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個(gè)人2022年上半年工作總結(jié)(精選7篇)篇一:個(gè)人上半年工作總結(jié)我已在_保險(xiǎn)公司工作_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過(guò)_年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢效勞,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20_年上半年工作情況的總結(jié)。
1.不斷學(xué)習(xí),加入培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無(wú)止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極加入上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于發(fā)明,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地發(fā)展宣傳和促銷。
2.提高思覺(jué)悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來(lái),我都保持著積極取的心態(tài),積極加入上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
3.不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民效勞,為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)置非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默貢獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)懷本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷_業(yè)務(wù)和各種_等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一局部,帶領(lǐng)執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái),我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與其他的搭檔相比,還存在著一定的差距和缺乏。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)缺乏,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
篇二:個(gè)人上半年工作總結(jié)上半年已悄然過(guò)去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著__集團(tuán)各新建工程的破土,__公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的缺乏。
一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供給穩(wěn)定
20_年受國(guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供給缺乏等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)臨近,國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,局部不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種根底化工供給緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,面對(duì)供給市場(chǎng)環(huán)境突變。
采購(gòu)中心在經(jīng)理的帶著下,積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供給。
上半年共簽訂采購(gòu)合同20份、確認(rèn)書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供給商13家、淘汰供給商3家,共計(jì)采購(gòu)金額19881272元,收到采購(gòu)任務(wù)單207份、采購(gòu)工程577項(xiàng),除局部采購(gòu)工程取消或自采外,100%完成上半年采購(gòu)任務(wù)。
二、持續(xù)加強(qiáng)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
采購(gòu)中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司效勞〞。
積極加入集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)企業(yè)文化和?公司興亡我的責(zé)任》一書(shū)的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí),增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
通過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。
通過(guò)采購(gòu)物資輪換,讓我有時(shí)機(jī)接觸更多的采購(gòu)品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供給廠家的洽談中學(xué)到了很多,豐盛了采購(gòu)專業(yè)知識(shí),提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有時(shí)機(jī)重新認(rèn)識(shí)了自己的缺乏,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言敘述能力、果決的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的缺乏還有待我繼續(xù)提高。
我的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作辦法、溝通能力、的改變,才是提高業(yè)務(wù)能力的`基本出發(fā)點(diǎn),“知識(shí)是學(xué)來(lái)的,能力是練出來(lái)的,品德是修出來(lái)的〞。
我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)效勞,擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干貢獻(xiàn)為民〞企業(yè)精神,一定可以克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購(gòu)員,為大成集團(tuán)的開(kāi)展添一份力。
篇三:個(gè)人上半年工作總結(jié)20_年,飯店管理公司在館_委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充沛利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展外營(yíng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20_年上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年的工作回憶
1、全心全意為業(yè)主效勞,讓業(yè)主稱心是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開(kāi)展銀行_校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主稱心〞的效勞宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至〞為業(yè)主效勞,提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開(kāi)展銀行_校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及效勞質(zhì)量和效勞品質(zhì),獲得了業(yè)主的充沛的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托工程,提升飯店管理公司的出名度
為了提高飯店管理公司的出名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和開(kāi)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托工程有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)開(kāi)展銀行_校,我們將努力做好現(xiàn)有委托工程,提升現(xiàn)有工程出名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托工程精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托工程奠定良好的根底。
3、做好工程的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國(guó)際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)開(kāi)展銀行_校6人),20_年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19.95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元、中國(guó)農(nóng)業(yè)開(kāi)展銀行_校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作表明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓后方的同志多為業(yè)主效勞,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,努力開(kāi)拓新的合作工程
20_年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),積極尋找了新的合作工程。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和工程洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,赤誠(chéng)為外派人員效勞
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)〞發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員效勞的“勤務(wù)員〞。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)懷和關(guān)心。
二、存在的問(wèn)題
20_年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著缺乏之處:如:1、市場(chǎng)的開(kāi)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);2、對(duì)業(yè)主、外派人員效勞還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的工程效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透倪^(guò)。
篇四:個(gè)人上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間又過(guò)去了,業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開(kāi)始要思考了。一份半年的工作總結(jié),即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊。
1.主要完成的工作:
1)、完成了經(jīng)一路供水管道改造項(xiàng)目的pe管的投標(biāo)工作,該項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)為986.24萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比擬困難,所以項(xiàng)目進(jìn)度遲緩,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2)、完成了東部新城__國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該項(xiàng)目是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的項(xiàng)目,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該項(xiàng)目已根本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
3)、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
4)、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)82萬(wàn)元,已履約62萬(wàn)元,該項(xiàng)目地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)項(xiàng)目,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾項(xiàng)目。
2.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法:
1)、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在。
①不足把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度興旺的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓住。
②短少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往不足如何判斷信息的正確性。
③不足信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2)、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、缺乏,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,多次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里《面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析項(xiàng)目標(biāo)書(shū)、比照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3)、不足方案,短少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校項(xiàng)目中,因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目進(jìn)度不足了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安頓生產(chǎn)上對(duì)方案的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨遲緩。在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫忙業(yè)主分析圖紙,了解項(xiàng)目進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量方案。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)藏,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
3.今后的工作打算:
1)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2)、做好售后效勞方面的工作,特別是搶修工作。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的還是效勞方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后效勞。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢《就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,效勞水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)置搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3)、加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好效勞工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充沛發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
篇五:個(gè)人上半年工作總結(jié)20_年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司_黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不管是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待。止_月底,回籠各種票面破幣_(tái)元,完成全年回籠任務(wù)的_%。推行上門效勞。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門效勞,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)_公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)效勞。止_月底,僅_公司一家就上門收款_余次,攬儲(chǔ)_元。同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將_技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從_手中奪過(guò)來(lái)。止_月底,發(fā)工資_筆,攬儲(chǔ)_元。
20_年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在_期間,仍按時(shí)到銀行等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。_月份根據(jù)公司安頓著手本錢會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和,其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人根本能順利發(fā)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做好了根底。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)敘述能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)缺乏求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改良,下列為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
為做好職工的思想政治工作,_成員及_管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì),給他們送去組織和煦,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和效勞,及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
_對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安頓、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過(guò)失,至今根本做到了事事有著落。
篇六:個(gè)人上半年工作總結(jié)回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感嘆萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了半個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感激公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。同時(shí)也將這半年的工作向大家做以總結(jié)。
1.嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志;以身作那么,任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召,積極加入公司的各項(xiàng)活動(dòng)??朔N種困難,不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,贏得了客戶的好評(píng),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2.樹(shù)立中心形象,維護(hù)公司及客戶利益。
在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,屢次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),為客戶挽回了損失,也防止了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹(shù)立了_理賠的良好形象。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新,促進(jìn)工作。
1)經(jīng)過(guò),結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2)波及人傷(病)案件流程、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
4.提升深化效勞,效勞于客戶、效勞于承保公司。
1)將理賠工作前置,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2)針對(duì)不同險(xiǎn)種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶,得到了各支公司的好評(píng)。
5.保持成績(jī),找出缺乏,加倍努力,更上一層樓。
1)我們業(yè)務(wù)小組工作剛才起步,各方面經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時(shí)因工作中波及多個(gè)險(xiǎn)種,需要多個(gè)部門的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2)隨著新險(xiǎn)種的發(fā)展,還有許多新問(wèn)題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以豐滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
篇七:個(gè)人上半年工作總結(jié)在這繁忙的工作中不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一年,這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們_安公司在不斷創(chuàng)新、竭力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,
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