中層管理者的管理意識培訓課程講師蔣小華中層管理者的管理意識培訓課程講師蔣小華講師蔣小華

第4頁中層管理者的管理意識課程說明：打造好中層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略才不會“流產”；好中層是火——能夠點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰(zhàn)斗能力。中層強則企業(yè)強，沒有一支有力的中層隊伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談，其結果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者是員工想做卻不會做、會做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層隊伍是企業(yè)的“百年大計”，且刻不容緩。往往是少一位優(yōu)秀的員工，多一位不稱職的中層，員工離職實質就是炒直接上級的魷魚。所以，打造企業(yè)新中層培訓是當前中國企業(yè)最受歡迎的培訓課程。課程收益：從職業(yè)底線探討中層管理者管理意識、思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領導能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領導、如何從目標到結果；從道、術、器、練４個方面打造中層的能力，至少提供15個獨特理念、20個有效方法、10個管理工具。課程大綱：前言：中層強則企業(yè)強新中層9力及新中層八榮八恥；從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉重視貢獻：我能貢獻什么？注重執(zhí)行：用結果來說話；擁抱責任：責任勝于能力；’知行合一：說到更要做到；絕對到位：到位力度=發(fā)展速度現地現物：有問題現場解決；團隊智慧：退、讓、舍、給；有效決策：邏輯推理，非少數服從多數；思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠。從管理到領導：新中層管理及角色認知中層角色認知：思考：你對管理是如何定義及理解的？錯位：①群眾領主；②民意代表；③一方諸侯；④勞動模范；⑤生產標兵；⑥自然一卒；⑦傳聲筒；⑧本位主義準則：①作為下屬：經營者替身；②作為上級：團隊領導；③作為同事：內部客戶；中層管理認知：問題：糟糕管理者的八大罪狀；準則：①中層從業(yè)務到管理的７大變化；②中層管理者到底該些干什么？③中層從管理到領導轉變的核心點；④管理者及領導者的5個區(qū)別。從時間到精力：如何高效率地工作？時間管理：思考：為什么有的管理者總是“忙”、“沒有時間”？準則：快、當下、做重要不緊急；操作：以結果為導向的5個時間管理策略；工具：四象限法、6點工作制；案例：討論、交流。精力管理：思考：為什么有的人一直在忙，卻成果不佳？準則：①精力，而非僅時間；②全方位投入；③精力蓄水池；操作：①勞逸結合，養(yǎng)精蓄銳——睡眠、小憩；②添柴加火，保持體能——甜品、咖啡；③享受天倫，人際交往——家庭、朋友。從有效溝通到團隊合力：說對辦對事有效溝通探討：為什么好心辦壞事？為什么說管理即溝通？；準則：5個因素及5大思維；策略：①提高影響力3種形式；②建立親和力7種契合；③有效溝通的3個步驟；④積極傾聽的10個細節(jié)；⑤和及上下級溝通的注意事項；互動：案例討論、情境演練?；瘺_突為雙贏思考：如何看待沖突？準則：競賽還是共贏？操作：競爭、回避、妥協、遷就、合作；情境：①對上級的工作有不同的意見，你怎么辦？②上級對你的報告有反對意見，你怎么辦？③下級越級向你進行工作匯報，你怎么辦？④你的部屬的產生了過失行為，你怎么辦？⑤上司調派了自己的部屬工作，你怎么辦？⑥面對有能力但不聽話的部屬，你怎么辦？從承上啟下到保障執(zhí)行目標制定：讓目標驅動執(zhí)行理念：明確就是力量—正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力；原則：三個共同、SMART原則；情境：4個Do's和4個Don'ts；操作：４個基本方法。鎖定責任：讓指標落實到人陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；思考：①責任是否鎖定？②責任會不會跳來跳去？理念：①擁抱責任，②鎖定責任；工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復命制。工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；理念：人們不做你希望的，只做你檢查的；操作：兩會制度、5定原則、７大注意事項；工具：熱爐定律。結果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行理念：凡是你重視的，必須考核強化；原則：１個基本點、３個核心原則、２大終極效果。工具：平衡計分卡、KPI關鍵指標。從督導到讓員工自動自發(fā)：新中層的領導力戰(zhàn)略原點：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么獲得權力？行為準則：靠什么贏得信任？選對人才：不要“鐵棒磨成針”現象：人才浪費>人才缺失；案例：外企“掠奪”人才的7種方式；理念：6條人才法則及3個用人心態(tài)；操作：慧眼識鷹-選人48字真經；制造人才：人才復制四步曲。果斷授權：不要“忙-盲-?！彼伎迹侯I導為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑？自檢：你會授權嗎？你為什么不授權？原則：明確授權的范圍；操作：