非常詳盡的物流企業(yè)管理與流程解析課件

1P.Reyes/Octubre2006CursodeMapeodelacadenadevalor1P.Reyes/Octubre2006Curso2ObjetivoAlfinalizarelcurso,losparticipantesidentificaránlacadenadevaloractualincluyendoaccionesqueagreganyquenoagreganvalorrequeridasparamoverunproductoatravésdelflujodeproducciónysuinformación,asícomoadquirirlashabilidadesparaoptimizarlaspartesydesarrollarunestadofuturodelacadenadevalor,minimizandoeltiempodecicloycostosdeoperación.2ObjetivoAlfinalizarelcurso3MódulosIntroducciónMapeodelacadenadevalorElmapadelacadenadevaloractual?CómoseadelgazaunacadenadevalorLean?ElmapadelestadofuturodelacadenadevalorImplementacióndelestadofuturo3MódulosIntroducción4Módulo1Introducción4Módulo1Introducción51.1Conceptosdeprocesos51.1Conceptosdeprocesos6SalidaPRODUCTOEntradas(Incluyendorecursos)PROCESOConjuntodeactividadesinterrelacionadasoqueinteractúanEficienciaResultadoscontrarecursosempleadosISO9004:2000EficaciaCapacidadparaalcanzarresultadosdeseadosISO9001:2000ProcedimientoEspecificacióndelaformaenqueserealizaalgunaactividadActividadesdemediciónyseguimientoProceso:6SalidaPRODUCTOEntradas(Incluy7Esdifíciloptimizarunprocesocuandoelproductoatraviesapormuchasfronterasfuncionalescomosemuestraenlafigura.Silasrelacionesnosonclaras,elprocesoeslentoycaroConlagestióndeprocesosseutilizaunesquemamatricialydeproyectosFuncionesvsprocesos7Esdifíciloptimizarunproce8Funcionesvsprocesos8Funcionesvsprocesos9Funcionesvsprocesos9Funcionesvsprocesos10RealizarlasactividadesdeformaaisladaFaltadeconcienciasobreelimpactodeunaactividadenlasetapasposterioresNosiemprelasorganizacionesfundamentansusistemaenunenfoquedeprocesos,loqueocasiona:Cuandonohayenfoquedeprocesos10Realizarlasactividadesde11EsfuerzosdirigidoshaciadiferentesobjetivosCuandonohayenfoquedeprocesos11Esfuerzosdirigidoshaciadi12NosetieneelconocimientocompletonielcontroldetodosloselementosqueinteractúanenelprocesoCuandonohayenfoquedeprocesos12Nosetieneelconocimiento13AnálisisparcialysesgadodelosdatosCuandonohayenfoquedeprocesos13Análisisparcialysesgadod14DesconocimientodelimpactodecadaelementosobrelatotalidaddelsistemaCuandonohayenfoquedeprocesos14Desconocimientodelimpacto15EnfoquedeprocesosSeenfatizalaimportanciade:

LacomprensiónyelcumplimientodelosrequisitosLanecesidaddeconsiderarlosprocesosentérminosdelvalorqueaportanLaobtenciónderesultadosdeldesempe?oyeficaciadelosprocesosLamejoracontinuadelosprocesosconbaseenmedicionesobjetivas15EnfoquedeprocesosSeenfati16Laaplicacióndelenfoquedeprocesostraecomobeneficios:UnclaroentendimientodelasinteraccionesentrelosdiferentesprocesosAplicandoelenfoquedeprocesos16Laaplicacióndelenfoquede17FavorecelacomunicacióneficazAplicandoelenfoquedeprocesos17Favorecelacomunicaciónefi18Enlazalosrequisitosdelasnormasalosprocesosdelaorganización

Aplicandoelenfoquedeprocesos18Enlazalosrequisitosdela19SetienelavisiónglobaldetodosloselementosdelsistemaAplicandoelenfoquedeprocesos19Setienelavisiónglobalde201.2Caracterizacióndelosprocesos201.2Caracterizacióndelosp21DiagramaSIPOCdeunproceso21DiagramaSIPOCdeunproceso22DiagramadeflujoSímbolos-Admón.22DiagramadeflujoSímbolos-23DiagramadeflujoSímbolos-Mfra.23DiagramadeflujoSímbolos-24DiagramadeflujoInicioFinPaso2APaso2BPaso2CPaso1Paso3?Bueno?RetrabajoSíNoInicioInicioFinFinPaso2APaso2BPaso2CPaso1Paso3?Bueno??Bueno?RetrabajoSíNo24DiagramadeflujoInicioFinPa25Diagramainterfuncional25Diagramainterfuncional26?Conquien?Personalinvolucrado?Conqué?Recursos,cap.?Cómo?Procedimientosymétodos?Cuánto,CuálesIndicadores,eficiencia,eficaciaDiagramadetortuga26?Conquien??Conqué??Cómo??C272728DiagramadePulpo-Procesosorientadosalcliente(COPs)28DiagramadePulpo-Procesos292930NUEVOMODELODELINTERRELACIONDEPROCESOSPROPUESTOPurchasingReceiveSalesOrderOrderEntryOrderMaterialReceiveMaterialInspectMaterialInventoryMaterialGenerateWorkOrderBuildOrderTestShipQualityAssuranceAccounting.HumanResourcesSalesandMarketingProductionControlFacilitiesDesignEngineeringDFMEAProductionControlPlanManufacturingEngineeringPFMEAMarketAnalysisProductandProcessDesignOrder/RequestPaymentProductandProcessDesignVerificationandValidationMainProcessSupportProcessesC.O.P.SREQUERIMIENTOS

DELCLIENTESATISFACCIONDELCLIENTETheOrganizationBid/TenderPostSales/CustomerFeedbackWarrantyDESARROLLODEPROVEEDORESCOMPRASINGENIERíAVENTAS30NUEVOMODELODELINTERRELACI31ActividadessinvaloragregadoActividadesconvaloragregadoDiagramadeflujodevalor31Actividadessinvaloragrega32VisitaalconsultoriomédicoEsperaEsperaRegistrarseSentarseLlamadadelaenfermeraCaminarPresiónSanguíneaPesoCaminarSentarseExamenyPrescripciónCaminarPagarSalirdelconsultorioDiagramadeflujodevalor32Visitaa33Esperaraldependiente 15min. NAVPedirartículo 2min. AVDependientepreguntaporart. 5min. NAVBúsquedadeartículo 20min. NAVTransportedeartículo 5min. NAVEntregarartículoalcliente 2min. AVInspecciónporelcliente 5min. NAVElaboracióndefactura 10min. NAVEmpaquedelartículo 5min. AVVerificacióndevigilancia 5min. NAVSóloel12%deactividadesagreganvaloralservicioEjemplo:Compradeunartículo33Esperaraldependiente 1534Ventanadevalor34Ventanadevalor非常詳盡的物流企業(yè)管理與流程解析非常詳盡的物流企業(yè)管理與流程解析37SistemadeprocesosMacroprocesosoprocesosprincipalesProcesosderivadosdelosprincipalesDiagramasdeflujodeactividades37SistemadeprocesosMacroproc38Enélseidentificanlasecuencia,procedimientos,insumosyespecificacionesparaasegurarelcumplimientodelosrequerimientosquealimentanalsiguientesubproceso,ycuandoasílorequierenloscriteriosdeaceptaciónorechazodelosmismos.Plandecalidad38Enélseidentificanlasecu39Plandecalidad39Plandecalidad40Módulo2Mapeodelacadenadevalor40Módulo2Mapeodelacadena41Alcancedelascadenasdevalor41Alcancedelascadenasdeva4242432.1LacadenadevalorSontodaslasactividadesquelaempresadeberealizarparadise?ar,ordenar,producir,yentregarlosproductososerviciosalosclientes.Lacadenadevalortienetrespartesprincipales:Elflujodemateriales,desdelarecepcióndeproveedoreshastalaentregaalosclientes.Latransformacióndemateriaprimaaproductoterminado.Elflujodeinformaciónquesoportaydirigetantoalflujodematerialescomoalatransformacióndelamateriaprimaenproductoterminado.432.1LacadenadevalorSonto442.1LacadenadevalorBeneficiosdelMapeodelacadenadevalorAyudaavisualizarelflujodeproducción;lasfuentesdeldesperdiciooMudaSuministraunlenguajecomúnsobrelosprocesosdemanufacturayVinculalosconceptosytécnicasLeanFormalabasedelplandeejecución,permitiendooptimizareldise?odelflujodepuertaapuertaMuestraelenlaceentreelflujodeinformaciónyelflujodematerialPermiteenfocarseenelflujoconunavisióndeunestadoidealoalmenosmejorado442.1LacadenadevalorBenefi452.2FlujodeinformaciónAdemásdelflujodematerialesenelprocesodeproducción,setieneotroflujoqueeseldeinformaciónqueindicaacadaprocesoloquedebeproducirohacerenelpasosiguiente.Sondoscarasdelamismamonedaysedebentrazarambos.452.2FlujodeinformaciónAdem462.3Seleccióndeuna

familiadeproductos462.3Seleccióndeuna

famili472.4Coordinadorde

lacadenadevalorEsunapersonaquecomprendaycoordinelasactividadesdelacadenadevalorcompletaparaunafamiliadeproductos,asícomodecoordinarsumejora,paranodejarpartesdelflujodelprocesoalazar,evitandoquesóloseoptimicenlaspartesindividualesdesdesupropiaperspectivaperonodesdeladelacadenadevalor.472.4Coordinadorde

lacaden48EquiposKaizen48EquiposKaizen494950VisualizandolosprocesosDiagramadeflujodelprocesoRutasdemanufacturaIdentificacióndelasoperacionesqueagreganvalorIdentificacióndelasactividadesentreoperacionesquenoagreganvalor50VisualizandolosprocesosDia51ActividadesnoLean

enManufacturaFilasdeesperaMovimientosdematerialesPreparacióndeequiposyajustesInspeccionesAlmacenamientosProcesodefirmasExcesodetransaccionesenprocesoExcesodemanejodemateriales........51ActividadesnoLean

enManu52PasosdelKaizenDefinicióndelproblema,alcanceymetasFormarycapacitaralequipoKaizenColectardatos:tiempos,takttime,trabajoestandarizadoTormentadeideas:colectarideasentodoslosturnosIdentificarprioridadesProbarlasideasVerificarresultadosModificarelLayOutRevisaryactualizarlosestándaresdetrabajoRevisarplanesdeacciónyrevisarprioridadesReportaralaadministraciónImplementarReconoceralequipoSeguimiento:Plandeacción,aceptacióndelcambio,layoutHacerqueelKaizenseaunaformadevidaMedireldesempe?odelKaizen52PasosdelKaizenDefiniciónd532.5Aplicacióndelmapeo

delacadenadevalorElprimerpasoesdibujarelestadoactual,quesehacerecopilandoinformacióndelaplanta.Lasideasdelestadofuturosaldránmientrassehaceelmapaelestadoactual.Delmismomodo,aldibujarelestadofuturoremarcaráinformacióndelestatusactualquehavisto.Elpasofinalespreparareiniciaractivamenteunplandeimplementaciónquedescriba,enunapágina,cómoelplanalcanzaráelestadofuturo.532.5Aplicacióndelmapeo

de542.5Aplicacióndelmapeo

delacadenadevalor542.5Aplicacióndelmapeo

de55Módulo3ElMapadelacadenadevaloractual55Módulo3ElMapadelacaden563.1Simbologíautilizada563.1Simbologíautilizada573.1Simbologíautilizada573.1Simbologíautilizada583.1Simbologíautilizada583.1Simbologíautilizada593.1Simbologíautilizada593.1Simbologíautilizada603.2Identificandomapaactual603.2Identificandomapaactua61TipsparalacadenadevalorRecolectesiempreinformacióndelestadoactualmientrasserealizanlasoperacionesnormalestantoenflujosdeinformacióncomodemateriales.Inicieconunacaminatarápidaatravésdelacadenadevalorcompletapuertaapuerta,paraobtenerunsentidodelflujoysecuenciadeprocesos.Despuésregreseycolecteinformaciónencadaproceso.Iniciedesdeelfinaldeembarqueydeahíparaatrás.Asíseiniciaráelmapeoconlosprocesosqueestánmásligadosdirectamentealcliente,elcualdebeestablecerlospasosparaotrosprocesos.61Tipsparalacadenadevalor62TipsparalacadenadevalorUtiliceelcronómetroynodependadetiemposestándaroinformaciónquenoobtengapersonalmente.Trazarunomismolacadenadevalorcompleta.Entendiendoqueelflujocompletoloencierraelmapeodelacadenadevalor.Siempretraceamanoyalápiz.Ir

alpisodeproducciónalrealizarelanálisisdeestadoactual,yafinarlomástarde.Sedeberesistirlatentacióndeusarlacomputadora.62Tipsparalacadenadevalor63Tipsparalacadenadevalor63Tipsparalacadenadevalor64Informaciónpara

lacadenadevalorTiempodelciclo (C/T–tiempoquetranscurreentrelasalidadedospartesconsecutivas)Tiempodecambioodepreparación(C/O–paracambiardeunproductoaotro)Tiempodisponibledemáquina(Deacuerdoalademanda)Tama?odelotedeproducción(EPE–everypartevery…..)Númerodeoperadores64Informaciónpara

lacadena65Informaciónpara

lacadenadevalorNúmerodeproductosdiferentesContenidodelaunidaddeempaqueocontenedorTiempodetrabajo(sinlosdescansosobligatorios)TasadedesperdicioCapacidaddelproceso(tiempodisponible/tiempodeciclo*porcentajededisponibilidaddelequipo),sintiemposdecambiodetipo.Takttime(tiempodisponibleparacubrirlademandadeproductos).65Informaciónpara

lacadena663.3Ejemplodeaplicación:

EmpresaGuden663.3Ejemplodeaplicación:

673.3Ejemplodeaplicación:

EmpresaGuden673.3Ejemplodeaplicación:

683.3Mapadelestadoactual

Procesodemanufactura683.3Mapadelestadoactual

P693.3Mapaincluyendoinformación693.3Mapaincluyendoinformac703.3Mapaincluyendotiemposdecicloytiempodeentrega703.3Mapaincluyendotiempos713.3Mapafuturoreduciendotiemposdeentrega713.3Mapafuturoreduciendot723.3Mapafuturoreduciendotiemposdeentrega723.3Mapafuturoreduciendot733.3Beneficios733.3Beneficios743.3Beneficios743.3Beneficios75Fig.3.5Ejemplodeaplicación:

EmpresaABCProcesosEstampadoSoldadura1Soldadura2Ensamble1Ensamble2Embarque75Fig.3.5Ejemplodeaplicaci76Fig.3.6Mapadeprocesodela

EmpresaABC(2a.Vista)76Fig.3.6Mapadeprocesode77Fig.3.7Mapadeprocesodela

EmpresaABC(3a.Vista)77Fig.3.7Mapadeprocesode78Fig.3.8Mapadeprocesodela

EmpresaABC(4a.Vista)78Fig.3.8Mapadeprocesode79Fig.3.10Mapadeprocesodela

EmpresaABC-final79Fig.3.10Mapadeprocesode80Módulo4?Cómoseadelgazalacadenadevaloractual?80Módulo4?Cómoseadelgazal814.1Característicasde

lacadenadevalorUnacadenadevalorLeansecaracterizaportenerunflujocontinuodeproducción,conplazosdeentregatanbrevesquesóloseaceptenpedidosconfirmados,contiemposmínimosdecambioentreproductos,paralocualsepuedeaprovecharlaexperienciaquesehaacumuladoenlaindustriadelamanufactura.814.1Característicasde

lac82Mudaodesperdicio82Mudaodesperdicio83Fig.4.1Lasobreproducción83Fig.4.1Lasobreproducción844.2Característicasde

unacadenadevalorLean1.FabricardeacuerdoalTakttimeTakttime=Tiempodisponibledetrabajoporturno/demandadelclienteporturno.Ejemplo:100,000segundos/500partes=200segundos844.2Característicasde

una85Fig.4.3Flujocontinuo2.Desarrollarunflujocontinuodondeseaposible85Fig.4.3Flujocontinuo2.De86Fig.4.5íconosdesupermercado íconosdeSupermercadoInventariodeseguridad86Fig.4.5íconosdesupermerc87Fig.4.4Sistemadejalar

conSupermercado3.UtilizarSupermercadosinoesposibleelflujocontinuo87Fig.4.4Sistemadejalar

co88Fig.4.7PasilloPEPS(FIFO)88Fig.4.7PasilloPEPS(FIFO)89Las5Ss89Las5Ss9090919192Administraciónvisual92Administraciónvisual93Ejemplodefábricavisual93Ejemplodefábricavisual949495Trabajoestandarizado95Trabajoestandarizado96Ayudasvisuales96Ayudasvisuales97Estandardetrabajo97Estandardetrabajo98Cambiosrápidos(SMED)98Cambiosrápidos(SMED)9999100100101MantenimientoProductivoTotal-TPM101MantenimientoProductivoTo102FasePasoDetalles1.-LaaltadirecciónanunciainicioTPMConferenciasobreTPMalpersonal2.-Programadeeducaciónycampa?aDirectores:seminarios.General:presentaciones3.-Crearorganizaciones/promociónCrearcomitésencadanivelparapromoción,asignarstaff4.-EstablecerpolíticasbásicasymetasEvaluarcondicionesactuales,metas5.-FormularplanmaestroPrepararplanesdetalladosdeactividades.6.-OrganizaractodelanzamientoInvitarclientes,genteimportantePreparaciónImplantaciónImplantaciónpreliminarEstabilización7.MejorarlaefectividaddecadaequipoSeleccionarequipomodelo.Formarequipodeproyecto.8.-ProgramademantenimientoautónomoPromoverlos7pasos,fabricarútilesdediagnósticoyestablecerproc.decertificacióndelostrabajadores9.ProgramademantenimientoparaEquiposnuevospormantenimiento.Incluyemantto.periódico,ypredictivo,gestiónderepuestos,herramientas,dibujosyprogramas10.DirigirelentrenamientoparamejoraroperaciónycapacidaddemantenimientoEntrenaraloslíderes,estoscomunicaninformaciónconlosmiembrosdelgrupo.11.ProgramaactualizacióndelosequiposantiguosReconstrucciónymantenimientopreventivo12.PerfeccionarymejorarelTPMEvaluaciónparaelpremioPM,fijarobjetivosmaselevadosPasosparaimplantarelmantenimientoproductivototal102FasePasoDetalles1103LOSPASOSLASACTIVIDADES1.-LimpiezaInicial(5S’s)2.-Accionesenlafuentedelosproblemas3.-Estándaresdelimpiezaylubricación4.-InspecciónGeneral5.-Inspecciónautónoma6.-Organizaciónyorden7.-Mantenimientoautónomo plenoLimpiarparaeliminarpolvoysuciedad,principalmenteenelcuerpodelequipo;lubricaryapretarpernos,descubrirproblemasPrevenirlacausadelpolvo,suciedadydifusióndeesquirlas,mejorarpartesquesondifícilesdelimpiarylubricar,reducireltiemporequeridoparalimpiarylubricarEstablecerestándaresquereduzcaneltiempogastadolimpiando,lubricandoyapretando(específicamentetareasdiariasyperiódicasConlainspecciónmanualsegenerainstrucciónlosmiembrosdecírculosdescubrenycorrigendefectosmenoresdelequipoDesarrollaryemplearlistasdechequeoparainspecciónautónomaEstandarizarcategoríasdecontroldelugaresdetrabajoindividuales;sistematizarafondoelcontroldelmantenimiento:estándaresdeinspección,limpiezaylub.,registrodatosymattoDesarrollosadicionalesdepolíticasymetascompa?ía,incrementarregularidaddeactividadesmejora.RegistrarresultadosanálisisMTBFydise?arcontramedidasenconcordancia7pasosparadesarrollarelmantenimientoautónomo103LOSPASOSLASAC104EliminacióndefugasdeaceiteDisminucióndramáticadetiemposmuertosIncrementoenlaeficienciadelosequiposReduccióndeparosnoprogramadosReducciónderechazosenproductointermedioyproductofinalDisminucióndeconsumodeenergíaReduccióndehorashombremantenimientocorrectivoReduccióncostoporcontratistasReduccióndecostoporpartesderepuestoMenorpolvoambientalMenorruidoMenosconflictosproducción/mantenimientoResultadosesperadosdelTPM104Eliminacióndefugasdeace105“Esbuenohacerlascosasbienlaprimeravez.Esaúnmejorhacerqueseaimposiblehacerlasmaldesdelaprimeravez.”PokaYokes/Apruebadeerror105“Esbuenohacerlascosasb106Oportunidadesparaerror106Oportunidadesparaerror107DiferentestiposdeErroresERRORESAcciónIntencionalAcciónNoIntencionalViolaciónEquivocaciónOlvidoDistracción

AlaRutinaAlaexcepcionesActosdesabotajeEnlasreglasNosesiguenAplicaciónequivocadaEnelconocimientoDiferentesformasFallasenlamemoriaOmisióndeplanesIntencionesolvidadasFaltadeatenciónOmisiónEnelOrdenEneltiempoTiposdeErrorBásicosFuente:HumanError(ErroresHumanos),JamesReason,1990CambridgeUniv.Press107DiferentestiposdeErrores108EjemplosdePokaYokesContactoseléctricosapruebadeerrores,paraasegurarunapolaridadapropiada.PasadoresGuíaCadaguíatienesupropiopasadorguíaúnico.108EjemplosdePokaYokesConta109ManufacturaCelular109ManufacturaCelular110LeanylosinventariosLosinventarios“cubren”alosproblemasProblemasNiveldeinventariosIneficiencias,desperdicios,retrabajos,t.muertos110LeanylosinventariosLosi111LeanylaGestióndeRestriccionesSebajanlosinventariosparaforzarelsistemaSeidentificanlasrestriccionesSerompenlasrestriccionesenfocandolosrecursosSerepiteelprocesoenformapaulatinaProblemasNiveldeinventarios111LeanylaGestióndeRestri112InventariovsVelocidadVolumen10,000lts.100lt/min.Volumen500lts.100lt/min.112InventariovsVelocidadVolu113113114114115LaplantaescondidaFabricaciónInspecciónEmpaqueEmbarqueDesperdicioRetrabajoReInspección!!Eliminarestaplantaescondida!!Y.tp=Rend.Antesderetrabajo=37%

Y.final=90%Rend.conretrabajo115LaplantaescondidaFabricac116Preguntasdelestadofuturo?cuáleselTakttime??Sefabricaparainventarioosupermercado??Sepuedeusarflujocontinuo??dóndesepuedeusarelsistemadejalardesupermercado??Enquepuntodelacadenadevalorsedisparalaproducción??Cómosepuedenivelarlaproducción??Quémejorasalprocesoseránnecesarias?116Preguntasdelestadofuturo1171.QuéeselTaktTimeTaktimeesSonidodetamborCapacidadparacumplirconlademandadelclienteFórmulaTakttime=Tiempodisponible/Demanda1171.QuéeselTaktTimeTakt1181181192.ProducirparainventariooparasupermercadoPreguntarse“?Podemosfabricarelproductodentrodeltiempoqueelclientelorequiere?”1192.Producirparainventario120SupermercadosLossupermecadossoncontroladosenInventariosPensarenunestantedesupermercado:Cuandonoestálleno,debellenarseCuandoestálleno,separalaproducción120SupermercadosLossupermecad1213.?dóndepuedehaberflujo??Dóndesepuedecombinareltrabajo??Dóndesepuedeeliminarinventario??Sepuedenhacerceldas??Elequipoesespecializadoocompartido??DóndesepuedeeliminarelMudaodesperdicio?1213.?dóndepuedehaberflujo1224.?dóndeusarelsistemadejalardelsupermercado??Hay“monumentos”quenopuedenmoverse??Haytiemposlargosdeprocesoodepreparación??Seenvíanmaterialesaprocesoexterno??Hayequipocompartido??SistemasKanban?1224.?dóndeusarelsistemad1235.?Dóndeenlacadenadevalorsedisparalaproducción?Actualmentesetienenvariosprogramas,semanal,mensual,etc.Enelestadofuturosólotenemosunprogramaparamanejarlaproducción?Dóndeiniciaelprograma?1235.?Dóndeenlacadenadev1246.?Cómosenivelalaproducciónenelprocesoclave?Procesoclave(pacemaker)=procesodondeelprogramasingulardisparalaproducciónNivelacióno“Heijunka”CajaHeijunkaoSímbolodenivelacióndecargaEPEI=Cadaparte,cadaintervalo1246.?Cómosenivelalaprodu125Linealidadynivelacióndelvolumen125Linealidadynivelacióndel126Nivelaciónparamezclapobre?Quédecirlealcliente“D”siquierepartesellunes??Sonlastareasrepetitivasoaburridas??Quésucedesielcliente“A”llamalatardedellunesycancelasupedido?126Nivelaciónparamezclapobr127NivelaciónparamejorarmezclaRequiereMayorflexibilidadMayorcalidadMenorinventario127Nivelaciónparamejorarmez1287.?quétareasquedaránpendientesycualesseejecutaránenelprocesoclave?LanzamientoPeriododeintervencióndelagerenciaConocerelincrementoentiempodeatenciónSabercuandoocurreunproblemaResponderrápidamenteCantidadaempacarRetirocontinuoManejodematerialesTiempodecorridao“corridadeleche”1287.?quétareasquedaránpen1298.?Quémejorasalprocesosedebenhacer?BuscarenelmapafuturoeidentificarquemejorashacerdesdeelestadoactualEstossonlosproyectosdemejoraPuedenrealizarseporKaizenBlitzoporproyectomayor1298.?Quémejorasalproceso130BúsquedadeoportunidadesdemejoraCualquierpreparaciónmayora10min.InventariosexcesivosFlujosoceldasReducciónoeliminacióndeactividadesquenoagreganvalorTiemposdeciclolargosBajorendimientoalaprimeraFpy

Bajaconfiabilidaddelequipo130Búsquedadeoportunidadesd131EstadofuturodelejemploContestarlas8preguntasNoolvidarlosperiodosdetiempo–6meses,12meses18meseso?Usodenuevossímbolosparaelestadofuturo131EstadofuturodelejemploCo13213213313313410Preguntasparaelestadofuturo1.?Cuálessonlasnecesidadesdelcliente,internosyexternos??quiénessonlosclientes??Quéesloquedesean??cuántavariacióntienelademanda??Cuándoquierenelproducto??Quécalidadesperan??Sepuedeestablecerunritmodetrabajo?13410Preguntasparaelestado13510Preguntasparaelestadofuturo2.?Cuálespasosagreganvalorycualesno??Esestorealmentenecesitadoopuedesermejoradooeliminado?3.?Cuáleslafrecuenciaymétododeverificacióndedesempe?o?

?quétanfrecuenteseencuentraeldesempe?ocorrecto??Quéesloquedesean??Cómohacemoslasmedicionesvisuales?13510Preguntasparaelestado13610Preguntasparaelestadofuturo4.?Cómosepuedemantenerelflujoconlasmínimasinterrupciones??Esposiblehacerlotespeque?os?5.?Cómosepuedecontrolareltrabajoenlasinterrupciones??Cómoseprioridadalastareas??Cómosepuedenminimizarlasesperas?13610Preguntasparaelestado13710Preguntasparaelestadofuturo6.?Cómosebalanceanlascargasdetrabajo??Sepuedetenermásdeunapersonahaciendoeltrabajo??Cómosepuedenivelarelvolumenomezcladeproductos?7.?Cómosepuededarprioridadaltrabajo??Quésistemanospermiteatenderprimerolosproductosimportantesvslosurgentes?13710Preguntasparaelestado13810Preguntasparaelestadofuturo8.?Cuáleselimpactodelasactividades,volumendetrabajoymejoras??Almejorarunárea,cómoaseguramosquenoafecteotrasáreas?9.?Quéotrosprocesosdesoporteserequieren??Cuáleslaparticipacióndeotrosdepartamentosrequeridaparalograrelestadofuturodeseado?10.?Quémejorasalprocesosonnecesarias??quémejoraspuedenserlogradaspormediodeequiposKaizenBlitz?13810Preguntasparaelestado139139140MejorasmediblesdelejemploTiempodeesperade40a7díasTiempodeciclode105seg.A91seg.Inventariosde10,700piezasa1,855pzas.EventosKaizenTiempodepreparaciónenEstampadoConfiabilidaddelrebabeadoCalidaddelasoldaduraporpunto140Mejorasmediblesdelejempl141MejorasmediblesdelejemploOtrosbeneficiosOperadoresenceldasconcapacitacióncruzadaMayorflexibilidadMenosdefectosytiempodeespera=ClientessatisfechosBuclesdelacadenadevalorUnelefantesecomeenpedazos141Mejorasmediblesdelejempl142NúmerodebuclesHacerlomanejableNodemasiadosNimuypocosBuscarrupturaslógicasRegla:3–7buclesRecordar–lospuntosparahacerlomásfácilparaimplementación142NúmerodebuclesHacerloman143143144AnticiparobstáculosLagentenoquierencomprometerseosusrecursosRecordarquenosedebeoptimizarunáreaysub-optimizarotraLametaeslaeficienciaglobal,nolaseficienciasindividualesNosobrecargarlaparteinicialdelproyecto144AnticiparobstáculosLagent145PlandelestadofuturoyobjetivosdelnegocioAlinearelplanalas