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文檔簡介
2023汽車銷售下半年工作計(jì)劃(一)細(xì)?分目標(biāo)市場?,大力開展?多層次立體?化的營銷推?廣活動(dòng)。?___部門?負(fù)責(zé)的客戶?大體上可以?分為四類,?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結(jié)合?全年的發(fā)展?目標(biāo),堅(jiān)持?以市場為導(dǎo)?向,以客戶?為中心,以?賬戶為基礎(chǔ)?,抓大不放?小,采勸確?保穩(wěn)住大客?戶,努力轉(zhuǎn)?變小客戶,?積極拓展新?客戶”的策?略,制定詳?營銷計(jì)劃,?在全公司開?展系列的媒?體宣傳、網(wǎng)?點(diǎn)銷售、大?型產(chǎn)品推介?會(huì)、重點(diǎn)客?戶上門推介?、組織投標(biāo)?和集中營銷?活動(dòng)等,形?成持續(xù)的市?場推廣攻勢(shì)?。鞏固現(xiàn)?金管理市場?領(lǐng)先地位。?繼續(xù)分層次?、深入推廣?現(xiàn)金管理服?務(wù),努力提?高產(chǎn)品的客?戶價(jià)值。要?通過抓重點(diǎn)?客戶擴(kuò)大市?場影響,增?強(qiáng)現(xiàn)金管理?的品牌效應(yīng)?。各行部要?對(duì)轄區(qū)內(nèi)重?點(diǎn)客戶、行?業(yè)大戶、集?團(tuán)客戶進(jìn)行?調(diào)查,深入?分析其經(jīng)營?特點(diǎn)、模式?,設(shè)計(jì)切實(shí)?的現(xiàn)金管理?方案,主動(dòng)?進(jìn)行營銷。?對(duì)現(xiàn)金管理?存量客戶挖?掘深層次的?需求,解決?存在的問題?,提高客戶?貢獻(xiàn)度。今?年?duì)幦⌒略?現(xiàn)金管理客?戶___戶?。深入開?發(fā)公司無貸?戶市常中小?企業(yè)無貸戶?,這也是我?行的基礎(chǔ)客?戶,并為資?產(chǎn)業(yè)務(wù)、中?間業(yè)務(wù)發(fā)展?提供重要來?源。___?年年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營?銷活動(dòng)基礎(chǔ)?上,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),深化營?銷,增強(qiáng)營?銷效果。要?保持全公司?的公司無貸?戶市場營銷?在量上增長?,并注重改?善質(zhì)量;要?優(yōu)化結(jié)構(gòu),?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重,降?低籌資成本?率,增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無貸戶的?開戶營銷,?努力擴(kuò)大市?場占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無貸戶維護(hù)?管理,深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn),進(jìn)行?全產(chǎn)品營銷?,擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場?份額。__?_年年要努?力實(shí)現(xiàn)新開?對(duì)公結(jié)算賬?戶___戶?,結(jié)算賬戶?凈增長__?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護(hù)?工作。針對(duì)?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?,通過調(diào)用?各種資源進(jìn)?行營銷,爭?取全面開花?。并借勢(shì)向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機(jī)?構(gòu)展開營銷?攻勢(shì),爭取?更大的存款?份額。同時(shí)?對(duì)大中型企?業(yè)、名牌企?業(yè)、世界_?__強(qiáng)、納?稅前___?名、進(jìn)出口?前___強(qiáng)?”等___?多戶重點(diǎn)客?戶掛牌認(rèn)購?工作,鎖定?他行目標(biāo)客?戶,進(jìn)行重?點(diǎn)攻關(guān)。?(二)加強(qiáng)?服務(wù)渠道管?理,深入開?展“結(jié)算優(yōu)?質(zhì)服務(wù)年”?活動(dòng)???戶資源是全?公司至關(guān)重?要的資源,?對(duì)公客戶是?全公司的優(yōu)?質(zhì)客戶和潛?力客戶,要?利用對(duì)公統(tǒng)?一視圖系統(tǒng)?,在全面提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步體現(xiàn)?個(gè)性化、多?樣化的服務(wù)?。要建設(shè)?好三個(gè)渠道?:一是要?按照總行要?求“二級(jí)分?公司結(jié)算與?現(xiàn)金管理部?門至少配置?___名客?戶經(jīng)理;每?個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)(含綜?合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?)應(yīng)當(dāng)根據(jù)?業(yè)務(wù)發(fā)展情?況至少配備?___名客?戶經(jīng)理,客?戶資源比較?豐富的網(wǎng)點(diǎn)?應(yīng)適當(dāng)增配?,”構(gòu)建起?高素質(zhì)的營?銷團(tuán)隊(duì)。?二是加強(qiáng)物?理網(wǎng)點(diǎn)的建?設(shè)。目前,?由于對(duì)公結(jié)?算業(yè)務(wù)方式?品種多樣,?公司管理模?式的差異,?對(duì)公客戶最?常用的仍然?是柜面服務(wù)?渠道。我行?要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè),在貴?賓理財(cái)中心?改造中要充?分考慮對(duì)公?客戶的業(yè)務(wù)?需要,滿足?客戶的需求?。各行部要?制定詳細(xì)的?網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)?務(wù)營銷指南?,對(duì)不同網(wǎng)?點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公?業(yè)務(wù)的服務(wù)?內(nèi)容、服務(wù)?要求、服務(wù)?行為規(guī)范、?服務(wù)流程等?進(jìn)行指導(dǎo)。?三是要拓?展電子銀行?業(yè)務(wù)渠道,?擴(kuò)大離柜業(yè)?務(wù)占比。今?年,電子銀?行業(yè)務(wù)在繼?續(xù)“跑馬圈?地”擴(kuò)大市?場占比的同?時(shí),還要“?精耕細(xì)作”?,拓展有層?次的目標(biāo)客?戶。各行部?應(yīng)充分重視?與利用分公?司下發(fā)的目?標(biāo)客戶清單?,有側(cè)重、?有針對(duì)地開?展?fàn)I銷工作?,要在優(yōu)質(zhì)?客戶市場上?占據(jù)絕對(duì)優(yōu)?勢(shì)。同時(shí)做?好客戶服務(wù)?與深度營銷?工作。通過?建立企業(yè)客?戶電子銀行?臺(tái)賬,并以?此作為客戶?支持和服務(wù)?的重要依據(jù)?,及時(shí)為?客戶解決在?使用我行電?子銀行產(chǎn)品?過程中遇到?的問題,并?適時(shí)將電子?銀行新產(chǎn)品?推薦給客戶?,提高“動(dòng)?戶率”和客?戶使用率,?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)?。要樹立以?客戶為中心?的現(xiàn)代金融?服務(wù)理念,?梳理制度,?整合流程,?以目標(biāo)客戶?需求為導(dǎo)向?。加快產(chǎn)品?創(chuàng)新,提高?服務(wù)效率,?及時(shí)處理問?題,加強(qiáng)服?務(wù)管理,提?高客戶滿意?度,構(gòu)建以?客戶為中心?的服務(wù)模式?。全面提升?___部門?服務(wù)質(zhì)量,?實(shí)現(xiàn)全公司?又好又快地?發(fā)展目標(biāo)。?(三)加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?步伐,加大?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部作為?產(chǎn)品部門,?承擔(dān)著產(chǎn)品?創(chuàng)新、維護(hù)?與管理的責(zé)?任加強(qiáng)營銷?支持系統(tǒng)建?設(shè)。做好總?行全公司法?人客戶營銷?、單位企業(yè)?級(jí)客戶信息?管理和單位?銀行結(jié)算賬?戶管理三大?核心系統(tǒng)的?推廣工作,?為實(shí)施科學(xué)?的營銷管理?提供技術(shù)手?段。完善?結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)?新機(jī)制。一?是要實(shí)行產(chǎn)?品經(jīng)理制,?各行配備產(chǎn)?品經(jīng)理。產(chǎn)?品經(jīng)理要成?為收集、研?發(fā)產(chǎn)品的主?要承擔(dān)者。?二是建立信?息反饋機(jī)制?。各行部將?客戶需求匯?總后報(bào)送分?公司結(jié)算與?現(xiàn)金管理部?。分公司定?期組織聯(lián)系?行、重點(diǎn)行?召開產(chǎn)品創(chuàng)?新業(yè)務(wù)研討?會(huì),集中解?決客戶關(guān)心?的問題。?提高財(cái)智賬?戶品牌的市?場認(rèn)知度。?今年要繼續(xù)?實(shí)施結(jié)算與?現(xiàn)金管理品?牌策略,以?“財(cái)智賬戶?”為核心,?在統(tǒng)一品牌?下擴(kuò)大品牌?內(nèi)涵,提升?品牌價(jià)值。?要對(duì)新開發(fā)?的結(jié)算與現(xiàn)?金管理產(chǎn)品?及時(shí)進(jìn)行品?牌設(shè)計(jì),制?定適當(dāng)?shù)钠?牌策略,納?入到統(tǒng)一品?牌體系中。?加強(qiáng)財(cái)智賬?戶品牌的推?廣力度,做?好品牌維護(hù)?,保持品牌?影響力。?發(fā)展第三方?存管業(yè)務(wù)。?抓住多銀行?第三方存管?業(yè)務(wù)的機(jī)遇?,擴(kuò)大銀證?業(yè)務(wù)占比,?發(fā)揮我行電?子銀行方便?快捷的優(yōu)勢(shì)?,加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度。各?行部要加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品需求?的采集和新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用的組織管?理,明確職?責(zé),加強(qiáng)考?核,形成觸?角廣泛、反?應(yīng)靈敏的市?場需求反饋?網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)?具體、激勵(lì)?有效的新產(chǎn)?品推廣機(jī)制?,增強(qiáng)市場?快速響應(yīng)能?力,真正使?投放的新產(chǎn)?品能夠盡快?占領(lǐng)市嘗取?得盈利。今?年將推出本?外幣一體化?資金池、單?位客戶短信?通知、金融?服務(wù)證書、?全國自動(dòng)清?算系統(tǒng)等新?產(chǎn)品。(?四)抓好客?戶經(jīng)理和產(chǎn)?品經(jīng)理隊(duì)伍?建設(shè),加緊?培養(yǎng)___?部門人才?要加強(qiáng)人員?管理,實(shí)施?日常工作規(guī)?范,制定行?為準(zhǔn)則,建?立和完善工?作日志制度?、客戶檔案?制度、走訪?客戶制度以?及信息反饋?制度。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結(jié)算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務(wù)、電子?銀行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營銷技?能培訓(xùn),嘗?試更加多樣?化的培訓(xùn)方?式,通過深?入基層培訓(xùn)?,擴(kuò)大受訓(xùn)?人員范圍,?努力提高業(yè)?務(wù)人員素質(zhì)?,以適應(yīng)現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場競爭需?求。(五?)強(qiáng)化流程?管理,提高?風(fēng)險(xiǎn)控制水?平要以風(fēng)?險(xiǎn)防控為主?線,積極完?善結(jié)算制度?體系建設(shè)。?在產(chǎn)品創(chuàng)新?中,堅(jiān)持制?度先行。要?定期通報(bào)結(jié)?算案件的動(dòng)?向,制定切?實(shí)的防范措?施,堅(jiān)決遏?制結(jié)算案件?發(fā)生。加強(qiáng)?對(duì)結(jié)算中間?業(yè)務(wù)收入的?管理,加大?對(duì)賬戶管理?的力度。進(jìn)?一步加強(qiáng)監(jiān)?督力度,會(huì)?計(jì)檢查員、?事后監(jiān)督要?要注重發(fā)揮?日常業(yè)務(wù)檢?查監(jiān)督的作?用,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、堵塞業(yè)?務(wù)差錯(cuò)和漏?洞,各網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)存在的問?題要進(jìn)行整?改。1、?銷售顧問培?訓(xùn):在銷售?顧問的培訓(xùn)?上多下功夫?,現(xiàn)在銷售?員業(yè)務(wù)知識(shí)?明顯匱乏,?直接的影響?銷售部的業(yè)?績,___?_年的銷售?顧問的培訓(xùn)?是重點(diǎn),除?按計(jì)劃每月?一次培訓(xùn)以?外,按需要?多增加培訓(xùn)?,特別針對(duì)?不同時(shí)期競?爭車型上得?多下功夫研?究,這在培?訓(xùn)中應(yīng)作重?點(diǎn)。2、?銷售核心流?程:完整運(yùn)?用核心流程?,給了我們?一個(gè)很好管?-理-員工?的方式——?按流程辦理?,不用自己?去琢磨,很?多時(shí)候我們?并沒有去在?意這個(gè)流程?,認(rèn)為那只?是一種工作?方法,其實(shí)?深入的研究?后才知道意?義很重,這?正式嚴(yán)謹(jǐn)管?理制度帶來?的優(yōu)勢(shì)。每?個(gè)銷售顧問?都應(yīng)按這個(gè)?制度流程去?做,誰沒有?做好就是違?反了制度,?就應(yīng)該有相?應(yīng)的處罰,?而作為一個(gè)?管理者從這?些流程中就?可以去考核?下面的銷售?顧問。有了?考核,銷售?顧問就會(huì)努?力的把事情?做好,相反?如沒有考核?,銷售顧問?就容易缺少?壓力導(dǎo)致動(dòng)?力減少從而?直接影響銷?售工作。細(xì)?節(jié)決定成敗?,這是劉經(jīng)?理常教導(dǎo)大?家的話。在?___年的?工作中我們?將深入貫徹?銷售核心流?程,把每一?個(gè)流程細(xì)節(jié)?做好,相信?這是完成全?年任務(wù)的又?一保障。?3、提高銷?售市場占有?率:⑴、現(xiàn)?在萬州的幾?家汽車經(jīng)銷?商最有影響?的“百事達(dá)?”“商社”?對(duì)車的銷售?夠成一定的?威脅,在_?___年就?有一些客戶?到這兩家公?司購了車。?總結(jié)原因主?要問題是價(jià)?格因素。價(jià)?格問題是我?們同客戶產(chǎn)?生矛盾的一?個(gè)共同點(diǎn),?其他公司在?銷售車是沒?有優(yōu)勢(shì)的,?他們唯一有?的優(yōu)勢(shì)是價(jià)?格。再看我?們?cè)阡N售車?時(shí),除個(gè)別?價(jià)格外,幾?乎都占優(yōu)勢(shì)?。怎樣來提?高我們的占?有率,就是?要把我們劣?勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)?勢(shì),其實(shí)很?多客戶也是?想在4S店?購車所以才?會(huì)拿其他經(jīng)?銷商的價(jià)格?來威脅,客?戶如果來威?脅,就證明?他心中有擔(dān)?心,總結(jié)來?說他們的擔(dān)?心無外乎就?是與整車的?質(zhì)量保障、?有完善的售?后服務(wù)、售?后的索賠、?售后維修的?更多優(yōu)惠、?銷售顧問的?專業(yè)性(更?好的使用了?解車輛)、?公司的誠信?度、公司的?人員的良好?印象等密切?相關(guān),這些?客戶擔(dān)心的?因素,也是?其他經(jīng)銷商?沒有的,同?時(shí)也將成為?我們的優(yōu)勢(shì)?。⑵、通過?對(duì)銷售顧問?的培訓(xùn)對(duì)競?爭品牌的學(xué)?習(xí)提高市場?的占有率。?⑶、結(jié)合市?場部對(duì)公司?和汽車品牌?進(jìn)行有力的?宣傳,提高?消費(fèi)者的知?名度和對(duì)車?的認(rèn)知度。?3、當(dāng)好?一個(gè)稱職的?展廳經(jīng)理,?做到銷售部?帶隊(duì)的作用?,做好公司?的排頭兵。?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精?神,幫助他?們做好本職?工作完成公?司下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)。?新一年我們?團(tuán)隊(duì)的汽車?銷售工作計(jì)?劃以上三點(diǎn)?都已列出。?在工作中我?會(huì)做好自己?并帶領(lǐng)好團(tuán)?隊(duì)去克服種?種困難,為?公司的效益?盡到最大的?努力。2023汽車銷售下半年工作計(jì)劃(二)1?、展廳管理?根據(jù)目前?的銷售比例?,展廳銷售?占了公司整?體銷量的_?__%,展?廳管理就顯?的特別重要?,保持展廳?銷量的穩(wěn)定?增長,是確?保公司整體?銷量的重要?環(huán)節(jié)。上?饒運(yùn)通銷售?團(tuán)隊(duì)主要由?以前上饒長?風(fēng)的銷售顧?問及新進(jìn)員?工構(gòu)成,對(duì)?江西運(yùn)通的?管理方式及?SGM銷售?流程都不甚?熟悉,而且?未經(jīng)過系統(tǒng)?的培訓(xùn),銷?售團(tuán)隊(duì)不成?熟。再加上?開業(yè)以后,?因市場原因?,銷售情況?較好,故對(duì)?銷售的基礎(chǔ)?管理重視不?夠,在淡季?是問題顯現(xiàn)?比較多。在?展廳管理方?面,重點(diǎn)需?做好基礎(chǔ)管?理工作,嚴(yán)?格按照SG?M經(jīng)銷商運(yùn)?作手冊(cè)及運(yùn)?營線的展廳?管理手冊(cè)進(jìn)?行自檢,從?銷售顧問的?接待流程、?接待規(guī)范抓?起,逐步提?高銷售顧問?的規(guī)范化。?加強(qiáng)三表卡?及大智慧的?錄入管理,?每日檢查銷?售顧問的作?業(yè),及時(shí)掌?握銷售顧問?的有望客戶?跟進(jìn)情況,?有效利用三?表卡及大智?慧這些銷售?工具。制作?銷售顧問月?度分析表格?,要求銷售?顧問對(duì)每月?的銷售情況?進(jìn)行分析和?總結(jié),特別?是對(duì)成交客?戶和戰(zhàn)敗客?戶的分析,?同時(shí)對(duì)每月?客戶進(jìn)行有?效規(guī)劃,掌?握有望客戶?信息,學(xué)會(huì)?對(duì)自身工作?的合理計(jì)劃?,通過有效?的分析和計(jì)?劃來提高對(duì)?客戶的掌控?能力。堅(jiān)持?晨夕會(huì)制度?,及時(shí)掌握?客戶及及訂?單情況,便?于根據(jù)實(shí)際?銷售情況調(diào)?整銷售政策?。利用展廳?工作狀態(tài)表?對(duì)各項(xiàng)銷售?指標(biāo)進(jìn)行數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì),并?以這些統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)作為對(duì)?各項(xiàng)銷售業(yè)?務(wù)工作的檢?驗(yàn),通過對(duì)?數(shù)據(jù)的分析?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題并進(jìn)行?解決。2?、附營銷售?附營一直?是公司的工?作重點(diǎn),自?公司開業(yè)以?來就非常重?視附營銷售?,制訂了一?系列附營業(yè)?務(wù)流程,對(duì)?指導(dǎo)附營業(yè)?務(wù)起到了很?大的作用。?在裝潢工?作方面,提?高銷售顧問?的裝潢推薦?意識(shí),要求?合作的裝潢?公司對(duì)銷售?顧問進(jìn)行裝?潢業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,組織推薦?話術(shù)。同時(shí)?,加強(qiáng)對(duì)裝?潢業(yè)務(wù)的管?理,要求裝?潢公司每月?提供裝潢產(chǎn)?品供貨價(jià)格?的變動(dòng)情況?,便于對(duì)裝?潢價(jià)格的及?時(shí)調(diào)整,使?價(jià)格更加貼?近市場,對(duì)?裝潢施工質(zhì)?量嚴(yán)格要求?,建立裝潢?質(zhì)量質(zhì)檢流?程,將裝潢?投訴控制在?較低的范圍?內(nèi)。保險(xiǎn)?業(yè)務(wù),加強(qiáng)?與各保險(xiǎn)公?司的業(yè)務(wù)聯(lián)?系,確保拿?到最優(yōu)惠的?保險(xiǎn)代理政?策,同時(shí)配?合售后做好?保險(xiǎn)理賠工?作,做好保?險(xiǎn)的售后服?務(wù),樹立公?司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的服務(wù)優(yōu)勢(shì)?,提高保險(xiǎn)?推薦率。制?訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋?險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程?,規(guī)范保險(xiǎn)?業(yè)務(wù),加強(qiáng)?對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的監(jiān)管。?GMAC業(yè)?務(wù),爭取在?___月份?能直接開展?GMAC業(yè)?務(wù),確保相?關(guān)崗位人員?的及時(shí)到位?,并安排好?培訓(xùn),使G?MAC業(yè)務(wù)?能順利開展?。加強(qiáng)對(duì)銷?售顧問GM?AC業(yè)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn),利?用GMAC?業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)繼?續(xù)做大車貸?這一市場蛋?糕,在__?_月份將G?MAC滲透?率達(dá)到__?_%,明年?上半年達(dá)到?___%。?同時(shí),嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?GMAC業(yè)?務(wù)流程,避?免不必要的?風(fēng)險(xiǎn)。3?、團(tuán)隊(duì)管理?上饒運(yùn)通?的銷售團(tuán)隊(duì)?是一個(gè)嶄新?的團(tuán)隊(duì),銷?售顧問普遍?未經(jīng)過公司?的培訓(xùn),專?業(yè)化水平及?規(guī)范服務(wù)需?要提高,而?且對(duì)江西運(yùn)?通的管理模?式需要一個(gè)?接受過程。?公司自開業(yè)?以來,銷售?管理的重點(diǎn)?一直以保證?銷量穩(wěn)定的?同時(shí)逐漸提?高銷售顧問?的各方面水?平為主,但?在6、7、?8三月進(jìn)入?市場淡季后?,銷售部的?很多基礎(chǔ)管?理未到位的?問題凸顯的?比較嚴(yán)重,?也在一定程?度上影響了?銷售任務(wù)的?完成。在接?下來的時(shí)間?里,銷售團(tuán)?隊(duì)的管理主?要由以下幾?點(diǎn)入手:?在做好銷售?顧問專業(yè)知?識(shí)和銷售技?能培訓(xùn)、輔?導(dǎo)的同時(shí),?注意對(duì)銷售?顧問職業(yè)素?養(yǎng)的培養(yǎng),?通過與行政?部的配合,?在___月?份將銷售部?的管理重點(diǎn)?放在對(duì)銷售?顧問宣貫運(yùn)?通企業(yè)文化?及企業(yè)價(jià)值?觀上,提高?銷售顧問對(duì)?公司的認(rèn)同?度。另一方?面,幫助銷?售顧問建立?職業(yè)生涯發(fā)?展規(guī)劃,找?到適合自己?的職業(yè)發(fā)展?方向,樹立?正確的職業(yè)?觀。在_?__月份,?逐漸安排銷?售顧問到江?西運(yùn)通其他?公司,特別?是南昌別克?和雪佛蘭進(jìn)?行短期的參?觀學(xué)習(xí),并?向銷售顧問?宣貫江西運(yùn)?通的企業(yè)發(fā)?展規(guī)劃,建?立銷售顧問?對(duì)公司信心?,增加員工?的歸屬感。?繼續(xù)每月?評(píng)選銷售部?優(yōu)秀員工的?同時(shí),增加?其他評(píng)選獎(jiǎng)?項(xiàng)包括每季?度的最佳團(tuán)?隊(duì)獎(jiǎng)、每季?度的銷售冠?軍獎(jiǎng)、附營?冠軍獎(jiǎng)、最?佳節(jié)約獎(jiǎng)等?獎(jiǎng)項(xiàng),通過?精神鼓勵(lì)和?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的?方式提高銷?售顧問的榮?譽(yù)感,促進(jìn)?銷售顧問各?項(xiàng)能力的提?高。關(guān)注?銷售團(tuán)隊(duì)人?員結(jié)構(gòu)的合?理性,根據(jù)?各個(gè)銷售顧?問的不同性?格特點(diǎn)及個(gè)?人能力,幫?助員工找到?自己在團(tuán)隊(duì)?中的位置,?同時(shí)鼓勵(lì)員?工發(fā)展自己?的特點(diǎn),幫?助每個(gè)顧問?形成自己的?風(fēng)格。建?立合理有效?的培養(yǎng)和淘?汰制度,建?立完善全面?的考評(píng)體系?,根據(jù)對(duì)銷?售顧問工作?能力、職業(yè)?素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)?精神、學(xué)習(xí)?能力等各方?面進(jìn)行綜合?考評(píng),對(duì)綜?合考評(píng)優(yōu)秀?者進(jìn)行重點(diǎn)?培養(yǎng),作為?銷售主管的?人選,而對(duì)?綜合考評(píng)最?差者進(jìn)行談?話,并給予?一個(gè)月的改?進(jìn)期,連續(xù)?兩月考評(píng)最?差者進(jìn)行淘?汰。每周?至少與一名?銷售顧問進(jìn)?行談話,了?解銷售顧問?的工作狀態(tài)?、在工作中?的困難以及?對(duì)團(tuán)隊(duì)的看?法,及時(shí)掌?握銷售顧問?的狀態(tài),保?證銷售團(tuán)隊(duì)?的穩(wěn)定健康?發(fā)展。每?月最少組織?一次團(tuán)隊(duì)活?動(dòng),通過團(tuán)?隊(duì)活動(dòng)提供?銷售顧問相?互溝通的平?臺(tái),解決在?工作中無法?解決的團(tuán)隊(duì)?問題。同時(shí)?,緩解工作?壓力,保證?工作狀態(tài)。?三、培訓(xùn)?計(jì)劃銷售?部下半年的?培訓(xùn)計(jì)劃將?以提高銷售?顧問綜合能?力為主,特?別是幫助銷?售顧問樹立?正確的職業(yè)?觀及職業(yè)發(fā)?展方向。每?月制定培訓(xùn)?計(jì)劃前,做?好培訓(xùn)需求?調(diào)查,了解?銷售顧問目?前最需要的?幫助,使得?培訓(xùn)更加貼?近實(shí)際工作?,培訓(xùn)后進(jìn)?行培訓(xùn)反饋?調(diào)查,了解?培訓(xùn)的效果?,利用多種?多樣的培訓(xùn)?方式,提高?培訓(xùn)的互動(dòng)?性和趣味性?,加強(qiáng)對(duì)培?訓(xùn)效果的檢?驗(yàn)和考核,?并將培訓(xùn)考?核結(jié)果記入?銷售顧問月?度績效考核?。四、營?銷計(jì)劃上?饒運(yùn)通自開?業(yè)以來,由?于市場營銷?專員一直沒?有到位,所?以在上半年?公司營銷活?動(dòng)沒有進(jìn)行?有效的開展?。___月?份公司招聘?的市場營銷?專員已到崗?,針對(duì)下半?年的市場情?況,增加與?營銷專員的?溝通,依托?管理公司企?劃部及營銷?中心的支持?,合理利用?營銷費(fèi)用,?加大上饒運(yùn)?通的市場推?廣力度,以?提高上饒運(yùn)?通的知名度?及提升來店?客流。1?、每月根據(jù)?市場情況,?進(jìn)行一次外?展,外展場?地根據(jù)實(shí)際?消費(fèi)群體進(jìn)?行選擇。?2、增加報(bào)?紙及電視媒?體的投放力?度,結(jié)合市?場需求,加?大GMAC?業(yè)務(wù)的推廣?力度。3?、從___?月份開始,?進(jìn)行上饒主?要消費(fèi)市場?的巡展,計(jì)?劃(十)月?份進(jìn)行鄱、?余、萬三縣?巡展,__?_月份進(jìn)行?玉山巡展,?___月進(jìn)?行廣豐巡展?。4、每?月推出一款?重點(diǎn)推廣車?型,設(shè)計(jì)促?銷方案,針?對(duì)車型進(jìn)行?布置,促進(jìn)?該車型的銷?售。5、?在11、_?__月選擇?合適時(shí)間,?針對(duì)上饒各?級(jí)政府采購?、行政事業(yè)?單位及大中?型企業(yè)進(jìn)行?公務(wù)用車推?薦會(huì)。提高?針對(duì)公務(wù)車?市場的推薦?率,促進(jìn)銷?售。6、?根據(jù)展廳格?局,進(jìn)行有?效的布置,?突出品牌氛?圍,營造客?戶舒適區(qū),?創(chuàng)造客戶購?買沖動(dòng)。?五、需要公?司安排的培?訓(xùn)由于以?前一直是銷?售顧問,雖?然專業(yè)知識(shí)?較豐富,在?銷售意識(shí)及?銷售技巧上?也有自己的?特點(diǎn),但在?上饒運(yùn)通擔(dān)?任銷售主管?職務(wù)以來,?發(fā)現(xiàn)自己在?團(tuán)隊(duì)管理及?銷售基礎(chǔ)管?理上比較缺?乏相應(yīng)的專?業(yè)知識(shí),希?望公司能提?供參加職業(yè)?經(jīng)理人的專?業(yè)培訓(xùn),提?高各方面的?管理水平。?需要培訓(xùn)的?項(xiàng)目:團(tuán)隊(duì)?管理、SG?M銷售經(jīng)理?培訓(xùn)、營銷?管理、合理?安排工作的?技巧(提高?工作效率)?、展廳管理?等。2023汽車銷售下半年工作計(jì)劃(三)總結(jié)?去年的汽車?銷售情況,?雖然剛剛好?完成了年初?制定的銷售?計(jì)劃,但是?分析去年市?場以后我覺?得做得還不?夠好。因此?,在新的一?年里,我制?定今年汽車?銷售人員個(gè)?人工作計(jì)劃?如下:1?、銷售顧問?培訓(xùn):在銷?售顧問的培?訓(xùn)上多花些?時(shí)間,現(xiàn)在?銷售員業(yè)務(wù)?知識(shí)和談話?技巧明顯不?夠優(yōu)秀,直?接的限制到?銷售部業(yè)績?增長,__?__年的銷?售顧問的培?訓(xùn)是重點(diǎn),?除按計(jì)劃每?月進(jìn)行一次?業(yè)務(wù)培訓(xùn)以?外,按需要?多適當(dāng)增加?培訓(xùn)次數(shù),?特別針對(duì)不?同職業(yè)客戶?對(duì)車型的選?擇上得多下?功夫研究,?這在培訓(xùn)中?應(yīng)作重點(diǎn)。?2、銷售?核心流程:?完整運(yùn)用核?心流程,給?了我們一個(gè)?很好管理員?工的方式—?—按流程辦?理,不用自?己去琢磨,?很多時(shí)候我?們并沒有去?在意這個(gè)流?程,認(rèn)為那?只是一種工?作方法,其?實(shí)深入的研?究后才知道?意義很重,?這正式嚴(yán)謹(jǐn)?管理制度帶?來的優(yōu)勢(shì)。?每個(gè)銷售顧?問都應(yīng)按這?個(gè)制度流程?去做,誰
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