網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座課件

2013級(jí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包方向新生入學(xué)專題講座主講人：史國(guó)歡2013年10月2013級(jí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包方向新生入學(xué)專題講座主講人：史國(guó)目錄一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包簡(jiǎn)介二、“121工程”培養(yǎng)體系目錄一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包簡(jiǎn)介電子商務(wù)的定義1電子商務(wù)，又稱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包簡(jiǎn)介所謂電子商務(wù)外包，就是企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)外包服務(wù)商，根據(jù)自身拓展線上業(yè)務(wù)的需求，由電商外包服務(wù)商為其提供包含電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)維護(hù)、物流、經(jīng)營(yíng)推廣、客戶聯(lián)絡(luò)和服務(wù)、售后服務(wù)等一系列電子商務(wù)的全流程或者部分環(huán)節(jié)外包服務(wù)。電子商務(wù)的定義1電子商務(wù)，又稱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶要求的過(guò)程。所謂物流外包，即制造企業(yè)或銷售等企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司(第三方物流)運(yùn)作。物流外包的定義1物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將電子商務(wù)的模式2電子商務(wù)的模式2中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀3“十一五”期間，我國(guó)電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，交易總額增長(zhǎng)近2.5倍，2010年達(dá)到約4.5萬(wàn)億元。青島將建立電子商務(wù)港。北京、上海、廣州和深圳成為中國(guó)四大電子商務(wù)市場(chǎng)中心。移動(dòng)電子商務(wù)將成為電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)力。

中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀3“十一五”期間，我國(guó)電子商務(wù)保持了持網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠(chéng)信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸之一。據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月2日到18日半個(gè)多月的時(shí)間里，全部電子商務(wù)職位需求數(shù)是88870條。而從2000年來(lái)，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生。也就是說(shuō)高校每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，只能滿足這個(gè)產(chǎn)業(yè)半個(gè)月的人才需求。一個(gè)案例：中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠(chéng)信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征二：電商人才稀缺，流動(dòng)性大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征二：電商人才稀缺，流動(dòng)性大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征三：電商企業(yè)人力資源成本高1、薪酬增長(zhǎng)壓力是困擾企業(yè)HR部門的三大問(wèn)題之一；2、招聘成本高，45%的企業(yè)平均招聘成本100-300元/人，36%的企業(yè)平均招聘成本高于300元/人。中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征三：電商企業(yè)人力資源成本高1、中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾1、電商行業(yè)每年以50%以上的增速快步發(fā)展，尤其是大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)更是引起人才的爭(zhēng)奪；2、電商屬新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，再加上高校人才培養(yǎng)輸出不足；此矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾二：電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式的矛盾1、電商的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，理論體系尚未形成，現(xiàn)存知識(shí)技能全部來(lái)自實(shí)踐的總結(jié)，并在實(shí)踐中不斷更新。電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，例如團(tuán)購(gòu)模式的發(fā)展、社會(huì)化電商、移動(dòng)電商的嘗試。2、傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問(wèn)題，一是沒(méi)有完善的理論體系可以教授，二很教授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資匱乏。導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電商知識(shí)，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾二：電商行業(yè)快速更新的知中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向51、技術(shù)性人才美工人員：美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺(jué)營(yíng)銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧；IT技術(shù)人員：電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向51、技術(shù)性人才中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向52、供應(yīng)鏈管理人才物流管理人才：電子商務(wù)企業(yè)的效率取決于倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理效率，物流環(huán)節(jié)既是成本中心，也是利潤(rùn)中心，電子商務(wù)企業(yè)最大的投資也是物流基地的建設(shè)，物流人才同樣是電子商務(wù)企業(yè)的核心部門。中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向52、供應(yīng)鏈管理人才中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向53、運(yùn)營(yíng)人才策劃人員：提升流量轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)人員的核心，促銷活動(dòng)的策劃是運(yùn)營(yíng)強(qiáng)大的推手；數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評(píng)估運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向53、運(yùn)營(yíng)人才二、人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模化121校企合作課程改革師資培養(yǎng)聯(lián)合培養(yǎng)推動(dòng)高校課改帶動(dòng)專業(yè)建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展二、人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；?21校企合人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)習(xí)就業(yè)注重學(xué)生專業(yè)能力與崗位綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)位即崗位。課程改革內(nèi)容有針對(duì)性和實(shí)用性、方法以學(xué)生為主體互動(dòng)創(chuàng)新教學(xué)、手段是實(shí)踐。人才培養(yǎng)就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)和企業(yè)需求為基準(zhǔn)確定知識(shí)/能力/素質(zhì)，零適應(yīng)期。師資培養(yǎng)面向?qū)W生是老師、面向企業(yè)員工是培訓(xùn)師。人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)習(xí)就業(yè)注重學(xué)生專業(yè)能力與崗人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)專業(yè)實(shí)踐技能教學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)學(xué)位=崗位用人企業(yè)2專業(yè)語(yǔ)言課專業(yè)技術(shù)課1公共基礎(chǔ)課學(xué)科基礎(chǔ)課1項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)實(shí)踐人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)專業(yè)實(shí)踐技能教學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)學(xué)位人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)、提升專業(yè)技術(shù)水平英語(yǔ)四六級(jí)，強(qiáng)化口語(yǔ)，提高聽(tīng)說(shuō)讀寫能力掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)考取行業(yè)資格證書(shū)人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)、提升專業(yè)技人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)務(wù)操作+就業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)論文+畢業(yè)實(shí)踐人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)務(wù)操作畢業(yè)論文人才培養(yǎng)以學(xué)生為主體，以服務(wù)為導(dǎo)向，以案例為推進(jìn)，以驅(qū)動(dòng)式教學(xué)為主線的教學(xué)模式人才培養(yǎng)以學(xué)生為主體，以服務(wù)為導(dǎo)向，以案例為推進(jìn)，以驅(qū)動(dòng)式教121工程的人才培養(yǎng)規(guī)格掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用，具有較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力；掌握平面設(shè)計(jì)及flash處理能力；掌握信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)的基本理論和知識(shí)；掌握電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德；掌握現(xiàn)代企業(yè)管理與現(xiàn)代商務(wù)的基本理論和知識(shí)熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)物與商業(yè)運(yùn)作的流程，市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量的分析方法，現(xiàn)代物流的數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)處理技術(shù)。英語(yǔ)六級(jí)，掌握英語(yǔ)讀寫和口語(yǔ)交流技能能完成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)工作，并能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、維護(hù)工作掌握所嫁接專業(yè)——XXXX（電子商務(wù)與物流外包方向）專業(yè)基礎(chǔ)理論和核心課程，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)要求；121工程的人才培養(yǎng)規(guī)格掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用，經(jīng)四年課改培養(yǎng)的學(xué)生兼有英語(yǔ)六級(jí)語(yǔ)言能力，專業(yè)基礎(chǔ)理論，電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范，并至少有一年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)基礎(chǔ)理論英語(yǔ)六級(jí)IT、物流、營(yíng)銷等基礎(chǔ)理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)公共基礎(chǔ)課理論知識(shí)121工程的培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)四年課改培養(yǎng)的學(xué)生兼有英語(yǔ)六級(jí)語(yǔ)言能力，專業(yè)基礎(chǔ)理論，電子電子商務(wù)與物流外包專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)類課程：計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、Office辦公自動(dòng)化、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)法。IT技術(shù)類課程：Photoshop圖像處理、Java技術(shù)、Dreamweaver、SEO網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、Flash基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘；商務(wù)管理類課程：電子商務(wù)概論及應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)政策與法規(guī)、電子商務(wù)與物流管理、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通道選擇與推廣、電子商務(wù)安全與支付。電子商務(wù)與物流外包專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)類課程：計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)就業(yè)壓力十二五期間（2011-2015年），每年新增就業(yè)崗位700萬(wàn)-800萬(wàn)左右121培養(yǎng)——關(guān)于就業(yè)就業(yè)壓力十二五期間（2011-2015年），每年新增就業(yè)崗位“上大學(xué)到底值不值？”

金秋9月，是開(kāi)學(xué)的日子。但一個(gè)成都家庭，卻在為女兒上大學(xué)的事情爭(zhēng)執(zhí)不下。女兒一心求學(xué)，但父親卻固執(zhí)地認(rèn)為“撿垃圾都比讀書(shū)強(qiáng)”，不愿“扔幾萬(wàn)學(xué)費(fèi)進(jìn)去打水漂”。

當(dāng)女兒的夢(mèng)想遭遇父親的賬本，讀書(shū)是否有用？你怎么看？“上大學(xué)到底值不值？”金秋9月，是開(kāi)學(xué)的日子。但值不值？值不值？值得么？值得么？這樣呢？這樣呢？擁有自己的公司中國(guó)社科院的研究生威海國(guó)稅局的公務(wù)員實(shí)習(xí)期間6000元的工資擁有自己的公司中國(guó)社科院的研究生威海國(guó)稅局的公務(wù)員實(shí)習(xí)期間6可是當(dāng)你們大學(xué)畢業(yè)以后，卻突然發(fā)現(xiàn)自己除了拿到了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)證之外，除了能說(shuō)一點(diǎn)好像很深?yuàn)W的話題之外，并沒(méi)有學(xué)到真正過(guò)硬的本事時(shí)，你會(huì)怎么想，真的值得么？可是當(dāng)你們大學(xué)畢業(yè)以后，卻突然發(fā)現(xiàn)自己除了拿到了先看看企業(yè)需要什么樣的人大公司的用人標(biāo)準(zhǔn)寶潔：強(qiáng)調(diào)的員工的自身素質(zhì)，包括：誠(chéng)實(shí)正直、領(lǐng)導(dǎo)能力、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、團(tuán)結(jié)合作能力、不斷進(jìn)取等。海信：選人不拘一格，不看出身，最看重的是企業(yè)的文化取向，即首先要認(rèn)同海信的企業(yè)文化。要有事業(yè)心，要有做事的激情。要有學(xué)習(xí)精神。沃爾瑪：1、有充沛的精力，并能帶動(dòng)他人。2、有團(tuán)隊(duì)精神。3、要視變化為機(jī)遇。4、每天都追求完美，找到最好的方法開(kāi)展工作。5、做全球化的人才。6、要學(xué)會(huì)平衡，要有承受壓力的心態(tài)，能把壓力變成動(dòng)力，不斷進(jìn)步。先看看企業(yè)需要什么樣的人大公司的用人標(biāo)準(zhǔn)海信：選人不拘一格，企業(yè)需要什么樣的人企業(yè)需要什么樣的人現(xiàn)實(shí)中企業(yè)認(rèn)為

專業(yè)能力不足，需企業(yè)繼續(xù)培養(yǎng)

職業(yè)素質(zhì)較低，缺乏意志力品質(zhì)問(wèn)題，忠誠(chéng)度低現(xiàn)實(shí)中企業(yè)認(rèn)為專業(yè)能力不足，需企業(yè)繼續(xù)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座謝謝大家！謝謝大家！2013級(jí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包方向新生入學(xué)專題講座主講人：史國(guó)歡2013年10月2013級(jí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包方向新生入學(xué)專題講座主講人：史國(guó)目錄一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包簡(jiǎn)介二、“121工程”培養(yǎng)體系目錄一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包簡(jiǎn)介電子商務(wù)的定義1電子商務(wù)，又稱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流外包簡(jiǎn)介所謂電子商務(wù)外包，就是企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)外包服務(wù)商，根據(jù)自身拓展線上業(yè)務(wù)的需求，由電商外包服務(wù)商為其提供包含電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)維護(hù)、物流、經(jīng)營(yíng)推廣、客戶聯(lián)絡(luò)和服務(wù)、售后服務(wù)等一系列電子商務(wù)的全流程或者部分環(huán)節(jié)外包服務(wù)。電子商務(wù)的定義1電子商務(wù)，又稱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶要求的過(guò)程。所謂物流外包，即制造企業(yè)或銷售等企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司(第三方物流)運(yùn)作。物流外包的定義1物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將電子商務(wù)的模式2電子商務(wù)的模式2中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀3“十一五”期間，我國(guó)電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，交易總額增長(zhǎng)近2.5倍，2010年達(dá)到約4.5萬(wàn)億元。青島將建立電子商務(wù)港。北京、上海、廣州和深圳成為中國(guó)四大電子商務(wù)市場(chǎng)中心。移動(dòng)電子商務(wù)將成為電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)力。

中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀3“十一五”期間，我國(guó)電子商務(wù)保持了持網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與物流專業(yè)介紹講座在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠(chéng)信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸之一。據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月2日到18日半個(gè)多月的時(shí)間里，全部電子商務(wù)職位需求數(shù)是88870條。而從2000年來(lái)，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生。也就是說(shuō)高校每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，只能滿足這個(gè)產(chǎn)業(yè)半個(gè)月的人才需求。一個(gè)案例：中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠(chéng)信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征二：電商人才稀缺，流動(dòng)性大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征二：電商人才稀缺，流動(dòng)性大中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征三：電商企業(yè)人力資源成本高1、薪酬增長(zhǎng)壓力是困擾企業(yè)HR部門的三大問(wèn)題之一；2、招聘成本高，45%的企業(yè)平均招聘成本100-300元/人，36%的企業(yè)平均招聘成本高于300元/人。中國(guó)電子商務(wù)的人才狀況4特征三：電商企業(yè)人力資源成本高1、中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾1、電商行業(yè)每年以50%以上的增速快步發(fā)展，尤其是大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)更是引起人才的爭(zhēng)奪；2、電商屬新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，再加上高校人才培養(yǎng)輸出不足；此矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾二：電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式的矛盾1、電商的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，理論體系尚未形成，現(xiàn)存知識(shí)技能全部來(lái)自實(shí)踐的總結(jié)，并在實(shí)踐中不斷更新。電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，例如團(tuán)購(gòu)模式的發(fā)展、社會(huì)化電商、移動(dòng)電商的嘗試。2、傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問(wèn)題，一是沒(méi)有完善的理論體系可以教授，二很教授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資匱乏。導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電商知識(shí)，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5矛盾二：電商行業(yè)快速更新的知中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5中國(guó)電子商務(wù)的人才問(wèn)題核心矛盾5中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向51、技術(shù)性人才美工人員：美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺(jué)營(yíng)銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧；IT技術(shù)人員：電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向51、技術(shù)性人才中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向52、供應(yīng)鏈管理人才物流管理人才：電子商務(wù)企業(yè)的效率取決于倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理效率，物流環(huán)節(jié)既是成本中心，也是利潤(rùn)中心，電子商務(wù)企業(yè)最大的投資也是物流基地的建設(shè)，物流人才同樣是電子商務(wù)企業(yè)的核心部門。中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向52、供應(yīng)鏈管理人才中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向53、運(yùn)營(yíng)人才策劃人員：提升流量轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)人員的核心，促銷活動(dòng)的策劃是運(yùn)營(yíng)強(qiáng)大的推手；數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評(píng)估運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。中國(guó)電子商務(wù)的人才需求方向53、運(yùn)營(yíng)人才二、人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；?21校企合作課程改革師資培養(yǎng)聯(lián)合培養(yǎng)推動(dòng)高校課改帶動(dòng)專業(yè)建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展二、人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；?21校企合人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)習(xí)就業(yè)注重學(xué)生專業(yè)能力與崗位綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)位即崗位。課程改革內(nèi)容有針對(duì)性和實(shí)用性、方法以學(xué)生為主體互動(dòng)創(chuàng)新教學(xué)、手段是實(shí)踐。人才培養(yǎng)就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)和企業(yè)需求為基準(zhǔn)確定知識(shí)/能力/素質(zhì)，零適應(yīng)期。師資培養(yǎng)面向?qū)W生是老師、面向企業(yè)員工是培訓(xùn)師。人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)習(xí)就業(yè)注重學(xué)生專業(yè)能力與崗人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)專業(yè)實(shí)踐技能教學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)學(xué)位=崗位用人企業(yè)2專業(yè)語(yǔ)言課專業(yè)技術(shù)課1公共基礎(chǔ)課學(xué)科基礎(chǔ)課1項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)實(shí)踐人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)專業(yè)實(shí)踐技能教學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)學(xué)位人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)、提升專業(yè)技術(shù)水平英語(yǔ)四六級(jí)，強(qiáng)化口語(yǔ)，提高聽(tīng)說(shuō)讀寫能力掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)考取行業(yè)資格證書(shū)人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)、提升專業(yè)技人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)務(wù)操作+就業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)論文+畢業(yè)實(shí)踐人才培養(yǎng)---“121工程”平臺(tái)實(shí)務(wù)操作畢業(yè)論文人才培養(yǎng)以學(xué)生為主體，以服務(wù)為導(dǎo)向，以案例為推進(jìn)，以驅(qū)動(dòng)式教學(xué)為主線的教學(xué)模式人才培養(yǎng)以學(xué)生為主體，以服務(wù)為導(dǎo)向，以案例為推進(jìn)，以驅(qū)動(dòng)式教121工程的人才培養(yǎng)規(guī)格掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用，具有較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力；掌握平面設(shè)計(jì)及flash處理能力；掌握信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)的基本理論和知識(shí)；掌握電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德；掌握現(xiàn)代企業(yè)管理與現(xiàn)代商務(wù)的基本理論和知識(shí)熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)物與商業(yè)運(yùn)作的流程，市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量的分析方法，現(xiàn)代物流的數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)處理技術(shù)。英語(yǔ)六級(jí)，掌握英語(yǔ)讀寫和口語(yǔ)交流技能能完成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)工作，并能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、維護(hù)工作掌握所嫁接專業(yè)——XXXX（電子商務(wù)與物流外包方向）專業(yè)基礎(chǔ)理論和核心課程，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)要求；121工程的人才培養(yǎng)規(guī)格掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用，經(jīng)四年課改培養(yǎng)的學(xué)生兼有英語(yǔ)六級(jí)語(yǔ)言能力，專業(yè)基礎(chǔ)理論，電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范，并至少有一年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)基礎(chǔ)理論英語(yǔ)六級(jí)IT、物流、營(yíng)銷等基礎(chǔ)理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)公共基礎(chǔ)課理論知識(shí)121工程的培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)四年課改培養(yǎng)的學(xué)生兼有英語(yǔ)六級(jí)語(yǔ)言能力，專業(yè)基礎(chǔ)理論，電子電子商務(wù)與物流外包專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)類課程：計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、Office辦公自動(dòng)化、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)法。IT技術(shù)類課程：Photoshop圖像處理、Java技術(shù)、Dreamweaver、SEO網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、Flash基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘；商務(wù)管理類課程：電子商務(wù)概論及應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)政策與法規(guī)、電子商務(wù)與物流管理、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通道選擇與推廣、電子商務(wù)安全與支付。電子商務(wù)與物流