來自影響力的領(lǐng)導(dǎo)力

情境領(lǐng)導(dǎo)力第一講領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力1978年冬天，北京大街上時尚、自信---寒酸、木訥課程背景1969年，保羅·赫塞出版經(jīng)典之作《組織行為學(xué)》，他在本書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式。

全球已有125個國家的2000多萬經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)并運用保羅·赫塞博士的領(lǐng)導(dǎo)模型保羅·赫塞美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主席課程的特色這門課程的實質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)溝通技巧授權(quán)管理目標管理團隊建設(shè)自我管理人際關(guān)系管理執(zhí)行力訓(xùn)練第一講領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力本講重點我們從以下角度探討影響力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系：作為管理者能否正確認識自己的角色能否恰當?shù)挠绊懰四芊駧椭活I(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變角色能否正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準備度能否恰當?shù)奶峁┬睦碇С直活I(lǐng)導(dǎo)者是否認同領(lǐng)導(dǎo)者一、作為管理者

能否正確認識自己的角色案例

我要做的事情太多了，可是我總感覺到時間不夠用。每天都覺得時間緊張，一周七天，天天如此。我嘗試過多種規(guī)劃時間的方法，但是仍無法擺脫工作中的壓力。

—一位郁悶的經(jīng)理韋爾奇談領(lǐng)導(dǎo)行為韋爾奇在談到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“忙碌”與“閑適”時說:有人告訴我他一周工作90個小時。我會說，你完全錯了，寫下20件每周讓你忙碌90小時的工作，仔細審視后，你將會發(fā)現(xiàn)其中至少有10項工作是沒有意義的，或是可以請人代勞的。重點提示判斷今天的管理者是否稱職，不是觀察他一個人如何完成工作，而是評估他如何通過其他人的努力來完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標。練習(xí):管理者的角角色定位管理者是動員和影響他人實現(xiàn)自自己的想法法的人。案例例我上過很多多管理技能能提升的課課程，我想想盡辦法幫幫助員工提提高自我管管理水平。。但是我總總覺得我在在辦公室和和不在辦公公室員工表表現(xiàn)不一樣樣。我始終遇不不到能夠自自動自發(fā)工工作同時又又有責任心心的員工。。———一位位中中層層干干部部“慈慈不不掌掌兵兵””孫子子兵兵法法云云：：““厚厚而而不不能能使使，，愛愛而而不不能能令令，，亂亂而而不不能能治治，，譬譬若若驕驕子子，，不不可可用用也也。?！薄睂O武武去去見見吳吳王王，，與與他他談?wù)務(wù)撜搸П虼蛘陶讨率?，，說說得得頭頭頭頭是是道道。。吳吳王王心心想想，，紙紙上上談?wù)劚芄苁彩裁疵从糜?，，讓讓我我來來考考考考他他。。便便出出了了個個難難題題，，讓讓孫孫武武替替他他操操練練姬姬妃妃宮宮女女。。孫孫武武挑挑選選了了一一百百個個宮宮女女，，讓讓吳吳王王的的兩兩個個寵寵姬姬擔擔任任隊隊長長。。孫孫武武將將列列隊隊操操練練的的要要領(lǐng)領(lǐng)講講得得清清清清楚楚楚楚，，但但正正式式喊喊口口令令時時，，這這些些女女人人笑笑作作一一堆堆，，亂亂作作一一團團，，誰誰也也不不聽聽他他的的。。孫孫武武再再次次講講解解了了要要領(lǐng)領(lǐng)，，并并要要兩兩個個隊隊長長以以身身作作則則。。但但他他一一喊喊口口令令，，宮宮女女們們還還是是滿滿不不在在乎乎，，兩兩個個當當隊隊長長的的寵寵姬姬更更是是笑笑彎彎了了腰腰。。孫孫武武嚴嚴厲厲地地說說道道：：這這里里是是演演武武場場，，不不是是王王宮宮；；你你們們現(xiàn)現(xiàn)在在是是軍軍人人，，不不是是宮宮女女；；我我的的口口令令就就是是軍軍令令，，不不是是玩玩笑笑。。你你們們不不按按口口令令操操練練，，兩兩個個隊隊長長帶帶頭頭不不聽聽指指揮揮，，這這就就是是公公然然違違反反軍軍法法，，理理當當斬斬首首!說完完，，便便叫叫武武士士將將兩兩個個寵寵姬姬殺殺了了。。場場上上頓頓時時肅肅靜靜，，宮宮女女們們嚇嚇得得誰誰也也不不敢敢出出聲聲，，當當孫孫武武再再喊喊口口令令時時，，她她們們步步調(diào)調(diào)整整齊齊，，動動作作劃劃一一，，真真正正成成了了訓(xùn)訓(xùn)練練有有素素的的軍軍人人。。二、、能能否否恰恰當當?shù)牡挠坝绊戫懰巳耸裁疵词鞘穷I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是是為為影影響響個個人人或或團團體體行行為為而而做做出出的的任任何何努努力力。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是是一一種種狀狀態(tài)態(tài)現(xiàn)在在的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不是是一一個個職職位位，，而而是是一一種種狀狀態(tài)態(tài)。。—《財富富》雜志志重點點提提示示只有有在在兩個個人人或或數(shù)數(shù)人人一起起工工作作的的情情況況下下，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行行為為才才可可能能發(fā)發(fā)生生。。如果果對方方?jīng)]沒有有受受到到影影響響，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行行為為就就不不曾曾發(fā)發(fā)生生。。重點點提提示示作為為管管理理者者，，你你在在帶帶領(lǐng)領(lǐng)組組織織完完成成任任務(wù)務(wù)過過程程中中，，是是否否總總是是恰恰當當?shù)牡倪\運用用了了你你的的影影響響力力？？判斷斷今今天天的的管管理理者者是是否否稱稱職職，，不不是是觀觀察察他一一個個人人如何何完完成成工工作作，，而而是是評評估估他他如如何何通通過過其他他人人的努努力力來來完完成成任任務(wù)務(wù)或或?qū)崒崿F(xiàn)現(xiàn)目目標標。。案例例陳阿阿土土的的故故事事深入入理理解解——領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力世界界上上任任何何人人都都是是影影響響別別人人和和被被別別人人影影響響的的。。影響響別別人人行行為為的行行為為，，謂謂之之領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。。影響響別別人人行行為為的的能力力，則則謂謂之之領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力。。三、、能能否否幫幫助助被被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變角角色色重要要觀觀點點如果果領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不能能幫幫助助下下屬屬完完成成角色色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變，從從而而不不能能正確確分分配配任任務(wù)務(wù)，將將導(dǎo)導(dǎo)致致領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)喪喪失失影影響響力力。。三種種團團隊隊模模式式，，三三種種成成員員角角色色野牛牛型型團團隊隊螃蟹蟹型型團團隊隊大雁雁型型團團隊隊21世世紀紀團團隊隊建建設(shè)設(shè)的的愿愿景景大雁雁型型團團隊隊的的特特點點：：1、紀紀律律嚴嚴明明，，且且自自動動自自發(fā)發(fā)2、沒沒有有英英雄雄，，大大家家都都是是英英雄雄3、一一個個團團隊隊里里總總有有弱弱者者和和強強者者四、、能能否否在在團團隊隊建建設(shè)設(shè)中中運運用用兩兩種種權(quán)權(quán)力力權(quán)力力的的類類型型職位位權(quán)權(quán)力力人格格權(quán)權(quán)力力人格格權(quán)權(quán)力力的的核核心心是是什什么么被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的信任任；；被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的認同；被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨。小結(jié)（1）如果被領(lǐng)導(dǎo)者者不認同領(lǐng)導(dǎo)者，那么么不論什么管管理措施都將將失去意義，，領(lǐng)導(dǎo)者也將將無法發(fā)揮影影響力。小結(jié)（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡最最大努力建立立團隊的凝聚聚力，并向下下屬索取人格權(quán)力力。重點提示領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威威性來自影響力。一個管理者領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)他人，基基本上依靠的的是專業(yè)才能能或者個人魅魅力，絕對不不是依靠你的的職位稱呼。。重點提示高層人士對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)權(quán)程度，取決決于領(lǐng)導(dǎo)者從從被領(lǐng)導(dǎo)者那那里所爭取到到的人格權(quán)力力。—保羅·赫塞博士五、能否正確確判斷被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的準備備度什么是工作準準備度準備度是指被被領(lǐng)導(dǎo)者接受或執(zhí)行某項特定的工工作所表現(xiàn)出出來的能力與意愿水平。沒能力

沒意意愿

或不安安低中中高沒能力

有意意愿

或自信信有能力

沒意意愿

或不安安有能力

有意意愿

并自信信工作準備度六、能否提供供恰當?shù)男睦砝碇С质裁词切睦碇еС?、肯定、認可可；2、表揚、鼓勵勵3、信任、理解解4、傾聽5、參與：讓被被領(lǐng)導(dǎo)者參與決策6、寬容、允許出錯7、授權(quán)8、發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者優(yōu)勢；9、方法得當?shù)呐u10、給予壓力11、物質(zhì)獎勵12、精神獎勵13、協(xié)助配置資源14、協(xié)調(diào)關(guān)系15、提供方案16、提供方法17、培訓(xùn)、輔導(dǎo)導(dǎo)、指導(dǎo)18、命令19、激將重點提示提供恰到好處處的心理支持行為，才能增增強領(lǐng)導(dǎo)者的的影響力。七、能否獲獲得被領(lǐng)導(dǎo)者者的認同領(lǐng)導(dǎo)者的哪些些特征最令人人欽佩？一份針對15000名來自北美、、亞洲、歐洲洲和澳大利亞亞的管理者的的調(diào)查，當問問及領(lǐng)導(dǎo)者的的哪些特征最最令人欽佩時時，大家的回回答是：信譽誠實有遠見鼓舞人心溝通能力活力超出別人的期期望是獲得晉晉升的最有效效的