助理物流師倉(cāng)儲(chǔ)管理課件

第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理1第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理一、基本概述1、倉(cāng)儲(chǔ)

是指通過倉(cāng)庫對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。

（1）倉(cāng)：倉(cāng)庫，存放物品的建筑物或場(chǎng)所

（2）儲(chǔ)：具有積蓄、保管和交付使用的意思。第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理一、基本概述2我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展邸店—塌房堆棧業(yè)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)近代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展邸店—塌房堆棧業(yè)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)近代倉(cāng)儲(chǔ)32、倉(cāng)儲(chǔ)的作用

（1）倉(cāng)儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件（2）倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)（3）倉(cāng)儲(chǔ)能對(duì)商品進(jìn)入下一環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保護(hù)作用（4）倉(cāng)儲(chǔ)是加快商品，節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段（5）倉(cāng)儲(chǔ)為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備2、倉(cāng)儲(chǔ)的作用43、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理：

是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫接收商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全過程管理。入庫保管出庫3、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理：入庫保管出庫54、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的原則（1）保證質(zhì)量（2）注重效率（3）確保安全（4）講究效益4、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的原則61、商品接運(yùn)管理到達(dá)倉(cāng)庫驗(yàn)單卸貨驗(yàn)收入庫二、入庫作業(yè)管理1、商品接運(yùn)管理到達(dá)倉(cāng)庫驗(yàn)單卸貨驗(yàn)收入庫二、入庫作業(yè)72、商品入庫作業(yè)流程管理入庫開始入庫單裝盤貼碼注記待入庫狀態(tài)分配儲(chǔ)存貨位確認(rèn)反饋修改庫存記錄2、商品入庫作業(yè)流程管理入庫開始入庫單裝盤貼碼注記待入庫8三、搬運(yùn)作業(yè)管理1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃（1）貨物搬運(yùn)的效率（2）搬運(yùn)過程的流暢性（3）移動(dòng)裝運(yùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)三、搬運(yùn)作業(yè)管理1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃92、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)容器塑料箱包裝紙箱托盤2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)容器塑料箱包裝紙箱托盤102、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)設(shè)備手推車堆高機(jī)輸送機(jī)垂直輸送機(jī)無人搬運(yùn)車2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)設(shè)備手推車堆高機(jī)輸送機(jī)垂直輸送機(jī)無人11四、儲(chǔ)存作業(yè)管理1、商品保管場(chǎng)所的選址（1）商品儲(chǔ)存數(shù)量（2）商品儲(chǔ)存時(shí)間四、儲(chǔ)存作業(yè)管理1、商品保管場(chǎng)所的選址（1）商品儲(chǔ)存數(shù)量122、商品保管場(chǎng)所的布置（1）倉(cāng)庫總平面布置

1）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)2）輔助作業(yè)區(qū)3）行政生活區(qū)4）鐵路專用線5）庫內(nèi)道路2、商品保管場(chǎng)所的布置（1）倉(cāng)庫總平面布置13（2）倉(cāng)庫作業(yè)區(qū)的布置1）商品吞吐量2）機(jī)械設(shè)備的使用特點(diǎn)3）庫內(nèi)道路4）倉(cāng)庫業(yè)務(wù)以及作業(yè)流程a.整進(jìn)、整出b.整進(jìn)零出、零進(jìn)整出（3）倉(cāng)庫作業(yè)區(qū)布置的基本內(nèi)容（2）倉(cāng)庫作業(yè)區(qū)的布置14實(shí)例：倉(cāng)儲(chǔ)的各種經(jīng)濟(jì)利益拼裝作業(yè)實(shí)例：倉(cāng)儲(chǔ)的各種經(jīng)濟(jì)利益拼裝作業(yè)15分類作業(yè)分類作業(yè)16交叉作業(yè)交叉作業(yè)17（4）庫房?jī)?nèi)部布置1）儲(chǔ)備型庫房2）流通型庫房重點(diǎn)：增加庫存面積特點(diǎn)：周轉(zhuǎn)緩慢、整進(jìn)整出特點(diǎn)：周轉(zhuǎn)較快、頻繁出入庫作業(yè)重點(diǎn)：提高作業(yè)效率（4）庫房?jī)?nèi)部布置1）儲(chǔ)備型庫房2）流通型庫房重點(diǎn)：增加庫存183、商品儲(chǔ)存規(guī)劃（1）商品分類與倉(cāng)庫分區(qū)（2）貨位規(guī)劃（3）貨位編號(hào)：庫房—貨架—層數(shù)—格數(shù)3、商品儲(chǔ)存規(guī)劃19實(shí)例：庫存茶葉的保管保養(yǎng)措施茶葉必須儲(chǔ)存在干燥、陰涼、通風(fēng)良好，無日光照射，具備防潮、避光、隔熱、防塵、防污染等防護(hù)措施的庫房?jī)?nèi)，并要求進(jìn)行密封。茶葉應(yīng)專庫儲(chǔ)存，不得與其他物品混存、尤其嚴(yán)禁與藥品、化妝品等有異味、有毒、有粉塵和含水量很大的物品混存。一般庫房溫度應(yīng)保持在15度以下，相對(duì)濕度不超過65%。實(shí)例：庫存茶葉的保管保養(yǎng)措施茶葉必須儲(chǔ)存在干燥、陰20實(shí)例：庫存啤酒的保管保養(yǎng)措施實(shí)例：庫存啤酒的保管保養(yǎng)措施214、制定積載計(jì)劃5、商品堆垛設(shè)計(jì)6、商品保管秩序的建立7、商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo)4、制定積載計(jì)劃22五、盤點(diǎn)作業(yè)管理1、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)2、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估五、盤點(diǎn)作業(yè)管理1、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)23六、出庫作業(yè)管理1、商品出庫作業(yè)流程管理核單備料復(fù)核包裝登帳點(diǎn)交清理六、出庫作業(yè)管理1、商品出庫作業(yè)流程管理核單備料復(fù)核包242、商品出庫中發(fā)生問題的處理

（1）出庫憑證上的問題（2）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符（3）串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨（4）包裝破漏（5）漏記賬和錯(cuò)記賬2、商品出庫中發(fā)生問題的處理25七、流通加工作業(yè)管理1、延續(xù)性流通加工2、后勤服務(wù)性的流通加工3、方便流通，促進(jìn)銷售的流通加工七、流通加工作業(yè)管理1、延續(xù)性流通加工26第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理27案例：巧妙節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本

美國(guó)杰士藥品和雜貨零售商成功實(shí)現(xiàn)其并購(gòu)計(jì)劃之后銷售額急劇上升，需要擴(kuò)大分撥系統(tǒng)滿足需要。一種設(shè)計(jì)是利用6個(gè)倉(cāng)庫供應(yīng)全美約為1000家分店。公司既往的物流戰(zhàn)略是全使用自有倉(cāng)庫和車輛為各分店提供水平的服務(wù)，因而此次公司投入700萬美元新建個(gè)倉(cāng)庫，用來緩解倉(cāng)儲(chǔ)不足的問題。然后公司同時(shí)進(jìn)行的一項(xiàng)設(shè)計(jì)研究表明，新倉(cāng)庫并沒有完全解決倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的問題。這時(shí)，公司決定采用混合戰(zhàn)略——除使用自建倉(cāng)庫外，部分地利用營(yíng)業(yè)型租賃倉(cāng)庫。于是將部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至營(yíng)業(yè)型倉(cāng)庫，然后安新設(shè)備于自有倉(cāng)庫，以滿足可預(yù)見的需求。新設(shè)備的成本為20萬美元。這樣，企業(yè)成功地通過混合戰(zhàn)略避免了單一倉(cāng)儲(chǔ)模式下可能導(dǎo)致的700萬美元的巨額投資。案例：巧妙節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本美國(guó)杰士藥品和28一、公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用公共倉(cāng)儲(chǔ)的必要性（1）有限的資金投入

（2）靈活性一、公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用公共倉(cāng)儲(chǔ)的必要性292、公共倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)（1）保稅倉(cāng)儲(chǔ)

（2）守備倉(cāng)儲(chǔ)2、公共倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)30二、合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的必要性（1）期望得到超出平均服務(wù)質(zhì)量

（2）降低成本二、合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的必要性31第三節(jié)庫存管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第三節(jié)庫存管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理32一、庫存分析法1、庫存管理的研究對(duì)象——費(fèi)用（1）訂貨費(fèi)（2）保管費(fèi)（3）缺貨損失費(fèi)一、庫存分析法1、庫存管理的研究對(duì)象——費(fèi)用332、存貨分類方法（1）ABC分類法類別價(jià)值品種占額銷售額管理類別A高10%70%重點(diǎn)管理B中20%20%均可C低70%10%一般管理2、存貨分類方法（1）ABC分類法類別價(jià)值品種占額銷售額管理34（2）CVA管理法最高優(yōu)先級(jí)中等優(yōu)先級(jí)較高優(yōu)先級(jí)較低優(yōu)先級(jí)（2）CVA管理法最高優(yōu)先級(jí)中等優(yōu)先級(jí)較高優(yōu)先級(jí)較低優(yōu)先級(jí)353、存儲(chǔ)策略（1）常用概念

1）訂貨批量（Q）2）報(bào)警點(diǎn)（s）3）安全庫存量（ss）4）最高庫存量（S）5）最低庫存量（L）6）平均庫存量（Q）=7）訂貨間隔期（T）8）記賬間隔期（R）3、存儲(chǔ)策略（1）常用概念36（2）常用的存儲(chǔ)策略

1）定量訂購(gòu)制a.（Q、s）制庫存控制策略b.（S、s）制庫存控制策略c.（R、S、s）制庫存控制策略2）定期訂購(gòu)制a.（T、S）（2）常用的存儲(chǔ)策略37模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）38答案：（B）答案：（B）39答案：（B）答案：（B）40答案：（D）答案：（D）41答案：（A）答案：（A）42答案：（C）答案：（C）43答案：（D）答案：（D）44答案：（C）答案：（C）45答案：（B）答案：（B）46答案：（B）答案：（B）47模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABC）模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABC）48答案：（ABD）答案：（ABD）49答案：（ABD）答案：（ABD）50答案：（BC）答案：（BC）51物流師基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料物流師基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料52模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）1、從時(shí)間角度看，物流的發(fā)展可分為：古代物流階段、()現(xiàn)代物流階段。

A、機(jī)械物流階段

B、自動(dòng)化物流階段C、傳統(tǒng)物流階段

D、集成化物流階段

模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）1、從時(shí)間角度看，物流的發(fā)53答案：（B）2、下列關(guān)于物流的說法不正確的是(

)

A、社會(huì)發(fā)展初期，商流與物流是統(tǒng)一的，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，商流與物流逐漸分離

B、在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，物流發(fā)生的同時(shí)，物品所有權(quán)也隨之轉(zhuǎn)讓了

C、在一定條件下，商流與物流分離可以降低物流成本。

D、采取賒銷購(gòu)物方式，會(huì)引起物流在前、商流在后的物流分離形式答案：（B）2、下列關(guān)于物流的說法不正確的是(

)

54答案：（C）3、通過物流理論的研究，物流概念產(chǎn)生的原因是A、經(jīng)濟(jì)原因和管理原因

B、企業(yè)原因和軍事原因

C、經(jīng)濟(jì)原因和軍事原因

D、理論原因和企業(yè)原因答案：（C）3、通過物流理論的研究，物流概念產(chǎn)生的原因是55答案：（D）4、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以（

）為中心

A、庫存戰(zhàn)略B、運(yùn)輸戰(zhàn)略C、設(shè)施分布D、顧客服務(wù)水平

答案：（D）4、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以（

）為中心

56答案：（C）5、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容包括（

）

A、采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售

B、采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售

C、采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售

D、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售

答案：（C）5、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容包括（

）

57答案：（A）6、將物流企業(yè)業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方式為：（

）A.EDI技術(shù)

B.EOS系統(tǒng)C.GPS系統(tǒng)

D.GIS系統(tǒng)答案：（A）6、將物流企業(yè)業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算58答案：（C）7、下列說法正確的是（

）A、物流所要“流”的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無形物品

B、只有物品物理性質(zhì)發(fā)生變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬于物流活動(dòng)

C、物流不僅研究物的流通與儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)生的信息處理

D、物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原材料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的銷售整個(gè)過程答案：（C）7、下列說法正確的是（

）59答案：（C）8、國(guó)際上通用的和公認(rèn)的三種物流條碼中，一般企業(yè)最常用的是（

）A

、ITF-14

B

、

UCC/EAN-128

C、EAN-13條碼

D、

EAN-8條碼答案：（C）8、國(guó)際上通用的和公認(rèn)的三種物流條碼中，一60答案：（A）9、（）是中國(guó)采用的商品條碼。A、EAN

B、EDI

C、MRP

D、JIT答案：（A）9、（）是中國(guó)采用的商品條碼。61答案：（A）10、效益背反”指的是物流（

）之間存在損益的矛盾。

A、若干功能要素B、與流通C、與生產(chǎn)

D、各供需方答案：（A）10、效益背反”指的是物流（

）之間存62答案：（B）11、全球定位系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱是（

）A.GIS

B.GPS

C.POS

D.EDI

答案：（B）11、全球定位系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱是（

）63答案：（D）12、以下哪個(gè)因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的主要因素（

）A、物流時(shí)間B、物流成本C、物流效率D、物流網(wǎng)絡(luò)答案：（D）12、以下哪個(gè)因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的64答案：（B）13、物流管理系統(tǒng)分為三層：管理層、（）操作層A、決策層

B、執(zhí)行層

C、設(shè)計(jì)層

D、基礎(chǔ)層答案：（B）13、物流管理系統(tǒng)分為三層：管理層、（）65模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABCD）1、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別有（

）。A、被動(dòng)管理與主動(dòng)的服務(wù)

B、分散管理與系統(tǒng)管理

C、人工控制與物流管理信息化

D、經(jīng)濟(jì)背景不同模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABCD）1、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物66答案：（ABCD）2、現(xiàn)代物流已經(jīng)使用的高新技術(shù)有（

）。

A、條形碼與光電掃描識(shí)別設(shè)備

B、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）C、全球衛(wèi)星定位跟蹤系統(tǒng)(GPS)

D、智能交通管理系統(tǒng)(ITS)答案：（ABCD）2、現(xiàn)代物流已經(jīng)使用的高新技術(shù)有（

67答案：（CD）3、流系統(tǒng)的功能要素有：運(yùn)輸、（）、（）包裝、流通加工、配送、信息處理A、采購(gòu)管理

B、供應(yīng)管理

C、儲(chǔ)存保管

D、裝卸搬運(yùn)答案：（CD）3、流系統(tǒng)的功能要素有：運(yùn)輸、（）、（）68答案：（AB）4、供應(yīng)商管理是物流采購(gòu)中的重要問題，主要包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商聯(lián)盟和供應(yīng)商績(jī)效管理。其中（

）是供應(yīng)商管理的核心。A、供應(yīng)商選擇

B、供應(yīng)商評(píng)估

C、供應(yīng)商聯(lián)盟

D、供應(yīng)商績(jī)效管理答案：（AB）4、供應(yīng)商管理是物流采購(gòu)中的重要問題，主要包括69答案：（BC）5、企業(yè)物流按從事業(yè)務(wù)的性分類：供應(yīng)物流、（

）、（

）回收物流和廢棄物流A、宏觀物流B、生產(chǎn)物流

C、銷售物流D、微觀物流答案：（BC）5、企業(yè)物流按從事業(yè)務(wù)的性分類：供應(yīng)物流、（70答案：（ABC

）6、物流價(jià)值包括（

）

A、創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值

B、場(chǎng)所價(jià)值

C、加工附加價(jià)值

D、運(yùn)輸價(jià)值

答案：（ABC

）6、物流價(jià)值包括（

）

71答案：（ACD

）7、供應(yīng)鏈一體化要素主要包括（

）。

A、核心企業(yè)

B、組織結(jié)構(gòu)

C、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

D、客戶關(guān)系答案：（ACD

）7、供應(yīng)鏈一體化要素主要包括（

）。72答案：（ABCD

）8、企業(yè)實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包的原因（

）A、降低成本

B、提升企業(yè)效率

C、企業(yè)自身的局限D(zhuǎn)、快速響應(yīng)需求答案：（ABCD

）8、企業(yè)實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包的原因（

73答案：（CD

）9、第三方物流是（

）的物流企業(yè)提供物流服務(wù)業(yè)務(wù)模式。A、需求商

B、供應(yīng)商

C、除供需方以外

D、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)答案：（CD

）9、第三方物流是（

）的物流企業(yè)提供74答案：（ABC

）10、在社會(huì)需求多樣化、市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的社會(huì)社會(huì)背景下，現(xiàn)代物流正朝著（

）、（

）、（

）、綠色化發(fā)展。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、信息化

C、網(wǎng)絡(luò)化D、規(guī)模化答案：（ABC

）10、在社會(huì)需求多樣化、市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)75答案：（ABC

）10、在社會(huì)需求多樣化、市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的社會(huì)社會(huì)背景下，現(xiàn)代物流正朝著（

）、（

）、（

）、綠色化發(fā)展。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、信息化

C、網(wǎng)絡(luò)化D、規(guī)?；鸢福海ˋBC

）10、在社會(huì)需求多樣化、市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)76演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！77第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理78第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理一、基本概述1、倉(cāng)儲(chǔ)

是指通過倉(cāng)庫對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。

（1）倉(cāng)：倉(cāng)庫，存放物品的建筑物或場(chǎng)所

（2）儲(chǔ)：具有積蓄、保管和交付使用的意思。第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理一、基本概述79我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展邸店—塌房堆棧業(yè)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)近代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展邸店—塌房堆棧業(yè)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)近代倉(cāng)儲(chǔ)802、倉(cāng)儲(chǔ)的作用

（1）倉(cāng)儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件（2）倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)（3）倉(cāng)儲(chǔ)能對(duì)商品進(jìn)入下一環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保護(hù)作用（4）倉(cāng)儲(chǔ)是加快商品，節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段（5）倉(cāng)儲(chǔ)為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備2、倉(cāng)儲(chǔ)的作用813、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理：

是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫接收商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全過程管理。入庫保管出庫3、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理：入庫保管出庫824、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的原則（1）保證質(zhì)量（2）注重效率（3）確保安全（4）講究效益4、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的原則831、商品接運(yùn)管理到達(dá)倉(cāng)庫驗(yàn)單卸貨驗(yàn)收入庫二、入庫作業(yè)管理1、商品接運(yùn)管理到達(dá)倉(cāng)庫驗(yàn)單卸貨驗(yàn)收入庫二、入庫作業(yè)842、商品入庫作業(yè)流程管理入庫開始入庫單裝盤貼碼注記待入庫狀態(tài)分配儲(chǔ)存貨位確認(rèn)反饋修改庫存記錄2、商品入庫作業(yè)流程管理入庫開始入庫單裝盤貼碼注記待入庫85三、搬運(yùn)作業(yè)管理1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃（1）貨物搬運(yùn)的效率（2）搬運(yùn)過程的流暢性（3）移動(dòng)裝運(yùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)三、搬運(yùn)作業(yè)管理1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃862、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)容器塑料箱包裝紙箱托盤2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)容器塑料箱包裝紙箱托盤872、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)設(shè)備手推車堆高機(jī)輸送機(jī)垂直輸送機(jī)無人搬運(yùn)車2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用搬運(yùn)設(shè)備手推車堆高機(jī)輸送機(jī)垂直輸送機(jī)無人88四、儲(chǔ)存作業(yè)管理1、商品保管場(chǎng)所的選址（1）商品儲(chǔ)存數(shù)量（2）商品儲(chǔ)存時(shí)間四、儲(chǔ)存作業(yè)管理1、商品保管場(chǎng)所的選址（1）商品儲(chǔ)存數(shù)量892、商品保管場(chǎng)所的布置（1）倉(cāng)庫總平面布置

1）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)2）輔助作業(yè)區(qū)3）行政生活區(qū)4）鐵路專用線5）庫內(nèi)道路2、商品保管場(chǎng)所的布置（1）倉(cāng)庫總平面布置90（2）倉(cāng)庫作業(yè)區(qū)的布置1）商品吞吐量2）機(jī)械設(shè)備的使用特點(diǎn)3）庫內(nèi)道路4）倉(cāng)庫業(yè)務(wù)以及作業(yè)流程a.整進(jìn)、整出b.整進(jìn)零出、零進(jìn)整出（3）倉(cāng)庫作業(yè)區(qū)布置的基本內(nèi)容（2）倉(cāng)庫作業(yè)區(qū)的布置91實(shí)例：倉(cāng)儲(chǔ)的各種經(jīng)濟(jì)利益拼裝作業(yè)實(shí)例：倉(cāng)儲(chǔ)的各種經(jīng)濟(jì)利益拼裝作業(yè)92分類作業(yè)分類作業(yè)93交叉作業(yè)交叉作業(yè)94（4）庫房?jī)?nèi)部布置1）儲(chǔ)備型庫房2）流通型庫房重點(diǎn)：增加庫存面積特點(diǎn)：周轉(zhuǎn)緩慢、整進(jìn)整出特點(diǎn)：周轉(zhuǎn)較快、頻繁出入庫作業(yè)重點(diǎn)：提高作業(yè)效率（4）庫房?jī)?nèi)部布置1）儲(chǔ)備型庫房2）流通型庫房重點(diǎn)：增加庫存953、商品儲(chǔ)存規(guī)劃（1）商品分類與倉(cāng)庫分區(qū)（2）貨位規(guī)劃（3）貨位編號(hào)：庫房—貨架—層數(shù)—格數(shù)3、商品儲(chǔ)存規(guī)劃96實(shí)例：庫存茶葉的保管保養(yǎng)措施茶葉必須儲(chǔ)存在干燥、陰涼、通風(fēng)良好，無日光照射，具備防潮、避光、隔熱、防塵、防污染等防護(hù)措施的庫房?jī)?nèi)，并要求進(jìn)行密封。茶葉應(yīng)專庫儲(chǔ)存，不得與其他物品混存、尤其嚴(yán)禁與藥品、化妝品等有異味、有毒、有粉塵和含水量很大的物品混存。一般庫房溫度應(yīng)保持在15度以下，相對(duì)濕度不超過65%。實(shí)例：庫存茶葉的保管保養(yǎng)措施茶葉必須儲(chǔ)存在干燥、陰97實(shí)例：庫存啤酒的保管保養(yǎng)措施實(shí)例：庫存啤酒的保管保養(yǎng)措施984、制定積載計(jì)劃5、商品堆垛設(shè)計(jì)6、商品保管秩序的建立7、商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo)4、制定積載計(jì)劃99五、盤點(diǎn)作業(yè)管理1、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)2、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估五、盤點(diǎn)作業(yè)管理1、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)100六、出庫作業(yè)管理1、商品出庫作業(yè)流程管理核單備料復(fù)核包裝登帳點(diǎn)交清理六、出庫作業(yè)管理1、商品出庫作業(yè)流程管理核單備料復(fù)核包1012、商品出庫中發(fā)生問題的處理

（1）出庫憑證上的問題（2）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符（3）串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨（4）包裝破漏（5）漏記賬和錯(cuò)記賬2、商品出庫中發(fā)生問題的處理102七、流通加工作業(yè)管理1、延續(xù)性流通加工2、后勤服務(wù)性的流通加工3、方便流通，促進(jìn)銷售的流通加工七、流通加工作業(yè)管理1、延續(xù)性流通加工103第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理104案例：巧妙節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本

美國(guó)杰士藥品和雜貨零售商成功實(shí)現(xiàn)其并購(gòu)計(jì)劃之后銷售額急劇上升，需要擴(kuò)大分撥系統(tǒng)滿足需要。一種設(shè)計(jì)是利用6個(gè)倉(cāng)庫供應(yīng)全美約為1000家分店。公司既往的物流戰(zhàn)略是全使用自有倉(cāng)庫和車輛為各分店提供水平的服務(wù)，因而此次公司投入700萬美元新建個(gè)倉(cāng)庫，用來緩解倉(cāng)儲(chǔ)不足的問題。然后公司同時(shí)進(jìn)行的一項(xiàng)設(shè)計(jì)研究表明，新倉(cāng)庫并沒有完全解決倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的問題。這時(shí)，公司決定采用混合戰(zhàn)略——除使用自建倉(cāng)庫外，部分地利用營(yíng)業(yè)型租賃倉(cāng)庫。于是將部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至營(yíng)業(yè)型倉(cāng)庫，然后安新設(shè)備于自有倉(cāng)庫，以滿足可預(yù)見的需求。新設(shè)備的成本為20萬美元。這樣，企業(yè)成功地通過混合戰(zhàn)略避免了單一倉(cāng)儲(chǔ)模式下可能導(dǎo)致的700萬美元的巨額投資。案例：巧妙節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本美國(guó)杰士藥品和105一、公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用公共倉(cāng)儲(chǔ)的必要性（1）有限的資金投入

（2）靈活性一、公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用公共倉(cāng)儲(chǔ)的必要性1062、公共倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)（1）保稅倉(cāng)儲(chǔ)

（2）守備倉(cāng)儲(chǔ)2、公共倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)107二、合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的必要性（1）期望得到超出平均服務(wù)質(zhì)量

（2）降低成本二、合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)1、采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的必要性108第三節(jié)庫存管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第三節(jié)庫存管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理109一、庫存分析法1、庫存管理的研究對(duì)象——費(fèi)用（1）訂貨費(fèi)（2）保管費(fèi)（3）缺貨損失費(fèi)一、庫存分析法1、庫存管理的研究對(duì)象——費(fèi)用1102、存貨分類方法（1）ABC分類法類別價(jià)值品種占額銷售額管理類別A高10%70%重點(diǎn)管理B中20%20%均可C低70%10%一般管理2、存貨分類方法（1）ABC分類法類別價(jià)值品種占額銷售額管理111（2）CVA管理法最高優(yōu)先級(jí)中等優(yōu)先級(jí)較高優(yōu)先級(jí)較低優(yōu)先級(jí)（2）CVA管理法最高優(yōu)先級(jí)中等優(yōu)先級(jí)較高優(yōu)先級(jí)較低優(yōu)先級(jí)1123、存儲(chǔ)策略（1）常用概念

1）訂貨批量（Q）2）報(bào)警點(diǎn)（s）3）安全庫存量（ss）4）最高庫存量（S）5）最低庫存量（L）6）平均庫存量（Q）=7）訂貨間隔期（T）8）記賬間隔期（R）3、存儲(chǔ)策略（1）常用概念113（2）常用的存儲(chǔ)策略

1）定量訂購(gòu)制a.（Q、s）制庫存控制策略b.（S、s）制庫存控制策略c.（R、S、s）制庫存控制策略2）定期訂購(gòu)制a.（T、S）（2）常用的存儲(chǔ)策略114模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）115答案：（B）答案：（B）116答案：（B）答案：（B）117答案：（D）答案：（D）118答案：（A）答案：（A）119答案：（C）答案：（C）120答案：（D）答案：（D）121答案：（C）答案：（C）122答案：（B）答案：（B）123答案：（B）答案：（B）124模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABC）模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABC）125答案：（ABD）答案：（ABD）126答案：（ABD）答案：（ABD）127答案：（BC）答案：（BC）128物流師基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料物流師基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料129模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）1、從時(shí)間角度看，物流的發(fā)展可分為：古代物流階段、()現(xiàn)代物流階段。

A、機(jī)械物流階段

B、自動(dòng)化物流階段C、傳統(tǒng)物流階段

D、集成化物流階段

模擬試題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇答案：（C）1、從時(shí)間角度看，物流的發(fā)130答案：（B）2、下列關(guān)于物流的說法不正確的是(

)

A、社會(huì)發(fā)展初期，商流與物流是統(tǒng)一的，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，商流與物流逐漸分離

B、在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，物流發(fā)生的同時(shí)，物品所有權(quán)也隨之轉(zhuǎn)讓了

C、在一定條件下，商流與物流分離可以降低物流成本。

D、采取賒銷購(gòu)物方式，會(huì)引起物流在前、商流在后的物流分離形式答案：（B）2、下列關(guān)于物流的說法不正確的是(

)

131答案：（C）3、通過物流理論的研究，物流概念產(chǎn)生的原因是A、經(jīng)濟(jì)原因和管理原因

B、企業(yè)原因和軍事原因

C、經(jīng)濟(jì)原因和軍事原因

D、理論原因和企業(yè)原因答案：（C）3、通過物流理論的研究，物流概念產(chǎn)生的原因是132答案：（D）4、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以（

）為中心

A、庫存戰(zhàn)略B、運(yùn)輸戰(zhàn)略C、設(shè)施分布D、顧客服務(wù)水平

答案：（D）4、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以（

）為中心

133答案：（C）5、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容包括（

）

A、采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售

B、采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售

C、采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售

D、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售

答案：（C）5、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容包括（

）

134答案：（A）6、將物流企業(yè)業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方式為：（

）A.EDI技術(shù)

B.EOS系統(tǒng)C.GPS系統(tǒng)

D.GIS系統(tǒng)答案：（A）6、將物流企業(yè)業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算135答案：（C）7、下列說法正確的是（

）A、物流所要“流”的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無形物品

B、只有物品物理性質(zhì)發(fā)生變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬于物流活動(dòng)

C、物流不僅研究物的流通與儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)生的信息處理

D、物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原材料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的銷售整個(gè)過程答案：（C）7、下列說法正確的是（

）136答案：（C）8、國(guó)際上通用的和公認(rèn)的三種物流條碼中，一般企業(yè)最常用的是（

）A

、ITF-14

B

、

UCC/EAN-128

C、EAN-13條碼

D、

EAN-8條碼答案：（C）8、國(guó)際上通用的和公認(rèn)的三種物流條碼中，一137答案：（A）9、（）是中國(guó)采用的商品條碼。A、EAN

B、EDI

C、MRP

D、JIT答案：（A）9、（）是中國(guó)采用的商品條碼。138答案：（A）10、效益背反”指的是物流（

）之間存在損益的矛盾。

A、若干功能要素B、與流通C、與生產(chǎn)

D、各供需方答案：（A）10、效益背反”指的是物流（

）之間存139答案：（B）11、全球定位系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱是（

）A.GIS

B.GPS

C.POS

D.EDI

答案：（B）11、全球定位系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱是（

）140答案：（D）12、以下哪個(gè)因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的主要因素（

）A、物流時(shí)間B、物流成本C、物流效率D、物流網(wǎng)絡(luò)答案：（D）12、以下哪個(gè)因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的141答案：（B）13、物流管理系統(tǒng)分為三層：管理層、（）操作層A、決策層

B、執(zhí)行層

C、設(shè)計(jì)層

D、基礎(chǔ)層答案：（B）13、物流管理系統(tǒng)分為三層：管理層、（）142模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABCD）1、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別有（

）。A、被動(dòng)管理與主動(dòng)的服務(wù)

B、分散管理與系統(tǒng)管理

C、人工控制與物流管理信息化

D、經(jīng)濟(jì)背景不同模擬試題：多項(xiàng)選擇答案：（ABCD）1、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物143答案：（ABCD）2、現(xiàn)代物流