精益DNA-企業(yè)推行精益生產(chǎn)過程中的變革文化課件

精益DNA企業(yè)推行精益生產(chǎn)過程中的變革文化講師：王月精益DNA企業(yè)推行精益生產(chǎn)過程中的變革文化講師：王月

草原上的故事帶給我們的啟發(fā)------草原上的故事帶給我們的啟發(fā)------危機—引發(fā)精益變革危機—引發(fā)精益變革政府的產(chǎn)業(yè)扶植政策相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)援助過去的我們：（一）政府及相關(guān)方面的支持今后的發(fā)展還可能借助這些幫助嗎？政府的產(chǎn)業(yè)扶植政策相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)援助過去的我們：（一）政府及相

排隊購買似乎是我們很鐘情的的事賣方市場早已變成買方市場過去的我們：（二）享受賣方市場排隊購買似乎是我們很鐘情的的事賣方市場早已變成買方市場過全球化時代的到來是不允許貿(mào)易壁壘的不要來喲，我這兒是有政策壁壘的！企業(yè)的發(fā)展過去的我們：（三）閉鎖的國內(nèi)保護全球化時代的到來是不允許貿(mào)易壁壘的不要來喲，我這兒是有政策壁在世界的市場里你能排名第幾呢？過去的我們：（四）總把自己擺在同行的前列123在世界的市場里你能排名第幾呢？過去的我們：（四）總把自己擺在21世紀，跟隨和模仿是沒有生命力的過去的我們：（五）簡單的跟隨其他先進的公司跟著你就行了21世紀，跟隨和模仿是沒有生命力的過去的我們：（五）簡單的跟今天，僅生存就需要有超人的遠見和實力過去的我們：（六）只要預(yù)測未來一段，便可成功過去現(xiàn)在稍微擦一下，市場便能看清市場太復(fù)雜了，沒有望遠鏡不行今天，僅生存就需要有超人的遠見和實力過去的我們：（六）只要預(yù)案例：“新經(jīng)營”與精益革新案例：“新經(jīng)營”與精益革新三星應(yīng)該立即治療‘晚期癌癥’，“由3萬多人生產(chǎn)，6000多人維修”的三星電子?！陡Ｌ飯蟾鏁酚|發(fā)改革，“質(zhì)量經(jīng)營”到頭來都變成一場空?！胺浅z像機”抓拍的不良洗衣機，原原本本地拍攝了生產(chǎn)洗衣機過程中出現(xiàn)大量不良產(chǎn)品的情景。1993年2月又發(fā)生了一件事情。李會長訪美時在洛杉磯親自參觀打折商店后，再度陷入了自嘆之中。因為他痛徹地認識到了三星電子產(chǎn)品的現(xiàn)狀。原來索尼、NEC等日本電子產(chǎn)品擺在柜臺前最顯眼的地方，但三星產(chǎn)品卻在后邊角落里蒙上了塵埃。日本的楸原街（亞洲最大的電子產(chǎn)品市場）上再度受冷落。讓我們再看看另外一個場景：“新經(jīng)營”推行的背景三星應(yīng)該立即治療‘晚期癌癥’，“由3萬多人生產(chǎn)，6000多人焚燒500億韓元的不良品……質(zhì)量經(jīng)營的非常措施

1995年3月9日上午10點左右，三星電子九尾事業(yè)場的運動場。在陰沉的天氣下，2000多名職員按照各事業(yè)部門在工廠旁邊的運動場上排著隊。頭上系著“確保質(zhì)量”的布條，顯得格外悲壯。職員面前打著“質(zhì)量就是我的人格、我的自尊心！”的橫幅，下方的鐵制椅子上坐著表情嚴肅的高級職員。好像被晴天霹靂嚇破了膽的10多名現(xiàn)場工人手里拿著鐵錘。包括無繩電話機在內(nèi)的打印機、傳真機、手機等15萬部產(chǎn)品在運動場中央堆積如山，價值達500億韓元左右。隨著主持人發(fā)出的一個眼神，開始揮動鐵錘，砸爛了全部產(chǎn)品。為了不留痕跡，又把產(chǎn)品碎片扔進了正在燃燒的火堆里。經(jīng)過幾十次工藝流程，飽含著汗水和心血的產(chǎn)品一瞬間就變成了灰燼。

7年后實現(xiàn)3兆韓元收益……手機躍居世界第三位焚燒500億韓元的不良品……質(zhì)量經(jīng)營的非常措施把握先今的位置；變化從我做起；確立三星憲法；同一方向；以質(zhì)量為主的經(jīng)營；信息化、國際化、復(fù)合化；21C超一流企業(yè)把握先今的位置；反省過去危機意識復(fù)合化國際化信息化以質(zhì)為主的經(jīng)營競爭力同方向恢復(fù)人性美、道德禮儀、禮節(jié)我們的現(xiàn)實從我開始變化21世紀超一流企業(yè)對人類社會的貢獻自我解剖，企業(yè)的壽命不是永恒的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要了解世界，不要坐井觀天。創(chuàng)一流需要變革和決心。改變經(jīng)營思想。重新塑造企業(yè)的變革文化。反省過去危機意識復(fù)合化國際化信息化以質(zhì)為主的經(jīng)營競同恢復(fù)人性基于健全的危機意識的自我創(chuàng)新鯰魚論

將鯰魚放入泥鰍養(yǎng)殖池里，泥鰍會長得更快、更肥。這是因為泥鰍們擔(dān)心自己被鯰魚吞噬，只得不斷游動以保持警醒，這就需要吃得更多，長得更結(jié)實?；诮∪奈C意識的自我創(chuàng)新鯰魚論A.BRAINCONSULTING基于“新經(jīng)營”的改善理念

生存之道的根基源于“變化”。

“不成為一流企業(yè)，就難以生存”。我們的確處在懸崖之巔的“危機感”。環(huán)境在變，所有的人都要變。變革要從根本著手，從我做起。A.BRAINCONSULTING基于“新經(jīng)營”的改善理A.BRAINCONSULTING“新經(jīng)營”倡導(dǎo)下的改善觀

人性美—改善是集體的事情，消除看不見問題的做法，從改善角度看待員工。道德性—破除因循守舊的舊觀。禮儀規(guī)范—團隊內(nèi)建立良好的改善秩序。行為規(guī)范—遵守國際化的發(fā)展規(guī)律。A.BRAINCONSULTING“新經(jīng)營”倡導(dǎo)下的改善A.BRAINCONSULTING“變化是所有改善活動的基礎(chǔ)”

變化的順序—“變化要從領(lǐng)導(dǎo)開始”。企業(yè)中要有人帶頭變革。變化要從我們各自自身做起。變化的出發(fā)點—正確地了解自己。變化是自己同自己簽約。A.BRAINCONSULTING“變化是所有改善活動的A.BRAINCONSULTING企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營革新目標接軌

改善方向與經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性。圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)置改善目標。重點突出核心經(jīng)營部分。形成改善體系化的經(jīng)營戰(zhàn)略。改善目標達成研討。A.BRAINCONSULTING企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營革A.BRAINCONSULTING99年02年01年00年03年全面推進全員參與的5S活動和改善提案活動、分任組活動及課題改善活動MRP-R3系統(tǒng)構(gòu)筑精益生產(chǎn)體系構(gòu)筑協(xié)力業(yè)體推進完成持續(xù)展開品質(zhì)經(jīng)營革新活動（設(shè)計品質(zhì)、業(yè)體品質(zhì)，作業(yè)品質(zhì)等）協(xié)力業(yè)體情報共享，構(gòu)筑訂單、電子看板體系L/T縮短及降低庫存活動的推進（計劃.供給.調(diào)達.生產(chǎn).出荷)精益六西格瑪活動全面展開推進三星集團某跨國公司精益革新改善活動推進階段A.BRAINCONSULTING99年02年01年00變革—精益文化基礎(chǔ)變革—精益文化基礎(chǔ)企業(yè)成功地推進精益變革有賴于員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認同、共識；有賴于員工共同的奮斗目標和對待員工共同價值觀；有賴于個人愿望與企業(yè)發(fā)展目標的一致性；一句話變革要靠企業(yè)文化與群體共識。塑造全員變革的精益企業(yè)文化企業(yè)成功地推進精益變革塑造全員變革的精益企業(yè)文化案例：TOYOTAWAY案例：TOYOTAWAY文化變革是精益企業(yè)永恒的主題

“當(dāng)豐田公司與20世紀80年代致力于進軍全球市場時，文化變革也成為其最重要的議題之一。在豐田看來，全球化并非只是在其他國家購買生產(chǎn)設(shè)備而已，而是要輸出豐田文化------復(fù)制豐田的DNA”

——

選自TOYOTAWAY2001文化變革是精益企業(yè)永恒的主題“當(dāng)豐田

TOYOTAWAY的變革文化

挑戰(zhàn)——面向夢想的現(xiàn)實，發(fā)揮想象力，充滿勇氣和創(chuàng)造力

改善——時刻前進，追求革新，堅持不懈地改善

現(xiàn)地現(xiàn)物——通過現(xiàn)地現(xiàn)場看清事物的本質(zhì)

尊重人性——尊重他人，誠實待人，相互理解，互相負責(zé)

人才第一——培養(yǎng)人才，集合每個人的力量TOYOTAWAY的變革文化挑戰(zhàn)——面向夢想的現(xiàn)

精益文化的冰山模式文化變革：使員工持續(xù)不斷的進行改進借助精益模式以杜絕浪費看板安咚價值流程圖目視化工作團隊5S作業(yè)單元精益文化的冰山模式文化變革：看板安咚價值流程圖目視化工作

關(guān)于精益生產(chǎn)方式的迷思與事實迷思：精益生產(chǎn)方式不是------事實：精益生產(chǎn)方式是------

成功的具體秘方管理方案或計劃一套執(zhí)行工具只適合生產(chǎn)現(xiàn)場的方式可于短期或中期執(zhí)行

一貫的思維模式全面管理原則著重顧客全面的滿意度團隊合作與改善的環(huán)境永不停止的追求更好的方法在流程中營造品質(zhì)有組織、有紀律的工作場所不斷進行改進關(guān)于精益生產(chǎn)方式的迷思與事實迷思：精益生產(chǎn)方式不是---

精益文化的變革是市場競爭的需要

“當(dāng)我堅信，如果組織內(nèi)部的變化速度慢于外部變化的速度，那么失敗就在眼前。所以現(xiàn)在就是企業(yè)內(nèi)部的變化速度和外部市場變化的速度在做競爭?！?/p>

——

GE前總裁韋爾奇精益文化的變革是市場競爭的需要“當(dāng)

建立精益變革的改進文化

“我們最重視的是確實執(zhí)行與采取行動------我們總是要求員工：何不采取行動嘗試不同的方法呢？------于是，通過不斷改進，或應(yīng)該說是靠不斷嘗試的行動已獲得改進，就能提升實務(wù)與知識。”

——

豐田公司總裁張富士夫建立精益變革的改進文化“我們最重視由管理高層引發(fā)變革由管理高層引發(fā)變革

關(guān)于精益變革，我們需要知道的是：始于高層——這可能需要領(lǐng)導(dǎo)層的人事大改組。由下而上的參與。以中層管理者為變革代理人。需要花時間去培育了解并奉行公司理念的員工。文化變革不是一蹴而成的事（非常困難）。關(guān)于精益變革，我們需要知道的是：始于高層——這可能需要領(lǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)對精益變革之路的投入

領(lǐng)導(dǎo)者的背景所有權(quán)結(jié)構(gòu)從公司內(nèi)部晉升提拔？環(huán)境的壓力具有精益方法的經(jīng)驗

公司高層主管是否致力于創(chuàng)造價值的長期愿景

公司高層主管是否致力于培育發(fā)展員工及事業(yè)伙伴并使他們參與

公司高層的理念是否有延續(xù)性、一貫性？精益之路是是是否短期工具否否死亡之路高層領(lǐng)導(dǎo)對精益變革之路的投入領(lǐng)導(dǎo)者的背景公司高公司高

完成精益變革需要高層起碼的承諾變化從我開始，自行改變。“一切變化的始發(fā)點就是自己。如果不從自己開始改變，什么都無法改變”從上頭開始改變，營造信任感從上頭開始變，下面的人才能變；也能消除對變化的不安和不信任感

。從小而易的開始，從現(xiàn)在開始變是不容易的，因此從小而易的開始為了實踐，應(yīng)具體下決心，立即行動選自《三星新經(jīng)營》完成精益變革需要高層起碼的承諾A.BRAINCONSULTING案例：精益先鋒訓(xùn)練營A.BRAINCONSULTING案例：精益先鋒訓(xùn)練營A.BRAINCONSULTINGMorale練習(xí)，強化改善力團隊文化體現(xiàn)—改善TEAM從精益書籍中獲取營養(yǎng)知識

帶著現(xiàn)場的問題來學(xué)習(xí)

挑戰(zhàn)自我的體能訓(xùn)練變革自己從清掃衛(wèi)生間開始A.BRAINCONSULTINGMorale練習(xí)，強A.BRAINCONSULTING5S改善工具——

紅牌作戰(zhàn)TPM改善工具—

自主保全物流改善工具—

價值流分析A.BRAINCONSULTING5S改善工具——紅

完成精益變革需要做長久的打算

“我想，至少得花10年時間，才能使豐田模式與文化和現(xiàn)狀相調(diào)合，并以我們希望的方式來管理與持續(xù)?！?/p>

——

肯塔基豐田汽車公司總裁康維斯完成精益變革需要做長久的打算“我想THANKYOUTHANKYOU精益DNA企業(yè)推行精益生產(chǎn)過程中的變革文化講師：王月精益DNA企業(yè)推行精益生產(chǎn)過程中的變革文化講師：王月

草原上的故事帶給我們的啟發(fā)------草原上的故事帶給我們的啟發(fā)------危機—引發(fā)精益變革危機—引發(fā)精益變革政府的產(chǎn)業(yè)扶植政策相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)援助過去的我們：（一）政府及相關(guān)方面的支持今后的發(fā)展還可能借助這些幫助嗎？政府的產(chǎn)業(yè)扶植政策相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)援助過去的我們：（一）政府及相

排隊購買似乎是我們很鐘情的的事賣方市場早已變成買方市場過去的我們：（二）享受賣方市場排隊購買似乎是我們很鐘情的的事賣方市場早已變成買方市場過全球化時代的到來是不允許貿(mào)易壁壘的不要來喲，我這兒是有政策壁壘的！企業(yè)的發(fā)展過去的我們：（三）閉鎖的國內(nèi)保護全球化時代的到來是不允許貿(mào)易壁壘的不要來喲，我這兒是有政策壁在世界的市場里你能排名第幾呢？過去的我們：（四）總把自己擺在同行的前列123在世界的市場里你能排名第幾呢？過去的我們：（四）總把自己擺在21世紀，跟隨和模仿是沒有生命力的過去的我們：（五）簡單的跟隨其他先進的公司跟著你就行了21世紀，跟隨和模仿是沒有生命力的過去的我們：（五）簡單的跟今天，僅生存就需要有超人的遠見和實力過去的我們：（六）只要預(yù)測未來一段，便可成功過去現(xiàn)在稍微擦一下，市場便能看清市場太復(fù)雜了，沒有望遠鏡不行今天，僅生存就需要有超人的遠見和實力過去的我們：（六）只要預(yù)案例：“新經(jīng)營”與精益革新案例：“新經(jīng)營”與精益革新三星應(yīng)該立即治療‘晚期癌癥’，“由3萬多人生產(chǎn)，6000多人維修”的三星電子。《福田報告書》觸發(fā)改革，“質(zhì)量經(jīng)營”到頭來都變成一場空?！胺浅z像機”抓拍的不良洗衣機，原原本本地拍攝了生產(chǎn)洗衣機過程中出現(xiàn)大量不良產(chǎn)品的情景。1993年2月又發(fā)生了一件事情。李會長訪美時在洛杉磯親自參觀打折商店后，再度陷入了自嘆之中。因為他痛徹地認識到了三星電子產(chǎn)品的現(xiàn)狀。原來索尼、NEC等日本電子產(chǎn)品擺在柜臺前最顯眼的地方，但三星產(chǎn)品卻在后邊角落里蒙上了塵埃。日本的楸原街（亞洲最大的電子產(chǎn)品市場）上再度受冷落。讓我們再看看另外一個場景：“新經(jīng)營”推行的背景三星應(yīng)該立即治療‘晚期癌癥’，“由3萬多人生產(chǎn)，6000多人焚燒500億韓元的不良品……質(zhì)量經(jīng)營的非常措施

1995年3月9日上午10點左右，三星電子九尾事業(yè)場的運動場。在陰沉的天氣下，2000多名職員按照各事業(yè)部門在工廠旁邊的運動場上排著隊。頭上系著“確保質(zhì)量”的布條，顯得格外悲壯。職員面前打著“質(zhì)量就是我的人格、我的自尊心！”的橫幅，下方的鐵制椅子上坐著表情嚴肅的高級職員。好像被晴天霹靂嚇破了膽的10多名現(xiàn)場工人手里拿著鐵錘。包括無繩電話機在內(nèi)的打印機、傳真機、手機等15萬部產(chǎn)品在運動場中央堆積如山，價值達500億韓元左右。隨著主持人發(fā)出的一個眼神，開始揮動鐵錘，砸爛了全部產(chǎn)品。為了不留痕跡，又把產(chǎn)品碎片扔進了正在燃燒的火堆里。經(jīng)過幾十次工藝流程，飽含著汗水和心血的產(chǎn)品一瞬間就變成了灰燼。

7年后實現(xiàn)3兆韓元收益……手機躍居世界第三位焚燒500億韓元的不良品……質(zhì)量經(jīng)營的非常措施把握先今的位置；變化從我做起；確立三星憲法；同一方向；以質(zhì)量為主的經(jīng)營；信息化、國際化、復(fù)合化；21C超一流企業(yè)把握先今的位置；反省過去危機意識復(fù)合化國際化信息化以質(zhì)為主的經(jīng)營競爭力同方向恢復(fù)人性美、道德禮儀、禮節(jié)我們的現(xiàn)實從我開始變化21世紀超一流企業(yè)對人類社會的貢獻自我解剖，企業(yè)的壽命不是永恒的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要了解世界，不要坐井觀天。創(chuàng)一流需要變革和決心。改變經(jīng)營思想。重新塑造企業(yè)的變革文化。反省過去危機意識復(fù)合化國際化信息化以質(zhì)為主的經(jīng)營競同恢復(fù)人性基于健全的危機意識的自我創(chuàng)新鯰魚論

將鯰魚放入泥鰍養(yǎng)殖池里，泥鰍會長得更快、更肥。這是因為泥鰍們擔(dān)心自己被鯰魚吞噬，只得不斷游動以保持警醒，這就需要吃得更多，長得更結(jié)實?；诮∪奈C意識的自我創(chuàng)新鯰魚論A.BRAINCONSULTING基于“新經(jīng)營”的改善理念

生存之道的根基源于“變化”。

“不成為一流企業(yè)，就難以生存”。我們的確處在懸崖之巔的“危機感”。環(huán)境在變，所有的人都要變。變革要從根本著手，從我做起。A.BRAINCONSULTING基于“新經(jīng)營”的改善理A.BRAINCONSULTING“新經(jīng)營”倡導(dǎo)下的改善觀

人性美—改善是集體的事情，消除看不見問題的做法，從改善角度看待員工。道德性—破除因循守舊的舊觀。禮儀規(guī)范—團隊內(nèi)建立良好的改善秩序。行為規(guī)范—遵守國際化的發(fā)展規(guī)律。A.BRAINCONSULTING“新經(jīng)營”倡導(dǎo)下的改善A.BRAINCONSULTING“變化是所有改善活動的基礎(chǔ)”

變化的順序—“變化要從領(lǐng)導(dǎo)開始”。企業(yè)中要有人帶頭變革。變化要從我們各自自身做起。變化的出發(fā)點—正確地了解自己。變化是自己同自己簽約。A.BRAINCONSULTING“變化是所有改善活動的A.BRAINCONSULTING企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營革新目標接軌

改善方向與經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性。圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)置改善目標。重點突出核心經(jīng)營部分。形成改善體系化的經(jīng)營戰(zhàn)略。改善目標達成研討。A.BRAINCONSULTING企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營革A.BRAINCONSULTING99年02年01年00年03年全面推進全員參與的5S活動和改善提案活動、分任組活動及課題改善活動MRP-R3系統(tǒng)構(gòu)筑精益生產(chǎn)體系構(gòu)筑協(xié)力業(yè)體推進完成持續(xù)展開品質(zhì)經(jīng)營革新活動（設(shè)計品質(zhì)、業(yè)體品質(zhì)，作業(yè)品質(zhì)等）協(xié)力業(yè)體情報共享，構(gòu)筑訂單、電子看板體系L/T縮短及降低庫存活動的推進（計劃.供給.調(diào)達.生產(chǎn).出荷)精益六西格瑪活動全面展開推進三星集團某跨國公司精益革新改善活動推進階段A.BRAINCONSULTING99年02年01年00變革—精益文化基礎(chǔ)變革—精益文化基礎(chǔ)企業(yè)成功地推進精益變革有賴于員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認同、共識；有賴于員工共同的奮斗目標和對待員工共同價值觀；有賴于個人愿望與企業(yè)發(fā)展目標的一致性；一句話變革要靠企業(yè)文化與群體共識。塑造全員變革的精益企業(yè)文化企業(yè)成功地推進精益變革塑造全員變革的精益企業(yè)文化案例：TOYOTAWAY案例：TOYOTAWAY文化變革是精益企業(yè)永恒的主題

“當(dāng)豐田公司與20世紀80年代致力于進軍全球市場時，文化變革也成為其最重要的議題之一。在豐田看來，全球化并非只是在其他國家購買生產(chǎn)設(shè)備而已，而是要輸出豐田文化------復(fù)制豐田的DNA”

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選自TOYOTAWAY2001文化變革是精益企業(yè)永恒的主題“當(dāng)豐田

TOYOTAWAY的變革文化

挑戰(zhàn)——面向夢想的現(xiàn)實，發(fā)揮想象力，充滿勇氣和創(chuàng)造力

改善——時刻前進，追求革新，堅持不懈地改善

現(xiàn)地現(xiàn)物——通過現(xiàn)地現(xiàn)場看清事物的本質(zhì)

尊重人性——尊重他人，誠實待人，相互理解，互相負責(zé)

人才第一——培養(yǎng)人才，集合每個人的力量TOYOTAWAY的變革文化挑戰(zhàn)——面向夢想的現(xiàn)

精益文化的冰山模式文化變革：使員工持續(xù)不斷的進行改進借助精益模式以杜絕浪費看板安咚價值流程圖目視化工作團隊5S作業(yè)單元精益文化的冰山模式文化變革：看板安咚價值流程圖目視化工作

關(guān)于精益生產(chǎn)方式的迷思與事實迷思：精益生產(chǎn)方式不是------事實：精益生產(chǎn)方式是------

成功的具體秘方管理方案或計劃一套執(zhí)行工具只適合生產(chǎn)現(xiàn)場的方式可于短期或中期執(zhí)行

一貫的思維模式全面管理原則著重顧客全面的滿意度團隊合作與改善的環(huán)境永不停止的追求更好的方法在流程中營造品質(zhì)有組織、有紀律的工作場所不斷進行改進關(guān)于精益生產(chǎn)方式的迷思與事實迷思：精益生產(chǎn)方式不是---

精益文化的變革是市場競爭的需要

“當(dāng)我堅信，如果組織內(nèi)部的變化速度慢于外部變化的速度，那么失敗就在眼前。所以現(xiàn)在就是企業(yè)內(nèi)部的變化速度和外部市場變化的速度在做競爭?！?/p>

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GE前總裁韋爾奇精益文化的變革是市場競爭的需要“當(dāng)

建立精益變革的改進文化

“我們最重視的是確實執(zhí)行與采取行動------我們總是要求員工：何不采取行動嘗試不同的方法呢？------于是，通過不斷改進，或應(yīng)該說是靠不斷嘗試的行動已獲得改進，就能提升實務(wù)與知識?！?/p>

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豐田公司總裁張富士夫建立精益變革的改進文化“我們最重視由管理高層引發(fā)變革由管理高層引發(fā)變革

關(guān)于精益變革，我們需要知道的是：始于高層——這可能需要領(lǐng)導(dǎo)層的人事大改組。由下而上的參與。以中層管理者為變革代理人。需要花時間去培育了解并奉行公司理念的員工。文化變