公司準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究準(zhǔn)則課件

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究是特意設(shè)計(jì)某些特殊的系統(tǒng)和特殊的環(huán)境，通過(guò)控制和觀察操作變量之間的因果關(guān)系以得到具有明確意義的結(jié)論。通過(guò)審慎設(shè)計(jì)和有控制的實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)與操作變量和事物狀態(tài)相聯(lián)系的概念模型，可以定量地檢驗(yàn)假說(shuō)、理論和模型。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究是特意設(shè)計(jì)某些特殊的系統(tǒng)和特殊的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)解決社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目常采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方法。通常稱為“試點(diǎn)項(xiàng)目”，例如，在我國(guó)的各項(xiàng)改革中，常選取一些試點(diǎn)城市。由于改革涉及的方面較多，只能以區(qū)域作為研究單位。這些試點(diǎn)項(xiàng)目作用是產(chǎn)生選擇最終行動(dòng)方案依據(jù)，還可能產(chǎn)生對(duì)決策有重要意義的定性的、直覺(jué)的信息。某些研究需要在一個(gè)人造環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這類研究稱為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室并不僅僅是一種簡(jiǎn)單的研究環(huán)境，而是可以構(gòu)造多種研究環(huán)境的媒體?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)解決社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目常采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)

一、實(shí)驗(yàn)室研究實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)特之處在于它的靈活性。這種靈活性主要體現(xiàn)在研究人員可以在實(shí)驗(yàn)室中控制外部因素，將外部因素對(duì)研究的影響減少到最小限度，便于進(jìn)行變量設(shè)置，便于根據(jù)不同的研究課題或目標(biāo)采用不同的方法設(shè)置合適的研究環(huán)境。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目至關(guān)重要，它是實(shí)驗(yàn)?zāi)芊竦贸鲇嘘P(guān)可靠結(jié)果的關(guān)鍵，也是不浪費(fèi)試驗(yàn)資源的關(guān)鍵。在實(shí)驗(yàn)中采集的數(shù)據(jù)必須客觀，否則將導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。一、實(shí)驗(yàn)室研究實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)特之處在于它的靈活性。這種靈活性主實(shí)驗(yàn)室的作用

在實(shí)驗(yàn)室條件下可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)基本的研究目標(biāo)：（1）控制外部變量 在實(shí)驗(yàn)里可以對(duì)外部變量進(jìn)行控制。參與研究的人員被從現(xiàn)實(shí)社會(huì)中隔離開(kāi)來(lái)，不會(huì)因其它活動(dòng)分散注意力或受其它外部事件的影響。這有助于在研究中排除和減少其它因素的影響，提高統(tǒng)計(jì)結(jié)論的有效性和研究結(jié)論的準(zhǔn)確性。 實(shí)驗(yàn)室研究使研究者有可能測(cè)定操作變量的某種變化在一種特定范圍內(nèi)產(chǎn)生的影響，特別是一些細(xì)微影響，包括在實(shí)驗(yàn)室之外沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的細(xì)微影響。這在現(xiàn)場(chǎng)研究和觀察研究中是難以做到的。實(shí)驗(yàn)室的作用 在實(shí)驗(yàn)室條件下可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)基本的研究目標(biāo)：實(shí)驗(yàn)室的作用（2）控制自變量。 實(shí)驗(yàn)室的研究環(huán)境為對(duì)自變量進(jìn)行操作控制提供了方便。在實(shí)驗(yàn)室里，可以更容易地按照實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的需要控制自變量，將自變量設(shè)置成不同的水平，使隨機(jī)分組的研究參與者接受不同水平的刺激，以觀察他們的反映。 值得指出的是，研究設(shè)計(jì)和環(huán)境是不完全是一回事。很多非實(shí)驗(yàn)性的研究可以在實(shí)驗(yàn)室里做（例如，某些類型的觀察是很容易在實(shí)驗(yàn)室里做），而很多實(shí)驗(yàn)性的研究卻在實(shí)驗(yàn)室之外做。但在實(shí)驗(yàn)室里特別容易實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)的操作控制。實(shí)驗(yàn)室的作用（2）控制自變量。實(shí)驗(yàn)室的作用 （3）設(shè)置所需要的研究環(huán)境 在實(shí)驗(yàn)室里可以根據(jù)不同的研究目標(biāo)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔO(shè)置有利于研究的各種環(huán)境。 例如，如果研究的課題是群體的行為，就需要有一個(gè)環(huán)境讓受試者在群體中交流。如果研究的目標(biāo)要求對(duì)于所觀察的行為作不引人注意的記錄，可以在實(shí)驗(yàn)室里裝一臺(tái)隱蔽的攝像機(jī)或單反射鏡，觀察者可以透過(guò)鏡子來(lái)觀察。實(shí)驗(yàn)室的作用 （3）設(shè)置所需要的研究環(huán)境何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室作為一種研究環(huán)境，實(shí)驗(yàn)室適合于某些類型的研究主題和研究目標(biāo)，對(duì)另外一些類型研究主題和研究目標(biāo)則不很適合。一般性的或理論的研究目標(biāo)通常是要檢驗(yàn)假設(shè)的變量之間的因果關(guān)系。這種研究的重點(diǎn)在于測(cè)定總體的抽象概念之間的因果關(guān)系。重要的是假設(shè)的因果關(guān)系能否完全得到證實(shí)。如果一種理論表明，在條件X、Y和Z下，可以觀察到桔果C，那么，在實(shí)驗(yàn)室里建立需要的條件和尋求預(yù)期的結(jié)果是可能的。至于這些條件是否也在實(shí)驗(yàn)室以外的“真實(shí)世界”中的其它地方發(fā)生，對(duì)于測(cè)試這些理論預(yù)期的有效性并不重要。一般性目標(biāo)的研究比較適合于在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室作為一種研究環(huán)境，實(shí)驗(yàn)室適合于某些類型的研究主何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生的現(xiàn)象（不論這種環(huán)境實(shí)際上是否存在），需要除去很多在自然環(huán)境中發(fā)生的因素，以測(cè)定產(chǎn)生某些影響的最低條件。在這些研究中，需要?jiǎng)?chuàng)造一種理論假設(shè)所確定的環(huán)境，或有目的地創(chuàng)造一些自然環(huán)境中沒(méi)有的條件，看看預(yù)期的現(xiàn)象能否觀察到。這種研究更適合于在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)室中可以建立起研究目標(biāo)所需要的環(huán)境。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生的現(xiàn)象何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室如果研究有特定的目標(biāo)，研究成果要應(yīng)用于特定的具體環(huán)境、人群和時(shí)間段。例如，我們可能并不關(guān)心一種新的管理技術(shù)是否在其它地方都能產(chǎn)生良好效果，而只關(guān)心它是否有益于某一個(gè)公司，是否適合于該公司特定的生產(chǎn)方法、公司文化和工人群體。我們需要的是針對(duì)這一特定目標(biāo)的研究成果，而不是一個(gè)一般性的理論。這種特定目標(biāo)的研究不太適合于在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。因?yàn)獒槍?duì)特定目標(biāo)研究的問(wèn)題本來(lái)就是特殊的，這些問(wèn)題是以某種特定的人群、環(huán)境和其它條件為前提的，對(duì)問(wèn)題的回答需要包含目標(biāo)環(huán)境和人群的實(shí)質(zhì)性細(xì)節(jié)。而在實(shí)驗(yàn)室里構(gòu)造的環(huán)境很難與實(shí)驗(yàn)室以外的現(xiàn)實(shí)環(huán)境完全符合，很難回答這樣的問(wèn)題。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室如果研究有特定的目標(biāo)，研究成果要應(yīng)用于特定的具何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室在對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，有些類型的自變量受到實(shí)際的和倫理的限制無(wú)法在實(shí)驗(yàn)室中建立和控制，比如性別和種族。由于實(shí)際的原因，象組織機(jī)構(gòu)中的職位這種變量也不能控制，也很難或者不可能在實(shí)驗(yàn)室里調(diào)查。因此在實(shí)驗(yàn)室中研究這些變量是困難的或不可能的。實(shí)驗(yàn)室研究大多限于一個(gè)相對(duì)短的時(shí)期。大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室研究可在一至兩小時(shí)內(nèi)完成，有些要持續(xù)幾周。但許多涉及社會(huì)關(guān)系的重要現(xiàn)象的發(fā)生則往往要持續(xù)幾周、幾個(gè)月或幾年。對(duì)這類課題，需要選擇在自然的或很少控制的環(huán)境里進(jìn)行研究。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室在對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，有些類型的自變量受到何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室總之，實(shí)驗(yàn)室研究對(duì)某些研究課題比較適合，當(dāng)自變量可以控制、研究周期比較短，研究環(huán)境對(duì)于研究所要檢驗(yàn)的因果關(guān)系假設(shè)至關(guān)重要時(shí)，實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)合適的研究環(huán)境。對(duì)于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群的研究、自變量不可控制的研究、因變量的變化需要較長(zhǎng)時(shí)間的研究，最好在其它研究環(huán)境里進(jìn)行。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室總之，實(shí)驗(yàn)室研究對(duì)某些研究課題比較適合，當(dāng)自變實(shí)驗(yàn)室研究的類型實(shí)驗(yàn)室研究可以分成幾種類型，在不同類型的實(shí)驗(yàn)室研究中，自變量的性質(zhì)是不同的，參與者的任務(wù)也常常不同。根據(jù)自變量的性質(zhì)及參與實(shí)驗(yàn)的人員的任務(wù)，實(shí)驗(yàn)室研究可分為三類影響研究（或稱效果研究）、評(píng)判研究（JudgmentStudies）觀察式研究。實(shí)驗(yàn)室研究的類型實(shí)驗(yàn)室研究可以分成幾種類型，在不同類型的實(shí)驗(yàn)影響研究與評(píng)判研究影響研究（效果研究）的典型過(guò)程是：對(duì)自變量進(jìn)行操作控制，控制的結(jié)果影響到被研究的參與者，研究人員對(duì)參與者在各種情況下的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行觀察，以檢驗(yàn)給定的假設(shè)。在評(píng)判研究里，事件不直接作用于被研究人員，很少需要給試驗(yàn)對(duì)象施加直接影響。被研究的人員只是被要求閱讀和填寫(xiě)一些材料，然后進(jìn)行評(píng)估和判斷，參與者只是對(duì)材料提出自己的回憶、分類、判斷、評(píng)價(jià)。研究者通過(guò)觀察被研究者的判斷來(lái)研究某些問(wèn)題。影響研究與評(píng)判研究影響研究（效果研究）的典型過(guò)程是：對(duì)自變量觀察式研究觀察式研究指在不同情形下對(duì)研究對(duì)象的觀察，研究的重點(diǎn)在于對(duì)反應(yīng)、行為的詳細(xì)觀察，并不強(qiáng)調(diào)可操縱的因素對(duì)結(jié)果的影響。例如，在“決策行為研究”中：組織一些六人一組的大學(xué)生討論一個(gè)決策問(wèn)題，用錄音機(jī)錄下討論過(guò)程，并討論意見(jiàn)按“主觀性決策行為”和“信息性決策行為”進(jìn)行編碼，然后分析觀察結(jié)果。觀察式研究使用實(shí)驗(yàn)室主要是為了方便于在受控狀態(tài)下進(jìn)行觀察。其關(guān)鍵是深入觀察，盡管會(huì)設(shè)置不同的試驗(yàn)條件，但研究的重點(diǎn)就是觀察，不是某些事件對(duì)參與者的影響，不是很強(qiáng)調(diào)對(duì)外在影響的控制。觀察式研究觀察式研究指在不同情形下對(duì)研究對(duì)象的觀察，研究的重實(shí)驗(yàn)室研究的內(nèi)部有效性內(nèi)部有效性強(qiáng)是實(shí)驗(yàn)室研究的主要優(yōu)勢(shì)。實(shí)驗(yàn)室背景本身并不一定對(duì)內(nèi)部有效性帶來(lái)正面或負(fù)面的影響。但是，實(shí)驗(yàn)室為隨機(jī)設(shè)置和控制提供了方便。而在提高研究的內(nèi)部有效性方面，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是最重要的一個(gè)因素。事實(shí)上，設(shè)計(jì)得很好的實(shí)驗(yàn)室研究有助于減少對(duì)研究的內(nèi)部有效性的威脅。實(shí)驗(yàn)室研究的內(nèi)部有效性內(nèi)部有效性強(qiáng)是實(shí)驗(yàn)室研究的主要優(yōu)勢(shì)。實(shí)驗(yàn)室研究的概念建構(gòu)有效性在實(shí)驗(yàn)里可能比在自然環(huán)境中有更多的概念建構(gòu)有效性方面的問(wèn)題。這是因?yàn)?，?shí)驗(yàn)室研究構(gòu)造的環(huán)境、任務(wù)、操作控制和人們?nèi)粘＝?jīng)歷的事情是不一樣的。從這個(gè)意義上講，對(duì)概念建構(gòu)有效性可能是一個(gè)特殊的危險(xiǎn)。實(shí)驗(yàn)室研究中作為理論構(gòu)件的概念常常是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象出來(lái)的，或者是為特定的研究設(shè)計(jì)出來(lái)的，研究人員在抽象和設(shè)計(jì)概念的同時(shí)，必須判定在操作變量和理論概念之間是否具有一致性。因此，概念建構(gòu)有效性是判斷實(shí)驗(yàn)室研究的操作化設(shè)計(jì)和度量方法是否合適的關(guān)鍵因素。實(shí)驗(yàn)室研究的概念建構(gòu)有效性在實(shí)驗(yàn)里可能比在自然環(huán)境中有更多的實(shí)驗(yàn)室研究的外部有效性外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立的問(wèn)題，而是關(guān)于理論適用性的問(wèn)題。外部有效性的重要性取決于具體的研究目標(biāo)。對(duì)于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群或目標(biāo)環(huán)境的研究來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)室研究的外部有效性常常較低。。對(duì)于一般性研究目標(biāo)，研究的目的在于測(cè)試?yán)碚撋系募僭O(shè)是否成立，研究結(jié)論從實(shí)驗(yàn)室推廣到其它方面的過(guò)程不是直接的。研究的有效性主要取決于理論的真實(shí)性，而不是研究發(fā)現(xiàn)是否可用于特定環(huán)境。因此，在以檢驗(yàn)一般性理論為目標(biāo)的研究中，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與目標(biāo)環(huán)境的相似性并不重要。這類研究較適合于在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)室研究的外部有效性外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立的問(wèn)威脅實(shí)驗(yàn)室研究有效性的因素實(shí)驗(yàn)室研究的主要長(zhǎng)處在于便于通過(guò)隨機(jī)設(shè)置消除對(duì)內(nèi)部有效性的威脅。實(shí)驗(yàn)室研究的弱點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)者預(yù)期和參與者迎合實(shí)驗(yàn)者需要的行為會(huì)造成的對(duì)概念建構(gòu)有效性的威脅。實(shí)驗(yàn)者期望得到的結(jié)果會(huì)對(duì)參加實(shí)驗(yàn)的人產(chǎn)生潛在的影響，研究對(duì)象可能會(huì)按實(shí)驗(yàn)人員希望的方式行事。消除這些影響的典型做法是盲實(shí)驗(yàn)，也就是將設(shè)置各種變量狀態(tài)的實(shí)驗(yàn)者與收集結(jié)果的實(shí)驗(yàn)者分開(kāi)。實(shí)驗(yàn)研究中，受試者會(huì)根據(jù)自己的理解努力迎合試驗(yàn)者的需要，這會(huì)對(duì)研究的有效性帶來(lái)影響。消除或削弱這種影響的最好辦法是注意實(shí)驗(yàn)背景和實(shí)驗(yàn)程序的細(xì)節(jié)，盡量隱藏自變量，使自變量看起來(lái)像是無(wú)關(guān)的事件。威脅實(shí)驗(yàn)室研究有效性的因素實(shí)驗(yàn)室研究的主要長(zhǎng)處在于便于通過(guò)實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)包括：研究環(huán)境的設(shè)置自變量的操控操作控制的檢查因變量的測(cè)量實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的談話這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行都要著眼于增強(qiáng)結(jié)論的有效性。實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)包括：研究環(huán)境的設(shè)置（Setting）在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前實(shí)驗(yàn)者要給參與者提供一個(gè)有關(guān)實(shí)驗(yàn)的背景的一般性介紹（CoverStory）。目的是向參與者解釋各種活動(dòng)的總的框架，以及實(shí)驗(yàn)的任務(wù)，也就是要找一個(gè)“借口”。研究環(huán)境的細(xì)節(jié)要努力支持所給出的借口，應(yīng)該使參與者按實(shí)驗(yàn)者的意圖理解將要發(fā)生的事情，避免他們按自己的猜測(cè)解釋實(shí)驗(yàn)過(guò)程。同時(shí)要有助于保持參與者的興趣和熱情。研究環(huán)境的設(shè)置（Setting）在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前實(shí)驗(yàn)者要給參與者自變量操控實(shí)驗(yàn)室研究的自變量實(shí)際上是可控操作變量，選擇操作變量的重要前提是保證研究的有效性。對(duì)于影響研究和評(píng)判研究這兩種不同類型的實(shí)驗(yàn)室研究來(lái)說(shuō)，決定其有效性的關(guān)鍵因素是不同的。在影響研究中，操作控制的有效性是關(guān)鍵，在評(píng)判研究中，操作通常隱含在受試者將要研究和評(píng)論的材料中，而不是在對(duì)測(cè)試對(duì)象發(fā)生的事件里，因而材料的有效性是其關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室研究中要盡量避免把測(cè)試對(duì)象按某種條件分組，據(jù)以分組的條件差別可能會(huì)影響研究中操作控制的有效性。明智的做法是將參與者隨機(jī)分配到各個(gè)組，將各個(gè)組置于不同的實(shí)驗(yàn)情景。自變量操控實(shí)驗(yàn)室研究的自變量實(shí)際上是可控操作變量，選擇操作變操作控制的檢查操作控制的檢查是為了評(píng)價(jià)操作控制是否對(duì)參與者產(chǎn)生了預(yù)期的影響。若沒(méi)有操作控制檢查，在因變量未出現(xiàn)預(yù)期反應(yīng)時(shí)，研究人員無(wú)法辨別是操作控制未能對(duì)研究對(duì)象產(chǎn)生影響，還是操作控制有效但自變量不能對(duì)因變量產(chǎn)生預(yù)期影響。這兩種可能出現(xiàn)的情況對(duì)于實(shí)驗(yàn)研究來(lái)說(shuō)，有完全不同的意義。前者意味著需要用更合適的操作控制重復(fù)原試驗(yàn)，后者則意味著實(shí)驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行但結(jié)果不證實(shí)理論假設(shè)。操作控制的檢查操作控制的檢查是為了評(píng)價(jià)操作控制是否對(duì)參與者產(chǎn)因變量的測(cè)度實(shí)驗(yàn)室研究中對(duì)因變量變化的測(cè)度有兩種基本方式：自我報(bào)告方式和非自我報(bào)告方式。大多數(shù)評(píng)判研究采用自我報(bào)告的方式，如通過(guò)問(wèn)卷或訪談讓受試者自己報(bào)告他的判斷或評(píng)價(jià)。非自我報(bào)告方式指則采用不同形式的觀察來(lái)測(cè)度受試者的反應(yīng)。非自我報(bào)告方式不依賴于受試者的自我描述，而通過(guò)觀察他們完成各種任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)來(lái)衡量他們的心理狀態(tài)。使受試者了解實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容并仔細(xì)閱讀提供給他們的有關(guān)資料，對(duì)于實(shí)驗(yàn)中操作控制的有效性是非常重要的，如果受試者不了解或不關(guān)心他們所做的事情，那么就會(huì)給實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性帶來(lái)影響。因變量的測(cè)度實(shí)驗(yàn)室研究中對(duì)因變量變化的測(cè)度有兩種基本方式：自實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的談話實(shí)驗(yàn)結(jié)束后與受試者的談話是重要的。通過(guò)談話可以了解受試者是否真正理解了要他們做什么，是否真的相信研究者告訴他們的“借口”，實(shí)驗(yàn)中是不是準(zhǔn)確地按要求做了。對(duì)于某些采取了某些欺騙手段的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)該向受試者作必要的解釋。如果實(shí)驗(yàn)尚未完成，研究者需要懇請(qǐng)受試者不要在實(shí)驗(yàn)完成之前與其他人討論這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的談話實(shí)驗(yàn)結(jié)束后與受試者的談話是重要的。通過(guò)談話可對(duì)實(shí)驗(yàn)室研究的認(rèn)識(shí)沒(méi)有一種研究環(huán)境是完美的，任何實(shí)驗(yàn)環(huán)境都不可能適合所有類型的研究主體和問(wèn)題，但是每種實(shí)驗(yàn)環(huán)境都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。要使研究結(jié)果有更高的可信性，理想的做法是在不同的環(huán)境下，使用多種研究方法進(jìn)行重復(fù)研究。

對(duì)實(shí)驗(yàn)室研究的認(rèn)識(shí)沒(méi)有一種研究環(huán)境是完美的，任何實(shí)驗(yàn)環(huán)境都不二、隨機(jī)試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)通常指實(shí)驗(yàn)者在一定的背景影響下使用一些變量觀察其對(duì)研究對(duì)象的影響，而隨機(jī)實(shí)驗(yàn)是指將受試對(duì)象個(gè)體在自變量的不同層次上隨機(jī)分配。其設(shè)計(jì)特點(diǎn)是觀察研究對(duì)象被隨機(jī)地給定了自變量后的反應(yīng)。隨機(jī)分配是指將受試對(duì)象隨機(jī)地分配到各個(gè)試驗(yàn)組和對(duì)照組中，每個(gè)受試對(duì)象都有同樣的可能性被分配到每個(gè)組中，因而各組之間在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始時(shí)就具有充分的可比性，這樣才能將事后測(cè)試發(fā)現(xiàn)的因變量之間的差異歸因于實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，而不是各組間先前就存在的某些其它差異因素。從平均的意義上，隨機(jī)分配最大程度地保證了各組間的可比性，因而實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)具有最大的內(nèi)部有效性。二、隨機(jī)試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)通常指實(shí)驗(yàn)者在一定的背景影響下使用一些變量觀隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣不同。隨機(jī)抽樣是指從總體中隨機(jī)選擇受試對(duì)象樣本，目的在于以盡可能少的樣本代表一組特性，而隨機(jī)分配則是選定樣本后的一種實(shí)驗(yàn)程序，隨機(jī)分配的目的在于研究變量間的關(guān)系。例如，要測(cè)定噪音是否影響工作效率。可以通過(guò)隨機(jī)抽樣選擇30名員工，然后，將30名員工隨機(jī)分成兩組，一組人在有噪音的情形下工作，另一組人在無(wú)噪音的情形下工作，分別測(cè)試兩組人的工作效率。如果樣本足夠大，試驗(yàn)次數(shù)足夠多，通過(guò)隨機(jī)分配，兩組員工的基礎(chǔ)背景就非常接近，影響工作效率的就只剩下噪音這一變量，這樣，就可以找出兩者之間的關(guān)系。隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣不同。隨機(jī)抽樣是指從總體研究中的變量及其控制所有研究都涉及變量的操作與測(cè)量，變量代表著研究者在理論上感興趣的構(gòu)思，它們意味著研究者要描繪或得出結(jié)論的東西。在多數(shù)研究中，至少會(huì)有兩個(gè)變量，而且必須考察它們之間的關(guān)系。一類稱作因變量，另一類則稱為自變量。如果你僅想考察單個(gè)變量的影響，則必須控制所有其它變量，控制非自變量是實(shí)驗(yàn)研究的一個(gè)原則。研究中的變量及其控制所有研究都涉及變量的操作與測(cè)量，變量代表實(shí)驗(yàn)自變量與固有變量實(shí)驗(yàn)研究與調(diào)查研究的主要區(qū)別在于實(shí)驗(yàn)研究者通過(guò)控制某些變量研究這些變量的影響。研究不同肥料對(duì)植物生長(zhǎng)的效果 土質(zhì)、氣候、品種、季節(jié)等都會(huì)影響植物生長(zhǎng)，在實(shí)驗(yàn)中要使這些變量相同?？蓪⒁粔K地分為四塊，種上相同的植物，僅僅改變施肥量和施肥方法，研究肥料對(duì)植物生長(zhǎng)的影響。研究電視廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響

研究者可以操縱的變量稱作實(shí)驗(yàn)自變量，如廣告的時(shí)間、內(nèi)容及頻度等，研究者不可能操縱的變量稱為屬性變量或固有變量。它們是人們已經(jīng)具有的屬性，如收入、教育、家庭影響等?？蛇x擇兩組固有變量相同的人進(jìn)行調(diào)查，以考察電視廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響。實(shí)驗(yàn)自變量與固有變量實(shí)驗(yàn)研究與調(diào)查研究的主要區(qū)別在于實(shí)驗(yàn)研究隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的作用在行為科學(xué)研究中控制某些固有變量往往行不通。幾乎有無(wú)限的變量影響著人們的選擇。即使考慮了受教育程度和看電視的頻度，依然有許多其它的固有變量影響著消費(fèi)者的偏好，例如，兩組人在年齡、就寢時(shí)間、家庭中孩子數(shù)目，乃至愛(ài)吃什么等方面都可能有所不同，這當(dāng)中的任何一項(xiàng)差異對(duì)消費(fèi)傾向的影響都有可能超過(guò)是否看電視廣告的影響。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以擺脫這一困境。把研究對(duì)象個(gè)體隨機(jī)分配到不同的自變量水平，才能保證試驗(yàn)組和對(duì)照組的固有變量完全一致，這種一致是由于隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的方法決定的。要進(jìn)行這種隨機(jī)實(shí)驗(yàn)，必須能操縱獨(dú)立變量。

隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的作用在行為科學(xué)研究中控制某些固有變量往往行不通。幾隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法的最大好處在于研究者可以通過(guò)在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)某些非自變量加以控制，從而使實(shí)驗(yàn)具有內(nèi)部有效性。也就是說(shuō)，在運(yùn)用隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法過(guò)程中，研究人員必須決定哪些項(xiàng)目以及它們?cè)诤畏N程度上與可能干擾實(shí)驗(yàn)結(jié)果的非自變量有關(guān)系。這樣做的主要目的是盡可能地提高內(nèi)部有效性，通常也會(huì)提高概念建構(gòu)有效性。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)所必需的控制許多情況下在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下最易滿足。而實(shí)驗(yàn)室環(huán)境在許多方面不同于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從而限制了研究人員將他們的結(jié)論推廣到其它環(huán)境的能力。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的高內(nèi)部有效性有時(shí)可能要以犧牲外部有效性為代價(jià)。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法的最大好處在于研究者可隨機(jī)分配相對(duì)于匹配的優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)分配不同于按某種條件匹配。與匹配的方法相比，隨機(jī)分配的優(yōu)點(diǎn)是：其一，匹配雖然能夠做到試驗(yàn)組和對(duì)照組的事前測(cè)驗(yàn)值相等，但兩者仍可能具有不同的發(fā)展變化趨勢(shì)和速度。其二，匹配受到統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象的影響，屬于兩組不同總體的實(shí)驗(yàn)對(duì)象雖然經(jīng)過(guò)匹配而具有相同的前測(cè)值，但由于各自向其平均值回歸的趨勢(shì)，即使沒(méi)有實(shí)驗(yàn)刺激的影響仍會(huì)使其后測(cè)值出現(xiàn)差異。隨機(jī)分配相對(duì)于匹配的優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)分配不同于按某種條件匹配。與匹配隨機(jī)分配相對(duì)于匹配的優(yōu)點(diǎn)其三，匹配過(guò)程必須充分考慮各種對(duì)因變量可能的影響因素。這些因素既不能窮盡，而且，在因素比較多時(shí)，匹配也是一個(gè)很困難的過(guò)程。使用隨機(jī)分配可以不考慮具體的可能影響因素，經(jīng)過(guò)隨機(jī)分配后各試驗(yàn)組和對(duì)照組之間在平均意義上被認(rèn)為在各個(gè)方面充分可比。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以最大限度地保證內(nèi)部有效性。再也沒(méi)有一種科學(xué)調(diào)查方法，能使研究人員充分自信地說(shuō)：是這個(gè)因素引起那個(gè)事件發(fā)生。隨機(jī)分配相對(duì)于匹配的優(yōu)點(diǎn)其三，匹配過(guò)程必須充分考慮各種對(duì)因變對(duì)同一對(duì)象的多次測(cè)試測(cè)定噪音是否影響工作效率，也可以是對(duì)全部樣本員工測(cè)試兩次，一天在有噪音的環(huán)境下工作，另一天則在無(wú)噪音環(huán)境下工作。然后比較得出結(jié)論。在不同測(cè)試對(duì)象間取不同變量值與對(duì)同一測(cè)試對(duì)象取不同變量值，在內(nèi)部有效性方面存在差異。對(duì)全部樣本員工測(cè)試兩次，很可能有其它因素影響測(cè)試結(jié)果，可能由于測(cè)試時(shí)間的不同，溫度、天氣、生活條件等因素對(duì)測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生影響。要解決這一問(wèn)題，可以將測(cè)試對(duì)象隨機(jī)分為兩組，分別置于不同環(huán)境中測(cè)試，第二天再互換環(huán)境測(cè)試，以排除其它因素的影響。

對(duì)同一對(duì)象的多次測(cè)試測(cè)定噪音是否影響工作效率，也可以是對(duì)全部影響實(shí)驗(yàn)研究有效性的因素有許多因素會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性，尤其是受試對(duì)象的選擇偏差和受試對(duì)象成熟過(guò)程的干擾，隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中要考慮每一種可能影響實(shí)驗(yàn)內(nèi)部有效性的因素。除了內(nèi)部有效性的問(wèn)題之外，實(shí)驗(yàn)研究的概念建構(gòu)有效性和外部有效性也可能存在問(wèn)題。檢驗(yàn)外部有效性的最好辦法是在不同的研究環(huán)境中對(duì)不同的研究對(duì)象重復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，看是否能產(chǎn)生相同的結(jié)果。

影響實(shí)驗(yàn)研究有效性的因素有許多因素會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性，尤實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)用隨機(jī)分配的方法可以消除由于研究開(kāi)始時(shí)各組間先已存在的各種差異而對(duì)研究結(jié)論帶來(lái)的影響。但在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中仍會(huì)有某些因素或發(fā)生某些非期望事件干擾因變量，為此需要經(jīng)過(guò)精心的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，以便識(shí)別和控制這些因素和事件的干擾。為了便于表述復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，規(guī)定：R表示隨機(jī)設(shè)置研究對(duì)象；x表示處理、自變量、原因；O表示觀察、因變量、結(jié)果。

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)用隨機(jī)分配的方法可以消除由于研究開(kāi)始時(shí)各組間先已存在設(shè)計(jì)1：隨機(jī)兩組設(shè)計(jì)

：試驗(yàn)組treatment：對(duì)照組control 這種設(shè)計(jì)的變化形式是有兩個(gè)或更多的試驗(yàn)組。設(shè)計(jì)1：隨機(jī)兩組設(shè)計(jì)

：試驗(yàn)組treatmen設(shè)計(jì)2：前后兩組設(shè)計(jì)在試驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)前，有一個(gè)預(yù)測(cè)試（pretest），或稱前測(cè)，不僅僅比較兩個(gè)組的情況，還要比較每個(gè)研究對(duì)象的前測(cè)和后測(cè)的情況。預(yù)測(cè)試也可能因受試對(duì)象對(duì)實(shí)驗(yàn)的敏感而導(dǎo)致預(yù)測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生偏差。如果這種影響對(duì)試驗(yàn)組和對(duì)照組是相同的，則不會(huì)影響的間的差別。如果兩組受預(yù)測(cè)試的影響不同則會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性。設(shè)計(jì)2：前后兩組設(shè)計(jì)在試驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)前，有一個(gè)預(yù)測(cè)試（pret前后兩組設(shè)計(jì)的擴(kuò)展前后兩組設(shè)計(jì)也可以擴(kuò)展為：

前后兩組設(shè)計(jì)的擴(kuò)展前后兩組設(shè)計(jì)也可以擴(kuò)展為：

設(shè)計(jì)3：所羅門(mén)（Solomon）四組設(shè)計(jì) 所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)1和設(shè)計(jì)2的組合。設(shè)計(jì)3：所羅門(mén)（Solomon）四組設(shè)計(jì) 所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)是設(shè)所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)O3與O4相同，說(shuō)明沒(méi)有受到歷史事件、成熟過(guò)程、實(shí)驗(yàn)本身、度量工具變化、統(tǒng)計(jì)回歸和實(shí)驗(yàn)退出等的影響。如果O2與O5相同，說(shuō)明前測(cè)沒(méi)有對(duì)后測(cè)產(chǎn)生影響。比較O6與O1、O3，可以考察是否受到歷史事件和研究對(duì)象成熟等的組合影響。所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)O3與O4相同，說(shuō)明沒(méi)有受到歷史事件、成熟過(guò)程所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果判斷實(shí)驗(yàn)結(jié)果可由以下各式判斷： E1＝(O2－O1)； E2＝(O2－O4)； E3＝(O5－O6) E4＝(O5－O3)； E5＝[(O2－O1)－(O4－O3)]如果所有的E都相似，所得出的因果關(guān)系結(jié)論有效性較高。所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果判斷實(shí)驗(yàn)結(jié)果可由以下各式判斷：設(shè)計(jì)4：多因素設(shè)計(jì) 圖中，x是一個(gè)自變量，y是另一個(gè)自變量。含有一個(gè)以上自變量的實(shí)驗(yàn)既提供了各個(gè)變量的影響，又提供了它們之間相互作用的影響。設(shè)計(jì)4：多因素設(shè)計(jì) 圖中，x是一個(gè)自變量，y是另一個(gè)自變量2×2因素設(shè)計(jì)如果有兩種自變量相結(jié)合，稱2×2因素設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)有2個(gè)影響因素，每一個(gè)影響因素又對(duì)應(yīng)兩個(gè)屬性。下表以演員行為和性別為例說(shuō)明兩種自變量相結(jié)合的情況。2×2因素設(shè)計(jì)如果有兩種自變量相結(jié)合，稱2×2因素設(shè)計(jì)。這種2×2×3因素設(shè)計(jì)

如果增加一個(gè)影響因素，則有2×2×3＝12種組合情形。

2×2×3因素設(shè)計(jì)如果增加一個(gè)影響因素，則有2×2×3兩種因素結(jié)合對(duì)演員聲望的影響兩種因素結(jié)合對(duì)演員聲望的影響兩種因素結(jié)合對(duì)演員聲望的影響兩種因素結(jié)合對(duì)演員聲望的影響設(shè)計(jì)5：重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以對(duì)不同的受試對(duì)象施加不同的自變量值，也可以對(duì)同一受試對(duì)象施加不同的自變量值。前者是測(cè)量不同受試對(duì)象在不同自變量值的作用下?tīng)顟B(tài)的變化（varybetweensubjects），后者是測(cè)量同一受試對(duì)象在不同自變量值的作用下自身狀態(tài)的變化（varywithinsubjects）。重復(fù)測(cè)量就是將同一受試對(duì)象置于不同的條件下進(jìn)行“重復(fù)”實(shí)驗(yàn)，測(cè)量其自身狀態(tài)的變化。重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)中變量的選擇很重要，并非所有的變量都適合重復(fù)測(cè)量，比如受試對(duì)象固有的變量就不適于重復(fù)測(cè)量。重復(fù)測(cè)量的好處是要求受試對(duì)象的數(shù)量比較少的。采用重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)研究要求在執(zhí)行第二次實(shí)驗(yàn)時(shí)要完全排除第一次實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)受試者的影響。設(shè)計(jì)5：重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以對(duì)不同的受試對(duì)象施加不同的自關(guān)于隨機(jī)實(shí)驗(yàn)局限性的說(shuō)明當(dāng)實(shí)驗(yàn)在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)樣本具有選擇性時(shí)，隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的外部有效性可能較低。對(duì)這種局限性有兩點(diǎn)須說(shuō)明：第一，這種局限性并非隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的必然結(jié)果。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行并使用有代表性的樣本。第二，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的目標(biāo)并非要使外部有效性最大化，而是要使內(nèi)部有效性最大化。應(yīng)該采用不同的研究設(shè)計(jì)，去達(dá)到不同的難以兼容的目標(biāo)。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)適用于檢驗(yàn)因果關(guān)系的研究。關(guān)于隨機(jī)實(shí)驗(yàn)局限性的說(shuō)明當(dāng)實(shí)驗(yàn)在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)樣本具霍桑實(shí)驗(yàn) 霍桑實(shí)驗(yàn)是管理科學(xué)研究歷史上一次著名的實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)是在美國(guó)芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的?；羯９S具有較完善娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但是工人們?nèi)匀挥袕?qiáng)烈的不滿情緒，生產(chǎn)效率很低。為了探究原因，1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)包括多方面專家的研究小組進(jìn)駐霍桑工廠進(jìn)行研究。研究歷時(shí)8年，分四個(gè)階段：照明實(shí)驗(yàn)、繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)、大規(guī)模訪問(wèn)交談和對(duì)接線板接線工作室的研究?；羯?shí)驗(yàn) 霍桑實(shí)驗(yàn)是管理科學(xué)研究歷史上一次著名的實(shí)驗(yàn)。該實(shí)照明實(shí)驗(yàn) 照明實(shí)驗(yàn)的目的是要研究照明情況對(duì)生產(chǎn)效率的影響。在開(kāi)始實(shí)驗(yàn)前，專家小組根據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，提出一種假設(shè)：工作的物理環(huán)境是影響工作效率的主要因素之一。為了驗(yàn)證這一假設(shè)，他們決定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，研究者希望發(fā)現(xiàn)某些工作條件的改善，如增加照明是否可以提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，即照明度和勞動(dòng)生產(chǎn)率之間是否存在因果關(guān)系。這里自變量為照明度，因變量為勞動(dòng)生產(chǎn)率。照明實(shí)驗(yàn) 照明實(shí)驗(yàn)的目的是要研究照明情況對(duì)生產(chǎn)效率的影響。照明實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 專家們選擇了兩個(gè)工作小組，一個(gè)為試驗(yàn)組，一個(gè)為控制組，設(shè)置控制組的目的是為了排除研究本身對(duì)研究對(duì)象可能造成的影響（如勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化可能僅僅是由于工人知道實(shí)驗(yàn)的存在）所導(dǎo)致的偏差。先測(cè)試接受實(shí)驗(yàn)的工人（研究對(duì)象）的其勞動(dòng)生產(chǎn)率（稱為事前測(cè)驗(yàn)或前測(cè)），然后增加試驗(yàn)組工作場(chǎng)地的照明度，控制組工作場(chǎng)地照明度始終不變，再重新測(cè)試工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率（稱為事后測(cè)驗(yàn)或后測(cè)），結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)試驗(yàn)組的照明度增加時(shí)，該組的產(chǎn)量如預(yù)期的那樣開(kāi)始增加。照明實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 專家們選擇了兩個(gè)工作小組，一個(gè)為試驗(yàn)組照明實(shí)驗(yàn)的結(jié)果及其分析 這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果能否證明照明度與工人勞動(dòng)生產(chǎn)率這兩個(gè)變量間存在著因果關(guān)系呢？還不能，因?yàn)閷?shí)際上可能還有其它因素會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。 實(shí)驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行，當(dāng)工人繼續(xù)要求更換燈泡時(shí)，研究人員答應(yīng)更換而實(shí)際上只是換了一個(gè)同樣照度的燈泡，但產(chǎn)量繼續(xù)增加。與此同時(shí)，控制組的產(chǎn)量也在不斷提高。通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，專家們發(fā)現(xiàn)照明度改變不是效率變化的決定性因素，另有未被掌握的因素在起作用。于是他們決定繼續(xù)進(jìn)行研究。照明實(shí)驗(yàn)的結(jié)果及其分析 這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果能否證明照明度與工人勞繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn) 為了有效地控制影響生產(chǎn)效率的因素，研究小組決定單獨(dú)分出一組工人進(jìn)行研究。他們選擇了五位女裝配工和一位畫(huà)線工，把他們安置在單獨(dú)一件工作室內(nèi)工作。另外，研究小組還專門(mén)指派了一位觀察員加入這個(gè)工作小組，他專門(mén)負(fù)責(zé)記錄工作室內(nèi)發(fā)生的一切。研究小組告訴這些女工，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)并不是為了提高產(chǎn)量，而是研究各種不同的工作環(huán)節(jié)，以便找出最合適的工作環(huán)境。研究小組要求這些女工一切工作照平時(shí)那樣進(jìn)行。繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn) 為了有效地控制影響生產(chǎn)效率的因素，繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，研究小組分期為這個(gè)小組改善工作條件，改變管理方式。比如，增加工間休息，公司負(fù)責(zé)供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)，縮短工作時(shí)間，實(shí)行每周工作五天制，實(shí)行團(tuán)體計(jì)件工資制等等。這個(gè)裝配小組的女工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間可以自由交談，觀察人員對(duì)他們的態(tài)度也非常和藹。這些條件的變化使產(chǎn)量不斷上升。在實(shí)行了這些措施的一年半以后，研究小組決定取消工間休息，取消公司供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)，每周仍然工作六天，結(jié)果產(chǎn)量仍然維持在高水平上。繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，研究小組分期為這個(gè)小組繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)提出的假設(shè)

究竟是什么原因使這些女工提高了生產(chǎn)效率呢？研究人員把可能影響生產(chǎn)效率的因素一一羅列出來(lái)，他們提出了五種假設(shè)：①改進(jìn)了材料供應(yīng)情況和工作方法；②增加了休息時(shí)間，減少了工作天數(shù)，從而減輕了工人疲勞；③增加了休息時(shí)間從而緩和了工作的單調(diào)性；④增加產(chǎn)量后每個(gè)人所得的獎(jiǎng)金增加了；⑤改善了監(jiān)督和指導(dǎo)方式，從而使工人的工作態(tài)度有所改善。繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)提出的假設(shè) 究竟是什么原因使這些女工假設(shè)的驗(yàn)證此后，研究小組對(duì)上述五項(xiàng)假設(shè)一一進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。最后推翻了前四項(xiàng)假設(shè)而把注意力集中于第五項(xiàng)假設(shè)，即監(jiān)督和指導(dǎo)方式的改善能促使工人改變工作態(tài)度、提高產(chǎn)量。研究小組為了在這方面收集更多的資料，決定通過(guò)大規(guī)模訪談進(jìn)一步研究監(jiān)督和指導(dǎo)方式與工人的工作態(tài)度的關(guān)系及可能影響工人工作態(tài)度的其他因素。研究小組花了兩年時(shí)間對(duì)公司兩萬(wàn)名職工進(jìn)行訪談。通過(guò)訪談了解工人對(duì)工作、工作環(huán)境、監(jiān)工、公司和使他們煩惱的其它問(wèn)題的看法以及這些看法如何影響生產(chǎn)效率。經(jīng)過(guò)數(shù)次面談，研究小組發(fā)現(xiàn)按事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷訪談并不能獲得他們所需要的材料，工人們更愿意自由地談那些他們認(rèn)為最重要的事。后來(lái)，訪談主要采用自由交談的方式。假設(shè)的驗(yàn)證此后，研究小組對(duì)上述五項(xiàng)假設(shè)一一進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。最研究發(fā)現(xiàn) 通過(guò)這些研究發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)率的最重要的因素是工作中發(fā)展起來(lái)的人際關(guān)系，而不是待遇及工作環(huán)境。研究小組還了解到，一個(gè)工人的工作效率的高低，不僅取決于他自身的狀態(tài)，還受他所在小組中的同事們的影響。這個(gè)結(jié)論非常重要。為了進(jìn)一步作系統(tǒng)地研究，研究小組決定進(jìn)行第四階段的實(shí)驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn) 通過(guò)這些研究發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)率的最重要的因素是工作對(duì)接線板接線工作室的觀察研究 第四階段實(shí)驗(yàn)中，研究小組決定選擇接線板接線工作室作為觀察對(duì)象。這個(gè)工作室有九位接線工、三位焊接工和兩位檢查員。研究小組持續(xù)觀察他們的工作效率和行為達(dá)六個(gè)月之久，結(jié)果許多重要發(fā)現(xiàn)： 第一，大部分成員都故意自行限制產(chǎn)量。公司根據(jù)動(dòng)作研究確定的工作定額是每天焊接7312個(gè)接點(diǎn)，但工人們僅完成6000～6600個(gè)接點(diǎn)，這是他們自己確定的非正式標(biāo)準(zhǔn)。一旦完成這個(gè)數(shù)量，即使還有許多時(shí)間，他們也自動(dòng)停工，不再多干。工人們說(shuō)：“假如我們的產(chǎn)量提高，公司就會(huì)提高工作定額，或者造成一部分人失業(yè)?！边€有的工人說(shuō)：“工作不要太快，才能保護(hù)那些工作速度較慢的同事，免得他們受到管理階層的斥責(zé)?！睂?duì)接線板接線工作室的觀察研究 第四階段實(shí)驗(yàn)中，研究小組決定對(duì)接線板接線工作室的觀察研究 第二，工人對(duì)不同層級(jí)的上級(jí)持不同態(tài)度。對(duì)于小組長(zhǎng)，大部分工人都認(rèn)為它是小組的成員之一，因此沒(méi)有反對(duì)小組長(zhǎng)的表現(xiàn)。而對(duì)領(lǐng)班，態(tài)度就有明顯的不同。每當(dāng)領(lǐng)班出現(xiàn)時(shí)，大家都規(guī)規(guī)矩矩，表現(xiàn)良好。這說(shuō)明，一個(gè)人在組織中職位越高，就越受尊敬，大家對(duì)他的顧忌心理也就越強(qiáng)。 第三，工作室成員中存在的一些小派系。這種派系是非正式組織，每一個(gè)派系都有自己的一套行為規(guī)范，只要加入這個(gè)派系，就必須遵循這些規(guī)范。派系內(nèi)成員如果違反這些規(guī)范，就要受到懲罰。這種非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。他們對(duì)內(nèi)控制其成員的行為，對(duì)外保護(hù)自己派系的成員。并且注意不受管理階層的干預(yù)。對(duì)接線板接線工作室的觀察研究 第二，工人對(duì)不同層級(jí)的上級(jí)持霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示霍桑實(shí)驗(yàn)為人際關(guān)系理論的形成以及后來(lái)行為科學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)?；羯?shí)驗(yàn)中采用的實(shí)驗(yàn)、訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察等研究方法是以后的管理研究中普遍采用的研究方法。從霍桑實(shí)驗(yàn)的研究實(shí)例中可以發(fā)現(xiàn)，在研究設(shè)計(jì)、研究過(guò)程和結(jié)果分析中，必須始終注意識(shí)別各種可能的競(jìng)爭(zhēng)變量的影響，并采用科學(xué)的方法盡量排除這些影響對(duì)因果關(guān)系推斷的干擾。經(jīng)過(guò)審慎的研究設(shè)計(jì)與分析，確實(shí)可以提高做出因果關(guān)系判斷的內(nèi)部有效性?；羯?shí)驗(yàn)的啟示霍桑實(shí)驗(yàn)為人際關(guān)系理論的形成以及后來(lái)行為科學(xué)的四、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究在不可能做到完全隨機(jī)化的情況下。權(quán)宜辦法是“準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究”(Quasi-ExperimentalResearch)。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)與隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的根本區(qū)別在于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)未將受試對(duì)象隨機(jī)分配，因而內(nèi)部有效性比隨機(jī)實(shí)驗(yàn)差。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)在實(shí)際中應(yīng)用很廣。在實(shí)際的管理研究中，隨機(jī)分配往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或?qū)ψ宰兞坎荒苓M(jìn)行操作控制，有時(shí)是由于道德方面的原因不能對(duì)自變量進(jìn)行操作控制。比如，要研究人們的自信程度與工作成就之間的關(guān)系，作為自變量的自信水平就很難加以操作控制。在這種情況下，往往采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究。四、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究在不可能做到完全隨機(jī)化的情況下。權(quán)宜辦法是“準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究因?yàn)椴荒芡ㄟ^(guò)隨機(jī)分配最大程度地保證各試驗(yàn)組與對(duì)照組之間的可比性，因而更易受到其它因素的干擾，但通過(guò)周密設(shè)計(jì)，通過(guò)精心的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和對(duì)實(shí)施方案與結(jié)果的細(xì)致分析，盡量發(fā)現(xiàn)和排除各種可能的干擾因素，減少對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究?jī)?nèi)部有效性的不良影響，也能夠使研究具有較高的內(nèi)部有效性。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究因?yàn)椴荒芡ㄟ^(guò)隨機(jī)分配最大程度地保證各試驗(yàn)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究舉例 一家兒童電視節(jié)目制作公司制作了一個(gè)以開(kāi)發(fā)兒童智力為目標(biāo)系列兒童電視節(jié)目。公司想研究這個(gè)節(jié)目是否能起到開(kāi)發(fā)兒童智力的作用。一開(kāi)始，研究被設(shè)計(jì)成隨機(jī)實(shí)驗(yàn)，來(lái)自不同地區(qū)的近千名兒童被隨機(jī)分成試驗(yàn)組（觀看節(jié)目）和對(duì)照組（不觀看節(jié)目），試驗(yàn)組的兒童每周至少有3天看這個(gè)節(jié)目，6個(gè)月后，將收集有關(guān)受試兒童智力發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)。然而，由于該節(jié)目廣泛流行，對(duì)照組的許多孩子已經(jīng)看過(guò)這個(gè)節(jié)目。于是，隨機(jī)實(shí)驗(yàn)被改為準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)，具體做法是將受試兒童按實(shí)際觀看節(jié)目的次數(shù)分為4組，6個(gè)月后檢驗(yàn)看節(jié)目多的孩子是否比看節(jié)目少的孩子智力成長(zhǎng)速度更快。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究舉例 一家兒童電視節(jié)目制作公司制作了一個(gè)以開(kāi)發(fā)兒準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究有多種設(shè)計(jì)方法，不同設(shè)計(jì)方法之間的基本區(qū)別主要涉及到自變量的變化。自變量的變化可以體現(xiàn)為不同受試對(duì)象之間的差異，也可以體現(xiàn)為同一受試對(duì)象自身狀態(tài)的變化。對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究?jī)?nèi)部有效性的主要威脅在于自變量是否真正在不同受試對(duì)象之間或?qū)ν皇茉噷?duì)象發(fā)生了變化。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究有多種設(shè)計(jì)方法，不同設(shè)計(jì)方法之間的基1.靜態(tài)組比較設(shè)計(jì) X為體現(xiàn)自變量的某種自然發(fā)生屬性。如果自然發(fā)生的X有多個(gè)層次，該設(shè)計(jì)可改為：1.靜態(tài)組比較設(shè)計(jì) X為體現(xiàn)自變量的某種自然發(fā)生屬性。如果靜態(tài)組比較設(shè)計(jì)的局限性 由于自變量不是隨機(jī)地分配到各組，選擇偏差明顯地威脅內(nèi)部有效性。例如，數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)畢業(yè)、高中畢業(yè)、初中畢業(yè)這三個(gè)組的人們的收入不同，在隨機(jī)實(shí)驗(yàn)中，我們可以據(jù)此推斷教育水平對(duì)收入的影響，但在準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)中這種推斷可能有問(wèn)題，因?yàn)檫€有其它組與組之間的差異可能是收入差別的另一種合理解釋。靜態(tài)組比較設(shè)計(jì)的局限性 由于自變量不是隨機(jī)地分配到各組，選2．前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì) 前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì)是對(duì)靜態(tài)組比較設(shè)計(jì)的擴(kuò)展，它在多個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行觀察。 如果自變量X有多個(gè)層次，該設(shè)計(jì)可擴(kuò)展為：2．前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì) 前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì)是對(duì)靜態(tài)組前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)其一，一次前測(cè)試加一次后測(cè)試可以保證自變量在因變量之前發(fā)生，這樣就可以說(shuō)因變量的變化是由自變量導(dǎo)致的；其二，可以預(yù)先測(cè)量出各組之間的因變量原來(lái)就有的差異，從而排除了對(duì)象選擇偏差對(duì)內(nèi)部有效性的威脅。例如，比較使用太陽(yáng)能裝置與不使用太陽(yáng)能裝置對(duì)家庭耗電量的影響，如果沒(méi)有前測(cè)，就無(wú)法判斷是否原先就有差別，是否還有其它解釋?？赡苁鞘褂锰?yáng)能的家庭節(jié)約能源的意識(shí)較強(qiáng)，因而家庭耗電量較低。前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)其一，一次前測(cè)試加一次后測(cè)試可以3．回歸－中斷設(shè)計(jì)回歸－中斷設(shè)計(jì)與前兩種設(shè)計(jì)的差別在于，研究者知道對(duì)個(gè)體進(jìn)行分組的基礎(chǔ)，知道誰(shuí)應(yīng)該在哪一組是由什么決定的。這種設(shè)計(jì)的自變量?jī)H在不同受試對(duì)象之間變化，而對(duì)同一受試對(duì)象是不變的。雖然這種方法的數(shù)據(jù)分析比較復(fù)雜，但在消除對(duì)內(nèi)部有效性的威脅方面十分有用。事實(shí)上這是一種很少采用研究設(shè)計(jì)，因?yàn)楹苌贂?huì)遇到那種經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)試可以確定如何分組的情況。3．回歸－中斷設(shè)計(jì)回歸－中斷設(shè)計(jì)與前兩種設(shè)計(jì)的差別在于，研究回歸－中斷設(shè)計(jì)舉例

例如，要研究學(xué)校的表彰是否會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)產(chǎn)生影響。學(xué)校只能表彰學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生，因此，對(duì)受試對(duì)象不能隨機(jī)分組。假定第一組是在一年級(jí)取得高分并受到表彰的學(xué)生，第二組是一年級(jí)分?jǐn)?shù)未達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有受到表彰的學(xué)生。根據(jù)受試學(xué)生一年級(jí)和二年級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)，可以得出一條回歸曲線，一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì)假設(shè)二年級(jí)成績(jī)和一年級(jí)成績(jī)正相關(guān)。如果在預(yù)先假設(shè)的回歸曲線上發(fā)生了突然的變化，出現(xiàn)了不連續(xù)的情況，就可以認(rèn)為自變量對(duì)結(jié)果發(fā)生了作用?；貧w－中斷設(shè)計(jì)舉例

例如，要研究學(xué)校的表彰是否會(huì)對(duì)學(xué)生的回歸－中斷設(shè)計(jì)示例回歸－中斷設(shè)計(jì)示例4．單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)前三種設(shè)計(jì)都是自變量在不同受試對(duì)象之間變化，試驗(yàn)組與對(duì)照組的比較是對(duì)各組中個(gè)體因變量的平均值進(jìn)行比較。單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)只使用一個(gè)組，測(cè)試結(jié)果的估計(jì)是對(duì)同一組受試對(duì)象自身狀態(tài)的兩次觀察值的平均值進(jìn)行比較。4．單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)前三種設(shè)計(jì)都是自變量在不同受試對(duì)象之間單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)

單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)避免了對(duì)象選擇偏差對(duì)內(nèi)部有效性的威脅。但又會(huì)受到歷史事件、成熟過(guò)程、實(shí)驗(yàn)手段變化等因素的影響。單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)避免了對(duì)象選擇偏差對(duì)內(nèi)5．單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)是對(duì)單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)的擴(kuò)展。它在試驗(yàn)處理之前和之后增加了多次預(yù)測(cè)試和后測(cè)試，目的是增強(qiáng)研究的內(nèi)部有效性。按照單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)，研究者可以通過(guò)對(duì)各次觀測(cè)結(jié)果的比較分析，判斷并采取措施消除成熟過(guò)程、預(yù)測(cè)試和歷史事件的影響。5．單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)是對(duì)單組前測(cè)與后單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)通過(guò)比較O1與O2、O3與O4、O5與O6、O7與O8的差異，看這幾組觀測(cè)值的差異是否相同，可以判斷是否存在成熟過(guò)程對(duì)研究?jī)?nèi)部有效性的影響。通過(guò)對(duì)多個(gè)觀測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)的比較，可以判斷預(yù)測(cè)試是否對(duì)研究的內(nèi)部有效性有影響，比如：如果懷疑O4與O5之間的差別是由受試對(duì)象對(duì)預(yù)測(cè)試O4敏感造成的，可以將O4與O3作比較，O5與O6作比較。單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)通過(guò)比較O1與O2、O3與O4、O5與O單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)部有效性的威脅主要來(lái)自歷史事件。歷史事件的影響可能是陡峭的而不是平滑或連續(xù)的，但也有許多歷史事件雖然只發(fā)生一次但其影響是持續(xù)的，這時(shí)有可能通過(guò)下面的經(jīng)過(guò)改進(jìn)的時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)加以排除。單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)比較O5、O6、O7與O8，有助于判斷是否存在歷史事件的持續(xù)性影響。單組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)部有效性的威脅主要來(lái)自歷史事件。歷史實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋（a）實(shí)驗(yàn)結(jié)果容易解釋，沒(méi)有成熟過(guò)程的影響。但如果歷史事件與實(shí)驗(yàn)同時(shí)發(fā)生，就不能排除歷史事件的影響。（b）實(shí)驗(yàn)結(jié)果比較難解釋，有些自變量的影響可能會(huì)有一段時(shí)間的滯后，比如，當(dāng)存在某種石油儲(chǔ)存機(jī)制時(shí)，世界石油價(jià)格對(duì)國(guó)內(nèi)石油價(jià)格的影響可能會(huì)時(shí)間滯后。（c）實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明自變量沒(méi)有產(chǎn)生作用，對(duì)觀測(cè)結(jié)構(gòu)變化的合理解釋是發(fā)展趨勢(shì)使然，能夠這種解釋作出判斷是時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。能否排除實(shí)驗(yàn)結(jié)果的其它解釋，也也要看實(shí)驗(yàn)結(jié)果的形式。實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋（a）實(shí)驗(yàn)結(jié)果容易解釋，沒(méi)有成熟過(guò)程的影響6．復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)有幾種不同的形式。設(shè)計(jì)Ⅰ設(shè)計(jì)Ⅱ：設(shè)計(jì)Ⅲ：

6．復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)有幾種不同的形式復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)有兩組觀測(cè)對(duì)象。設(shè)計(jì)Ⅰ中，對(duì)第一組在O4后有有一個(gè)實(shí)驗(yàn)處理，對(duì)第二組不進(jìn)行處理。設(shè)計(jì)Ⅱ中，兩個(gè)組在不同的時(shí)間進(jìn)行處理，這樣做有助于判斷歷史事件對(duì)觀測(cè)對(duì)象的影響。設(shè)計(jì)Ⅲ中，對(duì)第一組在O4后有一個(gè)實(shí)驗(yàn)處理，對(duì)第二組分別在O12、O13、O14和O15后進(jìn)行多次處理。這種設(shè)計(jì)既可以比較同一組不同時(shí)點(diǎn)的觀測(cè)值，也可以比較不同組同一時(shí)點(diǎn)的觀測(cè)值。這樣做綜合了前面幾種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)，有助于改善內(nèi)部有效性。復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)復(fù)組時(shí)間序列中斷設(shè)計(jì)有兩組觀測(cè)對(duì)象。統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的影響 在準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，由于不能隨機(jī)地將觀察對(duì)象個(gè)體分配到試驗(yàn)組和對(duì)照組，我們實(shí)際上是根據(jù)預(yù)測(cè)試的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組的。如果我們?cè)噲D減少兩個(gè)組的差別，而在分組時(shí)有意使兩個(gè)組的預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)相配，這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)榧词箖蓚€(gè)組的預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)看起來(lái)相配，實(shí)際存在的差別在后測(cè)試中還是會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。只要兩組數(shù)據(jù)不完全相關(guān)，向均值回歸的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。這會(huì)對(duì)內(nèi)部有效性產(chǎn)生威脅。統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的影響 在準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，由于不能隨機(jī)地統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的影響 例如，我們想研究學(xué)習(xí)“研究方法論”這一課程對(duì)研究生科研能力的作用，由于不能強(qiáng)迫學(xué)生選課，只能采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的方法。如果我們?cè)噲D減少試驗(yàn)組和對(duì)照組之間的差別，在選“研究方法論”和不選“研究方法論”的學(xué)生中按其它課程的分?jǐn)?shù)搭配試驗(yàn)組和對(duì)照組，就會(huì)犯上面所說(shuō)的錯(cuò)誤。統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的影響 例如，我們想研究學(xué)習(xí)“研究方法向均值回歸的現(xiàn)象向均值回歸的現(xiàn)象準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)小結(jié) 由于不能隨機(jī)地將觀察對(duì)象個(gè)體分配到試驗(yàn)組和對(duì)照組，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性受到選擇偏差、成熟過(guò)程、歷史事件、向均值回歸等的威脅。不同的研究設(shè)計(jì)對(duì)這些威脅的敏感程度不同，通過(guò)合理地選擇研究設(shè)計(jì)，并對(duì)觀測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行正確的分析和適當(dāng)?shù)奶幚?，可以排除一些?duì)內(nèi)部有效性的威脅。對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的核心是考察變量間的相關(guān)關(guān)系以及排除其它變量影響。 準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)易于操作,通常成本較低。只要我們根據(jù)實(shí)際研究的要求，采用合適的研究方案，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)是一種非常有用的研究工具。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)小結(jié) 由于不能隨機(jī)地將觀察對(duì)象個(gè)體分配到試驗(yàn)組和對(duì)照準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究案例CIMS項(xiàng)目效益的評(píng)價(jià)研究我們?cè)鴮?duì)中國(guó)兩個(gè)實(shí)施計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行考察，研究實(shí)施CIMS項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)問(wèn)題。評(píng)價(jià)CIMS項(xiàng)目效益是要確定實(shí)施CIMS項(xiàng)目是否能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，即CIMS項(xiàng)目實(shí)施與企業(yè)效益提高之間是否存在因果關(guān)系，因此，內(nèi)部有效性是評(píng)價(jià)此項(xiàng)研究質(zhì)量的重要指標(biāo)。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究案例CIMS項(xiàng)目效益的評(píng)價(jià)研究CIMS項(xiàng)目效益度量指標(biāo)的選擇CIMS項(xiàng)目效益的度量指標(biāo)要能全面反映CIMS項(xiàng)目實(shí)施的效果，而且指標(biāo)應(yīng)具有可比性，易于獲得和推算。這主要是概念建構(gòu)有效性的問(wèn)題，對(duì)推斷因果關(guān)系也會(huì)產(chǎn)生影響。息前資金利稅率（不考慮借款利息支出）指標(biāo)可以反映企業(yè)資源的利用效率，而資源利用效率的提高恰恰體現(xiàn)了CIMS項(xiàng)目的實(shí)施效益，同時(shí)便于推算和比較。CIMS項(xiàng)目效益度量指標(biāo)的選擇CIMS項(xiàng)目效益的度量指標(biāo)要能試驗(yàn)組和對(duì)照組的選擇將實(shí)施了CIMS項(xiàng)目的沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠和北京第一機(jī)床廠作為試驗(yàn)組。選擇鼓風(fēng)機(jī)制造業(yè)中除沈鼓之外的最大四家企業(yè)作為沈鼓的對(duì)照組企業(yè)。選擇銑床制造業(yè)中除北京一機(jī)床之外的最大四家企業(yè)作為北京一機(jī)床的對(duì)照組企業(yè)。以對(duì)照組企業(yè)資金利稅率的平均值與試驗(yàn)組企業(yè)進(jìn)行比較。由于是否實(shí)行CIMS項(xiàng)目不是隨機(jī)分配的，這項(xiàng)研究是具有準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的研究。試驗(yàn)組和對(duì)照組的選擇將實(shí)施了CIMS項(xiàng)目的沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠和北京研究設(shè)計(jì)模式 實(shí)行CIMS項(xiàng)目就相當(dāng)于實(shí)驗(yàn)刺激，實(shí)行CIMS項(xiàng)目前后的資金利稅率分別作為前測(cè)值和后測(cè)值。研究設(shè)計(jì)模式可視為如下圖：研究設(shè)計(jì)模式 實(shí)行CIMS項(xiàng)目就相當(dāng)于實(shí)驗(yàn)刺激，實(shí)行CIM沈鼓和對(duì)照企業(yè)息前資金利稅率歷史數(shù)據(jù)沈鼓和對(duì)照企業(yè)息前資金利稅率歷史數(shù)據(jù)沈鼓與對(duì)照企業(yè)的息前資金利稅率變化情況沈鼓與對(duì)照企業(yè)的息前資金利稅率變化情況北一和對(duì)照企業(yè)息前資金利稅率歷史數(shù)據(jù)

北一和對(duì)照企業(yè)息前資金利稅率歷史數(shù)據(jù)北一與對(duì)照企業(yè)的息前資金利稅率變化情況北一與對(duì)照企業(yè)的息前資金利稅率變化情況對(duì)資金利稅率變化的分析 北京第一機(jī)床廠從1991年開(kāi)始實(shí)施CIMS項(xiàng)目，沈鼓從1993年開(kāi)始實(shí)施CIMS項(xiàng)目。企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化可以給出對(duì)CIMS項(xiàng)目實(shí)施效果的初步印象。但僅看實(shí)施CIMS項(xiàng)目前后的資金利稅率并不能認(rèn)定CIMS項(xiàng)目的實(shí)施效果。因?yàn)檫€有許多因素在影響企業(yè)的資金利稅率。與對(duì)照組企業(yè)的對(duì)比也不能完全說(shuō)明問(wèn)題，因?yàn)閮烧咧g原來(lái)就存在差異。對(duì)資金利稅率變化的分析 北京第一機(jī)床廠從1991年開(kāi)始實(shí)施影響因果關(guān)系干擾因素的識(shí)別和排除在以上實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的后測(cè)值與前測(cè)值之間的差別和試驗(yàn)組與對(duì)照組之間的差別都不能直接歸因于實(shí)驗(yàn)刺激，這是因?yàn)?，一方面由于不能隨機(jī)分配，試驗(yàn)組與對(duì)照組之間本來(lái)存在的差異；另一方面是因?yàn)樵诖似溟g發(fā)生的歷史事件等的影響。以北京第一機(jī)床廠為例，北京一機(jī)床和對(duì)比企業(yè)同受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)市場(chǎng)變化等的影響。但北京一機(jī)床和對(duì)比企業(yè)間對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)市場(chǎng)變化等歷史事件的響應(yīng)方式和反應(yīng)能力原本就存在差異，因此，只要識(shí)別出實(shí)施CIMS項(xiàng)目前后，兩者對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)市場(chǎng)變化等的反應(yīng)差異的變化，就能識(shí)別出CIMS項(xiàng)目實(shí)施的影響。影響因果關(guān)系干擾因素的識(shí)別和排除在以上實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的后測(cè)值影響因果關(guān)系干擾因素的識(shí)別和排除1988～1991年的數(shù)據(jù)反映了北一CIMS項(xiàng)目發(fā)揮作用之前的情況，1992～1997年的數(shù)據(jù)反映了北一CIMS項(xiàng)目部分發(fā)揮作用以后的情況。以北京第一機(jī)床廠的資金利稅率為因變量y，以對(duì)照企業(yè)的平均資金利稅率為自變量x，對(duì)1988～1991年北一和對(duì)照企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)作回歸分析。擬合得回歸方程為：影響因果關(guān)系干擾因素的識(shí)別和排除1988～1991年的數(shù)據(jù)反影響因果關(guān)系干擾因素的識(shí)別和排除對(duì)1992年到1997年的北一和對(duì)照企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)祚回歸分析。擬合得回歸方程為：

假定對(duì)照企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)反映了宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)市場(chǎng)變化，△y就反映了CIMS項(xiàng)目實(shí)施所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。影響因果關(guān)系干擾因素的識(shí)別和排除對(duì)1992年到1997年的北對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)案例的討論 在本案例中，由于數(shù)據(jù)樣本的數(shù)目較少，對(duì)結(jié)論還不能完全認(rèn)定。但上面的分析說(shuō)明，由于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)無(wú)法用隨機(jī)分配盡可能排除其它因素的干擾，必須在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中考慮如何加強(qiáng)對(duì)可能因素影響的識(shí)別和計(jì)量，并在結(jié)果分析中盡量排除這些影響對(duì)因果關(guān)系推斷的干擾。雖然這一過(guò)程不能保證排除所有的可能因素，但經(jīng)過(guò)這一過(guò)程，特別是審慎的研究設(shè)計(jì)與分析，確實(shí)可以提高做出因果關(guān)系判斷的內(nèi)部有效性。對(duì)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)案例的討論 在本案例中，由于數(shù)據(jù)樣本的數(shù)目較少，對(duì)本章結(jié)語(yǔ)證明變量間的因果關(guān)系是很困難的。實(shí)驗(yàn)研究主要優(yōu)越性是它通過(guò)隨機(jī)分組最大限度地排除了其他可能解釋，因而具有最高的內(nèi)部有效性。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究雖然不能做到隨機(jī)分組，但如果設(shè)計(jì)周密，也可以排除大部分干擾因素，具有較高的內(nèi)部有效性。科學(xué)研究是一個(gè)旨在理解各種客觀現(xiàn)象的永無(wú)止境的事業(yè)，為達(dá)到此目的，需要對(duì)現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行不斷地度量和檢驗(yàn)，在研究設(shè)計(jì)和分析中要采取有效措施盡可能排除其它可能因素的影響。還需要發(fā)揮科學(xué)共同體的作用，接受同行的評(píng)議和檢驗(yàn)，提高研究的內(nèi)部有效性。本章結(jié)語(yǔ)證明變量間的因果關(guān)系是很困難的。實(shí)驗(yàn)研究主要優(yōu)越性是思考題公司擬新推出一種供大學(xué)生消費(fèi)的方便食品。起來(lái)兩個(gè)品牌名稱，準(zhǔn)備通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究了解大學(xué)生喜歡哪個(gè)名稱，你如何設(shè)計(jì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)。如何控制性別變量？如何控制年齡變量？（21歲以下；21－25歲，25歲以上）設(shè)計(jì)一個(gè)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)，研究影響新創(chuàng)業(yè)高技術(shù)公司成敗的因素。思考題公司擬新推出一種供大學(xué)生消費(fèi)的方便食品。起來(lái)兩個(gè)品牌名實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究是特意設(shè)計(jì)某些特殊的系統(tǒng)和特殊的環(huán)境，通過(guò)控制和觀察操作變量之間的因果關(guān)系以得到具有明確意義的結(jié)論。通過(guò)審慎設(shè)計(jì)和有控制的實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)與操作變量和事物狀態(tài)相聯(lián)系的概念模型，可以定量地檢驗(yàn)假說(shuō)、理論和模型。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究是特意設(shè)計(jì)某些特殊的系統(tǒng)和特殊的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)解決社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目常采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方法。通常稱為“試點(diǎn)項(xiàng)目”，例如，在我國(guó)的各項(xiàng)改革中，常選取一些試點(diǎn)城市。由于改革涉及的方面較多，只能以區(qū)域作為研究單位。這些試點(diǎn)項(xiàng)目作用是產(chǎn)生選擇最終行動(dòng)方案依據(jù)，還可能產(chǎn)生對(duì)決策有重要意義的定性的、直覺(jué)的信息。某些研究需要在一個(gè)人造環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這類研究稱為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室并不僅僅是一種簡(jiǎn)單的研究環(huán)境，而是可以構(gòu)造多種研究環(huán)境的媒體?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)解決社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目常采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)

一、實(shí)驗(yàn)室研究實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)特之處在于它的靈活性。這種靈活性主要體現(xiàn)在研究人員可以在實(shí)驗(yàn)室中控制外部因素，將外部因素對(duì)研究的影響減少到最小限度，便于進(jìn)行變量設(shè)置，便于根據(jù)不同的研究課題或目標(biāo)采用不同的方法設(shè)置合適的研究環(huán)境。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目至關(guān)重要，它是實(shí)驗(yàn)?zāi)芊竦贸鲇嘘P(guān)可靠結(jié)果的關(guān)鍵，也是不浪費(fèi)試驗(yàn)資源的關(guān)鍵。在實(shí)驗(yàn)中采集的數(shù)據(jù)必須客觀，否則將導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。一、實(shí)驗(yàn)室研究實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)特之處在于它的靈活性。這種靈活性主實(shí)驗(yàn)室的作用

在實(shí)驗(yàn)室條件下可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)基本的研究目標(biāo)：（1）控制外部變量 在實(shí)驗(yàn)里可以對(duì)外部變量進(jìn)行控制。參與研究的人員被從現(xiàn)實(shí)社會(huì)中隔離開(kāi)來(lái)，不會(huì)因其它活動(dòng)分散注意力或受其它外部事件的影響。這有助于在研究中排除和減少其它因素的影響，提高統(tǒng)計(jì)結(jié)論的有效性和研究結(jié)論的準(zhǔn)確性。 實(shí)驗(yàn)室研究使研究者有可能測(cè)定操作變量的某種變化在一種特定范圍內(nèi)產(chǎn)生的影響，特別是一些細(xì)微影響，包括在實(shí)驗(yàn)室之外沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的細(xì)微影響。這在現(xiàn)場(chǎng)研究和觀察研究中是難以做到的。實(shí)驗(yàn)室的作用 在實(shí)驗(yàn)室條件下可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)基本的研究目標(biāo)：實(shí)驗(yàn)室的作用（2）控制自變量。 實(shí)驗(yàn)室的研究環(huán)境為對(duì)自變量進(jìn)行操作控制提供了方便。在實(shí)驗(yàn)室里，可以更容易地按照實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的需要控制自變量，將自變量設(shè)置成不同的水平，使隨機(jī)分組的研究參與者接受不同水平的刺激，以觀察他們的反映。 值得指出的是，研究設(shè)計(jì)和環(huán)境是不完全是一回事。很多非實(shí)驗(yàn)性的研究可以在實(shí)驗(yàn)室里做（例如，某些類型的觀察是很容易在實(shí)驗(yàn)室里做），而很多實(shí)驗(yàn)性的研究卻在實(shí)驗(yàn)室之外做。但在實(shí)驗(yàn)室里特別容易實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)的操作控制。實(shí)驗(yàn)室的作用（2）控制自變量。實(shí)驗(yàn)室的作用 （3）設(shè)置所需要的研究環(huán)境 在實(shí)驗(yàn)室里可以根據(jù)不同的研究目標(biāo)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔO(shè)置有利于研究的各種環(huán)境。 例如，如果研究的課題是群體的行為，就需要有一個(gè)環(huán)境讓受試者在群體中交流。如果研究的目標(biāo)要求對(duì)于所觀察的行為作不引人注意的記錄，可以在實(shí)驗(yàn)室里裝一臺(tái)隱蔽的攝像機(jī)或單反射鏡，觀察者可以透過(guò)鏡子來(lái)觀察。實(shí)驗(yàn)室的作用 （3）設(shè)置所需要的研究環(huán)境何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室作為一種研究環(huán)境，實(shí)驗(yàn)室適合于某些類型的研究主題和研究目標(biāo)，對(duì)另外一些類型研究主題和研究目標(biāo)則不很適合。一般性的或理論的研究目標(biāo)通常是要檢驗(yàn)假設(shè)的變量之間的因果關(guān)系。這種研究的重點(diǎn)在于測(cè)定總體的抽象概念之間的因果關(guān)系。重要的是假設(shè)的因果關(guān)系能否完全得到證實(shí)。如果一種理論表明，在條件X、Y和Z下，可以觀察到桔果C，那么，在實(shí)驗(yàn)室里建立需要的條件和尋求預(yù)期的結(jié)果是可能的。至于這些條件是否也在實(shí)驗(yàn)室以外的“真實(shí)世界”中的其它地方發(fā)生，對(duì)于測(cè)試這些理論預(yù)期的有效性并不重要。一般性目標(biāo)的研究比較適合于在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室作為一種研究環(huán)境，實(shí)驗(yàn)室適合于某些類型的研究主何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生的現(xiàn)象（不論這種環(huán)境實(shí)際上是否存在），需要除去很多在自然環(huán)境中發(fā)生的因素，以測(cè)定產(chǎn)生某些影響的最低條件。在這些研究中，需要?jiǎng)?chuàng)造一種理論假設(shè)所確定的環(huán)境，或有目的地創(chuàng)造一些自然環(huán)境中沒(méi)有的條件，看看預(yù)期的現(xiàn)象能否觀察到。這種研究更適合于在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)室中可以建立起研究目標(biāo)所需要的環(huán)境。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生的現(xiàn)象何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室如果研究有特定的目標(biāo)，研究成果要應(yīng)用于特定的具體環(huán)境、人群和時(shí)間段。例如，我們可能并不關(guān)心一種新的管理技術(shù)是否在其它地方都能產(chǎn)生良好效果，而只關(guān)心它是否有益于某一個(gè)公司，是否適合于該公司特定的生產(chǎn)方法、公司文化和工人群體。我們需要的是針對(duì)這一特定目標(biāo)的研究成果，而不是一個(gè)一般性的理論。這種特定目標(biāo)的研究不太適合于在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。因?yàn)獒槍?duì)特定目標(biāo)研究的問(wèn)題本來(lái)就是特殊的，這些問(wèn)題是以某種特定的人群、環(huán)境和其它條件為前提的，對(duì)問(wèn)題的回答需要包含目標(biāo)環(huán)境和人群的實(shí)質(zhì)性細(xì)節(jié)。而在實(shí)驗(yàn)室里構(gòu)造的環(huán)境很難與實(shí)驗(yàn)室以外的現(xiàn)實(shí)環(huán)境完全符合，很難回答這樣的問(wèn)題。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室如果研究有特定的目標(biāo)，研究成果要應(yīng)用于特定的具何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室在對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，有些類型的自變量受到實(shí)際的和倫理的限制無(wú)法在實(shí)驗(yàn)室中建立和控制，比如性別和種族。由于實(shí)際的原因，象組織機(jī)構(gòu)中的職位這種變量也不能控制，也很難或者不可能在實(shí)驗(yàn)室里調(diào)查。因此在實(shí)驗(yàn)室中研究這些變量是困難的或不可能的。實(shí)驗(yàn)室研究大多限于一個(gè)相對(duì)短的時(shí)期。大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室研究可在一至兩小時(shí)內(nèi)完成，有些要持續(xù)幾周。但許多涉及社會(huì)關(guān)系的重要現(xiàn)象的發(fā)生則往往要持續(xù)幾周、幾個(gè)月或幾年。對(duì)這類課題，需要選擇在自然的或很少控制的環(huán)境里進(jìn)行研究。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室在對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，有些類型的自變量受到何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室總之，實(shí)驗(yàn)室研究對(duì)某些研究課題比較適合，當(dāng)自變量可以控制、研究周期比較短，研究環(huán)境對(duì)于研究所要檢驗(yàn)的因果關(guān)系假設(shè)至關(guān)重要時(shí)，實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)合適的研究環(huán)境。對(duì)于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群的研究、自變量不可控制的研究、因變量的變化需要較長(zhǎng)時(shí)間的研究，最好在其它研究環(huán)境里進(jìn)行。何時(shí)使用實(shí)驗(yàn)室總之，實(shí)驗(yàn)室研究對(duì)某些研究課題比較適合，當(dāng)自變實(shí)驗(yàn)室研究的類型實(shí)驗(yàn)室研究可以分成幾種類型，在不同類型的實(shí)驗(yàn)室研究中，自變量的性質(zhì)是不同的，參與者的任務(wù)也常常不同。根據(jù)自變量的性質(zhì)及參與實(shí)驗(yàn)的人員的任務(wù)，實(shí)驗(yàn)室研究可分為三類影響研究（或稱效果研究）、評(píng)判研究（JudgmentStudies）觀察式研究。實(shí)驗(yàn)室研究的類型實(shí)驗(yàn)室研究可以分成幾種類型，在不同類型的實(shí)驗(yàn)影響研究與評(píng)判研究影響研究（效果研究）的典型過(guò)程是：對(duì)自變量進(jìn)行操作控制，控制的結(jié)果影響到被研究的參與者，研究人員對(duì)參與者在各種情況下的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行觀察，以檢驗(yàn)給定的假設(shè)。在評(píng)判研究里，事件不直接作用于被研究人員，很少需要給試驗(yàn)對(duì)象施加直接影響。被研究的人員只是被要求閱讀和填寫(xiě)一些材料，然后進(jìn)行評(píng)估和判斷，參與者只是對(duì)材料提出自己的回憶、分類、判斷、評(píng)價(jià)。研究者通過(guò)觀察被研究者的判斷來(lái)研究某些問(wèn)題。影響研究與評(píng)判研究影響研究（效果研究）的典型過(guò)程是：對(duì)自變量觀察式研究觀察式研究指在不同情形下對(duì)研究對(duì)象的觀察，研究的重點(diǎn)在于對(duì)反應(yīng)、行為的詳細(xì)觀察，并不強(qiáng)調(diào)可操縱的因素對(duì)結(jié)果的影響。例如，在“決策行為研究”中：組織一些六人一組的大學(xué)生討論一個(gè)決策問(wèn)題，用錄音機(jī)錄下討論過(guò)程，并討論意見(jiàn)按“主觀性決策行為”和“信息性決策行為”進(jìn)行編碼，然后分析觀察結(jié)果。觀察式研究使用實(shí)驗(yàn)室主要是為了方便于在受控狀態(tài)下進(jìn)行觀察。其關(guān)鍵是深入觀察，盡管會(huì)設(shè)置不同的試驗(yàn)條件，但研究的重點(diǎn)就是觀察，不是某些事件對(duì)參與者的影響，不是很強(qiáng)調(diào)對(duì)外在影響的控制。觀察式研究觀察式研究指在不同情形下對(duì)研究對(duì)象的觀察，研究的重實(shí)驗(yàn)室研究的內(nèi)部有效性內(nèi)部有效性強(qiáng)是實(shí)驗(yàn)室研究的主要優(yōu)勢(shì)。實(shí)驗(yàn)室背景本身并不一定對(duì)內(nèi)部有效性帶來(lái)正面或負(fù)面的影響。但是，實(shí)驗(yàn)室為隨機(jī)設(shè)置和控制提供了方便。而在提高研究的內(nèi)部有效性方面，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是最重要的一個(gè)因素。事實(shí)上，設(shè)計(jì)得很好的實(shí)驗(yàn)室研究有助于減少對(duì)研究的內(nèi)部有效性的威脅。實(shí)驗(yàn)室研究的內(nèi)部有效性內(nèi)部有效性強(qiáng)是實(shí)驗(yàn)室研究的主要優(yōu)勢(shì)。實(shí)驗(yàn)室研究的概念建構(gòu)有效性在實(shí)驗(yàn)里可能比在自然環(huán)境中有更多的概念建構(gòu)有效性方面的問(wèn)題。這是因?yàn)?，?shí)驗(yàn)室研究構(gòu)造的環(huán)境、任務(wù)、操作控制和人們?nèi)粘＝?jīng)歷的事情是不一樣的。從這個(gè)意義上講，對(duì)概念建構(gòu)有效性可能是一個(gè)特殊的危險(xiǎn)。實(shí)驗(yàn)室研究中作為理論構(gòu)件的概念常常是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象出來(lái)的，或者是為特定的研究設(shè)計(jì)出來(lái)的，研究人員在抽象和設(shè)計(jì)概念的同時(shí)，必須判定在操作變量和理論概念之間是否具有一致性。因此，概念建構(gòu)有效性是判斷實(shí)驗(yàn)室研究的操作化設(shè)計(jì)和度量方法是否合適的關(guān)鍵因素。實(shí)驗(yàn)室研究的概念建構(gòu)有效性在實(shí)驗(yàn)里可能比在自然環(huán)境中有更多的實(shí)驗(yàn)室研究的外部有效性外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立的問(wèn)題，而是關(guān)于理論適用性的問(wèn)題。外部有效性的重要性取決于具體的研究目標(biāo)。對(duì)于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群或目標(biāo)環(huán)境的研究來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)室研究的外部有效性常常較低。。對(duì)于一般性研究目標(biāo)，研究的目的在于測(cè)試?yán)碚撋系募僭O(shè)是否成立，研究結(jié)論從實(shí)驗(yàn)室推廣到其它方面的過(guò)程不是直接的。研究的有效性主要取決于理論的真實(shí)性，而不是研究發(fā)現(xiàn)是否可用于特定環(huán)境。因此，在以檢驗(yàn)一般性理論為目標(biāo)的研究中，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與目標(biāo)環(huán)境的相似性并不重要。這類研究較適合于在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)室研究的外部有效性外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立的問(wèn)威脅實(shí)驗(yàn)室研究有效性的因素實(shí)驗(yàn)室研究的主要長(zhǎng)處在于便于通過(guò)隨機(jī)設(shè)置消除對(duì)內(nèi)部有效性的威脅。實(shí)驗(yàn)室研究的弱點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)者預(yù)期和參與者迎合實(shí)驗(yàn)者需要的行為會(huì)造成的對(duì)概念建構(gòu)有效性的威脅。實(shí)驗(yàn)者期望得到的結(jié)果會(huì)對(duì)參加實(shí)驗(yàn)的人產(chǎn)生潛在的影響，研究對(duì)象可能會(huì)按實(shí)驗(yàn)人員希望的方式行事。消除這些影響的典型做法是盲實(shí)驗(yàn)，也就是將設(shè)置各種變量狀態(tài)的實(shí)驗(yàn)者與收集結(jié)果的實(shí)驗(yàn)者分開(kāi)。實(shí)驗(yàn)研究中，受試者會(huì)根據(jù)自己的理解努力迎合試驗(yàn)者的需要，這會(huì)對(duì)研究的有效性帶來(lái)影響。消除或削弱這種影響的最好辦法是注意實(shí)驗(yàn)背景和實(shí)驗(yàn)程序的細(xì)節(jié)，盡量隱藏自變量，使自變量看起來(lái)像是無(wú)關(guān)的事件。威脅實(shí)驗(yàn)室研究有效性的因素實(shí)驗(yàn)室研究的主要長(zhǎng)處在于便于通過(guò)實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)包括：研究環(huán)境的設(shè)置自變量的操控操作控制的檢查因變量的測(cè)量實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的談話這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行都要著眼于增強(qiáng)結(jié)論的有效性。實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)室研究的主要環(huán)節(jié)包括：研究環(huán)境的設(shè)置（Setting）在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前實(shí)驗(yàn)者要給參與者提供一個(gè)有關(guān)實(shí)驗(yàn)的背景的一般性介紹（CoverStory）。目的是向參與者解釋各種活動(dòng)的總的框架，以及實(shí)驗(yàn)的任務(wù)，也就是要找一個(gè)“借口”。研究環(huán)境的細(xì)節(jié)要努力支持所給出的借口，應(yīng)該使參與者按實(shí)驗(yàn)者的意圖理解將要發(fā)生的事情，避免他們按自己的猜測(cè)解釋實(shí)驗(yàn)過(guò)程。同時(shí)要有助于保持參與者的興趣和熱情。研究環(huán)境的設(shè)置（Setting）在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前實(shí)驗(yàn)者要給參與者自變量操控實(shí)驗(yàn)室研究的自變量實(shí)際上是可控操作變量，選擇操作變量的重要前提是保證研究的有效性。對(duì)于影響研究和評(píng)判研究這兩種不同類型的實(shí)驗(yàn)室研究來(lái)說(shuō)，決定其有效性的關(guān)鍵因素是不同的。在影響研究中，操作控制的有效性是關(guān)鍵，在評(píng)判研究中，操作通常隱含在受試者將要研究和評(píng)論的材料中，而不是在對(duì)測(cè)試對(duì)象發(fā)生的事件里，因而材料的有效性是其關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室研究中要盡量避免把測(cè)試對(duì)象按某種條件分組，據(jù)以分組的條件差別可能會(huì)影響研究中操作控制的有效性。明智的做法是將參與者隨機(jī)分配到各個(gè)組，將各個(gè)組置于不同的實(shí)驗(yàn)情景。自變量操控實(shí)驗(yàn)室研究的自變量實(shí)際上是可控操作變量，選擇操作變操作控制的檢查操作控制的檢查是為了評(píng)價(jià)操作控制是否對(duì)參與者產(chǎn)生了預(yù)期的影響。若沒(méi)有操作控制檢查，在因變量未出現(xiàn)預(yù)期反應(yīng)時(shí)，研究人員無(wú)法辨別是操作控制未能對(duì)研究對(duì)象產(chǎn)生影響，還是操作控制有效但自變量不能對(duì)因變量產(chǎn)生預(yù)期影響。這兩種可能出現(xiàn)的情況對(duì)于實(shí)驗(yàn)研究來(lái)說(shuō)，有完全不同的意義。前者意味著需要用更合適的操作控制重復(fù)原試驗(yàn)，后者則意味著實(shí)驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行但結(jié)果不證實(shí)理論假設(shè)。操作控制的檢查操作控制的檢查是為了評(píng)價(jià)操作控制是否對(duì)參與者產(chǎn)因變量的測(cè)度實(shí)驗(yàn)室研究中對(duì)因變量變化的測(cè)度有兩種基本方式：自我報(bào)告方式和非自我報(bào)告方式。大多數(shù)評(píng)判研究采用自我報(bào)告的方式，如通過(guò)問(wèn)卷或訪談讓受試者自己報(bào)告他的判斷或評(píng)價(jià)。非自我報(bào)告方式指則采用不同形式的觀察來(lái)測(cè)度受試者的反應(yīng)。非自我報(bào)告方式不依賴于受試者的自我描述，而通過(guò)觀察他們完成各種任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)來(lái)衡量他們的心理狀態(tài)。使受試者了解實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容并仔細(xì)閱讀提供給他們的有關(guān)資料，對(duì)于實(shí)驗(yàn)中操作控制的有效性是非常重要的，如果受試者不了解或不關(guān)心他們所做的事情，那么就會(huì)給實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性帶來(lái)影響。因變量的測(cè)度實(shí)驗(yàn)室研究中對(duì)因變量變化的測(cè)度有兩種基本方式：自實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的談話實(shí)驗(yàn)結(jié)束后與受試者的談話是重要的。通過(guò)談話可以了解受試者是否真正理解了要他們做什么，是否真的相信研究者告訴他們的“借口”，實(shí)驗(yàn)中是不是準(zhǔn)確地按要求做了。對(duì)于某些采取了某些欺騙手段的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)該向受試者作必要的解釋。如果實(shí)驗(yàn)尚未完成，研究者需要懇請(qǐng)受試者不要在實(shí)驗(yàn)完成之前與其他人討論這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的談話實(shí)驗(yàn)結(jié)束后與受試者的談話是重要的。通過(guò)談話可對(duì)實(shí)驗(yàn)室研究的認(rèn)識(shí)沒(méi)有一種研究環(huán)境是完美的，任何實(shí)驗(yàn)環(huán)境都不可能適合所有類型的研究主體和問(wèn)題，但是每種實(shí)驗(yàn)環(huán)境都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。要使研究結(jié)果有更高的可信性，理想的做法是在不同的環(huán)境下，使用多種研究方法進(jìn)行重復(fù)研究。

對(duì)實(shí)驗(yàn)室研究的認(rèn)識(shí)沒(méi)有一種研究環(huán)境是完美的，任何實(shí)驗(yàn)環(huán)境都不二、隨機(jī)試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)通常指實(shí)驗(yàn)者在一定的背景影響下使用一些變量觀察其對(duì)研究對(duì)象的影響，而隨機(jī)實(shí)驗(yàn)是指將受試對(duì)象個(gè)體在自變量的不同層次上隨機(jī)分配。其設(shè)計(jì)特點(diǎn)是觀察研究對(duì)象被隨機(jī)地給定了自變量后的反應(yīng)。隨機(jī)分配是指將受試對(duì)象隨機(jī)地分配到各個(gè)試驗(yàn)組和對(duì)照組中，每個(gè)受試對(duì)象都有同樣的可能性被分配到每個(gè)組中，因而各組之間在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始時(shí)就具有充分的可比性，這樣才能將事后測(cè)試發(fā)現(xiàn)的因變量之間的差異歸因于實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，而不是各組間先前就存在的某些其它差異因素。從平均的意義上，隨機(jī)分配最大程度地保證了各組間的可比性，因而實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)具有最大的內(nèi)部有效性。二、隨機(jī)試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)通常指實(shí)驗(yàn)者在一定的背景影響下使用一些變量觀隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣不同。隨機(jī)抽樣是指從總體中隨機(jī)選擇受試對(duì)象樣本，目的在于以盡可能少的樣本代表一組特性，而隨機(jī)分配則是選定樣本后的一種實(shí)驗(yàn)程序，隨機(jī)分配的目的在于研究變量間的關(guān)系。例如，要測(cè)定噪音是否影響工作效率。可以通過(guò)隨機(jī)抽樣選擇30名員工，然后，將30名員工隨機(jī)分成兩組，一組人在有噪音的情形下工作，另一組人在無(wú)噪音的情形下工作，分別測(cè)試兩組人的工作效率。如果樣本足夠大，試驗(yàn)次數(shù)足夠多，通過(guò)隨機(jī)分配，兩組員工的基礎(chǔ)背景就非常接近，影響工作效率的就只剩下噪音這一變量，這樣，就可以找出兩者之間的關(guān)系。隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣不同。隨機(jī)抽樣是指從總體研究中的變量及其控制所有研究都涉及變量的操作與測(cè)量，變量代表著研究者在理論上感興趣的構(gòu)思，它們意味著研究者要描繪或得出結(jié)論的東西。在多數(shù)研究中，至少會(huì)有兩個(gè)變量，而且必須考察它們之間的關(guān)系。一類稱作因變量，另一類則稱為自變量。如果你僅想考察單個(gè)變量的影響，則必須控制所有其它變量，控制非自變量是實(shí)驗(yàn)研究的一個(gè)原則。研究中的變量及其控制所有研究都涉及變量的操作與測(cè)量，變量代表實(shí)驗(yàn)自變量與固有變量實(shí)驗(yàn)研究與調(diào)查研究的主要區(qū)別在于實(shí)驗(yàn)研究者通過(guò)控制某些變量研究這些變量的影響。研究不同肥料對(duì)植物生長(zhǎng)的效果 土質(zhì)、氣候、品種、季節(jié)等都會(huì)影響植物生長(zhǎng)，在實(shí)驗(yàn)中要使這些變量相同?？蓪⒁粔K地分為四塊，種上相同的植物，僅僅改變施肥量和施肥方法，研究肥料對(duì)植物生長(zhǎng)的影響。研究電視廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響

研究者可以操縱的變量稱作實(shí)驗(yàn)自變量，如廣告的時(shí)間、內(nèi)容及頻度等，研究者不可能操縱的變量稱為屬性變量或固有變量。它們是人們已經(jīng)具有的屬性，如收入、教育、家庭影響等?？蛇x擇兩組固有變量相同的人進(jìn)行調(diào)查，以考察電視廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響。實(shí)驗(yàn)自變量與固有變量實(shí)驗(yàn)研究與調(diào)查研究的主要區(qū)別在于實(shí)驗(yàn)研究隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的作用在行為科學(xué)研究中控制某些固有變量往往行不通。幾乎有無(wú)限的變量影響著人們的選擇。即使考慮了受教育程度和看電視的頻度，依然有許多其它的固有變量影響著消費(fèi)者的偏好，例如，兩組人在年齡、就寢時(shí)間、家庭中孩子數(shù)目，乃至愛(ài)吃什么等方面都可能有所不同，這當(dāng)中的任何一項(xiàng)差異對(duì)消費(fèi)傾向的影響都有可能超過(guò)是否看電視廣告的影響。隨機(jī)實(shí)驗(yàn)可以擺脫這一困境。把研究對(duì)象個(gè)體隨機(jī)分配到不同的自變量水平，才能保證試驗(yàn)組和對(duì)照組的固有變量完全一致，這種一致是由于隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的方法決定的。要進(jìn)行這種隨機(jī)實(shí)驗(yàn)，必須能操縱獨(dú)立變量。

隨機(jī)實(shí)驗(yàn)的作用在行為科學(xué)研究中控制某些固有變量往往行不通。幾隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性隨機(jī)實(shí)驗(yàn)方法的最大好處在于研究者可以通過(guò)在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)某些非自變量加以控制，從而使實(shí)驗(yàn)具有內(nèi)部有效性。也就是說(shuō)，在運(yùn)用