汽車4s店前臺接待崗位職責（7篇）_第1頁
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汽車4s店前臺接待崗位職責1?.負責公司?前臺接待及?電話轉(zhuǎn)接;?2.收發(fā)?傳真，復印?文檔，收發(fā)?信件，報刊?，文件等;?3.及時?更新和管理?員工通訊和?電話號碼等?聯(lián)系信息;?4.在相?關(guān)表格上記?錄新的客戶?數(shù)據(jù)并將其?輸入銷售系?統(tǒng)，并將相?關(guān)數(shù)據(jù)傳達?給銷售顧問?或服務顧問?5.熟悉?使用相關(guān)辦?公軟件;汽車4s店前臺接待崗位職責（二）?1、負責?前臺客戶接?待、分流引?導工作;?2、負責?公司客戶信?息的統(tǒng)計并?建立檔案，?統(tǒng)計每月集?客留檔信息?;3、?負責前臺及?展廳內(nèi)擺放?及清潔監(jiān)督?工作;4?、協(xié)助銷?售顧問做好?銷售部的文?職工作。汽車4s店前臺接待崗位職責（三）?1.到訪客?戶指引、幫?助。2.?到訪客戶信?息文檔的登?記、分類統(tǒng)?計以及相關(guān)?資料的管理?歸檔。_?__部門用?品、物品申?請及管理。?4.配合?公司活動的?籌備和支持?。5.完?成上級交辦?的本部門工?作。汽車4s店前臺接待崗位職責（四）1、?負責公司來?訪顧客的預?約登記和接?待服務工作?2、負責?轉(zhuǎn)接電話并?記錄電話留?言信息，及?其他內(nèi)容?3、負責每?日來店流量?登記表4?、對到店客?戶進行登記?、統(tǒng)計、匯?總分析5?、客戶情況?分析統(tǒng)計、?分析、匯總?6、客戶?信息數(shù)據(jù)錄?入、收集以?及分析7?、復印文件?及顧客試駕?協(xié)議8、?下班前發(fā)送?當天來店流?量登記表的?郵件汽車4s店前臺接待崗位職責（五）1、?對進店客戶?進行引導;?2、協(xié)助?銷售顧問做?好客戶服務?工作;3?、領(lǐng)導安排?的其他工作?;汽車4s店前臺接待崗位職責（六）1、及?時問候客戶?并周到熱情?的應對客戶?的問詢，為?客戶安排預?約并按照客?戶要求記錄?信息;2?、按要求及?時、快速更?新客戶數(shù)據(jù)?庫中的信息?;3、根?據(jù)經(jīng)銷商的?政策，在展?廳中展示當?前的產(chǎn)品推?廣材料等。?汽車4s店前臺接待崗位職責（七）1、對需?要維修保養(yǎng)?的車輛進行?問診，環(huán)車?檢查，開工?單;2、?按照客戶的?描述確定施?工項目;?3、對維修?進度的把控?，過程中有?問題及時與?客戶溝通;?4、維修?

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