產(chǎn)品開發(fā)流程工藝設(shè)計(jì)加工制造市場(chǎng)營(yíng)銷超前研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)策劃市場(chǎng)與顧客市場(chǎng)與顧客技術(shù)信息宣傳銷售產(chǎn)品說明訂貨生產(chǎn)訂單市場(chǎng)管理產(chǎn)品開發(fā)制造過程需求概念產(chǎn)品三、新產(chǎn)品開發(fā)流程工藝設(shè)計(jì)加工制造市場(chǎng)營(yíng)銷超前研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)市54Process產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念產(chǎn)品形成加工制造上市銷售1234三、制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程Process產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念產(chǎn)品形成加工制造上市銷售1234三55四、新產(chǎn)品開發(fā)的原則

1、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。離開這一原則，開發(fā)新產(chǎn)品就是空談。

2、突出技術(shù)特點(diǎn)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使新技術(shù)成為新產(chǎn)品生命線。

3、講究經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)新產(chǎn)品要使企業(yè)具有良好經(jīng)濟(jì)效益，按市場(chǎng)規(guī)律辦事。

4、保持持續(xù)開展的原則，使新產(chǎn)品開發(fā)健康、持續(xù)進(jìn)行，而不是一錘子買賣。四、新產(chǎn)品開發(fā)的原則1、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開發(fā)適銷對(duì)路的56

選擇產(chǎn)品考慮的主要因素市場(chǎng)條件—市場(chǎng)性，是否能有足夠的份額？產(chǎn)品生命周期—位于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？生產(chǎn)運(yùn)作條件—技術(shù)、工藝可行性？人員、設(shè)備能力？資源可獲得性？財(cái)務(wù)條件—資金條件？融資可能？投資風(fēng)險(xiǎn)？23/12/202257

選擇產(chǎn)品考慮的主要因素市場(chǎng)條件—市場(chǎng)性，是否能有足夠的產(chǎn)品決策

產(chǎn)品決策的基礎(chǔ)是?競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于明確顧客需要什么，以及怎樣滿足顧客的期望。

產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策的基礎(chǔ)是?58工程部門設(shè)計(jì)的車生產(chǎn)部門做出的車r營(yíng)銷部門了解到的需要顧客想要的車.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的現(xiàn)象工程部門設(shè)計(jì)的車生產(chǎn)部門做出的車r營(yíng)銷部門了解到的需要顧客想59識(shí)別用戶需求產(chǎn)品導(dǎo)向客戶導(dǎo)向識(shí)別用戶需求產(chǎn)品導(dǎo)向客戶導(dǎo)向60識(shí)別用戶需求

170多年歷史創(chuàng)造眾多品牌“別人向我們學(xué)習(xí)，我們向客戶學(xué)習(xí)”首席銷售經(jīng)理，CEO會(huì)到用戶家里觀察洗衣粉，拖地，換尿片。識(shí)別用戶需求170多年歷史創(chuàng)造眾多品牌61識(shí)別用戶需求識(shí)別用戶需求62“好123”如何產(chǎn)生？

李興平，初中文化、網(wǎng)吧管理員

2004年8月31日，百度宣布以1190萬(wàn)人民幣和4萬(wàn)股股票成功收購(gòu)hao123網(wǎng)址之家?！昂?23”如何產(chǎn)生？李興平，初中文化、網(wǎng)吧管理員63關(guān)于客戶需求1980年，蘋果被問是否需要市場(chǎng)調(diào)查。喬布斯回答：“不，人們并不知道他們想要什么，直到你把它擺在他們面前?！备Ｌ禺?dāng)年如果問顧客的需求是什么，得到的答復(fù)會(huì)是“一匹更快的馬”。滿足需求與創(chuàng)造需求。關(guān)于客戶需求1980年，蘋果被問是否需要市場(chǎng)調(diào)查。喬布斯回64五、開發(fā)策略新產(chǎn)品開發(fā)的策略很多，根據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以有不同的策略。采用何種策略則要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。與企業(yè)決策者的個(gè)人素質(zhì)也有很大的關(guān)系，開拓型與穩(wěn)定型的經(jīng)營(yíng)者會(huì)采用不同的策略。五、開發(fā)策略新產(chǎn)品開發(fā)的策略很多，根據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以65開發(fā)策略技術(shù)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向1、技術(shù)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向開發(fā)策略技術(shù)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向1、技術(shù)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向66制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力模式67制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力模式2767開發(fā)策略（1）模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略

模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略，就是等別的企業(yè)推出新產(chǎn)品后，立即加以仿制和改進(jìn)，然后推出自己的產(chǎn)品。不把投資用在搶先研究新產(chǎn)品上，而是繞過新產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié)，專門模仿市場(chǎng)上剛剛推出并得以暢銷的新產(chǎn)品，進(jìn)行追隨性競(jìng)爭(zhēng)，以此分享市場(chǎng)收益。競(jìng)爭(zhēng)性模仿強(qiáng)調(diào)不搶咬第一口，不刻意追求市場(chǎng)上的領(lǐng)先，但它絕不是純粹的模仿，而是在模仿中有創(chuàng)新。企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)性模仿策略，既可以避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，又可以節(jié)約研究開發(fā)費(fèi)用。開發(fā)策略（1）模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略68開發(fā)策略（2）搶占市場(chǎng)策略

指企業(yè)率先推出新產(chǎn)品，利用新產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，占據(jù)市場(chǎng)上的有利地位，最先建立品牌偏好。采用搶占市場(chǎng)策略的企業(yè)應(yīng)具備強(qiáng)烈的占據(jù)市場(chǎng)“第一”的意識(shí)，因?yàn)閷?duì)于廣大消費(fèi)者和顧客來說，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品形象的認(rèn)知都是先入為主的，他們認(rèn)為只有第一個(gè)上市的產(chǎn)品才是真正的，正宗的產(chǎn)品，其它產(chǎn)品都是假冒的。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，如果搶先一步，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就只能跟在后面追，企業(yè)連續(xù)不斷地更新?lián)Q代，開發(fā)以前沒有的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)疲于奔命而遭受挫折。采用先發(fā)制人的策略，企業(yè)必須具備以下條件：企業(yè)實(shí)力相對(duì)雄厚，或者是科研實(shí)力，或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，亦或是兩者兼?zhèn)洌痪邆鋵?duì)市場(chǎng)需求及其變動(dòng)趨勢(shì)的超前準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、調(diào)研機(jī)制。開發(fā)策略（2）搶占市場(chǎng)策略69開發(fā)策略（3）定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略

根據(jù)顧客個(gè)性化需求設(shè)計(jì)研制滿足每位顧客需要的新產(chǎn)品，充分體現(xiàn)“以消費(fèi)者需要為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。開發(fā)策略（3）定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略70開發(fā)方式選擇1獨(dú)立開發(fā)2委托開發(fā)3共同開發(fā)開發(fā)方式選擇1獨(dú)立開發(fā)2委托開發(fā)3共同開發(fā)71并行工程六、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)為了縮短開發(fā)周期，將產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段(包括制造和支持過程)的工作合理交叉進(jìn)行，同時(shí)要求在開發(fā)的整個(gè)過程中企業(yè)各有關(guān)部門充分參與每一階段的工作，由此形成的