團(tuán)隊(duì)管理技巧

文章來自網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)不代表分享者觀點(diǎn)文章來自網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)不代表分享者觀點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧團(tuán)隊(duì)管理技巧設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄闶紫?，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭對(duì)手，經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出終端客戶對(duì)象，再結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，來制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來，最好讓團(tuán)員們提出問題或者意見。二、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配確定詳細(xì)的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如A作，或者B團(tuán)員語言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說很快就可以塑造出人才了!三、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍營銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄闶紫?，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭對(duì)手，經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出終端客戶對(duì)象，再結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，來制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來，最好讓團(tuán)員們提出問題或者意見。二、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配確定詳細(xì)的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如A作，或者B團(tuán)員語言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說很快就可以塑造出人才了!三、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍營銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共同樹立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!(2)互相多溝通(2)互相多溝通定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，B團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)單獨(dú)對(duì)其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問題所在并且指出。四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)(1)按時(shí)規(guī)劃一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。(2)考核總結(jié)每周花時(shí)間，了解下屬員工的工作，并讓他們當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問題!定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，B團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)單獨(dú)對(duì)其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問題所在并且指出。四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)(1)按時(shí)規(guī)劃一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。(2)考核總結(jié)每周花時(shí)間，了解下屬員工的工作，并讓他們當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問題!盤點(diǎn)五種最有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理方法、以身作則，在工作中進(jìn)行培訓(xùn)銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在出差盤點(diǎn)五種最有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理方法、以身作則，在工作中進(jìn)行培訓(xùn)銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在出差到達(dá)所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)時(shí)，可以和加盟商進(jìn)行一對(duì)一的溝通培訓(xùn)，針對(duì)加盟商所提出的問題和困惑進(jìn)行分析、解答;也可以和加盟商一起走訪市場(chǎng)、拜訪經(jīng)銷商，隨時(shí)糾正加盟商言行中的惑進(jìn)行分析、解答;也可以和加盟商一起走訪市場(chǎng)、拜訪經(jīng)銷商，隨時(shí)糾正加盟商言行中的不當(dāng)之處，親自給加盟商示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。2、利用月底月中銷售例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)為了便于工作和總結(jié)，企業(yè)一般都會(huì)安排月中、月底銷售例會(huì)，對(duì)于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講，這樣的集中開會(huì)機(jī)會(huì)是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會(huì)抽出時(shí)間對(duì)銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行：(1)主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。(2)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓(xùn)時(shí)讓銷售人員學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的，也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng)，銷售人員容易接受。(3)問題培訓(xùn)。每次例會(huì)時(shí)，銷售人員都會(huì)提出各種各樣的問題，經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會(huì)集思廣益，有這些問題的銷售人員可以受到啟發(fā)找到好的解決方法，其他銷售人員今后在遇到類似問題時(shí)也知道該如何處理了。(4)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn)，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓(xùn)效果打折扣。針對(duì)這一情況，我在做銷售主管和經(jīng)理時(shí)經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動(dòng)中，業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現(xiàn)，大家在一片笑聲中學(xué)會(huì)了很多銷售技巧。3、組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)題的市場(chǎng)針對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行有效培訓(xùn)，這樣往往可以收到事半功倍的效果。4、一本書計(jì)劃不當(dāng)之處，親自給加盟商示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。2、利用月底月中銷售例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)為了便于工作和總結(jié)，企業(yè)一般都會(huì)安排月中、月底銷售例會(huì)，對(duì)于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講，這樣的集中開會(huì)機(jī)會(huì)是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會(huì)抽出時(shí)間對(duì)銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行：(1)主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。(2)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓(xùn)時(shí)讓銷售人員學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的，也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng)，銷售人員容易接受。(3)問題培訓(xùn)。每次例會(huì)時(shí)，銷售人員都會(huì)提出各種各樣的問題，經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會(huì)集思廣益，有這些問題的銷售人員可以受到啟發(fā)找到好的解決方法，其他銷售人員今后在遇到類似問題時(shí)也知道該如何處理了。(4)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn)，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓(xùn)效果打折扣。針對(duì)這一情況，我在做銷售主管和經(jīng)理時(shí)經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動(dòng)中，業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現(xiàn)，大家在一片笑聲中學(xué)會(huì)了很多銷售技巧。3、組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)題的市場(chǎng)針對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行有效培訓(xùn)，這樣往往可以收到事半功倍的效果。4、一本書計(jì)劃有的銷售人員喜歡學(xué)習(xí)書本知識(shí)，有的不太喜歡學(xué)習(xí)書本知識(shí)，如何使他們都學(xué)習(xí)書本有的銷售人員喜歡學(xué)習(xí)書本知識(shí)，有的不太喜歡學(xué)習(xí)書本知識(shí)，如何使他們都學(xué)習(xí)書本知識(shí)，并且使一人所學(xué)的東西成為大家的東西呢?我們可以規(guī)定每位銷售人員每月都必須讀一本書或雜志，在月底開銷售例會(huì)時(shí)把自己本月所學(xué)書本或雜志的主要內(nèi)容和對(duì)營銷人員有5、利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雖說利用例會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)能夠取得很好的效果，但是業(yè)務(wù)人員大部分時(shí)然業(yè)務(wù)代表不可能每人都有電腦知識(shí)