關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院院務(wù)公開考核辦法》的通知

關(guān)于印發(fā)《第二附屬醫(yī)院院務(wù)公開考核辦法》的通知各黨支部并各科室：

根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）的通知》的要求，結(jié)合我院《關(guān)于落實(shí)院務(wù)公開實(shí)施辦法》文件精神，特制定本考核辦法，請(qǐng)各科室貫徹執(zhí)行。

附件：第二附屬醫(yī)院院務(wù)公開考核辦法

二O二O年七月十三日附件：第二附屬醫(yī)院院務(wù)公開考核辦法

為了全面貫徹落實(shí)安徽省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）的通知》精神，進(jìn)一步規(guī)范和深化我院的院務(wù)公開工作，促進(jìn)院務(wù)公開工作的健康發(fā)展，更好地發(fā)揮其在醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的積極作用，根據(jù)上級(jí)要求，制定本考核辦法。一、考核內(nèi)容（一）組織建設(shè)情況各科室要有具體負(fù)責(zé)公開事項(xiàng)的工作人員。（二）制度建設(shè)情況1、公開項(xiàng)目齊全，內(nèi)容明確；2、有公開的實(shí)施細(xì)則，程序科學(xué)、合理，可操作性強(qiáng)。（三）公開載體建立情況1、在門診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄等；2、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；3、設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱、公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話；4、為門診、住院病人提供收費(fèi)查詢，病人出院時(shí)，提供總費(fèi)用清單；5、設(shè)立專門的院務(wù)公開欄；6、職代會(huì)制度健全；7、利用醫(yī)院網(wǎng)站開展公開工作，在醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)有院務(wù)公開的專欄；8、建立和利用其它的公開載體。（四）公開運(yùn)作情況1、能夠按規(guī)定的項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行公開，項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)可信；2、按規(guī)定的載體公開；3、按規(guī)定的范圍公開；4、按規(guī)定的時(shí)間公開。（五）滿意程度1、職工滿意度超過(guò)90%；2、患者滿意度超過(guò)90%。二、考核方法1、考核由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施；2、考核可以對(duì)全部科室、全部考核內(nèi)容進(jìn)行普遍檢查，也可以根據(jù)需要對(duì)部分科室、部分考核內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)考核；3、考核主要通過(guò)檢查公開欄、查閱宣傳資料、列席參加職代會(huì)、瀏覽醫(yī)院網(wǎng)站有關(guān)網(wǎng)頁(yè)、檢查會(huì)議記錄、向職工、患者征詢意見等方法進(jìn)行；4、考核的具體時(shí)間由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)需要確定，原則上每年不少于兩次。三、考核要求（一）認(rèn)真做好考核記錄；（二）考核的情況要采用適當(dāng)?shù)姆绞焦_；（三）考核結(jié)果將與職能部門和科級(jí)干部效能量化考核結(jié)合，與部門和科級(jí)干部的績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。（四）考核結(jié)果列入中層干部個(gè)人的考核指標(biāo)體系，作為干部考核、任免、獎(jiǎng)懲和評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。四、責(zé)任追究（一）責(zé)任追究的對(duì)象：《第二附屬醫(yī)院院務(wù)公開目錄和責(zé)任分工》中明確的各科室和負(fù)責(zé)人。（二）責(zé)任追究的方式：批評(píng)教育、責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)、誡勉和訓(xùn)誡、調(diào)離工作崗位、責(zé)令辭職或者免職。對(duì)被追究個(gè)人責(zé)任而受到通報(bào)批評(píng)、誡勉和訓(xùn)誡及以上處理的，取消當(dāng)年個(gè)人考核優(yōu)秀和評(píng)選先進(jìn)的資格。（三）責(zé)任追究的內(nèi)容：1、對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開的部署和要求不認(rèn)真貫徹落實(shí)，不及時(shí)將本部門負(fù)責(zé)公開的內(nèi)容公開的；2、對(duì)院務(wù)公開方面存在的問(wèn)題放任不管或工作不力，經(jīng)督促后仍無(wú)明顯改進(jìn)或拒不糾正處理的；3、弄虛作假，編造、篡改數(shù)據(jù)或資料，導(dǎo)致公開內(nèi)容不真實(shí)的；