提高工程中監(jiān)理驗(yàn)收文件歸檔率

第25頁共25頁提高工程中監(jiān)理驗(yàn)收文件歸檔率發(fā)布單位：河南立新監(jiān)理咨詢有限公司小組名稱：綠城QC小組目錄1、選題背景32、小組簡介43、選擇課題64、現(xiàn)狀調(diào)查85、設(shè)定目標(biāo)106、分析原因117、要因確認(rèn)128、制定對策189、對策實(shí)施1910、效果檢查2711、制定鞏固措施2912、總結(jié)和下一步打算291、選題背景河南鶴壁鶴淇電廠位于鶴壁市淇濱新區(qū)，是以“上大壓小”方式，關(guān)停440MW火電機(jī)組，由河南投資集團(tuán)有限公司投資建設(shè)。本期建設(shè)規(guī)模為2×660MW超超臨界燃煤發(fā)電機(jī)組，并兼顧淇濱新區(qū)和淇縣部分供熱。項(xiàng)目效果圖見圖1-1。本工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)為高分值達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎，創(chuàng)“魯班獎”。工程資料是工程創(chuàng)優(yōu)、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)，是不可或缺的重要一環(huán)，因此，在施工過程中必須對資料加強(qiáng)過程管控、即時(shí)管控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決施工過程中存在的資料問題，及時(shí)糾偏。通過每一階段資料檢查確保整個工程資料達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)的要求。另外，該項(xiàng)目采用平行發(fā)包模式，施工單位多達(dá)十六家，資料管理范圍廣、工作量大。為了提高資料管理的效率，擬制定多條有效對策，從而幫助專業(yè)監(jiān)理人員客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地對工程資料進(jìn)行管控。圖1-1鶴壁鶴淇電廠效果圖2、小組簡介本QC小組在孟祥勃副總經(jīng)理指導(dǎo)下開展活動，小組成員由項(xiàng)目部技術(shù)骨干及高學(xué)歷青年員工組成，充分發(fā)揮技術(shù)骨干攻堅(jiān)力量的同時(shí)加入新鮮血液，確保質(zhì)量管理活動的開展,打破固有思維取得良好效果。表2-1QC小組概況小組名稱綠城QC小組課題名稱提高工程中監(jiān)理驗(yàn)驗(yàn)收文件歸檔檔率成立時(shí)間2014年1月課題注冊時(shí)間2015年12月月課題注冊號HNLX-DY-2015-011課題類型問題解決型小組成員8人組長楊柳活動參與率100%活動時(shí)間2015年12月月-20166年12月平均受QC教育時(shí)時(shí)間84小時(shí)平均活動時(shí)間2小時(shí)/次制表人：楊柳制表時(shí)間：2016年1月表2-2小組成員列表小組成員情況序號姓名文化程度年齡工種（職稱）組內(nèi)分工組內(nèi)職務(wù)TQC培訓(xùn)1楊柳研究生35工程師方案編制組長合格2黃增波研究生32工程師軟件開發(fā)組員合格3張永保本科35工程師數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)組員合格4孟祥勃本科47高級工程師全面負(fù)責(zé)顧問合格5張德洲本科55高級工程師全面負(fù)責(zé)顧問合格6張琳杰本科44高級工程師組織分工顧問合格7宋東陽本科45高級工程師分析實(shí)施組員合格8秦保紅研究生47高級工程師分析實(shí)施組員合格制表人：黃增波制表時(shí)間：2016年1月小組成果“提高旁站記錄的準(zhǔn)確性和完整性”榮獲2016年電力建設(shè)QC成果一等獎，“縮短火電工程質(zhì)量評價(jià)打分匯總時(shí)間，降低工作強(qiáng)度”榮獲2016年度電力建設(shè)QC成果三等獎，綠城QC小組榮獲2016全國年度優(yōu)秀QC小組。圖2-1本QC小小組20166年所獲獎項(xiàng)項(xiàng)圖2-2本QC小組組2016年所所獲獎項(xiàng)圖2-3本QC小小組20166年所獲獎項(xiàng)項(xiàng)圖2-4本QC小小組20166年所獲獎項(xiàng)項(xiàng)活動項(xiàng)目活動時(shí)間(20116年1月1日-2016年12月31日)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月P小組成立課題選擇目標(biāo)設(shè)定提出方案確定最佳方案制定對策D對策實(shí)施C確認(rèn)效果A鞏固措施下一步打算計(jì)劃進(jìn)度實(shí)際進(jìn)度表2-3QC小組活動情況表制表人：張永保制表時(shí)間：2016年1月選擇課題3.1公司要求2015年7月，公司下文《關(guān)于對施工過程中質(zhì)量驗(yàn)收文件檢查的通知》，要求各項(xiàng)目部加強(qiáng)對工程質(zhì)量驗(yàn)收資料的掌控，根據(jù)公司文件，我們QC小組對項(xiàng)目資料歸檔情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)歸檔率較低。3.2項(xiàng)目現(xiàn)狀小組對項(xiàng)目2015年8月份至2015年12月份的質(zhì)量驗(yàn)收資料歸檔情況進(jìn)行了5次抽查統(tǒng)計(jì)，如表3-1：項(xiàng)目月份8月9月10月11月12月平均應(yīng)歸檔資料（份）146876482113221031實(shí)際歸檔資料（份份）984588591965969歸檔率67%77%72%73%94%76.6%表3-1鶴淇項(xiàng)目部8月份-12月份資料歸檔率統(tǒng)計(jì)表制表人：楊柳制表時(shí)間：2016年1月歸檔率平均值歸檔率平均值圖3-1歸檔率波動圖制圖人：張永保制圖時(shí)間：2016年2月由表3-1可以看出，8月至12月份質(zhì)量驗(yàn)收資料平均歸檔率為76.6%，歸檔率較低，不符合公司要求。3.3選定課題提高工程中監(jiān)理驗(yàn)收文件歸檔率提高工程中監(jiān)理驗(yàn)收文件歸檔率現(xiàn)狀調(diào)查土建專業(yè)鶴淇項(xiàng)目部汽機(jī)專業(yè)土建專業(yè)鶴淇項(xiàng)目部汽機(jī)專業(yè)鍋爐專業(yè)電氣專業(yè)熱控專業(yè)化學(xué)專業(yè)圖4-1項(xiàng)目所含專業(yè)圖制圖人：楊柳制圖時(shí)間：2016年2月調(diào)查二：小組成員根據(jù)驗(yàn)評劃分，統(tǒng)計(jì)出各專業(yè)應(yīng)歸檔資料總份數(shù)，如表4-1項(xiàng)目專業(yè)土建汽機(jī)鍋爐電氣熱控化學(xué)應(yīng)歸檔資料（份）21203份1415份1989份756份1582份523份占總資料數(shù)百分比77%5%8%3%5%2%表4-1鶴淇項(xiàng)目部資料統(tǒng)計(jì)表制表人：張永保制表時(shí)間：2016年2月圖4-1各專業(yè)所占資料總數(shù)比例圖制圖人：黃增波制圖時(shí)間：2016年2月由圖4-1可看出，土建專業(yè)歸檔資料繁多，所占比重最大！因此，小組成員決定以土建專業(yè)的資料歸檔情況做為研究對象。調(diào)查三：由表3-1看到8月份的歸檔率是67%，為5個月來最低，那么小組就對8月份的土建資料歸檔情況進(jìn)行了深入調(diào)查。8月份土建專業(yè)所完完成實(shí)體工程程應(yīng)歸檔數(shù)實(shí)際歸檔數(shù)單位工程分部分項(xiàng)檢驗(yàn)批2#循環(huán)水泵房工工程351134188114驅(qū)動站2378712668石膏脫水車間32910613855除渣設(shè)施工程219345539生活消防泵房工程程5639616494合370份表4-1土建專業(yè)8月份資料統(tǒng)計(jì)表制表人：楊柳制表時(shí)間：2016年2月由表4-1可以看出8月份土建專業(yè)實(shí)際歸檔率僅為：370份÷671份×100%=55%調(diào)查四：由前表3-1可以看到12月份的歸檔率最高為94%，那么，8月份的土建專業(yè)歸檔率是否也能提升至94%?月份項(xiàng)目應(yīng)歸檔實(shí)際歸檔歸檔率12月總體資料103196994%8月份土建專業(yè)資料料67137055%表4-2資料對比統(tǒng)計(jì)表制表人：楊柳制表時(shí)間：2016年2月設(shè)定目標(biāo)經(jīng)過現(xiàn)狀調(diào)查，結(jié)合同等條件下12月份資料歸檔情況進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，小組全體成員經(jīng)過討論分析，認(rèn)為有把握將土建專業(yè)資料歸檔率由原來55%提升至94%，那么土建專業(yè)土建專業(yè)8月份資料提升率8月份全部資料歸檔率可提升至67%×[1+（94%-55%）]=93.13%由上式可推斷，質(zhì)量驗(yàn)收文件歸檔率在其他月份也能提升至93.13%，因此確定本次活動目標(biāo)是：將質(zhì)量驗(yàn)收文件歸檔率提升至93%圖4-2歸檔率活動前與目標(biāo)值對比圖制圖人：黃增波制圖時(shí)間：2016年2月分析原因小組全體成員組織討論，通過“頭腦風(fēng)暴法”分析了質(zhì)量驗(yàn)收文件歸檔率低的末端因素，并繪制了魚刺圖，如圖6-1所示。結(jié)論：通過原因分析，共找到10個末端因素，分別是針對監(jiān)理資料相關(guān)培訓(xùn)頻率低、人員調(diào)動頻繁、缺乏相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)、檔案室與專業(yè)監(jiān)理工程師之間資料信息不同步、辦公器具維護(hù)不足、歸檔表格格式不統(tǒng)一、驗(yàn)收文件在資料室流轉(zhuǎn)時(shí)分類不清、施工單位自身原因、監(jiān)理缺乏有效制約手段、存儲環(huán)境潮濕。要因確認(rèn)為找到真正影響問題的主要原因，小組對所有末端因素進(jìn)行了分析確認(rèn)，刪除了2個不可控因素（人員調(diào)動頻繁、施工單位自身原因）并制定了要因確認(rèn)計(jì)劃表，見表7-1序號末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)）負(fù)責(zé)人完成日期地點(diǎn)1針對監(jiān)理資料相關(guān)關(guān)的培訓(xùn)頻率率低調(diào)查統(tǒng)計(jì)《監(jiān)理人員學(xué)習(xí)培培訓(xùn)制度》、《2016年人員培訓(xùn)計(jì)劃》黃增波2016年3月228日項(xiàng)目部2缺乏相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)調(diào)查分析《火電建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理文件管理理工作手冊》、《立立新監(jiān)理咨詢詢有限公司監(jiān)監(jiān)理人員績效效考核辦法》楊柳2016年2月220日項(xiàng)目部3檔案室與專業(yè)監(jiān)理理師之間資料料信息不同步步跟蹤調(diào)查無明確標(biāo)準(zhǔn)要求秦保紅2016年3月115日項(xiàng)目部4辦公器具維護(hù)不足足現(xiàn)場檢查《項(xiàng)目部管理辦法法》黃增波2016年3月111日項(xiàng)目部5歸檔表格格式不統(tǒng)統(tǒng)一現(xiàn)場檢查《鶴淇電廠工程管管理常用表式式》楊柳2016年3月33日項(xiàng)目部6監(jiān)理缺乏有效制約約手段現(xiàn)場調(diào)查無明確標(biāo)準(zhǔn)要求宋東陽2016年3月99日項(xiàng)目部7存儲環(huán)境潮濕現(xiàn)場調(diào)查《企業(yè)檔案工作規(guī)規(guī)范》DA//T42--2009黃增波2016年3月111日項(xiàng)目部8驗(yàn)收文件在資料室室流轉(zhuǎn)時(shí)分類類不清現(xiàn)場調(diào)查《鶴淇項(xiàng)目部檔案案管理辦法》楊柳2016年3月33日項(xiàng)目部確認(rèn)一：針對監(jiān)理資料相關(guān)的培訓(xùn)頻率低確認(rèn)方法：調(diào)查統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)公司《監(jiān)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《2016年人員培訓(xùn)計(jì)劃》，規(guī)定每周定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月至少進(jìn)行一次文件管理培訓(xùn)。確認(rèn)內(nèi)容：小組成員調(diào)查了項(xiàng)目部培訓(xùn)記錄，2016年1月份-3月份共組織檔案培訓(xùn)三次。見圖7-1圖7-1項(xiàng)目監(jiān)理部培訓(xùn)記錄制圖人：楊柳制圖時(shí)間：2016年3月確認(rèn)分析：項(xiàng)目培訓(xùn)頻率、培訓(xùn)內(nèi)容均符合規(guī)定。確認(rèn)結(jié)果：非要因確認(rèn)人：黃增波確認(rèn)日期：2016年3月28日確認(rèn)二：針對專業(yè)監(jiān)理不重視資料，缺乏相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法：調(diào)查分析標(biāo)準(zhǔn)要求：《火電建設(shè)工程監(jiān)理文件管理工作手冊》、《立新監(jiān)理咨詢有限公司監(jiān)理人員績效考核辦法》確認(rèn)內(nèi)容：考核辦法中明確規(guī)定，項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)定期對項(xiàng)目員工知識、技能和專業(yè)技術(shù)水平考核，將考核結(jié)果和獎金表報(bào)工程管理部門。確認(rèn)分析：小組成員調(diào)閱了項(xiàng)目部的考核表，考核項(xiàng)目中有相關(guān)考核項(xiàng)，并且均依據(jù)監(jiān)理文件管理手冊執(zhí)行。確認(rèn)結(jié)果：非要因確認(rèn)人：楊柳確認(rèn)日期：2016年2月20日確認(rèn)三：檔案室與專業(yè)監(jiān)理師之間資料信息不同步確認(rèn)方法：跟蹤調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)要求：無明確標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)內(nèi)容：小組成員對項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理師和資料室的工作進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)專業(yè)監(jiān)理師對工程實(shí)體質(zhì)量驗(yàn)收完成后，簽發(fā)資料并進(jìn)行了紙質(zhì)臺賬登記，資料室對辦理完成的文件進(jìn)行整理，并進(jìn)行電子臺賬登記，雙方臺賬不能共享、核對。監(jiān)理手寫臺賬資料室電子臺賬圖7-2監(jiān)理手寫臺賬與資料室電子臺賬對比圖制圖人：黃增波制圖日期：2016年3月確認(rèn)分析：資料室與專業(yè)監(jiān)理工程師信息不同步確認(rèn)結(jié)果：是要因確認(rèn)人：秦保紅確認(rèn)日期：2016年3月15日確認(rèn)四：辦公用具維護(hù)不足確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)要求：《項(xiàng)目部管理辦法》確認(rèn)內(nèi)容：管理辦法中明確規(guī)定，要定期檢查辦公用具，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)更換，保障項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。確認(rèn)分析：小組成員核查了項(xiàng)目部的《辦公用具檢查記錄》如圖，確認(rèn)所有辦公用具均定期進(jìn)行了檢查，檢查頻次及結(jié)果均能滿足辦公需要。圖7-3辦公用具檢查記錄制圖人：黃增波制圖日期：2016年3月確認(rèn)結(jié)果：非要因確認(rèn)人：黃增波確認(rèn)日期：2016年3月11日確認(rèn)五：歸檔表格格式不統(tǒng)一確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)要求：《鶴淇電廠工程管理常用表式》確認(rèn)內(nèi)容：常用表式確認(rèn)分析：小組成員抽查了3個主標(biāo)段施工單位的資料抽查結(jié)果如表7-1表7-1：施工單位資料抽查結(jié)果表序號施工單位存在問題結(jié)果1東北電力第一工程程公司工程使用的表式為為本項(xiàng)目統(tǒng)一一表式合格2河南第一火電建設(shè)設(shè)公司工程使用的表式為為本項(xiàng)目統(tǒng)一一表式合格3河南省第六建設(shè)集集團(tuán)有限公司司工程使用的表式為為本項(xiàng)目統(tǒng)一一表式合格制表人：楊柳制表表時(shí)間：20016年3月由表7-1看出，三三個主標(biāo)段施施工單位的資資料抽查表格格格式均合格格，并且，工工程開工前，監(jiān)理資料室均會針對表格格式對施工單位提出統(tǒng)一要求。確認(rèn)結(jié)果：非要因因確認(rèn)人：楊柳確認(rèn)日期：20016年3月3日確認(rèn)六：針對施工工單位未及時(shí)時(shí)上報(bào)驗(yàn)收文文件，監(jiān)理缺缺乏有效制約約手段確認(rèn)方法：現(xiàn)場調(diào)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)要求：無相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)內(nèi)容：工程質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收后，施施工單位應(yīng)及及時(shí)上報(bào)質(zhì)量量驗(yàn)收記錄。確認(rèn)分析：小組成成員調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，針對施工工單位未及時(shí)時(shí)上報(bào)驗(yàn)收文文件，目前監(jiān)監(jiān)理采取的措措施有①口頭頭通知②下監(jiān)監(jiān)理工作聯(lián)系系單③報(bào)告總總監(jiān)，措施效效果不理想。確認(rèn)結(jié)果：要因確認(rèn)人：宋東陽確認(rèn)日期：20016年3月9日確認(rèn)七：存儲環(huán)境境潮濕確認(rèn)方法：現(xiàn)場調(diào)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)要求：《企業(yè)業(yè)檔案工作規(guī)規(guī)范》DA//T42--2009確認(rèn)內(nèi)容：檔案保保管條件應(yīng)符符合各類檔案案載體的保管管要求，并有有溫濕度記錄錄。確認(rèn)分析：小組成成員對項(xiàng)目檔檔案室保管條條件進(jìn)了調(diào)查查，檔案室配配備有除濕功功能的空調(diào)，室室內(nèi)溫度適中中，滿足檔案案保管需要。圖7-4除濕措施制圖人：宋宋東陽制圖日日期：20116年3月確認(rèn)結(jié)果：非要因因確認(rèn)人：宋東陽確認(rèn)日期：20116年3月22日確認(rèn)八：驗(yàn)收文件件在資料室流流轉(zhuǎn)時(shí)分類不不清確認(rèn)方法：現(xiàn)場調(diào)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)要求：《鶴淇淇項(xiàng)目部檔案案管理辦法》確認(rèn)內(nèi)容：資料室室在收發(fā)文件件時(shí)，應(yīng)對文文件進(jìn)行分類類放置。確認(rèn)分析：小組成成員在資料室室進(jìn)行實(shí)地調(diào)調(diào)查，資料室室對驗(yàn)收文件件按施工單位位分類，針對對不同目的資資料分別放置置。圖7-5驗(yàn)收文件在在資料室流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)分類制圖人人：秦保紅制制圖日期：22016年3月確認(rèn)結(jié)果：非要因因確認(rèn)人：秦保紅確認(rèn)日期：20116年3月13日制定對策序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人時(shí)間進(jìn)度1檔案室與專業(yè)監(jiān)理理師之間資料料信息不同步步制作電腦軟件資料室與專業(yè)監(jiān)理理師之間資料料信息共享向項(xiàng)目部申請兩臺臺性能較好的的電腦，分別別做服務(wù)器、客客戶機(jī)使用確定軟件所要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的功能及環(huán)環(huán)境開發(fā)軟件軟件測試修改、完善軟件推廣使用軟件項(xiàng)目部黃增波2016.04至至2016..062針對施工單位未及及時(shí)上報(bào)驗(yàn)收收文件，監(jiān)理理缺乏有效制制約手段改變質(zhì)量驗(yàn)收工作作流程施工單位及時(shí)上報(bào)報(bào)驗(yàn)收文件專業(yè)監(jiān)理師進(jìn)行實(shí)實(shí)體驗(yàn)收前，要要求施工單位位提供驗(yàn)收文文件專業(yè)監(jiān)理師進(jìn)行實(shí)實(shí)體驗(yàn)收過程程中，根據(jù)驗(yàn)驗(yàn)收情況，對對驗(yàn)收文件進(jìn)進(jìn)行草簽專業(yè)監(jiān)理師實(shí)體驗(yàn)驗(yàn)收完成后，三三天內(nèi)施工單單位將正式驗(yàn)驗(yàn)收文件及支支撐性文件提提交監(jiān)理項(xiàng)目部楊柳2016.04對策實(shí)施確認(rèn)一：檔案室與與專業(yè)監(jiān)理師師之間資料信信息不同步實(shí)施對策系統(tǒng)功能確定：為實(shí)現(xiàn)專業(yè)監(jiān)理師師與資料室的的信息同步，開開發(fā)的工程質(zhì)質(zhì)量管理軟件件需要具備以以下功能：（1）處理工程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收文件，可可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量量驗(yàn)收文件錄錄入，修改，提提供查詢、導(dǎo)導(dǎo)入、導(dǎo)出功功能。（2）實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收文件統(tǒng)計(jì)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)計(jì)工程應(yīng)驗(yàn)收收數(shù)量、已驗(yàn)驗(yàn)收數(shù)量、驗(yàn)驗(yàn)收率和合格格率。（3）實(shí)現(xiàn)各專業(yè)人員員權(quán)限控制，各各專業(yè)人員單單獨(dú)操作自己己管理的單位位工程。（4）防止誤操作，重重復(fù)錄入，減減輕專業(yè)監(jiān)理理師工作強(qiáng)度度。（5）系統(tǒng)應(yīng)簡單，易易操作，需要要少量計(jì)算機(jī)機(jī)操作知識即即可操作。開發(fā)平臺選定：針對確定的實(shí)現(xiàn)的的功能，小組組成員提出采采用客戶端//服務(wù)器（Cllient//Serveer）或者瀏瀏覽器/服務(wù)器(Brrowserr/Servver)結(jié)構(gòu)構(gòu)，分析個兩兩種結(jié)構(gòu)的特特點(diǎn)，結(jié)合電電力建設(shè)工程程項(xiàng)目較分散散，確定采取取瀏覽器/服務(wù)器(Brrowserr/Servver)結(jié)構(gòu)構(gòu)。表9-1模式特點(diǎn)點(diǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)思模式特點(diǎn)客戶端/服務(wù)器（Cllient//Serveer）C/S架構(gòu)的界面面和操作可以以很豐富。由由于只有一層層交互，因此此響應(yīng)速度較較快。用戶群固定。由于于程序需要安安裝才可使用用，因此不適適合面向一些些不可知的用用戶。維護(hù)成本高，發(fā)生生一次升級，則則所有客戶端端的程序都需需要改變。瀏覽器/服務(wù)器((Browsser/Seerver))客戶端無需安裝，有有Web瀏覽器器即可。可以以隨時(shí)進(jìn)行查查詢、瀏覽等等業(yè)務(wù)。BS架構(gòu)可以直接接放在廣域網(wǎng)網(wǎng)上，通過一一定的權(quán)限控控制實(shí)現(xiàn)多客客戶訪問的目目的，交互性性較強(qiáng)。開發(fā)簡單，共享性性強(qiáng)，成本低低，數(shù)據(jù)可以以持久存儲在在云端而不必必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)的的丟失。制表人：黃增波制制表時(shí)間：22016年7月確定采取瀏覽器//服務(wù)器結(jié)構(gòu)構(gòu)后，小組采采取PHP這種通通用開源腳本本語言，作為為開發(fā)的主要要技術(shù)，這種種語法吸收了了C語言、Javva和Perl的特特點(diǎn)，利于學(xué)學(xué)習(xí)，使用廣廣泛，主要適適用于Webb開發(fā)領(lǐng)域，滿滿足瀏覽器//服務(wù)器結(jié)構(gòu)構(gòu)的開發(fā)需要要。開發(fā)平臺：Linnux（開發(fā)發(fā)系統(tǒng)）++Nginnx（高性能能web服務(wù)器器）+PHHP（服務(wù)器器端語言）++ZendFrameework（系系統(tǒng)框架）數(shù)據(jù)庫：MySSQL數(shù)據(jù)庫庫技術(shù)：PHP緩存存，高度模塊塊化，數(shù)據(jù)庫庫讀寫分離，MVC架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：Broowser//Serveer（瀏覽器器/服務(wù)器模式式）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器WEB服務(wù)器客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)圖9-1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖制圖人：黃增波制制圖時(shí)間：22016年7月返回?cái)?shù)據(jù)發(fā)送回瀏覽器返回?cái)?shù)據(jù)發(fā)送回瀏覽器數(shù)據(jù)請求http方式請求數(shù)據(jù)請求http方式請求客戶瀏覽器界面顯示層WEB客戶瀏覽器界面顯示層WEB服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)訪問層圖9-2結(jié)構(gòu)圖制圖人：黃增波制制圖時(shí)間：22016年7月系統(tǒng)登錄監(jiān)理人員和管理人人員登錄系統(tǒng)統(tǒng)界面，輸入入用戶名和密密碼，登錄進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)主界界面。電力建設(shè)質(zhì)量管理理系統(tǒng)功能主界面顯示軟件整整體框架，左左側(cè)為功能菜菜單，中間為為質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)項(xiàng)目的樹形目目錄，可顯示示各專業(yè)施工工質(zhì)量驗(yàn)收范范圍劃分表的的具體內(nèi)容，并并可根據(jù)工程程進(jìn)展，依據(jù)據(jù)更新后的質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收范圍圍劃分表進(jìn)行行調(diào)整，右側(cè)側(cè)為施工質(zhì)量量驗(yàn)收項(xiàng)目完完成情況表，以以表格形式顯顯示各專業(yè)質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收完成成情況。質(zhì)量驗(yàn)收系統(tǒng)錄入入、編輯、查查詢功能各專業(yè)監(jiān)理人員登登錄入系統(tǒng)后后，可進(jìn)入主主界面，進(jìn)行行質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)項(xiàng)目的錄入，選選擇需要錄入入的項(xiàng)目后，在在右側(cè)會顯示示質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)項(xiàng)目概況，專專業(yè)監(jiān)理師核核對無誤后，點(diǎn)點(diǎn)擊驗(yàn)收結(jié)果果欄的合格或或不合格，完完成錄入。如如錄入信息存存在錯誤可雙雙擊修改編輯輯質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)項(xiàng)目內(nèi)容。系統(tǒng)可運(yùn)用程序的的邏輯關(guān)系，控控制錄入質(zhì)量量驗(yàn)收項(xiàng)目的的內(nèi)容，防止止重復(fù)錄入，減減少重復(fù)工作作，減輕專業(yè)業(yè)監(jiān)理師工作作強(qiáng)度。信息錄入完成后，可可根據(jù)文件篩篩選器，對文文件信息或者者某一關(guān)鍵詞詞進(jìn)行查詢。質(zhì)量驗(yàn)收情況統(tǒng)計(jì)計(jì)功能信息錄入完成后，可可根據(jù)工程進(jìn)進(jìn)展情況，對對當(dāng)前工程質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收情況況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工程質(zhì)量量驗(yàn)收項(xiàng)目的的總數(shù)，已完完成質(zhì)量驗(yàn)收收項(xiàng)目的數(shù)量量，工程質(zhì)量量驗(yàn)收的驗(yàn)收收率，工程質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收的合合格率。這些些數(shù)據(jù)可以提提供給專業(yè)監(jiān)監(jiān)理人員，客客觀的體現(xiàn)工工程資料的完完成情況，資資料室信息與與專業(yè)監(jiān)理師師信息同步，來來督促工程檔檔案資料與工工程同步，提提高質(zhì)量驗(yàn)收收檔案的歸檔檔率。質(zhì)量驗(yàn)收情況導(dǎo)入入和導(dǎo)出功能能系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收范圍圍表的導(dǎo)入和和導(dǎo)出功能，方方便監(jiān)理人員員使用。質(zhì)量管理系統(tǒng)權(quán)限限控制功能系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在管理理員模式登錄錄下，控制整整個項(xiàng)目監(jiān)理理人員的權(quán)限限分配，各個個專業(yè)監(jiān)理人人員只對自己己管理的單位位工程有操作作權(quán)限。質(zhì)量管理系統(tǒng)的更更新系統(tǒng)保留有升級的的可能，可繼繼續(xù)增加功能能，持續(xù)完善善。效果驗(yàn)證：QC小組成員在在工程質(zhì)量管管理系統(tǒng)完成成后，對管理理系統(tǒng)進(jìn)行試試用，認(rèn)為暫暫時(shí)可滿足需需要。在8月20日至8月30日對項(xiàng)目目監(jiān)理部監(jiān)理理人員組織管管理軟件使用用的培訓(xùn)，將將管理系統(tǒng)在在項(xiàng)目監(jiān)理部部內(nèi)測試。經(jīng)經(jīng)過10天的試用用，小組成員員對資料室人人員和專業(yè)監(jiān)監(jiān)理師共366人進(jìn)行了調(diào)調(diào)查問卷，將將反饋意見進(jìn)進(jìn)行了收集，認(rèn)認(rèn)為管理系統(tǒng)統(tǒng)可滿足日常常需要，資料料室和專業(yè)監(jiān)監(jiān)理師的質(zhì)量量驗(yàn)收信息基基本同步。圖9-2調(diào)查查問卷圖制圖人：黃增波制制圖時(shí)間：22016年8月表9-2調(diào)查問問卷反饋意見見統(tǒng)計(jì)表問題滿意不滿意不滿意分析問題1：軟件功能能滿足質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收管理的需需要？36人0人問題2：軟件操作作方式是否易易操作？32人4人4人年齡大，電腦操操作不便問題3：軟件界面面是否滿意？？36人0人問題4：軟件是否否改善目前質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收不同同步？34人2人2人認(rèn)為統(tǒng)計(jì)記錄與與自己統(tǒng)計(jì)不不符，調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)計(jì)記錄錯誤導(dǎo)導(dǎo)致問題5：軟件質(zhì)量量驗(yàn)收管理與與紙質(zhì)臺賬那那種能提高管管理工作效率率？32人4人4人年齡大，更愿意意使用紙質(zhì)臺臺帳問題6：日常工作作中是否愿意意繼續(xù)使用此此軟件？36人0人制表人：黃增波制制表時(shí)間：22016年8月小組成員對四人因因?yàn)槟挲g大，電電腦操作不便便的原因，對對四人再次進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)，常常用的錄入功功能僅需要鼠鼠標(biāo)操作，四四人經(jīng)過三天天繼續(xù)使用，基基本可正常使使用軟件，認(rèn)認(rèn)可質(zhì)量管理理軟件。項(xiàng)目監(jiān)理部人員對對軟件提出一一些新的功能能，小組成員員認(rèn)真聽取，經(jīng)經(jīng)過仔細(xì)甄別別，計(jì)劃在軟軟件二次完善善時(shí)間陸續(xù)加加入新的功能能。確認(rèn)二：改變質(zhì)量量驗(yàn)收工作流流程實(shí)施對策小組成員在報(bào)總監(jiān)監(jiān)同意后，結(jié)結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)狀狀，將原來資資料報(bào)驗(yàn)-歸檔流程進(jìn)進(jìn)行了調(diào)整，將將“施工單位位報(bào)驗(yàn)資料”這這一步驟由監(jiān)監(jiān)理進(jìn)行實(shí)體體工程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收后，提前前至實(shí)體工程程質(zhì)量驗(yàn)收前前。如圖圖9-3流程對對比圖制圖人：楊柳制圖圖時(shí)間：20016年8月從上圖看出，按照照更改后的流流程，如果施施工單位不報(bào)報(bào)驗(yàn)資料，那那么監(jiān)理就不不進(jìn)行實(shí)體質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收，施施工單位就不不能進(jìn)行下一一步工序，很很有可能影響響工期，以“工工期”作為制制約施工單位位的手段，有有效防止了“施施工單位未及及時(shí)上報(bào)驗(yàn)收收文件”的現(xiàn)現(xiàn)象。效果驗(yàn)證資料報(bào)驗(yàn)-歸檔流流程調(diào)整后，項(xiàng)項(xiàng)目部發(fā)文至至各施工單位位，通知施工工單位調(diào)整資資料報(bào)驗(yàn)-歸檔流程，督督促其認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行。新流程程執(zhí)行后，小小組成員對流流程周期進(jìn)行行了調(diào)查，如如圖9-411234551234518天7天原流程新