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文檔簡介

—汽車銷售工作述職報告作為汽車銷售人員要明白團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本領(lǐng),也難以取得長期的勝利。那汽車銷售工作述職報告怎么寫呢?下面是為您細心整理的一些關(guān)于汽車銷售工作述職報告的文章,歡送參考和借鑒,期望對您有所幫忙。汽車銷售工作述職報告1敬愛的領(lǐng)導您好!20X年是X汽車輝煌的一年,國內(nèi)專用車市場競爭日益劇烈、價格戰(zhàn)、市場之爭,產(chǎn)品之爭,X汽車以變制變應對X危機:進入20X年,伴著國際X危機影響的不斷加深,專用汽車出口量削減加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給X汽車的日常經(jīng)營和進展造成很大的困難。20X年在X汽車全體員工的共同努力下,X專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高?;貞浫甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:一、面對市場競爭不依不靠,細分客戶群體針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在20X年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是關(guān)鍵”,過度的價格促銷對銷售是有幫忙的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采納什么樣的策略呢?X汽車摸索了一套自已的工作方法:A:強化銷售隊伍的素養(yǎng)強化目標管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核B:市場獨特化、細致化,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;依據(jù)20X年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特別的車型實行一對一銷售模式,對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通反應的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了X汽車公司的專用汽車銷售量。C:注意信息搜集做好科學預測,進展網(wǎng)銷信息時期專用車市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而劇烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡銷售這個特點,我們確定了人人搜集、按時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定,一有需求立刻做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注意銷售的數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順當完成公司下達的全年銷售目標。售后效勞是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后效勞部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好效勞意識宣揚活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參與的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會。二、不斷強化自身競爭實力公司內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。三、注意集體團隊建設(shè)公司是個整體,只有充足發(fā)揮每個成員的主動性,才能使公司得到好的進展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面顯現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛商量,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標。在強化自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。20X年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面成功,各項經(jīng)營指標又創(chuàng)新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品效勞的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反應力量。為此,面對20X年,公司領(lǐng)導團體,肯定會充足發(fā)揮團隊合作精神,同心協(xié)力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售效勞管理”這個終旨,將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保X汽車公司20X年公司各項工作的順當完成。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報告2敬愛的領(lǐng)導:您好!記得在X上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的,感謝領(lǐng)導給我這個時機,讓我完成了我的一個幻想,我會加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當時的諾言。從上班到如今,我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛這份工作,我每一天都在專心的學習和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到獨特充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。獨特是在受到客戶認可或取得必需成果的時分,自己的內(nèi)心感到非常的滿意,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉快感和滿意感。此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體會到自己劇烈的工作熱忱。我是無比幸運的!我沒有同流合污,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)ィ晃覜]有失去自己,東施效顰。我查找到了自己想要的工作,將從前的想象變成了現(xiàn)實!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和順應了汽車行業(yè),與團隊協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上,更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)X認證的銷售參謀。在車市火爆的20X年,X以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍,X也以6000臺的成果取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,根本上完成了全年的任務指標,獨特是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿意度,根本上沒有顯現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團隊前列??偨Y(jié)我勝利的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感倦??;我喜愛X品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀專心的心態(tài),去應對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防備。當然在進步的同時,自己也犯過兩次比擬嚴峻的錯誤。1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人稍微受傷,試駕車大面積修理??偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務學問和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫忙和寬容。透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應做到細致,以免由于一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報告3敬愛的領(lǐng)導:您好!1、銷售參謀培訓:在銷售參謀的培訓上多花些時間,如今銷售員業(yè)務學問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20X年的銷售參謀的培訓是重點,除按方案每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多恰當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研討,這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程:完好運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時分我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的研討后才明白意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就簡單缺少壓力導致動力削減從而直接影響銷售工作。詳情確定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在20X年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程詳情做好,相信這是完成全年任務的又一保障。3、提高銷售市場占有率:(1)、如今本市的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“X”“X”對車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售參謀的專業(yè)性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。(2)、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。(4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫忙他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報告4敬愛的領(lǐng)導:您好!轉(zhuǎn)瞬間,我來X已有一年了。通過一年的工作,自己學到許多,遇到許多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)懷、幫忙與培育,感謝財務與其他部門同事們的幫忙與指導。一、個人主要有以下幾點熟悉和體會:1、通過一年的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)力量得到錘煉,溝通力量和水平得到提高。就以每月的值班表為例,剛開頭以為做一個值班表是一件很簡潔的事,但我清楚的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時分,出了許多的問題,才發(fā)覺并不像想象中的那樣簡潔,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調(diào)整好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。2、實際的工作中讓我更深入的理解書本的學問。在用用友做賬的時分,顧客買車的車款,做“借:預收賬款/新車預收款/新車”“貸:主營業(yè)務收入/新車收入/東風日產(chǎn)/(X車型),應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來X的時分,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了許多,但我沒有由于培訓少了而放棄向其他同事學習的時機,開機動車發(fā)票看似很簡潔的工作,業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,然后對比他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了許多的錯誤,由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽,顯現(xiàn)問題的還是車款的金額。閱歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要仔細,其次要求業(yè)代仔細檢查。還有悅達過來開票假如出示的是手寫的出庫單肯定要有會計的簽字,否則不賜予開票。4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參與周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的修理保養(yǎng)費是785元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)覺少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不明白該怎么處理。當時心里就比擬的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打。顧客是一位通情達理的人,款項我是順當?shù)淖坊亓?。我當時給陶經(jīng)理打的時分生怕他責怪我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些激勵的話,閱歷了這件事幫忙我對風險意識的形成和提高。做財務肯定要細心、謹慎。5、工作中要常懷感恩的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的時機。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的時機,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感謝主管的栽培,一直帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的時機,仔細、專注、負責地去做。6、同事之間要互相幫忙、互相協(xié)作,每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。7、X是一所高校校。工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在X九年的進展歷程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項工作流程非常清晰,大到管理制度、企業(yè)文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的時機。我個人認為做工作很簡潔,但是要把簡潔的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么簡單了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發(fā)大家的參與熱忱,這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。二、將來的進展愿景1、連續(xù)學習,積累經(jīng)驗,為效勞X、效勞同事打下堅實根底。2、協(xié)作經(jīng)理,聽從管理,向同事學習,各方面爭做同事的楷模。3、立足本職,扎實工作,為X的進展壯大奉獻自己的一份力。4、專注意復,挑戰(zhàn)自我,力求創(chuàng)新。今日,我由一名新人成長為一名正式的X員工,再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)懷、幫忙、培育,感謝各位同事對我工作的幫忙與指導!明天,有經(jīng)理的培育和栽培,有同事們的支持和協(xié)作,我將遵循“標準自我行為,養(yǎng)成良好習慣;認同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;主動主動學習,培育敬業(yè)精神;樹立正確目標,堅決效勞決心”的方向連續(xù)努力。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報告5敬愛的領(lǐng)導:您好!20X年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。一、通過不斷的學習,取得學問產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今對我們?nèi)缃裉幍氖袌鲇辛艘粋€大約的熟悉和了解,如今我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也勝利談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個比擬完好的流程應付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20X年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在X年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的

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