績效考核方案范文9篇

績效考核方案范文9篇績效考核方案篇1為了更好地調(diào)動班長的積極性和創(chuàng)造性、加強班組建設，降低成本、降低消耗，全面評價班長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，特制定班長績效考核辦法如下：一、班長績效考核基金為300元，其中：1、安全績效占70元；2、品質(zhì)占70元；3、生產(chǎn)占70元；4、5S占40元；5、勞動紀律占30元；6、設備占20元。采用月份考核，每月發(fā)考核基金的一半。春節(jié)前發(fā)積累的一半，余下部分來年3月15日發(fā)放，如果來年或中途辭工的，余下的部分不予發(fā)放。當出現(xiàn)重大的安全、質(zhì)量、設備事故，一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節(jié)前發(fā)放部分扣出，第二個月照常進行考核。二、安全管理：發(fā)現(xiàn)一次違章作業(yè)扣安全績效5元。例如：鉆床小件鉆孔帶手套，沖壓小件加工不用輔助工具，焊工焊接不帶防護帽，噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩，磷化工在磷化池上走動，配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下，扣安全績效全部；技安事故損失在500-5000元，否決一個月的績效考核基金；技安事故損失在5000元以上的特大安全事故，否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。三、、品質(zhì)管理：未做首件直接生產(chǎn)、不進行巡檢、產(chǎn)品完工后未貼狀態(tài)標示，不良品不及時處理，不填寫報廢單和私自丟棄不良品，發(fā)現(xiàn)一次扣品質(zhì)績效10元。發(fā)生質(zhì)量事故損失在500元以下（包括不良品與合格品混淆的分選工時）扣品質(zhì)績效全部，質(zhì)量損失在500-5000元扣績效考核基金一個月，質(zhì)量損失在5000元以上重大質(zhì)量事故和弄虛作假，扣2個月績效考核基金，指標以外加倍處罰。四：生產(chǎn)管理：生產(chǎn)部門各生產(chǎn)工序的工時定額要準確，計件的數(shù)量、計時的工時要求實報，不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除生產(chǎn)管理基金50元。從上道工序領入的產(chǎn)品數(shù)量不清造成缺料或補料的；產(chǎn)品完工后未定點、定容、定量放置；每天不按時上交生產(chǎn)日報表；生產(chǎn)的數(shù)量和實際報表（工人計件工作票）不符；將廢品充合格品數(shù)量；以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣生產(chǎn)績效10元。生產(chǎn)過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的，一次扣款5元。PO指示單下達后未做產(chǎn)品產(chǎn)前分析，不及時跟蹤催促物料，工裝進度影響交期的，一次性扣除考核基金一個月，生產(chǎn)計劃未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。五：5S管理：工作區(qū)域不整潔，廢料亂堆亂放；工具、模具未歸位未清潔，一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝，發(fā)現(xiàn)垃圾里面有廢料，一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區(qū)域，小廢料沒有裝袋，將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區(qū)域干活后不進行清理、清掃的一次扣款5元。六：勞動紀律管理：本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區(qū)吃早餐、不在指定區(qū)域吸煙或吸煙點超過三人、工作時間吵架，出現(xiàn)以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長的勞動紀律績效。七：設備管理：每個星期對設備要進行清潔，每天要對設備保養(yǎng)及維護，發(fā)現(xiàn)異常要及時報機修電工，否則每次扣設備管理績效5元。設備發(fā)現(xiàn)軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現(xiàn)重大設備事故扣兩個月的績效考核獎?？冃Э己朔桨钙?一、考核目的1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平，有效實施公司運營戰(zhàn)略規(guī)則，客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效，使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)；1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據(jù)，同時促進公司各項管理工作的開展，確保公司總體目標的實現(xiàn).二、考核范圍2.1公司各職能部門管理人員及員工。2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：2.2.1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上2.2.3、兼職、特約人員三、考核原則3.1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)；3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則；3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。四、考核程序考核的一般操作程序：4.1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估4.2、直接主管復評：直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。4.3、間接主管復核：間接主管（高于員工二級）對考核結果評估，并最后認定。五、考評依據(jù)5.1部門績效分數(shù)：《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》（總裁董事長助理，總經(jīng)理助理提供）5.2員工考核分數(shù)：《部門員工月度績效考核評分表》（各部門提供）六、考核時限6.1每月12日前，總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》；6.2每月15日前，各部門負責人提報本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》；自評、復評部分均需進行評分并簽字確認后，報至人力資源部績效考核處；6.3每月20日前，績效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統(tǒng)計整理；6.4每月22日前，績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批；6.5每月24日前，將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處；6.6每月28日前，進行考核結果的月度分析，為下一階段績效考核提供改進建議及考核結果應用提供依據(jù);七、考核方法7.1、公司實行兩級考核制，即先對部門進行考核，再對員工進行考核。7.2、考核等級比例控制：八、考評結果應用8.1、薪酬計算方法被考評人考評成績匯總后，即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)Z。當月實得績效工資Z按下表方法計算。8.2、各級管理人員勝任能力評估，全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的，視具體情況作降級、降職處理。8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。九、考核細則9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況，進行方案的適當調(diào)整。9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核；9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員，異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核；9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工，不參與考核。十、考核申訴10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。十一、實施及解釋權限11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整，本辦法由人力資源部負責解釋，并受理員工申訴事宜。11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。十二、附件12.1、附件：《部門員工月度績效考核評分表》績效考核方案篇3一、目的全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神；科學評價部門內(nèi)部員工的工作效果；確定部門內(nèi)部員工的績效工資；調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性；提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、依據(jù)：公司薪酬管理方案公司目標考核管理方案（含補充規(guī)定）考勤管理方案司機與車輛管理方案公司其他相關制度與方案三、原則：公平、公正、公開原則效率優(yōu)先，兼顧公平原則明確規(guī)定、嚴格執(zhí)行原則四、適用范圍：本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。五、分類：根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：1、行政人事助理2、車隊隊長3、車隊司機4、食堂炊事員六、考核辦法：考核辦法分兩類，一種為工作目標考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標準，月度內(nèi)統(tǒng)計一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對部門員工的基本要求，在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數(shù)。（一）工作目標考核部分：1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊隊長1）說明：每周考核一次，月度匯總2）計算：周工作考核得分二周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周數(shù)3）要求：周六12：00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃總結客觀、公正、全面計劃全面、科學4）考核辦法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求時間提交扣得分的3分。2、司機的考核：適用于司機1）說明：每月考評一次；2）要求：按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行；3）考核辦法：按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員1）說明：每月考核一次2）要求：衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3）考核辦法：由部門設計調(diào)查文卷對服務質(zhì)量進行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。行政人事部績效考核方案二）日常行為考核部分：說明：每月考核一次，累計計算計算：月日常行為考核得分二扣分+獎勵1、考勤：1）要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準，司機（炊事員）外出（非固定時間工作內(nèi)容）半小時以上須車隊長（行政助理）批準，司機外出1小時以上須部門經(jīng)理批準；請假須按公司規(guī)定提出書面申請，按程序進行審批；漏打卡應于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，情況屬實可由部門經(jīng)理簽認，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；2）考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認，每違反一例扣分值的3分。2、5S管理：1）要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；2）考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。3、工作態(tài)度：1）要求：主動、積極對待工作，遇到責任范圍內(nèi)問題應及時報告，并提出相關解決辦法；工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。2）考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。4、溝通協(xié)調(diào)：1）要求：協(xié)調(diào)好與領導、同事間相互關系，不得沖撞領導（含間接領導）、對待同事不友好，工作中的問題應耐心解釋、說服。2）考核辦法：沖撞領導每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分5、會議：1）要求：按時間參加公司和部門的相關會議2）考核辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。6、臨時性工作：1）要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。2）考核辦法：部門領導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領導交代工作每例扣4分。7、工作失誤：1）要求：工作中保持嚴謹認真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；2）考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。8、團隊建設：1）要求：具備團隊意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。2）考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；9、車輛管理（本項內(nèi)容僅適用與司機）：1）要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進行車輛停放；出勤日每天對責任車輛進行檢查；2）考核辦法：違反一例扣5分10、公司處罰：1）要求：嚴守公司紀律，未有受公司處罰記錄；2）核辦法：受公司通報批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。11、獎勵：獎勵為表彰有突出貢獻的事件，主要為以下幾方面：1）受到部門表揚，每次加3分；受到公司通報表揚加6分，記功加10分；2）完成計劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；3）積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；4）學習上刻苦鉆研，進步較快者，視情況加1-5分；5）部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；6）其他需要表彰的事項酌情加分。七、考核結果與薪酬的計算（一）員工月度考核結果二月度工作考核結果+月日?？己私Y果（二）員工薪酬的計算員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據(jù)。員工薪酬的計算方法為:1、月績效工資計算公式為：（個人月績效得分/部門平均月績效得分）*個人月績效工資2、季度績效工資（個人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資個人季度績效得分為個人季度內(nèi)月績效得分之和3、年度績效工資（個人年績效得分/部門平均年績效得分）*個人年績效工資個人年度績效得分為個人年度內(nèi)月績效得分之和八、附則：績效考核結果公布的1天內(nèi)，個人發(fā)現(xiàn)有評分不實之處，可直接向部門經(jīng)理進行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復或調(diào)整；對部門經(jīng)理的解釋、答復或調(diào)整不滿意者，可在答復后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。部門內(nèi)部的考核為加強內(nèi)部管理的一項基礎性文件，部門內(nèi)部員工應積極配合。本辦法為試運行方案，可通過會議紀要或?qū)ｉT方案補充?？冃Э己朔桨钙?為加強管理，充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動性，進一步提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)集團公司績效考核辦法，結合本部門工作的實際情況，特制定如下管理實施辦法：一、成立領導小組組長：職責：負責績效考核的指導工作副組長：職責：成員：職責：負責績效考核每日信息的收集、整理工作。二、工作要求（一）保潔員1、按時上下班，不遲到、早退：2、堅守崗位，上班時間不串崗、脫崗；3、上班時間不干與工作無關的事（打牌、織毛衣、酗酒等）；4、不在崗上吸煙；5、不酒后上班；6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責任區(qū)域進行清掃保潔；7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置；8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔；9、按時開會，不遲到、早退；10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。（二）駕駛員1、按時上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時清運責任區(qū)域垃圾；2、不酒后上班；3、定期對車輛進行保養(yǎng)維護，確保車輛能正常運行。（三）維修員1、堅守崗位，按時上下班；2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機等所轄區(qū)域的設施設備，針對能維修的及時維修，不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄；3、專研業(yè)務技能，提高業(yè)務素質(zhì)，提升維修效率和合格率。（四）內(nèi)勤1、堅守崗位，按時上下班；2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關，確保物資能及時有效供給，并做好記錄；3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作，文檔管理規(guī)范，資料齊全。4、管理好庫房物資，物資擺放要規(guī)范，不凌亂，每月對物資進行一次盤點，做到賬實相符，按時發(fā)放領用物資，并做好盤點和領用登記；5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。（五）領班堅守崗位，按時上下班；做好督促檢查工作，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、所轄區(qū)域設施設備的完好狀況，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，部門能整改的問題，及時采取措施進行整改，部門不能整改的問題，及時書面報送或電話通知相關部門進行整改，并做好檢查記錄和落實整改記錄。根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量，做好所轄區(qū)域領用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。三、處罰辦法（一）保潔員1、未按時上下班，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；超過半小時扣10分。2、上班時間干與工作無關的事（打牌、織毛衣等），衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分；衛(wèi)生差，每人次扣10分。3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。4、不堅守崗位，上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分；衛(wèi)生差，每人次扣10分。5、不按規(guī)定著裝，每人次扣1分；6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。9、所轄區(qū)域的設施、設備損壞未及時上報，每人次扣2分。10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶，每（塊、只、臺、張）扣1分。11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區(qū)整體形象，每人次扣50分。12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時內(nèi)未清理，每一處扣1分。13、衛(wèi)生責任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現(xiàn)一處，扣該區(qū)域責任人每人次10分。14、衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處，未及時打掃，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。15、保潔用具擺放不規(guī)范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。17、不經(jīng)責任區(qū)領班或部門領導的批準，私自請人代班，每人次扣10分。18、未按時參加開會，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分；超過半小時每人次扣10分。19、不服從領導的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。20、一旦上級領導指出存在問題，根據(jù)實際情況，扣責任人20分。（二）駕駛員1、未按時清運垃圾，超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分，超過半小時扣10分；2、未及時清運垃圾，影響景區(qū)形象，每次扣責任人5分；3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。4、未定期對車輛進行保養(yǎng)維護，致使車輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分；致使車輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。5、垃圾車清洗不及時，使得外觀骯臟，影響景區(qū)形象，每次扣責任人5分。（三）維修員1、檢查不及時，每項扣5分；2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能維修的不及時維修，每項扣5分；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，不能維修的不及時報送相關職能部門，每項扣5分。3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。（四）內(nèi)勤1、未按時上下班，每人次扣5分；2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題，影響領用物資的及時有效供給，每人次扣5分；3、文檔管理不規(guī)范，導致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；5、物資擺放不規(guī)范，未將物資分類擺放，每項扣2分；6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符，物資領用登記不準確，每項扣2分；7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔，每人次扣2分；（五）領班1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每少于一次扣2分；2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題，未及時整改或匯報，每項扣5分。3、未仔細核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具，造成領用物資浪費或用量不夠，扣5分。（六）經(jīng)理和副經(jīng)理1、每月對部門所轄區(qū)域工作進行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改，每項扣5分；3、因工作質(zhì)量、設施設備的問題引起游客投訴，每出現(xiàn)一次扣20分；4、每月員工不按既定的工作要求開展工作，每違反一項扣0.5分。每人每月100分，100分相當于每月每人績效工資，用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢，以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù)，采取按月考核，季度兌現(xiàn)?？冃Э己朔桨钙?一、總體思路（一）考核目的為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合設計人員的工作特點，制定本方案。（二）適用范圍本公司所有設計人員。（三）考核指標及考核周期針對設計人員的工作性質(zhì)，將設計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核，具體考核周期如下表所示?？己酥笜祟愋停üぷ鳂I(yè)績工作態(tài)度工作能力）考核周期（項目結束后，年度/季度/月）（四）考核關系由設計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責考核。二、考核內(nèi)容設計（一）工作業(yè)績指標工作業(yè)績考核表（滿分100分）關鍵性業(yè)績指標考核目標值權重得分新方案設計周期實際設計周期比計劃周期提前?天20設計評審滿意率設計評審滿意率達到100%10項目計劃完成率項目計劃完成率達到100%10設計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的.次數(shù)少于?次5設計成本降低率設計成本降低率達到?％以上5設計完成及時率設計完成及時率達到％以上15設計方案采用率設計方案采用率達到％以上10設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?%10設計服務滿意度對設計服務滿意度評價的評分在?分以上10設計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100%5（二）工作態(tài)度指標工作態(tài)度考核表考核標準（滿分100分）指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分工作責任心強烈30有24一般18無630工作積極性非常高25很高20一般15無525團隊意識強烈25有20一般15無525學習意識強烈20有16一般12無420（三）工作能力指標工作能力考核表（滿分100分）指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分設計能力非常強20較強16一般12較弱430創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱325溝通能力非常強10較強8一般6較弱220學習能力非常強15較強12一般8較弱315理解能力非常強10較強8一般6較弱210（四）年度績效考核年度績效考核表（滿分100分）指標類型所占權重折合分數(shù)實得分數(shù)工作業(yè)績70%70工作態(tài)度15%15工作能力15%15合計100%100特別加分事項：注：特別加分事項需要附相關證明材料績效考核總評：績效改進意見：期末評價口優(yōu)秀：出色完成工作任務□符合要求：完成工作任務□尚待改進：與工作目標相比有差距考核者：被考核者：年月日三、考核實施設計人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。（一）計劃溝通階段考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧?？己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內(nèi)的工作任務、工作重點、需要完成的目標。（二）計劃實施階段被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標?？己苏吒鶕?jù)工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。（三）考核階段考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟?？冃гu估考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準，對被考核者評分。結果審核人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核，并負責處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。結果反饋人力資源部將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。四、績效結果運用（一）績效面談考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施，同時共同制定下期的績效目標。（二）績效結果運用薪酬調(diào)整設計人員工資與績效考核結果直接掛鉤，具體有以下標準。年度績效考核得分在95分以上的，薪資等級上調(diào)兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。年度績效考核得分在80分到95分（含）的，薪資等級上調(diào)一個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。年度績效考核得分在60分到80分（含）的，薪資等級不變；年度績效考核得分在60分以下的，薪資等級降一個等級，但不低于本職位薪資等級的下限。培訓年度績效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請相關培訓，經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分（含）以下的員工，必須參加由公司安排的適職培訓。五、績效申訴（一）申訴受理被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。（二）提交申訴員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。（三）申訴受理人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報公司人力資源部進行協(xié)調(diào)。（四）申訴處理答復人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復申訴人?？冃Э己朔桨钙?以“調(diào)動全員積極性，提高勞動效率，增加經(jīng)濟效益”為目標，體現(xiàn)“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式。一、月工資考核細則：業(yè)務員月工資P二底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=（本月實際銷售額/本月計劃銷售額）*100%X本月實際銷售額X15%軟性目標考核C的包括如下內(nèi)容，根據(jù)當月完成情況，每項為0-5分，每1分折合4元考核工資，即50分折合200元：1、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負責人姓名準確無誤，地址準確詳細，單位電話、主要負責人手機號碼準確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”?？蛻糍Y料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應內(nèi)容。2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關系卡中的內(nèi)容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業(yè)務進展。和客戶見面時，能相互叫出對方的名字。（客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務的名稱。）3、每周最少拜訪客戶1—2次。對于A類客戶，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶，每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、十一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事。5、客戶必須首薦（第一個推薦）你企業(yè)的產(chǎn)品或服務?？蛻魺o論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務，遇到要搞一些活動，客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個人姓名”，要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶，客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。9、關心公司的發(fā)展，實事求是地提出改革、改進的意見和建議。10、公司領導臨時交辦的其他工作。二、年終獎金的考核細則：獎勵目的：鼓勵員工認真工作，穩(wěn)定人心，長期合作，把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結合。獎勵辦法：1、獎金總額：當年總銷售額的5%。例如，當年完成總銷售100萬元，則總獎金額度為1,000,000元X5%=50,000元。2、獎金發(fā)放對象：正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數(shù)/當年全員工資總額X獎金總額二個人當年應得獎金鑒于員工進入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作，對于連續(xù)工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算；不足3個月的，每少1個月，遞減10%。公司有權根據(jù)個人表現(xiàn)，在以上計算方法所的個人應得獎金數(shù)額的基礎上，進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度，仍不得超過當年總銷售額的5%。4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間，均以當年1月1日起，至當年12月31日止。5、獎金的發(fā)放時間：次年1月1日以后開始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。績效考核方案篇7為進一步貫徹落實國務院、省、市關于深化農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革的精神和工作要求，以市教育局“績效”管理思想為指導，切實加強我校教師隊伍建設，規(guī)范教育教學質(zhì)量管理，健全激勵、競爭機制，使學校管理更為科學、規(guī)范，以促進學校教育教學質(zhì)量的提高，特制定本方案。一、實施對象：本校在職在崗教職工。二、考核方案：1、教育教學過程獎：對在崗教職工出勤考核，實施《**中學教職工出勤獎勵辦法》，按人均每月60元計算。對在崗職工“四優(yōu)”進行考核，實施斜中學四優(yōu)評比方案》，按人均每月30-50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2：6：2。2、教育教學質(zhì)量獎：對學校教職工進行教育教學工作全面考核并實施獎勵，實施《龍坪中學教學常規(guī)考核細則》按人均100-150元計算。分三等3：5：2。對參加市統(tǒng)一調(diào)研考試實施達標考核獎勵和調(diào)研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵，按人均每月20元計算。對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優(yōu)秀獎，按人均每月30元計算。**中學20xx年十月三十日績效考核方案篇8一、考核目的：通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績掛鉤，以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流，在企業(yè)內(nèi)部形成開放，積極參與，主動溝通的氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。二、考核周期：月度考核、對當月工作表現(xiàn)進行考核，考核時間是下月五號前，遇節(jié)假日順延。年度考核：年度內(nèi)12月月度考核各項平均分的總計，考核時間是每年的1月15日前。三、考核結果使用：1、月度考核結果等級劃分以100分為標準，并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級，以此作為食堂人員績效工資發(fā)放的依據(jù)?？冃Э己顺煽冊?0--10