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文檔簡介

第2023年4s店銷售工作方案范文2023年4s店銷售工作方案范文(一)

20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

第一,銷售目標(biāo):

至20__年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元。

第二,方案擬定:

1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;

2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三,客戶分類:

根據(jù)20__年銷售額度進行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。

四,各項措施的落實:

1,技術(shù)交流:

(1)今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶,開展售后效勞的技術(shù)研討會;

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;

2,客戶回訪:

要穩(wěn)固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

3,網(wǎng)絡(luò)搜索:

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

4,售后協(xié)調(diào):

目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。2023年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

2023年4s店銷售工作方案范文(二)

婁底雪佛蘭4S店的成立,相信對每個員工來說都是一個歡欣鼓舞的好消息。但同時大家又會倍感壓力,公司的開展意味著更多的責(zé)任與使命。這里,我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績方案如下:

一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,經(jīng)銷商普遍加價銷售,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益劇烈,消費者的購置行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)效勞甚至廠商的增值行為等傳遞給消費者,雪佛蘭做為一個百年的世界品牌,市場覆蓋到70多個國家,創(chuàng)造了當(dāng)今世界無人超越的每7.2秒就銷出一輛新車的紀(jì)錄,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的效勞……,這其中的東西絕不是一個普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊。

1、人員的挑眩我相信雪佛蘭公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好方案,定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性。

3、建立鼓勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金。這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有雪佛蘭車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對雪佛蘭這個品牌都沒有多少了解。其中有人提到雪佛蘭的車徽象個醫(yī)院的十字,所以他不喜歡。確實,本人對雪佛蘭的深入了解也是近段時間的事,開始甚至不知道雪佛萊就是雪佛蘭,更不知道車徽原來是個抽像化的蝴蝶領(lǐng)結(jié),象征雪佛蘭汽車的大方、氣派與風(fēng)度……,試想,如果你了解到雪佛蘭與NBA、好萊塢一樣與美國息息相關(guān),那你平時一定也會津津樂道與別人分享更多的雪佛蘭的話題吧。大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購置欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼ρ┓鹛m品牌的宣傳:

1、店面宣傳。包括店面里醒目的平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、雪佛蘭標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的雪佛蘭廣告。

3、汽車展銷。包括每年婁底的重點車展,以及各縣城巡展。雪佛蘭一直是一個面向普通消費人群,定位于群眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

三、市場調(diào)查、分析與預(yù)測

1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。

2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。

3、對周邊城市特別是長沙同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。

四、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。

阿基米德說過:“假設(shè)給我一個支點,我將撬起整個地球。〞但他沒有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假設(shè)給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。

2023年4s店銷售工作方案范文(三)

眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗,但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。

以下是我對我部2023年上半年業(yè)績的的分析報告:

一、別克售后的經(jīng)營狀況

2023年別克售后的年終任務(wù)是__萬,截止2023年6月底我們實際完成產(chǎn)值為__元,,完成全年方案的__%,與年初的預(yù)計是根本吻合的。

其中總進廠臺數(shù)為__臺,車間總工時費為__元(機修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),我們的配件銷售額為__元,其中材料本錢(不含稅)為__元,材料毛利為__元,已完成了全年配件任務(wù)的__%。

二、物業(yè)維修本錢

為了嚴(yán)格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,防止問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有__元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為__人,其中管理人員為__人,員工為__人(除管理人員外,前臺接待為__人,機修人員為__人,鈑噴為_人,倉管及保潔各_人)以上人員并不包括實習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并開掘新的人才,能更好的為公司效勞。

2023年上半年所存問題及下半年的工作方案:

一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,效勞細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的效勞,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在效勞過程中,效勞人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的效勞,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的效勞能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心,致使在一些可防止的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)開展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的效勞行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的開展,效勞是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)開展壯大下去。

三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所缺乏,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,開展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的根底上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這局部客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你〞。

四、價格合理化。價格的上下也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

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