人力資源部年度工作計劃總結(jié)及年度工作計劃總結(jié)

-.z......資料...人力資源2021年度工作總結(jié)及2021年度工作規(guī)劃報告人：敏第一章2021年工作總結(jié)****于****年*月份正式成立，****年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶著人力資源部在這個階段的主要工作如下：〔一〕、建立健全合法規(guī)的人力資源管理制度合法的規(guī)是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)及管理制度：?人事管理制度?、?勞動合同管理規(guī)定?、?薪酬管理制度?、?績效考核制度?、?員工培訓(xùn)管理制度?、?新員工考核管理方法?、?員工轉(zhuǎn)正程序?、?工傷保險報銷的程序?、?調(diào)整公司組織構(gòu)造、部門職責(zé)和主流程通知?等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)展操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的效勞，希望能到達(dá)各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本〞的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氣氛。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系用績效考核與薪酬結(jié)合鼓勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅決不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜鼓勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氣氛。在物質(zhì)鼓勵的同時，不斷提高精神鼓勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)鼓勵的重要方式之一。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么〞。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人開展。而這一切的根底都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核容的要求將直接表達(dá)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的鼓勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)了月度的根底考核，加強方案與過程控制，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在鼓勵的分配制度，并成為鼓勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改良。本年部門的績效考核情況如下：****年績效考核情況部門3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份平均數(shù)物流部1.151.070.971.020.981.031.030.971.0275財務(wù)部1.101.071.051.011.001.031.031.011.0375行政事務(wù)部1.051.081.001.040.980.960.960.991.0075總經(jīng)辦0.901.021.011.000.990.980.981.000.985設(shè)計部1.151.041.021.041.000.990.990.961.02375企劃部1.101.021.001.011.0325人力資源部0.951.000.981.001.011.001.001.010.99375質(zhì)控部1.001.020.970.981.001.031.030.950.9975生產(chǎn)部1.051.031.041.000.980.980.980.951.00125銷售部1.001.101.001.001.021.001.000.991.01375工程部1.010.980.980.990.99總師辦1.031.021.011.011.011.0162、建立培訓(xùn)制度及方案。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)鼓勵員工的頗為有效的鼓勵手段。給員工成長的空間和開展的時機，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2021年企業(yè)剛開場運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定?員工培訓(xùn)制度?，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)方案，從根底的平安培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、根底管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的初期需要。2021年培訓(xùn)方案如下：類別文件名稱文件BJS/HR/WZ-002作業(yè)文件公司2021年度培訓(xùn)方案版本號/修改次數(shù)：A/0頁數(shù)：1日期：日期：日期：序號培訓(xùn)對象培訓(xùn)工程培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)教師備注1車間工人平安教育訓(xùn)2月5日2公司管理人員平安知識訓(xùn)2月6日3質(zhì)檢員質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)外訓(xùn)2月9日4車間焊接人員焊接操作訓(xùn)3月2日5探傷員探傷員培訓(xùn)外訓(xùn)3月14日6車間工人平安知識訓(xùn)3月15日7公司管理人員及審員公司程序文件及質(zhì)量管理文件訓(xùn)4月8各部門員工各部門三層文件訓(xùn)5月9設(shè)計部員工軟件應(yīng)用訓(xùn)6月10中層管理人員團隊合作訓(xùn)7月11銷售部員工渠道開發(fā)與重點客戶管理訓(xùn)8月12生產(chǎn)部設(shè)備操作工、起重工、焊工操作技能知識訓(xùn)9月13工程管理人員、技術(shù)人員****質(zhì)量驗收規(guī)訓(xùn)9月14中層管理人員績效管理訓(xùn)10月15生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場管理訓(xùn)11月本年培訓(xùn)方案執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計如下：全體人員參加質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)〞、“質(zhì)檢員培訓(xùn)〞等共計300多人/次參加。外包隊的涂裝培訓(xùn)共計12人/次。新員工入廠教育，人力資源部和平安員組織了400多人/次參加了企業(yè)文化培訓(xùn)、平安培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〞、“安裝施工規(guī)〞等多期培訓(xùn)講座，累計150人/次參加了培訓(xùn)。取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、平安員、資料員，共有173個相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個相關(guān)人員順利通過考核。本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工〔包括分包隊伍〕對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，到達(dá)了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級員工的關(guān)注。各部門在組織部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)方案執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。對部員工和分包隊伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)容也有針對性，但是分包隊伍操作人員流動性大、文化素質(zhì)低，局部人員雖承受過一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、明確崗位說明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我鼓勵、自我管理與自我開展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同開展。4、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格4月份完成根本的主經(jīng)營流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。各部門對于主經(jīng)營流程已達(dá)成共識，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行情況及監(jiān)視檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困難?！捕场⒏鶕?jù)組織構(gòu)造圖為企業(yè)配置人才2021年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，北方****市場相對較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在、江浙、等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和地區(qū)招聘會，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員數(shù)量〔建精人字2006094號文件〕的95%以上，但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例如銷售工程師、工程經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。1、人員到崗情況部門總經(jīng)辦行政事物部人力資源部財務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計部銷售部工程部物流部總師辦生產(chǎn)部車間臨時工合計方案人數(shù)101249221318114920250382實際人數(shù)812310211410154719256264052、招聘情況本年招聘渠道如下：招聘渠道費用通知人數(shù)錄用人數(shù)51job網(wǎng)N/A994中華英才網(wǎng)3500元/年6723建筑英才網(wǎng)免費6中華****論壇網(wǎng)免費111國展招聘會1680元/場202甘家口建筑行業(yè)招聘會1200元/八場232通州人才招聘會100元/場32校園招聘會年初8雍和宮人才300元/場7工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會150元/四場3中、高級招技工招聘會300元164首都人才網(wǎng)免費2天下人才網(wǎng)免費11其他免費9082分析圖如下：3、人員分析1〕男女情況：性別男女人數(shù)354512〕學(xué)歷情況學(xué)歷博士碩士本科大專高中中專職高技校初中其他人數(shù)1436568851761506學(xué)歷分析圖3〕人員來源分析：戶口省省省省省省省省人數(shù)47099358132081411戶口省省省省**省**省人數(shù)81148951212117〔三〕、建立有凝聚力的企業(yè)文化企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先〞的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氣氛，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本年度，人力資源部通過每月18日的新員工培訓(xùn)，參加企業(yè)文化宣傳與滲透，同時配合但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。第二章2021年工作規(guī)劃經(jīng)過一年的震蕩磨合，自2021年起，公司已步入正軌，人員配置根本到位。奧運工程升溫，競爭企業(yè)大量涌入北方市場，需要與瞬息萬變時代相對應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對這一階段的特點，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)鼓勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開發(fā)體系。〔一〕、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度當(dāng)今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。1、在薪資管理方面，分步進(jìn)展改革一方面通過股權(quán)變更與改造，將管理層由打工仔變成股東或企業(yè)所有人。如何適應(yīng)新形勢下新的企業(yè)開展需求和員工需求，如何進(jìn)展所有權(quán)的改制，實施股權(quán)分配、部持股已成為企業(yè)面臨的問題。另一方面將根據(jù)公司明年經(jīng)營情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實現(xiàn)多勞多得，按績?nèi)〕?。針對不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點實行不同的薪酬管理制度。比方，為了調(diào)動中層經(jīng)營者的積極性，公司實行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門年度經(jīng)營承包協(xié)議，固定局部按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對銷售人員，根據(jù)部門承包經(jīng)營指標(biāo)，實行銷售獎勵提成制；公司絕大局部員工采用崗級點薪制，按照崗位基薪、業(yè)績獎金和在司工齡工資的形式發(fā)放。績效考核需要強化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過場，關(guān)注考核結(jié)果?？梢栽囆小翱偨?jīng)理特別獎〞，予以重獎。連續(xù)兩年評為企業(yè)先進(jìn)，則予以提前晉級。而對于業(yè)績不佳者，則強行“末位淘汰制〞。通過不斷完善業(yè)績?yōu)橹鳎⒅卦陂_展的績效考評體系。2、建立員工招聘渠道2021年公司各部門人員已根本到位，2021年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于市場的專業(yè)技術(shù)工人流動性不強，我部對東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下：a)根據(jù)勞動力市場2021年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動力市場進(jìn)展求職登記的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534人，其他失業(yè)人員17826人，新成長的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。人員的技術(shù)等級比例如下：技術(shù)等級求職人數(shù)所占比例%初級技能10212.83中級技能3820.91高級技能690.19技師技能110.03高級技師00〔數(shù)據(jù)來源：市職業(yè)介紹效勞中心〕費用：勞動力市場：10元/每天，〔周一、三、五應(yīng)聘人員較多〕人才市場：100元/場〔周三、周六有招聘會〕b)根據(jù)市勞動力市場2021年第三季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動力市場求職登記的各類人員共82916人，其中在業(yè)人員10431人，在學(xué)人員1722人，企業(yè)下崗人員13092人，失業(yè)人員48667人〔含新成長失業(yè)青年23316人〕，離退休人員1434人，農(nóng)民工及其他人員7570人。人員的技術(shù)等級比例如下：技術(shù)等級求職人數(shù)所占比例%初級技能1444317.42中級技能1135313.69高級技能57966.99技師技能5830.71高級技師740.09數(shù)據(jù)來源：市就業(yè)效勞局根據(jù)勞動就業(yè)局勞務(wù)輸出部門介紹，焊工日工資60—90元/天。并且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費用：勞動力市場：每月月末有小型的針對技工的招聘會〔2021年11月27和28日〕，費用300元/兩場。2021年有4場大型招聘會〔時間未定〕。人才市場：100元/場，每周三、六有招聘會c)根據(jù)市勞動力市場，2021年第二季度進(jìn)入中心勞動力市場各類求職人員為3580人，比去年第二季度減少30%〔不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)〕。其中男性為2021人，占求職總數(shù)的56.23%，女性為1567人占總數(shù)的43.77%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員1697人，占求職總數(shù)的47.41%，下崗職工1112人，占求職總數(shù)的31.06%，新成長的失業(yè)人員569人，占求職總數(shù)的15.89%。通過數(shù)據(jù)可以看出：進(jìn)入中心勞動力市場的各類求職人員數(shù)比去年同期均有較大的減少，但仍是以市下崗失業(yè)人員為主。用工單位通過中心勞動力市場招聘各類人員9431人，比去年同期增加119.5％〔不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)〕。今年二季度用工需求增加較多的原因：一是舉辦了二場大型專場用工洽談會；二是外地用工單位需求增加，因此今年二季度用工量明顯大于往年同期用工量。求人倍率為2.63。人員的技術(shù)等級比例如下：技術(shù)等級求職人數(shù)所占比例%初級技能109330.53中級技能38310.7高級技能2607.26技師技能1734.83高級技師762.12同時，省地區(qū)2021年職位〔工種〕勞動力價位如下：工種高位數(shù)中位數(shù)低位數(shù)平均數(shù)焊工1659481551608272冷作鈑金加工工11478844860488723市2021年分專業(yè)技術(shù)等級企業(yè)工資價位〔2021年7月27日〕專業(yè)技術(shù)等級高位數(shù)中位數(shù)低位數(shù)平均數(shù)初級工16354639551607317中級工19148800251609022高級工2607210384516012178技師2626412097516013185高級技師2693012913720013814〔數(shù)據(jù)來源：市職業(yè)介紹效勞中心〕根據(jù)有關(guān)報道市外地用工單位需求已經(jīng)開場增加。招聘方式及費用：勞動力市場：招聘會50元/場，周六周三舉辦招聘會，春節(jié)后有大型招聘會時間未定。人才市場：專場招聘會500元/場，包括午餐。12月12日有大型招聘會〔可以去接站〕；普通招聘會100元/場。d)根據(jù)勞動力市場，2021年第一季度進(jìn)入市場報名求職的人員達(dá)32960人次。人員的技術(shù)等級比例如下技術(shù)等級求職人數(shù)所占比例%初級技能821024.91中級技能354010.74高級技能11703.55技師技能600.18高級技師800.24根據(jù)日報報道市在外務(wù)工人員已達(dá)50多萬人。招聘方式及費用：勞動力市場免費人才市場：100元/場〔每月的6、16、26日舉辦〕根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進(jìn)渠道，方案年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅福⒔Y(jié)合全年英才、****及現(xiàn)場招聘會招聘設(shè)計及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。3、合法用工新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性鼓勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、**以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)2021年企業(yè)進(jìn)入開展階段，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)展分層全面培訓(xùn)：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓(xùn)時間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如創(chuàng)立周末學(xué)校的培訓(xùn)方案，通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職業(yè)生涯開展檔案，通過建立、外培訓(xùn)講師隊伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評定的技能等級，逐步到達(dá)不同技能等級人員合理搭配。初步規(guī)劃如下：培訓(xùn)體系框架培訓(xùn)體系框架管理類培訓(xùn)技術(shù)〔生產(chǎn)〕類培訓(xùn)銷售類培訓(xùn)市場開拓培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)新員工培訓(xùn)管理技巧培訓(xùn)技術(shù)管理培訓(xùn)操作技能培訓(xùn)質(zhì)量管理培訓(xùn)設(shè)計流程培訓(xùn)焊接技術(shù)培訓(xùn)裝配技術(shù)培訓(xùn)行政管理流程培訓(xùn)質(zhì)量平安流程培訓(xùn)人事管理流程培訓(xùn)ISO質(zhì)量體系及流程培訓(xùn)平安管理培訓(xùn)工程管理培訓(xùn)本錢管理培訓(xùn)溝通技巧培訓(xùn)電工技術(shù)培訓(xùn)其他技術(shù)培訓(xùn)〔二〕、建立持續(xù)鼓勵的管理制度管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)鼓勵，只有持續(xù)的鼓勵才能持續(xù)地調(diào)發(fā)動工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的鼓勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)鼓勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。2021年將建立的鼓勵機制如下：鼓勵機制鼓勵機制能力歸屬感成就感職責(zé)結(jié)果平安感現(xiàn)金能力歸屬感成就感職責(zé)結(jié)果平安感現(xiàn)金非現(xiàn)金固定績效工資短期培訓(xùn)與開展榮譽與晉升公司福利個人福利浮動長期獎金、分紅與期權(quán)根本工資〔三〕建立真正“以人為本〞的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)開展優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)開展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)開展——實際利潤增長——股票增值，從而到達(dá)“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升〞。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過、宣傳欄、播送以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點，進(jìn)展人才的分層次管理，對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售