營銷經(jīng)理述職報(bào)告范文大全

—營銷經(jīng)理述職報(bào)告范文大全述職報(bào)告是大型企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式，一般是針對個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)，下面是由帶來的有關(guān)銷售工作述職報(bào)告5篇，以便利大家借鑒學(xué)習(xí)。銷售工作述職報(bào)告1自己從20X年起開頭從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下，加之全科職工的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止X年X月X日，X年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并按時(shí)催回貨款；2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；二、明確任務(wù)，主動(dòng)專心，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)辰明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面專心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要專心思索并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思索，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己按時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將盈余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)材料招標(biāo)，此次招標(biāo)觸及以后材料的選購，事關(guān)重大，自己了解具體狀況后按時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參與過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己沉思熟慮后便從材料選購單位的觸及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的具體狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，透過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順當(dāng)透過資質(zhì)審定、商務(wù)辯論和技術(shù)辯論，最終功夫不負(fù)有心人，最終我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)決的根底。三、正確對待客戶投訴并按時(shí)、妥當(dāng)解決銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須謹(jǐn)慎處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)按時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)按時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。銷售工作述職報(bào)告2回憶走過的一年，全部的閱歷都化作一段美妙的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成果，但也還存在肯定的缺乏。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升效勞質(zhì)量，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，布置了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的進(jìn)展，開頭嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。一、20XX年詳細(xì)工作總結(jié)客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作1、抓根底工作，做好銷售工作方案，挖掘理財(cái)客戶群；通過前臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)展vip客戶，新增vip貴來賓戶。2、進(jìn)一步搜集完善客戶根底資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資搭配管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶根本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，主動(dòng)營銷取得了一些成效。3、強(qiáng)化了宣揚(yáng)，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，根據(jù)上級行工作部署進(jìn)一步推動(dòng)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、平穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年X月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于X月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素養(yǎng)。在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，依據(jù)不同的客戶，恰當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶制造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化為效勞客戶的力量，結(jié)合我行實(shí)際情況參與it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)力量。二、存在的缺乏盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步進(jìn)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在進(jìn)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：會(huì)聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。缺乏處：1、根底理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、愛好愛好）缺少對客戶的維護(hù)。2、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化營銷，沒有充足發(fā)揮個(gè)人力量。3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化效勞提高效勞質(zhì)量，多渠道從前臺向理財(cái)室輸送客戶信息。三、來年工作準(zhǔn)備1、在穩(wěn)固已取得的成果根底上，了解把握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快快速進(jìn)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，2、不斷強(qiáng)化素養(yǎng)培育，作好自學(xué)及參與培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平3、加大營銷力度推動(dòng)各工程標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。4、結(jié)合我行工作實(shí)際強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20XX年個(gè)人工作方案。銷售工作述職報(bào)告3一、通過學(xué)習(xí)，確立了全新的市場營銷意識和觀念在市場經(jīng)濟(jì)興旺的今日，市場營銷是觸及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于非常重要的位置，并對企業(yè)的生存和進(jìn)展起著重要的作用。通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度進(jìn)展的產(chǎn)物，是市場劇烈競爭的產(chǎn)物。改革開放從前，在方案經(jīng)濟(jì)體制下，市場營銷在國內(nèi)的進(jìn)展非常滯后。近年來，伴著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推動(dòng)，技術(shù)水平飛速進(jìn)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的進(jìn)展平臺。通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不行復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)章行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，成竹在胸，事半功倍。二、通過學(xué)習(xí)，確立了市場營銷的理論體系和框架作為在職研討生學(xué)習(xí)，科目較多，學(xué)習(xí)量較大，肯定要綱舉目張，對課程的理論體系、根本框架和規(guī)律線索要有深化的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就肯定要把握好教材的內(nèi)在規(guī)律聯(lián)系，到達(dá)良好的學(xué)習(xí)效果。對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和進(jìn)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用、對象有了全面的熟悉，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新進(jìn)展有了更深入的理解這樣就可以站在時(shí)期和學(xué)科的前沿，從歷史進(jìn)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。要把握營銷實(shí)務(wù)有了深入的熟悉。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最正確路徑，通過最正確路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實(shí)際營銷過程，必需先依據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢，確定目標(biāo)市場。比方，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，注意強(qiáng)化市場形勢研判，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，完成了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬，連續(xù)緊跟鐵路、大路市場，保持優(yōu)勢；重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，主動(dòng)拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境愛護(hù)等新興市場，提高市場份額。對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的把握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。三、通過學(xué)習(xí)，明白了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的根底，經(jīng)營人員的素養(yǎng)、工作力量確定企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展。我認(rèn)為，經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)具備以下素養(yǎng)，具備優(yōu)秀的工作技能。銷售工作述職報(bào)告4回想一個(gè)月來，思索成熟許多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也許多，累但是很歡樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的順應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：一、工作表現(xiàn)每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素養(yǎng)，對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要由于自我一個(gè)人一片天地就懶散，遺忘工作，遺忘自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必需要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，獨(dú)特在業(yè)務(wù)錘煉過程中必需要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必需要努力，必需要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成果，經(jīng)過這么長光陰的學(xué)習(xí)和錘煉，我在工作上已經(jīng)取得必需的進(jìn)步。二、工作看法工作看法要嚴(yán)于律已，不斷強(qiáng)化自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能由于個(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)學(xué)問，做好各項(xiàng)客戶效勞工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要專心想方法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到許多學(xué)問。三、工作行程這一個(gè)月來，我做了超多的工作，雖然臨時(shí)還沒有取得成果，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成果會(huì)好起來，由于公司對我們X市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了許多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從X到X到X的路線走的，路線也是我一路方案好的，根本沒有多繞路，跑了大約十九家公司，可能路線和地址都不是很熟識，所以在方案當(dāng)中還有部分客戶沒有拜見，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將連續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成果，對自我，對公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家根本上在口頭上容許下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)辰越是確定得失的時(shí)分。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)分，或許只是才開頭。四、下一步工作方案和展望下一步工作我將連續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜見，多溝通。然后依據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求進(jìn)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和想象，我將全身心的投入到市場工作中。銷售工作述職報(bào)告5這段時(shí)間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn)，給我留下了無窮的回味和深入的體會(huì)，通過培訓(xùn)，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿意消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng)。市場營銷是一門敏捷性比擬強(qiáng)的課程，可以使我們充足的發(fā)揮自己的潛力，許多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實(shí)不然，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場營銷，接觸后才發(fā)覺市場營銷是一門很有進(jìn)展前景，很好玩的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費(fèi)者的需求，依據(jù)消費(fèi)者的需求選購商品，制定銷售方案并勝利的銷售出去，這一過程其實(shí)很不簡單，假如前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn)，感受頗多，市場營銷要注意實(shí)踐認(rèn)知，把握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后，感受才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交好友、暖人心的看法，而不是只為賺錢。而個(gè)人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過肯定的商品交換形式，滿意消費(fèi)者的需求和，獲得企業(yè)利潤而有方案地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必需要關(guān)注的“客戶需求確實(shí)定、市場時(shí)機(jī)的分析