月度計(jì)劃- 部門(mén)工作計(jì)劃

第月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃 月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃1

一、企業(yè)概況

創(chuàng)立___食品貿(mào)易有限公司，工商注冊(cè)資金50萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)范圍：批發(fā)兼零售，定型包裝食品、飲料、罐頭、副食調(diào)料、保健食品、日用百貨、文教用品、服裝。主要從事食品貿(mào)易活動(dòng)。主要代理、經(jīng)銷食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。主要銷往各類大型超級(jí)市場(chǎng)，連鎖超市，批發(fā)給同類貿(mào)易公司及流通市場(chǎng)。公司建有網(wǎng)站，能夠同客戶進(jìn)行交流。

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的個(gè)人清況

我是___食品貿(mào)易有限公司的法人代表。今年44歲，女。大專文化。己婚(丈夫?yàn)楣珓?wù)員，女兒上學(xué)〕，原在YYY罐頭食品廠工作。熟悉食品生產(chǎn)的各項(xiàng)工藝流程及環(huán)節(jié)‘并在銷售科做業(yè)務(wù)主管工作，在國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制中成為失業(yè)人員，我選擇了創(chuàng)業(yè)，并做我熟悉的事，進(jìn)行食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

三、市場(chǎng)評(píng)估

(a)進(jìn)入市場(chǎng)銷售，首先要有行業(yè)中的一線品牌，主要兩點(diǎn)：

(一)進(jìn)入市場(chǎng)用品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品。

(二〕消費(fèi)者需要名牌產(chǎn)品。但品脾產(chǎn)品，利潤(rùn)不豐厚。在10%左右。例：上海川崎食品有限公司、粵花罐頭系列產(chǎn)品。

(b)代理二線品牌，首先是優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)在價(jià)格上能夠同一線品牌產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，并能有足夠的利潤(rùn)，在33%左右。例：浙江紹興咸亨食品有限公司的腐乳系列產(chǎn)品。

(c)代理經(jīng)銷本地產(chǎn)品。利用本市消費(fèi)者的心理。稍費(fèi)熟悉的老品牌，有祖定的客源。利潤(rùn)在20%左右。例：天津賓士食品有限公司的海河牌罐頭系列產(chǎn)品。

(d)銷售其他商貿(mào)公司銷售的成熟產(chǎn)品。例：河北怡達(dá)罐頭休閑系列產(chǎn)品。

(e)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)空白點(diǎn)。利用企業(yè)注冊(cè)的商標(biāo)。英禾牌系列跪菜幼頭。例：金針菇、鮮落菇、小竹筍等。成都蜀望峪頭食品有限公司。(該企業(yè)具備生產(chǎn)出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))按國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)(區(qū)別與其它企業(yè)用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品。在各執(zhí)法機(jī)構(gòu)抽查產(chǎn)品品質(zhì)中，成分不過(guò)關(guān))保證讓產(chǎn)品質(zhì)量。保證消費(fèi)者的食用安全。

蔬菜類端頭生產(chǎn)季節(jié)性很強(qiáng)，大的企業(yè)〔因不是滾動(dòng)生產(chǎn))不適宜生產(chǎn)加工。而小的企業(yè)又無(wú)法達(dá)到高壓殺菌的工藝及增加原料調(diào)選的成本。使用保鮮劑往往造成二載化硫超標(biāo)。危害人的食用健康，是執(zhí)法部門(mén)堅(jiān)決打擊的重點(diǎn)，保證質(zhì)最的產(chǎn)品是站穩(wěn)市場(chǎng)的根本。同時(shí)，該系列自有品牌的產(chǎn)品也是本公司今后進(jìn)行經(jīng)首活動(dòng)中的根基產(chǎn)品，也是林利的主要商品，并具有品牌意義。

綜上所述。我所創(chuàng)立的企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上應(yīng)穩(wěn)步進(jìn)入市場(chǎng)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

1、把本企業(yè)經(jīng)背的產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品，按超市的形態(tài)。推動(dòng)各類超級(jí)市場(chǎng)適合產(chǎn)品，(大賣(mài)廠與連鎖便利超市應(yīng)在商品分布及特定消費(fèi)人群進(jìn)行商品分割)。按分類和計(jì)劃，把消費(fèi)者便利(居民區(qū)內(nèi))為主的產(chǎn)品，副食調(diào)料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個(gè)便利店，而物美便利超市的55個(gè)店是以原萬(wàn)家利超市及各區(qū)的食品店為主收購(gòu)的超市，推出州更附近居民消費(fèi)的產(chǎn)品，再加上流動(dòng)購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)的產(chǎn)品。例：加上些休閉食品。

2、物美綜合超市14個(gè)店(包括大榮超市十個(gè)店)。物美大型超市1個(gè)店、米蘭3個(gè)店、世紀(jì)聯(lián)華超市四個(gè)店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品進(jìn)入銷售。

3、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)入了超市，其營(yíng)銷并沒(méi)有結(jié)束，按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷售，同時(shí)安排業(yè)務(wù)員巡店，及時(shí)補(bǔ)充貨品，并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)送貨到店。

4、按時(shí)對(duì)帳。同超市各部門(mén)搞好相應(yīng)關(guān)系，為及時(shí)按期收回貸欲。,

5、及時(shí)解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問(wèn)題投訴的各種難題，及時(shí)同生產(chǎn)廠家溝通，為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭(zhēng)取他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中，給予更大的支持和力度。

6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品，分銷給同等的商貿(mào)公司，把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布，讓他們進(jìn)行營(yíng)銷。例：天津市開(kāi)發(fā)區(qū)天味食品有限公司，把我們的產(chǎn)品打入到家樂(lè)福超市5個(gè)店、北京6個(gè)店。

7、做好產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的運(yùn)做，即批發(fā)布場(chǎng)。

8、建有網(wǎng)絡(luò)對(duì)帳平臺(tái)。同有條件的超市及業(yè)務(wù)容戶，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來(lái)。

9、運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行營(yíng)銷管理

五、企業(yè)姐織結(jié)構(gòu)

我作為法人占公司股份90%”，另一名股東占10%。注冊(cè)員工8人，女性6人，7人特有《就失業(yè)證》，6人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)》38——48歲7人。1人為下崗職工。企業(yè)被天津市勞動(dòng)保降局認(rèn)定為《勞動(dòng)服務(wù)就業(yè)企業(yè)》，并在河?xùn)|區(qū)國(guó)稅局辦理了自20__年1月1日起免三年企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策。企業(yè)制定了崗位責(zé)任，同員工簽定了三年的勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)保障部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)定。參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，井為5名員工調(diào)檔成功，企業(yè)具有完整的組織機(jī)構(gòu)。

六、固定資產(chǎn)

自有五菱牌面包年一輛，大發(fā)面包車(chē)一輛、傳真機(jī)兩臺(tái)、電腦3臺(tái)、打印機(jī)3臺(tái)，固定電話兩部、手機(jī)四部、辦公桌特，用具齊全。

七、流動(dòng)資金每月在十五萬(wàn)元左右，在自有資金和廠商貸款支持上能夠平衡。第一年預(yù)計(jì)銷售在180萬(wàn)員左右，由于超市市場(chǎng)所器的進(jìn)廠費(fèi)、促銷，條碼維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用，第一年的營(yíng)銷費(fèi)用13。8萬(wàn)元。工資9。8萬(wàn)元，房租：辦公室9000元，庫(kù)房21000元，折舊費(fèi)3000元，保險(xiǎn)費(fèi)2。4萬(wàn)元，注冊(cè)費(fèi)4000元。年平均銷售利潤(rùn)6萬(wàn)元。毛利在35。7萬(wàn)元。由于新辦公企業(yè)第一年開(kāi)拓進(jìn)入市場(chǎng)。在現(xiàn)行市場(chǎng)環(huán)境中。保平就是爭(zhēng)勝，在第二年里銷售費(fèi)用計(jì)劃將下降50%(見(jiàn)附表)

八、新動(dòng)向、新思堆，利用電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)辦網(wǎng)上超市。通過(guò)將近一年的創(chuàng)業(yè)及市場(chǎng)運(yùn)做。根據(jù)我的資金能力，在極向擴(kuò)大發(fā)展將報(bào)困難，橫向發(fā)展不行。能不能在縱向上發(fā)展，我看準(zhǔn)了電子商務(wù)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)上辦超市，服務(wù)于天津市市區(qū)將近300多萬(wàn)戶居民中的百分之一，網(wǎng)上訂購(gòu)，電話叫貨，24小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，面向社會(huì)上同我一樣的40、50失業(yè)人員組織成物流隊(duì)伍，服務(wù)于現(xiàn)代快節(jié)奏的生存群體。讓我們各取所得，失業(yè)人員得到工作，現(xiàn)代快節(jié)典的人們得到服務(wù)和節(jié)省時(shí)間。擬定在網(wǎng)上開(kāi)辦1。副食調(diào)料專柜2、糧油專拒3、方便食品專拒4、休閑食品專拒5、沖調(diào)食品專柜6、煙酒飲料專柜7、無(wú)糖及保健食品專柜8、嬰幼兒食用品專拒，、9、家庭生活用品專柜10、個(gè)人生活用品專柜目標(biāo)，只要你有房子，點(diǎn)擊我們網(wǎng)上超市。將你的日常生活一切用品，送貨上門(mén)。讓你省時(shí)省力，還能省錢(qián)!利潤(rùn)在百分之二十五左右：百分之十用于物流，百分之十用于營(yíng)業(yè)費(fèi)用，百分之五為盈利

九、現(xiàn)金流量計(jì)劃如果開(kāi)辦網(wǎng)上超市，我的資金流將出現(xiàn)困難。我將爭(zhēng)取貸款，用于網(wǎng)上超市。我的理念是：保持好已經(jīng)做好的事業(yè)，開(kāi)辟新的避免大風(fēng)險(xiǎn)的通道，網(wǎng)上超市將得到各生產(chǎn)廠家及代理商的業(yè)務(wù)支持。如果貨品賣(mài)不出去，將能夠退貨換貨。在網(wǎng)上超市訂立的供貨合同中，是極其重要的一項(xiàng)(現(xiàn)金流量見(jiàn)附表)月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃2

轉(zhuǎn)眼之間，二季度的工作就要到來(lái)，回顧過(guò)去一個(gè)季度，我們度過(guò)了新的一年，也開(kāi)始了新的工作，在上一季度的工作當(dāng)中，人事部門(mén)非常的努力，相比之前而言，新的一個(gè)季度一定要做好相關(guān)的工作規(guī)劃，人事工作一定要落實(shí)到底，不能忽視我相信大家一定有這么一個(gè)樂(lè)觀的態(tài)度，我們?nèi)耸虏块T(mén)是非常用心的，相對(duì)而言，新的一個(gè)學(xué)期肯定會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，也會(huì)把這種態(tài)度帶過(guò)來(lái)，我現(xiàn)在是信心滿滿，相對(duì)而言，我更加愿意保持這種樂(lè)觀的態(tài)度，下一季度的工作當(dāng)中，我一定會(huì)更加用，把這種心態(tài)傳遞下去，也會(huì)讓自己時(shí)刻保持清醒，做人事工作，我們部門(mén)義不容辭，人事部門(mén)工作一定會(huì)越來(lái)越好，也一定會(huì)越來(lái)越負(fù)責(zé)，對(duì)著二月份的工作也規(guī)劃一番。

首先是在人事招聘方面，我們部門(mén)上一季度為公司一共招聘了30人，我認(rèn)為這是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績(jī)，我們?nèi)耸虏块T(mén)從來(lái)不濫竽充數(shù)，從來(lái)都是從精英中挑選，我們公司一直都是本著一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在招聘的過(guò)程當(dāng)中一定要考慮到各方面的因素，也要對(duì)人才的一個(gè)吸引，嚴(yán)格相對(duì)而言，上一個(gè)季度做出的成績(jī)是非常可觀的，也是非常樂(lè)觀的，我相信我們一定能夠把這一點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，再接下來(lái)的招聘工作當(dāng)中，更加用心，更加努力把這種方式傳遞下去，一定要用一個(gè)和睦的心態(tài)去對(duì)待它，新的一個(gè)季度，很多事情要去做，有很多要落實(shí)的，我也會(huì)更加努力。

除了招聘工作之外，我們一定也會(huì)對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)嚴(yán)格的管理，人事部門(mén)日常的工作很多，對(duì)于我們內(nèi)部的一個(gè)制度落實(shí)跟日常，各種工作問(wèn)題都要得到一個(gè)解決，人事部門(mén)工作非常重要，我作為一名人事的員工，我時(shí)刻為自己的工作感到驕傲，我認(rèn)為自己能夠幫助到別人，能夠幫助到公司為公司獲取到利益，是一種非常大的榮，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的告訴自己，自己努力了，也在接下來(lái)的工作當(dāng)中，一定會(huì)更加用心，二季度的工作肯定有更多的難題，在等著我，我不會(huì)因此退縮，也不會(huì)讓這件事情影響到我后續(xù)的發(fā)揮，有壓力也就有動(dòng)力，這是一定的，現(xiàn)在我就是這么認(rèn)為，我相信自己能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中保持一個(gè)清醒的態(tài)度，由一個(gè)樂(lè)觀的方式去對(duì)待，這是非常有必要的，二季度的工作肯定會(huì)圓滿的做好。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃3

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、地理位置方面：

我們__店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。

我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。

具體計(jì)劃：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感；完成其它工作。

2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃4

一．主要目標(biāo)

大力開(kāi)展面向同學(xué)、為同學(xué)服務(wù)的活動(dòng)。與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)友好合作，聽(tīng)從學(xué)校團(tuán)委的組織安排。

二．本學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃

1．談心室的開(kāi)展事項(xiàng)，包括面對(duì)面的交談和設(shè)置“談心信箱”。

2．組織愛(ài)心社的志愿者去敬老院和福利院。時(shí)間：整個(gè)學(xué)期都可。

3．面向新高一的校史陳列室的解說(shuō)。時(shí)間：近期。

4．每周的國(guó)內(nèi)外科技新聞的張貼，內(nèi)容可包括科學(xué)信息等多方面。

5．與實(shí)習(xí)老師的學(xué)術(shù)交流會(huì)，主要包括交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生活等，內(nèi)容可待商定。

6．藝術(shù)節(jié)的攝影比賽的具體負(fù)責(zé)。

7．組織一次大型的義賣(mài)活動(dòng)。時(shí)間：初定為學(xué)期末。

8．有創(chuàng)意、符合目標(biāo)的想法提出后，可考慮。

三．工作安排

①盡快召開(kāi)一次會(huì)議，與實(shí)踐部副部長(zhǎng)，科研愛(ài)心的正副社長(zhǎng)研究討論吸收幾名新干事和志愿者的來(lái)源（結(jié)果需再經(jīng)過(guò)團(tuán)委老師通過(guò)）。并大致明確工作職責(zé)，大致分配工作任務(wù)。

②科研和愛(ài)心社以實(shí)踐部大的活動(dòng)綱領(lǐng)為主，也可自行組織適量有特色的活動(dòng)。其中愛(ài)心社應(yīng)提供對(duì)學(xué)生會(huì)各部的支持和幫助。

③各活動(dòng)需和學(xué)校老師聯(lián)系好，特別是談心室與金校長(zhǎng)和肖利老師的聯(lián)系。注意和其他部門(mén)協(xié)調(diào)好工作范圍。

四．總結(jié)

此計(jì)劃書(shū)僅是初步的，仍需在實(shí)踐操作中改進(jìn)和補(bǔ)充。相信實(shí)踐部會(huì)在以后腳踏實(shí)地走好每一步，真正做到為同學(xué)服務(wù)。

【公關(guān)部篇】

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門(mén)工作以及部門(mén)內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

_月：

1、重視對(duì)部門(mén)資料的傳承與整合，并建立和完善部門(mén)博客。

2、收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng)，提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5、為文藝部的“主持球賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門(mén)合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7、聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

_月：

1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì)。

2、部門(mén)制度的完善（包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3、針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開(kāi)展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4、“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：

a、提前完成活動(dòng)的策劃

b、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c、活動(dòng)的舉辦

d、活動(dòng)的總結(jié)

e、后期聯(lián)系（建立專門(mén)的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等）

_月：

1、美化完善贊助體系

2、對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)（校學(xué)生會(huì)各部門(mén)，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等）

3、配合南校招新

對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門(mén)內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門(mén)資料，完善部門(mén)制度；對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門(mén)贊助資金，協(xié)助各部門(mén)工作；對(duì)于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì)和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對(duì)于贊助方面，我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模式。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃5

一、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)與技能目標(biāo)：利用網(wǎng)絡(luò)資源，具備有效地收集、獲取、處理和利用信息的能力。學(xué)會(huì)使用Word文檔編輯整理。

2、過(guò)程與方法目標(biāo)：在旅行計(jì)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中，形成確定信息獲取來(lái)源、選擇采集方法、及存放信息的方法。通過(guò)整合信息展示設(shè)計(jì)成果，初步了解信息的加工與表達(dá)方法。

3、情感、態(tài)度與價(jià)值觀：培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)作意識(shí)和審美情趣。培養(yǎng)學(xué)生“熱愛(ài)祖國(guó)”的美好情懷。正確評(píng)價(jià)與欣賞他人成果，促進(jìn)同學(xué)間合作、交流。培養(yǎng)高尚信息道德，合法獲取信息。

二、教學(xué)重點(diǎn)：

理解信息獲取過(guò)程，熟練掌握信息獲取及保存的方法技巧，用文檔規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃表、旅行方案

三、教學(xué)難點(diǎn)：

如何總結(jié)評(píng)價(jià)一個(gè)作品

四、教具、學(xué)具準(zhǔn)備

多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，能連通互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、office軟件。

第一課時(shí)：教學(xué)過(guò)程

一、復(fù)習(xí)上節(jié)知識(shí)

1、復(fù)習(xí)獲取信息的過(guò)程、方法等。

2、舉例引出到東莞旅行的意義。

3、引入新課：綜合活動(dòng)——規(guī)劃一個(gè)旅行的計(jì)劃、方案

二、任務(wù)導(dǎo)入(老師對(duì)任務(wù)情境的進(jìn)行講解，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。)

“走出校園、走進(jìn)社會(huì)，讓我們?nèi)谌肷?、感受生活，讓我們懂得如何與社會(huì)和自然和諧相處，讓我們了解自己、肯定自我的價(jià)值。讓我們以某一名社會(huì)成員的身份去參與設(shè)計(jì)一個(gè)旅行計(jì)劃?！?/p>

規(guī)劃分組活動(dòng)的計(jì)劃表和旅行方案。

A、老師提示操作;B、學(xué)生自主設(shè)計(jì)。

三、制作引導(dǎo)

制作指引：明確主題→構(gòu)思規(guī)劃→挑選素材→合理制作

同學(xué)根據(jù)自己的興趣，選擇扮演下面的角色。假如你是以下其中一種角色，根據(jù)不同角色的旅行需求、旅行目的、興趣愛(ài)好、時(shí)間、費(fèi)用等情況，設(shè)計(jì)一個(gè)3-4天的旅行計(jì)劃(包括在到達(dá)目的地的旅游行程安排,啟程與返程時(shí)間安排)：

風(fēng)光攝影師：要用相機(jī)拍攝美麗的大自然風(fēng)光;

民風(fēng)攝影師：要用相機(jī)拍攝各地不同的民情、民風(fēng)、民俗，包括不同時(shí)期的古代建筑等;

旅游公司項(xiàng)目策劃：設(shè)計(jì)一條充滿風(fēng)土人情的旅游線路，而旅行的費(fèi)用能讓工薪階層接受;

四、自主學(xué)習(xí)、自主操作

學(xué)生根據(jù)任務(wù)操作練習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;老師個(gè)別輔導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生解決問(wèn)題。學(xué)生分組操作，3—5人為一組，組員可以互相交流、探討，組與組之間可以借鑒、學(xué)習(xí)。

五、探究提高

如果有學(xué)生提前完成制作任務(wù)，要求有能力的學(xué)生思考并完成以下學(xué)習(xí)問(wèn)題：

為了更好地推廣自己設(shè)計(jì)、規(guī)劃的旅行方案，在規(guī)劃、制作過(guò)程中，需要考慮什么要素，如何增強(qiáng)設(shè)計(jì)理念?待學(xué)生基本完成制作時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生探究提高，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。

六、課堂小結(jié)

1、利用網(wǎng)絡(luò)檢索信息，通過(guò)word設(shè)計(jì)旅行計(jì)劃、方案，運(yùn)用word加工、處理信息，推廣計(jì)劃。學(xué)生都能比較好地掌握有關(guān)方法，成效明顯。

2、通過(guò)聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)過(guò)互助、自學(xué)，用情景感染學(xué)生，提高了學(xué)習(xí)興趣。

3、通過(guò)升華主題，培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心時(shí)政、關(guān)注社會(huì)、熱愛(ài)生活。

七、教學(xué)反思

1、學(xué)生原本已懂得如何在網(wǎng)上檢索信息、用word設(shè)計(jì)計(jì)劃，本節(jié)要求學(xué)生綜合地運(yùn)用以前所學(xué)知識(shí)，拓展思路，聯(lián)系實(shí)際作出合理規(guī)劃，然后學(xué)生還需要展示和“推銷”自己的作品，并供大家評(píng)論。

2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)令學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，是對(duì)學(xué)習(xí)的檢查，也是對(duì)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。

3、相信學(xué)生的能力，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、美化宣傳頁(yè)面。

4、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)能促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)性，也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)生不再單靠老師去評(píng)價(jià)，人人有機(jī)會(huì)進(jìn)行互評(píng)、討論、提高。倡議學(xué)生將討論問(wèn)題的習(xí)慣延伸至課外。

5、為教學(xué)主題賦予新的意義，將時(shí)政要聞與信息技術(shù)主題操作活動(dòng)進(jìn)行有效融合。

本節(jié)課在新思路的'指引下，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力大大提高，懂得了如何更好地與他人協(xié)作、如何評(píng)價(jià)作品，使學(xué)生增強(qiáng)了自信心、提高了判斷力、鞏固了所學(xué)知識(shí)。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃6

培養(yǎng)提高全體學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，努力搞好學(xué)生會(huì)工作，特制定以下學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。

工作目標(biāo)

1、重點(diǎn)組織開(kāi)展三月的“文明禮儀月”活動(dòng)，使省熟中學(xué)生的文明禮儀、精神面貌再上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、配合學(xué)校中心工作及各大節(jié)日，開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的活動(dòng)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，積極工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

辦公室工作計(jì)劃

辦公室是學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)中的中轉(zhuǎn)站，鑒于目前還沒(méi)有計(jì)算機(jī)，故考慮申請(qǐng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)，既可保存資料，也方便大家工作。

關(guān)于建立學(xué)生會(huì)郵箱的想法：設(shè)立兩個(gè)，一個(gè)面向?qū)W生，公開(kāi)地址，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)言獻(xiàn)策，也方便同學(xué)們發(fā)送各種資料、檔案;另外設(shè)立一個(gè)內(nèi)部郵箱，密碼對(duì)執(zhí)委公開(kāi)，作為內(nèi)部傳送資料、保存資料、下載文件的平臺(tái)。

學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃

1、做好本職工作，了解全校同學(xué)的學(xué)習(xí)情況。配合學(xué)校幫助同學(xué)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。

2、學(xué)期初召集各班學(xué)習(xí)委員開(kāi)會(huì)，使之了解并積極配合學(xué)習(xí)部的工作。

3、做好學(xué)生會(huì)櫥窗的布置工作。

4、督促各班復(fù)習(xí)迎考，做好期中期末總結(jié)工作。

5、組織各班開(kāi)展討論會(huì)，演講賽等活動(dòng)。為同學(xué)們提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

文藝宣傳部工作及計(jì)劃

1、組織各班同學(xué)按時(shí)、保質(zhì)保量地完成“晴川之聲”櫥窗的布置工作。

2、通過(guò)海報(bào)、通知等形式，切實(shí)配合其他各部做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。將最新、最熱得資訊傳達(dá)給同學(xué)們。

3、做好校電視臺(tái)、廣播站的管理工作。把好每期節(jié)目的質(zhì)量關(guān)。視情況還將增加電視散文、焦點(diǎn)討論等同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的欄目。

4、策劃、組織第二屆舞臺(tái)劇比賽。吸取上屆比賽的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，爭(zhēng)取開(kāi)展得有聲有色。

紀(jì)檢部工作計(jì)劃

本學(xué)期，紀(jì)檢部的工作略有調(diào)整。上學(xué)年，紀(jì)檢部常規(guī)檢查的重點(diǎn)是私球、?；张宕饕约皷艡诮灰住Ｒ荒隀z查下來(lái)，柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。?；张宕饕灿兴棉D(zhuǎn)。本學(xué)期，政教處明文規(guī)定嚴(yán)禁在校內(nèi)使用手機(jī)、mp3等數(shù)碼電子設(shè)備。因此，紀(jì)檢部調(diào)整了工作的側(cè)重點(diǎn)。今年，我們將著重檢查手機(jī)等電子設(shè)備的使用以及教學(xué)樓內(nèi)的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次，檢查時(shí)間為課間操。數(shù)碼設(shè)備的檢查頻率為一個(gè)月兩次，檢查時(shí)間為中午。檢查對(duì)象均為全校學(xué)生。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃7

為進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對(duì)完善部門(mén)及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。

各部門(mén)應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門(mén)的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。

各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門(mén)及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強(qiáng)部門(mén)月度工作計(jì)劃，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神，特作如下規(guī)定：

一、編制要求：

（1）“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見(jiàn)附件一；其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。

（2）為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意：

1、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日；

2、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度；

3、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門(mén)的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

二、時(shí)間要求：

（1）各部門(mén)應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門(mén)上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。

（2）請(qǐng)各部門(mén)按上述要求，對(duì)部門(mén)_月工作總結(jié)及_月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃8

隨著炎炎酷暑漸去，收獲金秋之至，新的學(xué)期又來(lái)臨了，為了使自己本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的放矢，促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、班級(jí)管理方面

1、班級(jí)教師相互配合，做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法，共同開(kāi)展好工作。

2、每周不定期開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)主題，鼓勵(lì)孩子積極參加活動(dòng)，培養(yǎng)小主人翁角色。

3、做好家園的聯(lián)系工作。利用班級(jí)宣傳欄、成長(zhǎng)的故事、博客、面談、電話聯(lián)系、家訪、等手段與家長(zhǎng)積極聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園的情況；發(fā)現(xiàn)幼兒存在的問(wèn)題，和家長(zhǎng)交換意見(jiàn)并相互配合，共同面對(duì)。

二、教育教學(xué)方面

本學(xué)期是我們班非常關(guān)鍵性的一年，所以我們將認(rèn)真抓好各項(xiàng)教學(xué)工作。

1、認(rèn)真完成本期大班各科教育教學(xué)目標(biāo)。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)引申。

2、創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言環(huán)境，讓幼兒多聽(tīng)、多講，通過(guò)開(kāi)設(shè)《蒙氏閱讀》課增加孩子的識(shí)字量和閱讀興趣，鼓勵(lì)他們盡量用完整語(yǔ)言說(shuō)話，增強(qiáng)孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力。

3、加強(qiáng)班級(jí)特色教學(xué)。本學(xué)期，我班將以閱讀、科學(xué)主題、民間游戲?yàn)榘嗉?jí)特色開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)并根據(jù)本班孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定出符合本班幼兒發(fā)展的周計(jì)劃和周目標(biāo)。

提供幼兒有更多的活動(dòng)空間和活動(dòng)材料。鼓勵(lì)讓每個(gè)幼兒能參與班級(jí)活動(dòng)，并積極發(fā)言；讓每個(gè)幼兒得到鍛煉的機(jī)會(huì)。

三、保育工作方面

孩子健康，是一切目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本學(xué)期我們會(huì)更加做好班級(jí)幼兒衛(wèi)生工作，合理組織好幼兒一日活動(dòng)，加強(qiáng)室外體育鍛煉：

1、做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。班級(jí)保育員必須要按消毒制度來(lái)開(kāi)展工作，按時(shí)消毒幼兒餐具、午睡室和活動(dòng)室，班級(jí)物品要擺放整齊，保持桌面、活動(dòng)室的四角無(wú)雜物，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。

2、培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個(gè)人的衛(wèi)生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把臟東西放進(jìn)嘴里，不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。

3、開(kāi)展多樣的戶外活動(dòng)。

（1）利用晨間、游戲時(shí)間積極開(kāi)展體能訓(xùn)練活動(dòng)，要求活動(dòng)中要保持動(dòng)靜結(jié)合，讓幼兒有足夠的活動(dòng)量。

（2）在活動(dòng)中要注意幼兒的安全，可根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行分組或集體活動(dòng)，并注意活動(dòng)場(chǎng)地的選擇。

（3）要多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量，但要注意循序漸進(jìn)，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。

(4）做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水等。

(5）加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育?；顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。如：跑步時(shí)，眼睛要看前面，不要跑的太快。假如不小心摔倒了，要先保護(hù)好自己的頭和臉等，然后才能讓幼兒活動(dòng)。

四、幼兒德育和勞動(dòng)教育方面

本學(xué)期，我們要繼續(xù)加強(qiáng)孩子品德、習(xí)慣培養(yǎng)：

（一）集體生活

1、要學(xué)會(huì)解決小朋友之間的問(wèn)題，能寬容、謙讓，與同伴友好相處。不打人罵人，不為一些小事吵鬧或報(bào)告老師。

2、同伴做錯(cuò)事時(shí)，可以請(qǐng)老師來(lái)批評(píng)，但不應(yīng)幸災(zāi)樂(lè)禍。要有愛(ài)心和同情心，不譏笑同伴的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，更不能譏笑同伴的生理缺陷。

3、自己做錯(cuò)事，能勇于承認(rèn)，不強(qiáng)找理由，要誠(chéng)實(shí)，不撒謊。做了錯(cuò)事，也不必沮喪，改了就好。

4、要借用別人的東西，應(yīng)有禮貌地請(qǐng)求，同時(shí)注意愛(ài)護(hù)。用完后，馬上送還，并向人家道謝。別人向自己借用東西時(shí),應(yīng)樂(lè)意地借給他人。

5、自己不小心碰撞了別人，會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”，別人碰了自己，當(dāng)別人道歉后，會(huì)說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。

6、接受別人幫助時(shí)，要學(xué)會(huì)道謝。

7、走路時(shí)腳步要輕。在集體中行走，要注意不要碰撞小朋友。

8、在集體生活中，能按要求參加集體活動(dòng)，要常常想到小同伴。集體用的東西，不專撿好的，拿到什么就用什么，從小養(yǎng)成對(duì)事物不斤斤計(jì)較的好習(xí)慣。

9、在與人交往時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)。如“您早”、“您好”、“請(qǐng)您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等。

（二）游戲活動(dòng)中

1、在游戲中，知道不應(yīng)該和同伴爭(zhēng)奪玩具或獨(dú)占玩具。幼兒園的玩具是大家的，應(yīng)該共同使用。能和小朋友友好合作地開(kāi)展各種游戲。

2、在游戲中應(yīng)遵守規(guī)則，學(xué)會(huì)作自我控制，不能隨心所欲，大聲叫喊或自由走動(dòng)。學(xué)會(huì)尊重別人的意見(jiàn)，不能總是支配其他小朋友。

3、游戲中要關(guān)心同伴，互相幫助，若是同伴跌倒，要主動(dòng)扶他起來(lái)；若發(fā)現(xiàn)同伴有困難，只要自己能做到的，就應(yīng)該熱情幫助；自己力所不能及的時(shí)候，應(yīng)立刻報(bào)告老師。

4、游戲結(jié)束后，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己和同伴的優(yōu)缺點(diǎn)，鞏固優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，提出建議，使今后的游戲開(kāi)展得更好。

（三）上課、作業(yè)時(shí)要做到

1、上課時(shí)，要注意聽(tīng)講，不要打斷別人的發(fā)言，自己要發(fā)言時(shí)，應(yīng)先舉手。

2、要敢于在集體面前發(fā)表自己的意見(jiàn)。發(fā)言時(shí)，態(tài)度大方，發(fā)言聲音要響亮。

3、作業(yè)時(shí)，不東張西望，不做小動(dòng)作，不打擾影響同伴的學(xué)習(xí)。

（四）其他活動(dòng)

1、不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑，不爬踩桌椅，不在墻上亂涂，保持公共場(chǎng)所衛(wèi)生。

2、愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不能亂踩、亂折，不用手去搖晃小樹(shù)。

3、坐在椅子上，不要搖晃椅子，不把腳蹺在椅子上；也不要坐桌子或隨便坐在地上。

4、來(lái)園時(shí)，要向老師問(wèn)早、問(wèn)好；離園時(shí)要向老師說(shuō)“再見(jiàn)”。

5、客人來(lái)了，要向客人問(wèn)好，給客人讓座；客人走了，要與客人道別。

6、同人家交談時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，眼睛看著對(duì)方；要等對(duì)方把話說(shuō)完，自己才接話，不隨便插嘴打斷別人的話；別人問(wèn)話時(shí)，要有禮貌地回答。

7、聽(tīng)到別人叫自己，要答應(yīng)一聲，不可不理不睬。

8、凡是要進(jìn)別人的房間，應(yīng)先敲門(mén)或叫門(mén)，得到允許，才能進(jìn)去。

9、要敢向父母和老師提出自己的愿望和要求，并應(yīng)好好地講，不要隨便發(fā)脾氣，更不要無(wú)理吵鬧。

五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

（一）教室環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

孩子的年齡特點(diǎn)決定了他們的求異創(chuàng)造表現(xiàn)離不開(kāi)物質(zhì)材料，我們將拓展思路，在選擇和使用材料上加以開(kāi)放，支持與提高了幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)的能力。教室的環(huán)境要體現(xiàn)課程化，環(huán)境是課程教材的拓展和延伸拓展幼兒求異表現(xiàn)的時(shí)空。為幼兒提供豐富的材料和作品，是他們參與教室環(huán)境建設(shè)的一個(gè)重要途徑，也是十分重要且具有良好效果的教育過(guò)程。

（二）幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

努力創(chuàng)設(shè)開(kāi)放式的環(huán)境，寬松、和諧、平等的師生關(guān)系，促進(jìn)幼兒健康的發(fā)展。

大班幼兒的交往意識(shí)逐漸增強(qiáng)，孩子交往的對(duì)象不應(yīng)局限于同班師生。我們創(chuàng)設(shè)時(shí)機(jī)，開(kāi)放交往對(duì)象讓孩子與同齡、異齡的、不同園的孩子交往，提高幼兒的交往、語(yǔ)言表達(dá)等能力。輕松的師生趣談，讓我們有機(jī)會(huì)捕捉到他們的閃光，抓住教育的契機(jī)，以心去感知他們的世界，營(yíng)造幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)寬松的心理氛圍。

六、本學(xué)期工作計(jì)劃：

九月份

1、學(xué)期初家長(zhǎng)會(huì)。

2、學(xué)習(xí)大班早操。

3、建立班級(jí)常規(guī)制度。

4、主題活動(dòng)：我是大班哥哥姐姐我是中國(guó)人

十月份

1、加強(qiáng)晨間活動(dòng)的管理。

2、做好課前準(zhǔn)備工作。

3、豐富自然角。

4、主題活動(dòng)：多彩的秋天

十一月份

1、天氣變涼，做好幼兒的保暖工作，加強(qiáng)戶外體育鍛煉。

2、繼續(xù)豐富游戲材料，加強(qiáng)幼兒游戲的常規(guī)指導(dǎo)。

3、舉行家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)。

4、主題活動(dòng)：奧運(yùn)寶貝神通廣大美猴王

十二月份

1、迎接縣督導(dǎo)評(píng)估。

2、認(rèn)真完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作。

3、主題活動(dòng)：什么聯(lián)絡(luò)你我他新年樂(lè)

一月份

1、做好各項(xiàng)工作總結(jié)。

2、做好春節(jié)期間的安全教育工作。

3、主題活動(dòng)：冬天的故事月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃9

一、市場(chǎng)分析

根據(jù)11月市場(chǎng)反饋情況分析，12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出12月工作計(jì)劃。

二、工作思路

以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：通過(guò)11月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為12月最后一周進(jìn)行；由于寒假即將臨近本月計(jì)劃12月最后一周及20__年1月前2周，分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)led投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。（市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展）

地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成（收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤）主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜；加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

宣傳資料制作：由于11月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寒假老師合作：寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作：由于11月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)（總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待）。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份；

2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員45名，（因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)）、全職人員1名；

3、望總校能給以人力物力的支持。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃10

一、工作情況分析

在過(guò)去幾個(gè)月的工作中，盡管遇上了不少的困難和麻煩，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)趫F(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式，圓滿的完成了銷售工作。

_月期間，我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過(guò)去的老客戶們，并在此期間開(kāi)發(fā)了不少的新客戶加入。

二、工作目標(biāo)

以_月的工作指標(biāo)為方向，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)，并以自己在的_月的記錄為標(biāo)記，積極的去嘗試突破。

此外，在個(gè)人的提升上我也不可疏忽，積極的去了解市場(chǎng)，了解客戶群體近期情況，并及時(shí)的改進(jìn)工作方式，做好新老客戶的維護(hù)，并在今后的工作之余對(duì)自己進(jìn)行充電提升。

三、個(gè)人提升計(jì)劃

首先，在為了能更好的完成推銷工作，我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時(shí)的掌握，對(duì)于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。

其次，在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)我要及時(shí)的記錄下來(lái)，并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對(duì)我工作的反應(yīng)，并以此反思自己的不足，積極的強(qiáng)化自我。

在此，是我作為一名銷售人員，在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正，對(duì)此，我也應(yīng)該重視起來(lái)。不僅僅是表面工作，在于客戶的交流用語(yǔ)，以及肢體語(yǔ)言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí)。

四、工作方面的計(jì)劃

在_月的工作方面，我應(yīng)該更加注重新客戶的開(kāi)發(fā)，并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶。尤其是重點(diǎn)客戶，更要及時(shí)的問(wèn)候和回應(yīng)，嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃11

1、組織做好進(jìn)行中的規(guī)劃編制工作。

2、做好建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃審批工作。

3、城建檔案館工作：回龍住宅小區(qū)5號(hào)、6號(hào)、7號(hào)樓工程檔案整理歸檔。

4、協(xié)調(diào)、督促安達(dá)做好三盤(pán)碾子低洼區(qū)改造、大鹽場(chǎng)五星級(jí)酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作。

重點(diǎn)工作研究：加快規(guī)劃編制工作進(jìn)度。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃12

進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對(duì)完善部門(mén)及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求，部門(mén)月度工作計(jì)劃。

各部門(mén)應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門(mén)的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限，工作計(jì)劃《部門(mén)月度工作計(jì)劃》。

各部門(mén)及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門(mén)及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強(qiáng)部門(mén)月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。

(2)為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意：

a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;

b、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;

c、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門(mén)的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

2、時(shí)間要求：

(1)各部門(mén)應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門(mén)上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。

(2)請(qǐng)各部門(mén)按上述要求，對(duì)部門(mén)4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃13

依據(jù)我?！案卸髦辽?、明禮篤行，”的校訓(xùn)理念，響應(yīng)新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、更上層樓的要求，結(jié)合我校語(yǔ)文的實(shí)際情況，制定本計(jì)劃。

一、學(xué)好理論，更新觀念，提高素質(zhì)

中國(guó)有句俗話：活到老，學(xué)到老。作為教師，更要“教到老，學(xué)到老”。

1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，了解當(dāng)前教壇的新動(dòng)態(tài)，結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀。

2、教研組每位成員要堅(jiān)持閱讀語(yǔ)文報(bào)刊或?yàn)g覽一些語(yǔ)文教育網(wǎng)站，及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨向，開(kāi)拓視野，拓寬語(yǔ)文改革思路；要求老師寫(xiě)讀書(shū)心得并交流。同時(shí)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，不斷練好自身的語(yǔ)文教學(xué)“內(nèi)功”，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高要求。

3、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率，努力做到：自覺(jué)學(xué)習(xí)理論，深入研究探索，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文，使理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，卓有成效。

二、狠抓常規(guī)，改革教學(xué)，提高效率

1、落實(shí)學(xué)科教學(xué)常規(guī)，重點(diǎn)是落實(shí)課堂教學(xué)常規(guī)。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)，改革課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。全面提高教學(xué)質(zhì)量，課堂教學(xué)是主陣地。本學(xué)期，在對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，牢固樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式；改革陳舊、呆板、單調(diào)的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式，研究和設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎、活潑、開(kāi)放型的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式；語(yǔ)文課堂教學(xué)應(yīng)創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教學(xué)氛圍，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)；堅(jiān)決做到面向全體學(xué)生，照顧不同程度，不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實(shí)施分層分類教學(xué)；努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，大大提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。

2、扎實(shí)做好集體備課，不走過(guò)場(chǎng)。各備課組要明確集體備課的流程，認(rèn)識(shí)集體備課的益處，各任課教師要嚴(yán)格遵守制度中的細(xì)則。

3、發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，提高備課質(zhì)量，爭(zhēng)取在各年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。

三、積極指導(dǎo)學(xué)生參與演講、征文活動(dòng)

本學(xué)期語(yǔ)文組工作的重點(diǎn)之一是指導(dǎo)學(xué)生參加市教育局舉辦的“老師，您好!我的好老師”主題演講活動(dòng)，并組織學(xué)生參加主題征文評(píng)比，要求老師們積極發(fā)動(dòng)學(xué)生完成作品并精心修改，然后把優(yōu)秀作品報(bào)送教育局。

四、具體安排如下：

2-3月份：挑選演講選手，組織學(xué)生參加主題征文評(píng)比。

4月份：老師交流閱讀語(yǔ)文報(bào)刊或?yàn)g覽一些語(yǔ)文教育網(wǎng)站的讀書(shū)心得體會(huì)。

5-6月份：九年級(jí)語(yǔ)文復(fù)習(xí)、中考模擬測(cè)試

7月份：七、八年級(jí)期末測(cè)評(píng)

五、其他工作：

1、配合學(xué)校做好其他工作。

2、完成學(xué)校臨時(shí)性指派任務(wù)。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃14

通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在0_年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：

今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年，部門(mén)下半年工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)"的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的"進(jìn)攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的，工作計(jì)劃《部門(mén)下半年工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

六月份的工作計(jì)劃：

1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)、

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作、

3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)、

4、協(xié)助營(yíng)銷部做好6、1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作、

5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌、

6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性、

七月份的工作計(jì)劃：

1、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦、

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作、

3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理、

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工、

5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率、

八月份的工作計(jì)劃：

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)"家外之家"的溫暖、

2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)"最佳員工"的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)、

3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感、

九月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作、

2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)"粵語(yǔ)隨便說(shuō)"的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力、

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)、

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底、

十月份的工作計(jì)劃：

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰、

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策、

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題、

4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假、

十一月份的工作計(jì)劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度、

2、協(xié)助營(yíng)銷部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待、

3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任、

十二月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作、

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)、

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)、

4、總結(jié)0_年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰、

5、根據(jù)0_年的工作，擬定好0_年的工作計(jì)劃呈總辦、

要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃15

一、立足本職工作

我們科技部成員共有7名，本著一心一意為同學(xué)服務(wù)的宗旨來(lái)做好每個(gè)人份內(nèi)的工作。我們的日常工作主要是承擔(dān)對(duì)大學(xué)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)廣大同學(xué)與大學(xué)團(tuán)委之間的聯(lián)系與溝通。就網(wǎng)站建設(shè)發(fā)面，我們將吸納方方面面對(duì)網(wǎng)站的意見(jiàn)，上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至每一個(gè)同學(xué)?？萍疾砍蓡T將在每月定期將網(wǎng)站內(nèi)容上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，細(xì)心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)整改意見(jiàn)。另外科技部還廣泛征集廣大同學(xué)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的建議。注重平時(shí)與廣大同學(xué)的溝通，采納同學(xué)提出的可行建議。佳木斯大學(xué)的精品活動(dòng)很多，但長(zhǎng)期以來(lái)一直在網(wǎng)絡(luò)宣傳上處于滯后的狀態(tài)。新一屆學(xué)生會(huì)科技部，吸納了很多優(yōu)秀的人才，相信可以在技術(shù)上得到更多的支持，只要有各部門(mén)之間良好的協(xié)作，一定能將網(wǎng)絡(luò)宣傳工作落到實(shí)處。

二、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

1、創(chuàng)新是一個(gè)組織的靈魂，是推動(dòng)其蓬勃向上的動(dòng)力，隨著科技日新月異的進(jìn)步，科技的力量已經(jīng)不可忽視。在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的比賽活動(dòng)，如科技小制作，小發(fā)明比賽數(shù)碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比賽、flash作品比賽，校園網(wǎng)創(chuàng)意比賽等，來(lái)豐富學(xué)生的課余生活，拓寬同學(xué)們的知識(shí)，讓同學(xué)們真正的感受到科技就是力量。

2、科技創(chuàng)新大賽中的科研立項(xiàng)是科技部的一個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)，其旨在為那些有意于科研活動(dòng)的大學(xué)生提供一個(gè)展示其才能的機(jī)會(huì)，并且給予其一定的指導(dǎo)和幫助。本屆學(xué)生會(huì)將要舉行科技創(chuàng)新大賽。我們將對(duì)其一些細(xì)節(jié)進(jìn)行一些創(chuàng)新，使這個(gè)活動(dòng)能更利于同學(xué)們的科研創(chuàng)新。在上屆的學(xué)術(shù)講座活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題。比如報(bào)告單的分發(fā)，講座現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持等等。不過(guò)，經(jīng)過(guò)科技部的思考和討論，我們認(rèn)為這些焦點(diǎn)集中在一個(gè)方面上，那就是要如何變同學(xué)們的被動(dòng)受聽(tīng)為主動(dòng)接受。我想這不是一個(gè)能一舉成功的事情，那還需要我們的不斷宣傳和指引，讓同學(xué)們真正地明白各方面知識(shí)的涉取對(duì)其自身發(fā)展的重要性。當(dāng)然我們科技部也將對(duì)講座的舉辦的程序逐漸規(guī)則化、合理化，逐漸提高講座的數(shù)量和質(zhì)量，使之能真正滿足最廣大同學(xué)們的需要

3、全校大部分的院系都有自己的學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)，但這些學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)良莠不齊，缺乏合作，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。我們計(jì)劃本學(xué)期將對(duì)這些學(xué)術(shù)節(jié)進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的策劃，使其不論是在時(shí)間還是在空間上都能夠更協(xié)調(diào)，加強(qiáng)各院系科技部的交流、合作，爭(zhēng)取能夠把學(xué)術(shù)節(jié)作為一個(gè)整體的品牌宣傳出去，取得一個(gè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，全面提高我校學(xué)生學(xué)術(shù)活動(dòng)的質(zhì)量。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的動(dòng)力之源。它能夠使我們不滿足于現(xiàn)狀，要求我們不斷地進(jìn)取，不斷地創(chuàng)造新的高度，取得新的成績(jī)。同樣，我們科技部工作也不能只是局限于現(xiàn)狀、裹足不前。我們也需要去尋找新的思路、新的方法。以迎合我我校__年本科教學(xué)水平評(píng)估工作的需要，促進(jìn)我校學(xué)科建設(shè)的推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)我校由教學(xué)管理型大學(xué)向教學(xué)科研型大學(xué)轉(zhuǎn)變獻(xiàn)出我們的綿薄之力。

三、與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作

科技部將主動(dòng)與大學(xué)學(xué)生會(huì)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取其他部門(mén)的計(jì)劃，向他們介紹我們的工作，加強(qiáng)彼此之間的了解。在新一屆的工作中，我部將積極配合其他各部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成大學(xué)學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。以上只是各項(xiàng)工作的總概，而在具體執(zhí)行時(shí)，我們將會(huì)制定更詳細(xì)、更具體、更可行的方案來(lái)，以確保工作的順利開(kāi)展。請(qǐng)老師和主席放心。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃16

創(chuàng)業(yè)中，克服了種種困難。我們得到了從各自的家庭，從婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，從國(guó)家扶持政策的支持和幫助。我們會(huì)不懈努力。堅(jiān)持下去，回報(bào)社會(huì)。壯大企業(yè)，完善企業(yè)，做合格的創(chuàng)業(yè)人。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必備的10章節(jié)：

通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)在前面需要寫(xiě)一頁(yè)左右的摘要，接下來(lái)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的具體章節(jié)，一般分成十大章。

第一章：事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣(mài)什么產(chǎn)品(或服務(wù))，誰(shuí)是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(zhǎng)、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(zhǎng)等。

第二章：產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競(jìng)爭(zhēng)者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買(mǎi)。

第三章：市常首先需要界定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營(yíng)銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。

第四章：地點(diǎn)。一般公司對(duì)地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開(kāi)店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。

第五章：競(jìng)爭(zhēng)。下列三種時(shí)候尤其要做競(jìng)爭(zhēng)分析：1、要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí);2、當(dāng)一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí);3、隨時(shí)隨地做競(jìng)爭(zhēng)分析，這樣最省力。競(jìng)爭(zhēng)分析可以從五個(gè)方向去做：誰(shuí)是最接近的五大競(jìng)爭(zhēng)者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。

第六章：管理。中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω?jìng)爭(zhēng)力，目前還沒(méi)有明確的解決之道。

第七章：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來(lái)三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。

第八章：財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用。考慮融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測(cè)未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。

第九章：風(fēng)險(xiǎn)。不是說(shuō)有人競(jìng)爭(zhēng)就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)時(shí)如何應(yīng)對(duì)。

第十章：成長(zhǎng)與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化。月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃17

一、個(gè)人目標(biāo)

在這個(gè)月的工作中，我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白，這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標(biāo)，就是保險(xiǎn)銷售的市場(chǎng)！

我明白自己的決定是有些突然，但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變，如今，機(jī)會(huì)在眼前，我不能放棄，更不能逃避！我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì)，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上！更要超越過(guò)去！

二、工作方面

這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此，在工作中，我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>

首先，我要整理好過(guò)去客戶的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪，加強(qiáng)聯(lián)系，并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷工作。

其次，對(duì)于新客戶的尋找也不能落后，主要的一部分可以通過(guò)老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問(wèn)題過(guò)后，相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶會(huì)增加不少，為此我也要加緊自己的腳步，避免被同行捷足先登。

三、準(zhǔn)備方面

在工作前我要先對(duì)客戶的想法做好準(zhǔn)備，針對(duì)客戶想要什么，為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查，并及時(shí)的分析，做好準(zhǔn)備，這樣才能大大的提升成交幾率。

四、提升交流

面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì)，信息的交流是必不可少的，為此，和幾位要好的同事互相交換信心，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集，更要看的廣泛，和同事之間一同商討，將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握！月度計(jì)劃:部門(mén)工作計(jì)劃18

一、指導(dǎo)思想

以“教育三個(gè)面向”為指針，以教育部頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《教育部關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革的通知》及浙江省關(guān)于中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》為導(dǎo)向，以貫徹黨的教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生和諧發(fā)展，提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以中小學(xué)學(xué)校評(píng)價(jià)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和校本課程評(píng)價(jià)研究運(yùn)用推廣為重點(diǎn)，結(jié)合本科室實(shí)際，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作。

二、工作重點(diǎn)

（一）加強(qiáng)中小學(xué)評(píng)價(jià)管理培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

1、加強(qiáng)全市中小學(xué)評(píng)價(jià)管理和指導(dǎo)，逐步構(gòu)建中小學(xué)教育教學(xué)評(píng)價(jià)管理機(jī)制，研制《溫州市中小學(xué)教育教學(xué)管理手冊(cè)》。推進(jìn)全市中小學(xué)評(píng)價(jià)管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進(jìn)我市教育教學(xué)改革與發(fā)展。

2、認(rèn)真指導(dǎo)全市98所中小學(xué)評(píng)價(jià)改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校評(píng)價(jià)改革試行工作，加強(qiáng)調(diào)研管理培訓(xùn)指導(dǎo)，引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)學(xué)校有計(jì)劃有步驟開(kāi)展試驗(yàn)，并認(rèn)真總結(jié)評(píng)價(jià)改革的經(jīng)驗(yàn)和成果，通過(guò)各實(shí)驗(yàn)學(xué)校合作交流、研討、展示活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高。

（二）強(qiáng)化中小學(xué)評(píng)價(jià)隊(duì)伍建設(shè)

1、努力辦好市首屆中小學(xué)教育教學(xué)評(píng)價(jià)骨干教師研修班，通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究”，提高學(xué)員教育教學(xué)評(píng)價(jià)管理和教學(xué)能力，加強(qiáng)教育教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，以點(diǎn)代面，促進(jìn)我市教育教學(xué)評(píng)價(jià)改革與發(fā)展。

2、成立溫州市教育教學(xué)評(píng)價(jià)指導(dǎo)中心，各縣（市、區(qū)）相應(yīng)成立教育教學(xué)評(píng)價(jià)指導(dǎo)小組，形成評(píng)價(jià)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)研究指導(dǎo)力量，提高評(píng)價(jià)調(diào)研指導(dǎo)質(zhì)量。

（三）落實(shí)全市普高課改重難點(diǎn)項(xiàng)目

1、組建好班子，選擇確定好項(xiàng)目子課題，把我市具有教育教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和理論的領(lǐng)導(dǎo)、研究人員、教師機(jī)制起來(lái)，整合力量聯(lián)合攻關(guān)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷研究、修改、制定相關(guān)教育教學(xué)評(píng)價(jià)方案，有計(jì)劃、有步驟組織普高課程改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)施，確保我市高中評(píng)價(jià)改革順利實(shí)施。

2、認(rèn)真落實(shí)浙江省普通高中學(xué)業(yè)考試制度和學(xué)分認(rèn)定方案，研制《學(xué)生綜合評(píng)價(jià)方案》并組織實(shí)施、調(diào)研和指導(dǎo)，保證順利實(shí)施。

3、組織召開(kāi)全市中小學(xué)評(píng)價(jià)改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，大力推廣學(xué)校評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)改革的成功經(jīng)驗(yàn)和成果，引領(lǐng)全市中小學(xué)評(píng)價(jià)改革，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校和諧發(fā)展。

4、邊實(shí)施邊完善學(xué)校評(píng)價(jià)、教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)，以評(píng)價(jià)來(lái)保障新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面落實(shí)黨的教育方針，整體提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（四）努力實(shí)施評(píng)價(jià)課題的研究和指導(dǎo)工作

1、努力實(shí)施《溫州市中小學(xué)發(fā)展性教師評(píng)價(jià)的行動(dòng)研究》、《中小學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)施的研究》兩項(xiàng)省級(jí)課題的研究工作，選擇部分學(xué)校分擔(dān)子課題研究，擴(kuò)大評(píng)價(jià)研究隊(duì)伍，以點(diǎn)帶面，滾動(dòng)發(fā)展，逐步更新中小學(xué)教師評(píng)價(jià)觀念，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式和方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為方式，不斷提高教學(xué)綜合能力，提高教學(xué)質(zhì)量。做好中小學(xué)教育教學(xué)評(píng)價(jià)骨干教師研修班的領(lǐng)班工作，把辦班和課題研究有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)員有更多的學(xué)習(xí)和研究的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)成為中小學(xué)評(píng)價(jià)骨干教師。

2、認(rèn)真做好全市中小學(xué)教育教學(xué)評(píng)價(jià)研究課題項(xiàng)目調(diào)研指導(dǎo)工作。調(diào)查研究我市中小學(xué)教育教學(xué)評(píng)價(jià)改革的現(xiàn)狀，形成評(píng)價(jià)研究對(duì)策，并對(duì)現(xiàn)有評(píng)價(jià)研