充電樁操作注意事項及維護培訓課件

新能源汽車專場培訓會

成都順豐

成都地上鐵

12022/12/24成都順豐12022/12/19地上鐵租車（成都）有限公司充電樁基本培訓操作及維護

地上鐵產(chǎn)品部2016年1月22022/12/24地上鐵租車（成都）有限公司充電樁基本培訓操作及維護22022目錄什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)32022/12/24目錄什么是充電樁32022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)42022/12/24什么是充電樁42022/12/19什么是充電樁給電動汽車充電的設(shè)備。52022/12/24什么是充電樁給電動汽車充電的設(shè)備。52022/12/19外部組件刷卡區(qū)域

啟動充電、結(jié)束充電；顯示屏

顯示充電界面信息：提示相關(guān)操作、充電信息（電壓、電流、soc、電量、充電時間等等）、卡片信息等等；充電槍

與車輛的充電插座對接；充電時使用，充電時禁止拔槍；急停按鈕

緊急情況下使用（按下，斷開交流輸入電源或設(shè)備停止使用）；指示燈

黃燈（充電時亮，充電停止后滅）；綠燈（電源燈，設(shè)備上電后長亮）；

紅燈（故障時亮，正常工作時滅）；什么是充電樁62022/12/24外部組件什么是充電樁62022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)72022/12/24什么是充電樁72022/12/19如何使用單槍連接充電槍點擊“開始充電”選擇“自動充滿模式”刷卡啟動充電中………（顯示充電信息）………刷卡結(jié)束【(故障停止/已充滿停止/主動停止等)只要停止充電了，都必須先刷卡結(jié)算后需重新連接充電槍，再次刷卡充電?！匡@示充電結(jié)算信息（10秒左右后跳回默認主界面）82022/12/24如何使用單槍82022/12/1992022/12/2492022/12/19雙槍連接充電槍點擊“開始充電”刷卡啟動充電中………（顯示充電信息）………刷卡結(jié)束

【(故障停止/已充滿停止/主動停止等)只要停止充電了，都必須先刷卡結(jié)算后需重新連接充電槍，再次刷卡充電?！匡@示充電結(jié)算信息（10秒左右后跳回默認主界面）如何使用102022/12/24如何使用102022/12/19112022/12/24112022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)122022/12/24什么是充電樁122022/12/19操作注意事項一般操作非維護人員，禁止打開充電樁；請勿試圖拆卸、維修、改裝充電樁，如有維修、改裝需求，請聯(lián)系工作人員，不正當?shù)牟僮骺赡軙斐蓳p壞、漏水、漏電等情況。兒童請勿在充電過程中靠近、使用充電樁，以免造成傷害。在使用過程中應(yīng)經(jīng)常檢查防雷器上小撞針或指示窗口，如果撞針突出來或窗口變成紅色，則表示防雷器已經(jīng)損壞，應(yīng)立即更換。請勿將易燃、易爆或可燃材料、化學物、可燃蒸汽等危險物品靠近充電樁。充電過程操作如屏幕顯示機器故障請不要進行充電，請聯(lián)系樁體售后工作人員；在刷卡時確認IC卡余額充足，充電過程中余額不足將自動終止充電；當兩個充電接口同時使用時，用戶在刷卡流程中應(yīng)仔細鑒別自己是A用戶還是B用戶，并根據(jù)界面的操作提示進行刷卡，以避免出現(xiàn)誤操作；操作時請根據(jù)充電設(shè)備的相關(guān)提示進行；拔插充電槍時注意力度，切不可用力過猛；插槍時，確保槍柄上的卡扣全部扣住電動汽車插座的凹槽，確保充分連接；刷卡操作過程中，需聽到的“嘀”提示音才可將卡移開，否則可能導(dǎo)致操作失??；132022/12/24操作注意事項一般操作132022/12/19?。?！特別注意雷雨天氣應(yīng)避免充電槍與電動車插座暴露在雨中，避免雨水接觸充電接口，防止漏電觸電；如無雨棚遮擋或遮擋不完全，則建議盡量不要充電，等雨停之后聯(lián)系工作人員檢查充電樁是否進水漏水，確認安全之后方可充電；潮濕天氣時應(yīng)確認充電槍頭與電動車插座干燥，否則禁止充電；嚴禁在充電槍或充電線纜存在缺陷、出現(xiàn)裂痕、磨損、破裂、充電線纜裸露等情況下使用充電樁，如有發(fā)現(xiàn)，請及時聯(lián)系工作人員。充電過程中禁止直接拔槍；充電結(jié)束時，建議充電界面完全跳轉(zhuǎn)之后再拔插充電槍。（電壓電流升降需要一個過程，保證安全）在充電過程中，車輛禁止行駛，只有在靜止時才能進行充電，充電前確保車輛已經(jīng)熄火方可充電。閑置不使用的充電樁，建議斷開充電樁內(nèi)交流漏電保護開關(guān)，防止電能損耗以及未知意外發(fā)生。充電樁站需要設(shè)有經(jīng)過使用培訓以及安全教育的人員，作為充電樁站點專項負責人，進行充電樁站點的日常維護，充電管理，安全充電指導(dǎo)。操作注意事項142022/12/24！?。√貏e注意操作注意事項142022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)152022/12/24什么是充電樁152022/12/19安全注意事項?。?！充電過程中，禁止拔槍！??！充電完全結(jié)束刷卡后（界面跳轉(zhuǎn)，充電燈滅），方可拔槍。非專業(yè)人士，禁止在充電過程中打開設(shè)備門。162022/12/24安全注意事項?。?！充電過程中，禁止拔槍?。?！162022/1

急停按鈕的使用如果機器發(fā)生漏電，請立即按下急停開關(guān)。如果發(fā)生起火、觸電等異常狀況，請立即按下急停開關(guān)。樁體發(fā)生故障，如無法停止充電，內(nèi)部線路短路等異常狀況，

請立即按下急停開關(guān)。樁體按下急停按鈕，直接切斷輸入交流電，樁體斷電。

使用充電樁時請按照正常的流程充電，如有緊急情況，請按急停按鈕。當以上危急狀況解除時，請旋轉(zhuǎn)急停開關(guān)，專業(yè)人士打開樁體側(cè)門，然后手動閉合交流輸入漏電保護開關(guān)（閉合漏電保護開關(guān)時須用力往下打到底再往上閉合）重新上電。充電樁站點配電閘距充電樁不能太遠，需要有專門的消防通道，消防設(shè)施（電力消防），并定期對消防設(shè)施檢查，確保設(shè)施正常；做好安全演練以及應(yīng)急預(yù)案。安全注意事項172022/12/24急停按鈕的使用安全什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)182022/12/24什么是充電樁182022/12/19常規(guī)問題解決槍插上去了，界面沒有顯示已連接或沒有顯示“開始充電”按鈕？

請檢查充電槍是否連接可靠，充電槍的卡扣是否卡緊；檢查充電槍連接后，車輛儀表是否有電（樁會給車輛提供電源）。如已連接可靠，可聯(lián)系樁廠家查看是否硬件或軟件通信問題。（刷卡）進入充電了，過了一會就停止充電了？

此處一般為電池BMS與樁的通信問題，故刷卡結(jié)束后，重新拔插測試充電。

另請自行記錄，如出現(xiàn)反復(fù)，即應(yīng)上報與充電樁廠家聯(lián)系解決。鎖卡現(xiàn)象充電結(jié)束/停止后一定要記得刷卡。除非出現(xiàn)故障無法刷卡之后，都要進行刷卡結(jié)算，否則會鎖卡。

在充電中，不可直接斷電，或停止充電后不可直接拔槍走人。鎖卡后需要到指定辦公點進行解鎖操作。192022/12/24常規(guī)問題解決槍插上去了，界面沒有顯示已連接或沒有顯示“開始充什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)202022/12/24什么是充電樁202022/12/19維護日常維護充電槍不使用時盡量避免槍頭直接暴露在外面，應(yīng)插回插座，防止損壞。檢查充電線纜或充電槍頭如有外殼破損、線纜裸露等問題存在，請不要繼續(xù)使用；拔槍時，注意槍柄卡扣位置，避免野蠻拖拽；保持槍頭干燥，禁止積水存在；

樁體檢測樁體外殼：是否生銹，漏水；

顯示屏：顯示信息是否完整，是否會花屏；指示燈：是否能正常指示；設(shè)備門鎖：是否有損壞，是否上鎖；急停開關(guān)：是否有損壞；功能檢測充電功能：與充電員或司機溝通，是否存在充電不正常的現(xiàn)象；后臺連接：聯(lián)網(wǎng)的樁體是否連接上服務(wù)器；數(shù)據(jù)記錄電量記錄：一天記錄兩次電表電量，作為后續(xù)運營數(shù)據(jù)分析；故障記錄：針對發(fā)現(xiàn)的故障進行記錄跟進；212022/12/24維護日常維護212022/12/19巡檢維護內(nèi)部組件檢查內(nèi)部線纜：是否有損壞；是否有脫落的線纜；螺絲檢查：檢查螺絲孔位是否有松動的現(xiàn)象，特別是強電側(cè)；檢查空開的漏電保護按鈕：是否檢測正常；交流輸入空開：是否能正常開關(guān)閉合電源模塊

是否正常工作，輸出能力是否正常，電流輸出能力是否正常；是否閃紅燈，紅燈即不正常，需要聯(lián)系充電樁廠家進行協(xié)調(diào)解決。

功能檢查充電功能：電壓電流輸出是否正常；

刷卡功能：刷卡是否反應(yīng)正常；急停功能：急停是否能正常個動作；后臺數(shù)據(jù)：整理后臺數(shù)據(jù)與總電量數(shù)進行對比，是否有差別；除塵

對充電樁內(nèi)部的灰塵進行清理，主要針對電源模塊、主控PCB電路、散熱出風口處的灰塵進行處理。

巡檢維護視各充電站點的地理位置，使用頻繁程度自行制定周期，以n周/月為單位。維護222022/12/24巡檢維護維護222022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)232022/12/24什么是充電樁232022/12/19各位！請跟隨我司充電樁培訓師，去現(xiàn)場實際操作，并講解！?。‖F(xiàn)場操作指導(dǎo)242022/12/24各位！請跟隨我司充電樁培訓師，去現(xiàn)場實際操作，現(xiàn)場操作指導(dǎo)2Thanks!252022/12/24Thanks!252022/12/19

新能源汽車專場培訓會

成都順豐

成都地上鐵

262022/12/24成都順豐12022/12/19地上鐵租車（成都）有限公司充電樁基本培訓操作及維護

地上鐵產(chǎn)品部2016年1月272022/12/24地上鐵租車（成都）有限公司充電樁基本培訓操作及維護22022目錄什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)282022/12/24目錄什么是充電樁32022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)292022/12/24什么是充電樁42022/12/19什么是充電樁給電動汽車充電的設(shè)備。302022/12/24什么是充電樁給電動汽車充電的設(shè)備。52022/12/19外部組件刷卡區(qū)域

啟動充電、結(jié)束充電；顯示屏

顯示充電界面信息：提示相關(guān)操作、充電信息（電壓、電流、soc、電量、充電時間等等）、卡片信息等等；充電槍

與車輛的充電插座對接；充電時使用，充電時禁止拔槍；急停按鈕

緊急情況下使用（按下，斷開交流輸入電源或設(shè)備停止使用）；指示燈

黃燈（充電時亮，充電停止后滅）；綠燈（電源燈，設(shè)備上電后長亮）；

紅燈（故障時亮，正常工作時滅）；什么是充電樁312022/12/24外部組件什么是充電樁62022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)322022/12/24什么是充電樁72022/12/19如何使用單槍連接充電槍點擊“開始充電”選擇“自動充滿模式”刷卡啟動充電中………（顯示充電信息）………刷卡結(jié)束【(故障停止/已充滿停止/主動停止等)只要停止充電了，都必須先刷卡結(jié)算后需重新連接充電槍，再次刷卡充電?！匡@示充電結(jié)算信息（10秒左右后跳回默認主界面）332022/12/24如何使用單槍82022/12/19342022/12/2492022/12/19雙槍連接充電槍點擊“開始充電”刷卡啟動充電中………（顯示充電信息）………刷卡結(jié)束

【(故障停止/已充滿停止/主動停止等)只要停止充電了，都必須先刷卡結(jié)算后需重新連接充電槍，再次刷卡充電。】顯示充電結(jié)算信息（10秒左右后跳回默認主界面）如何使用352022/12/24如何使用102022/12/19362022/12/24112022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)372022/12/24什么是充電樁122022/12/19操作注意事項一般操作非維護人員，禁止打開充電樁；請勿試圖拆卸、維修、改裝充電樁，如有維修、改裝需求，請聯(lián)系工作人員，不正當?shù)牟僮骺赡軙斐蓳p壞、漏水、漏電等情況。兒童請勿在充電過程中靠近、使用充電樁，以免造成傷害。在使用過程中應(yīng)經(jīng)常檢查防雷器上小撞針或指示窗口，如果撞針突出來或窗口變成紅色，則表示防雷器已經(jīng)損壞，應(yīng)立即更換。請勿將易燃、易爆或可燃材料、化學物、可燃蒸汽等危險物品靠近充電樁。充電過程操作如屏幕顯示機器故障請不要進行充電，請聯(lián)系樁體售后工作人員；在刷卡時確認IC卡余額充足，充電過程中余額不足將自動終止充電；當兩個充電接口同時使用時，用戶在刷卡流程中應(yīng)仔細鑒別自己是A用戶還是B用戶，并根據(jù)界面的操作提示進行刷卡，以避免出現(xiàn)誤操作；操作時請根據(jù)充電設(shè)備的相關(guān)提示進行；拔插充電槍時注意力度，切不可用力過猛；插槍時，確保槍柄上的卡扣全部扣住電動汽車插座的凹槽，確保充分連接；刷卡操作過程中，需聽到的“嘀”提示音才可將卡移開，否則可能導(dǎo)致操作失??；382022/12/24操作注意事項一般操作132022/12/19?。。√貏e注意雷雨天氣應(yīng)避免充電槍與電動車插座暴露在雨中，避免雨水接觸充電接口，防止漏電觸電；如無雨棚遮擋或遮擋不完全，則建議盡量不要充電，等雨停之后聯(lián)系工作人員檢查充電樁是否進水漏水，確認安全之后方可充電；潮濕天氣時應(yīng)確認充電槍頭與電動車插座干燥，否則禁止充電；嚴禁在充電槍或充電線纜存在缺陷、出現(xiàn)裂痕、磨損、破裂、充電線纜裸露等情況下使用充電樁，如有發(fā)現(xiàn)，請及時聯(lián)系工作人員。充電過程中禁止直接拔槍；充電結(jié)束時，建議充電界面完全跳轉(zhuǎn)之后再拔插充電槍。（電壓電流升降需要一個過程，保證安全）在充電過程中，車輛禁止行駛，只有在靜止時才能進行充電，充電前確保車輛已經(jīng)熄火方可充電。閑置不使用的充電樁，建議斷開充電樁內(nèi)交流漏電保護開關(guān)，防止電能損耗以及未知意外發(fā)生。充電樁站需要設(shè)有經(jīng)過使用培訓以及安全教育的人員，作為充電樁站點專項負責人，進行充電樁站點的日常維護，充電管理，安全充電指導(dǎo)。操作注意事項392022/12/24！?。√貏e注意操作注意事項142022/12/19什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)402022/12/24什么是充電樁152022/12/19安全注意事項?。?！充電過程中，禁止拔槍?。?！充電完全結(jié)束刷卡后（界面跳轉(zhuǎn)，充電燈滅），方可拔槍。非專業(yè)人士，禁止在充電過程中打開設(shè)備門。412022/12/24安全注意事項！?。〕潆娺^程中，禁止拔槍?。。?62022/1

急停按鈕的使用如果機器發(fā)生漏電，請立即按下急停開關(guān)。如果發(fā)生起火、觸電等異常狀況，請立即按下急停開關(guān)。樁體發(fā)生故障，如無法停止充電，內(nèi)部線路短路等異常狀況，

請立即按下急停開關(guān)。樁體按下急停按鈕，直接切斷輸入交流電，樁體斷電。

使用充電樁時請按照正常的流程充電，如有緊急情況，請按急停按鈕。當以上危急狀況解除時，請旋轉(zhuǎn)急停開關(guān)，專業(yè)人士打開樁體側(cè)門，然后手動閉合交流輸入漏電保護開關(guān)（閉合漏電保護開關(guān)時須用力往下打到底再往上閉合）重新上電。充電樁站點配電閘距充電樁不能太遠，需要有專門的消防通道，消防設(shè)施（電力消防），并定期對消防設(shè)施檢查，確保設(shè)施正常；做好安全演練以及應(yīng)急預(yù)案。安全注意事項422022/12/24急停按鈕的使用安全什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)432022/12/24什么是充電樁182022/12/19常規(guī)問題解決槍插上去了，界面沒有顯示已連接或沒有顯示“開始充電”按鈕？

請檢查充電槍是否連接可靠，充電槍的卡扣是否卡緊；檢查充電槍連接后，車輛儀表是否有電（樁會給車輛提供電源）。如已連接可靠，可聯(lián)系樁廠家查看是否硬件或軟件通信問題。（刷卡）進入充電了，過了一會就停止充電了？

此處一般為電池BMS與樁的通信問題，故刷卡結(jié)束后，重新拔插測試充電。

另請自行記錄，如出現(xiàn)反復(fù)，即應(yīng)上報與充電樁廠家聯(lián)系解決。鎖卡現(xiàn)象充電結(jié)束/停止后一定要記得刷卡。除非出現(xiàn)故障無法刷卡之后，都要進行刷卡結(jié)算，否則會鎖卡。

在充電中，不可直接斷電，或停止充電后不可直接拔槍走人。鎖卡后需要到指定辦公點進行解鎖操作。442022/12/24常規(guī)問題解決槍插上去了，界面沒有顯示已連接或沒有顯示“開始充什么是充電樁如何使用操作注意事項安全注意事項常規(guī)問題解決維護現(xiàn)場操作指導(dǎo)452022/12/24什么是充電樁202022/12/19維護日常維護充電槍不使用時盡量避免槍頭直接暴露在外面，應(yīng)插回插座，防止損壞。檢查充電線纜或充電槍頭如有外殼破損、線纜裸露等問題存在，請不要繼續(xù)使用；拔槍時，注意槍柄卡