公共事業(yè)管理題庫(kù)

第一章第一章頁(yè)腳內(nèi)容頁(yè)腳內(nèi)容、B7、A8、D多項(xiàng)選擇：1、ABCD2、ABDE3、BDAC1、如何理解公共事業(yè)管理中的一般管理過(guò)程與戰(zhàn)略管理過(guò)程的區(qū)別與聯(lián)系。公共事業(yè)的一般管理，相對(duì)于戰(zhàn)略管理，是由中低層管理機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)的公共政策和戰(zhàn)略所實(shí)施的日常性管理過(guò)程。這一過(guò)程的展開(kāi)和實(shí)施與從物的角度對(duì)公共事業(yè)管理對(duì)象進(jìn)行的劃分密切相關(guān)。戰(zhàn)略管理，從管理過(guò)程的角度看，它是一個(gè)以戰(zhàn)略計(jì)劃的制定為起點(diǎn)，包括了計(jì)劃的執(zhí)行、追蹤與控制等環(huán)節(jié)的完整的管理過(guò)程。而從決策的角度看，它可以被視為一種戰(zhàn)略決策的制定及其執(zhí)行，包含四個(gè)方面的內(nèi)容，即對(duì)組織未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生沖擊的內(nèi)、外環(huán)境進(jìn)行分析的活動(dòng)、將整體組織與對(duì)其發(fā)性沖擊的議題進(jìn)行分析的活動(dòng)，關(guān)注組織目標(biāo)以及發(fā)展方向的戰(zhàn)略選擇、促進(jìn)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。所以，所謂戰(zhàn)略管理，是管理者有意識(shí)的政策選擇、發(fā)展能力、解釋環(huán)境，以集中組織的努力，達(dá)成目標(biāo)的行為，或者說(shuō)，戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)組織能夠達(dá)到目標(biāo)的藝術(shù)或技術(shù)，戰(zhàn)略管理具有如下的特征：第一、戰(zhàn)略管理具有強(qiáng)烈的未來(lái)導(dǎo)向性。第二、戰(zhàn)略管理具有長(zhǎng)期性、全局性和根本性。第三、戰(zhàn)略管理外向性，是外部環(huán)境的管理。第四、戰(zhàn)略管理是一個(gè)由外向內(nèi)的實(shí)施過(guò)程。第五、戰(zhàn)略管理是理性分析與直覺(jué)的結(jié)合。2、什么是公共事業(yè)管理問(wèn)題，作為公共事業(yè)管理對(duì)象的社會(huì)問(wèn)題的基本條件是什么?一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題，只有在屬于公共事業(yè)管理職責(zé)范圍內(nèi)、與其公共目的相符合的情況下，而且在當(dāng)時(shí)情況下公共部門(mén)有資源和能力能夠予以解決的，才能進(jìn)入公共事業(yè)產(chǎn)品政策的討論范圍，最終通過(guò)計(jì)劃的制定成為公共事業(yè)管理的對(duì)象。這類(lèi)問(wèn)題就是所謂的公共事業(yè)管理問(wèn)題?；緱l件：第一、它首先必須是一種客觀存在的狀態(tài)，即作為公共事業(yè)管理對(duì)象的社會(huì)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是客觀存在的事實(shí)。第二、它必須是公共事業(yè)管理決策者所察覺(jué)的、所認(rèn)知的。第三、它必須具有公共性。即這一社會(huì)問(wèn)題應(yīng)是絕大多數(shù)人所普遍關(guān)注的問(wèn)題，涉及到絕大多數(shù)人利益的問(wèn)題.第四、它是一種有必要在當(dāng)前加以解決的公共性問(wèn)題。3、公共事業(yè)管理問(wèn)題有什么特點(diǎn)？從一定的社會(huì)問(wèn)題作為公共事業(yè)管理對(duì)象的前提條件來(lái)看，成為公共事業(yè)管理對(duì)象的社會(huì)問(wèn)題具有下述特點(diǎn)：A、公共性。這是最為基本的特點(diǎn)。這一公共性主要表現(xiàn)為它涉及社會(huì)公眾的基本利益，或者說(shuō)它與一定范圍內(nèi)所有人的利益都有直接或間接的聯(lián)系，B、可變性。主要有兩方面的含義：一是由于社會(huì)是發(fā)展變化的，同一個(gè)具有公共性的社會(huì)問(wèn)題，此時(shí)可能是公共事業(yè)管理的對(duì)象，但隨著時(shí)間的推移和客觀條件的變化，則可能就不能進(jìn)入公共事業(yè)管理的范圍；二是由于公共事業(yè)管理是有分層次有范圍的，因而在此地區(qū)內(nèi)是具有公共性的必須解決的問(wèn)題，但在另外一個(gè)地區(qū)則在不一定。G確定性與不確定性的統(tǒng)一。確定性，是指作為公共事業(yè)管理的對(duì)象的社會(huì)問(wèn)題必定是被感覺(jué)和認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)解決它的價(jià)值或意義都有一定的了解；不確定性，是指客觀存在的具有一定公共性的社會(huì)問(wèn)題，由于問(wèn)題所涉及的環(huán)境因素等的復(fù)雜和變化，也由于作為公共事業(yè)管理決策者的認(rèn)知水平的不同和發(fā)展變化，因而能否成為公共事業(yè)管理的對(duì)象，進(jìn)入公共事業(yè)管理的范圍4、公共事業(yè)管理問(wèn)題形成的影響因素有哪