唐鋼作業(yè)長資格培訓復習題庫(最新)

唐鋼推進作業(yè)長制培訓班學習內(nèi)容匯總一、單選題1、美國領班制在基層主要進行的是管理。A、效率管理B、成本管理C、人員管理D、效益管理2、寶鋼作業(yè)長制主要以為藍本A、美國領班制B、日本作業(yè)長制C、寶鋼獨創(chuàng)D、綜合A、B內(nèi)容3、管理者在沒有發(fā)生問題時要有潛在問題意識，對已發(fā)生問題時要防止問題再發(fā)生，請問：防止問題再發(fā)生是屬于管理者的。A．一般工作B．本質(zhì)工作C．日常工作D．專業(yè)工作4、管理者在質(zhì)量管理上要嚴格樹立對的理念。A．對領導負責B．對管理者負責C．對上一個工序負責D．對下一個工序負責5、本質(zhì)安全是指：。A、設備本質(zhì)安全B、標準化作業(yè)C、人、物、環(huán)、管等的本質(zhì)安全6、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程，造成重大事故，構(gòu)成犯罪的，應。A、依照刑法有關規(guī)定追究刑事責任B、給予處分C、扣發(fā)獎金7、QC小組的類型有現(xiàn)場型、攻關型、創(chuàng)新型、服務型和。A、檢查型B、研究型C、管理型D、科研型8、QC小組課題來源有指令性課題、小組自行選擇課題及。A、命令性課題B、指導性課題C、問題性課題D、現(xiàn)場性課題9、QC課題分析原因常用的工具是因果圖、系統(tǒng)圖、頭腦風暴法、。A、直方圖B、排列圖C、關聯(lián)圖D、散布圖10、自選QC課題的計劃階段包括：選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、設定目標、分析原因、、及制定對策。A、效果檢查B、確定主要原因C、選題理由D、標準化11、QC課題設定目標的依據(jù)是：上級下達的考核指標、條件相當?shù)耐袠I(yè)先進水平、歷史上曾達到過的最好水平、顧客的需求及。A、問題解決程度的測算分析B、自己認為可達到的C、比原來高一點D、小組討論，少數(shù)服從多數(shù)12、根據(jù)要求制修訂本作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程。A、廠技術組要求B、平時作業(yè)習慣C、技術規(guī)程D、作業(yè)指導書；13、設備維護的四大標準包括：維修技術標準、、點檢標準、給油脂標準。A、檢修標準B、維修作業(yè)標準C、安全標準D、施工工序標準14、點檢計劃來源于（）（A）工作指令（B）點檢標準（C）維修作業(yè)標準15、定（年）修計劃依據(jù)（）（A）生產(chǎn)計劃（B）設備狀態(tài)（C）定（年）修模型16、“以近代遠”的績效管理偏差屬于（）。A．優(yōu)先效應B．首因效應C．后繼效應D．近期效應17、績效目標確立的過程是（）。A.績效促進B.績效計劃C.績效反饋D.績效輔導18、績效管理的主要目的在于（）。A.規(guī)模效益B.系統(tǒng)地保障業(yè)績目標的實現(xiàn)C.評價D.考核19、克服績效管理寬厚、嚴厲和居中趨勢誤差的最佳方法是（）。A．簡單排列法B．強迫分布法C．關鍵事件記錄法D．成對比較法20、在績效管理環(huán)節(jié)，績效溝通是對員工績效結(jié)果的（）。A.管理B.反饋與指導C.肯定21、針對人員進入皮帶機運轉(zhuǎn)區(qū)域進行維修、清潔、調(diào)整作業(yè)的情況，第一類危險源應是（）。A、運轉(zhuǎn)中的皮帶機B、人員接觸運轉(zhuǎn)的皮帶C、安全隔離欄桿缺失D、人員進入設備運轉(zhuǎn)危險區(qū)域（安全欄桿內(nèi)）22、采用作業(yè)條件危險性評價法評價行車吊運液態(tài)熔融金屬的安全風險時，C值取哪一個更合理。（）A.40分B.15分C.7分D.3分23、現(xiàn)場預案啟動時，（）為現(xiàn)場指揮。A、班組長B、作業(yè)長C、分廠廠長D、在場最高管理者24、下面那一項中，不是現(xiàn)場應急預案的可能啟動人員（）。A、險情首先發(fā)現(xiàn)者B、班組長C、現(xiàn)場員工D、專業(yè)應急救援隊伍25、應急預案體系的構(gòu)成包括綜合應急預案、專項應急預案和（）。A、其它應急預案B、現(xiàn)場處置方案C、專項處置措施D、崗位處置措施26、作業(yè)區(qū)現(xiàn)場應急處置方案的演練頻度至少為（）A、每年一次B、每年兩次C、兩年一次D、每班一次27、現(xiàn)場預案與專項預案之間的關系是()。A、相互補充B、相互替代C、相互銜接D、沒有關系二、多選題1、作業(yè)長主要任務是等內(nèi)容。A、效率B、效益C、士氣D、質(zhì)量E、安全2、寶鋼作業(yè)長勝任素質(zhì)模型是指的模型。A、現(xiàn)場管理B、基本素養(yǎng)C、團隊管理D、綜合素質(zhì)E、自我管理3、作業(yè)長現(xiàn)場生產(chǎn)管理模式，需要配套基層管理原則A、重心上移B、橫向協(xié)作C、工序服從D、權(quán)力委讓E、自我了結(jié)4、作業(yè)長的角色是A、小廠長B、小工會主席C、小客戶代表D、小書記E、小工程師5、通過制訂、發(fā)（頒）布標準，以獲得最佳秩序與效果的過程稱為標準化。A、實施B、學習C、實施D、監(jiān)督E、改善。6、標準化作業(yè)特點：____。A、全員性B、規(guī)范性C、實用性D、重復性E、嚴肅性F、科學性7、標準化作業(yè)分為：。A、生產(chǎn)標準化；B、作業(yè)標準化；C、管理標準化；D、行為標準化。8、定修就是在點檢的基礎上，在主作業(yè)線設備(或?qū)χ髯鳂I(yè)線生產(chǎn)有重大影響的設備)停機（停產(chǎn)）條件下，按進行 的。A、定修模型；B、檢修作業(yè)；C、計劃檢修9、點檢員按“五定”法對設備實施點檢管理。“五定”具體指：_________。A、定點B、定量C、定法D、定標E、定性F、定期G、定人10、設備檢修八大準備是指：、人員準備、、工器具準備、、、掛牌準備、組織準備。A、施工準備；B、項目準備；C、方案準備；D、生產(chǎn)準備；E、物料準備;F、安措準備11、TPM是全員生產(chǎn)維修英文（TotalProductiveManagement）縮寫，即全體人員參加的生產(chǎn)維修、維護體制。它包括、設備、、、銷售、人事六位一體人員。A、生產(chǎn)B、成本C、檢修D(zhuǎn)、采購12、自主管理活動小組的課題類型有__________。A、現(xiàn)場型B、攻關型C、創(chuàng)新型D、服務型E、管理型F、降本型13、自主管理活動小組課題來源有___。A、指令性課題B、指導性課題C、問題性課題D、現(xiàn)場性課題E、小組自行選擇的課題14、QC課題分析原因常用的工具是。A、因果圖B、系統(tǒng)圖C、直方圖D、排列圖E、關聯(lián)圖F、親和圖15、QC課題設定目標的依據(jù)是：上級下達的考核指標、條件相當?shù)耐袠I(yè)先進水平、歷史上曾達到過的最好水平、及。A、問題解決程度的測算分析B、自己認為可達到的C、比原來高一點D、顧客的需求E、小組討論，少數(shù)服從多數(shù)決定16、質(zhì)量管理8原則是______J。A、以顧客為關注焦點B、領導作用C、用戶溝通D、全員參與E、過程方法F、設備不斷更新G、管理的系統(tǒng)方法H、持續(xù)改進I、基于事實的決策方法J、與供方互利的關系17、作業(yè)者在作業(yè)的每一瞬間，都將會決定著產(chǎn)品的___________等工作。A、質(zhì)量B、交貨期C、溝通D、成本E、安全18、寶鋼營銷按照“三個就是”的要求滿足用戶需求，三個就是包括A、C、D、。用戶的計劃就是寶鋼的計劃B、用戶的質(zhì)量就是寶鋼的質(zhì)量C、用戶的標準就是寶鋼的標準D、用戶的利益就是寶鋼的利益19、檢修結(jié)束后的“5S”，是指：整理、A、清掃、B、D。A、整頓B、清潔C、素質(zhì)D、素養(yǎng)E、驗收20、點檢的內(nèi)容包括編制點檢標準、編制點檢計劃、（）等。（多選）A、編制點檢路線圖B、設備搶修C、點檢實績管理D、定修實施E、安全管理F、備件管理G、點檢實施21、定修實績管理主要包括、。A、定修計劃時間命中率B、定修計劃項目完成率C、定修負荷誤差率D、提質(zhì)量異議22、定修模型的五要素指定修周期、定修時間、。A、計劃值B、工序組合C、施工日D、檢修負荷23、設備點檢制是一種以（）的設備維修管理體制，是......實行全員設備維修管理的一種綜合性的基本制度。A、檢修為核心；B、點檢為核心；C、生產(chǎn)為核心。24、設備維修四大標準是：()A、維修技術標準；B、傾向性管理標準；C、給油脂標準；D、維修作業(yè)標準；E、點檢標準。25、點檢的目的是：通過對設備周期性的檢查、診斷，（B）發(fā)現(xiàn)設備不良隱患，制定（C）狀態(tài)計劃。A、及時；B、預先；C、恢復（改善）。26、制定績效考核指標的基本原則主要有（）。A．明確具體原則B．有效原則C．切實可行原則D．可達到原則E．時間限制原則F、可衡量原則27、績效管理的功能主要有（）。A．發(fā)展功能B．控制功能C．溝通功能D．規(guī)范功能E．發(fā)展功能F、激勵功能28、從一般意義上說，績效評價容易出現(xiàn)的問題主要有（ABCDE）。A．暈輪效應B．實際效應C．偏見效應D．近因效應E．評價標準掌握寬厚或嚴厲F、居中趨勢29、當前，被大型企業(yè)集團廣泛采用的評價體系為（）。A．關鍵績效指標體系B．目標管理體系C．360度績效評價體系D．平穩(wěn)記分卡體系E．關鍵事件法30、針對人員進入皮帶機運轉(zhuǎn)區(qū)域進行維修、清潔、調(diào)整作業(yè)的情況，第二類危險源可能是（）。A運轉(zhuǎn)中的皮帶機；B人員接觸運轉(zhuǎn)的皮帶；C安全隔離欄桿缺失；D人員進入設備運轉(zhuǎn)危險區(qū)域（安全欄桿內(nèi)）31、在哪些情況下應及時進行危險源動態(tài)辨識()。A、發(fā)生設備改造B、新產(chǎn)品試制C、發(fā)生事故或事件（險肇）D、生產(chǎn)工藝改變；E、新項目投運。32、危險源辨識時，考慮人的因素包含以下哪些內(nèi)容？（）A、行為B、能力C、收入D、籍貫33、在（）情況下時，需要組織重新梳理、完善相應預案。A、新項目投用；B、工藝變更；C、設備變更；D、產(chǎn)品更換；E、材料變更。三、判斷題1、美國領班制在基層主要進行的是效益管理。（×）2、現(xiàn)場創(chuàng)新權(quán)是作業(yè)長擁有的五大權(quán)力之一（×）。3、寶鋼對基層管理者提出“競爭在市場，競爭力在現(xiàn)場”的理念。（√）4、“權(quán)力委讓”應遵循權(quán)責對等原則。（×）5、對重復性的事物、行為、概念等進行統(tǒng)一，統(tǒng)一后的內(nèi)容就是標準。（√）6、標準化是一系列行為的過程，目的是追求過程或結(jié)果。（×）7、自主管理活動課題目標制訂得越高越好。（×）8、自主管理活動成果發(fā)布可以請非小組成員發(fā)布。（×）9、“問題解決型”JK課題的目標值設定是定量與定性相結(jié)合。（×）10、“少數(shù)服從多數(shù)”的方法可用于JK課題中的確定主要原因。（×）11、JK課題制定對策時，對策表中的對策和措施可合并為一項。（×）12、JK課題的目標設定可以是用戶的要求。（√）13、JK活動中，分析原因要分析到能夠直接采取對策為止。（√）14、安全培訓是提升員工安全素質(zhì)的有效手段，所以它能解決所有執(zhí)行問題。（×）15、企業(yè)發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。（√）16、生產(chǎn)管制中心是執(zhí)行生產(chǎn)過程管制職能機構(gòu)，負責日常生產(chǎn)組織與調(diào)整工作。（√）17、嚴格按生產(chǎn)作業(yè)計劃與制造命令規(guī)定的數(shù)量、品種、規(guī)格、質(zhì)量要求組織生產(chǎn)，可以將非計劃產(chǎn)品控制在最低限度內(nèi)。（√）18、現(xiàn)代營銷理念，不僅是銷售產(chǎn)品和服務，更是為客戶解決問題。（√）19、客戶忠誠度不包括客戶對產(chǎn)品質(zhì)量事故的承受力。（×）20、第二類危險源等同于事故隱患。（√）21、第一類危險源在發(fā)生事故時釋放出的能量是導致人員傷害的能量主體，決定事故后果的嚴重程度。（√）22、第二類危險源出現(xiàn)得越頻繁，發(fā)生事故的可能性越大。（√）23、運用作業(yè)條件危險性評價法開展危險源風險評價，對發(fā)生危險情況的可能性用可能發(fā)生事故的概率來表示，所以針對不可能發(fā)生事故的情況，L值取0。（√）24、在確定降低風險控制措施時，首先選擇管理型控制措施。（×）25、危險源辨識包含所有進入工作場所的人員（包括合同方人員和訪問者）的活動。（√）26、所制定的安全應急預案（現(xiàn)場應急處置方案）可以不經(jīng)過評審，但要報批后方可發(fā)布。（×）27、應急預案體系包括綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案。（√）四、問答題1、作業(yè)長的5大職責是什么？答：2、作業(yè)長的5項權(quán)力是什么？答：3、作業(yè)長的6項任務是什么？答：4、作業(yè)長要做好的12項工作是什么？答：5、崗位要素的定義是什么？答：崗位要素應包括以下項目6、標準化作業(yè)現(xiàn)場運用方法有哪些？答：7、現(xiàn)場如何落實標準化作業(yè)？答：作業(yè)者自身要做的管理者要做的8、成本損失包括那幾方面？答：9、作業(yè)區(qū)專項成本包括哪幾個方面？答：10、編制點檢標準的依據(jù)有哪些？答：11、設備維修方式分哪些？答：設備維修方式分：12、作業(yè)長在設備管理中如何才能發(fā)揮作用？答：要點：13、寶鋼基層建立并實施“五制配套”的管理模式，作業(yè)區(qū)生產(chǎn)貫徹什么的生產(chǎn)管理原則？答：14、鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)計劃管理問題具有什么特征？答：15、點檢管理的要素為是什么？答:16、簡述績效管理給企業(yè)的競爭優(yōu)勢是什么？答：17、簡述績效輔導的目的是什么？答：18、簡述什么是績效評價？答：績效評價是一種測評方法，用以考察員工在完成既定工作目標時的表現(xiàn)，其最終的目的在于：19、簡述績效面談的主要任務是什么？答：五、案例分析1、某公司熱軋廠板坯均熱爐，每天操作工在操作室都要將一些操作實績數(shù)據(jù)記錄在臺賬。臺賬中有當日產(chǎn)量、質(zhì)量、品種和設備狀況等。作業(yè)長每天檢查操作工是否按要求記錄數(shù)據(jù)，對不按時記錄的員工及時批評。每月按例把技術組發(fā)下來的數(shù)據(jù)進行匯總分析，做成作業(yè)區(qū)成本分析表，在車間成本分析會上匯報當月成本控制情況，說明作業(yè)區(qū)將成本管理作為一項重要工作在實施。請同學們分析一下：根據(jù)上述內(nèi)容，提出問題的最佳答案。1）該作業(yè)長應該怎樣實施成本管理，他錯在（）？沒有A、及時分析異常情況；B、將異常分析結(jié)論記錄在案；C、查找原因，如果是操作原因，及時找出原因、制定對策避免以后再犯類似的問題。2）作業(yè)長應該怎樣做成本分析？（）A、月度召開成本分析會；B、剔除不可控的異常數(shù)據(jù)；C、對數(shù)據(jù)進行分析查找原因、制定措施。2、某廠運輸部大型車輛作業(yè)區(qū)，負責操作100噸平板車作業(yè)，負責廠區(qū)內(nèi)的鋼坯駁運以及一些大型設備的裝運工作。由于種種原因，平板車防震彈簧鋼板經(jīng)常斷，非但影響生產(chǎn)作業(yè)率，還造成生產(chǎn)成本的增加。因此，作業(yè)長準備就此問題納入作業(yè)區(qū)業(yè)績管理中，由此來控制彈簧鋼板的損耗。請同學們想一想，怎么才能使員工心服口服地將此項目納入績效管理中，同時減少鋼板的損失？根據(jù)上述內(nèi)容，提出問題的最佳答案。1）如果你是該作業(yè)區(qū)的作業(yè)長，你會怎樣處理這個棘手的問題？（）A、找大家共同商量原因及對策；B、納入作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程；C、納入績效管理。2）在廠區(qū)運輸作業(yè)中是否需要限速運行？（）綜合考慮與相關方協(xié)商，在不影響生產(chǎn)、檢修的情況下，為了安全可以制定限速。3、750軋機廠是一個較早投產(chǎn)的老廠，張洋從技校畢業(yè)后就分配在軋機組，當時還沒有開工，因年輕被派到國外同類鋼廠實習了半年，五年后當組長，十年后，做作業(yè)長，是一位經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理者。在現(xiàn)場象張洋這類人被年輕職工尊稱為“老法師”。隨著時間的推移，設備出現(xiàn)了老化，幾次大修對軋機進行了改造，由于現(xiàn)場一些“老法師”們習慣了原來的操作方法，在工作中仍憑經(jīng)驗行事，新來的軋鋼工們在工作中受“老法師”影響也較大。9月13日，軋機軋到一半發(fā)生咬輥故障，張洋身先士卒，探到4米高的軋機中處理事故，先用切割槍割斷廢鋼，然后站在軋機旁推鋼機上指揮軋機組長李芒在操作室點動軋機，李芒點動了一下，軋機動作聯(lián)動，推鋼機將張洋從推鋼機上摔下來，多處骨折。事故分析原因是軋機經(jīng)過多次改造，根據(jù)上述內(nèi)容，提出問題的最佳答案。（1）作業(yè)長被譽為“小廠長”，承擔著哪些角色（）。A、生產(chǎn)第一線的指揮者B、生產(chǎn)第一線的管理者C、生產(chǎn)第一線的成本控制者（2）事故處置權(quán)是指作業(yè)長在第一時間處置安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、設備等各類事故的權(quán)力。一旦遇到事故，作業(yè)長（）。A、迅速決斷，安排員工分頭進行事故處理；B、事故較大處理難度大馬上向上級匯報；（3）高空作業(yè)（）米以上，要使用安全帶。A、1米；B、2米；C、3米；D、4米（4）設備改動后，區(qū)域工程師應及時組織（）參與修訂崗位規(guī)程。A、分廠專業(yè)管理人員B、熟悉現(xiàn)場的操作人員C、熟悉現(xiàn)場的設備人員（5）設備改動后，（）應及時安排組織修訂崗位規(guī)程。分廠廠長（車間主任）（6）作業(yè)長在現(xiàn)場搶修故障中，擁有（）等權(quán)力。A、作業(yè)指揮權(quán)B、崗位組聘權(quán)C、事故處置權(quán)4、操作工在現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)中進行生產(chǎn)維修工作，保持設備完好，發(fā)揮設備的綜合高效率，實現(xiàn)設備的時間開動率、性能開動率和合格品率最高，這就必須保證設備的精度，保持設備的系統(tǒng)功能和性能。操作工每天要對設備進行點檢、清掃、加油和緊固工作。一天，作業(yè)長在安全檢查中發(fā)現(xiàn)，有操作工在踩著輥子翻越軋機，馬上將員工小張叫來問清原因。原來由于軋機人手少，操作點檢按要求走過橋翻越軋機，時間來不及，要影響生產(chǎn)，所以只能走捷徑違反安全規(guī)定。作業(yè)長老王覺得他講的有道理，這該怎么辦呢？小張是否違反安全規(guī)程？答：違反；2）作業(yè)長在遇到這樣的情況該怎么辦？（）答：教育員工今后不可違章作業(yè)；與相關部門想辦法解決員工點檢不方便的問題。5.高興在一家合資公司工作將近5年了，他是一個比較“內(nèi)向”的人，出了工作上的問題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。幾年來，這家公司依靠自