案場保安崗位職責(zé)要求

銷售案場保安管理制度一、總則：1確保銷售案場人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。2配合,做好交接班記錄.3、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。424安主管進(jìn)行合理安排.5、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級。6、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。7、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。二、案場保安人員崗位職責(zé)1、責(zé)任范圍：適用于公司各個(gè)銷售案場。2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。3、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。4、協(xié)調(diào)保潔人員做好公司外圍的保潔工作及其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作.三、職位崗位職責(zé)⑴維持銷售案場內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序.疏導(dǎo)銷售案場周邊車輛和人員的進(jìn)出,保證售樓處周邊通道的暢通無阻。⑵維護(hù)銷售案場內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然.進(jìn)行妥善處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況.⑻支持、協(xié)助相關(guān)部門履行工作職責(zé).⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告.⑾保安人員應(yīng)做到:①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請示、報(bào)告.②堅(jiān)守崗位，恪盡職守,不脫離串崗,不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。④遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活,注意工作方式方法?？?、完成任務(wù)圓滿。一、個(gè)人儀表1、值班人員須著裝整潔大方，精神振作，思想集中,不能無精打采,佩戴常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。2人正直、誠實(shí)、態(tài)度和善，以理服人。3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴.二、禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí)，需使用文明用語。2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒.五。巡查制度現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患.違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄，以確保公司安全.⑶交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。六、緊急事件之處理原則1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)置：⑴判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級。⑵判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。110119120。⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。保安人員應(yīng)做到：1、 服從命令，聽從指揮，服從公司工作分配，不準(zhǔn)挑剔服務(wù)崗位；2、 堅(jiān)守崗位，不得擅離職守,盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)玩忽職守。盡力為公司、客戶、賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、 要嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;4、 維護(hù)公司和物業(yè)客戶合法財(cái)產(chǎn)安全、不準(zhǔn)損害公司及客戶的利益;5、 不得弄虛作假，隱瞞案情,包庇、縱容違法亂紀(jì)及犯罪等行為；6、 不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法抽查他人身體、物品、住所或工作場所；7、 不得謾罵、毆打他人、包括犯罪分子；8、 不得敲詐勒索、收受賄賂;9、 不得違法實(shí)施處罰或收取費(fèi)用；10、 不得消極怠工，不履行合同規(guī)定的義務(wù)；11、 保護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事案件、治安案件現(xiàn)場,維護(hù)案發(fā)現(xiàn)場的秩序；12、 抓獲、扭送現(xiàn)行違