團(tuán)隊自我管理：時間壓力管理與團(tuán)隊會議主持

團(tuán)隊自我管理：時間壓力管理與團(tuán)隊會議主持

TeamworkSkills:

TimeandStressManagement團(tuán)隊自我管理技能：

時間管理

如何改進(jìn)時間利用效率?課堂討論：時間管理的定義時間管理

研究如何合理、有效地運(yùn)用時間資源，以達(dá)到工作和生活的目標(biāo)。目標(biāo)與計劃管理時間的優(yōu)先管理有效的自我管理目標(biāo)與計劃管理Nowindfavorshimwhohasnodestinedport.風(fēng)不會偏愛沒有目的港的人目標(biāo)是有效的引導(dǎo)力量沒有目標(biāo)，沒有方向；宏偉的目標(biāo)能激發(fā)人奮發(fā)向上沒有目標(biāo)，沒有激情；

目標(biāo)對個人的意義宏偉的目標(biāo)和理想能激發(fā)人奮發(fā)向上。沒有目標(biāo)，沒有激情工作目標(biāo)之四種境界

為生存而工作為生活質(zhì)量而工作為成就感而工作為興趣及人生意義而工作目標(biāo)和目標(biāo)管理對團(tuán)隊的意義過分強(qiáng)調(diào)各自的專業(yè)技術(shù)和利益，而忽略團(tuán)隊的總目標(biāo)。會導(dǎo)致對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而忽略了工作的真正要求。上下意見難以溝通，是非無一定標(biāo)準(zhǔn)，使團(tuán)隊成為抱怨的場所。“目標(biāo)管理”的流程確立目標(biāo)制定行動計劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎懲計劃修訂計劃實施有效的目標(biāo)制定和分解－SCHMART原則具體的（Specific）

--清晰、明確的表明想要達(dá)到的結(jié)果可衡量的（Measurable）--有助于衡量進(jìn)度和觀察結(jié)果可達(dá)到的（Attainable）--有挑戰(zhàn)性的、通過努力可達(dá)到的現(xiàn)實的（Realistic）--符合客觀實際、接受的時間限制的（Time-limited）--設(shè)定明確的時間限制。一致的（Consistent）--與其他部門、個體價值取向一致人性的（Humane）--不損害他人的利益設(shè)定有效目目標(biāo)的方法法業(yè)務(wù)部門年年度目標(biāo)之之一：全面推進(jìn)客客戶關(guān)系管管理系統(tǒng)這是目標(biāo)嗎嗎？它有什什么問題？？該怎么辦？？方法一：為為什么要這這么做？方法二：能能量化的就就量化，不不能量化的的就細(xì)化。。方法三：Disagreement,butCOMMITMENT.一般格式：：在T時間內(nèi)內(nèi)，達(dá)成X結(jié)果，以以Y標(biāo)準(zhǔn)來來衡量。在2010年前，讓讓1艘航空空母艦下海海。工作目標(biāo)責(zé)責(zé)任表工作行動計計劃財年末制定定新的工作作目標(biāo)確立目標(biāo)制定行動計計劃工作月/日日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反反饋/獎懲懲計劃修訂計劃實施計劃－實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的途途徑凡事預(yù)則立立，不預(yù)則則廢――《《禮記·中中庸》人無遠(yuǎn)慮，，必有近憂憂――《論論語·衛(wèi)靈靈公》如果你沒有有認(rèn)真做計計劃，那么么實際上你你正計劃著著失敗。（（美）行動計劃表表確立目標(biāo)制定行動計計劃月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反反饋/獎懲懲計劃修訂計劃實施進(jìn)行目標(biāo)考考核和監(jiān)控控采集匯總業(yè)業(yè)績完成情情況總公司高層領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)總部業(yè)績月報表表業(yè)績月報表表業(yè)績月報表表業(yè)績月報表表季度業(yè)績達(dá)成總結(jié)季度業(yè)績達(dá)成總結(jié)季度業(yè)績達(dá)成總結(jié)年度經(jīng)營計劃年度經(jīng)營計劃年度經(jīng)營計劃年度經(jīng)營計劃各部門內(nèi)的業(yè)績審核會分公司內(nèi)的業(yè)績審核會總公司業(yè)績審核會年度經(jīng)營總結(jié)年度經(jīng)營總結(jié)年度經(jīng)營總結(jié)上報上上報通過業(yè)績審核和溝通通，了解業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展，，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營營中的問題題，并共同同探討解決決方案分公司部門團(tuán)隊各層面的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績溝溝通會業(yè)績結(jié)果反反饋和溝通通時間管理的的工具箱：：一周行事歷歷可是還應(yīng)該考慮哪幾個因素任務(wù)安排應(yīng)應(yīng)考慮的因因素平行處理的的、序列處處理的？重要的、非非重要的？？自控型、他他控型？策劃型、作作業(yè)型？泊利恒鋼鐵鐵公司與25,000$支票票把每天要做做的事列一一份清單確定優(yōu)先順順序，從最最重要的事事情做起每天都這么么做2個月后收收到了25,000$的支票票，說明了了什么？對于時間管管理而言，，知易行難難時間管理是是技能，更更多的是習(xí)習(xí)慣的形成成我們先養(yǎng)成成習(xí)慣，然然后習(xí)慣造造就了我們們種下思想，，收收獲行動動種下行動，，收獲習(xí)慣種下習(xí)慣，，收收獲品格格

種下品品格，收收獲獲命運(yùn)時間的優(yōu)先先管理很多的事情情，重要的的因子通常常只占少數(shù)數(shù)，而不重重要的因子子則占多數(shù)數(shù)，因此只只要能控制制具有重要要性的少數(shù)數(shù)因子即能能控制全局局。帕累托原則則（ParetoPrinciple）80/20原則20％的人人掌握的資源；20％的給你帶來80％的銷銷售額；你書架上的的書有是你經(jīng)常閱閱讀的？找出關(guān)鍵問題，，把80％％的精力放放在上面；；把80％的的時間花在在重要的事情情上，把80％不重重要的事情情授權(quán)給別別人去做。。重要，非緊緊急重要，緊急急重要緊急M1M2M3M4非重要非緊緊急非重要緊急急優(yōu)先矩陣危機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問問題有期限壓力力的重大計計劃不速之客某些電話某些會議重要緊急M1M2M3M4浪費(fèi)時間的的事上班時間的的閑聊一些不重要要的活動客戶關(guān)系維維護(hù)規(guī)劃制定業(yè)務(wù)開拓優(yōu)先矩陣重要，非緊緊急重要，緊急急重要緊急M1M2M3M4非重要非緊緊急非重要，緊緊急大多數(shù)人的的做事習(xí)慣慣；窮于應(yīng)應(yīng)付M1重要，緊急M3非重要緊急重要，非緊緊急重要，緊急急重要緊急M1M2M3M4非重要緊急急M2未能有有效控制，，M1擴(kuò)大大M1重要，緊急M4非重要非緊急課堂練習(xí)：：王經(jīng)理的的一天處理積壓過過多的公文文打電話詢問問下個月的的天氣情況況與部門經(jīng)理理討論上個個月的業(yè)績績聯(lián)系朋友，，商量共進(jìn)進(jìn)晚餐事宜宜擬定下一年年度的人事事費(fèi)用預(yù)算算處理待回復(fù)復(fù)的若干信信件瀏覽桌上堆堆積如山的的管理雜志志為下個月的的業(yè)務(wù)會議議準(zhǔn)備口頭頭報告參加下午2點舉行的的主管會議議，但議題題不明與同事交流流如何提高高自己孩子子學(xué)習(xí)成績績的方法據(jù)傳某一批批產(chǎn)品有質(zhì)質(zhì)量問題請根據(jù)您認(rèn)認(rèn)為的重要要和緊急程程度把這些些任務(wù)分配配到四象限限中緊急不緊急20%~25%25%~30%65%~80%15%15%50%~60%Lessthan1%2%~3%重要不重要:戴明博士期期望的指數(shù)數(shù)::現(xiàn)有社社會的指數(shù)數(shù)戴明博士在在推TQM時BENCHMARK出來的結(jié)結(jié)果IIIIIIIV1.舍得2.勇于拒拒絕3.交待1.怡情養(yǎng)養(yǎng)性2.輕松一一下Conclusions:時時間優(yōu)先先管理框架架1.兵貴速速站速決2.快刀斬斬亂麻1.運(yùn)籌于于帷幄之中中決勝于千里里之外均衡緊迫的事不緊迫的事事重要的事不重要的事有效的自我我管理養(yǎng)成良好的的工作習(xí)慣慣自我管理——建立有效效的辦公環(huán)環(huán)境桌面整潔，，只留正在在做的事情情每件物品應(yīng)應(yīng)擺放在固固定的位置置工作中經(jīng)常常用到的用用品應(yīng)易取取每天下班前前將辦公桌桌整理就緒緒把不再需要要的東西堅堅決的扔掉掉自我管理－－高效處理理文件每次只處理理一份文件件，一份文件只只處理一次次背包原則：：批量集中處處理相似任任務(wù)工作完成后后，馬上歸歸檔自我管理－－處理干擾擾原則No遺憾禮貌理由自我管理－－有效解決決拖延：你你屬于哪種種個性？A型人格B型人格緊迫感、決決策果斷喜競爭和任任務(wù)挑戰(zhàn)走路、動作作較快進(jìn)餐迅速討厭耽擱不耐煩放松作決定需要要一定時間間走路、動作作較緩慢條斯理樂于傾聽耐心拖延者的借借口強(qiáng)調(diào)時機(jī)不不對逃避不愉快快的生活敷衍不愿承擔(dān)責(zé)責(zé)任不愿面對現(xiàn)現(xiàn)實與拖延決戰(zhàn)戰(zhàn)承認(rèn)：拖延延是無益的的生活方式式當(dāng)機(jī)立斷，，直面不愉愉快的工作作把大塊工作作分解WBS給自己設(shè)定定最后時限限D(zhuǎn)EADLINE獎勵自己善用零散時時間團(tuán)隊自我管管理技能：：團(tuán)隊會議主主持我們有多少少時間用于于會議？在英國，每每天有4，，000，，000小小時被用在在開會上美國平均每每天舉行1100萬萬次會議中國？？？？項目團(tuán)隊會會議的必要要性？避免結(jié)論的的片面性－－團(tuán)團(tuán)隊決決策彌合工作裂裂痕－團(tuán)團(tuán)隊關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)會議比文件件更有效－－提提高團(tuán)團(tuán)隊效率與會者參與與決策，更更易執(zhí)行－－加加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊執(zhí)行能能力信息交流及及培訓(xùn)－團(tuán)團(tuán)隊交流流與知識共共享計劃階段開始擴(kuò)展回收達(dá)成結(jié)論結(jié)束召開階段追蹤階段團(tuán)隊會議過過程與結(jié)構(gòu)構(gòu)項目團(tuán)隊會會議之前需需要考慮的的問題是否可以以通過其其他方式式達(dá)到目目標(biāo)？目標(biāo)和議議程是否否明確？？會議召開開的時間間是否合合適？參會者的的必要性性安排會議議時間應(yīng)應(yīng)避免：：假期或周周末前一一天下午午假期或周周末后一一天上午午會議時間間？足夠的設(shè)設(shè)施/設(shè)設(shè)備/暖暖氣/燈燈光/茶茶水有兩件事事非常重重要：—主持持人能看看得見所所有與會會者—合理理的座位位安排會議地址址的選擇擇如果與會會者不自自在，看看不見對對方/黑黑板/圖圖象，他們將不不再專心心一致將持不同同意見的的兩個好好辯者分分開坐，，或不面面對面坐，，將好辯辯者安排排在沉默默者旁邊邊。信息傳達(dá)達(dá)會場（（教室型型）項目專題研討討（U型型）團(tuán)隊分組組會場（（圓桌型型）精心設(shè)計計會場，，提前發(fā)發(fā)會議議議程會議開始始好的會議議開始準(zhǔn)時開始始集中注意意力在目目標(biāo)上營造良好好氛圍制定基本本規(guī)則確定個人人職責(zé)差的會議議開始會議延遲遲主題不明明確匆忙進(jìn)入入內(nèi)容Ready?Let’sgo!會議的擴(kuò)擴(kuò)展宗旨：讓讓小組成成員提出出大量信信息或觀觀點1.明明確寫下下問題或或題目。。2.寫寫下所有有見解，，盡量不不變編輯輯。3.給每每個想法法編號以以備后用用。4.選擇擇下列頭頭腦風(fēng)暴暴技巧之之一。有組織的的頭腦風(fēng)風(fēng)暴。依次向每每個人征征求一個個見解。。征求所有有人的見見解后，，結(jié)束頭頭腦風(fēng)暴暴。形式自由由的（無無組織））頭腦風(fēng)風(fēng)暴。參與人將將自己所所想到的的見解提提出來。。無聲的頭頭腦風(fēng)暴暴。讓參與人人分別在在便箋上上寫下見見解。收集并貼貼出這些些見解，，使每個個人都看看見。要點：在見解被被提出時時不要作作評價。。盡量原封封不動地地寫下所所有見解解。鼓勵異想想天開的的見解。。盡量激發(fā)發(fā)小組的的不同見見解。發(fā)言須知知：不要輕易易打斷別別人發(fā)言言；經(jīng)空中調(diào)調(diào)度允許許后發(fā)言言；發(fā)言時先先講觀點點后解釋釋；回收技巧巧：N/3技巧巧宗旨：通通過回收收，從一一系列見見解中找找出最重重要的一一個列出所有有的觀點點或陳述述將所有觀觀點總數(shù)數(shù)除以3，確定定每人投投票數(shù)每人投票票（主持持人讀出出觀點））總結(jié)得票票數(shù)，，寫在顯顯眼位置置決定是否否再次回回收達(dá)成結(jié)論論—意見見分歧，，怎么辦辦？不回避對對立；避免情緒緒對立；；安排休息息，調(diào)解解氣氛；；考慮第三三方意見見；板書焦點點問題，，客觀比比較；避免迎合合別人，，改變自自己觀點點；避免爭論論輸贏，，用新方方案擺脫脫僵局。。結(jié)束會議議結(jié)束以為為著對以以下內(nèi)容容達(dá)成一一致：會議完成成了什么么內(nèi)容？？它同會議議目標(biāo)的的關(guān)系？？下一步怎怎么做？？是否需要要下一次次會議？？會議紀(jì)要要的內(nèi)容容會議名稱稱/議題題/日期期/地點點會議主持持人/出出席者/缺席人人會議內(nèi)容容（決議議/待辦辦事項））執(zhí)筆人及及日期團(tuán)隊自我我管理技技能：壓力管理理和壓力力緩解現(xiàn)代人的的壓力美國心理理學(xué)會的的研究顯顯示：1985年12％36％50％1999年2002年2003年中科科院心理理所和零零點調(diào)查查公司聯(lián)聯(lián)合調(diào)查查發(fā)現(xiàn)：：中國有有41％的白領(lǐng)正正面臨著著較大的的工作壓壓力，61％的白領(lǐng)感感覺時間間緊張，，正經(jīng)歷歷著不同同程度的的心理疲疲勞。你的“生生命線””生活滿意意度年齡認(rèn)識壓力力每個人在在日常生生活中，，不論是處處理日常常事務(wù)，，還是與人人相處，，或是應(yīng)付付各種生生活上和和工作上上要求，，都會產(chǎn)生生壓力。。壓力是生生活的一一部分。。什么是壓壓力？任何能影影響心理理、生理理狀態(tài)的的干擾都都可稱之之為壓力力，一種種心理與與生理上上雙重的的緊張感感覺。壓力會讓讓你：也也會會使你：：情緒低落落興興奮行為反常常充充滿干干勁喪失信心心有有激情情壓力所扮扮演的角角色原則一：：壓力會伴伴隨你的的一生。。原則二：：適當(dāng)?shù)膲簤毫?chuàng)創(chuàng)造出佳佳績。壓力從何何而來？？請寫下這這段時間間你感覺覺最有壓壓力的事事情？你覺得這這些壓力力從何而而來？這件事情情沒做好好會有什什么結(jié)果果？壓力的來來源來源之一一：事件件本身的的特征改變目前前現(xiàn)狀的的事先沒有有預(yù)料到到的無法控制制/無能能為力的的不喜歡/討厭的的壓力的來來源來源之二二：個體體知覺和和信念完美主義義：完美主義義者的高高標(biāo)準(zhǔn)可可能給本本人和他他人帶來來壓力過度的服服從：持續(xù)或過過分的順順從他人人需要會會導(dǎo)致精精神壓力力過分的重重視：對一些人人或事過過于看重重會導(dǎo)致致壓力實際壓力力源的類類型時間性的的壓力源源：工作負(fù)荷荷過大時間缺乏乏控制情景性的的壓力源源：不舒服的的工作環(huán)環(huán)境經(jīng)濟(jì)收入入狀況迅速的變變革遭遇性的的壓力源源：角色沖突突問題沖突突人際沖突突預(yù)期性的的壓力源源：令人不愉愉快的期期望擔(dān)憂消除壓力力源的方方式時間性的的壓力源源：有效的時時間管理理授權(quán)情景性的的壓力源源：工作設(shè)計計不要為了了金錢工工作應(yīng)對變革革的能力力遭遇性的的壓力源源：團(tuán)隊合作作有效溝通通情緒智力力預(yù)期性的的壓力源源：目標(biāo)管理理小量成功功策略調(diào)整心態(tài)態(tài)自我調(diào)整整—放松身心心保持良好好的精神神狀態(tài)－－放下精精神包袱袱不要對自自己要求求過多也不要認(rèn)認(rèn)為自己己一無是是處別指望每每個人都都會對你你很友好好也別認(rèn)為為每個人人都心懷懷不軌別擔(dān)心沒沒人會對對你滿意意也別指望望每個人人都會對對你滿意意成為積極極主動的的人，享享受生活活樂趣驅(qū)除消極極思想，，建立積積極心態(tài)態(tài)做一些自自己最想想做的事事情不要擔(dān)憂憂你無法法控制的的事不要想不不愉快的的事Letitbe!冥想一些些愉快，，有趣的的事情想：我-北京京-中國國-世界界-地球球-太陽陽系-銀銀河系-宇宙9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。18:13:3518:13:3518:1312/22/20226:13:35PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2218:13:3518:13Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。18:13:3518:13:3518:13Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2218:13:3518:13:35December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月20226:13:35下午18:13:3512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:13下下午12月-2218:13December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2218:13:3518:13:3522December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。6:13:35下午6:13下下午18:13:3512月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。18:13:3518:13:3518:1312/22/20226:13:35PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2218:13:3518:13Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。18:13:3518:13:3518:13Thursday,December22,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2218:13:3518:13:35December22,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20226:13:35下下午18:13:3512月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月226:13下下午12月-2218:13December22,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2218:13:3618:13:3622December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚