做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會七篇

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會七篇做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會七篇

生活中，許多職工初進(jìn)職場都需要先培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能更好的接受新工作，在培訓(xùn)過程中，有哪些心得體會呢？以下是我收集整理的做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會，歡迎大家前來閱讀。

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇1）

在參與_月營銷會議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和爭論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟(jì)形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威逼，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如，商務(wù)溝通前的預(yù)備、傾聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)遇與威逼。公司的上市既是機(jī)會，也存在著威逼，公司上市的運(yùn)作成為了快速進(jìn)展勝利的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)悟到，在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，同時把握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有肯定的關(guān)心。

不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：學(xué)問障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙特別重要。擁有全面的專業(yè)學(xué)問、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，留意觀看和具有良好的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵，敏銳的觀看力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深化的學(xué)習(xí)給我印象深刻，盼望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，在工作中實踐，自己的工作力量得到提升。

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇2）

這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競爭力使得__集團(tuán)成為國內(nèi)最具實力的__公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道，21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對人才的重視，我們也由于本次的培訓(xùn)提升了整體的綜合素養(yǎng)水平。

在公司文化的熏陶下，我完成了由一個高校生轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個培訓(xùn)中，給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素養(yǎng)水平，增加自我競爭力，為公司制造利潤，為自己制造提升空間！而怎樣才能增加自我競爭力為公司制造利潤呢，我認(rèn)為只要做到如下幾點，勝利肯定會屬于我！

一，從小事做起，做公司活得名片！__就是smail的音譯過來的，所以公司本身就讓我們員工必需要以微笑面對每以為顧客，給顧客一個溫馨的笑容，綻開一個輕松的話題，這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售，更重要的是從這些小事中，讓我們了解到我們每一個員工都是公司一張活的名片，我們的一個爽朗的笑聲，一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)當(dāng)，都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然，可是確可能會給顧客留下深刻的影響，或許就是這個笑聲，這聲問候讓我們的顧客記住了我，記住了__！

二，要做時間的仆人，而不做時間的奴隸！就是說我在工作的時候有我的工作目標(biāo)，為了實現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會給自己定一個恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?，每天上班的時候我要告知自己，我在什么時間該預(yù)備什么，什么時間要做什么！這樣當(dāng)事情來了之后，就會循序見進(jìn)，有條不紊！而不是在事情來了后，忙的毫無頭緒而發(fā)生錯亂，看起來總是特殊的勞碌，特殊的累，可是沒有效率，而且還有可能會給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時候必需要做個有心人，心中要時刻裝著時間這個概念！

三，要在工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會“兩位三心”

所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思索”。在日常的生活工作中，我們不行避開的會和我們的接觸對象會產(chǎn)生沖突，這個時候我們就需要學(xué)會“換位思索”擯棄以自我為中心的意識，多為別人考慮考慮，將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面，而且也會得到顧客的認(rèn)同，更加有利于溝通，我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思索”就是指在我們的工作中，我們給自己的定位應(yīng)當(dāng)高于自己，站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中，我們的職員要站在組長的角度考慮問題，我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題，而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題，我想只有我們在這種越位思索的形式下，站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題，那么許多原來不曾理解的措施將會豁然開朗，明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的緣由而不是一味的埋怨不平。

同時我們工作還應(yīng)當(dāng)做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的，假如我們沒有一顆無私愛心，做什么事情都斤斤計較得失，老是想著值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事相處呢！責(zé)任心是作為__職員必備道德品質(zhì)，是我們工作取得成果的基石。俗話說,顧客就是上帝。假如我們工作沒有責(zé)任心，每天凈跟顧客談天，忽悠，甚至是哄騙，這樣不僅違反了我們的職業(yè)操守，不能為公司制造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名__人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中，我們有學(xué)到要有工作目標(biāo)，要提高工作效率，要通過勝利哲學(xué)來激發(fā)我們的力量等等，這全部的一切不都是在我們必需要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競爭如此激烈不進(jìn)則退的市場競爭之下，還還得過且過，那么遲早要被市場所淘汰！

在這次的培訓(xùn)中，收獲了許多許多，也不是一時半會能夠說完的，總之，在__文化的熏陶下，我肯定會努力學(xué)習(xí)，盡快使自己成長成為一個合格的__人！

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇3）

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊：

首選我要仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)力量，促進(jìn)門店績效提升。然后推動現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用力量、改善心態(tài)、促進(jìn)門店營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

感謝公司支配的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！

感謝__老師，不僅給我們帶來了營銷學(xué)問，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往全部培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊式的方式進(jìn)行，從早上_點多至下午_點多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著__文化、銷售技巧，與平?？赡苡龅降膯栴}解決方法，讓我們深刻感受到__文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自__的專賣店的同行的溝通，使我熟悉到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有許多學(xué)問要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與__文化保持全都，仔細(xì)深刻準(zhǔn)時的學(xué)習(xí)文化，跟上__的文化進(jìn)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身制造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，依據(jù)__話術(shù)的總崗，總結(jié)一套有用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并準(zhǔn)時開展銷售人員摸擬演練，綻開fab法則，仔細(xì)學(xué)習(xí)并應(yīng)用；查找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單勝利率。

專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，就像__老師講到的“討論員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的學(xué)問，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素養(yǎng)培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅信只有高素養(yǎng)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們__人的“準(zhǔn)時、專業(yè)、真誠、熱忱”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊。在以后的進(jìn)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信念在__的圈子里提升自己，成為真正的__人。

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇4）

有幸參與了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點收獲，總結(jié)起來就是信任自己、贊美別人這八個字，詳細(xì)有以下幾點體會。

一、贊美的需要、力氣和成效

每個人都盼望自己受到別人的敬重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延長到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦勞碌的家人，贊美時刻關(guān)懷你的父母，贊美布滿盼望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，或許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開頭每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點成本，就能收獲一生的暖和。

二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式

把人的性格形象的用四種動物來比方：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要洪亮，語調(diào)要簡潔，布滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點；約見留意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要擅長傾聽；約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱忱、平安的感覺勝利的概率更高；而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要留意細(xì)節(jié)，不能急，只能漸漸的，通過長時間的努力才能讓他認(rèn)可你，信任你。

三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念

在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點動身就要求銷售人員，不但要熟識商品的特性，而是要專心去銷售，特殊是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特殊需要專心，只有仔細(xì)、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊伍。銷售肯定不是一次簡潔的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。

心情打算行為，行為打算效果，在銷售的過程中，始終信任自己的力量，將自己對產(chǎn)品的熟悉和態(tài)度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長期的客源和長期的利益。

四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則

不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人，怎么樣消退購買者的懷疑、不信任、推托呢？用太極溝通法則，重復(fù)對方的活+認(rèn)同語（您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的）+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進(jìn)，通過練習(xí)，我們體會到這種方法的魅力。

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇5）

20__年_月_日，我有幸參與了分公司舉辦的客戶經(jīng)理銷售技能提升培訓(xùn)班。能成為這次培訓(xùn)中的一份子，我感到非常的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我力量的機(jī)會。這次培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容豐富而精練，非常有用。既有老師精辟的理論講解，又有學(xué)員之間精彩的互動訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開頭，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都仔細(xì)體會，盡可能多的牢記和汲取,并做到舉一反三,深刻理解其中含義?？梢哉f，這次培訓(xùn)使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補(bǔ)充了新奇血液，受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深深地體會到，要當(dāng)好一名客戶經(jīng)理，必需做好幾以下方面的工作：

一、轉(zhuǎn)變理念，做好顧問式營銷。

作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)樂觀主動并常常地與客戶保持聯(lián)系，細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的訪問與觀看。仔細(xì)傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運(yùn)用“FABE產(chǎn)品銷售技巧”最快最精確?????的做出營銷提問，發(fā)覺和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運(yùn)用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧，更好的提高營銷的勝利率，從而提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。

二、創(chuàng)新思維，做好客戶關(guān)系的管理。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標(biāo)”這一進(jìn)展思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交伴侶，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包涵客戶，專心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去進(jìn)展客戶。針對不同客戶，實行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、塑造魅力，做心情管理的掌控者。

在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種樂觀的心態(tài)去對待，抱著更大的熱忱的去面對挑戰(zhàn)。要留意調(diào)整自己的心情，面對工作壓力時，應(yīng)當(dāng)將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機(jī)遇。在每次對新的考驗機(jī)會的期盼中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。

通過培訓(xùn)，我清晰地熟悉到自己應(yīng)當(dāng)如何去面對客戶，詳細(xì)到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到預(yù)備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開頭。通過互動訓(xùn)練，不僅把握了詳細(xì)流程，更重要的是我因此而獵取的面對挑戰(zhàn)的士氣和自信。還有一點感想，就是要做好預(yù)備抓住機(jī)會。機(jī)會許多，卻總有從手縫中溜走的圓滿。不能怨天尤人，而應(yīng)當(dāng)自我反省，是沒有給我機(jī)會嗎，還是由于我自己預(yù)備的不夠充分？機(jī)會只給有預(yù)備的人。培訓(xùn)帶給我許多啟示，許多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進(jìn)的心、樂觀的態(tài)度；培育團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神；合理支配時間，樹立良好的時間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我肯定把這次培訓(xùn)作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到實際工作中，為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇6）

通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，使我們銷售部全部員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，進(jìn)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。

作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、寵愛、感恩、傾聽等基本素養(yǎng)，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中留意提高業(yè)務(wù)水平，增加銷售技能，培育敏銳的觀看力，討論調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息，留意平常工作中客戶的積累、維護(hù)、溝通溝通以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)特別好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)覺自身的欠缺點，對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門特別有學(xué)問的課程。

在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡潔：不用出門，也不用去查找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡潔，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱忱地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需制造性，好像誰都能勝任，其實不然。

我們可以先從進(jìn)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深進(jìn)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的進(jìn)展，中國地產(chǎn)市場不僅快速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨簡單：她們是現(xiàn)場勸說客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。

我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看?！巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會，但真要在幾個價格、素養(yǎng)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面學(xué)問有限的消費(fèi)者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時多半會求助于親戚、伴侶、同事，其實親戚伴侶多半也并不是專家，他們的看法更主要是勸慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的學(xué)問，為其供應(yīng)從地段進(jìn)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析看法。

因此，今日的售樓員不應(yīng)是簡潔的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶供應(yīng)購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)當(dāng)是能為進(jìn)展商反饋市場信息、供應(yīng)營銷決策參考性看法的前線營銷人士;是進(jìn)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。

這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分預(yù)備，使我們更有動力和信念，由于我們是一個團(tuán)隊，就更應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力氣。

結(jié)合近幾年國內(nèi)房地產(chǎn)市場進(jìn)展趨勢，我們認(rèn)為應(yīng)增加并特殊重視以下內(nèi)容的培訓(xùn)：

1、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演化對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有把握了這些學(xué)問，才能為顧客解疑答難，供應(yīng)真正的顧問服務(wù);

2、競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶供應(yīng)理性比較分析的基礎(chǔ)。

3、客戶資料收集、整理、加工學(xué)問，只有具備這方面的學(xué)問，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤進(jìn)展方案、培育企業(yè)核心競爭力量供應(yīng)一線市場資料。

做銷售的收獲與培訓(xùn)心得體會（篇7）

在做銷售的過程中，利用銷售的技巧，對產(chǎn)品的一個熟識，把產(chǎn)品銷售出去，是我的一個工作，這次企業(yè)組織我們銷售的人員進(jìn)行培訓(xùn)，也是讓