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地上停車場(chǎng)管理方案一、管理目標(biāo)故發(fā)生。1、地面交通A:主干道盛世桃園紫園路;B:主干道街至荊園路;3)A區(qū)路:BA3)B區(qū)路:B棟門洞至老昌春餅;4)C區(qū)路:AA2、潛在問題及解決辦法:BAB地下停車場(chǎng)入口改成兩進(jìn)兩出,一坡道為進(jìn)口,二坡道為出口。因現(xiàn)在為冬季,車位劃線及中心線無法施工,等春季再行施工。三、地上停車場(chǎng)出入口、崗位配置地面停車場(chǎng)收費(fèi)停車場(chǎng)入口配置:1)BB班倒共三人;2)C區(qū)路荊園路入口處設(shè)置停車場(chǎng)收費(fèi)口,一進(jìn)一出。崗位定編一人,長(zhǎng)白班;3)C區(qū)路A棟門洞設(shè)置停車場(chǎng)入口,只進(jìn)不出。崗位定編一人,長(zhǎng)白班;4)A區(qū)隱廚后身路口進(jìn)行封堵。5)AB人,長(zhǎng)白班;6)AA7)BB8)C區(qū)路老昌春餅側(cè)門路口設(shè)崗進(jìn)行導(dǎo)流、擺車。定編一人,長(zhǎng)白班;9)BAB場(chǎng)實(shí)現(xiàn)兩進(jìn)兩出,二坡道出口增加收費(fèi)員三人。16四、管理辦法管理思路:物業(yè)收取物業(yè)費(fèi)。位。文明執(zhí)勤。門崗敬禮問好,巡邏崗協(xié)助指揮停車入位,婉拒非法停車。管理辦法:收費(fèi)的抗拒心理。車。進(jìn)行定人區(qū)域車位管理。分別輸入車輛管理智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng),實(shí)行車號(hào)識(shí)別即刻抬桿的便捷出入服務(wù)。排隊(duì)現(xiàn)象發(fā)生。并確保剮蹭等現(xiàn)象降到最低,保證車場(chǎng)安全。提高門崗及巡邏崗禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供最佳人員形象和服務(wù)質(zhì)量。門崗設(shè)導(dǎo)車輛出入場(chǎng)。崗上崗下培訓(xùn)。新人上崗前必須經(jīng)過一周軍訓(xùn)和停車管理及安保培訓(xùn),培高昂的氣質(zhì)和精神向業(yè)主展示團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化,以此突出物業(yè)管理特色。加強(qiáng)員工管理,建立適合本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度。建立交接班制度,崗上減少為最低,保證車場(chǎng)的穩(wěn)定管理,保證物業(yè)管理思路順利執(zhí)行。制定車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案,做到對(duì)突發(fā)事件及時(shí)處理。制定消防、防火、防水、合理應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)保安巡檢工作,把安保服務(wù)容揉入停車管理中,既要進(jìn)行車輛管理,火災(zāi)火情等事件發(fā)生,真正做到停車保安一體化管理。杜絕貪污現(xiàn)象發(fā)生,達(dá)到收益最大化。五、停車場(chǎng)收費(fèi)管理收費(fèi)類型時(shí)租車:出口收費(fèi)。2、收費(fèi)方式:現(xiàn)金。3、出入口收費(fèi)崗設(shè)置采用車牌識(shí)別收費(fèi)系統(tǒng),于中心管理室和出口收費(fèi)站完成停車場(chǎng)收費(fèi)。遇停電、設(shè)備故障引起收費(fèi)系統(tǒng)癱瘓時(shí),出口采用手工撕票方式臨時(shí)應(yīng)對(duì)。周一至周日(白班)出入口運(yùn)轉(zhuǎn)情況(開放入口3個(gè),開放出口2個(gè)(晚班)封閉兩個(gè)進(jìn)口、一個(gè)出口。六、停車場(chǎng)安全管理1、安全管理容停車場(chǎng)出入口管控,場(chǎng)巡視,消防監(jiān)測(cè)、安防監(jiān)測(cè)、治安防及秩序管理、緊急疏散等。包括但不限于以下容:責(zé)部停車場(chǎng)的白天值守管理、夜間巡視管理。對(duì)停車場(chǎng)的管理,應(yīng)首先進(jìn)行調(diào)查模底,合理規(guī)劃地面停車場(chǎng)的使用管理,活動(dòng)環(huán)境。5細(xì)致的管理,進(jìn)行安全有序的服務(wù),防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。時(shí),停車場(chǎng)防止無關(guān)人員進(jìn)入和逗留。在嚴(yán)格規(guī)管理的同時(shí),配合做好車輛的防護(hù)工作,關(guān)注已停車輛,查看有無用者聯(lián)系,減小損失。6)2、安全管理方式實(shí)現(xiàn)方式:電子監(jiān)控+人員巡視。電子監(jiān)控地點(diǎn):匯力廣場(chǎng)消防監(jiān)控中心。監(jiān)控室對(duì)外通訊方式:對(duì)講機(jī)。七、地上停車場(chǎng)場(chǎng)管理1、車輛入場(chǎng)管理場(chǎng)。的車位上或指引車主將車輛指定車位。提出,并詳盡記錄。必要時(shí)應(yīng)提醒車主、司機(jī)鎖好車門、窗,并將車的貴重物品隨身帶走。當(dāng)有車輛進(jìn)、出場(chǎng)時(shí)而其后又有車輛緊跟時(shí)應(yīng)示意后面的車輛慢行或暫停,人,避免道闡將行人撞傷。對(duì)尾隨沖入的車輛,記下其車牌,并用對(duì)講機(jī)通知其它崗位的車管員。輛過道上。對(duì)尾隨沖入的車輛,記下其車牌,并用對(duì)講機(jī)通知其它崗位的保安員。2、場(chǎng)停車管理是否有停錯(cuò)車位的車輛;是否有越(壓)線停放的車輛;是否占道停放的車輛;是否有明顯外傷的車輛;是否有忘記熄火的車輛;是否有忘關(guān)車門窗的車輛;是否有忘關(guān)車燈的車輛;是否有漏水、漏油的車輛;是否有裝有貨物的貨車停放;是否有刮碰、追尾、被撞的車輛;是否有火險(xiǎn)隱患;是否有刺鼻性氣味或其他異味;夜間停車場(chǎng)照明是否正常;是否有墻面、墻角、柱子刮碰;停車場(chǎng)是否有可疑包裹;停車場(chǎng)是否有車主遺忘物品;停車設(shè)施、設(shè)備是否有損壞、變形、缺少;正在行使車輛的狀況,是否有逆行、車速快;停車場(chǎng)是否有爭(zhēng)吵、打架現(xiàn)象;停車場(chǎng)是否有可疑人員亂竄;路面是否有無尖銳物、有無金屬釘狀物;3、車輛出場(chǎng)管理車輛應(yīng)予以詢問。善保管。八、停車場(chǎng)智能無卡識(shí)別收費(fèi)系統(tǒng)1、系統(tǒng)形式:(車牌識(shí)別)收費(fèi)系統(tǒng)。2、擴(kuò)展系統(tǒng):進(jìn)出口及收費(fèi)亭圖像采集系統(tǒng)。3、主要設(shè)備:出入口車牌識(shí)別攝像機(jī)組、出入口監(jiān)控?cái)z像機(jī)組、出入口識(shí)別控制機(jī)、地感及車輛檢測(cè)器、智能高速道閘、UPS不間斷電源等。4、系統(tǒng)功能:采用車牌識(shí)別,對(duì)臨時(shí)車輛、長(zhǎng)租車輛進(jìn)行管理和收費(fèi)。1)具有模糊匹配和手動(dòng)輸入車牌號(hào)糾錯(cuò)功能。完好車牌正確識(shí)別率(車牌漢字除外),出口異常放行率,計(jì)費(fèi)正確率98%。2)支持現(xiàn)金繳費(fèi)和本場(chǎng)代金券沖抵停車費(fèi)。支持臨時(shí)車輛、長(zhǎng)租車的管理和出口放行。支持軍車、警車免費(fèi)停車和出口放行??稍O(shè)置、修改收費(fèi)規(guī)則,可新增、刪除長(zhǎng)租戶、VIP可根據(jù)收費(fèi)方式、收費(fèi)時(shí)間段等查看收費(fèi)記錄。支持出口收費(fèi)員權(quán)限管理與交班管理。支持緊急情況下的手動(dòng)開閘操作。場(chǎng)車輛車況和出口收費(fèi)過程的實(shí)施監(jiān)控和錄像。5、系統(tǒng)特點(diǎn):本系統(tǒng)兼有出入口圖像采集和上傳功能,可實(shí)現(xiàn)對(duì)出入口交通狀況、入場(chǎng)車功能優(yōu)勢(shì)。識(shí)別正確率。1.5可靠性,并大幅降低進(jìn)出口跟車現(xiàn)象的發(fā)生,提高車牌識(shí)別率。低當(dāng)前同類產(chǎn)品無法克服跟車未識(shí)別現(xiàn)象,大幅提高車牌識(shí)別率。UPS別并由此導(dǎo)致出口異常放行率較高的問題。像比對(duì)和收費(fèi),從而有效降低出口異常放行率。車牌識(shí)別率。毒、癱瘓等現(xiàn)象。6、出場(chǎng)車輛識(shí)別收費(fèi)處理計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用,控制出口道閘抬桿出場(chǎng);在場(chǎng)車輛,圖片比對(duì),確認(rèn)識(shí)別車輛,收費(fèi)放行;收費(fèi)放行。7、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)提供“進(jìn)出車輛統(tǒng)計(jì)表”、“在場(chǎng)車輛一覽表”、“交班報(bào)表”等數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)功能,為財(cái)務(wù)對(duì)賬,核對(duì)提供支持;九、停車場(chǎng)使用守則遵守以下規(guī)定:位置停放。入,發(fā)生事故,除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外,并追究司乘人員的責(zé)任。輛或其附件和車對(duì)象的遺失或損壞,無論任何原因本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。本停車場(chǎng)的車位分為時(shí)租車位、長(zhǎng)租車位,泊車時(shí)請(qǐng)自覺按指定位置分別停泊,不允許亂停亂泊。凡亂紀(jì)反規(guī)定、拒交車位使用費(fèi)、強(qiáng)行亂停亂放、不并作嚴(yán)肅處理,相關(guān)費(fèi)用由車主負(fù)責(zé)。15輛離場(chǎng)。未繳足車位使用費(fèi)者,管理者有權(quán)拒絕放行,直至所有車位使用費(fèi)(含扣押期間的車位元使用費(fèi))全部付清方可離場(chǎng)。入油和維修車輛,不得在車場(chǎng)棄置垃圾。場(chǎng)概不對(duì)任何損失負(fù)責(zé)。何地方,亦不得妨礙本停車場(chǎng)之出入口或任何通道。知。十、管理人員崗位職責(zé)1、停車場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)暢通。負(fù)責(zé)每日工作檢查,并做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。定期召開班組會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。定時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作。2、停車場(chǎng)保安員職責(zé)出入口周圍保持暢通。實(shí)行長(zhǎng)白班制度,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝,佩帶工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。負(fù)責(zé)指揮區(qū)車輛行駛和停放,經(jīng)常巡視車場(chǎng)并確使各停車位正確使用,督注意監(jiān)察。設(shè)備等,以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。即呈報(bào)主管人員或安管部。禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。任何停車場(chǎng)的員工,不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。3、停車場(chǎng)收費(fèi)員職責(zé)收費(fèi)員必須忠于職守,認(rèn)真仔細(xì)做好工作,不得出錯(cuò),并保證現(xiàn)金的安全。每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī)),現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。按物業(yè)服務(wù)中心的規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接,及時(shí)繳交營業(yè)款。按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定填報(bào)車位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。完成上級(jí)主管交給的其它工作。4、停車場(chǎng)人員管理制度儀容整潔,著裝整齊。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī),文明服務(wù),禮貌待人。嚴(yán)格遵守交接班制度。值班前禁止喝酒,值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看報(bào)紙、聽廣播,及做其它與值班責(zé)任無關(guān)的事。愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。愛護(hù)物業(yè)服務(wù)中心的公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)守物業(yè)服務(wù)中心及商戶和客戶秘密。保持良好的品德及行為。不得擅自收受利益或向其它同事、客戶、承判商等借貸。十一、停車場(chǎng)運(yùn)營成本測(cè)算員工工資成本測(cè)算單位:人民幣(元)序號(hào)項(xiàng)目月支出 年支出1地上停車場(chǎng)保安導(dǎo)流擺車10人2收費(fèi)員6人3員工服裝費(fèi)4對(duì)講機(jī)5總成本合計(jì)入口設(shè)備(3入口設(shè)備(3)高速高清攝像機(jī)3400雙路車牌識(shí)別儀395031卡口專用高速攝像機(jī)(主機(jī))電源及空開個(gè)230964028920控制卡1600補(bǔ)光燈460高速高清攝像機(jī)34002卡口專用高速攝像機(jī)(輔機(jī))個(gè)3386011580補(bǔ)光燈460規(guī)編品單設(shè)備名稱配置格型單價(jià)數(shù)量小計(jì)合計(jì)號(hào)牌位號(hào)直臂道閘主機(jī)3 標(biāo)準(zhǔn)道閘 車輛檢測(cè)器及地感線圈金額出口設(shè)備(2出)
3500個(gè)1300
3 48001440054900高速高清攝像機(jī)3400高速高清攝像機(jī)3400車牌識(shí)別儀3950電源及空開個(gè)2302964019280控制卡1600補(bǔ)光燈460高速高清攝像機(jī)個(gè)3400238607720補(bǔ)光燈460直臂道閘主機(jī)35001像機(jī)(主機(jī))卡口專用高速攝2像機(jī)(輔機(jī))3 標(biāo)準(zhǔn)道閘 車輛檢測(cè)器及地感線圈金額
個(gè)1300
2 4800960036600管理中心(可選)13000130003000臺(tái)8000180008000研數(shù)據(jù)服務(wù)器祥金11000額設(shè)備小計(jì) 1025001收費(fèi)顯示屏崗?fù)ぐ媾_(tái)15002300030002崗?fù)な召M(fèi)電腦崗?fù)な召M(fèi)電腦臺(tái)400031200012000金額15000設(shè)備小計(jì)15000設(shè)備總計(jì)117500收費(fèi)部分1、以上報(bào)價(jià)單位為人民幣(元)。收費(fèi)部分1、以上報(bào)價(jià)單位為人民幣(元)。2、設(shè)備正常使用免費(fèi)
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