某企業(yè)項(xiàng)目管理背景

中山生物工程有限公司績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目建議書目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目流程項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目成員項(xiàng)目背景中山生物工程有限公司由中山大學(xué)與中炬高新技術(shù)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦，是通過(guò)國(guó)家藥品GMP認(rèn)證和ISO認(rèn)證的體外診斷試劑專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。公司的2004年總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到2400萬(wàn)元，利潤(rùn)達(dá)到180萬(wàn)元，總體費(fèi)用（按2003年生產(chǎn)規(guī)模計(jì)算，不含新市場(chǎng)的開拓費(fèi)用）下降5%。為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，2004年公司的主要工作任務(wù)安排包括了進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整和合并，加強(qiáng)人力資源管理，建立績(jī)效管理體系并付諸實(shí)施。項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，定崗定編建立績(jī)效管理體系輔導(dǎo)實(shí)施公司的績(jī)效管理體系項(xiàng)目流程工作分析與組織架構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)績(jī)效管理體系建立第一階（2周）第二階段（5周）第三階段（3周）企業(yè)深度調(diào)研第三階段（9個(gè)月）輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目?jī)?nèi)容企業(yè)深度調(diào)研：目的：收集企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況、管理制度、企業(yè)文化及工作流程等信息，為組織架構(gòu)調(diào)整、部門及崗位職責(zé)制定、績(jī)效管理體系的建立提供依據(jù)。方法：訪談、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、頭腦風(fēng)暴、德爾菲預(yù)測(cè)法等流程：確定目標(biāo)實(shí)施調(diào)查綜合分析提交調(diào)研報(bào)告工作分析目的：進(jìn)行公司組織架構(gòu)調(diào)整、人員定崗定編，為建立績(jī)效管理體系提供依據(jù)。方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、主管人員分析法、面談法、觀察法、工作日志法、關(guān)鍵事件法、相關(guān)方法工作任務(wù)清單法等工作分析流程HR管理基礎(chǔ)培訓(xùn)

進(jìn)行人力資源管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，令員工理解人力資源管理人員和非人力資源管理人員在公司人力資源管理之中各自承擔(dān)的管理職責(zé)。工作分析培訓(xùn)

填寫調(diào)查問(wèn)卷

部門主管審核

高層訪談

提交工作分析報(bào)告

工作流程分析核心崗位訪談

工作分析流程開展工作分析專題培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，令員工掌握本次工作分析項(xiàng)目所須的知識(shí)和技能，使其能協(xié)助未來(lái)的工作分析任務(wù)的開展。HR管理基礎(chǔ)培訓(xùn)

工作分析培訓(xùn)

填寫調(diào)查問(wèn)卷

部門主管審核

高層訪談

提交工作分析報(bào)告

工作流程分析核心崗位訪談

工作分析流程HR管理基礎(chǔ)培訓(xùn)通過(guò)對(duì)工作流程中的員工流、資金流、信息流、物流的狀況進(jìn)行調(diào)查分析，獲取崗位上的人、事、物、信息等資料，并進(jìn)行綜合分析。工作分析培訓(xùn)

填寫調(diào)查問(wèn)卷

部門主管審核

高層訪談

提交工作分析報(bào)告

工作流程分析核心崗位訪談

HR管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)培培訓(xùn)訓(xùn)與核核心心崗崗位位的的員員工工、、部部門門主管管及及其其他他相相關(guān)關(guān)人人員員進(jìn)進(jìn)行行訪談?wù)?，，獲獲取取公公司司組組織織架架構(gòu)構(gòu)中的的核核心心崗崗位位的的工工作作職職責(zé)責(zé)、任任務(wù)務(wù)要要求求等等信信息息。。工作作分分析析培培訓(xùn)訓(xùn)填寫寫調(diào)調(diào)查查問(wèn)問(wèn)卷卷部門門主主管管審審核核高層層訪訪談?wù)勌峤唤还すぷ髯鞣址治鑫鰣?bào)報(bào)告告工作作流流程程分分析析核心心崗崗位位訪訪談?wù)劰ぷ髯鞣址治鑫隽髁鞒坛坦ぷ髯鞣址治鑫隽髁鞒坛掏ㄟ^(guò)過(guò)工工作作分分析析調(diào)調(diào)查查問(wèn)問(wèn)卷卷收收集崗崗位位相相關(guān)關(guān)信信息息。。為為了了提提高問(wèn)問(wèn)卷卷信信息息質(zhì)質(zhì)量量，，保保證證問(wèn)問(wèn)卷信信息息的的客客觀觀、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確，，在在問(wèn)卷卷填填寫寫期期間間將將有有兩兩次次答答疑時(shí)時(shí)間間，，對(duì)對(duì)員員工工在在問(wèn)問(wèn)卷卷填填寫過(guò)過(guò)程程中中有有疑疑問(wèn)問(wèn)的的地地方方進(jìn)進(jìn)行專專門門指指導(dǎo)導(dǎo)。。答疑疑HR管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)培培訓(xùn)訓(xùn)工作作分分析析培培訓(xùn)訓(xùn)填寫寫調(diào)調(diào)查查問(wèn)問(wèn)卷卷部門門主主管管審審核核高層層訪訪談?wù)勌峤唤还すぷ髯鞣址治鑫鰣?bào)報(bào)告告工作作流流程程分分析析核心心崗崗位位訪訪談?wù)劰ぷ髯鞣址治鑫隽髁鞒坛滩块T門主主管管對(duì)對(duì)所所轄轄崗崗位位員員工工填填寫的的問(wèn)問(wèn)卷卷進(jìn)進(jìn)行行審審核核，，力力求求每每一份份問(wèn)問(wèn)卷卷所所提提供供信信息息的的客、全面、準(zhǔn)確。各部門主管對(duì)所負(fù)責(zé)崗位審核完畢后將問(wèn)卷交回人力資源部。HR管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)培培訓(xùn)訓(xùn)工作作分分析析培培訓(xùn)訓(xùn)填寫寫調(diào)調(diào)查查問(wèn)問(wèn)卷卷部門門主主管管審審核核高層層訪訪談?wù)勌峤唤还すぷ髯鞣址治鑫鰣?bào)報(bào)告告工作作流流程程分分析析核心心崗崗位位訪訪談?wù)劰ぷ髯鞣址治鑫隽髁鞒坛掏ㄟ^(guò)過(guò)與與高高層層的的訪訪談?wù)劊?，根根?jù)據(jù)公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略略及及人人力力資資源源發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃對(duì)公司的工作作流程、組織織架構(gòu)提出改進(jìn)建建議。HR管理基礎(chǔ)培訓(xùn)訓(xùn)工作分析培訓(xùn)訓(xùn)填寫調(diào)查問(wèn)卷卷部門主管審核核高層訪談提交工作分析析報(bào)告工作流程分析析核心崗位訪談?wù)劰ぷ鞣治隽鞒坛涛覀兊膶I(yè)顧顧問(wèn)對(duì)工作分分析問(wèn)卷進(jìn)行整整理，并提交交《工作分析報(bào)報(bào)告》，完成成《崗位說(shuō)明書書》。HR管理基礎(chǔ)培訓(xùn)訓(xùn)工作分析培訓(xùn)訓(xùn)填寫調(diào)查問(wèn)卷卷部門主管審核核高層訪談提交工作分析析報(bào)告工作流程分析析核心崗位訪組織架構(gòu)調(diào)整整目的：適應(yīng)企企業(yè)的戰(zhàn)略、、組織規(guī)模、、技術(shù)、環(huán)境境的發(fā)展變化化，使其發(fā)揮揮對(duì)員工的工工作績(jī)效和滿滿意度的積極極影響作用。。工作方法：訪訪談、專家討討論會(huì)、唐納納利模型等組織調(diào)整過(guò)程程唐納利模型的的運(yùn)用批判分析問(wèn)題題變革力量組織進(jìn)行變革革的需要找出組織發(fā)展展的方法和策策略認(rèn)識(shí)限制條件件選擇方法策略略實(shí)施計(jì)劃評(píng)價(jià)計(jì)劃反饋反饋組織架構(gòu)調(diào)整整流程診斷分析反饋行動(dòng)評(píng)價(jià)目的：建立衡衡量、評(píng)價(jià)、、影響員工工工作表現(xiàn)的正正式系統(tǒng)，以以此揭示員工工工作的有效效性及其未來(lái)來(lái)工作的潛能能，有助于更更好的進(jìn)行員員工管理和配配置。方法：平衡記記分卡、3600績(jī)效考核、目目標(biāo)管理（management-by-objectives,MBO）導(dǎo)向績(jī)效管理理等建立績(jī)效管理理體系平衡計(jì)分卡特特色它以追求顧客客滿意度為基基本導(dǎo)向，要要求經(jīng)理人采采取顧客觀點(diǎn)點(diǎn)來(lái)界說(shuō)績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)。它將績(jī)效評(píng)估估提升到策略略層次，要求求組織的高階階管理者必須須參與標(biāo)準(zhǔn)的的訂定和衡量量結(jié)果的詮釋釋與決策。它采取整體觀觀點(diǎn)以考慮績(jī)績(jī)效，打破傳傳統(tǒng)的功能部部門觀點(diǎn)，不不僅為了避免免不同功能間間的本位主義義，而且藉此此消除由于部部門觀點(diǎn)所造造成的繁復(fù)而而多余的活動(dòng)動(dòng)。它更進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大到不同組組織間價(jià)值活活動(dòng)鏈的整合合，這樣才能能配合目前所所謂「供應(yīng)鏈鏈」（supplychain）或「依訂單生生產(chǎn)」（build-to-order,BTO）的趨勢(shì)。平衡計(jì)分卡的的主要功能1、平衡記分分卡是一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)統(tǒng)利用平衡記分分卡作為核心心戰(zhàn)略管理的的衡量系統(tǒng)，，完成對(duì)關(guān)鍵鍵過(guò)程的有效效控制和資源源的優(yōu)化配置置。2、平衡記分分卡表明了源源于戰(zhàn)略的一一系列因果關(guān)關(guān)系，發(fā)展和和強(qiáng)化了戰(zhàn)略略管理系統(tǒng)3、對(duì)企業(yè)變變革的有效推推動(dòng)在變革中，通通過(guò)平衡記分分卡可以有效效處理組織內(nèi)內(nèi)部、外部各各種變量的相相互關(guān)系，保保證組織系統(tǒng)統(tǒng)變革過(guò)程中中的均衡性。。平衡計(jì)分卡的的主要功能目標(biāo)制訂期望建立連續(xù)不斷的反反饋連連續(xù)續(xù)不斷的控制制連連續(xù)不斷斷的績(jī)效提升升前饋控制過(guò)程控制同步控制反饋控制目標(biāo)執(zhí)行行為過(guò)程引導(dǎo)導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效改進(jìn)4、評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)與控制系統(tǒng)統(tǒng)的完美結(jié)合合平衡記分卡不不僅克服了傳傳統(tǒng)考核體系系的片面性、、主觀性；而而且實(shí)現(xiàn)了考考核體系與控控制體系完美美結(jié)合。3600績(jī)效考核特色色它打破了由上上級(jí)考核下屬屬的傳統(tǒng)考核核制度，可以以避免傳統(tǒng)考考核中考核者者極容易發(fā)生生的“光環(huán)效效應(yīng)”、“居居中趨勢(shì)”、、“偏緊或偏偏松”、“個(gè)個(gè)人偏見”和和“考核盲點(diǎn)點(diǎn)”等現(xiàn)象。。它避免免員工工個(gè)人人對(duì)周周圍環(huán)環(huán)境的的影響響，管管理層層獲得得的信信息更更準(zhǔn)確確。它不僅僅考核核員工工的績(jī)績(jī)效，，還反反應(yīng)了了企業(yè)業(yè)內(nèi)外外環(huán)境境的變變化。。3600績(jī)效考考核的的主要要功能能1、3600績(jī)效考考核可以反反映出出不同同考核核者對(duì)對(duì)于同同一被被考核核者不不同的的看法法。2、3600績(jī)效考考核防止被被考核核者急急功近近利的的行為為（如如僅僅僅致力力于與與薪金金密切切相關(guān)關(guān)的業(yè)業(yè)績(jī)指指標(biāo)））。3、3600績(jī)效考核較為全面的的反饋信息息有助于被被考核者多多方面能力力的提升。。4、3600績(jī)效考核結(jié)合內(nèi)外環(huán)環(huán)境從多方方面考核員員工的績(jī)效效行為?？?jī)效客戶上司下級(jí)同事相關(guān)部門合作伙伴績(jī)效考核績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)管理導(dǎo)導(dǎo)向（MBO）績(jī)效效管理的特特色它從分解企企業(yè)的總體體目標(biāo)著手手，以分解解到個(gè)人的的任務(wù)目標(biāo)標(biāo)為考核對(duì)對(duì)象。它會(huì)不斷重重新審視已已確立的目目標(biāo)，使之之與企業(yè)情情況和外部部環(huán)境的變變化相適應(yīng)應(yīng)。它在很大程程度上避免免考核者主主觀因素的的影響，使使考核結(jié)果果盡量客觀觀化。MBO導(dǎo)向向績(jī)效管理理的主要功功能1.MBO導(dǎo)向績(jī)效管管理有助于于企業(yè)總體體目標(biāo)的有有效分解。。2.MBO導(dǎo)向績(jī)效管管理保證全全體人員工工作行為方方向的一致致性。3.MBO導(dǎo)向績(jī)效管管理將考核核指標(biāo)數(shù)量量化，使考考核結(jié)果公公平客觀。。4.MBO導(dǎo)向績(jī)效管管理與企業(yè)業(yè)目標(biāo)管理理相輔相成成，有助于于員工實(shí)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人的工工作目標(biāo)和和企業(yè)整個(gè)個(gè)目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理導(dǎo)導(dǎo)向績(jī)效管管理計(jì)劃指導(dǎo)考核激勵(lì)計(jì)劃執(zhí)行檢查反饋企業(yè)目標(biāo)管管理業(yè)務(wù)目標(biāo)績(jī)效管理體體系建立流流程確立組織的的事業(yè)目標(biāo)及其其人力資源管理理的要求進(jìn)行工作分分析及設(shè)計(jì)績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)建立績(jī)效考考核制度，，包括考核時(shí)時(shí)間機(jī)制和和考核結(jié)果的的運(yùn)用等建立工作績(jī)績(jī)效考核反饋制度度評(píng)價(jià)該體系系對(duì)達(dá)到既既定目標(biāo)的的有效程度，在此此基礎(chǔ)上對(duì)對(duì)體系進(jìn)行行必要的修訂項(xiàng)目組織結(jié)結(jié)構(gòu)中山生物負(fù)責(zé)人，邁杰公司客客戶經(jīng)理中山生物項(xiàng)目部成員員中山生物各部門項(xiàng)目目組成員邁杰項(xiàng)目顧顧問(wèn)邁杰公司項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)源：項(xiàng)目咨詢顧顧問(wèn)選擇咨詢顧問(wèn)項(xiàng)項(xiàng)目工作方方法選擇公司人員與與咨詢顧問(wèn)問(wèn)間的工作作配合項(xiàng)目后期方方案的導(dǎo)入入與實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理理論水平與與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)兼具的優(yōu)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理是項(xiàng)目目成功的保保障！優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的的團(tuán)隊(duì)組合合是項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量的保證證！長(zhǎng)期合作的的專家隊(duì)伍伍是我們強(qiáng)強(qiáng)大的背景景資源！項(xiàng)目成員中山生物工工程有限公公司負(fù)責(zé)人人：邁杰公司負(fù)負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目實(shí)施小小組成員：：謝謝！！9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202211:26:55AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，13、乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。。2022/12/262022/12/262022/12/262022/12/2612/26/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。。26十二月20222022/12/262022/12/262022/12/2615、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十二月222022/12/262022/12/262022/12/2612/26/202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/12/262022/12/2626December202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。2022/12/262022/12/262022/12/262022/12/269、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。2022/12/262022/12/26Monday,December26,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。2022/12/262022/12/262022/12/2612/26/20221:25:33AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。2022/12/262022/12/262022/12/26Dec-2226-Dec-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。。2022/12/262022/12/262022/12/26Monday,December26,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。2022/12/262022/12/262022/12/262022/12/2612/26/202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。26十二月20222022/12/262022/12/262022/12/2615、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十二月222022/12/262022/12/262022/12/2612/26/202216、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。。2022/12/262022/12/2626December202217、空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。。2022/12/262022/12/262022/12/262022/12/269、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。2022/12/262022/12/26Monday,December26,202210、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰