1+x站務員復習題庫及答案

1+x站務員復習題庫及答案1、使觸電者脫離電源的方法有:斷開電源開關，或用()隔離或挑開電源或帶電體A、手B、鐵管或鐵棒C、干燥的竹枝，木板D、毛巾答案：C2、下列哪項屬于信息匯報原則()A、逐級報告B、先理后報C、越級上報D、隱瞞不報答案：A3、警沖標是設在兩會合線路間距離()m的中間的一種標志A、3B、4C、5D、6答案：B4、()標志，設在區(qū)間須慢行區(qū)段、長大下坡道和道岔區(qū)段的始端右側(cè)邊墻上A、警沖標B、限制速度標C、停車位置標D、列車標志答案：B5、干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災時，應對準()掃射。A、火焰中部B、火焰根部C、火焰頂部D、火焰中下部答案：B6、發(fā)生嚴重治安或刑事事件主要處理原則是()A、迅速報警，保障乘客和員工自身安全，進行疏散B、保護好地鐵的財產(chǎn)，將經(jīng)濟損失降到最低。C、及時制止事態(tài)發(fā)展，爭取在公安到場前處理完畢D、確保員工安全，迅速撤離現(xiàn)場，等待公安到場。答案：A7、外部環(huán)境突發(fā)事件不包括()A、車輛脫軌B、火災C、c恐怖襲擊D、供電故障答案：A8、普通單開道岔由轉(zhuǎn)轍器、（）、轍叉及護軌（包括叉心、翼軌和護輪軌）三部分組成A、電氣部分B、機械部分C、連接部分D、控制部分答案：C9、（）主要安排在售票崗、巡視崗、站廳、巡視崗、站臺巡視崗A、站務員B、值班站長C、行車調(diào)度員D、行車值班員答案：A10、TVM處于（）情況下，仍可為乘客提供服務A、無找零模式B、顯示屏黑屏C、設備故障（紙幣，硬幣接受模塊故障）D、電源故障答案：A11、每個車站應該至少有()個出入口設有盲道，并且這些出入口盡量分布在站外主干道各一側(cè)。A、1B、2C、3D、4答案：B12、應急恢復:確保安全前提下，按照”()”的原則恢復通車。A、先復后通B、先通后復答案：B13、動火作業(yè)安全規(guī)定，落實防火，滅火措施。作業(yè)區(qū)5m范圍內(nèi)設置至少()具適用的滅火器。A、一B、二C、三D、四答案：B14、以下不屬于車站行車設備的是()A、站臺門B、站臺緊急停車按鈕C、1BP盤D、AFC答案：D15、AGM指的是A、自動售票機B、驗票機C、閘機D、車站計算機答案：C16、當進路上的有關道岔開通位置不對或()未關閉時，防護該進路上的信號機不能開放。A、敵對信號B、防護信號C、阻擋信號D、通過信號答案：A17、高處作業(yè)必須系好安全帶，安全帶()掛在牢固可靠處。A、可以B、不可以答案：A18、微型消防站人員配備不少于()人A、5B、6C、10D、8答案：B19、車站員工和乘客的人身和財務受到侵害以及()小時以外車站員工發(fā)生治安等綜治事件時，車站或員工立即向公安報案，同時按要求向上管理部門匯報。A、4B、6C、8D、12答案：C20、氣中氧含量降至（)時，人即會暈倒，失去逃生能力；當空氣中含氧量降到()以下時，人會立即暈倒或死亡。A、7%~10%；10%B、12%∽15%；15%C、6%-10%；10%D、20%∽25%；25%答案：C21、票務員售票程序為：（1)開窗售票（2)售票結束(3結賬(4)配票A、1234B、4123C、1324D、4321答案：B22、主要用于保護車站內(nèi)火災危險性較高的設備房。A、自動噴水滅火系統(tǒng)B、消火栓給水系統(tǒng)C、滅火器D、氣體滅火答案：D23、磨損較嚴重的絕緣鞋，按()原則處理。A、以舊爛換新B、到期更換C、修好后再用D、繼續(xù)使用答案：A24、A1類施工指的是()。A、開行工程列車、電客車的施工B、不開性工程列車、電客車的施工C、車站、主所、控制中心范圍內(nèi)影響行車設備設置的作業(yè)答案：A25、電梯預留井或其他深層孔洞內(nèi)最多隔（）米就應設一道安全網(wǎng)。A、8B、10C、6D、5答案：B26、特種勞動防護用品目錄由國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局確定并公布；未列入目錄的勞動防護用品為()。A、普通勞動防護用品B、非特種勞動防護用品C、勞動防護用品D、一般勞動防護用品答案：D27、列車運行計劃一般分為列車運行圖和（）。A、列車車站的停車時分B、調(diào)度命令C、列車運行方式D、運行時刻表答案：D28、()主要用于保護車站內(nèi)火災危險性較高的設備房。A、自動噴水滅火系統(tǒng)B、消火栓給水系統(tǒng)C、滅火器D、氣體滅火系統(tǒng)答案：D29、是造成30人以上傷亡或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。A、 特別重大事故B、重大事故C、較大事故D、一般事故答案：A30、車輛右側(cè)第二個車門的編號為()。A、2B、1C、2022-01-03D、D2/4答案：D31、機電設備監(jiān)控系統(tǒng)作用的優(yōu)先級別是()A、中央級、就地級、車站級B、車站級、中央級、就地級C、中央級、車站級、就地級D、就地級、車站級、中央級答案：C32、（）是行車組織工作的基礎，凡與列車運行有關的都必須根據(jù)其要求組織工作A、列車時刻表B、運營時間表C、運營時刻表D、列車時間表答案：C33、環(huán)境監(jiān)視與控制系統(tǒng)稱為()系統(tǒng)A、BASB、FASC、PISD、ATS答案：A34、()為載客運營并貫通車站的線路。A、配線B、正線C、側(cè)線D、車場線答案：B35、自動售檢票系統(tǒng)的簡稱為()。A、PSDB、AFCC、ACSD、FAS答案：B36、地鐵線路標志有A、百米標B、曲線標C、圓曲線的始終點表D、緩和曲線的始終點標E、坡度標答案：ABCDE37、通用類勞動防護用品包括（）。A、熒光衣B、棉紗手套C、防塵口罩D、香皂答案：ABCD38、汛期應采用（）的防洪預防措施。A、防B、排C、引D、堵答案：ABCD39、車站發(fā)生站內(nèi)、站外、、、以及8小時以外車站員工發(fā)生治安等綜治事件時，車站或員工立即向公安報案，同時按要求向上管理部門匯報A、設備設施被盜B、乘客鬧事C、乘客財產(chǎn)被劫D、車站員工和乘客的人身和財產(chǎn)受到侵害答案：ABCD40、送停電發(fā)生后，地鐵運營管轄范圍內(nèi)可能發(fā)生的問題有()。A、人員被因在升降機中B、通訊中斷C、電梯困人D、通風中斷答案：AB41、下列屬于證據(jù)收集要素的是()A、筆錄B、錄音C、錄像D、照片答案：ABCD42、應急預案應遵循()。A、屬地為主B、分級負責C、分類指導D、綜合協(xié)調(diào)E、動態(tài)管理答案：ABCDE43、車站設備設施綜治管理需要遵守()等原則。A、多巡視B、多演練C、多思考D、多人員答案：AB44、關于區(qū)間疏敬說法正確的是:A、當列車停在區(qū)間，不具備運營條件時使用區(qū)間疏敬B、區(qū)間列車疏敬時，必須將乘客疏散到兩端車站中C、區(qū)間疏散組織方式有步行疏散或接駁列車方式措施D、值班站長及以上人員才能發(fā)布執(zhí)行疏敬預案答案：ACD45、進站信號機的作用包括()。A、防護車站B、指示列車的運行條件C、防護區(qū)間D、作為列車占用區(qū)間的憑證， 指示列車能否進入?yún)^(qū)間答案：AB46、車站AFC設備包括哪些A、半自動售票機B、自動售票機C、閘機D、驗票機答案：ABCD47、客運服務環(huán)境主要指車站及列車的()A、衛(wèi)生B、溫度C、濕度D、空氣質(zhì)量答案：ABCD48、當車站發(fā)生火災、毒氣等危及乘客人身安全的緊急情況時，要第一時間開放閘機。開放閘機的方式有()。A、通過按壓車控室AFC緊急按鈕，車站AFC設備全部進入緊急模式B、通過SC上設置緊急模式，車站AFC設備全部進入緊急模式。C、通過關閉AFC設備電源，失電后閘門全部打開D、通過按壓站臺處的緊急停車按鈕答案：ABC49、滅火的主要措施有（）。A、控制可燃物B、減少氧氣C、降低著火點D、化學抑制針對鏈式反應答案：ABCD50、現(xiàn)金加封的方式有()A、錢袋加封B、信封加封C、砂紙加封D、封條加封答案：ABC51、票務相關門鑰匙A、點鈔室門鑰匙B、點鈔室防盜門鑰匙C、客服中心門鑰匙D、票柜鑰匙E、保險柜鑰匙答案：ABCDE52、車門系統(tǒng)包括（）A、客室車門B、應急逃生門C、司機室門D、司機室隔間門答案：ABCD53、特殊重點乘客指（）A、老B、幼C、病D、殘答案：ABCD54、下列屬于車票票種的是()A、儲值票B、單程票C、乘車碼D、一卡通答案：ABCD55、客服中心工作人員出售車票時應按()、()、().()的程序A、一收B、二唱C、三操作D、四找零答案：ABCD56、非標準幣種是指()、停止流通使用的幣等。A、機幣B、外幣C、假幣D、殘幣答案：ABCD57、通信系統(tǒng)主要由下列子系統(tǒng)組成：傳輸系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、乘客導乘信息系統(tǒng)、時鐘系統(tǒng)、無線集群通信系統(tǒng)等。A、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)B、廣播系統(tǒng)C、乘客導乘信息系統(tǒng)D、以上都不是答案：ABC58、BAS系統(tǒng)可分為()監(jiān)控系統(tǒng)。A、中央級B、車站級C、現(xiàn)場級D、路網(wǎng)級答案：ABC59、多選影響城市軌道交通正常運營的特殊氣象包括（）A、臺風B、暴雨C、高溫D、 霧霾E、冰凍答案：ABCDE60、車站的站臺形式分為()A、側(cè)式站臺B、島式站臺C、混合式站臺D、環(huán)式站臺答案：ABC61、在不阻礙乘客行走的前提下，可以將鐵馬多點零散擺放。A、正確B、錯誤答案：B62、老年群體行動不靈活，體力差，日常服務中要提供便利，給予照顧，如客流控制時開行綠色通道，搭乘扶梯時，加強引導，攜帶大件行李時給予幫扶等。A、正確B、錯誤答案：A63、FAS系統(tǒng)由防災報警系統(tǒng)控制盤、HMl消防聯(lián)動控制盤、現(xiàn)場設備組成A、正確B、錯誤答案：A64、演練評估內(nèi)容應包括演練準備、組織與實施的效果、演練主要經(jīng)驗、演練中發(fā)現(xiàn)的問題和意見建議等，重點包括應急預案是否科學、聯(lián)動組織是否高效、人員操作是否熟練、應急保障是否充分等A、正確B、錯誤答案：A65、無線調(diào)度系統(tǒng)是調(diào)度與駕駛員通信的重要手段，也是移動作業(yè)人員，搶險人員實現(xiàn)通信的唯一手段A、正確B、錯誤答案：B66、判斷通常情況下，應將門禁設備設置為“常閉”狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：B67、行車時間以北京時間為準，從零時起計算，實行24小時制。A、正確B、錯誤答案：A68、火災是指在空間上失去控制的燃燒造成的傷害A、正確B、錯誤答案：B69、乘客乘坐一個車程既超時、又超程，須按最高單程票價補交超時車費。A、正確B、錯誤答案：A70、道岔編號是由上行列車到達方向起，順序編為雙數(shù)；由下行列車到達方向起，順序編為單數(shù)。A、正確B、錯誤答案：A71、根據(jù)火災發(fā)生區(qū)域和特點，地鐵火災可分為氣體保護房間火災和非氣體保護房間火災A、正確B、錯誤答案：B72、判斷責任客運傷亡事故是在地鐵運營區(qū)域內(nèi)因設備故障、人員操作不當、管理不善造成的客運傷亡事故A、正確B、錯誤答案：A73、員工乘車時要注意文明禮讓，主動讓座給有需要的乘客，不得與乘客爭搶座位。A、正確B、錯誤答案：A74、一級客流控制的主要目的是減緩乘客進入付費區(qū)速度和減少付費區(qū)乘客數(shù)量。A、正確B、錯誤答案：B75、在列車尾部駕駛室操縱列車運行，或救援列車在被救援客車尾部推進運行A、正確B、錯誤答案：A76、首問責任制是指首位接待乘客的員工負責全程跟進乘客需求，因工作原因無法及時處理應及時上報A、正確B、錯誤答案：A77、一對滑動門和左右兩側(cè)各兩個固定門組成一個站A、正確B、錯誤答案：B78、車站TVM大面積故障時，經(jīng)值班站長同意，可以向乘客發(fā)售預制單程票。A、正確B、錯誤答案：A79、責任客運傷亡事故是在地鐵運營區(qū)域內(nèi)因設備故障、人員操作不當、管理不善造成的客運傷亡事故A、正確B、錯誤答案：A80、AFC自動檢票系統(tǒng)基于計算機，通信，網(wǎng)絡，自動控制等技術，能夠?qū)崿F(xiàn)軌道交通售票，檢票，計費，收費，統(tǒng)計，清分，管理自動化。A、正確B、錯誤答案：A81、儀容標準中，需注意口腔衛(wèi)生，注意保持牙齒和口腔清潔；崗前不吃有刺激性味道的食品A、正確B、錯誤答案：A82、指揮列車運行的命令和口頭指示，只能由行車調(diào)度員發(fā)布。A、正確B、錯誤答案：A83、地鐵發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場總指揮的主要職責有，向應急指揮部總指揮報告現(xiàn)場搶險救援情況。A、正確B、錯誤答案：A84、"施工作業(yè)防護遵循"誰設置誰撤除"的原則，實行“自控、互控、他控”"A、正確B、錯誤答案：A85、車站發(fā)生的綜治事件時，為了維護車站形象，只能車站自行處理，不得向公安報案。A、正確B、錯誤答案：B86、導向標示系統(tǒng)分為站外導向系統(tǒng)和站內(nèi)導向系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：A87、一度停車標志設于車場與正線交界處（轉(zhuǎn)換軌），車場內(nèi)平交道口處進入材料庫線路前等位置。作用是列車通過時需停車確認線路情況、信號開放情況等再通過。A、正確B、錯誤答案：A88、城市軌道交通線路按照用途分為正線、配線、車場線。A、正確B、錯誤答案：A89、根據(jù)火災發(fā)生區(qū)域和特點，地鐵火災一般可分為氣體保護房間，非氣體保護，房間火災站定，火災，站臺火災，列車火災及隧道火災等。A、正確B、錯誤答案：A90、客流控制應該遵循先“先線控，后網(wǎng)控”的原則。A、正確B、錯誤答案：A91、手動報警器屬于火災自動報警功能的探測設備。A、正確B、錯誤答案：A92、防煙分區(qū)主要是將火勢控制在一定空間內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：A93、為避免服務糾紛，處理問題應易人、易地、易性處理。易性即講求原則性與靈活性的有機結合A、正確B、錯誤答案：A94、二氧化碳滅火器常應用于實驗室、計算機房、變配電所,以及對精密電子儀器、貴重設備或物品維護要求較高的場所。A、正確B、錯誤答案：A95、-級客流控制的主要目的是減緩乘客進入付費區(qū)速度和減少付費區(qū)乘客數(shù)量。A、正確B、錯誤答案：B96、車站發(fā)現(xiàn)可疑物品應自行處理，無需匯報值班站長。A、正確B、錯誤答案：B97、列車車次命名由線路號、列車性質(zhì)編號、方向號、順序號等組成A、正確B、錯誤答案：A98、限界是指列車沿固定的軌道安全運行時,所需要的空間