工程管理制度與流程

PAGEPAGE10工程管理制度與流程第一節(jié) 工程項目管理制度總則化、規(guī)范化，確保工程質(zhì)量的持續(xù)改進和提高、工程進度能按計劃有效實現(xiàn)、工程成本得到有效控制及材料的采購能保證質(zhì)量，特制定工程部工程項目管理辦法。本辦法適用于動工前準備階段、施工階段、保修階段。項目部（專業(yè)工程師）崗位職責如下表：序如下表：序號1項目部主要職責項目現(xiàn)場操作和協(xié)中心調(diào)23項目工期、進度控制管理項目質(zhì)量控制管理45678項目建設(shè)成本控制項目開發(fā)過程中設(shè)問題的應(yīng)急處理銷售現(xiàn)場配合管理項目竣工驗收手續(xù)理項目交付后客戶質(zhì)計辦量問題的投訴處理、維修9培養(yǎng)項目后備人才目標要求及時、主動、全面地跟蹤掌握與本項目有關(guān)的各職能部門的工作情況按關(guān)鍵控制節(jié)點完工，按計劃時間竣工符合國家及相關(guān)部門規(guī)定并達到公司下達的質(zhì)量目標協(xié)助成本管理部使建造成本控制在計劃以內(nèi)配合研發(fā)設(shè)計部解決設(shè)計問題道案排專職人員負責、提高客戶滿意度儲備管理人才投資控制根據(jù)公司批準的工程項目預(yù)算書，嚴格監(jiān)督控制工程項目投資；參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、設(shè)計變更（技術(shù)核定）、報價（認價單）的審查，確保工程項目投資控制目標的實現(xiàn)。進度控制/進度，動態(tài)管理，確保工程項目按計劃進度完成；編制（審查）建設(shè)單位分包、甲供材料的進場計劃并協(xié)調(diào)落實。質(zhì)量控制根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，督促支持監(jiān)（間/層）；參加由監(jiān)理單位組織的新產(chǎn)品、新工藝的觀摩講評會。安全管理負責審查施工組織設(shè)計中安全保證體系，并檢查其落實情況；負/檢查（定期或不定期安全檢查）。合同管理負責進行現(xiàn)場合同管理，嚴格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜。組織和協(xié)調(diào)：負責組織圖紙會審，負責組織現(xiàn)場項目部的日常管理工作；負責的涉外關(guān)系。其他職責嚴格遵守公司管理制度；完成現(xiàn)場施工日志的準確記錄；進度款審批；每周一次向工程部、公司書面匯報工程進度、質(zhì)量內(nèi)業(yè)、安全檢查等情況，如實反映未解決問題；填報月報及半年度工作總結(jié)；參加現(xiàn)場監(jiān)理例會，審查監(jiān)理現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；加強現(xiàn)場務(wù)工人員工資管理等。質(zhì)量管理辦法為提高項目施工質(zhì)量，加強過程控制，提高最終建造產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)，為提高項目部的質(zhì)量意識和管理水平，項目部必須進行質(zhì)量動態(tài)管理（PDCA）。程序開展各項工作。質(zhì)量記錄文件工作質(zhì)量驗收記錄（4份）送監(jiān)理單位簽署，并將當日發(fā)生的質(zhì)量文件編號歸檔。位上報的質(zhì)量記錄文件歸檔。料，同時也嚴禁監(jiān)理單位和項目部工程師事后補簽資料。周（雙周）（雙周）例會上，承包單位應(yīng)說明本（雙周周的質(zhì)量情況，下周的質(zhì)量控制重點。公司和項目部工程師應(yīng)審核該文件的真實性。公司和項目部工程師應(yīng)審核該文件的真實性。如果該段工程質(zhì)量達不到要求，項目部有權(quán)拒付該款項。價監(jiān)理工作質(zhì)量的一個重要依據(jù)。項目部工程師執(zhí)行此質(zhì)量管理制度的嚴格程度，會作為公司評價個人績效的一個重要依據(jù)。3.7竣工資料：的歸檔辦法包單位需及總包單位統(tǒng)一負責檔案驗收及移交工作。程驗收后15天內(nèi)，承包單位將基礎(chǔ)工程、主體工程竣工圖上報監(jiān)理單位，監(jiān)理單位7天內(nèi)審核后交項目部，項目部10天內(nèi)審核后返還承包單位。單位工程竣工驗收后，在實物移交前5天內(nèi)，承包單位應(yīng)將全套工程竣工資料移交項目部。（竣工資料的數(shù)量見工程補充協(xié)議）。工程進度管理辦法確保項目的開工、展示、開盤、竣工時間節(jié)點控制目標的實現(xiàn)，項目部必須進行進度動態(tài)管理（PDCA）。施工進度計劃在項目總進度計劃的基礎(chǔ)上依據(jù)施工圖的出圖順序以及總體施工安排，在進場前編制施工進度計劃。施工進度計劃內(nèi)容應(yīng)包括：編制說明、進度計劃圖、施工進度計劃的風險分析及控制措施?？偝邪鼏挝豁椖拷?jīng)理對總進度計劃審核后報送監(jiān)理單位及項目部審批。材料設(shè)備供應(yīng)計劃15劃的編制并報送監(jiān)理單位及項目部審核。承包單位提交計劃應(yīng)考慮訂貨周期，并對材料設(shè)備計劃的準確性負責。月度工作計劃25劃的內(nèi)容包括：根據(jù)總進度計劃明確本月進度控制目標、進度計劃圖和資源配置表。施工周報施工周報由單位在每周（雙周）工地例會前一天向監(jiān)理單位及項目部提交。施工周報的內(nèi)容應(yīng)包括：統(tǒng)計整理上周實際完成施工進度資料，并與月度施工計劃比較分析；現(xiàn)場勞動力動態(tài)；影響進度的原因分析；下周需要項目部、監(jiān)理單位解決和協(xié)調(diào)的問題。報或不能及時解決的，項目負責人應(yīng)承擔相應(yīng)責任?，F(xiàn)場安全文明施工管理為了通過預(yù)防及控制措施，督促承包單位作好現(xiàn)場文明施工；通過預(yù)防及控制措施，減少項目施工過程中出現(xiàn)安全事故的概率，以及改善施工作業(yè)現(xiàn)場形象及環(huán)境，項目部必須進行現(xiàn)場安全施工管理。安全文明施工方案單位編制安全文明施工方案應(yīng)包括：安全文明施工現(xiàn)場管理組織機構(gòu)及責任人；施工現(xiàn)場平面布置圖；圍墻設(shè)計；場地硬化設(shè)計；現(xiàn)場雨污排放設(shè)計；臨時用電安全措施；降塵、降噪措施；現(xiàn)場衛(wèi)生及消防安全措施；施工區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有市政管網(wǎng)和周圍建筑物的保護措施等。專項施工方案深基坑防護方案；臨時用電方案；外腳手架搭拆方案；塔吊、施工電梯搭拆方案；卸料平臺搭拆方案；模板安拆方案、防火救災(zāi)方案等。施工現(xiàn)場封閉管理施工主入口臨時大門，圍墻高度、材質(zhì)；項目現(xiàn)場內(nèi)各施工單位2材料堆放區(qū)與生活辦公區(qū)應(yīng)相互分開。入口處必須設(shè)置美觀的門衛(wèi)衛(wèi)管理制度”。施工現(xiàn)場平面布置管理現(xiàn)場場地和道路要平順、通暢，并設(shè)置相應(yīng)的安全防護措施和安料堆放和設(shè)備安裝應(yīng)符合現(xiàn)場平面布置圖確定的位置；材料堆碼整設(shè)專人負責管理。辦公生活區(qū)管理辦公生活等臨時設(shè)施要求滿足安全、衛(wèi)生、通風和消防要求；生活區(qū)場地宜全部硬化或綠化。職工宿舍應(yīng)具備良好的防潮、通風、采光等性能。嚴禁在集體宿舍內(nèi)達通鋪。在建建筑內(nèi)一般不宜兼做宿舍和辦公場所。施工現(xiàn)場消防、安全管理施工單位應(yīng)編制現(xiàn)場消防管理制度，明確消防責任人；嚴格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù)；施工現(xiàn)場應(yīng)配備足夠的消防器材；施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范；起重裝置必須根據(jù)相關(guān)工作安全守則要求進行作業(yè)；現(xiàn)場常用機械設(shè)備應(yīng)設(shè)立操作告示牌；在現(xiàn)場危險部位設(shè)置明顯的安全警示標志；四口、五臨邊必須設(shè)置安全防護圍攔或蓋板；結(jié)構(gòu)首層的出入口必須搭設(shè)雙層防護棚。施工現(xiàn)場環(huán)境保護管理施工現(xiàn)場必須建立施工防擾民措施，必須重視環(huán)境保護工作。施工單位應(yīng)優(yōu)先采用低噪音的工藝和施工方法，當噪音可能超過噪音限值或需要夜間施工作業(yè)時，施工單位必須到行政主管部門和環(huán)保部門申報；禁止從建筑物內(nèi)向外拋灑建筑垃圾；場地內(nèi)應(yīng)設(shè)排水溝、集水坑、沉淀池；進出場地的車輛必須沖洗，避免帶泥上路和揚塵。施工現(xiàn)場場地布置應(yīng)經(jīng)甲方項目經(jīng)理確認后方可實施，嚴禁占用公共通道作施工場地。發(fā)現(xiàn)占用公共通道項目部可按合同嚴格處罰。6.工作流程規(guī)定（每雙周一般將工程例會和業(yè)主協(xié)調(diào)會和二為一，同時進行。現(xiàn)場工程例會由總監(jiān)理工程師主持；現(xiàn)場工程規(guī)定參加人員專業(yè)監(jiān)理工程師；施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)及經(jīng)濟負責人、安全現(xiàn)場工程例會內(nèi)容文明、工理工程師總一步工程項目的工作要點和要求；業(yè)主的意見和要求，并對各單位提出的問題做答復(fù)。24小時內(nèi)，監(jiān)理單位必須編寫會現(xiàn)場工程例會流程：施工單位提前一天將《施工周報》報送監(jiān)理單位及項目部總監(jiān)理工程師主持會議施工單位匯報上周完成情況（質(zhì)量、進度、安全）下周計劃、準備情況需協(xié)調(diào)事宜監(jiān)理工程師結(jié)合現(xiàn)場發(fā)言，協(xié)調(diào)、解決相關(guān)問題項目部工程師結(jié)合現(xiàn)場發(fā)言，協(xié)調(diào)、解決相關(guān)問題項目部項目經(jīng)理發(fā)言，協(xié)調(diào)及解決相關(guān)問題

會上未能解決問題用內(nèi)部聯(lián)系函或請示單解決總監(jiān)理工程師總結(jié)發(fā)言監(jiān)理單位整理會議紀要，與項目經(jīng)理共同確認發(fā)放與會各單位現(xiàn)場專題技術(shù)會議現(xiàn)場專題技術(shù)會議由專業(yè)監(jiān)理工程師主持；現(xiàn)場專題技術(shù)會議根據(jù)工程項目的實際情況不定期舉行；現(xiàn)場專題技術(shù)會議規(guī)定參加人員：專業(yè)監(jiān)理工程師；施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)及經(jīng)濟負責人、施工員；建設(shè)單位項目經(jīng)理、專業(yè)工程師及相關(guān)分承包商；必要時工程部經(jīng)理參加?，F(xiàn)場專題技術(shù)會議內(nèi)容：處理意見；監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施；業(yè)主項目經(jīng)理（專業(yè)工程師）的決定意見；業(yè)主、監(jiān)理工程師、施工單位就工程項目某特定技術(shù)問題經(jīng)協(xié)商后達成一致意見；一般現(xiàn)場專題技術(shù)會議在完成后的24小時內(nèi)，監(jiān)理工程師主項目經(jīng)理（）報工程部經(jīng)理審審批。材料認價單規(guī)定允許報價、認價。辦理材料認價單原則：施工單位提出《材料報價單》；項目專業(yè)工程師在一天內(nèi)對該報價單的材料（設(shè)備）的規(guī)格、型號、品牌、材質(zhì)要求進行審核；交成本管理部（材設(shè)部）進行認價工作，分管領(lǐng)導(dǎo)審定后轉(zhuǎn)甲方項目部執(zhí)行。辦理現(xiàn)場認價單的規(guī)定：應(yīng)在采購實施前進行材料報價、認價，若單方認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結(jié)算依據(jù)。材料認價流程：施工單位提出材料設(shè)備報價單施工單位提出材料設(shè)備報價單監(jiān)理單位審核蓋項目部專業(yè)工程師審核簽字項目經(jīng)理審核簽字工程部經(jīng)理審核簽字成本管理部尋價、核價擬訂價單，總經(jīng)理批準，蓋章項目部、監(jiān)理單位、施工單位各一份施工單位對認價有異議時，3天內(nèi)重新報價甲供材料和設(shè)備的采購及進場管理程序在施工合同（補充協(xié)議）中約定甲供材料和設(shè)備。監(jiān)理單位在每月25~28日匯總甲供材進場的數(shù)量。申報、采購程序：10（工程名）；由總監(jiān)簽定后轉(zhuǎn)建設(shè)單位項目部；項目部編制《甲供材料（設(shè)備）進場計劃》（考慮生產(chǎn)周期）；按規(guī)定要求進行甲供材料（設(shè)備）的采購。11進場管理程序：施工單位提出甲供材設(shè)清單（品名應(yīng)在合同中約定）監(jiān)理單位審核蓋章項目部審核簽字工程部經(jīng)理審核簽字成本管理部擬訂材設(shè)招標材設(shè)廠家（或供應(yīng)商）投標施工單位提出甲供材設(shè)清單（品名應(yīng)在合同中約定）監(jiān)理單位審核蓋章項目部審核簽字工程部經(jīng)理審核簽字成本管理部擬訂材設(shè)招標材設(shè)廠家（或供應(yīng)商）投標成不管理部評選廠家（或供應(yīng)商、擬訂合同總經(jīng)理批準材設(shè)廠家（或供應(yīng)商）供貨施工單位收貨保管、監(jiān)理單位驗收辦理付款檢驗或見證取樣合格后使用辦理尾款PAGEPAGE20設(shè)計變更設(shè)計變更的原則：設(shè)計單位發(fā)現(xiàn)設(shè)計有錯誤或有嚴重不合理的地方及因業(yè)主的要求更改或調(diào)整設(shè)計的均由設(shè)計單位出具設(shè)計變更單。設(shè)計變更經(jīng)設(shè)計部審定（蓋章）后實施（項目部確認該處的施工進度）。重大設(shè)計變更須由設(shè)計部組織專題會議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實該設(shè)計變更單不予計價，并追究相關(guān)人員責任。設(shè)計變更流程：設(shè)計單位提出設(shè)計變更設(shè)計單位提出設(shè)計變更項目部提供現(xiàn)場施工進度公司設(shè)計管理部審核簽字重大設(shè)計變更設(shè)計部組織專題會總經(jīng)理批示討論結(jié)果請示發(fā)項目部、監(jiān)理單位、施工單位執(zhí)行發(fā)成本管理部辦理簽證公司檔案室存檔現(xiàn)場技術(shù)核定單工程部、設(shè)計部均可提出。（公司其他部門可以內(nèi)部聯(lián)系函的形式聯(lián)系設(shè)計部）辦理程序：由施工單位提出現(xiàn)場技術(shù)核定單內(nèi)容給監(jiān)理單位（最好事前征得口頭同意）；總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）（專業(yè)工程師認，然后實施。業(yè)主批準的設(shè)計圖紙、技術(shù)要求，必須嚴格遵循國家建設(shè)工程的相關(guān)規(guī)定和要求。辦理完成。7技術(shù)核定的提出監(jiān)理單位審核簽字技術(shù)核定的提出監(jiān)理單位審核簽字項目部審核簽字設(shè)計研發(fā)部審核簽字蓋章重大核定由設(shè)計管理部組織專題會議設(shè)計單位審核簽字蓋章討論結(jié)果報總經(jīng)理批準分發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、項目部、設(shè)計研發(fā)部、成本管理部、公司檔案室施工單位執(zhí)行施工圖紙自審和會審施工圖紙自審：根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標紙自審，并寫出施工圖紙自審記錄，報送監(jiān)理工程師、項目部專業(yè)工程師（項目部轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)計研發(fā)部、成本管理部）。（在此期間，監(jiān)理單位、項目部也應(yīng)讀圖，形成記錄，一并轉(zhuǎn)發(fā)）施工圖紙會審：由工程項目部組織，公司設(shè)計管理部成本管理部、設(shè)計單位、監(jiān)理工程師、施工單位共同參加；由監(jiān)理工程師負責進行現(xiàn)場記錄匯總整理工作；形成施工圖紙會審紀要，四方共同會簽并加蓋公章，作為指導(dǎo)工程施工和工程結(jié)算的依據(jù)。位、監(jiān)理單位、成本管理部、設(shè)計研發(fā)部、工程部資料室存檔。施工組織設(shè)計圖紙，施工單位進場二周內(nèi)編制完成工程項目施工組織設(shè)計。程序完善。監(jiān)理工程師在三個工作日內(nèi)提出審核意見，總監(jiān)簽字蓋章。核確認；轉(zhuǎn)發(fā)成本管理部針對投資方面的審核，蓋公章。（三份）工程師、工程項目部資料室施工組織設(shè)計一經(jīng)批準，是工程項目管理控制的目標計工程進度計劃單位編制年、（項目部亦應(yīng)編制相關(guān)控制計劃）月度計劃是總進度計劃控制的標準（底線）。進度說明、分部分項計劃安排及完成工程量和工作量。施工單位在每月25二個工作日內(nèi)提出審核意見。專業(yè)工程師在一個工作日內(nèi)審查完成，報送工程部經(jīng)理批準（一個工作日內(nèi)）；施工總進度計劃。師、項目部資料室存檔。工程項目檢查單位工程預(yù)驗收、工程項目竣工（）驗收等。隱蔽工程項目檢查驗收：由監(jiān)理項目部組織安排，建設(shè)單位專業(yè)工程師參加驗收并簽字確認分部分項工程項目檢查驗收：由監(jiān)理項目部組織安排，建設(shè)單位項目經(jīng)理（專業(yè)工程師）、設(shè)計研發(fā)部參加驗收簽字確認、備案。理工程師、項目部專業(yè)工程師組成分戶檢查小組，對每戶進行檢查6.10.4由施工單位提出單位工程預(yù)驗工作報告和計劃安排，報總監(jiān)理工程師（監(jiān)理單位總工）審核同意，建設(shè)單位批準。由工程部組織安排，施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計院、地勘院、質(zhì)檢站、安監(jiān)站、公司設(shè)計研發(fā)部、物管公司相關(guān)人員等參加驗收簽字確認、備案（嚴格按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求進行）。預(yù)驗整改：由承包商對預(yù)驗中存在的問題一一整改消項后，由總監(jiān)理工程師組織復(fù)驗，復(fù)驗合格后進入工程項目竣工（綜合）驗收階段。（綜合環(huán)境及建設(shè)工程檔案資料驗收專項驗收（公司外聯(lián)部協(xié)助）。單位工程預(yù)驗收、工程項目竣工驗收按照公司規(guī)定要求程項目竣工驗收資料：按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)單位簽字確認的工程項目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖、工程技術(shù)檔案、影像資料及光盤。分戶驗收流程：組建分戶驗收小組組建分戶驗收小組結(jié)構(gòu)階段分戶驗收，小組成員簽字裝修階段分階段進行分戶驗收有設(shè)計問題由設(shè)計單位解決各階段驗收后簽字住宅工程質(zhì)量分戶驗收表簽字后報公司公司組織營銷部、設(shè)計研發(fā)部、品牌管理部、物業(yè)公司預(yù)驗收前的檢查物業(yè)公司會同項目部全數(shù)檢查單位工程預(yù)驗收后移交業(yè)主項目部（專業(yè)工程師）以工作請示單的形式報公司相關(guān)部門審核，總經(jīng)理審批。工程竣工移交工程項目竣工驗收后，施工單位提出工程項目移交報告（附竣工驗收會議紀要）。理（工程部、分管領(lǐng)導(dǎo)）進行正式移交（包括實物移交及資料移交）。（）6.12.3同時項目部和物業(yè)公司正式辦理交接手續(xù)工程項目結(jié)算工程項目結(jié)算依據(jù)：施工合同（補充協(xié)議）、工程竣工至項目部。項目經(jīng)理（專業(yè)工程師）簽字后轉(zhuǎn)成本管理部。成本管理部在六十個工作日內(nèi)完成總體初審工作位與成本管理部核查、修改，形成結(jié)算審核意見書。結(jié)算審核意見書報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定，公司總經(jīng)理批準。成本管理部及財務(wù)部；施工單位依據(jù)施工合同（補充協(xié)議）工程項目月報表6.14.2月28項目月報表上交工程部經(jīng)理審批。工程項目月報是工程項目月度投資完成情況的統(tǒng)計報表益得到保證。工作聯(lián)系單：在施工過程中，項目部需要發(fā)出指令時，統(tǒng)一以《工作聯(lián)系單》的形式發(fā)出。給施工單位發(fā)出工作聯(lián)系單的同時施工單位對工作聯(lián)系單的回復(fù)也應(yīng)報送監(jiān)理單