某鞋廠確定調(diào)查目標(biāo)案例解讀

2012.3.1611營(yíng)銷(xiāo)第四小組某鞋廠確定調(diào)查目標(biāo)案例解讀

目錄

調(diào)查目的調(diào)查對(duì)象13調(diào)查總結(jié)25調(diào)查分析4調(diào)查內(nèi)容通過(guò)對(duì)地域,消費(fèi)者,企業(yè)廠商等方面的調(diào)查,以了解消費(fèi)者拒絕消費(fèi)的原因。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者拒絕消費(fèi)的因素進(jìn)行綜合然后解決,真正從根本上將鞋打入市場(chǎng)。調(diào)查目的調(diào)查對(duì)象內(nèi)部外部?jī)?nèi)部因素企業(yè)因素產(chǎn)品特征調(diào)查價(jià)格定位調(diào)查生命周期調(diào)查市場(chǎng)定位調(diào)查商場(chǎng)因素營(yíng)銷(xiāo)策略（銷(xiāo)售方式）調(diào)查內(nèi)部因素內(nèi)部因素內(nèi)部產(chǎn)品特征調(diào)查

外部因素外部地域因素消費(fèi)者因素競(jìng)爭(zhēng)因素企業(yè)商場(chǎng)消費(fèi)者地域性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該鞋廠所面臨的調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象

針對(duì)本案例——內(nèi)部因素分析商場(chǎng)因素企業(yè)因素產(chǎn)品特征價(jià)格定位營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)定位生命周期

企業(yè)因素分析

企業(yè)因素分析

1：產(chǎn)品特征

調(diào)查該鞋的質(zhì)量、款式、顏色以了解該產(chǎn)品適合于哪些消費(fèi)群體、消費(fèi)地域。之后進(jìn)行分析產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)的原因所在，并以之解決。

企業(yè)因因素分分析２：價(jià)價(jià)格定定位調(diào)查企企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)者者把產(chǎn)產(chǎn)品、、服務(wù)務(wù)的價(jià)價(jià)格定定在一一個(gè)什什么樣樣的水水平上上，這這個(gè)水水平是是與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者相比比較有有什么么劣勢(shì)勢(shì)。從從而以以最大大限度度順從從消費(fèi)費(fèi)者的的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)心理理。企業(yè)因因素分分析３：生生命周周期調(diào)查了了解該該鞋處處于生生命周周期的的哪一一階段段。(1)投入入期剛將商商品投投入企企業(yè)的的目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)，因因?yàn)橛杏行┘技夹g(shù)問(wèn)問(wèn)題有有待解解決消消費(fèi)者者不了了解該該產(chǎn)品品，導(dǎo)導(dǎo)致銷(xiāo)銷(xiāo)售量量低。。此時(shí)時(shí)企業(yè)業(yè)應(yīng)及及時(shí)改改變策策略。。(2)成長(zhǎng)長(zhǎng)期此時(shí)有有一定定的消消費(fèi)群群體，，銷(xiāo)售售量迅迅速增增長(zhǎng)，，若在在該地地域任任然賣(mài)賣(mài)不動(dòng)動(dòng)。企企業(yè)促促銷(xiāo)重重點(diǎn)應(yīng)應(yīng)從““產(chǎn)品品”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向品品質(zhì)以以及調(diào)調(diào)查地地域的的消費(fèi)費(fèi)傾向向，及及時(shí)修修正產(chǎn)產(chǎn)品的的漏洞洞。(3)成熟熟期產(chǎn)品在在市場(chǎng)場(chǎng)上基基本飽飽和此此時(shí)時(shí)應(yīng)著著重調(diào)調(diào)查地地域因因素，，消費(fèi)費(fèi)者因因素，，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)因素素及本本企業(yè)業(yè)與廠廠商等等因素素，調(diào)調(diào)查原原因后后及時(shí)時(shí)采取取補(bǔ)救救措施施(4)衰退退期此類(lèi)型型的廠廠商存存在的的問(wèn)題題較多多且為為復(fù)雜雜，這這里由由企業(yè)業(yè)內(nèi)部部分析析定奪奪。４市市場(chǎng)定定位調(diào)調(diào)查1.調(diào)調(diào)查消消費(fèi)者者對(duì)某某種產(chǎn)產(chǎn)品所所使用用的評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，這是是企業(yè)業(yè)制定定市場(chǎng)場(chǎng)定位位策略略的根根本依依據(jù)。。2.調(diào)調(diào)查消消費(fèi)者者或用用戶接接受市市場(chǎng)信信息的的渠道道。3.調(diào)調(diào)查競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者的市市場(chǎng)定定位策策略，，確定定企業(yè)業(yè)及其其產(chǎn)品品在同同類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品中中的地地位。。4.設(shè)設(shè)計(jì)制制造產(chǎn)產(chǎn)品后后，調(diào)調(diào)查投投入的的市場(chǎng)場(chǎng)位置置是否否合適適。5.調(diào)調(diào)查促促銷(xiāo)措措施及及反饋饋信息息。商場(chǎng)因因素分分析商場(chǎng)因因素分分析營(yíng)銷(xiāo)策策略：：調(diào)查商商場(chǎng)的的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)方式式、及及手段段。好好的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略可可以直直接帶帶動(dòng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額額。最最終做做到以以顧客客需要要為出出發(fā)點(diǎn)點(diǎn),根根據(jù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)獲獲得顧顧客需需求量量以及及購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力的的信息息,有有計(jì)劃劃地組組織各各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng),通過(guò)過(guò)相互互協(xié)調(diào)調(diào)一致致的產(chǎn)產(chǎn)品策策略、、價(jià)格格策略略、渠渠道策策略和和促銷(xiāo)銷(xiāo)策略略。針對(duì)本本案例例———外部因因素分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手地域特特征此鞋特特點(diǎn)是是否適適合該該地域域消費(fèi)者者消費(fèi)傾傾向消費(fèi)類(lèi)類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)群體原因氣候特點(diǎn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗地形特點(diǎn)點(diǎn)消費(fèi)人群市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品空擋擋產(chǎn)品特征征優(yōu)劣勢(shì)地域特征分分析地域特征分分析①：氣候特特點(diǎn)調(diào)查該地域域氣候類(lèi)型型，氣候會(huì)會(huì)直接影響響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)績(jī)。比如在在寒帶氣候候類(lèi)型的地地區(qū)往往沒(méi)沒(méi)人穿涼鞋鞋。地域特征分分析②：地形特特點(diǎn)調(diào)查該地域域的地形特特點(diǎn)，千萬(wàn)萬(wàn)不要出現(xiàn)現(xiàn)類(lèi)似于在在西藏高原原賣(mài)高跟鞋鞋的洋相。。地域特征分分析③：當(dāng)?shù)仫L(fēng)風(fēng)俗調(diào)查了解當(dāng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗俗習(xí)慣，有有些東西在在該地域賣(mài)賣(mài)不出去的的真正原因因就是風(fēng)俗俗習(xí)慣。比比如：伊斯斯蘭教教徒徒是不允許許吃豬肉的的，所以豬豬肉在伊斯斯蘭教賣(mài)不不出去。消費(fèi)者因素素分析35歲以上上-收入較低25-35歲-收入較較高18-25歲-收入中等18.8%62.4%12.9%18歲以下下-收入低5.9%收入低收入中收入高調(diào)查了解該該地域的消消費(fèi)人群消費(fèi)者因素素分析消費(fèi)者分析析消費(fèi)人群調(diào)查該地域域的消費(fèi)人人群的消費(fèi)費(fèi)傾向與消消費(fèi)類(lèi)型。。消費(fèi)者因素素分析調(diào)查市場(chǎng)細(xì)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：年齡齡、性別、、收入…分分析群體：學(xué)生生、上班族族、家庭主主婦…分析析原因：1、、分析消費(fèi)費(fèi)者角色2、分析產(chǎn)產(chǎn)品是否穩(wěn)穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析14.2%21.6%5.7%34.7%B廠產(chǎn)品空擋產(chǎn)品空擋24.5%A廠C廠D廠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析14.2%21.6%5.7%34.7%皮鞋其它產(chǎn)品特征24.5%休閑鞋運(yùn)動(dòng)鞋涼鞋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析本鞋廠優(yōu)勢(shì)：．．．．．．劣勢(shì):．．．．．．．優(yōu)劣勢(shì)分析XX鞋廠優(yōu)勢(shì):：．．．．．劣勢(shì)：：．．．．學(xué)習(xí)XX廠結(jié)論通過(guò)對(duì)該目目標(biāo)地域內(nèi)內(nèi)的氣候特特點(diǎn)、地形形特征、風(fēng)風(fēng)俗習(xí)慣，，及消費(fèi)者者的消費(fèi)類(lèi)類(lèi)型、消費(fèi)費(fèi)傾向的調(diào)調(diào)查，了解解該產(chǎn)品在在目標(biāo)地域域內(nèi)賣(mài)不動(dòng)動(dòng)的原因。。通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品特特征、價(jià)