打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力主講：齊宏二〇〇九年七月1描述你敬慕的領(lǐng)導(dǎo)者哪些是他們的杰出品質(zhì)？他們的外在特質(zhì)的魅力？他們的聲音具有的特質(zhì)？他們哪些人格魅力令你折服？他們的何種信念和價(jià)值觀讓你欽佩？他們擁有哪方面的技巧？2領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括才能責(zé)任心，完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力堅(jiān)持追求目標(biāo)的性格大膽主動(dòng)的獨(dú)創(chuàng)精神自信心合作性樂于承擔(dān)決策和行動(dòng)后果能忍受挫折社交和影響他人的能力處理事物的能力3魏吳蜀4課程目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

ⅠⅢⅣⅤ

塑造領(lǐng)導(dǎo)模式

形成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ⅱ

領(lǐng)導(dǎo)行為的實(shí)施

知人善任，了解你的下屬

5Ⅰ領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位管理行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的異同管理者該如何向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型？領(lǐng)導(dǎo)者如何擁有追隨者？如何實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的最大化？6領(lǐng)導(dǎo)力是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。7角色定位職責(zé)確定權(quán)利確定義務(wù)確定職務(wù)的確定8注重做事強(qiáng)調(diào)做人依靠控制培養(yǎng)信任運(yùn)用制度依靠價(jià)值觀和理念要求順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)優(yōu)化流程著眼于短期放眼于長期關(guān)注效率要求效果問如何與何時(shí)問什么和為什么管理Vs領(lǐng)導(dǎo)9領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)效低效或負(fù)效有效領(lǐng)導(dǎo)行為心悅誠服行動(dòng)勉強(qiáng)行為被迫的反感或抵制行為10兵熊熊一一個(gè)，將將熊熊一一窩，要要說魂，，只要我我在，獨(dú)獨(dú)立團(tuán)的的兵就嗷嗷嗷叫，，遇到敵敵人就敢敢拼命。。要是哪哪一天我我犧牲了了，獨(dú)立立團(tuán)的戰(zhàn)戰(zhàn)士也照照樣嗷嗷嗷叫，我我就不相相信，他他們從此此就變成成了棉花花包，為為什么呢呢？因?yàn)闉槲业幕昊赀€在。。11思考：管管理行為為與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為的的關(guān)系12模塊1知人善任任，了解解你的下下屬Ⅱ把正確的的人放在在正確的的位置上上與下屬溝溝通的藝藝術(shù)知人善任任，因材材施教13作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，首首先應(yīng)該該做的事事情：把合適的的人放在在正確的的位子上上！夫運(yùn)籌帷帷幄之中中，決勝勝千里之之外，吾吾不如子子房（張張良字子子房）；；鎮(zhèn)國家家，撫百百姓，給給餉饋（（供給軍軍餉），，不絕糧糧道，吾吾不如蕭蕭何；連連百萬之之眾，戰(zhàn)戰(zhàn)必勝，，攻必取取，吾不不如韓信信。三者者皆人杰杰，吾能能用之，，此吾所所以取天天下者也也。項(xiàng)羽羽有一范范增而不不用，此此所以為為我所禽禽也?！?jiǎng)畎?4比爾·蓋蓋茨微軟創(chuàng)始始人，世世界首富富陳天橋盛大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人，中中國首富富陳發(fā)樹新華都集集團(tuán)老總總唐駿打工皇帝帝，中國國第一職職業(yè)經(jīng)理理人15下屬能完完成任務(wù)務(wù)嗎？任務(wù)或目目標(biāo)知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)信心16下屬總出出問題就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的問題題?？床怀鰡枂栴}就是是最大的的問題。。重復(fù)出現(xiàn)現(xiàn)的問題題是態(tài)度度上的問問題。部下素質(zhì)質(zhì)低不是是你的責(zé)責(zé)任，但但是不能能提高部部下的素素質(zhì)是你你的責(zé)任任。領(lǐng)導(dǎo)者的的責(zé)任17領(lǐng)導(dǎo)者的的管理藝藝術(shù)任正非：：華為的管管理要““削足適適履”！18杰克·韋韋爾奇的的溝通藝藝術(shù)傳達(dá)愿景景，讓員員工以自自己的方方式去執(zhí)執(zhí)行對員工授授權(quán)創(chuàng)造員工工自由說說話的氛氛圍聆聽實(shí)際際做事的的員工心心聲走到員工工面前，，回答他他們的所所有問題題追求速度度，簡單單和自信信19Ⅲ領(lǐng)導(dǎo)行為為的實(shí)施施對內(nèi)對外外、對上上對下之之間的關(guān)關(guān)系決定定領(lǐng)導(dǎo)方方式開展領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作之之前先了了解自己己20領(lǐng)導(dǎo)者的的人際關(guān)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者三方關(guān)系系維系下屬同事老板21領(lǐng)導(dǎo)者的的能力組組合管理層級企業(yè)技術(shù)能力人際關(guān)系能力組織管理能力高層管理人員

17.9%42.7%39.4%中層管理人員34.8%42.4%22.8%基層管理人員50.3%37.7%12%<<財(cái)富富>>雜雜志對美美50家家最大的的銀行，，企業(yè)，，保險(xiǎn)公公司，公用事業(yè)業(yè)，零售售業(yè)和交交通企業(yè)業(yè)的300名總總經(jīng)理的的調(diào)查報(bào)報(bào)告22支持老板板永遠(yuǎn)是是正確的的立即回復(fù)復(fù)“能做做什么，，不能做做什么””避免驚奇奇的事發(fā)發(fā)生，不不要讓他他感到吃吃驚“為為什么這么么晚才告告訴我？？”不要隱瞞瞞任何事事為決策做做準(zhǔn)備，，給他信信息與時(shí)時(shí)間從全局考考慮，不不要僅從從你的觀觀點(diǎn)出發(fā)發(fā)他有最終終決策權(quán)權(quán)，你可可以解釋釋、說服服，但要要執(zhí)行.要積極與簡簡單領(lǐng)導(dǎo)者與與老板的的關(guān)系23領(lǐng)導(dǎo)者與與同事關(guān)關(guān)系找到共同同興趣雙贏策略略給予支持持利用其他他資源達(dá)成你的的目標(biāo)尊重他人人在老板面面前贊揚(yáng)他人人邱吉爾：：“相互贊贊揚(yáng)是最最大的戰(zhàn)斗力力，相互埋怨怨是最大大的殺傷力力！”24與下屬的的人際關(guān)關(guān)系尊重人格格溫和指責(zé)責(zé)個(gè)人風(fēng)度度心胸開闊闊接納他人人可塑性說服力待人仁慈慈耐心25個(gè)人值得信賴人際關(guān)系--信任他人管理過程--行使授權(quán)組織機(jī)構(gòu)--聯(lián)系群眾個(gè)人與組組織中的的人際關(guān)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力的的四個(gè)層層次26Ⅳ塑造領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格與員工工能力及及意愿的的匹配因人而異異、因材材施教27成功領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的思思維模式式積極思維維戰(zhàn)略思維維系統(tǒng)思維維理解與寬寬容雙贏創(chuàng)造性關(guān)心他人人彼此尊重重授權(quán)教導(dǎo)注重協(xié)作作28四種判斷斷類型柔斷當(dāng)斷不斷的決斷妄斷心血來潮的判斷虛斷信息不全的判斷果斷判斷信息具備的決斷容易動(dòng)情情的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)找個(gè)敢于于直言的的人，嚴(yán)肅提醒醒。29自我激勵(lì)人際關(guān)系管理了解自我情緒了解他人的情緒自我控制情緒情商的5個(gè)要素素30激勵(lì)原則則給予信任任承擔(dān)責(zé)任任容人之過過以身作則則公平待人人隱惡揚(yáng)善善BEST原則BelieveinthemEncouragethemSharewiththemTrustthem31激勵(lì)的策策略提供保障使下屬有安全感鼓勵(lì)下屬冒險(xiǎn)鼓勵(lì)下屬敢于超越為下屬承擔(dān)責(zé)任建立信任任在下屬身身上花時(shí)時(shí)間無條件地地積極重重視對其感情情/需要要敏感經(jīng)常給予予鼓勵(lì)時(shí)間投資資一起共進(jìn)進(jìn)午餐親自講授授課程個(gè)別指導(dǎo)導(dǎo)工作共同檢討討工作成成果連貫性贏得人們們的信任任前后保持持一致摒棄朝三三暮四惡惡習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)生產(chǎn)產(chǎn)效力為下屬提提供報(bào)酬酬認(rèn)可下屬屬的積極極性隨時(shí)走動(dòng)動(dòng)管理張揚(yáng)先進(jìn)進(jìn)表現(xiàn)指導(dǎo)關(guān)系系原則問恰當(dāng)?shù)牡膯栴}告知你的的期望接受下屬屬學(xué)習(xí)身身份尊重但不不崇拜建立支持持系統(tǒng)穩(wěn)定的人人事任命命感情支持持技能培訓(xùn)訓(xùn)敢于為下下屬投資資提供好的的設(shè)備經(jīng)常的評評價(jià)提供反饋饋鼓勵(lì)進(jìn)步步告知其所所存差距距幫助其建建立信心心32Ⅴ形成自身身的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格知己知彼彼是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成功領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)關(guān)鍵與下屬建建立伙伴伴關(guān)系形成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格3334與下屬建建立伙伴伴關(guān)系“工作關(guān)關(guān)系”與