清潔、綠化及蟲害消殺管理手冊(非外包)

清潔保潔、綠化養(yǎng)護及蟲害消殺管理手冊作業(yè)文件LG/WI-0版本狀態(tài)：D/0生效日期：2013.8.1第26頁共31頁1基本管理要求1）各項目管理處根據(jù)轄區(qū)實際情況安排人員進(jìn)行清潔保潔、蟲害消殺及綠化養(yǎng)護工作；2）各項目管理處根據(jù)所轄物業(yè)的特點，補充完善清潔保潔的內(nèi)容并予以監(jiān)督實施；3）檢查分項目管理處日檢、品質(zhì)管理部月檢及公司季檢三個級別。

2清潔操作規(guī)程2.1小區(qū)日常清潔操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)2.2其他區(qū)域清潔保潔操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)（各轄區(qū)根據(jù)所在物業(yè)特點選擇適宜的內(nèi)容）2.2.1大理石、水磨石、花崗石地面清1）每日采用推塵、掃把或吸塵地拖將地面的垃圾、泥沙先從邊角后按順序從左至右清掃，目視干凈。2）采用普通清潔劑調(diào)配清水1：40倍，用地拖先從邊角后按順序從左至右拖抹，目視干凈、無污漬。3）每1小時巡回保潔2～3次，保持無煙頭、污漬。（注：保潔時發(fā)現(xiàn)有垃圾或污漬的要及時清潔干凈）4）如是大堂地面采用補蠟，先將蠟水裝入噴壺噴少量在地面上，然后用機械拋光吸塵，每日1～2次、保持地面目視光亮。5）每月對大理石、水磨石、花崗石地面清洗和上蠟，采用洗地機及起漬劑調(diào)配清水1：20～30倍，先用地拖將清潔劑均勻拖抹在地面保持約5分鐘，然后用洗地機打磨至干凈。再用地拖拖抹干凈，并用蠟拖拖上底蠟一遍、面蠟1～2遍，保證上蠟均勻，目視光亮。2.2.2拋光磚、瓷磚地面1）每日采用掃把或吸塵地拖先從邊角后按順序從左至右清掃地面，目視干凈。2）每日采用普通清潔劑調(diào)配清水1：40倍，用地拖先從邊角后按順序從左至右拖抹地面，目視干凈。3）每4小時巡回保潔2～3次，并保持地面干凈光亮。（注：保潔時發(fā)現(xiàn)有不干凈時要及時清潔）4）每月清潔時采用洗地機及全能清潔劑調(diào)配清水1：20～30倍，先用地拖將清潔劑均勻拖抹在地面上保持約5分鐘，然后用洗地機打磨至干凈，再用地拖拖抹干凈。2.2.3瓷磚、花崗石、云石墻身1）每周采用普通清潔劑調(diào)配清水1：40倍，先用百潔布泡濕清潔劑后，在墻身從上至下用手打磨清洗1～2次，然后用毛巾擦抹干，目視干凈。2）每日巡回保潔，保持干凈無污漬。（注：保潔時發(fā)現(xiàn)有不干凈的要及時清潔）3）每月清潔時采用起漬劑調(diào)配清水1：20～30倍，用百潔布泡濕清潔劑后，在墻上從上至下用手打磨清洗1～2次，然后用毛巾抹干，目視干凈。2.2.4公共部分涂料墻身、石棉天花1）每周用雞毛掃及伸縮桿清掃墻身、天花頂?shù)谋砻婊覊m、蜘蛛網(wǎng)2～4次，并達(dá)至目視干凈。2）每月公共部分空調(diào)風(fēng)口，采用全能清潔劑調(diào)配清水1：15～30倍，用毛巾泡濕清潔劑后擰干，擦抹風(fēng)口污漬1～2次，并達(dá)到目視干凈無污漬。2.2.5衛(wèi)生間清潔1）每日上班將各尿槽、廁盆先沖清水減少臭味，清理小便斗內(nèi)的煙頭等雜物，然后清倒垃圾簍的垃圾并收集送往收集點，更換干凈垃圾袋。2）每日采用全能清潔消毒劑調(diào)配清水1：30倍，先用毛巾泡濕擰干后，從上至下擦抹墻身，然后擦抹間隔墻身、尿槽、廁位瓷面1～2次，再更換另一條干凈毛巾擦抹洗手盆、門框及門的正反面，目視干凈。3）每日用玻璃清潔劑調(diào)配清水1：40倍，先用毛球泡濕清潔劑涂在玻璃上，然后用玻璃水刮從上至下刮干凈水份，再用干毛巾擦抹干凈邊角，目視光亮。4）用廁所刷沾潔廁水刷洗大、小便器，并用水沖洗干凈，小便斗內(nèi)放入衛(wèi)生球。5）用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。6）每1小時巡回保潔1次，并在通風(fēng)正常情況下無臭味。（注：保潔時發(fā)現(xiàn)有不干凈的要及時清潔）7）如天花是鋁合金時，每周采用靜電不銹鋼油裝入噴壺噴少量在毛巾上，站在鋁梯上擦抹天花灰塵、污漬，目視干凈。8）洗手臺面保持無水跡，鏡面無淺水珠。9）地面沒有水，防止打滑。2.2.6消防門、柱、天花頂管道1）每周一次用普通清潔劑調(diào)配清水1：40倍，用毛巾泡濕清潔劑后擰干，擦抹門框、四周及門的正反面，目視干凈。2）每月一次用普通清潔劑調(diào)配清水1：20倍，用毛巾泡濕清潔劑擰干后擦抹消防管道，目視干凈。（注：清潔天花需用鋁梯配合）2.2.7貨梯及客梯1）每日一次用玻璃噴劑噴少量在毛巾上，然后擦抹轎箱頂部、轎箱墻身部位至干凈光亮。每周一次用靜電不銹鋼油噴少量在毛巾上，從上至下擦抹不銹鋼表面、轎箱內(nèi)、梯門至均勻，然后換用一塊干凈毛巾按順序從內(nèi)至外擦抹干凈至光亮。2）每日在頂一層或負(fù)一層無人時，對電梯橋箱內(nèi)進(jìn)行時間約為三分鐘的保潔1次，每日1小時內(nèi)巡回保潔1～2次，發(fā)現(xiàn)有手印時用干凈毛巾擦干凈，保持光亮。3）每周一次對各層電梯門槽進(jìn)行徹底清理槽內(nèi)的灰塵、泥沙等雜物，保證電梯正常運作。2.2.8不銹鋼及鋁合金制品1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。2）每周一次采用靜電不銹鋼油噴少量在毛巾上，均勻擦抹在不銹鋼或鋁合金上，再用干凈毛巾將擦抹上的不銹鋼油擦抹干凈至光亮。3）每日1小時內(nèi)巡回保潔1～2次，發(fā)現(xiàn)有手印時用干凈毛巾擦干凈，保持光亮。2.2.9地毯清潔1）每日辦公室地毯保養(yǎng)：用吸塵機先把辦公室臺底、座位、邊角的地毯從內(nèi)至外先吸干凈，然后按順序把中間從內(nèi)至外吸干凈。2）公共地方的地毯保養(yǎng)：用吸塵機把周圍邊角先吸干凈后把通道順著中間從內(nèi)至外吸干凈。3）如發(fā)現(xiàn)地毯上面出現(xiàn)有油漬、污漬及茶漬時，可用手刷及除污劑來進(jìn)行手工清刷至干凈，然后用干凈毛巾把清洗過的污漬水份吸干。4）清洗地毯保養(yǎng)，清洗時準(zhǔn)備好毛巾及地毯高泡清潔劑，把地毯高泡清潔劑調(diào)配清水按1：20倍調(diào)配好，然后倒在地毯機盛裝清潔劑的容器內(nèi)，從邊角至中間進(jìn)行清洗。再用吸水機將清洗過的地毯從邊角至中間把污水吸干，看不見水漬。2.2.10外圍廣場及綠化帶1）每日一次先將本大廈設(shè)定在廣場的垃圾桶內(nèi)的垃圾清倒并集中運至指定的垃圾點，然后將各垃圾桶更換上新的垃圾袋。2）每日地面至少一次徹底清掃，至目視干凈。3）每日多次用鐵鉗拾外圍廣場及綠化帶內(nèi)的果皮、紙屑、煙頭等垃圾，至目視干凈。4）每日在1小時內(nèi)巡回保潔4～5次，保持無紙屑、果皮、煙頭。（注：保潔時發(fā)現(xiàn)有不干凈的要及時清潔）5）每日對外圍的公共設(shè)施至少一次清抹，隨時保持干凈；6）每周一次用高壓水管沖洗地面至干凈。2.2.11垃圾桶、煙灰桶1）先把垃圾桶、煙灰盅內(nèi)裝有垃圾的垃圾袋取出，換上干凈的垃圾袋，將垃圾清倒至指定的收集點。2）清潔所有垃圾桶、煙灰盅上面蓋內(nèi)的污水等雜物，用清潔劑清洗干凈，用干毛巾抹干放好。3）每周所有的垃圾桶、煙灰盅，采用強力去污劑進(jìn)行大清洗1～2次，抹干水漬。部分不銹鋼煙灰盅抹上不銹鋼油，然后用干凈毛巾把表面油漬抹干，至光亮。巡回對所有的煙灰桶、煙灰盅的水及煙頭、雜物清倒干凈1～3次，并保持干凈。2.2.12辦公室1）各辦公室室內(nèi)清潔保養(yǎng)：先清倒各辦公室內(nèi)的垃圾桶、臺面煙灰盅，然后把煙灰盅清洗干凈，用干凈毛巾抹干煙灰盅水漬放回原位，將垃圾桶每個都換上干凈的垃圾袋，擺放整齊，并把垃圾送到指定的收集點。2）用膠掃、膠垃圾斗對每間辦公室進(jìn)行由內(nèi)至外清掃垃圾、灰塵、雜物至干凈。3）用全能清潔劑調(diào)配清水按1：40倍，用毛巾放在配好的清潔劑內(nèi)泡濕并擰干，疊成多層方塊毛巾擦抹各辦公臺、茶幾、窗臺、沙發(fā)等家具至干凈。4）所有辦公設(shè)備、電腦臺、文件柜、沙發(fā)、茶幾、電話、窗臺、門鎖、消防設(shè)備從上至下清抹干凈，然后把所有文件擺放原位。5）在四小時內(nèi)巡回保養(yǎng)1～2次。（注：保養(yǎng)時出現(xiàn)有不干凈的要及時清潔干凈）6）辦公室地面清潔：如是地磚采用全能清潔劑調(diào)配清水按1：30倍的清潔劑倒在清水桶內(nèi)，然后用干凈地拖泡濕擰干，從辦公室臺底座位及邊角部分從左至右從內(nèi)至外拖抹干凈；如地毯地面清潔按地毯清潔保養(yǎng)操作規(guī)程進(jìn)行。2.3樓內(nèi)及外圍保潔作業(yè)要求（各轄區(qū)根據(jù)所在物業(yè)特點選擇適宜的內(nèi)容）2.3.1住宅樓宇及寫字樓內(nèi)保潔作業(yè)要求1）衛(wèi)生間保潔。每天清掃衛(wèi)生間多次，保持地面無垃圾；每天用濕拖把拖衛(wèi)生間兩次，清除衛(wèi)生間地面污跡、污垢、腳印等，并立即用干拖把拖干，保持衛(wèi)生間清潔，防止地面打滑。2）走廊、過道保潔。地毯每天用吸塵器吸塵，保持整潔無垃圾；大理石、PVC地板、木地板每天用掃帚清掃垃圾，用拖把或抹布清除污垢，潔凈干燥后，加適當(dāng)塵推油或光亮劑用塵推反復(fù)推塵，保持地面明亮，無污跡、水跡、腳印。3）門、窗、欄桿、扶手保潔。每天按巡回路線用柔軟毛巾先濕后干擦拭去，除去污垢、污跡、手印等，適當(dāng)使用光亮，無灰塵、污跡。4）垃圾桶、不銹鋼痰盂保潔。巡視垃圾桶、不銹鋼痰盂，發(fā)現(xiàn)廢棄物應(yīng)及時清倒、擦洗，保持表面清潔光亮，痰盂口無痰跡。5）辦公室垃圾、垃圾袋處理。巡視辦公室門口垃圾、垃圾袋，隨時收，保持走廊干凈清潔，垃圾、垃圾袋存留不超過二十分鐘。6）照明燈及附屬設(shè)備保潔。照明燈及附屬設(shè)備（兩米以下），每天擦拭一次，特殊情況要及時擦拭，保持照明燈及設(shè)備無灰塵、無污跡。7）墻角、墻頂、墻面保潔。每周用毛撣清墻角、墻頂、墻面。保持墻上四周無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。8）電梯、電梯橋廂、通風(fēng)口保潔。每天兩次用濕毛巾或干毛巾擦拭，保持門表面、內(nèi)壁、底面、天花板無泥跡、灰塵、雜物。每周保養(yǎng)一次，用不銹鋼油擦拭上光。地面根據(jù)材質(zhì)進(jìn)行保潔，保持地面無灰塵、污跡。9）樓梯臺階、扶手、欄桿保潔。每天清掃樓梯垃圾，用拖把清洗干凈。根據(jù)材質(zhì)特性周期性保養(yǎng)，保持樓梯干凈，無泥土、灰塵、雜物。每天擦拭扶手、欄桿，根據(jù)材質(zhì)特性加光亮劑，保持扶手干凈光滑。10）地下車庫保潔。地面道路應(yīng)每天清掃，及時收集垃圾并予處理；每隔兩小時巡回清掃一次地下車庫地面，清除雜物；消防栓、配電箱、指示牌每日擦拭；每周打開排水溝蓋板，清理雜物；撣凈墻面灰塵，每月一次。管線、管道、燈具每月擦抹一次。11）樓道保潔。清掃梯面、擦拭扶手每日一次；拖洗樓道，辦公大樓每日一次，小區(qū)住宅每周一次。12）管道疏通。管道堵塞，用疏通器及時疏通。常規(guī)疏通每季度一次，保持管道暢通。2.3.2外圍保潔作業(yè)要求項目及內(nèi)容保潔要求實施方案日周月季1）清掃地面垃圾、樹葉等無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水、無污漬、無煙蒂巡回沖洗兩次2）清倒、洗擦垃圾桶內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污漬、無沾有物及時沖洗一次3）撿拾綠地內(nèi)外垃圾目視無枯枝、無果皮、無飲料罐巡回4）行人路/車路面的清掃無明顯泥沙、污垢每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑均不超過2個，無1厘米以上石子巡回沖洗一次5）清潔照明設(shè)施、標(biāo)牌無積塵、無污跡，透明度好抹塵一次擦洗一次6）玻璃幕墻清潔（2米以下）玻璃面上無污跡、無水跡，清潔后用紙巾擦拭，50厘米無灰塵清洗一次7）大廈外側(cè)雨棚清洗光亮、無印跡、保持明凈清洗一次8）各進(jìn)出口花崗巖臺階清潔無塵、無污漬、光亮巡回沖刷一次9）外圍立柱的清潔無積塵、無污垢、光亮清潔一次住宅區(qū)其他外圍保潔的作業(yè)要求1）道路、外圍、公共設(shè)施清潔。①刷子擦拭建筑物外圍車輛進(jìn)出通道、人行道，每日兩次；②路標(biāo)、指示牌、行車和停車標(biāo)志及欄桿每日一次；③擦拭照明燈具每周一次；④清理垃圾桶每日兩次；⑤沖洗垃圾房內(nèi)外，并噴灑殺蟲劑每日一次。2）保安崗?fù)で鍧?。①清洗崗?fù)げＡТ懊恐芤淮?；②沖洗崗?fù)ね鈮γ吭乱淮危虎鄄潦脥復(fù)っ咳找淮?；④抹凈崗?fù)?nèi)桌、椅每日一次。3）綠地清潔。①清掃綠地上的果皮、紙屑、小石子等垃圾，每日兩次；②撿拾煙蒂、飲料罐、石塊等小雜物，每日數(shù)次；③清理枯枝落葉，每日一次。4）自行車房/棚清潔。①清掃自行車房/棚內(nèi)地面的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等到，每日一次；②清掃自行車房/棚天花板、墻面上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵，每月一次；③清洗自行車房/棚門、窗、地面，每月一次。5）停車場清潔。①清掃停車場內(nèi)地面的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等，每日一次；②清除停車場內(nèi)地面的污垢、污漬，每周一次；③沖洗停車場內(nèi)地面每周一次。6）水箱平面、立面清除水垢、色斑，去除青苔，每半年消毒一次。2.3.3保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)及方法1）樓內(nèi)玻璃、門保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法項目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法樓內(nèi)玻璃、金屬框1．樓內(nèi)玻璃清潔無灰塵、污垢、污漬、水漬、手印及其他印跡；2．樓內(nèi)玻璃與金屬框交接縫隙無污垢；3．樓內(nèi)玻璃拼接硅膠縫表面無污垢；4．樓內(nèi)金屬結(jié)構(gòu)框的立面和平面上無污垢、污漬、灰塵及印跡；5．樓內(nèi)金屬結(jié)構(gòu)框與墻面和窗臺平面交接縫隙無污垢、灰塵。1．視檢：直觀樓內(nèi)玻璃透光性如何，有無折光現(xiàn)象，有無灰塵、污垢污漬及其他印跡2．視檢：直觀樓內(nèi)金屬框質(zhì)感，不銹鋼鏡面是否反光照人3．手檢：用白色餐巾紙擦拭樓內(nèi)玻璃與金屬框交接縫隙，擦拭金屬框與墻面和窗臺平面交接縫隙處，查看有無污垢、灰塵4．手檢：用白色餐巾紙擦拭樓內(nèi)玻璃接縫硅膠縫表面，查看有無污垢樓內(nèi)旋轉(zhuǎn)門、直控門、自動開啟門1．玻璃表面清潔明亮，無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡2．金屬門框、門套、拉手表面無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他污跡3．木質(zhì)門框、門套表面無灰塵、污垢、污漬4．玻璃與門框交接縫隙無灰塵、污垢5．門框與門套鉸鏈處，旋轉(zhuǎn)門中軸處，自動開啟上下軌跡槽內(nèi)無灰塵、污垢。6．金屬拉手下部無污垢。1．視檢：直觀玻璃透明度有無折光現(xiàn)象，表面有無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡2．視檢：直觀金屬門框、門套、拉手表面有無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡，金屬光亮度是否強，不銹鋼鏡面是否反光照人3．視檢：直觀木門框、門套表面有無灰塵、污垢、污漬殘留，木質(zhì)表面是否紋理清晰、表面光滑、木質(zhì)感強4．手檢：用餐巾紙擦拭玻璃與門框交接縫隙及四個角，查看有無灰塵、污垢殘留5．手檢：用白色餐巾紙擦拭門框鉸鏈處，旋轉(zhuǎn)門中軸處，自動開啟門上下軌跡槽內(nèi)有無灰塵、污垢殘留。2）樓內(nèi)地面、地毯保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法項目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法地面清洗打蠟1．地板清洗起蠟，必須徹底，不得有污垢，干燥后方可上蠟2．不得在地板不干燥時上蠟而引起蠟層脫落3．必須根據(jù)地板面積，按比例規(guī)定確定蠟液用量上蠟，以保證蠟層的厚度4．上蠟必須均勻，不得漏上，蠟面不得有氣泡5．蠟面平滑豐滿、光亮柔和質(zhì)感好1．手檢：起蠟后用干燥的吸水紙用力壓在地板上，對地板的干燥度進(jìn)行檢查2．視檢：仔細(xì)觀察蠟面下的地板上有無隱現(xiàn)的污垢3．視檢：側(cè)觀蠟面有無局部的蠟層脫落，有無漏涂的地方，有無氣泡存在4．視檢：直觀上蠟是否均勻，蠟面是否光滑柔和、平滑豐滿地板打蠟層拋光保養(yǎng)1．拋光蠟面無污垢、污漬2．塵推保養(yǎng)后、蠟面無灰塵3．蠟面拋光均勻、無擦痕4．拋光后、蠟面細(xì)膩、光澤度強1．視檢：直觀蠟面有無污垢、污漬、灰塵2．視檢：直觀蠟層表面有無擦痕3．視檢：直觀蠟面細(xì)膩，均勻程度及光澤的舒適感地毯清潔保養(yǎng)1．地毯表面無污漬、口香膠殘留2．地毯纖維根無灰塵3．地毯表面色澤鮮艷，總體一致，無漏洗現(xiàn)象4．地毯干燥，地毯纖維蓬松，梳理整齊，有彈性1．視檢：直觀地毯表面有無污漬、殘留口香膠2．手檢：將吸水紙巾平鋪在地毯上拍打，然后拿起吸水紙巾。一則通過紙巾查看地毯是否足夠干燥，二則查看與地毯子接觸有無成片灰塵3、視檢：直觀地毯表面色彩是否均勻一致4、視檢：直觀地毯纖維是否有倒順毛現(xiàn)象5、手檢：感覺地毯蓬松、彈性和合適情況3）樓內(nèi)衛(wèi)生間保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法項目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法坐便器1．坐便器內(nèi)部無污漬，污垢2．坐便器外部、水箱外部無灰塵、污漬、污垢及其他印跡3．坐便器蓋板、坐板無水跡及其他印跡4．坐便器內(nèi)，外部及水箱表面釉面色澤光亮、無損傷1．視檢：直觀坐便器內(nèi)部、外部及水箱處部有無污漬、污垢、水漬2．手檢：用白色餐巾紙擦拭坐便器外部。水箱外部，查看有無灰塵3．視檢：直觀坐便器蓋板、坐板有無水跡4．視檢：直觀坐便器內(nèi)、外部及水箱表面釉面是否光亮，有無損傷5．嗅檢：地異味小便器1．小便器內(nèi)部無污漬、污垢2．小便器外部無灰塵、污漬、污垢及其他印跡3．小便器接尿斗外沿下方無污漬、污垢4．小便器釉面色澤光亮、無損傷1．視檢：直觀小便器內(nèi)部、外部有無污漬、污垢及其他印跡2．手檢：用白色餐巾紙擦拭小便器接尿斗下方，查看有無污垢3．視檢：直觀小便器釉面色澤是否光亮，有無損傷4．嗅檢：無異味洗臉盆化妝臺化妝鏡1．洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡2．水龍頭等潔具表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡3．洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷4．化妝臺色澤光亮、無損傷5．化妝鏡面影像清晰6．洗臉盆及化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢、銹斑1．視檢：直觀洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面有無污漬、污垢水漬、水跡；2．手檢：用白色餐巾紙擦拭洗臉盆，化妝臺、化妝鏡表面及四角，查看有無灰塵；3．視檢：直觀水龍頭等潔具表面有無污漬、污垢、水漬、水跡；4．手檢：用白色餐巾紙擦拭水龍頭等潔具下部、手柄下面，查看有無污垢；5．手檢：用干凈白毛巾擦拭洗臉盆溢水口處，查看有無污漬、污垢；6．手檢：用白色餐巾紙擦拭洗臉盆、化妝臺下面，查看有無灰塵、污漬、污垢。墻面門門套1．墻面不準(zhǔn)有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡等，釉面磚色澤光亮、無損傷2．門、門套、坐便器、隔屏板及門表面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡，表面清潔、有光澤3．門、門套、坐便器、隔屏板及門之間的鉸鏈及縫隙間不得有灰塵、污漬、污垢1．視檢：直觀墻面、門、門套、坐便器四周及門表面有無污漬、污垢、水漬、水跡、印跡；2．手檢：用白色餐巾紙擦拭墻面、門、門套、坐便器隔屏板及門表面，查看有無灰塵；3．視檢：直觀木質(zhì)門、門套、坐便器隔屏板及門表面是否清潔有光澤，有無損傷；4．視檢：直觀墻面釉面磚是否光亮、有無損傷。4）辦公樓外圍保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法項目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法樓宇外圍1、樓宇外圍車輛進(jìn)出通道、人行道必須清潔，不得有臟物、車輪印和積水1、視檢：直觀樓宇外圍車輛進(jìn)出通道、人行道有無臟物、車輪印跡和積水+2、樓宇外圍地面鋪設(shè)的彩色廣場磚顏色應(yīng)鮮亮2、視檢：直觀樓宇外圍地面鋪設(shè)的彩色廣場磚的本色是否顯現(xiàn)3、地下車庫斜坡及地面無臟物、積水3、視檢：地下車庫斜坡及地面有無臟物、積水4、欄桿、護欄標(biāo)志牌、行車及停車標(biāo)志無污垢，清晰可見4、手檢：用白色餐巾紙擦拭欄桿、護欄標(biāo)志牌、行車及停車標(biāo)志，查看有無污垢5、視檢：直觀標(biāo)志牌是否干凈、清晰5、花壇、草地內(nèi)外無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐等垃圾6、視檢：直觀花壇、草地內(nèi)外有無枯枝落葉、果皮、飲料罐等垃圾6、樓宇進(jìn)出口花崗巖臺階無污垢、污漬、光潔7、視檢：直觀樓宇進(jìn)出口花崗巖臺階有無污垢、污漬，表面是否光潔7、垃圾桶內(nèi)部清潔。外表無污垢、污漬，無沾著物8、視檢：直觀垃圾桶內(nèi)部是否清潔，外表有無污垢、污漬和沾著物2.4垃圾中轉(zhuǎn)站清潔要求1）小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站清潔時間為早上9：00之前，下午16：00之前，大廈則在早上7點之前清運完畢。清運完畢后當(dāng)即用水沖洗、清掃，保證垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔。如垃圾較多影響垃圾存放時，可增加清運次數(shù)。2）每天對垃圾中轉(zhuǎn)站用藥物噴殺蚊、蠅、蟲二次，時間為早上、下午各一次。3）每季度對中轉(zhuǎn)站外墻壁粉刷一次。4）垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為：地面無散落垃/圾、無污水、污漬；墻面無粘附物，無明顯污跡；所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每天應(yīng)定時噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害；按要求做好垃圾袋裝。5）保潔員必須維護中轉(zhuǎn)站衛(wèi)生，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見的，視為失職，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、直至辭退。6）專人負(fù)責(zé)清倒垃圾，確保安全，除工作人員外，不得進(jìn)入垃圾中轉(zhuǎn)站（清運時）。7）中轉(zhuǎn)站外圍環(huán)境衛(wèi)生實行日保、周清、月檢查。2.5清潔應(yīng)急計劃2.5.1目的:保證業(yè)主、住戶及來訪客人的出入安全,防止意外事故發(fā)生,提供清潔優(yōu)美的生活環(huán)境。2.5.2梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,影響業(yè)主、住戶和來訪客人的行走安全,因此，清潔工應(yīng)及時拖干地面水跡,在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶“小心滑倒”。工具房內(nèi)要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派專人值班,防止意外事故的發(fā)生。2.5.3臺風(fēng)暴雨的應(yīng)急措施1）值班的管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),勤巡查,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作,加強與各部的聯(lián)系和溝通,做好協(xié)調(diào)配合工作。2）天臺、平臺、溝渠、地漏的清掃、疏通工作要落實到人,特別在風(fēng)雨來臨時要多巡查,如有堵塞及時疏通。3）檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。4）各崗位清潔員配合相關(guān)人員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。5）衛(wèi)生倉庫備好應(yīng)急所需手電筒、雨衣、沙井鉤、水鞋等品。2.5.4突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急措施1）管理人員要掌握火情，有計劃、有組織地做好將貴重物品、倉庫物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移，并協(xié)助做好業(yè)主、住戶的疏導(dǎo)工作。加強衛(wèi)生用品(易燃、易爆物品)的管理。2）衛(wèi)生用品儲備室配備各種應(yīng)急工具，如：手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器材等。3）及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。2.5.5業(yè)主室內(nèi)跑水應(yīng)急處理1）接到業(yè)主室內(nèi)跑水事件后，由工程部制止跑水水源。清潔主管馬上組織清潔人員進(jìn)行搶救。搬運浸在水中的物品，用吸水機吸室內(nèi)的積水，待積水吸完后，用地拖拖干凈地面。2）把業(yè)主的物品放回原位，用毛巾擦拭干凈物品上的水跡。2.5.6樓層內(nèi)發(fā)生水管爆管事故的應(yīng)急方案當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水是應(yīng)按如下步驟處理：1）迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和工程維修人員前來救助。2）迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一層，通知工程維修人員關(guān)掉電梯。3）防止水流進(jìn)業(yè)主房間。4）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，用吸水機將地面水吸干，再用地拖把地面拖干凈。2.6清潔藥品使用一覽表藥品名稱使用地點和方法保管要求注意事項玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢；使用時，稀釋成1：5的溶液，用浸有該溶液的毛巾擦玻璃表面，用清水過凈后，用另一條毛巾擦亮。膠瓶裝，避免碰碎避免進(jìn)入眼內(nèi)，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。潔廁靈用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬，稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。分類標(biāo)識保管使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼部應(yīng)立即用清水沖洗。天那水用于溶解、稀釋油漆，用毛巾沾取少量天那水，輕輕擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。存放于干燥陰涼處易燃、易揮發(fā)品，遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)。去污粉用于清除污跡、污漬；將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用毛巾用力擦拭污跡處，然后沖洗干凈。注意防潮不銹鋼清潔劑用于清除不銹鋼制品表面的污漬；將清潔劑噴灑于不銹鋼物品表面，然后用軟布擦拭，直到不銹鋼物品表面明亮。

3蟲害消殺3.1蟲害消殺范圍所有公共部位，包括（不限于）：天面、平臺、天井；樓梯、走廊通道、電梯轎廂底；管道房、弱電房；衛(wèi)生間、地下室；化糞池、排污井道、雨水井道、溝渠、垃圾集中地、綠地；允許進(jìn)入的辦公室、庫房、開水間、設(shè)備用房等。3.2蟲害消殺作業(yè)指導(dǎo)3.2.1蚊、蠅類消殺1）進(jìn)行消殺作業(yè)前必須在各宣傳欄張貼消殺通知。配制、噴施消殺液體農(nóng)藥應(yīng)穿長袖、褲，戴口罩和橡皮手套。3）室外噴施時遇大雨、大風(fēng)天要停止作業(yè)。4）不可隨意提高或降低藥液的使用濃度。3.2.2鼠害消殺1）樓房內(nèi)角落放置可用老鼠籠子、夾子。2）樓內(nèi)角落和鼠洞附近放置滅鼠藥品。3.3蟲害消殺藥劑使用要求1）滅鼠方法：（1）封堵鼠洞；（2）放置鼠籠鼠夾；（3）毒餌誘殺配藥施藥：放置市政府統(tǒng)一發(fā)放的滅鼠誘餌2）滅蠅方法：（1）清除孳生地、無積水污垢；（2）噴灑藥物配藥施藥：將樂果乳油以1：1000的比例兌水進(jìn)行攪拌后，倒入噴霧器中，蚊、蠅孳生地進(jìn)行全面噴灑3）滅蚊：方法：（1）清除孳生地、無積水污垢；（2）噴灑藥物配藥施藥：將樂果乳油以1：1000的比例兌水進(jìn)行攪拌后，倒入噴霧器中，蚊、蠅孳生地進(jìn)行全面噴灑4）蟑螂：方法：（1）清除孳生地、無積水污垢；（2）噴灑煙霧配藥施藥：將滅蟑煙霧劑倒入煙霧機中，加熱后產(chǎn)生煙霧，對蟑螂孳生地進(jìn)行全面噴灑煙霧消殺3.4消殺工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法項目標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法消殺及檢查頻率滅鼠老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個；樓道、住戶家無明顯鼠跡。布粉法：用100塊布粉取值；抽查3處約2萬平方米的面積，查鼠洞。投藥：1次/半月堵鼠洞：1次/半月。滅蚊蚊幼蟲孳生在5%以下，地下室在10%以下，目視無明顯蚊蟲在飛。抽檢10—20處。噴藥、投藥：草地和樓道等面積1次/半月；垃圾池（箱）：1次/周滅蠅每1萬平方米，暴露的蒼蠅孳生地不超過1處；商場、酒樓和辦公室無蠅孳生地。目視抽查噴、投放藥物：1次/半月；垃圾池（箱）：1次/半月。滅蟑螂室內(nèi)不超過5%，室外污、雨水井不超過10%。抽查室內(nèi)20間，污雨水井20個，取平均值。噴藥：1次/月。注：消殺效果不明顯或在夏季蟲害猖獗時，各項目管理處應(yīng)視情況加大消殺頻率和密度。3.5消殺工作注意事項1）消殺操作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門培訓(xùn)考核后，持證上崗。2）用噴霧器消殺作業(yè)時，不可逆風(fēng)進(jìn)行工作，消殺作業(yè)完成后，應(yīng)立即用凈水清洗全身。3）用鼠籠、鼠夾捕獲老鼠后，應(yīng)清洗，并噴少許空氣清新劑再使用。4）蟲害消殺產(chǎn)生的廢棄藥劑瓶或包裝袋應(yīng)按危險固廢進(jìn)行專門收集、處理，并做好處理記錄，確保環(huán)境與職業(yè)健康安全。5）遇傳染病爆發(fā)時期，按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門相關(guān)要求，結(jié)合轄區(qū)發(fā)展情況及時完成消毒，清理、隔離等工作。3.6填寫記錄每次蟲害消殺時，消殺人員應(yīng)填寫《蟲害消殺及檢查記錄》；管理處負(fù)責(zé)人指定專人對消殺效果進(jìn)行跟蹤驗證，并將檢查結(jié)果填寫在《蟲害消殺及檢查記錄》中。每月度各項目管理處以月度工作總結(jié)報告的形式將蟲害消殺情況予以匯總上報。

4綠化養(yǎng)護4.1綠化養(yǎng)護各項基礎(chǔ)工作（不同項目管理處根據(jù)其轄區(qū)管理特點選擇適宜的項目）4.1.1花卉植物擺設(shè)1）擺設(shè)范圍：小區(qū)園區(qū)、商業(yè)步行街、售樓處、物業(yè)服務(wù)中心、會所2）擺設(shè)要求：①公共場所：公共場所的花卉擺放，主要以節(jié)日前后或迎接佳賓時應(yīng)用，首先要保證交通方便。布置要從整體遠(yuǎn)看著眼，常選用高大壯觀的盆栽植物整齊分列廣場四周或建筑物周圍。種類不易過多，以體形大而整齊，花大而艷麗為宜。如果使用枝葉碎細(xì)的矮小盆花時，一定要品種單一，株型整齊，并成群成片布置。圍繞大棵花盆下或燈具周圍、通道鑲邊或群集組合成一個臨時花壇?？傊芗?、色彩分明、有整體效果。②門廳及通道：門廳的布置，首先要考慮交通方便。在設(shè)計這些門廳的布置時，常選擇中央擺設(shè)盆花群，以花艷枝茂的花卉作主題，以觀賞性強的植物作為點綴，門廳會顯得豐富多采。人流集中的地方應(yīng)將花卉裝飾于周圍及樓梯的欄桿、臺階上或休息臺，在不影響交通時也可適當(dāng)選擇一些小巧玲瓏的盆花，常以鮮艷美麗整齊垂掛植物效果比較好。但要保證花草安全，不至常碰落。利用壁面懸掛一些小盆載，以豐富立面色彩。③會議室：可選用一些觀賞性強，體態(tài)優(yōu)美，適合于近處欣賞的花卉。如樁景、盆景、插花、及較高貴的盆花等,如具芳香則更好。裝飾的位置會議臺、窗臺、專設(shè)的花盆架等。④屋頂花園：在綠地小人口密的城市中，利用建筑的平頂作為花園以滿足人們對園林的需求。通?？捎靡恍┐笮团杈?，也可砌成植物花槽，種植花草要選用一些生長快，不受凍害，綠蔭濃郁的植物。尤其用一年生的蔓性花卉來布置樓頂花園，成型比較快。3）標(biāo)準(zhǔn)：擺放整齊，搭配艷麗。4.1.2花卉植物澆水及管理方式1）澆水時間：春季秋季，在上午10點前，冬季在午后2點前澆水（北方可根椐天氣情況來定），掌握好水溫與土溫接近，冬季稍高，夏季稍低。2）澆水：天氣干旱季節(jié)15:00～16:00看土壤干濕酌情補澆適量的水。以保持土壤潮濕為宜。逾天氣突然變化特殊情況需要水時，澆水不受時間限制。3）放水:植物在生長發(fā)育旺盛期，為放條、發(fā)棵、催芽，結(jié)合施肥澆水量可以加大，保持土壤表層土不見白茬，葉子不焉。4）噴水：夏秋干旱季節(jié)，除正常澆水，應(yīng)向葉片表面噴水，以增加小環(huán)境濕度，防止花葉枯焦和花朵早調(diào)謝，保持植物清新。任何時候噴水都應(yīng)把葉面噴凈，防止殘留水點與葉面灰塵疑成漬，而不易清除。4.1.3草坪的施工與養(yǎng)護1）地植草坪的施工首先是平整土地，場地應(yīng)有一定的排水坡度，中心地區(qū)不能低凹，也不能將地做成水平式，因為水平的地面即單調(diào)又缺乏藝術(shù)性，而且對雨水的排除很不利，中心地區(qū)可以稍微高一些，形成2﹪左右的排水坡度。2）要對土壤進(jìn)行一次全面的深翻，其深度要在20厘米以下，同時必須改良土壤，施基肥和使用化學(xué)除草劑，消滅雜草，特別是播種草籽的草坪尤其重要。3）經(jīng)常性的剪草能使草坪保持平整美觀，并且促進(jìn)生長茂盛，控制高度不超過5厘米，草坪邊緣的亂草進(jìn)行切邊，保證草地邊線線條清新。4）雜草是草坪的大敵，而且生命力很強，如果不及時清除，會影響草坪的生長，所以清除雜草是一項重要的工作。在土地整理時施入闊葉滅草丹,對雜草萌芽的初期控制效果比較好。5）為使草坪生長良好，澆水工作也不可少，澆水時要一次澆透，不能只澆土層表面，至少達(dá)到濕潤土層5厘米以下，澆水時間以早晚為好。4.1.4花木移植1）地栽移植方式：先切斷植物主根，促進(jìn)側(cè)根發(fā)生，在移植后比較容易成活；移栽時間在植物水分蒸騰量極低時進(jìn)行最好。因為移栽必定傷害根部，使吸水能力下降，與植物水份蒸騰失去平衡，造成植株萎縮而影響成活率，所以在無風(fēng)的陰雨天移植最為理想，天氣炎熱必須午后或傍晚日照不到的時侯進(jìn)行，并且在種植時邊栽種邊澆水，保持濕潤，降雨后移植效果更好。2）盆載移植：首先脫去花盆，將土攘外部舊根刮去一部分，用剪刀將盆邊的老根、枯根及曲根全部剪除，同時進(jìn)行分株，盆底填入少許營養(yǎng)土后，將分株好的植株植入盆中央，四周填實營養(yǎng)土，稍稍鎮(zhèn)壓即可，移栽后必須保持濕潤。因移栽后植物根部受傷，吸水量少，灌水過多時易造成根部傷口腐爛，待新根長出后再逐漸增加灌水量。3）標(biāo)準(zhǔn)：移栽后要植物搭配合理，保證成活率。4.1.5園林花卉植物造型1）單干式：只留主干，不留側(cè)枝，集中于頂部造型，表現(xiàn)植物的個體美，這種方法充分表現(xiàn)品種特色，將所有側(cè)枝全部剪除，使養(yǎng)份充分集中于頂部。2）多干式：留主干數(shù)條，層次豐富，如大散尾葵、棕竹、大紅花等，都適合于多桿式。3）叢生式：生長期間多次進(jìn)行打頂摘心，促使發(fā)生多數(shù)枝條，全株成低矮叢生狀，適用于此種形狀花卉較多，如紅桑、灑金蓉、福建茶等。4）懸崖狀：這一形狀的特點是全株枝條向一個方向伸展下垂，多用于樓頂綠化垂吊植物。5）攀援式：多用于蔓性花卉，如牽?；?、報春花、金銀花等，使枝條蔓于一定形式的支架上，如形成圓錐型、圓柱型、棚架及籬垣等形式。6）匍匐式：利用枝條自然匍匐地面的特性，不要修剪使其覆蓋地面。如蔓錦葵、旋花及多數(shù)地被植物等。7）標(biāo)準(zhǔn)：適合園林要求，賞心悅目。4.1.6植物修剪方式1）喬木修剪方式：首先觀察樹冠形狀，怎樣剪才能達(dá)到引光效果，及保持樹冠美觀，又能達(dá)到剪枝引光的目的。待確定好需要修剪的枝條后，最好用高枝剪站在梯子上操作。便于觀察修剪后的效果。修剪時先剪除內(nèi)生枝、枯枝、病枝最后修枝定型。修剪程度：大型喬木一般適合于重剪,重剪一般稱為截：輕截：剪除當(dāng)年生枝條1/5～1/4。中截：剪除一年生枝條長度的1/3～1/2。重截：剪除一年生枝條的3/4～2/3。2）灌木修剪方式：一般灌木都是以組合形式栽植花壇、花境、花球，如果不定期進(jìn)行修剪，就變得雜亂無章。其修剪方式為：自然式：各種樹木都有一定的樹型，保持植物原有的生長形狀，能體現(xiàn)園林的自然美和特色美，稱為自然美。人工式：按照設(shè)計的形狀，將樹冠剪成組合式、多層式、懸崖式、螺旋式、球形式、半球式、倒半球式、單干式、雙干式、曲干式及各種禽、亭、綠籬等。在植物自然生長的基礎(chǔ)上加入人工造形，形成一種園林藝術(shù)。3）落葉樹木：從落葉開始到春季發(fā)芽前修剪，一般在休眠期修剪。這段時間中樹木生長停滯，樹體內(nèi)大部分養(yǎng)份回歸根部，修剪后營養(yǎng)損失小，且傷口上不易被細(xì)菌感染，有利于樹木的春季發(fā)芽生長：輕截：剪除當(dāng)年生枝條1/5～1/4中截：剪除一年生枝條長度的1/3～1/2；重截：剪處一年生枝條長度的3/4～2/3；輕修剪又稱為疏(適用于小灌木)；輕疏：用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的10%；中疏：用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的10%～20%；重疏：用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的20%以上；4）標(biāo)準(zhǔn):植物修剪整齊，花壇美觀。4.1.6花卉植物蟲害防治常見的蟲害如下：線蟲癥狀：線蟲病感染植株地上部分表現(xiàn)為生長衰弱、植株矮小、發(fā)黃、花小?；瘜W(xué)防治：線蟲是植物常見的害蟲，隨播種材料及帶病植物傳播到無病區(qū)。發(fā)病嚴(yán)重的植株應(yīng)進(jìn)行土壤消毒,可以采用翻曬或用40%二溴氯丙烷處理土壤，用藥量每平方米0.3公斤，或40﹪涕滅威顆粒劑，也可用3%呋南丹顆粒劑，對線蟲的防治效果都比較好。白粉虱癥狀：白粉虱成蟲或幼蟲群集在葉子的被面，刺吸汁液進(jìn)行危害，是花卉的常見蟲害，繁殖力強，發(fā)育速度快，除刺吸花卉植物汁液，還分泌大量的蜜露，導(dǎo)致霉污病的發(fā)生?；瘜W(xué)防治：合理修剪、疏枝，除掉蟲葉及清除花卉附近的雜草，減少蟲源。噴灑5﹪三硫磷乳劑2000倍或20﹪殺滅菊酯2500倍；也可用10﹪涕滅威顆粒劑施入土中，植物吸收后起到殺蟲作用。殺蟲時間宜在清晨成蟲活動力不強時進(jìn)行，可提高殺蟲效果。蚜蟲癥狀：是綠化植物最為普遍的一種害蟲，成蟲及幼蟲群集葉片被面及嫩稍的頂面，吸取汁液，被害葉片向背面卷曲皺縮?；瘜W(xué)防治：清除雜草，冬季在寄主上噴灑波美5度的石硫合劑，消滅越冬蟲卵；危害期間噴灑40%樂果或氧化樂果1200倍或滅蚜松劑1500倍溶液噴殺。蠐螬癥狀：主要活動在土壤內(nèi)，危害各種花卉的幼苗及根部，是重要的地下害蟲，綠地經(jīng)常發(fā)生。防治方法：危害期噴澆松乳劑800～1000倍或馬拉硫磷800～1000倍，25﹪乙脂甲胺磷1000倍澆灌土壤。2）標(biāo)準(zhǔn)：保證花卉枝葉健康，沒有病枝蟲害。4.1.7植物病害防治1）白粉病癥狀：白粉病能危害各種植物，病害發(fā)生在葉片、嫩梢、花梗和花蕾。感病的部位布滿一層白粉,使花不能開放或花姿不整，影響花木的正常生長。一般通風(fēng)不良，空氣濕度大，病害發(fā)生比較嚴(yán)重。氮肥施用過多，土壤中缺鈣或過干的輕沙土，都有利于發(fā)病。溫度變化劇烈，花盆土壤過干等都將減小抗病能力，造成病害的發(fā)生?；瘜W(xué)防治：用70%甲基托布津，粉銹寧100～1500倍噴灑感病全株。2）黑斑病癥狀：主要危害植物葉片，感病的植株葉片呈圓形或近圓形黑色的斑點，潮濕多雨的季節(jié)發(fā)病率高，我國南方多在4、6、7月份多雨季節(jié)發(fā)病嚴(yán)重，11月份病害停止發(fā)展?；瘜W(xué)防治：清除植物上被感染的病葉，起到預(yù)防傳播效果，在冬季徹底清除地上的枯枝病葉，杜絕侵染來源。發(fā)病初期用70%甲基托布津100倍或75%百菌清1500倍溶液噴灑全株，有較好的防治效果。3）褐斑病癥狀：褐斑病也是植物栽植中較嚴(yán)重且常發(fā)生的病害之一，一些灌木草本植物最易發(fā)生，感病的植株葉片呈褐色斑點。植物過于集中、相對濕度大、通風(fēng)透光不良、噴淋澆水有利病菌的傳播，并且葉面殘留的水份為病害發(fā)展提供了有利條件?；瘜W(xué)防治：花卉植物栽植擺放不宜過密，通風(fēng)透光要好，避免濕度過大，及時摘除病葉，病花，減小病菌侵染來源。發(fā)病初期用1%波爾多液或多菌靈1000～1200倍，多抗霉素噴灑全株也有很好的治療效果。4）葉斑病癥狀：最易危害植物下部葉片和枝條，花柄感染病菌后能引起花蕾枯死，花蕾感病時，花瓣不能開放，并向一側(cè)扭曲，形成畸形花?；瘜W(xué)防治：清除植物病株，減小侵染來源，控制病害發(fā)生，發(fā)病期噴灑1%波爾多液，多菌靈也有很好的防治效果。5）標(biāo)準(zhǔn)：減少病害發(fā)生，確保植物健康。4.1.8自然破壞防護措施1）自然破壞主要是臺風(fēng)、大風(fēng)、暴雨。2）防護方式：臺風(fēng)、大風(fēng)：在臺風(fēng)、大風(fēng)來臨之前，對剛種的地栽植物，用專用水泥樁兩根插在樹兩邊，用一根木條橫在上邊綁牢，以防樹木在風(fēng)中大幅度搖動時傷害根部，影響植物生長。暴雨：在暴雨來之前，最好把花壇上的盆花搬下來，放在地面上，以防摔破。地栽植物要挖好排水溝，下雨時能夠及時排除過多雨水，避免因積水而導(dǎo)致植物死亡。4.1.9農(nóng)藥的使用要求使用操作前檢查檢查植物病狀及蟲害的危害程度。閱讀農(nóng)藥使用說明書，查看農(nóng)藥的有效日期，過期的和接近有效期的禁止使用，以免誤工誤時，操作時一定要按規(guī)定的濃度比例配調(diào)。檢查噴霧器水箱是否漏水，加壓器能否操作，噴霧器噴頭是否堵塞。噴藥前如果是陰天，最好推遲噴藥時間，待到天晴后噴殺效果比較好。噴藥后檢查蟲害防治，一般在噴藥2～3小時害蟲就會死亡，不然就是藥物無效或藥的份量不夠，再進(jìn)行補殺時加重農(nóng)藥份量后效果還不理想說明農(nóng)藥失效。病害防治，噴藥后一星期內(nèi)如果病害還在蔓延，一般是兩種可能，一是農(nóng)藥失效，二是配調(diào)濃度不夠，需要重新補殺一次，效果還不理想就可以斷定農(nóng)藥失效。操作時注意事項噴藥時要戴口罩、膠手套，不要頂風(fēng)操作，要站在上風(fēng)口。噴藥時禁止吃東西，避免發(fā)生藥物中毒。4）標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到防治效果，植物生長健康。4.1.10施肥的操作方式1）植物施肥方式：花卉的施肥可分為基肥和追肥兩大類。2）基肥特點：基肥能改良土壤，一般在綠化施工初期使用以廄肥、堆肥作為基肥。每100平方米的綠化地宜施基肥110～225公斤，基肥在整地前翻入土中可以調(diào)解土壤。3）基肥作為追肥使用時，看肥料種類及植物生長情況而定。植株較大、間距較遠(yuǎn)可施用干性肥料，采用溝施、穴施或條施。環(huán)狀施肥溝寬約30～40cm。條狀施肥溝寬約30～50cm，長度酌情而定。施肥穴寬約50～100cm，深度50cm左右為宜，施肥后上面蓋土，然后澆透水。4）追肥特點：植物追肥時大多以無機肥為主。無機肥易溶于水，肥效快，作為追肥操作比較方便，主要有：硝酸銨：液施稀釋300～50倍，淋灑在植物根部，然后澆透水以利于植物吸收。尿素：作為根外追肥時，液施稀釋600～1000倍淋灑在土壤表層，下雨時施肥效果比較好。過磷酸鈣：最好與有機肥料混合使用，兼有保養(yǎng)作用。不宜直接與種子接觸，液施加水100倍，花芽分化前施肥效果更佳。磷酸鉀：由于鉀在土壤中流動范圍小，作追肥時應(yīng)集中條施或溝施于植物根系密集的土層，施肥后填土澆水。5）施肥時注意的事項施肥前要松土，這樣肥水滲透快，容易被吸收。注意不要使肥水落在葉上、芽上，而影響植物生長。人糞尿、過磷酸鈣等酸性肥，不能與草木灰等堿性肥料混合使用，否則會中和而失去肥效。堿性盆土要選擇酸性肥料。無機肥和基肥混合使用，可延常肥效，還能防止土壤板結(jié)，可以改善土壤通氣、滲水、保水、保肥等性能。4.1.11機械設(shè)備的使用與保養(yǎng)1）安全要求操作前首先檢查草地上是否有石頭、木棍、及其它雜物。操作前檢查設(shè)備的刀片、螺母，確保機械處于安全狀態(tài)。操作時不許赤腳、穿拖鞋，要穿長褲、保護鞋，戴上防護眼罩。操作中只許前進(jìn)，不許后退，不得跑步操作。有異常震動或異物相碰擊時，要立即停機。2）啟動前檢查、準(zhǔn)備注入潤滑油。注入汽油。安裝好草袋。3）操作前檢查機油油位不得超過高標(biāo)位。汽油油箱內(nèi)不準(zhǔn)有雜物、粉末及水份，注意停機熄火后加油。4）每次作業(yè)完畢后都應(yīng)清理沖洗刀片及刀箱內(nèi)的雜草。4.2綠化養(yǎng)護操作及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清潔保潔、綠化養(yǎng)護及蟲害消殺管理手冊作業(yè)文件LG/WI-05版本狀態(tài)：D/0生效日期：2013.8.1