讀書筆記系列-專業(yè)主義課件

專業(yè)主義作者/大前研一翻譯/裴立杰出版社/中信出版社匯報人：專業(yè)主義作者/大前研一翻譯/裴立杰出版社/中信出版社匯報1大前研一麻省理工學(xué)院博士。曾任麥肯錫日本分公司董事長，兼任許多跨國公司的管理顧問。被英國《經(jīng)濟學(xué)家》雜志評選為“全球五位管理大師”之一，“日本戰(zhàn)略之父”。大前研一麻省理工學(xué)院博士。2控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律你是專家嗎？遵守紀律和講求倫理是前提，顧客第一是準則，專業(yè)技能和控制情感是基本要求，好奇心和進取心是自我提升的動力。最難的莫過于控制情感了?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律你是專家嗎？遵守紀3

“達到平均水平就可以了?！薄斑€是自己更可愛?！薄安幌敫尚量嗪屠щy的事?！薄安幌肴桥瓌e人?！薄安幌胧?！”“不想受束縛?！睂＜倚枰c這些想法做斗爭1.01365=37.80.99365=0.03日積跬步，終至千里。而每天都放縱一點，那么最后就是難以彌補的差距?，F(xiàn)在的妥協(xié)意味著將來的失敗。

“達到平均水平就可以了?！薄斑€是自己更可愛?！薄安幌敫尚?先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義5先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義我們輕易地推翻了以往的常識，正置身于全新的經(jīng)濟空間。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義我們輕易地推翻了6控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律先見能力的充分必要條件第一、第二兩點涉及到管理學(xué)中的PEST宏觀分析模型：P-Political(政治)，E-Economic(經(jīng)濟)，S-Social(社會)，T-Technological(科技)。第三、第四兩點則強調(diào)根據(jù)從外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)的機遇與風險，根據(jù)自身條件（優(yōu)勢與劣勢）選擇最好的方向進行發(fā)展。總的來說，就是SWOT分析。1明確定義視野領(lǐng)域（范圍）。2從分析現(xiàn)狀入手預(yù)測未來的方向，簡明扼要地闡明假想的論點，以分析其因果關(guān)系。3在多種可選情況下，只精選幾種。采用強有力的手段調(diào)配人，財，物。4在情況沒有徹底改變的情況下，不要偏離原則，不要迷失假想的基本方向?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律先見能力的充分必要7控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律一些注意事項1認清變化的本質(zhì)，需要對身邊的變化逐一反復(fù)地向自己提問：為什么會這樣？新在什么地方？從中會產(chǎn)生什么？其真正的價值何在？2有意識的假設(shè)一個相反的觀點，并不斷驗證，對于常識毫無遺漏地進行分析，對于反證也需要同樣程度的分析。3回歸一張白紙重新開始思考。坦率地承認自己的錯誤，意味著對思考永不厭倦。這三點都在強調(diào)結(jié)論得來過程不能馬虎。第一點：問自己變化“是什么”“為什么”“將導(dǎo)致什么”“有什么意義”。只有弄清來龍去脈才能理直氣壯下結(jié)論。第二點：用“自我否定”來檢驗該結(jié)論是否正確。第三點：冷靜一下，可以等幾個小時（幾天）后再來考慮這個該結(jié)論是否正確。控制情感專業(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律一些注意事項1認8先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義成功的充分必要條件是把預(yù)見到的未來藍圖變成具體的商業(yè)模式。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義成功的充分必要條9控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律實現(xiàn)構(gòu)思的必要條件和充分條件關(guān)于需求理論，比較著名的是馬斯洛需求層次理論，即將需求分為五個層次：生理需求，安全需求，歸屬需求，自尊需求和自我實現(xiàn)需求。需求可以作為細分市場的依據(jù)，進而發(fā)現(xiàn)準確的目標市場，最終根據(jù)目標市場對自身進行定位。要完成以上每一步都需要論據(jù)支撐。要么使用現(xiàn)有的二手數(shù)據(jù)，要么就需要自己搜集數(shù)據(jù)分析。必要條件為社會的基本需求。如果此項事業(yè)能夠滿足顧客的需求，則開始從市場和財務(wù)方面調(diào)查取證——有多少人贊成，需要付出多大的代價，設(shè)計出回收這種代價的方法并制定計劃。而考慮錢包里有多少錢，對整個事業(yè)進行構(gòu)思，則是成功的充分條件?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律實現(xiàn)構(gòu)思的必要條件10控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律深度經(jīng)濟個人更推崇保齡球戰(zhàn)略：要占領(lǐng)整個目標區(qū)域市場，首先攻占整個目標市場中的某個“關(guān)鍵市場”——第一個“球瓶”，然后，利用這個“關(guān)鍵市場”的巨大輻射力來影響周邊廣大的市場，以達到占領(lǐng)大片市場的目的。facebook就是這樣發(fā)展壯大的：目標群體，前期是大學(xué)生，然后擴展為所有人；功能，前期是傳統(tǒng)的日志、相冊、分享、游戲，然后加入GraphSearch挑戰(zhàn)google的搜索地位?！吧疃冉?jīng)濟”要求我們把事業(yè)的重心限定在一個狹窄的范圍內(nèi)，然后縱深發(fā)展，以使競爭對手無法模仿?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律深度經(jīng)濟個人更推崇11先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義客客氣氣的態(tài)度反倒成了事業(yè)的絆腳石。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義客客氣氣的態(tài)度反12控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律影響討論成功的因素1關(guān)于利害關(guān)系的討論就需要組織者（領(lǐng)導(dǎo)）的魄力。在《喬布斯傳》中有提及產(chǎn)品設(shè)計過程中經(jīng)常發(fā)生設(shè)計師與工程師之間的矛盾，問題最終都是在喬布斯的魄力下解決。2規(guī)則與紀律則可以參考《羅伯特議事規(guī)則》。3共同語言即邏輯。所以一般來說，大多數(shù)人愿意跟同層次的人交流。1將討論等同于談判。談判是為了協(xié)調(diào)利害關(guān)系，討論是為了尋找最佳答案。一旦討論內(nèi)容涉及利害關(guān)系，就很容易演變?yōu)檎勁小?缺乏規(guī)則與紀律。在缺乏規(guī)則與紀律的情況下討論問題，如果有人發(fā)言咄咄逼人，其他人便會靜觀發(fā)展動態(tài)，或是重復(fù)自己觀點，于是會議最終流于形式。3缺乏“共同語言”。討論的共同語言指的是邏輯。發(fā)言不符合邏輯的討論是無法奏響和諧的樂章?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律影響討論成功的因素13控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律小心詭辯要否定一項國家財政安排十分簡單，只需說一句：“為什么不把這些錢拿來支援貧苦山區(qū)的兒童？”這種站在道德高地的指責很容易贏得滿堂喝彩，但問題是，它真的像它表現(xiàn)的那樣符合邏輯嗎？以修高鐵為例，修高鐵的過程需要很多勞力，這可以解決一部分農(nóng)民工就業(yè)問題。他們有了工作，家里的孩子便有了書讀。而且修好高鐵后，其覆蓋地區(qū)的經(jīng)濟勢必提升（要想富，先修路）。如此種種，孰輕孰重，自見分曉。關(guān)于詭辯，常見的有：含糊其詞，模棱兩可；偷換概念；虛假論據(jù)；循環(huán)論證；以人為據(jù)；機械類比；以偏概全。不可把詭辯與符合邏輯的討論混為一談，這兩者似是而非。當討論達到白熱化的程度時，滿懷自信的與別人激烈爭論的人，會使會場的氣氛顯得非常熱烈，這些人的發(fā)言大多屬于詭辯，他們的目的在于謀求自身的利益。控制情感專業(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律小心詭辯要否定一項14先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義反駁的目的不是在于擊倒對方，而是為了加強相互之間的理解。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義反駁的目的不是在15控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律適應(yīng)矛盾適應(yīng)矛盾就是根據(jù)環(huán)境進行變化。諾基亞的興與衰就是一個很好的例子：1960年，諾基亞時任總裁BjornWesterlund開始專注于電信行業(yè)，他認為未來的電信行業(yè)是科技發(fā)展的趨勢，于是他建立了諾基亞電子部，并專注于電信系統(tǒng)方面的工作。之后的成績我們有目共睹。而再之后，它又錯過了智能手機的浪潮，現(xiàn)在仍然在追趕三星、蘋果的路上。企業(yè)經(jīng)營沒有唯一的最佳答案。經(jīng)營上的“答案”幾乎都是建立在決策者主觀判斷的基礎(chǔ)之上，判斷失誤，損失就會加重，我們必須牢記這一點。在高效推進事業(yè)發(fā)展的過程中，當我們遇到問題時，解決問題的第一步就是思考“我們能夠做什么”，把“不能做的事”變成“能做的事”?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律適應(yīng)矛盾適應(yīng)矛盾就16謝謝觀看！謝謝觀看！17專業(yè)主義作者/大前研一翻譯/裴立杰出版社/中信出版社匯報人：專業(yè)主義作者/大前研一翻譯/裴立杰出版社/中信出版社匯報18大前研一麻省理工學(xué)院博士。曾任麥肯錫日本分公司董事長，兼任許多跨國公司的管理顧問。被英國《經(jīng)濟學(xué)家》雜志評選為“全球五位管理大師”之一，“日本戰(zhàn)略之父”。大前研一麻省理工學(xué)院博士。19控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律你是專家嗎？遵守紀律和講求倫理是前提，顧客第一是準則，專業(yè)技能和控制情感是基本要求，好奇心和進取心是自我提升的動力。最難的莫過于控制情感了?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律你是專家嗎？遵守紀20

“達到平均水平就可以了?！薄斑€是自己更可愛。”“不想干辛苦和困難的事。”“不想惹怒別人?！薄安幌胧?！”“不想受束縛。”專家需要與這些想法做斗爭1.01365=37.80.99365=0.03日積跬步，終至千里。而每天都放縱一點，那么最后就是難以彌補的差距?，F(xiàn)在的妥協(xié)意味著將來的失敗。

“達到平均水平就可以了。”“還是自己更可愛?！薄安幌敫尚?1先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義22先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義我們輕易地推翻了以往的常識，正置身于全新的經(jīng)濟空間。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義我們輕易地推翻了23控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律先見能力的充分必要條件第一、第二兩點涉及到管理學(xué)中的PEST宏觀分析模型：P-Political(政治)，E-Economic(經(jīng)濟)，S-Social(社會)，T-Technological(科技)。第三、第四兩點則強調(diào)根據(jù)從外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)的機遇與風險，根據(jù)自身條件（優(yōu)勢與劣勢）選擇最好的方向進行發(fā)展?？偟膩碚f，就是SWOT分析。1明確定義視野領(lǐng)域（范圍）。2從分析現(xiàn)狀入手預(yù)測未來的方向，簡明扼要地闡明假想的論點，以分析其因果關(guān)系。3在多種可選情況下，只精選幾種。采用強有力的手段調(diào)配人，財，物。4在情況沒有徹底改變的情況下，不要偏離原則，不要迷失假想的基本方向?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律先見能力的充分必要24控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律一些注意事項1認清變化的本質(zhì)，需要對身邊的變化逐一反復(fù)地向自己提問：為什么會這樣？新在什么地方？從中會產(chǎn)生什么？其真正的價值何在？2有意識的假設(shè)一個相反的觀點，并不斷驗證，對于常識毫無遺漏地進行分析，對于反證也需要同樣程度的分析。3回歸一張白紙重新開始思考。坦率地承認自己的錯誤，意味著對思考永不厭倦。這三點都在強調(diào)結(jié)論得來過程不能馬虎。第一點：問自己變化“是什么”“為什么”“將導(dǎo)致什么”“有什么意義”。只有弄清來龍去脈才能理直氣壯下結(jié)論。第二點：用“自我否定”來檢驗該結(jié)論是否正確。第三點：冷靜一下，可以等幾個小時（幾天）后再來考慮這個該結(jié)論是否正確。控制情感專業(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律一些注意事項1認25先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義成功的充分必要條件是把預(yù)見到的未來藍圖變成具體的商業(yè)模式。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義成功的充分必要條26控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律實現(xiàn)構(gòu)思的必要條件和充分條件關(guān)于需求理論，比較著名的是馬斯洛需求層次理論，即將需求分為五個層次：生理需求，安全需求，歸屬需求，自尊需求和自我實現(xiàn)需求。需求可以作為細分市場的依據(jù)，進而發(fā)現(xiàn)準確的目標市場，最終根據(jù)目標市場對自身進行定位。要完成以上每一步都需要論據(jù)支撐。要么使用現(xiàn)有的二手數(shù)據(jù)，要么就需要自己搜集數(shù)據(jù)分析。必要條件為社會的基本需求。如果此項事業(yè)能夠滿足顧客的需求，則開始從市場和財務(wù)方面調(diào)查取證——有多少人贊成，需要付出多大的代價，設(shè)計出回收這種代價的方法并制定計劃。而考慮錢包里有多少錢，對整個事業(yè)進行構(gòu)思，則是成功的充分條件?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律實現(xiàn)構(gòu)思的必要條件27控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律深度經(jīng)濟個人更推崇保齡球戰(zhàn)略：要占領(lǐng)整個目標區(qū)域市場，首先攻占整個目標市場中的某個“關(guān)鍵市場”——第一個“球瓶”，然后，利用這個“關(guān)鍵市場”的巨大輻射力來影響周邊廣大的市場，以達到占領(lǐng)大片市場的目的。facebook就是這樣發(fā)展壯大的：目標群體，前期是大學(xué)生，然后擴展為所有人；功能，前期是傳統(tǒng)的日志、相冊、分享、游戲，然后加入GraphSearch挑戰(zhàn)google的搜索地位?！吧疃冉?jīng)濟”要求我們把事業(yè)的重心限定在一個狹窄的范圍內(nèi)，然后縱深發(fā)展，以使競爭對手無法模仿?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律深度經(jīng)濟個人更推崇28先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義客客氣氣的態(tài)度反倒成了事業(yè)的絆腳石。先見能力構(gòu)思能力討論能力適應(yīng)矛盾能力專業(yè)主義客客氣氣的態(tài)度反29控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律影響討論成功的因素1關(guān)于利害關(guān)系的討論就需要組織者（領(lǐng)導(dǎo)）的魄力。在《喬布斯傳》中有提及產(chǎn)品設(shè)計過程中經(jīng)常發(fā)生設(shè)計師與工程師之間的矛盾，問題最終都是在喬布斯的魄力下解決。2規(guī)則與紀律則可以參考《羅伯特議事規(guī)則》。3共同語言即邏輯。所以一般來說，大多數(shù)人愿意跟同層次的人交流。1將討論等同于談判。談判是為了協(xié)調(diào)利害關(guān)系，討論是為了尋找最佳答案。一旦討論內(nèi)容涉及利害關(guān)系，就很容易演變?yōu)檎勁小?缺乏規(guī)則與紀律。在缺乏規(guī)則與紀律的情況下討論問題，如果有人發(fā)言咄咄逼人，其他人便會靜觀發(fā)展動態(tài)，或是重復(fù)自己觀點，于是會議最終流于形式。3缺乏“共同語言”。討論的共同語言指的是邏輯。發(fā)言不符合邏輯的討論是無法奏響和諧的樂章?？刂魄楦袑I(yè)的較強的顧客第一好奇心遵守紀律影響討論成功的因素30控制情感理性行動專業(yè)的知識與技能較強的倫理觀念顧客第一好奇心進取心遵守紀律小心詭辯要否定一項國家財政安排十分簡單，只需說一句：“為什么不把這些錢拿來支援貧苦山區(qū)的兒童？”這種站在道德高地的指責很容易贏得滿堂喝彩，但問題是，它真的像它表現(xiàn)的那樣符合邏輯嗎？以修高鐵為例，修高鐵的過程需要很多勞力，這可以解決一部分農(nóng)民工就業(yè)問題。他們有了工作，家里