汽車行業(yè)的創(chuàng)新管理

創(chuàng)新管理

創(chuàng)新概念熊比特的創(chuàng)新概念熊比特在其1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中，首次使用了創(chuàng)新(Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合”。創(chuàng)新包括以下五種情況：①引入一種新產(chǎn)品；②采用一種新的生產(chǎn)方法；③開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；④獲得一種新的原材料或半成品的供應(yīng)來源；⑤實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織形式。創(chuàng)新的特性創(chuàng)新管理創(chuàng)新的主體是企業(yè)。創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個(gè)部門的參與合作。創(chuàng)新的分類創(chuàng)新管理按照創(chuàng)新的內(nèi)容，企業(yè)創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。但是廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念并不符合人們一般的思考習(xí)慣，在實(shí)際應(yīng)用中沒有得到廣泛應(yīng)用。創(chuàng)新管理技術(shù)創(chuàng)新的概念根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的狹義定義，技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品制造、新工藝過程或設(shè)備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的包括技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及商業(yè)的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新一般涉及到“硬技術(shù)”的變化，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的改變。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等一系列環(huán)節(jié)的綜合化的過程。技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng)新管理SPRU分類法英國蘇塞克斯大學(xué)的科學(xué)政策研究所(SciencePolicyResearchUnit，簡(jiǎn)稱SPRU)根據(jù)創(chuàng)新的重要性，將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革和技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變更。漸進(jìn)性創(chuàng)新（IncrementalInnovation）：漸進(jìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng)新管理SPRU分類法根本性創(chuàng)新（RadicalInnovation）：有重大技術(shù)突破的創(chuàng)新。技術(shù)系統(tǒng)的變革（ChangeofTechnologySystem）：這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠(yuǎn)意義的變革，通常出現(xiàn)技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變更（ChangeinTechno-economicParadigm）：這類創(chuàng)新將包含很多根本性的創(chuàng)新群，又包含很多技術(shù)系統(tǒng)變更。技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng)新管理按照創(chuàng)新的對(duì)象進(jìn)行分類根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新（ProductInnovation）：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。過程創(chuàng)新（ProcessInnovation）：也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，它包括新工藝、新設(shè)備和新的生產(chǎn)組織方式的采用。組織管理創(chuàng)新創(chuàng)新管理組織管理創(chuàng)新是指在企業(yè)中引入新的管理方式或方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源更有效的配置。在我國的研究中，組織創(chuàng)新與管理創(chuàng)新基本上相通，都側(cè)重于企業(yè)中“軟技術(shù)的變化”。組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系密切，特別是重大的技術(shù)創(chuàng)新，常常伴隨著組織管理創(chuàng)新同時(shí)進(jìn)行。其他他一一些些創(chuàng)創(chuàng)新新概概念念創(chuàng)新管理知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新科技技創(chuàng)創(chuàng)新新市場(chǎng)場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)新新服務(wù)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新新制度度創(chuàng)創(chuàng)新新知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新創(chuàng)新管理知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新是是隨隨著著知知識(shí)識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的討討論論興興起起而而出出現(xiàn)現(xiàn)的的新新概概念念，，最最初初由由愛愛米米頓頓（（DebraM.Amidon）在在1993年提提出出，，他他將將知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新（（KnowledgeInnovation）定定義義為為：：““通通過過創(chuàng)創(chuàng)造造、、演演進(jìn)進(jìn)、、交交流流和和應(yīng)應(yīng)用用，，將將新新的的思思想想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為可可銷銷售售的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)，，以以取取得得企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營成成功功，，國國家家經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)振振興興和和社社會(huì)會(huì)全全面面繁繁榮榮。?！薄敝R(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新創(chuàng)新管理我國國學(xué)學(xué)者者認(rèn)認(rèn)為為知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新是是通通過過科科學(xué)學(xué)研研究究獲獲得得新新的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)科科學(xué)學(xué)和和技技術(shù)術(shù)科科學(xué)學(xué)知知識(shí)識(shí)的的過過程程。。知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新的的目目的的是是追追求求新新發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、、探探索索新新規(guī)規(guī)律律、、創(chuàng)創(chuàng)立立新新學(xué)學(xué)說說、、創(chuàng)創(chuàng)造造新新方方法法和和積積累累新新知知識(shí)識(shí)。。知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新是是技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，是是新新技技術(shù)術(shù)和和新新發(fā)發(fā)明明的的源源泉泉，，是是促促進(jìn)進(jìn)科科技技進(jìn)進(jìn)步步和和經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)增增長長的的革革命命性性力力量量，，知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新是是技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新的的起起點(diǎn)點(diǎn)和和基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新是是知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新新的的延延伸伸和和落落腳腳點(diǎn)點(diǎn)。。制度度創(chuàng)創(chuàng)新新創(chuàng)新管理制度度創(chuàng)創(chuàng)新新（（InstitutionalInnovation）的的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單定定義義，，是是引引入入一一項(xiàng)項(xiàng)新新的的制制度度安安排排來來代代替替原原來來的的制制度度，，以以適適應(yīng)應(yīng)制制度度對(duì)對(duì)象象的的新新情情況況，，新新特特性性，，并并推推動(dòng)動(dòng)制制度度對(duì)對(duì)象象的的發(fā)發(fā)展展。。企企業(yè)業(yè)層層面面上上的的制制度度創(chuàng)創(chuàng)新新可可以以包包括括在在組組織織管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新之之中中，，但但那那僅僅是是制制度度創(chuàng)創(chuàng)新新的的一一小小部部分分內(nèi)內(nèi)容容。?？萍紕?chuàng)新創(chuàng)新管理“科技創(chuàng)新””一詞主要是是在國內(nèi)使用用。一般來講講，科技創(chuàng)新新是指科技系系統(tǒng)的革新或或變革，而從從這一概念的的使用上看，，它可以包含含兩方面的內(nèi)內(nèi)容，一是科科學(xué)技術(shù)的發(fā)發(fā)明創(chuàng)造，二二是科技體制制、科技體系系的改革。服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)新管理“服務(wù)創(chuàng)新””是隨著對(duì)服服務(wù)性企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新和服務(wù)活活動(dòng)創(chuàng)新研究究的興起而出出現(xiàn)的，它是是技術(shù)創(chuàng)新的的一種。市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)新管理“市場(chǎng)創(chuàng)新””是指在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下下作為市場(chǎng)主主體的企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新者，通過過引入并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各種新市場(chǎng)場(chǎng)要素的商品品化和市場(chǎng)化化，以開辟新新的市場(chǎng)，促促進(jìn)企業(yè)生存存與發(fā)展的新新市場(chǎng)研究、、開發(fā)、組織織與管理等活活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)新通常是隨隨著技術(shù)創(chuàng)新新和組織管理理創(chuàng)新進(jìn)行的的，一般不將將市場(chǎng)創(chuàng)新單單獨(dú)劃分為創(chuàng)創(chuàng)新的一種類類型。企業(yè)創(chuàng)新舉例例蘋果公司蘋果電腦的軟軟、硬件及配配件絕大部分分不能與其他他電腦兼容，，這種做法極極大地限制了了它的發(fā)展。。目前，蘋果果在美國個(gè)人人電腦市場(chǎng)占占5%的份額額，在全球市市場(chǎng)份額不足足3%。但蘋果公司向向來都是一個(gè)個(gè)富有創(chuàng)造精精神的公司，，每一款新電電腦的推出都都會(huì)引起業(yè)界界轟動(dòng)。蘋果公司的創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品新iMAC———個(gè)人電腦腦的未來？2001年1月7日，舊舊金山“蘋果果盛典”電腦腦展上，當(dāng)蘋蘋果公司的新新款iMAC電腦從舞臺(tái)臺(tái)中央慢慢升升起時(shí)，全場(chǎng)場(chǎng)響起了熱烈烈的掌聲。蘋蘋果公司首席席執(zhí)行官喬布布斯熱情洋溢溢地向觀眾介介紹，稱新款款iMAC電電腦是個(gè)人電電腦的未來。。新的iMAC電腦iMac系列列最吸引人的的地方就是其其外形設(shè)計(jì)，，在這方面，，蘋果確實(shí)大大大領(lǐng)先于其其它電腦制造造商，新型iMac和老老型號(hào)相比外外形發(fā)生了很很大變化，它它采用了15寸的平板顯顯示器，顯示示器通過一個(gè)個(gè)支撐臂連在在半球形的基基座上，而且且可以旋轉(zhuǎn)、、彎折。蘋果的眾多新新舉措蘋果的產(chǎn)品新新穎、質(zhì)量也也是一流，但但蘋果電腦也也有擺脫不掉掉的“歷史缺缺點(diǎn)”——價(jià)價(jià)格太高，往往往曲高和寡寡。但新iMAC卻在一一定程度上克克服了這個(gè)缺缺點(diǎn)，只比其其他同類產(chǎn)品品貴200美美元左右。這這對(duì)蘋果來說說是一個(gè)了不不起的進(jìn)步。。蘋果的眾多新新舉措蘋果公司在90年代陷入入困境，其中中很大一個(gè)原原因就是市場(chǎng)場(chǎng)營銷不力，，因此2001年起，蘋蘋果在全美各各地陸續(xù)開了了十幾家俱樂樂部式的專賣賣店，蘋果公公司要求店內(nèi)內(nèi)的服務(wù)人員員只解答用戶戶的“疑難雜雜癥”，不做做促銷，也別別想靠賣電腦腦掙傭金。這這種做法一方方面為原有的的忠誠用戶服服務(wù)，另一方方面通過大張張旗鼓的宣傳傳來吸引新的的用戶。未知的未來蘋果公司希望望通過新產(chǎn)品品和新計(jì)劃使使蘋果的全美美市場(chǎng)份額達(dá)達(dá)到5%以上上，但時(shí)下電電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如如此激烈，各各大軟、硬件件公司都不斷斷推出低價(jià)位位的新產(chǎn)品吸吸引顧客。蘋蘋果的iMAC能否暢銷銷，最終還是是要由顧客說說了算。總結(jié)創(chuàng)新管理在本例中，蘋蘋果公司的一一系列舉措，，包含了產(chǎn)品品創(chuàng)新、過程程創(chuàng)新、組織織管理創(chuàng)新和和市場(chǎng)創(chuàng)新，，因此，對(duì)于于一個(gè)企業(yè)來來講，創(chuàng)新———特別是重重大的創(chuàng)新，，需要企業(yè)中中從上到下全全體人員的認(rèn)認(rèn)同，需要各各個(gè)部門的參參與合作，它它是一項(xiàng)綜合合化的系統(tǒng)工工程。技術(shù)創(chuàng)新過程程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新新過程模型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過程設(shè)計(jì)計(jì)創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)產(chǎn)生、研究開開發(fā)、技術(shù)管管理與組織、、工程設(shè)計(jì)與與制造、用戶戶參與以及市市場(chǎng)營銷等一一系列的活動(dòng)動(dòng)。在創(chuàng)新過過程中，這些些活動(dòng)相互聯(lián)聯(lián)系，相互連連接，有時(shí)又又形成循環(huán)交交叉或并行的的操作。這些些活動(dòng)以不同同的方式聯(lián)系系起來，就形形成了不同的的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新過程模型型。創(chuàng)新管理技術(shù)推動(dòng)的技技術(shù)創(chuàng)新過程程模型技術(shù)推動(dòng)的技技術(shù)創(chuàng)新過程程模型的特點(diǎn)點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新是由技術(shù)術(shù)成果引發(fā)的的一種線性過過程，起始于于研究開發(fā)，，終止于市場(chǎng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)場(chǎng)是研究開發(fā)發(fā)成果的被動(dòng)動(dòng)接受者。創(chuàng)新管理需求拉動(dòng)的創(chuàng)創(chuàng)新過程模型型在需求拉動(dòng)的的模型中，市市場(chǎng)需求為技技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造造了機(jī)會(huì)，刺刺激了研究開開發(fā)為之尋找找可行的技術(shù)術(shù)方案。創(chuàng)新管理技術(shù)與市場(chǎng)交交互

作用的的技術(shù)創(chuàng)新過過程模型技術(shù)與市場(chǎng)交交互作用模型型加強(qiáng)了技術(shù)術(shù)推動(dòng)和需求求拉動(dòng)模型中中營銷與技術(shù)術(shù)的聯(lián)結(jié)，意意味著創(chuàng)新管管理是將市場(chǎng)場(chǎng)需求與新技技術(shù)能力相匹匹配，營銷與與研究開發(fā)之之間的反饋是是實(shí)質(zhì)性的環(huán)環(huán)節(jié)。創(chuàng)新管理一體化的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新過程模模型80年代后期出現(xiàn)現(xiàn)的第四代創(chuàng)創(chuàng)新過程模型型將創(chuàng)新看作作是同時(shí)涉及及R&D（研究開發(fā)））、原型開發(fā)發(fā)、制造、營營銷等因素的的并行過程。。創(chuàng)新管理系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)絡(luò)模型（SIN）最新出現(xiàn)的第第五代創(chuàng)新過過程模型（SIN）是一體化模模型的理想化化發(fā)展，同時(shí)時(shí)又增加了一一些新的特征征，例如合作作企業(yè)之間的的更密切的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)。SIN最為顯著的特特征是它代表表了創(chuàng)新的電電子化和信息息化過程，更更多地使用了了專家系統(tǒng)來來輔助開發(fā)工工作，仿真模模型技術(shù)部分分代替了實(shí)物物原型。SIN將供貨商和用用戶之間的計(jì)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為為新產(chǎn)品合作作開發(fā)過程的的一部分，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)密切的電電子化產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)制造聯(lián)系系，不僅將創(chuàng)創(chuàng)新看成是交交叉職能聯(lián)結(jié)結(jié)過程，還把把它看作是多多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過過程。創(chuàng)新管理五代創(chuàng)新過程程的特征技術(shù)推動(dòng)模型型是簡(jiǎn)單的線線性序列過程程，強(qiáng)調(diào)R&D，市場(chǎng)是R&D成果的被動(dòng)接接受者；需求拉動(dòng)模型型也是簡(jiǎn)單的的線性序列過過程，強(qiáng)調(diào)營營銷，市場(chǎng)是是指導(dǎo)R&D行動(dòng)的構(gòu)思來來源，R&D作被動(dòng)反應(yīng)；；技術(shù)與市場(chǎng)交交互作用模型型，同樣為序序列式過程，，但有反饋環(huán)環(huán)路，推動(dòng)與與拉動(dòng)相結(jié)合合，R&D與營銷管理更更為平衡，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)R&D與營銷接口；；創(chuàng)新管理五代創(chuàng)新過程程模型的特征征一體化模型為為并行開發(fā)過過程，強(qiáng)調(diào)逆逆向與供貨商商聯(lián)系、順向向與領(lǐng)先用戶戶密切聯(lián)系，，強(qiáng)調(diào)R&D和制造之間的的聯(lián)結(jié)，橫向向合作創(chuàng)新；；系統(tǒng)集成和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模型是完完全一體化的的并行開發(fā)，，R&D使用專家系統(tǒng)統(tǒng)和仿真模型型技術(shù)，與領(lǐng)領(lǐng)先用戶密切切聯(lián)系，多方方合作開發(fā)新新產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)調(diào)組織的柔性性和創(chuàng)新開發(fā)發(fā)速度，更為為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和和別的非價(jià)格格因素。創(chuàng)新管理技術(shù)創(chuàng)新過程程邏輯階段的的劃分產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思思。創(chuàng)新構(gòu)思思可能來自科科學(xué)家或技術(shù)術(shù)工程師的推推測(cè)或發(fā)現(xiàn)，，也可能來自自市場(chǎng)營銷人人員或用戶對(duì)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的的感受。根據(jù)技術(shù)、商商業(yè)、組織等等方面的可能能條件對(duì)創(chuàng)新新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。技術(shù)創(chuàng)新過程程邏輯階段的的劃分選定創(chuàng)新方向向，制定創(chuàng)新新計(jì)劃。綜合已有的科科學(xué)知識(shí)與技技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充充創(chuàng)新構(gòu)思，，提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)設(shè)計(jì)原型。開發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ托?，即在?shí)驗(yàn)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?shí)驗(yàn)原型，，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)計(jì)原型的可實(shí)實(shí)現(xiàn)性。技術(shù)創(chuàng)新過程程邏輯階段的的劃分按照商業(yè)化規(guī)規(guī)模要求進(jìn)行行工業(yè)原型開開發(fā)，制訂完完整的技術(shù)規(guī)規(guī)范、進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)驗(yàn)和新產(chǎn)品試試生產(chǎn)，并進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試試和營銷研究究。創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)實(shí)際采用或創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品的商商業(yè)化生產(chǎn)，，針對(duì)新產(chǎn)品品或改進(jìn)產(chǎn)品品進(jìn)行市場(chǎng)營營銷，創(chuàng)新企企業(yè)獲得直接接的經(jīng)濟(jì)效益益。技術(shù)創(chuàng)新過程程中易出現(xiàn)的的問題創(chuàng)新決策失誤誤。創(chuàng)新計(jì)劃不完完善。創(chuàng)新各參與部部門不能協(xié)調(diào)調(diào)一致地合作作。信息溝通不順順暢。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)動(dòng)態(tài)過程模型型1975年，，美國哈佛商商學(xué)院的WilliamJ.Abernathy與麻麻省理工學(xué)院院斯隆管理學(xué)學(xué)院的JamesM.Utterback共同提出了了工業(yè)創(chuàng)新的的動(dòng)態(tài)過程模模型，也被稱稱為A-U模模型。A-U模型描描述了特定產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新與工藝創(chuàng)創(chuàng)新相互依存存的關(guān)系，以以及技術(shù)創(chuàng)新新對(duì)產(chǎn)業(yè)成長長的作用。A-U模型主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概概念某一產(chǎn)品種類類的主導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)是贏得市場(chǎng)場(chǎng)信賴的一種種設(shè)計(jì)，是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新新者為支配重重要的市場(chǎng)追追隨者所必須須奉行的一種種設(shè)計(jì)。一般般來說，主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是是以綜合過去去產(chǎn)品變化中中所采用的技技術(shù)創(chuàng)新而形形成的一種新新產(chǎn)品（或一一系列特征））為形式的。。產(chǎn)業(yè)特征的變變化產(chǎn)品從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計(jì)，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。工藝制造工藝從極大地依賴熟練工人和通用設(shè)備到依靠不需要熟練工人操作的專用設(shè)備。組織從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。市場(chǎng)從市場(chǎng)支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。A-U模型中中的階段劃分分在A-U模型型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展分為三個(gè)個(gè)階段：不穩(wěn)穩(wěn)定階段，過過渡階段和穩(wěn)穩(wěn)定階段。這些階段既與與創(chuàng)新的速度度有關(guān)，也與與產(chǎn)品、工藝藝、競(jìng)爭(zhēng)和組組織的基本方方面有關(guān)。不穩(wěn)定階段不穩(wěn)定階段是是發(fā)生大量變變化的階段，，這個(gè)階段的的成果非常不不確定。不穩(wěn)定階段中中，要求產(chǎn)品品以較快速度度變化。新的的產(chǎn)品技術(shù)常常常粗糙、昂昂貴、缺乏可可靠性，但是是它能以某種種方式填補(bǔ)急急需某中功能能的市場(chǎng)空缺缺。不穩(wěn)定階段產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新面臨臨目標(biāo)不確定定和技術(shù)不確確定。不穩(wěn)定階段工藝創(chuàng)新在不不穩(wěn)定階段的的早期通常不不如產(chǎn)品創(chuàng)新新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和規(guī)格的頻頻繁出現(xiàn)與重重要變化阻礙礙了相應(yīng)工藝藝創(chuàng)新的發(fā)展展。在不穩(wěn)定階段段，功能性的的產(chǎn)品性能是是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。在不穩(wěn)定階段段，大部分公公司都保留著著他們的創(chuàng)業(yè)業(yè)特征。過渡階段隨著新產(chǎn)品的的增長，該產(chǎn)產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了了過渡階段。。市場(chǎng)接受了產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新和出出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)是這個(gè)階階段的標(biāo)志。。隨著對(duì)用戶需需要了解得日日益清楚，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的是是為更多的用用戶生產(chǎn)產(chǎn)品品，企業(yè)開始始采用大規(guī)模模生產(chǎn)方式制制造新產(chǎn)品。。過渡階段在過渡階段，，產(chǎn)品創(chuàng)新和和工藝創(chuàng)新開開始更為重要要的聯(lián)系。材料更為專門門化，工廠開開始使用專業(yè)業(yè)化設(shè)備，出出現(xiàn)了局部的的自動(dòng)化。管理控制開始始變得重要起起來，生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)行方面不斷斷增長的剛性性表明，考慮慮產(chǎn)品變化需需要更高的成成本。穩(wěn)定階段穩(wěn)定階段的目目標(biāo)在于高效效率地生產(chǎn)非非常專業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品，質(zhì)量與與成本的價(jià)值值比率成為競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。。穩(wěn)定階段的產(chǎn)產(chǎn)品都有十分分明確的界定定，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)產(chǎn)品之間的差差異小，共同同之處多。產(chǎn)品和工藝之之間的聯(lián)系非非常密切，產(chǎn)產(chǎn)品和工藝的的任何細(xì)小變變化都可能是是困難的，而而且指出也大大，并需要另另一方發(fā)生相相應(yīng)的變化。。穩(wěn)定階段在組織方面，，由“創(chuàng)業(yè)””改為“守業(yè)業(yè)”，監(jiān)控生生產(chǎn)系統(tǒng)的平平穩(wěn)運(yùn)行，這這不是專指工工人，也包括括管理者與工工程師。A-U模型型總結(jié)結(jié)A-U模型型分析析了兩兩個(gè)方方面：：①產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新、、工藝藝創(chuàng)新新、市市場(chǎng)、、組織織、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境等等的變變化；；②產(chǎn)產(chǎn)業(yè)成成長的的生命命周期期。A-U模型型是以以某種種或某某類產(chǎn)產(chǎn)品為為出發(fā)發(fā)點(diǎn)，，分析析眾多多企業(yè)業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新行行為及及其結(jié)結(jié)果，，而不不是單單個(gè)企企業(yè)的的創(chuàng)新新行為為。工藝導(dǎo)導(dǎo)向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的創(chuàng)創(chuàng)新動(dòng)動(dòng)態(tài)過過程模模型工藝導(dǎo)導(dǎo)向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展展過程程中，，工藝藝創(chuàng)新新是產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的的先導(dǎo)導(dǎo)和必必要條條件，，根本本性工工藝創(chuàng)創(chuàng)新引引發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新，，漸進(jìn)進(jìn)性工工藝創(chuàng)創(chuàng)新導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的的條和和生產(chǎn)產(chǎn)成本本的下下降。。工藝導(dǎo)導(dǎo)向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展階階段的的劃分分不穩(wěn)定定階段段非裝配配產(chǎn)品品（工工藝導(dǎo)導(dǎo)向））的動(dòng)動(dòng)態(tài)創(chuàng)創(chuàng)新過過程往往往開開始于于某些些根本本性工工藝創(chuàng)創(chuàng)新的的出現(xiàn)現(xiàn)。這這些根根本性性工藝藝創(chuàng)新新的初初衷是是克服服某些些重大大技術(shù)術(shù)障礙礙。在在初期期，工工藝技技術(shù)處處于發(fā)發(fā)展和和變動(dòng)動(dòng)階段段，試試驗(yàn)性性工作作較多多，技技術(shù)的的潛在在市場(chǎng)場(chǎng)尚未未完全全明朗朗，但但根本本性工工藝創(chuàng)創(chuàng)新使使許多多產(chǎn)品品創(chuàng)新新成為為可能能。工藝導(dǎo)導(dǎo)向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展階階段的的劃分分過渡階階段借用主主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)的的概念念，在在非裝裝配產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的的過渡渡階段段，主主導(dǎo)工工藝產(chǎn)產(chǎn)生。。以工工藝創(chuàng)創(chuàng)新為為基礎(chǔ)礎(chǔ)的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新大大量出出現(xiàn)，，工藝藝創(chuàng)新新的重重點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向以以適應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品品創(chuàng)新新和實(shí)實(shí)際生生產(chǎn)中中的原原材料料條件件為中中心。。這種種以產(chǎn)產(chǎn)品與與原料料為中中心的的工藝藝創(chuàng)新新，常常常也也會(huì)出出現(xiàn)重重大突突破，，在這這一階階段，，產(chǎn)品品逐漸漸標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，，企業(yè)業(yè)開始始增加加專用用設(shè)備備，使使用專專供材材料，，規(guī)范范生產(chǎn)產(chǎn)過程程的組組織管管理。。主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)/主導(dǎo)導(dǎo)工藝藝如何何產(chǎn)生生？在概念念上，，主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)的思思想比比技術(shù)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和進(jìn)進(jìn)步更更加寬寬泛，，非技技術(shù)性性的因因素也也起到到重要要的作作用。。主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)本本身的的可取取性；；行業(yè)法法規(guī)和和政府府干預(yù)預(yù)；附屬資資產(chǎn)，，如市市場(chǎng)渠渠道，，品牌牌商標(biāo)標(biāo)和顧顧客轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成成本等等；公司的的戰(zhàn)略略措施施；制造商商與使使用者者的交交流；；擺脫穩(wěn)穩(wěn)定階階段根據(jù)A-U模型型，處處于穩(wěn)穩(wěn)定階階段的的產(chǎn)業(yè)業(yè)，其其生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)入入了最最后的的狀態(tài)態(tài)，只只有在在產(chǎn)品品和工工藝上上能有有新的的重大大動(dòng)作作，才才能走走出這這個(gè)狀狀態(tài).通常產(chǎn)產(chǎn)品的的重大大創(chuàng)新新將帶帶來全全新替替代產(chǎn)產(chǎn)品的的介入入，導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的更新新?lián)Q代代。新型生生產(chǎn)方方式的的出現(xiàn)現(xiàn)為身身陷穩(wěn)穩(wěn)定階階段的的創(chuàng)新新死胡胡同的的企業(yè)業(yè)提供供了出出路。。個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)案例例第一臺(tái)臺(tái)個(gè)人人計(jì)算算機(jī)可稱為為“個(gè)個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)”的的第一一臺(tái)機(jī)機(jī)器是是牽牛牛星8800，，由位位于阿阿爾伯伯可基基的一一個(gè)小小電子子用品品制造造商設(shè)設(shè)計(jì)，，市場(chǎng)場(chǎng)售價(jià)價(jià)為395美元元。牽牽牛星星8800是電電子愛愛好者者中碰碰發(fā)出出的思思想火火花和和數(shù)字字狂熱熱者種種下的的新種種子。。個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)的形形成1977年年，至至少有有30家公公司生生產(chǎn)個(gè)個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)，包包括蘋蘋果、、康芒芒多爾爾、泰泰迪（（無線線電子子小屋屋）和和石南南凱特特公司司。電子表表格和和文字字處理理軟件件的開開發(fā)極極大地地推動(dòng)動(dòng)了個(gè)個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)的形形成和和發(fā)展展，個(gè)個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)的銷銷售量量直線線上升升。蘋果II型型1977年年，蘋蘋果II型型問世世，該該機(jī)內(nèi)內(nèi)存16K，不不帶顯顯示器器的售售價(jià)為為1195美元元。首批蘋蘋果II型型計(jì)算算機(jī)存存在許許多惱惱人的的缺點(diǎn)點(diǎn)，它它只能能產(chǎn)生生大寫寫字母母，沒沒有制制表功功能，，屏幕幕上看看到的的格式式和打打印出出的格格式不不一樣樣（所所見即即所打打的個(gè)個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)是Macintosh引入入市場(chǎng)場(chǎng)后才才出現(xiàn)現(xiàn)的））。IBMPC1981年年8月月引入入的IBMPC是是個(gè)人人計(jì)算算機(jī)的的里程程碑（（主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)），，以大大約3000美美元的的價(jià)格格，IBM提供供了一一個(gè)設(shè)設(shè)計(jì)保保守的的臺(tái)式式計(jì)算算機(jī)。。它包包括如如下要要素：：Intel8088微微處理理器日本打打印機(jī)機(jī)臺(tái)灣顯顯示器器微軟公公司的的軟件件IBMPC的的成功功1981年年最后后三個(gè)個(gè)月里里，IBM就售售出了了13000臺(tái)臺(tái)新的的個(gè)人人計(jì)算算機(jī)，，在隨隨后的的兩年年里，，出售售的個(gè)個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)是這這個(gè)數(shù)數(shù)字的的40倍。。盡管存存在技技術(shù)上上的不不足，，IBM的的計(jì)算算機(jī)造造就了了個(gè)人人計(jì)算算機(jī)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。。IBM成成功功的的原原因因IBMPC本本身身雖雖然然并并不不完完美美，，但但它它將將一一些些成成功功的的要要素素集集合合在在一一起起，，具具備備了了主主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的特特征征。。IBM采采取取了了一一種種開開放放結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和政政策策，，公公開開了了設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)信信息息，，使使公公司司外外的的客客戶戶可可以以自自己己編編制制軟軟件件，，從從而而成成為為應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件開開發(fā)發(fā)者者匯匯集集的的中中心心。。IBM成成功功的的原原因因IBM個(gè)個(gè)人人計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)主主要要依依賴賴于于非非專專有有部部件件，，這這種種狀狀況況為為許許多多模模仿仿者者敞敞開開了了大大門門，，他他們們制制造造了了IBM兼兼容容機(jī)機(jī)和和外外圍圍設(shè)設(shè)備備。。不不久久以以后后，，絕絕大大多多數(shù)數(shù)個(gè)個(gè)人人計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)用用戶戶使使用用的的設(shè)設(shè)備備與與占占主主導(dǎo)導(dǎo)地地位位的的IBMPC具具有有相相同同的的操操作作特特征征。。IBM強(qiáng)強(qiáng)大大的的商商業(yè)業(yè)力力量量支支撐撐，，為為計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)的的購購買買者者提提供供了了保保證證。。大規(guī)規(guī)模模的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)淘淘汰汰1983年年，，個(gè)個(gè)人人計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)市市場(chǎng)場(chǎng)銷銷售售增增長長率率達(dá)達(dá)到到50%，，卻卻有有許許多多的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者都都推推出出了了該該產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)。。1984年年，，銷銷售售給給經(jīng)經(jīng)營營團(tuán)團(tuán)體體的的個(gè)個(gè)人人計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)占占整整個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)人人計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)銷銷售售的的62%，，其其中中IBM占占49%，，蘋蘋果果僅僅占占13%。。蘋果果艱艱難難的的生生存存在IBM推推動(dòng)動(dòng)的的運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)中中保保留留下下來來的的唯唯一一重重要要公公司司就就是是蘋蘋果果計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)公公司司。。蘋蘋果果公公司司提提供供的的顯顯示示器器、、鍵鍵盤盤、、磁磁盤盤驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)器器、、操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)、、處處理理單單元元和和構(gòu)構(gòu)造造等等具具有有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的外外觀觀特特征征。。但但它它堅(jiān)堅(jiān)守守于于封封閉閉結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、優(yōu)優(yōu)越越操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)和和構(gòu)構(gòu)造造、、依依賴賴于于摩摩托托羅羅拉拉微微處處理理器器的的做做法法是是蘋蘋果果公公司司脫脫離離了了更更為為廣廣泛泛使使用用的的基基于于DOS、、Intel芯芯片片的的用用戶戶。。盡盡管管蘋蘋果果的的Macintosh計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)相相當(dāng)當(dāng)精精美美，，但但公公司司在在1993年年的的市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額卻卻停停留留在在13%。。同同時(shí)時(shí)行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)激激烈烈的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)大大大大削削減減了了它它的的利利潤潤率率。。市場(chǎng)場(chǎng)的的進(jìn)進(jìn)一一步步擴(kuò)擴(kuò)張張90年代代以后，，個(gè)人計(jì)計(jì)算機(jī)市市場(chǎng)在全全世界范范圍內(nèi)繼繼續(xù)高速速增長，，“主流流機(jī)”席席卷全球球。從大量生生產(chǎn)到精精益生產(chǎn)產(chǎn)

（汽汽車工業(yè)業(yè)的變革革）福特汽車車的最初初嘗試福特汽車車公司于于1902年成成立，推推出了福福特設(shè)計(jì)計(jì)的第一一批產(chǎn)品品——既既實(shí)用又又便宜的的車型，，售價(jià)僅僅為850美元元，獲得得了巨大大的成功功。1905年福特特公司每每季度的的銷售量量達(dá)到了了5000輛，，成為同同行中的的佼佼者者，至此此，福特特汽車的的巨大成成功僅僅僅是初露露端倪，，究竟是是什么樣樣的汽車車最符合合市場(chǎng)的的需要，，仍是懸懸而未決決的問題題。轉(zhuǎn)向薄利利多銷1906年，福福特公司司推出了了8種車車型，其其中售價(jià)價(jià)最低為為1000美元元，最高高為2000美美元，這這一決策策帶來了了災(zāi)難性性的結(jié)果果，銷售售量猛然然下降，，迫使福福特公司司重新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向薄利利多銷。。次年，，公司降降低了售售價(jià)，銷銷售量魔魔術(shù)一般般地回升升，盡管管當(dāng)時(shí)全全美經(jīng)濟(jì)濟(jì)蕭條已已經(jīng)開始始，但1906年到1907年間，，福特車車的顧客客之多是是前所未未有。福特劃時(shí)時(shí)代的決決策1908年，福福特制定定了一個(gè)個(gè)劃時(shí)代代的決策策，宣布布從此致致力于生生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，只只制造較較低廉的的單一品品種。福特開發(fā)發(fā)了新產(chǎn)產(chǎn)品———T型車車。T型型車全身身上下找找不到一一絲裝飾飾或華而而不實(shí)之之處，百百分之百百地實(shí)用用。它去去掉了所所有附件件，規(guī)格格一致，，以850美元元一輛出出售。與與當(dāng)時(shí)其其他類型型的汽車車相比，，T型車車具有經(jīng)經(jīng)久耐用用、構(gòu)造造精巧和和輕盈便便利的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。大量生產(chǎn)產(chǎn)方式的的形成1909年，福福特汽車車廠進(jìn)行行了設(shè)備備改裝，，簡(jiǎn)化工工藝程序序，初步步具備了了大量生生產(chǎn)的條條件。1910年，重重新進(jìn)行行部件車車間的布布局，建建立流水水線生產(chǎn)產(chǎn)。1913年，采采用傳送送帶供應(yīng)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了在93分鐘鐘內(nèi)從無無到有地地組裝成成一輛汽汽車。1920年，實(shí)實(shí)現(xiàn)每分分鐘組裝裝一輛汽汽車，1925年，創(chuàng)創(chuàng)造每10秒鐘鐘組裝一一輛汽車車的記錄錄。到20世世紀(jì)20年代，，福特汽汽車公司司成為當(dāng)當(dāng)時(shí)世界界上最大大的汽車車公司，，日產(chǎn)汽汽車9000輛輛，年銷銷售汽車車90萬萬輛。大量生產(chǎn)產(chǎn)方式的的意義以大量生生產(chǎn)方式式取代單單件生產(chǎn)產(chǎn)方式，，推動(dòng)了了汽車工工業(yè)的進(jìn)進(jìn)步達(dá)半半個(gè)世紀(jì)紀(jì)以上，，而最終終大量生生產(chǎn)方式式幾乎被被北美和和歐洲的的每一個(gè)個(gè)工業(yè)所所采用。。時(shí)至今今日，許許多企業(yè)業(yè)依然把把擴(kuò)大生生產(chǎn)規(guī)模模，達(dá)到到單件大大批量生生產(chǎn)作為為降低成成本的主主要途徑徑。大量生產(chǎn)產(chǎn)方式的的缺點(diǎn)大量生產(chǎn)產(chǎn)方式用用精通某某一狹隘隘領(lǐng)域的的專業(yè)人人員設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品，，用非熟熟練半熟熟練的工工人操作作昂貴的的專業(yè)設(shè)設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)出大批批量的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品。機(jī)械械設(shè)備的的高成本本決不允允許生產(chǎn)產(chǎn)發(fā)生中中斷，因因此，生生產(chǎn)過程程中增加加了許多多的緩沖沖環(huán)節(jié)，，包括額額外的協(xié)協(xié)作廠、、額外的的工人與與額外的的場(chǎng)地。。由于產(chǎn)產(chǎn)品改型型所需花花費(fèi)更大大，大量量生產(chǎn)廠廠家總是是盡可能能延長其其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間，，其結(jié)果果是消費(fèi)費(fèi)者得到到了廉價(jià)價(jià)的產(chǎn)品品，但必必須放棄棄他們所所希望的的品種變變化。而而且大量量生產(chǎn)方方式分工工細(xì)致，，雇員———尤其其是一線線工人———從事事的工作作單調(diào)枯枯燥，毫毫無創(chuàng)造造力可言言，因此此大多數(shù)數(shù)雇員都都對(duì)工作作方法感感到厭煩煩，提不不起興趣趣。對(duì)大量生生產(chǎn)方式式的質(zhì)疑疑1950年春天天，一個(gè)個(gè)年輕的的日本工工程師豐豐田英二二對(duì)福特特魯奇廠廠進(jìn)行了了三個(gè)月月的訪問問。當(dāng)時(shí)時(shí)魯奇廠廠是世界界最大而而且效率率最高的的制造廠廠，但是是豐田英英二在對(duì)對(duì)這個(gè)龐龐大的企企業(yè)的每每一個(gè)細(xì)細(xì)微之處處都作了了審慎的的考察之之后，在在給豐田田總部的的報(bào)告中中寫到：：“那里里的生產(chǎn)產(chǎn)體制還還有些改改進(jìn)的可可能。””精益生產(chǎn)產(chǎn)方式產(chǎn)產(chǎn)生的背背景戰(zhàn)后日本本國情有有以下特特點(diǎn)：資源短缺缺，原材材料價(jià)格格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于歐美美；日本國內(nèi)內(nèi)汽車市市場(chǎng)很小小，但需需要的汽汽車種類類復(fù)雜；；日本本土土的勞動(dòng)動(dòng)力，不不愿意被被當(dāng)作可可變成本本而隨意意更換；；日本經(jīng)濟(jì)濟(jì)缺乏資資金和外外匯，不不能大量量購買西西方的最最新生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)和和設(shè)備。。精益生產(chǎn)產(chǎn)方式產(chǎn)產(chǎn)生的背背景大野耐一一在戰(zhàn)后后曾多次次訪問了了底特律律，他詳詳細(xì)分析析了增長長生產(chǎn)量量需要的的途徑，，得出量量的增加加和質(zhì)的的增加兩兩方面共共五種方方法。量的增加加：1增加人員員；2增加機(jī)臺(tái)臺(tái)；3延長勞動(dòng)動(dòng)時(shí)間；；質(zhì)的增加加：4勤奮努力力；5消除工作作中的浪浪費(fèi)和不不合理。。精益生產(chǎn)產(chǎn)方式的的思想精精髓精益生產(chǎn)起源源于一個(gè)簡(jiǎn)單單樸素的思想想：杜絕浪費(fèi)費(fèi)。杜絕浪費(fèi)，不不僅指杜絕財(cái)財(cái)力上的浪費(fèi)費(fèi)，而且包括括人力、物力力、時(shí)間、空空間上的浪費(fèi)費(fèi)，這浪費(fèi)不不僅是在某一一個(gè)工序，甚甚至整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)過程中的浪浪費(fèi)，而是包包括工序與工工序之間，各各個(gè)環(huán)節(jié)之間間的浪費(fèi)。杜杜絕浪費(fèi)不是是口號(hào)而是踏踏踏實(shí)實(shí)地去去做。企業(yè)中最常見見的七種浪費(fèi)費(fèi)錯(cuò)誤——提供供有缺陷的產(chǎn)產(chǎn)品或不滿意意服務(wù)；積壓——因無無需求造成的的積壓和多余余的庫存；過度加工———實(shí)際上不需需要的加工和和程序；多余的搬運(yùn)——不不必要的物品品移動(dòng)；等候——因生生產(chǎn)活動(dòng)的上上游不能按時(shí)時(shí)交貨或不能能按時(shí)提供服服務(wù)而等候；；多余的運(yùn)動(dòng)———人員在工工作中不必要要的動(dòng)作；提供顧客并不不需要的服務(wù)務(wù)和產(chǎn)品。精益生產(chǎn)的初初期實(shí)踐大野耐一開發(fā)了沖壓中中的快速換模模技術(shù)，采用用了滾子來移移動(dòng)模具配以以簡(jiǎn)單的調(diào)整整機(jī)構(gòu)，并由由生產(chǎn)工人來來承擔(dān)更換模模具的工作。。在西方是用用幾百臺(tái)壓床床來制造汽車車的所有零部部件，而大野的這項(xiàng)技術(shù)能能夠用少數(shù)幾幾條沖壓線生生產(chǎn)整部汽車車。精益生產(chǎn)的初初期實(shí)踐在試驗(yàn)的過程程中，大野意外地發(fā)現(xiàn)，，這樣小批量量地生產(chǎn)沖壓壓件，每件的的生產(chǎn)成本比比大批量生產(chǎn)產(chǎn)還要低。這這是因?yàn)樾∨可a(chǎn)省去去了大量生產(chǎn)產(chǎn)方式中由于于大量庫存成成品零部件所所引起的資金金積壓，而更更重要的是在在轎車組裝之之前只制造出出少量的零件件，可以及早早發(fā)現(xiàn)沖壓中中產(chǎn)生的問題題，這樣使得得沖壓車間的的工人更關(guān)心心品質(zhì)，不至至于在生產(chǎn)已已進(jìn)行了很久久之后，才發(fā)發(fā)現(xiàn)大量沖壓壓件有缺陷而而造成浪費(fèi)。。JIT生產(chǎn)方方式形成大野的理想體制是是只要夠工作作兩小時(shí)所需需的中間庫存存，甚至更少少的庫存。這這需要有一支支技術(shù)精湛而而又動(dòng)機(jī)明確確的勞動(dòng)力隊(duì)隊(duì)伍，并且要要將零件加工工與總成組裝裝的過程完美美地協(xié)調(diào)起來來。為此，豐田公司與其眾多多的協(xié)作廠家家建立了基于于共同利益基基礎(chǔ)上的完全全不同于其他他的密切關(guān)系系，使這些協(xié)協(xié)作廠在產(chǎn)品品開發(fā)、資金金來源及人事事安排上都與與豐田公司息息相通通。最后，大野開發(fā)了一種新新的生產(chǎn)方式式來按日進(jìn)度度安排零部件件在協(xié)作廠之之間的流動(dòng)進(jìn)進(jìn)程，這就是是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)產(chǎn)（JIT）。JIT生產(chǎn)方方式的本質(zhì)JIT即“JUSTINTIME”，它的的本質(zhì)用一句句話來概括就就是“只在需需要的時(shí)候，，按照需要的的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)產(chǎn)所需要的產(chǎn)產(chǎn)品”。它追追求一種無庫庫存或庫存達(dá)達(dá)到最小的生生產(chǎn)系統(tǒng)，兼兼?zhèn)涫止どa(chǎn)產(chǎn)與大量生產(chǎn)產(chǎn)二者的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，同時(shí)又克克服了二者的的缺點(diǎn)。JIT把所有的保險(xiǎn)險(xiǎn)緩沖措施都都去掉，要求求生產(chǎn)過程中中的每一個(gè)成成員都注意在在事先看出問問題，不讓它它發(fā)展到足以以使一切都停停下來的地步步。JIT與大量量生產(chǎn)方式的的不同JIT認(rèn)為庫庫存是一種不不利因素，應(yīng)應(yīng)該盡一切努努力減少庫存存。而大量生生產(chǎn)方式認(rèn)為為庫存是一種種資產(chǎn)，“庫庫存越多，則則越安全”。。JIT僅僅生生產(chǎn)立即需要要的數(shù)量，而而大量生產(chǎn)方方式則綜合考考慮庫存費(fèi)用用和生產(chǎn)準(zhǔn)備備，用公式來來計(jì)算批量。。JIT與大量量生產(chǎn)方式的的不同JIT力求取取消在制品庫庫存，而大量量生產(chǎn)方式中中在制品庫存存，是必要的的投資，當(dāng)上上一道工序發(fā)發(fā)生問題時(shí)，，在制品庫存存可以保證連連續(xù)的生產(chǎn)。。JIT的生產(chǎn)產(chǎn)過程中，要要保證廢品率率為零，而大大量生產(chǎn)允許許一定的廢品品出現(xiàn)。JIT與大量量生產(chǎn)方式的的不同JIT生產(chǎn)中中，供貨商是是協(xié)同工作的的一部分，而而在大量生產(chǎn)產(chǎn)方式中，供供貨商與制造造商是有矛盾盾的甲乙方關(guān)關(guān)系，一般都都有多個(gè)供貨貨來源。JIT生產(chǎn)要要保證設(shè)備穩(wěn)穩(wěn)定有效地運(yùn)運(yùn)行，把故障障減少到最少少，而大量生生產(chǎn)中，設(shè)備備的維修是必必須的，由于于存在在制品品庫存，所以以這個(gè)問題并并不關(guān)鍵。JIT與大量量生產(chǎn)的不同同JIT生產(chǎn)中中，盡量壓縮縮生產(chǎn)的提前前期，銷售、、采購及生產(chǎn)產(chǎn)都追求及時(shí)時(shí)化，而大量量生產(chǎn)中，提提前期越長越越好，大多數(shù)數(shù)工段和采購購部門都希望望提前期加長長。JIT生產(chǎn)中中，按照工人人的一致意見見進(jìn)行管理，，使工人感到到“這是自己己的企業(yè)”，，而大量生產(chǎn)產(chǎn)中，是按照照法令來對(duì)工工人進(jìn)行管理理。精益生產(chǎn)———JIT的升升華如果說JIT生產(chǎn)是以生生產(chǎn)制造系統(tǒng)統(tǒng)為中心展開開的話，那么么精益生產(chǎn)就就是涉及到企企業(yè)整體的一一種擴(kuò)大了的的生產(chǎn)經(jīng)營模模式，因此精精益生產(chǎn)方式式（LeanProduction）是JIT生產(chǎn)方式式的進(jìn)一步升升華。精益生產(chǎn)中與與顧客的關(guān)系系在改革生產(chǎn)系系統(tǒng)的同時(shí)，，豐田英二和和他的銷售專專家神谷正太太郎開始重新新考慮生產(chǎn)者者與顧客之間間的聯(lián)系。其其基本思想是是把銷售商納納入生產(chǎn)體系系中，把顧客客吸收進(jìn)產(chǎn)品品的開發(fā)過程程中，從而在在汽車總裝廠廠、銷售商和和顧客之間建建立起一個(gè)長長遠(yuǎn)的、甚至至是終生的關(guān)關(guān)系。豐田公公司逐步取消消還不知道顧顧客是誰之前前就生產(chǎn)的做做法，轉(zhuǎn)而根根據(jù)訂單組織織生產(chǎn)。這樣樣銷售商就成成為整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)體系的一部部分，他們把把預(yù)售的汽車車訂單送交工工廠，然后在在兩至三個(gè)星星期之后將汽汽車交付訂購購的顧客，要要做到這一點(diǎn)點(diǎn)，銷售商必必須與工廠緊緊密配合，把把訂單的順序序安排得工廠廠能夠接受。。精益生產(chǎn)中的的員工精益生產(chǎn)方式式中，以人為為中心，把員員工看作是比比設(shè)備更重要要的生產(chǎn)要素素，強(qiáng)調(diào)員工工與企業(yè)利益益的一致性，，強(qiáng)調(diào)員工的的終身雇傭和和終身教育，，以最大限度度地發(fā)揮員工工的個(gè)人能力力和群體智慧慧。以小組工工作為員工組組織的主要形形式，讓員工工成為多面手手，承擔(dān)盡可可能多的責(zé)任任，參與決策策和管理。精益生產(chǎn)的優(yōu)優(yōu)越性所需要的人力力資源減少1/2新產(chǎn)品開發(fā)周周期減少1/2或1/3生產(chǎn)過程中的的在制品庫存存可減少9成成工廠占用空間間可減少1/2成品庫存可減減少3/4產(chǎn)品質(zhì)量可提提高3倍精益生產(chǎn)的特特點(diǎn)總結(jié)品質(zhì)上達(dá)到最最好；浪費(fèi)減到最少少；不斷改進(jìn)；柔性最大；以人為中心；；以消費(fèi)者的需需求為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)。精益思維的五五大原則從顧客的角度度而不是從公公司或職能部部門的角度來來確定什么東東西可以（或或不可以）產(chǎn)產(chǎn)生價(jià)值；按整個(gè)價(jià)值流流確定設(shè)計(jì)、、訂購和生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品中所有有必須的步驟驟和非增值的的浪費(fèi)；創(chuàng)造無中斷、、無繞道、無無回流、無等等待或廢料的的增值活動(dòng)流流；及時(shí)生產(chǎn)僅僅僅由顧客需求求拉動(dòng)的產(chǎn)品品；不斷消除各層層次的浪費(fèi)，，追求完美。。從大量生產(chǎn)到到精益生產(chǎn)大量生產(chǎn)方式式：高度資本本化、高度專專業(yè)化、高效效率、高度控控制、工人動(dòng)動(dòng)作簡(jiǎn)單、缺缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、、成本低廉。。精益生產(chǎn)方式式：高度柔性性的生產(chǎn)設(shè)備備、技術(shù)全面面、有知識(shí)的的勞動(dòng)力、靈靈活管理、產(chǎn)產(chǎn)品多樣化、、信息高度集集成、創(chuàng)新能能力強(qiáng)、成本本低廉。精益生產(chǎn)方式式的發(fā)展精益生產(chǎn)方式式打破了產(chǎn)品品多樣化和低低生產(chǎn)成本相相互對(duì)立的格格局。精益生產(chǎn)方式式建立在更廣廣泛意義的產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上上。電子商務(wù)的的發(fā)展為精精益生產(chǎn)方方式的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提供了有有利條件。。向大量定制制發(fā)展。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:43:2202:43:2202:4312/25/20222:43:22AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2202:43:2202:43Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:43:2202:43:2202:43Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，