某公司自信講話管理知識訓練

自信演講訓練課程目錄第一單元：自信講話訓練——破冰運動第二單元：為什么需要講話訓練？第三單元：發(fā)言前的準備第四單元：自信公眾講話功略第五單元：行之有效的溝通策略及模式為什么需要講話訓練上課的目的？期望從訓練中獲得的結果？為什么需要講話訓練說服別人采取行動說明情況增強印象，使人信服娛樂人們學習的方法和要求（4個原則）要有一種強烈而持久的愿望想象自己成功地當眾說話（如果你對某種結果有足夠的關心，你自然會實現那一結果）讓思想引導你的行動

(通過改變自己的思想，我們就能夠改變自己的一生。）練習！練習！再練習！ （我固執(zhí)地一個勁兒地讓自己出丑，直到我習以為常。）第三單元發(fā)言前的充分準備第三單元：發(fā)言前的充分準備充分準備會帶給你信心登臺前的恐懼是正常的心理反應恐懼是可以通過控制、練習克服的第三單元：發(fā)言前的充分準備正確的準備方法不要逐字記誦演說的內容 （不要挖空心思細想每個詞、每句話怎么說，而應該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出）預先匯集整理自己的想法到朋友面前預講對自己要有把握第三單元：發(fā)言前的充分準備如何做到有把握融入到自己的話題中 詳細探究題材。你的演說將會怎樣幫助聽眾，讓他們獲益匪淺？避免去想那些會干擾你的消極方面 把注意力從自己身上移開。自己給自己打氣 用簡明、正直的言詞跟自己說：你的演講很適合你，因它來自你的經驗和感悟，你比聽眾中的任何一位都更有資格來做這個演講，并且你將全力以赴把這個問題說清楚。第三單元：發(fā)言前的充分準備表現出信心十足的樣子在面對聽眾之前深呼吸30秒昂首挺胸，身體站直，直視聽眾的眼睛。第四單單元：：有效效組織織演講講分析聽聽眾聚焦誰誰、什什么地地方？？發(fā)言中中心（（觀點點）明明確內容恰恰當視聽教教具分析聽聽眾多少人人來聽聽發(fā)言言男女比比例如如何年齡層層次如如何文化背背景如如何受教育育情況況如何何第四單單元：：有效效組織織演講講“當我我準備備發(fā)言言時，，總會會花三三分之之二的的時間間琢磨磨人們們想聽聽什么么？而而只用用三分分之一一的時時間考考慮我我想說說什么么?！薄薄獊唩啿?林肯肯分析聽聽眾試著問問自己己下面面的問問題：：聽眾對對這個個題目目了解解多少少？我了解解他們們對這這個問問題的的看法法嗎？？聽眾對對我有有看法法嗎？？是什什么看看法？？針對我我發(fā)言言的題題目，，他們們有什什么個個人經經歷？？第四單單元：：有效效組織織演講講作為發(fā)發(fā)言人人最終終要面面對的的問題題就是是每一一個聽聽眾正正在考考慮的的問題題：我從這這場發(fā)發(fā)言中中得到到了什什么？？聽眾類類型不管下面的的聽眾有多多少人，他他們都可以以歸為以下下三類恭敬中立有敵意、有有逆反或者者有抵觸心心理第四單元：：有效組織織演講———分析聽眾眾化解敵意重視與有敵敵意的聽眾眾之間過去去發(fā)生的事事情用溫和、友友善和贊賞賞的態(tài)度和和方式開始始（假如你握握緊雙拳來來找我，我我想我也不不甘示弱））讓對方開口口說“是””，引導對對方進入肯肯定的方向向。（不要先討討論你不贊贊成的事，，而是先強強調——不不停地強調調——你贊贊成的事））從對方的立立場看事情情，同情對對方的意愿愿。（我一點不不怪你有這這種感覺，，如果我是是你我會與與你的感覺覺一樣）第四單元：：有效組織織演講———分析聽眾眾化解敵意激發(fā)對方高高尚的動機機（每個人在在內心都把把自己理想想化，喜歡歡賦予自己己行為的動動機一種良良好的解釋釋）讓對方面臨臨挑戰(zhàn)，提提醒他注意意客觀事實實。（假如你握握緊雙拳來來找我，我我想我也不不甘示弱））第四單元：：有效組織織演講———分析聽眾眾換位思考當我們以聽聽眾的身份份傾聽別人人發(fā)言時，，我們所關關注的是：：發(fā)言的核心心問題是什什么？我從發(fā)言中中得到什么么？接下來是什什么？第四單元：：有效組織織演講———分析聽眾眾重要提示———聽眾分析聽眾時時要考慮一一些“基本本要素”，，千萬不要要因為忽視視某一個““基本要素素”而搞砸砸整場發(fā)言言。名字的正確確拼寫__________合適的稱呼呼______________主要決策人人______________工作經歷最近的工作作成就個人興趣教育信息聽眾的性格格愛好………（脾氣氣特別的人人、小圈子子里的時髦髦詞語等等等）第四單元：：有效組織織演講———分析聽眾眾發(fā)言中心（（觀點）明明確練習：構思思您的發(fā)言言對誰發(fā)言？？______________________________________我要談什么么？______________________________________聽眾從我的的談話中將將要得到什什么？_______________________________________第四單元：：有效組織織演講發(fā)言中心（（觀點）明明確您的觀點是是什么？為發(fā)言內容容確定一個個觀點。（你最希望望聽眾記住住的就是您您的觀點））第四單元：：有效組織織演講內容恰當包括三個要要素※收獲※論據※個人經歷第四單元：：有效組織織演講要素一：收收獲回答聽眾““我從演講講中獲得了了什么？通常情況下下有兩種收收獲：情感感方面和邏邏輯方面。。第四單元：：有效組織織演講———內容恰當當邏輯方面地收獲情感方面地收獲金錢認同感安全——健康成就時間安全感生產力——效率愉快升級了的產品自信請在您的收收獲中使用用這些詞語語，因為它它最能刺激激聽眾的欲欲望。要素二：論論據在你的研究究、調查過過程中引導導你確定觀觀點的、用用以證明你你的觀點的的資料。論據通常情情況下可列列舉3-6條。建議只要3條。第四單元：：有效組織織演講—內內容恰當要素三：個個人經歷可以包括你你所在公司司的經歷、、間接得到到他人的經經歷、或是是能說明你你的觀點的的個人故事事。選舉有代表表性的1-2個經歷歷。第四單元：：有效組織織演講—內內容恰當尾聲—要要點快進入尾聲時時，從正文文中挑選2-3個重重點，做為為整個發(fā)言言的要求，，進行重申申。千萬不要再再提其他與與要點無關關的信息第四單元：：有效組織織演講—內內容恰當尾聲—建建議能夠將你的的觀點付諸諸實施的具具體行動。。也是回答答客戶的內內心問題：：下一步做做什么？千萬不要再再提其他與與要點無關關的信息第四單元：：有效組織織演講—內內容恰當視聽教具活動彩色掛掛圖卡片投影儀幻燈片錄像帶產品樣品補充材料第四單元：：有效組織織演講—視視聽教材投影幻燈片片式內容簡單、、用詞精練練訣竅：稿子子就在幻燈燈片的邊框框上第四單元：：有效組織織演講—視視聽教材投影幻燈片片式第四單元：：有效組織織演講—視視聽教材在此處寫下下放映幻燈燈片之前要要說的話在此處寫下下放映幻燈燈片之后要要說的話聽我的，沒錯！投影幻燈片片式第四單元：：有效組織織演講—視視聽教材在此處寫下下放映幻燈燈片之前要要說的話在此處寫下下放映幻燈燈片之后要要說的話清晰易讀顏色變化針對一個要要點幻燈片結構構（7要素素）第四單元：：有效組織織演講—視視聽教材主題題日程安安排收獲論據個人經歷要點點建議議視覺印象“我該不該該相信這個個人呢？””人們通常在在一分到兩兩分鐘內就就可對一個個發(fā)言人作作出判斷了了。所以外外表是被人人評判的最最重要的因因素（58％）第四單元：：有效組織織演講視覺印象站姿兩兩腳平平行與肩寬寬雙手自自然下下垂，自信信，不設防防肩膀緊緊縮縮上提30秒，放松松。手部動作大大方、得體體（不要交交叉）目光交流拿拿出主人的的眼光第四單元：：有效組織織演講視覺印象祈禱手勢/雙手背后后/雙手叉叉腰/胸前前抱臂雙手插兜/手臂交叉叉/扭纏在在一起抓救救命稻草第四單元：：有效組織織演講無處擺放的的手暴露您您的不自信信視覺印象心理訓練思考以下關關心“話題題”我不打算營營造一個不不是自己的的自己我曾經想營營造一個什什么形象？？我其實是什什么形象？？我的優(yōu)勢是是什么？第四單元：：有效組織織演講將以上問題題寫成一段段話每天練練習視覺印象眼神交流5秒鐘練習習——打動動對方的目目光交流向您的同組組學員講一一段您親身身經歷的故故事，每次次選擇一個個同學和他他做5秒鐘鐘的眼光交交流。第四單元：：有效組織織演講視覺印象發(fā)音控制讀一篇小故故事。要求：音色低、音音量大第四單元：：有效組織織演講第五單元行之有效的的溝通策略略及模式第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式圣誕火雞的的啟示第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式“因為”的的妙用不管原因如如何，使用用“因為””，被影響的比比例高達93％第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式“昂貴”＝＝“優(yōu)質””第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式“專家”的的話一定是是對的第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式“認知對比比”——絕絕妙的主意意先提困難的的、大的，，再提容易易的、下的的。先舉不好的的方案，再再列舉成熟熟的方案第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式一個古老的的原則：給予、索取取、再索取取第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式“免費試用用”的巨大大力量第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式比比皆是的的“拒絕———退讓””策略先提出最理理想的目標標，被拒絕絕后，提出最實際際的目標，，其接受度度往往很高高。第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式為您的演講講設計一個個良好的開開端立即引起聽聽眾的注意意用事件、實實例開始講講話制造懸念要求聽眾舉舉手表決運用展示物物引用名人的的話作為開開場白第五單元：：行之有效效的溝通策策略及模式式為您的演講講設計一個個良好的開開端避免使用