如何有效開展培訓(xùn)和督導(dǎo)課件

如何有效開展培訓(xùn)督導(dǎo)如何有效開展培訓(xùn)督導(dǎo)1內(nèi)容

我們遇到什么困難什么是督導(dǎo)如何構(gòu)建你的督導(dǎo)工作如何有效執(zhí)行你的督導(dǎo)工作課程總結(jié)內(nèi)容我們遇到什么困難2在實(shí)際開展督導(dǎo)工作中我們遇到什么問題？思考一下：在實(shí)際開展督導(dǎo)工作中我們遇到什么問題？思考一下：3問題有哪些……事情太多，沒辦法安排現(xiàn)在人力不夠，也沒有合適的人員督導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)不好確定公司領(lǐng)導(dǎo)及政策不支持實(shí)際執(zhí)行起來效果不大，難以長期堅(jiān)持問題有哪些……事情太多，沒辦法安排4我們來討論一下：什么是督導(dǎo)？我們來討論一下：什么是督導(dǎo)？5督導(dǎo)是檢查、督促與指導(dǎo)--檢查執(zhí)行單位是否說寫做一致--督促或提醒執(zhí)行單位說寫做一致--給執(zhí)行單位在執(zhí)行過程中提供幫助或指導(dǎo)督導(dǎo)是檢查、督促與指導(dǎo)6督導(dǎo)的分類與方式一般性或常規(guī)性項(xiàng)目性或?qū)ｍ?xiàng)性現(xiàn)場(chǎng)：訪談/查記錄/會(huì)議非現(xiàn)場(chǎng)：電話/郵件/傳真/會(huì)議分類方式督導(dǎo)的分類與方式一般性或常規(guī)性現(xiàn)場(chǎng)：訪談/查記錄/會(huì)議分7有效的督導(dǎo)能帶給我們什么？有效的督導(dǎo)能帶給我們什么？8長期開展有效的督導(dǎo)：

使各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃和要求執(zhí)行幫助執(zhí)行單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題并給與指導(dǎo)提升執(zhí)行者執(zhí)行能力長期開展有效的督導(dǎo)：使各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃和要求執(zhí)行9

確定崗位及人員建立流程制作工具確定方式及頻次確定內(nèi)容和對(duì)象制定方案和計(jì)劃過程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋書寫并反饋報(bào)告追蹤整改措施跟蹤整改效果有效開展督導(dǎo)工作構(gòu)建執(zhí)行反饋確定崗位及人員確定內(nèi)容和對(duì)象書寫并反饋報(bào)告有效開展督導(dǎo)10構(gòu)建你的督導(dǎo)工作構(gòu)建要素合適的人員明確的流程有效的工具多元的方式構(gòu)建你的督導(dǎo)工作構(gòu)建要素合適的人員明確的流程有效的工具多元11督導(dǎo)工作分布在每工作崗位現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)最好用一定職級(jí)、資歷及經(jīng)驗(yàn)的人員嚴(yán)格流程、簡單工具、明確標(biāo)準(zhǔn)以非現(xiàn)場(chǎng)為主，現(xiàn)場(chǎng)為輔以最重要，最基礎(chǔ)入手，由專項(xiàng)逐步到日常我們一起來分享：我們一起來分享：12異議處理明確內(nèi)容和對(duì)象制定方案形成計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋有效執(zhí)行你的督導(dǎo)工作異議處理明確內(nèi)容和對(duì)象制定方案形成計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋有效13明確你的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)一定要有訪談提綱訪談或檢查把握不同層面的內(nèi)在聯(lián)系和相互驗(yàn)證建立同理心客觀、取證、定量、謙虛我們一起來分享：我們一起來分享：14整理督導(dǎo)資料召開督導(dǎo)會(huì)議形成報(bào)告意見按格式完成報(bào)告經(jīng)審核反饋執(zhí)行單位書寫并反饋報(bào)告追蹤整改情況必要的支持和幫助跟蹤整改效果反饋與追蹤確定整改報(bào)告按整改報(bào)告追蹤召開督導(dǎo)會(huì)議追蹤整改措施整理督導(dǎo)資料書寫并反饋報(bào)告追蹤整改情況反饋與追蹤確定整改報(bào)告15良好的工作習(xí)慣（有始有終）自己要做到說寫做一致從解決問題的角度提供支持與幫助作為日常工作中的一環(huán)整個(gè)工作過程中的資料存檔問題

如何有效開展培訓(xùn)和督導(dǎo)16總結(jié)分析督導(dǎo)過程中存在的問題明確督導(dǎo)作用與意義重新構(gòu)建你的督導(dǎo)工作在工作中完善與提高作為你日常關(guān)注的一項(xiàng)工作總結(jié)分析督導(dǎo)過程中存在的問題17學(xué)以致用為真學(xué)學(xué)以致用為真學(xué)18演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！19如何有效開展培訓(xùn)督導(dǎo)如何有效開展培訓(xùn)督導(dǎo)20內(nèi)容

我們遇到什么困難什么是督導(dǎo)如何構(gòu)建你的督導(dǎo)工作如何有效執(zhí)行你的督導(dǎo)工作課程總結(jié)內(nèi)容我們遇到什么困難21在實(shí)際開展督導(dǎo)工作中我們遇到什么問題？思考一下：在實(shí)際開展督導(dǎo)工作中我們遇到什么問題？思考一下：22問題有哪些……事情太多，沒辦法安排現(xiàn)在人力不夠，也沒有合適的人員督導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)不好確定公司領(lǐng)導(dǎo)及政策不支持實(shí)際執(zhí)行起來效果不大，難以長期堅(jiān)持問題有哪些……事情太多，沒辦法安排23我們來討論一下：什么是督導(dǎo)？我們來討論一下：什么是督導(dǎo)？24督導(dǎo)是檢查、督促與指導(dǎo)--檢查執(zhí)行單位是否說寫做一致--督促或提醒執(zhí)行單位說寫做一致--給執(zhí)行單位在執(zhí)行過程中提供幫助或指導(dǎo)督導(dǎo)是檢查、督促與指導(dǎo)25督導(dǎo)的分類與方式一般性或常規(guī)性項(xiàng)目性或?qū)ｍ?xiàng)性現(xiàn)場(chǎng)：訪談/查記錄/會(huì)議非現(xiàn)場(chǎng)：電話/郵件/傳真/會(huì)議分類方式督導(dǎo)的分類與方式一般性或常規(guī)性現(xiàn)場(chǎng)：訪談/查記錄/會(huì)議分26有效的督導(dǎo)能帶給我們什么？有效的督導(dǎo)能帶給我們什么？27長期開展有效的督導(dǎo)：

使各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃和要求執(zhí)行幫助執(zhí)行單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題并給與指導(dǎo)提升執(zhí)行者執(zhí)行能力長期開展有效的督導(dǎo)：使各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃和要求執(zhí)行28

確定崗位及人員建立流程制作工具確定方式及頻次確定內(nèi)容和對(duì)象制定方案和計(jì)劃過程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋書寫并反饋報(bào)告追蹤整改措施跟蹤整改效果有效開展督導(dǎo)工作構(gòu)建執(zhí)行反饋確定崗位及人員確定內(nèi)容和對(duì)象書寫并反饋報(bào)告有效開展督導(dǎo)29構(gòu)建你的督導(dǎo)工作構(gòu)建要素合適的人員明確的流程有效的工具多元的方式構(gòu)建你的督導(dǎo)工作構(gòu)建要素合適的人員明確的流程有效的工具多元30督導(dǎo)工作分布在每工作崗位現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)最好用一定職級(jí)、資歷及經(jīng)驗(yàn)的人員嚴(yán)格流程、簡單工具、明確標(biāo)準(zhǔn)以非現(xiàn)場(chǎng)為主，現(xiàn)場(chǎng)為輔以最重要，最基礎(chǔ)入手，由專項(xiàng)逐步到日常我們一起來分享：我們一起來分享：31異議處理明確內(nèi)容和對(duì)象制定方案形成計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋有效執(zhí)行你的督導(dǎo)工作異議處理明確內(nèi)容和對(duì)象制定方案形成計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋有效32明確你的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)一定要有訪談提綱訪談或檢查把握不同層面的內(nèi)在聯(lián)系和相互驗(yàn)證建立同理心客觀、取證、定量、謙虛我們一起來分享：我們一起來分享：33整理督導(dǎo)資料召開督導(dǎo)會(huì)議形成報(bào)告意見按格式完成報(bào)告經(jīng)審核反饋執(zhí)行單位書寫并反饋報(bào)告追蹤整改情況必要的支持和幫助跟蹤整改效果反饋與追蹤確定整改報(bào)告按整改報(bào)告追蹤召開督導(dǎo)會(huì)議追蹤整改措施整理督導(dǎo)資料書寫并反饋報(bào)告追蹤整改情況反饋與追蹤確定整改報(bào)告34良好的工作習(xí)慣（有始有終）自己要做到說寫做一致從解決問題的角度提供支持與幫助作為日常工作中的一環(huán)整個(gè)工作過程中的資料存檔問